eONG TY eo PHA.NNH~QN~ QUYEN THUONG M~IQuae TIt GIO

Kern theo GCN dang ky heat d6ngban hang da cap sOfJll-.3 IQLCr-"GCN

slta doi, bo sung lan th(( 03Ngay 2hthang-fLnarn 2016

QUY TAc HO~T DQNG

QUY TAC HO~T DONG

1. QUY DINH CHUNG

1.1. "Cong ty" eo nghTa la C6ng ty c6 phan nhuong quyen thuong mai quoc t~ G 10, mot C6ng tyduce thanh I?p va heat dong thee phap luat Vi~t am the a Gifry chung nhan Bang ky doanh nghiepC6ng ty c6 phan s6 0106786513, do SO'K~ hoach va o§u tu Thanh pho Ha Qi dp I§n o§u ngay 10

thang 03 narn 2015,

1.2. "NPP" eo nghTa la "Nha Ph an Ph6i", nrc la nguoi ky k~t HQ'p dong tham gia ban hang dacap (HQ'p dong) voi C6ng ty o~ ti~n hanh cac hoat dong da dp lien quan o~n cac san pham hoac vagioi thieu cac pp khac theo HQ'P dong, Chuong trinh tra thuong va Quy t5c hoat dong nay,

1.3. Tru nhirng truong hop duce quy dinh cu th~ khac di, nhtrng thuat ngu' duce su' dung trongQuy t5c hoat dong nay se eo nghTa nhu duce quy dinh trang HQ'p 06ng, Trong truong hQ'P eo mallthu§n giu'a Quy t5c hoat dong va HQ'P dong, cac quy dinh cua Quy t5c heat dong nay se eo hieu luccao hon. Tai lieu nay "Quy t5c heat dong", CLlI1gvoi HQ'P dong va Chuorig trinh tra thuong cuaC6ng ty se hop thanh thoa thuan hoan chinh va rang buoc giua C6ng ty va cac NPP,

1.4. M~iC ofeh cua Quy t5c heat dong:

104,1, La bQ quy t5c duce xay dung va ap dung o~ oi~u chinh hanh vi, quyen va nghTa vu cua cac pp,1.4.2, Xac dinh r5 nghTa vu cua Il1Qt pp trong viec hQ'P tac kinh doanh cua pp 06 voi C6ng t),

Xac dinh r5 trach nhiern cua Il1Qt pp trong truorig hop pp 06 vi pharn Quy t5e hoat dong.Chu§n h6a viec ung XLI'cua C6ng ty va de pp, Bao v~ va darn bao tinh c6ng bang v~quyen IQ'icua cac pp,

104,3, Xac dinh rang viec chap hanh theo Quy tac hoat dong nay la nghTa V~icua pp, dong thoibao v~ sir phat trien kinh doanh Il1Qt each lanh manh gitra C6ng ty va pp 06, khi ppthanh vien 06 thu huong eo hQi kinh doanh c6ng bang va hop phap cua minh.

1.5. Cac NPP phai doe kT va chap nhan Quy tac hoat dong nay cung nhu Chuong trinh tra thuongtrong thoi gian tharn gia cua minh.

1.6. Quy trlnh dang ky va tro thanh Nha phan ph6i

B~ tro thanh IllQt Nha phan phoi, cac ung vien ti~1ll nang phai dap ung cac di~u kien va thuc hien quytrinh ky k~t HQ'p d6ng nhu sau:

- La ea nhan du 18 tuoi, c6 nang lire hanh vi dan su d~y du theo quy dinh cua phap luat Viet Nam.

- Khong thuoc cac truong I19'Psau:

+Dang chap hanh hinh phat tu hoac c6 tien an v~ cac tQi san xuat, buon ban hang gia, quang cao gian doi.kinh doanh trai phep, tr5n thue, lira d5i khach hang, cac tQi v~ lira dao chiern doat tai san, 101ll dung tinnhiern d~ chiern doat tai san, chiem gilf trai phep tai san,

+La nguoi nuoc ngoai ma khong c6 giay phep lao dong tai Viet am do cc quan c6 tharn quyen cap.

