Revista CommuniQuest - Agosto 2015 (Quincenal)
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"Noticias de úlitima hora, tips para viajar y más para la industria de grupos y convenciones"
Transcript of Revista CommuniQuest - Agosto 2015 (Quincenal)
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2
Visionario, Fundador y Coach Principal
Presidente
Contralor General
Director Corporativo de
Marketing y Negocios
Directora Corporativa de
Calidad
Publicación Electrónica
Contenido y Edición
Director General de MyDay Travel
Oficinas Corporativas
Año 8 Vol. 1, No, 103
José Manuel GARCÍA, CDS [email protected] José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS [email protected] Trinidad SÁNCHEZ [email protected] Francisco BAEZA [email protected] Julia ORTÍZ [email protected] Alejandro PECH [email protected] Omar GALLEGOS [email protected] Jorge OROZCO, DMCP [email protected] Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
Contenido: Pág.
Como preparar un smoothie de tamarindo 3
Tema de portada:
Sólida infraestructura que
garantiza eventos de época
Lea acerca de las recientes iniciativas
gubernamentales que han contribuido a
tener mejoras en ámbitos tales como
auditorios, aeropuertos y ¡mucho más!
4-9
Entrevista con Raquel MIJARES 10-11
Breve y relevante:
Fundación Amigos de los Mayas
Copa de Golf Meliá Cuba
14
15
Dr. Travel’s: el equipaje a prueba de
todo 17
© Copyright 2015. Derechos Reservados
Destinos:
México Caribe Centroamérica Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya José Manuel (Manolo) GARCÍA,CIS Presidente [email protected]
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional [email protected]
IVI DMC² Guatemala, Belice, El Salvador y Honduras
Jorge LAZO Director Regional [email protected]
IVI DMC² Colombia Carolina CALDERÓN Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Jaime NELO Director Regional [email protected]
IVI DMC² República Dominicana Genaro ALMONTE, CIS Director Regional [email protected]
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino [email protected]
IVI DMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Alexandra GONZÁLEZ Gerente de Destino [email protected]
IVI DMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Argentina y Chile Leila GOROSITO Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
Síganos a través de
3
Desde las oficinas centrales Como presidente es para mí un honor el dirigir esta com-pañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal
humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
IVI DMC2 sobresale en la industria de grupos y
convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Tras 29 fructíferos años, en IVI DMC2 estamos
orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
Agosto 2015
Como preparar un smoothie de tamarindo El tamarindo es un árbol tropical, cuyo nombre proviene del árabe y significa “dátil de la India”.
Es originario de África pero se ha cultivado con gran éxito en parte de Asia tropical y en Iberoamé-
rica. Contiene magnesio, calcio, fósforo, azufre y es rico en vitaminas como la C, A y vitamina B3.
Contiene azúcares saludables que aportan energía. Tiene un alto contenido de fibra. Y lo que lo
hace muy atractivo en esta época del año es que tiene propiedades refrescantes y aperitivas, muy
útil en lugares donde hace calor para refrescar y mantener el cuerpo fresco.
El sabor de este singular fruto es al principio semi ácido y después dulce. A continuación le
compartimos esta sencilla receta para preparar un smoothie de tamarindo y mango. También
puede hacer diferentes combinaciones de tamarindo ya sea con bananas o con jugo de naranja.
Ingredientes: (Rinde 4 porciones y se prepara en 5 min.)
1 o 2 cucharadas de pulpa de tamarindo
½ kg de mango congelado
4 cucharadas de miel (o néctar de agave)
1 14-onzas de leche de coco sin endulzante
Modo de preparación: Agregue el tamarindo, el mango, la miel y la
leche de coco a la licuadora y licúe hasta
que quede como smoothie. Sirva bien frío
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Centroamérica
Belice
Tema de portada:
Sólida infraestructura que
garantiza eventos de época
Elimina requisitos de visados para
impulsar el turismo
El Ministerio de Inmigración de Belice tomó la
decisión de eliminar el requisito de visado a
varios países, entre ellos Brasil y Colombia y
otros países en Latinoamérica y Asia. Otros
que también serán beneficiados serán los
residentes permanentes de Estados Unidos y
ciudadanos del Japón. Una de las razones por
la que se tomó esta decisión fue para impulsar
el turismo que visita el país sin tener que
demorarse tanto en el aeropuerto al momento
de su llegada. En la actualidad, ciudadanos de
aproximadamente 50 países pueden entrar
libremente a Belice.
eatrunsee.com
Lea acerca de las recientes iniciativas
gubernamentales que han contribuido a
tener mejoras en ámbitos tales como
auditorios, aeropuertos y ¡mucho más!