- E)i~n thong tin va c6 chfr ky cua Nguoi Bao Tro vao Ban Dang Ky Nha phan phoi Chinh Thuc,

- Hoan thanh, ky ten va gui Ban Dang Ky ha ph an ph5i Chinh Thirc va hai (02) ban HQ'p dong Tharn GiaBan Hang Da C§p CLlI1gvoi mot (0 I) ban sao c6 chung thuc cua Gi§y Chirng Minh Nhan Dan hop I~ (d5ivoi ha phan ph5i la nguoi Viet am) hoac mot ban sao c6 chung thuc cua Gi§y Phep Lao Dong va/hoacHQ Chi~u hop I~(d5i voi Nha phan ph5i la nguoi nuoc ngoai hoac nguoi Vi~t Nam dinh cu a nucc ngoai)va ba (03) anh 3x4cm, Viec giri cac tai li~u nay c6 the duoc thuc hien qua biru di~n, chuy~n phat nhanhho~c duQ'c nQP tlVC ti~p t0i Cong ty,

- Trong vong bay (07) ngay lam viec k@tir ngay nhan duce cac tai lieu neu tren, Cong ty se xem xet h6 so,ky va dong dau hop phap vao hai (02) ban HQ'p a6ng Tham Gia Ban Hang Da C~p duce gui a~n, Sau etagiri lai rnot (01) ban HQ'p dong nay lai cho Nha phan phoi theo duong buu dien, chuyen phat nhanh hoactrue ti~p tai Cong ty tuy thuoc vao yeu cfru cua Nha phan phoi.

- Nha phan phoi se nhan lai mot (01) ban HQ'P a6ng Tham Gia Ban Hang Da Cap aa eo chir ky va con dauhop phap cua Cong ty. Nha phan phoi eo nghia V~I phai thong bao cho Cong ty sau khi nhan duoc HQ'P

a6ng bang dien thoai t6'i s6 hotline (04,32222335) CLIaCong ty.

1.7. Quy trinh CIao tao, dp The va Chimg chl cho ha phan ph6i sau khi ky HQ'p Cll>ng

-6

1.7.1. Quy trinh CIao tao:

- Nha phan phoi phai thu xep a@tham gia Chuong Trinh Dao T<;1oCO' Ban do Cong ty t6 chuc, chuong

trinh dao t<;10diroc Cong ty thong bao cu th@ v~ thoi gian, dia ai@m a~n Nha phan phoi. Nha phan phoiphai mua Tai Lieu Dao T<;1oduoc cung cap boi Cong ty a@phuc V\1Chuong Trinh Dao T<;1oCO' Ban. Phi

cua cac Tai Lieu Dao T<;1oeo th@duce cong b6 tLIY tung thoi ai@m theo quyet dinh cua Cong ty sau khi

duce chap thuan tu' eo quan Nha nuoc eo tharn quyen.

- Trinh tu dao tao: Bai giang - Thuy~t trinh - Thuc hanh - Cau hoi va tra loi.

- Thanh phan tham du: cac Nha phan phoi moi ky HQ'p dong voi Cong ty, chua tharn gia hoac chua hoan

thanh Chuong Trinh Dao T<;1oCO'Ban,

- Dia oi~m dao tao: T<;1itru S0 va chi nhanh Cong ty, hoac dia ai~m khac noi Cong ty t6 chuc cac S\I'

kien phu hQ'Pvoi quy dinh cua phap luat,

- B6 tri phong dao tao: theo hinh chfr U hoac theo phong each phong hoc.

- Thai gian t6 chirc: MQt thang 04 l<1n,

- Thoi IU'Q'ng: 01 ngay, 06 gio (03 gio buoi sang va 03 gi« buoi chieu).

- Phi tharn gia khoa hoc: Mi~n phi.

- Tai lieu giang day: Tai Lieu Dao T<;1o

- Bi~u kien va danh gia hoan rhanh Chuong Trinh Dao Tao CO' Ban: Nha phan phdi phai tham gia a<1yOll06 gio dao tao. Cu6i buoi dao tao, Cong ty se kiem tra v~n dap Nha phan phoi v~ cac nQi dung dao tao eoban va danh gia dat hoac khong dat. Trong tnrong hop khong dat, Nha phan phoi se phai tham gia khoadao tao tiep theo.

1.7.2. Quy trinh dip clnrng chi hoan thanh khoa CIao tao eo' ban

Trong thoi han muoi lam (15) ngay k@tu' ngay k~t thuc Chuong Trinh Dao Tao Co Ban, Nha phan pho:duce danh gia dat se duce Cong ty cap Chirng Chi Dao Tao Co Ban v~ Ban Hang Da Cap theo m§u oa

dang ky voi Co'quan nha niroc eo tharn quyen.

1.7.3. Quy trlnh dp the Nha phan ph6i

Trong thoi han nam (05) ngay k@tu' ngay cap Chung Chi Dao Tao Co Ban v~ Ban Hang Da Cap, Cong ty

se dp The Nha phan phoi cho Nha ph an phoi theo m§u oa dang ky voi CO'quan nha nucc eo tham quyen.

1.7.4. Quy trinh mua ban

Nguoi tieu dung va Nha phan ph6i eo th~ true tiep mua San pham tu' Cong ty hoac tu' cac Nha phan phoi

khac theo quy trinh mua hang cu th@nhu sau:

1.7.5. Quy trinh mua hang cua Ngm'ri tieu dung

Nguoi tieu dung eo th@mua hang true ti~p tai Cong ty theo gia niern yet duce thong bao cong khai tai tru

S0 Cong ty hoac cac dai Iy uy quyen.

1.8. Quy trinh mua San pham cua NPP

1.8.1. Mua hang true tiep tLr Cong ty:

1a;'J,6

, l'•••••

hCc[;

- Dat hang: Nha phan phoi c6 th~ thuc hien viec o~t hang bang each o~n true ti~p tru so Cong ty, c6 th~ c1~thang qua dien thoai hoac gui yeu du don o~t hang o~n Cong ty qua ernai I gorn cac nQi dung ten Sanpham, s6 IU'Q'ng, phuong thirc thanh toan va nhan hang, dia chi nhan hang.

- Xac nhan don hang: Trong vong 03 (ba) ngay lam viec k~ tir khi nhan diroc don o~t hang, Cong ty se XRC

nhan don hang voi Nha phan phoi thong qua oi~n thoai va/hoac ernail vci cac noi dung ten San pham, s6Iuong, s6 ti~n phai thanh toan, phuong thirc thanh toan, thoi gian giao hang du kien.

- Thanh roan: Nha phan phoi c6 th~ IV'a chon hinh thirc thanh toan bang tien mat tai tru so Cong ty, chuyenkhoan ngan hang hoac tra tien mat khi nhan hang.

- Chuyen hang: Cong ty thuc hien viec chuyen hang theo thoa thuan tai xac nhan don hang. N~u thoi gian

giao hang du kien b] thay 06i, Cong ty phai thong bao ngay lap tire cho khach hang v~ viec thay 06i naycung Iy do hQ"P IY. Truong hQ"P thanh toan chuyen khoan ngan hang, viec chuyen hang se duce thuc hien

sau khi Cong ty nhan duoc khoan thanh toan va theo thoi gian giao hang du kien oil thong bao va xacnh~n voi Nha phan phoi.

- Nhan hang: Nha phan phoi nhan hang theo thoa thuan, kiern tra hang h6a va ky xac nhan oil nh~n hang.Truong hop thanh toan tien mat khi nhan hang thi Nha phan phoi thuc hien viec thanh roan va nhan vi enchuyen hang gjri lai h6a don/phieu thu cho Nha phan phoi.

1.8.2. Mua hang true ti~p tir cac Nha phan ph6i:

Nha phan pho: c6 the mua hang tu cac Nha phan phoi khac theo thoa thuan cua cac ben khong trai voi cac

quy dinh tai Quy T~c Heat Dong nay.

Trong truong hQ"P Cong ty van chuyen San pharn toi dia chi ma Nha phan phoi of( dang ky voi Cong ty.chi phi v~n chuyen se do Nha phan ph6i chi tra theo chi phi thuc t~.

1.8.3. Mua hang tai dl;li Iy

2. NPP dien phieu mua hang, nQP cho Nhan vien Dai IY.

3. Nhan vien Dai Iy kiem tra thong tin.

4. Nhan vien Dai Iy nhan tien, xuat hang, hen ngay tra h6a don.

5. Dai Iy chuyen thong tin don hang v~ Cong ty xuat h6a don.

6. Dai Iy nhan h6a don mua hang va tra lai NPP, Hoan t~t Quy trinh Mua hang.

1.9. Cac nili dung t61 thi~u tren h~ th6ng quan ly cua Cong ty

1. Thong tin ea nhan cua NPP

+ HQ va ten

+CMND, ngay va noi cap CMND, oia chi thuong tru.

+Dia chi va 56 dien thoai lien h~.