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Guatemala
Centroamérica
Sólida infraestructura que
garantiza eventos de época Nuevas construcciones y remodelaciones
se preparan en la Zona Viva y Hotelera
de la ciudad de Guatemala. Entre estas
construcciones está el salón del hotel
Vista Real y la remodelación del hotel
Intercontinental. Una de las
construcciones más importantes será el
Centro Internacional de Convenciones
Westin Camino Real. Sin duda será líder
en eventos corporativos y sociales en la
ciudad capital y tendrá una capacidad
para acomodar hasta 3,000 personas. El
moderno y funcional auditorio contará con
La zona hotelera se engalana con
cadenas de prestigio
butacas de cuero y cabinas de traducción simultánea. Este año también abrirá sus puertas el hotel
Hyatt Place. Así mismo lo hará el hotel Courtyard by Marriot que contará con 147 habitaciones y un
centro de negocios.
Agosto 2015
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Centroamérica
La nueva pista se ha denominado Aeropuerto de Copán. Con esta construcción, las autoridades de turismo tienen altas expectativas de que se duplique la llegada de turistas este 2015. El director del Instituto Hondureño de Turismo, Emilio Silvestri, dijo que esperan la llegada de
Honduras Nueva pista aérea conectará Roatán y Copán
aproximadamente 180,000 turistas provenientes de Estados Unidos, Centroamérica y Europa. Con la nueva pista en Copán, los turistas podrán viajar por medio de vuelos fletados y visitar Copán y Roatán ¡el mismo día!
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Costa Rica
Centroamérica
¿Qué hace que Costa Rica sea sin duda el destino ideal para sus
reuniones de negocios e incentivos? Muchos factores de hecho.
Y por mencionar algunos tenemos: nuestra pasión por el servicio,
nuestra dedicación a la conservación de los recursos naturales,
nuestra rica biodiversidad, la calidad de la infraestructura
hotelera, y hasta factores como nuestra reconocida estabilidad
política, alta calidad en servicios de salud, facilidad de acceso
aéreo y excelente desarrollo tecnológico. Estas son algunas de
las razones por las que muchas empresas de renombre mundial
deciden visitarnos con sus grupos.
Para organizar y promover a las empresas que brindan servicios
de reuniones e incentivos se fundó en julio de 1998 El Buró de Convenciones de Costa Rica con la
visión clara de desarrollar este mercado. Esta oficina se dedica a promover a Costa Rica como un
destino de alto atractivo para reuniones de incentivos.
El Buró de Convenciones de Costa Rica trabaja en estrecha colaboración con el Instituto
Costarricense de Turismo para crear y poner en práctica efectivos medios de publicidad y de
promoción, tales como: La Guía Oficial de Reuniones e Incentivos, útiles mapas y folletos con
atractivas fotos, entre otros medios.
Agosto 2015
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Centroamérica
Panamá Con un crecimiento del 13.6 % en el sector turismo del 2013 al 2014, Panamá ha dado un
salto exponencial en este rubro. El gobierno federal, junto con la Autoridad de Turismo de
Panamá (ATP), han desarrollado en los últimos años estrategias para el crecimiento de
este sector y así atraer a diferentes mercados a nivel mundial. Hablando específicamente
de grupos y convenciones, el gobierno inició la construcción de lo que será el centro de
convenciones más grande de la región. Y puesto que la preservación es de interés
mundial, el gobierno oficializó la firma de la Ley Maestra de Desarrollo Turístico Sostenible
Izquierda: Apoyo gubernamen-
tal al sector turismo
cuyo objetivo es reducir en casi
un 80% los desechos producidos
por hoteles, vehículos de
transporte turístico, etc. El
respeto al medio ambiente es la
norma del gobierno.