2. Dia ban hoat dong kinh doanh ban hang da cap,

3. Thong tin nguoi bao tro.

4. Thong tin nguoi chi dinh.

2. QUY TAc VA QUY DJNI-I TRONG HO~ T DQNG KINI-I DOANI-I

2.1. Quy t~c tuan thii phap hl~t cua Nha nurrc

2.1.1. Nguoi tham gia ban hang da dp phai la nhtrng ea nhan e6 nang lire hanh vi dan su d§y dutheo 8i~u 19 cua Nghi dinh so 42/2014IND-CP.

2.1.2. Cac NPP phai tuan thu quy dinh cua phap luat do eo quan Nha nuoc e6 tharn quyer: ban hanh.2.1.3. Cac NPP e6 trach nhiern nQP thu~ theo quy dinh cua phap lu?t.2.1.4. Cac pp khong duce thuc hien b,1t ky hanh dong thieu dao dire nhu lira d6i, b~t lich su' hoac

dua thong tin sai.

VI

G~1

2.2. Quy t~e tuan thii vrri cac quy dinh cua Cong ty

2.2.1. Cac NPP phai cung dp xac thuc va hQ'P I~ thong tin ea nhan cho C6ng ty.2.2.2. Kh6ng cc1n thiet phai mua san pham o~ tro thanh mQt NPP.2.2.3. T§t ea cac NPP la nguoi tieu dung oQc lap. HQ'P 06ng ky giiia C6ng ty va NPP kh6ng tao ra

mot moi quan h~ nguoi su' dung lao dong/nguo! laa dong, nguoi laa dong/co quan, quan he06i tac hoac lien doanh. Nghiern earn cac NPP noi hoac eo ham y, du bang mieng hoac bangvan ban, r~ng ho eo b§t ki m6i quan h~ nao nhu tren voi C6ng ty.

2.2.4. NPP eo nghia VI,I phai tuan thu Chuorig trinh tra thuong va Quy t~c hoat dong nay. Bangviec ch§p nhan Chuong trinh tra thuong va Quy tac heat dong nay, cac NPP eo th~ tu minhtieu thu cac sari pharn dong thoi h6 tro nguoi khac tham gia C6ng ty. Vi vay, ho se ki~111soathanh vi bao tro va tieu dung cua ho va chiu trach nhiern cho b§t ki h?u qua nao phat sinh.

2.2.5. NPP phai bao v~ va quang ba danh tieng cua C6ng ty cling nhu san pharn cua C6ng ty , HQse khong duce hanh XLI'thea each thirc ma se gay phuong hai cho danh tieng cua C6ng ty,

san pham cua C6ng ty cling nhu loi ich chung.

2.3. Quy t~e tuan thii cac quy dinh hoat dQng kinh doanh

2.3.1. M6i ea nhan eo oll oi~u kien trc thanh NPP eo th~ nop h6 so dang ky, ky Ho'p dong voiC6ng ty, tham gia ChLI'O'ng trinh dao tao eo ban oa duoc C6ng ty dang ky voi eo quan eotharn quyen va kh6ng phai dong phi, khi hoan thanh se duce cap Chung chi hoan thanhchuorig trinh dao tao eo ban va diroc dp m11 s6 va The thanh vien o~ chinh thirc tham giavao mang ILr6i ban hang cua C6ng ty.

2.3.2. V~ nguyen tac, NPP kh6ng duce phep thay 05i nguoi bao tro true ti~p. N~u I11QtNPP rnuonthay 05i nguoi bao tro, NPP 00 phai eo su dong y cua nguoi bao trc true tiep 00, va sal! doea hai o~ xuat len C6ng ty bang van ban trong vong bay (07) ngay k~ tu ngay tro thanh ppmoi. £)~ xuat nay phai eo su chap thuan cuoi CLlI1gcua C6ng ty.

2.3.3. Truong hop NPP vi plWI11 Quy tac hoat dong nay va k~t qua eo tac dong tieu cue den Congty va cac NPP khac cua Cong ty, Cong ty eo quyen dua ra cac bien phap ky luat, eo th~charn dut quyen NPP cua anh/co ta va eo quyen eo nhung tien hanh each hoat dong phap I)',

2.3.4. Quy tac tuan thu O?O dire quang cao va tiep thi.2.3.4.1, Cac NPP khong duce du d6 nguoi dan roi khoi noi CL!'tru cua ho voi danh nghTa mang la:

cha ho cong an viec lam, eo hQi kinh doanh hoac han che tu do ea nhan cua ho o~ epbuoc ho trc thanh NPP.

2.3.4.2. Cac NPP cc1n neu ra mot thuc t~ la khong yeu cc1u mua san pharn o~ tro thanh PP. ppeo th~ rnua san pham tir Cong ty voi gia ban si o~ tieu dung hoac ban lai.

2.3.4.3. Cac NPP khong duce eo ham y hay lira d6i nguoi khac nghi rang I11Qtnguoi eo th~ thuduce loi nhan tai chinh don gian bang each bao tro nhirng nguoi khac tham gia vao Congty ma khong cc1n eo b§t ki tieu dung ea nhan nao.

2.3.4.4. Cac NPP eo th~ tu nguyen bao tro nguo'i khac mua san pham hoac gia nhap Cong ty.Khong ai eo th~ ep buoc ho hoac ham y r~ng hQ co nghTa VI,IbaG trg cha nhu'ng ngu'o'i khac,

2.3.4.5. NPP khong ougc phep tu yen b6 gay hi~u I§m nlm "khong cc1n n6 Ivc nhi~u o~ thanhcong" o~ thu hut ngu'o'i dan tr6' thanh NPP,

2.3.5. Vi~c kinh daanh clm Cong ty ougc xay dl,rng tren nguyen t~c tieu tlw san ph.1lll. NPP co thel11ua san ph.1m cha minh sC!'dl,lI1g ho?c gia oinh, ha?c lam qua cha b?n be, khong phai chi c1~duy tri dp b?c NPP ha?c nang dp b?c Clm minh. Thong thL!'O'ng, trLr khi mQt NPP da tieutht,l 70% san ph.1m Clla minh, anh/co ta se khong oU'Q'c phep O?t them san ph.1m.

2.3,6. Quy t~c va thll tt,lC baG trQ' va tieu tht,l.2.3.6.1. Cac NPP se tr\fc ti~p O?t hang t?i Cong ty o~ nh?n PV va haa h6ng co lien quan.

2.3.6.2. NPP ban lai san pham voi gia khong thap hen gia mua tir Cong ty va khong cao hon giaban le duce Cong ty cong b6.

2.3.6.3. NPP phai tuan thu cac quy dinh cua phap luat lien quan a~n heat dong quang cao sanpharn va phai tu chiu trach nhiem neu vi pharn phap lu?t v~ quang cao. T§t ea cac quang

cao v~ sari pharn tren cac phuong tien thong tin dai chung (bao hinh, bao viet, bao trenmang internet) phai duoc Cong ty chap thuan truce bang van ban. NPP phai glri m§uquang cao cho Cong ty It nh§t 07 ngay truoc khi dinh giri dang. NPP khong duce gui thuviet tay, thu ai~n nr hoac fax cho b§t ky nguoi nao khac nharn muc dich quang cao sanpham neu nguoi do khong yeu duo Khi NPP quang ba, giai thfch va gio'i thieu cac chucnang cua san pham va htrong d§n suo dung, NPP phai can cir vao thuc t~ va khong ducenoi qua chirc nang, cong dung cua san pham.

2.3.6.4. Cac NPP phai giai thfch quy tac tra lai san pham va hoan tien cua Cong ty cho nguoi tieudung (M~lC 2.9) va XLI' If kip thoi cac khieu nai v~ san pharn theo ai~u khoan va quy dinhcua Cong ty.

2.3.6.5. Cac NPP khong duce phep binh pham Cong ty khac va cac san pharn cua ho.2.3.6.6. NPP khong duce t6 chuc hoac tharn gia b§t ky cac khoa hoc dao tao, cac cuoc tro chuyen

hoac tu hop nao lien quan a~n ten tu6i cua Cong ty va san pharn cua Cong ty ma khongeo su' chap thuan bang van ban cua Cong ty.

Quy t~e v€ viec SIT dung thuong hi~u vu logo Cong ty

Cac NPP phai tuan thu nghiern phap lu?t v~ bao v~ thuong hieu va logo cua Cong ty.NPP se khong duoc phep, tru khi eo sir dong y bang van ban va eo cac tai lieu do C6ng tycung cap, su' dung b§t ky tai li~u lien quan a~n thuong hieu, ten san pham, rno hlnh kinhdoanh cua Cong ty a~ thuc a~y kinh doanh ea nhan cua minh.Cac NPP bi cam khong duce dong goi lai b§t ky san pham nao cua Cong ty hoac gia maonhan hieu hang hoa cua Cong ty.