9
Centroamérica
Izquierda: Ferias de turismo - IMEX
El gobierno de la República de Panamá, el cual trabaja de la mano con la ATP, se ha
dado cuenta de la importancia que el mercado de grupos y convenciones tiene para la
economía del país y el sector privado. Y por ello ha impulsado reformas que benefician
a la industria de eventos. La meta es colocar a Panamá en una posición de liderazgo en
la región como destino y centro internacional de eventos.
A mediados de 2014, el gobierno apoyó a la ATP con más de medio millón de USD para
promover el destino país con mercadeo y publicidad masivos en los diferentes mercados
de Norte América, Latinoamérica y Europa. La ATP ha sido una herramienta útil en
desarrollar estrategias para seguir impulsando el crecimiento de Panamá en cuanto a
turismo se refiere y así tener más presencia en el ámbito mundial.
También es importante señalar que Panamá cuenta con uno de los mejores centros de
conectividad más importantes en América. Esto fue ratificado por la IATA (International
Air Transport Association, por sus siglas en inglés). En su reporte del año 2007, la IATA
colocó a Panamá en 4to.
lugar de importancia en cuanto a hubs se refiere. Por esta
razón el gobierno tomó la sabia decisión de desarrollar una segunda terminal en el
Aeropuerto Internacional de Tocumen en Ciudad de Panamá. Con esta medida se
estima duplicar, si no es que más, la cantidad de vuelos entrantes y salientes a diario.
Esta decisión no solo impulsará la economía del país, sino que también promoverá el
turismo internacional ya que con la apertura de nuevos vuelos hará de nuestro destino
un punto de mayor conectividad. Con esta iniciativa se tendrán rutas más frecuentes con
las grandes ciudades del mundo y así se ampliarán los horizontes buscando nuevas
rutas que sean de beneficio para el destino y su gente.
Agosto 2015
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CQ: Por favor, cuéntanos un poco sobre ti
misma y tu carrera en IVI DMC².
RM: Me mudé a Cancún cuando tenía 1 año
de edad. Me considero afortunada de haber
presenciado el enorme crecimiento de nuestra
hermosa ciudad. Después de graduarme en
hotelería, trabajé tres años en dos hoteles
muy importantes. Y hace ocho años, me uní a
esta gran familia que es IVI DMC². Aquí
comencé como ejecutiva en el departamento
de planificación y eventos, y luego como
gerente de negocios y planificación. Y en la
actualidad, funjo como directora de marketing,
negocios y planeación. Con cada reto
apasionante que emprendo, me comprometo
al 100 % con la compañía y nuestros clientes.
CQ: ¿Qué hace de Cancún y la Riviera
Maya un destino de primera para la
industria de grupos y convenciones?
RM: Son muchas las razones, pero por
mencionar sólo algunas tenemos: una efectiva
conectividad aérea a través de vuelos
comerciales y fletados. Estos vuelos conectan
a Cancún con las principales ciudades del
mundo. El destino cuenta también con
auditorios para reuniones de primer mundo y
completamente equipados. Existe una amplia
variedad de excursiones y actividades únicas
de esta región, así como campos de golf de
primer nivel y restaurantes de alta cocina. Por
último, aunque no menos importante, aquí
Entrevista con Raquel MIJARES
IVI DMC2 Cancún
existe la combinación perfecta de 3 mundos: la herencia
cultural maya, los colores incomparables del Caribe y el
folclore de los 32 estados de México.
11
CQ: ¿Qué mejoras se han hecho a nivel local para atender las necesidades de la industria?