QlIY t~e v€ quang cao vu truyen thong

NPP khong duce tharn gia phong v§n cho cac phuong tien truyen thong hoac dua ra cac tuyenb6 voi gioi truyen thong nharn cong b6 cong khai v~ Cong ty, san pharn cua Cong ty hoaccong viec kinh doanh rieng cua ho cho Cong ty, tru khi eo van ban dong Y cua Cong ty cap,Cac NPP se khong duce dang, phat quang cao lien quan o~n thuong hieu Cong ty va sar. phamcua Cong ty tren b§t ky kenh truyen thong nao, tru khi eo van ban dong Y cua Cong ty cap.Cac NPP khong duce ph6 bi~n b§t ky thong tin chua duce chung minh, cung dp hoac baocao sai lech b§t ky thong tin do Cong ty tuyen b6. Ngoai ra, cac NPP khong duce ti~t IQ b§t cu'thong tin mat nao cua Cong ty cho cong chung.

2.5.4. Cac NPP khong duce sao chep b§t cir tai li~ll nao cua Cong ty v~ chien luoc, 1110 hinh kinhdoanh hoac mo ta san pharn ma khong eo su cho phep cua Cong ty.

2.6. Quy t~e v€ thong tin tren mang Internet

2.6.1. NPP khong duoc su' dung hoac dang ky b§t ky ten thuong rnai cua Cong ty, nhan hieu dichvu, ten san pham, ten C6ng ty hoac b§t ky cac phat sinh do, a6i voi b§t ky ten m ien cuatrang web nao.

2.6.2. NPP khong aLlVc trinh bay ten, bi~u tUQ'ng ho?c mo ta san ph~m nao lien quan o~n Cong tytrong trang web ca nhan Clla minh.

2.6.3. NPP khong dU'gc dang bai "quang cao khong r5 rang" tren Internet d~ aua ra tuyen b6 v~cac san ph~m, chfnh sach tra tlmo'ng ho?c thu nh?p clm mQt NPP lien quan d~n Cong ty.

2.7. QlIY t~e v€ cae ellQe gQi b~ng di~n tho~i

2.4.

2.4.1.2.4.2.

~(

2.4.3.C:t~; 2.5.GC 2.5.1...--'L;-

2.5.2.

2.5.3.

-..;~(

..

.-L

.""",

2.7.1. NPP b] earn gay ra cac khieu nai rang cac cuoc goi cua ho la do Cong ty thuc hien.

2.7.2. NPP bi earn, duoi b§t ky hinh thirc nao, gay ra hi~u nham cho nguoi goi rang anh/ eo ta aatiep can nhan vien cua Cong ty.

2.8. Di~lI khoan c~p nh~t thong tin Cong ty

2.8.1. Chuong trinh tra thuong, Quy dc heat dong, Danh rnuc danh muc hang hoa kinh doanh theophuong thirc da dp aa duoc Cong ty dang ky vo'i eo quan eo tham quyen la mot bQ phankhong tach rei cua Hop dong. Cac tai lieu nay eo th~ duce Cong ty thay a6i, ai~u chinh V3thong bao toi nha phan ph6i sau khi duce CO quan nha nuoc eo tharn quyen phe duyet. eunha phan phoi khong dong y voi nhirng thay a6i, ai~u chinh moi, nha phan phoi eo quyenyeu du charn dirt hop dong trong vong 10 ngay k~ tir ngay nhan duce thong bao. Sau thoihan nay, neu khong nhan duce yell du charn dut hop a6ng tu phfa nha phan phoi, cac suaa6i b6 sung mac nhien duce coi la aa duce Nha phan phoi chap nhan. Viec charn dut vathanh Iy hop dong theo yeu du cua nha phan phoi se duoc ap dung theo cac quy dinh trucekhi sua a6i.

2.8.2. f)~ dap ung nhu eau th] truong luon thay a6i, Cong ty eo th~ thay o6i cac san pharn, gia ban.ch§t luong, quy each dong goi cua san pharn ...

2.8.3. Cong ty se thong bao nhung ai~u chinh, b6 sung neu tren eho NPP bang hinh there cong b6thong tin tai tru so, cac chi nhanh, dia ai~m kinh doanh, tren trang web cua Cong ty va thongqua tai khoan quan Iy cua NPP.