RM: Cancún está a la vanguardia para
satisfacer aún más al mercado de
reuniones e incentivos con una
infraestructura en evolución constante,
nuevas e inigualables experiencias
gastronómicas, así como geniales
excursiones y actividades para el
disfrute de todos. Y como ejemplo de
ello es el aeropuerto de Cancún, el cual
dispone de nuevas rutas de vuelos
principalmente a Centro y Sur América
y los Estados Unidos; la expansión de
la terminal 3 (para vuelos
internacionales), y un proyecto que
incluye la construcción de la terminal 4,
la cual se espera esté terminada para
2017. Espectáculos: Después de haber
presentado durante 10 años su show
Xcaret México Espectacular a más de
14 millones de espectadores, el Parque Xcaret ha comenzado una nueva era con un nuevo y
emocionante enfoque. Ahora con una puesta en escena de 300 artistas, renovado vestuario y
música vibrante, hace que este espectáculo sea el más impactante e importante en su tipo que
promueve la sin igual cultura y tradiciones de México.
CQ: ¿Cuáles son algunas de las actividades más populares en tu agenda para los clientes?
RM: Las visitas a los sitios arqueológicos mayas son de las mejores actividades en la zona en la
cual nuestros clientes realmente aprenden acerca de esta enigmática civilización. Tenemos
excursiones de medio día como Tulum, y de día completo como Chichén Itzá y Ek Balam. Y como
Cancún es parte de la barrera de
arrecifes más grande de América, el
buceo y el esnórquel gozan de
popularidad entre nuestros clientes. Las
excursiones de aventura que incluyen
tirolesas, rappel o el nado en cenotes
(pozas de agua cristalina) los
recomiendo también. Los cenotes están
conectados por una red de ríos
subterráneos, y son exclusivos de la
Península de Yucatán; algunos cenotes
tienen cavernas con estalactitas y
estalagmitas. Como puede ver, los
cenotes son realmente ¡una visita
obligada para los visitantes!
Agosto 2015
12
Ropa donada por
IVI DMC2 y
entregada en la
iglesia Nuevo Edén, Comunidad Vida y
Esperanza.
Desarrollo comunitario sustentable
Acerca de nosotros…
Nuestra visión: Dirigir una compañía con reconocimiento internacional imponiendo tendencias frescas, estableciendo nuevos estándares para mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones, excediendo las expectativas del cliente.
Nuestra misión: Poseer un conocimiento excepcional de productos que nos permite ofrecer soluciones creativas, costo-beneficio y eficiencia en todos los sentidos, para ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos IVI DMC
2 asegurándoles que sus objetivos son también nuestros
objetivos y proporcionando servicios que superan los estándares de la industria y las expectativas del cliente, manteniendo un funcionamiento impecable y organización empresarial eficiente que utiliza sistemas solidos de gestión con las normas de calidad ISO, así como el orgullo y reconocimiento de las valiosas capacidades de nuestros asociados.
Nuestra gente: IVI DMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de
oficinas en América Latina. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza.
Nuestro ESPÍRITU… una compañía con alma: “Si, desde 1986, somos aquellos personas pulcramente vestidas con uniforme azul turquesa y blanco. Muchos nos llaman “Los Pitufos”. Estamos muy bien informados, somos ingeniosos, animosos, y bonitas o guapos (según sea el caso).”
13
Programa: Día 1: 19:00 hrs. Cóctel de bienvenida y reglas del torneo Día 2: 06:30 – 07:00 hrs. Prácticas en el Driving Range 08:00 hrs. Ronda de práctica 15:00 hrs: Torneo de Long Drive Día 3: 06:30 – 07:00 hrs. Prácticas en el Driving Range 07:00 hrs. 1ª ronda del torneo modalidad Stroke Play Día 4: 06:30 – 07:00 hrs. Prácticas en el Driving Range 07:00 hrs. 2ª ronda del torneo modalidad Stroke Play 19:30 hrs. Cena de premiación
Premios: las mejores puntuaciones netas y gross de cada categoría recibirán una estancia gratis de
una semana con un acompañante en un hotel Meliá todo incluido en Cuba. Los segundos lugares de
cada categoría ganarán trofeos y artículos de golf. Además se premiarán habilidades como el drive
más recto, el más largo, la cercanía a la bandera y otras más.