2.8.4. NPP eo trach nhiern thuong xuyen ki~m tra tai khoan quan Iy va trang web cua Cong ty a~cap nhat cac tai lieu noi tren. Viec NPP ti~p t~ICa?t hang sau khi nhirng dieu chinh, b6 sungneu tren eo hieu luc th~ hien su chap thuan cua NPP. Cong ty khorig chiu trach nhiern v~ batcir hau qua xay ra a6i voi mot NPP trong truong hop th§t bai cua anh/co ta do khong thuchien trach nhiern nay.

Quy tftc tra lai san pharn va hoan lai ti~n mua san phftm

Cong ty bao darn chat luong cua san pharn theo quy dinh cua nha san xuat va san pham sekhong gay hai voi ai~u kien duce SLrdung dung muc of ch quy dinh va theo huong dan aacung cap. Trong truong 119"P gap sir c6 do sLr dung san pharn, khach hang eo th~ tra lai sanpham trong vong 30 ngay k~ tu ngay nhan hang tir Cong ty hoac NPP.

2.9.1.1. Khi nhan diroc yeu eau tir khach hang, NPP eo nghTa vu ha tro khach hang I~p va guikhieu nai san pham (theo mau cua Cong ty) toi Cong ty a~ nh~n duoc san pham thay th6hoac duce hoan lai to an bQ tien.

2.9.1.2. Trong truong hop khach hang yeu dll hoan lai tien, NPP phai ngay I~p tuc hoan roan boti~n lai cho khach hang dua tren nhirng san ph§m duce khach hang tra lai. Cong ty se tralai eho NPP san pham tuong urig hoac s6 ti~n bang voi khoan tien NPP aa tra a~ nhanduoc nhirng san pharn duce khach hang tra lai, trir di ti~n hoa hong, tien thuong va/hoacloi ich kinh t~ tuorig irng ma pp aa nhan.

2.9.2. Cong ty dua ra chfnh sach nhan lai san pharn va hoan tien mua sari pham trong vong 30 ngayk~ nr ngay NPP nhan hang nhu sau:

2.9.2.1. NPP eo th~ giri van ban true ti~p yeu eau Cong ty mua lai san pharn trongvorig 30 ngay k~ tlr ngay nh~n hang.

2.9.2.2. Trong tho'i Iwn 20 (Hai Illuui) ngay lam vi~c k~ tLI' ngay ben A nh~n ouvef)on a~ nghi mua I?i hang va a§y all ch(rng tll' kem theo (aon a?t hang, hoa aon.phi~u xu§t kho, phi~u bao hanh ... ). Ben A se ti~n hanh ki~111tra hang hoa va caeai~u ki~n theo f)i~lI 7 clla h<;>"pa6ng nay. Sau khi ki~m tra hang hoa va ehCrng tlr

)

"

2.9.!:~, 2.9.1.

,"

''!'II

; 1

.(

kern theo, 2 ben thoa thuan v~ viec chap nhan mua lai hoac Iy do tu choi viecrnua lai. Theo do, Ben A va Ben B thong nhc1t voi nhau v~ s6 ILI'Q'nghang hoarnua lai va ben A se thanh toan lai cha ben B gia tr] rnua lai phu hop theo quydinh tai Di~LI 7 cua hQ'P d6ng;

2.9.2.3. Trong thoi han 10 (rruroi) ngay lam viec k~ tir ngay cac ben thong nhc1t v~ s6ILI'Q'nghang h6a rnua lai va s6 ti~n thanh toan Ben A se thuc hien viec thanh toancho Ben B;

2.9.3 Cac san pham tra lai phai con han SLI'dung, con nguyen bao bi, tern nhan, eo s6 ILI'Q'ngvam~u ma phu hop voi mo ta trong don d~t hang san pham.

2.9.4 NPP se duce hoan lai ti~n sau khi da trir di cac chi phf quan Iy, tai luu kho va chi phihanh chfnh khac nhung khong thap hon 90% khoan ti~n ma NPP da tra d~ nhan duce hangh6a do.

2.9.5 Khi hoan lai tien, Cong ty eo quyen khau trir tien haa hong, tien thuong va cac IQ'i ichkinh t~ khac ma NPP da nhan tu viec mua hang hoa do.

2.9.6 B§t ky NPP nao o·vi trl cao dp chiu su anh huo'ng do cac san pham bi tra lai se phai di~lIchinh diem PV va hoa hong tuong urig.