IVI DMC²
Oficinas Corporativas:
Ave. Acanceh #1-01, SM
15
Cancún, Quintana Roo,
México
Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Para mayor información acerca de
hoteles de primera, promociones,
actividades y paquetes grupales
mencionados aquí, por favor
contacte a Francisco BAEZA:
VII COPA DE GOLF MELIÁ CUBA 21 – 24 de octubre, 2015
Precio por persona por todo el paquete del evento:
Sólo adultos mayores de18 años. El paquete incluye 4 Noches / 5 días en el Hotel Meliá Las Américas.
- Habitación sencilla estándar: $616.00 USD por persona - Habitación doble estándar: $445.00 USD por persona - Habitación triple estándar: $425.00 USD por persona
Cuota de inscripción: $150.00 USD por persona Incluye: kit de bienvenida, mesa de hospitalidad, entradas al Green, una cubeta de pelotas para prácticas, carrito de golf compartido los días de la competencia, refrigerios durante las dos rondas de competencia (No incluye el día de práctica), ceremonia de premiación, trofeos y la cena de gala.
Categorías: Caballeros: Hándicap de 0 a 14 / Hándicap de 15 a 26 Damas: Hándicap de 0 a 14 / Hándicap de 15 a 36
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Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la
página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las
10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún
más imágenes.
Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes,
cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción
del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y
descargas en PDF. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 3600.
Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú
de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos,
cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
Fácil de usar
En la parte superior de la
página seleccione el destino
de su interés. Por ejemplo,
si quiere saber acerca de
República Dominicana para
su grupo o convención, siga
estos pasos:
Este útil portal fue creado tomando en
cuenta a los organizadores de eventos.
DQuest facilita la importante labor de
quienes tienen la encomienda de encontrar
el destino ideal, hotel, servicios y
actividades para los participantes de su
grupo. Este sitio cuenta con una gran
gama de fotografías, y vídeos de hoteles,
tours y actividades que satisfacen las
necesidades de la industria de grupos y
convenciones. También ofrece un motor
RFP (solicitud para una cotización) que lo
contactará directamente con el hotel de su
interés.
Destinos • México • Cuba • República Dominicana
• Belice • Guatemala • El Salvador
• Honduras • Costa Rica • Panamá
• Colombia • Brasil • Argentina • Chile
15
GRACIAS POR SU LECTURA
A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la
hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El
ser un socio activo de B2B hace que nos comprometamos
a mantenerlo informado con lo último en la industria y las
oportunidades de negocios. Sin
importar a donde se dirija su
grupo, deseamos pronto tener la
oportunidad de ¡hacerle lucir
SENSACIONALMENTE durante
su próximo evento!
José Manuel GARCÍA, CDS
Visionario, Fundador y Coach Principal
IVI DMC²
Fue genial trabajar con Raquel ya que
fue de mucha ayuda en la coordinación
de todos los aspectos de logística y
actividades. Su tiempo de respuesta
fue increíble. ¡Víctor también estuvo
increíble! Nos encantó su actitud y
disponibilidad para realizar labores
extras cuando fue necesario.
La ejecución estuvo impecable y
superó nuestras expectativas!
Anne Boggs y Mary Byrne
Back to Back Programs
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo
amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: [email protected])
El cliente siempre tiene la razón
Existe una gran variedad de equipajes a escoger. Para saber cuál es el adecuado para sus
necesidades es bueno considerar lo siguiente:
¿Cuánto pesa la maleta estando vacía?
¿Qué tanto la usaré – una vez por semana o una vez al año?
¿Qué contendrá regularmente – una o dos mudas de ropa, o libros de Derecho?
¿Cuál será el uso – para placer o para negocios? ¿O ambos?
¿Cómo va a llevar la maleta - por el mango, en el hombro, o por sus ruedas?
¿Blanda o Rígida? Las blandas son más ligeras pero se dañan fácilmente; las rígidas son
más pesadas pero más resistentes al manejo rudo. (Si compra una maleta blanda es
bueno que venga reforzada en las esquinas).
“Es solo una observación: los maleteros en la terminal tratan con menos cariño las maletas
con diseños de tapiz que las rígidas – no les tienen misericordia.”
– Hal Rubenstein y Jim Mullen.
(Tomado de pág. 76)
Dr. Travel’s: el equipaje a prueba de todo
Agosto 2015
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