2.9.7 Trong thoi han 15 ngay lam viec k~ Hr ngay HQ'P dong cham dut, Cong ty se rnua lai cacsan pham tu' NPP voi cac di~lI kien va trinh W quy dinh tai Muc 2.9.2 neu tren.

2.10. Quy t~c Kh6ng canh tranh, Kh6ng Hiep hQi va Kh6ng du d&

2.10.1. NPP khong duce ban hoac quang ba san pharn hoac eo hoi cua cac Cong ty khac d~ tranhtao ra canh tranh cho Cong ty. HQ cc1n bao v~ IQ'i ich cua Cong ty va cac TPP khac. Cong tyeo quyen yeu cc1u phan xet hoac b6i thuong d6i voi b§t CLl'ai vi pharn quy dinh nay.

2. I 0.2. NPP se khong true tiep hoac gian tiep lien ket voi nha san xuat, nha cung cap, dai dien cacnha cung cap, cac chi nhanh CLIanha cung cap CLIaCong ty hoac nha sang ch~ san pharn.

2.10.3. Nghiern earn cac NPP du d6 NPP khac tham gia I11QtCong ty khac trong cung ITnh V\I'C; hokhong duce nhan danh minh, hoac nhan danh nguoi khac hoac cac hiep hQi khac d~ thu hutcac nhan vien, cac NPP khac, khach hang, nha sang ch~ san pham, hoac cac nha cung dpcua Cong ty, nharn thay d6i cong viec hay 1116iquan h~ kinh doanh cua minh voi Cong ty

hoac chi nhanh cua Cong ty; ho se khong duce phat trien 1116iquan h~ kinh doanh vo'i cacCong ty khac trong cling linh V~I'Cnay.

3. GIAM SAT vA XUPH~T

3.1. Ciam sat

3.1.1. Quy tac hoat dong nay duce thi hanh d~ bao v~ quyen va IQ'i ich cua Cong ty va t§t ea cacNPP. B§t ky vi ph?111 nao d6i voi cac quy dinh cua Cong ty cling eo th~ gay ra tac dong tieucue dang k~ cha Cong ty va heat dong kinh doanh CLIacac NPP, d~n d~n hau qua x§u tu' phiachfnh phu, xii hQi va cong ChLlI1gd6i voi Cong ty, san ph§111 hoac NPP cua Cong ty.

3.1.2. MQi NPP eo trach nhiern bao v~ tf?t tu thi truong va linh V~I'Ckinh doanh theo cap. HQ c6nghTa vu giarn sat va bao cao vi pham cac quy dinh cua Cong ty cua cac NPP khac.

3.2. K)' lu~t

3.2.1. Trong truong hop phat hien vi ph?111 Quy t~c hoat dong, Cong ty eo th~ tarn tho: dinh chiheat dong kinh doanh CLIaNPP (bao g6111ea viec thanh toan cac khoan thu lao) d~ xac minhtrang tho'i han khong qua 30 ngay.

3.2.2. Cac NPP b] clurng minh la da vi pharn quy djnh cua HQ'P d6ng va Quy tac hoat dong se b]cat hoa h6ng phat sinh k~ tir thoi di~l11 vi pham, dinh chi eo thoi han hoac tharn chi cham dirtHQ'P dong. Ngoai ra, Cong ty ciing eo quyen ap dung cac bien phap khac phuc phu hop d~IWn ch~ t6n th§t hoac yeu eau b6i thuong thiet hai tu hanh vi vi ph,,:IITIcua NPP.

3.2.3. Cong ty se thong bao cho NPP v~ cac vi ph'':IITIcua anh/co ta d6i voi HQ'P dong va Quy t~choat dong. N~u anh/co ta muon khang nghi d6i v6i viec ky 11I?t cua Cong ty, thi trong thoiIWn IS ngay k~ tu khi anh/co ta nhan duce thong bao, dn phai cung cap cho Cong ty chungcir cua anh/co ta d~ xem xet, Cong ty se dieu tra mQt each khach quan va eo quyen quyetdinh d~ dua ra nhung ky luat. N~u NPP khong khang nghi trong thoi gian 15 ngay, cac k5'luat se eo hieu luc. Cong ty khong chiu trach nhiern b6i thuong b§t cu thiet hai v~ tai chinhhoac cac thiet hai v~ danh tieng cua NPP do.

4. cAc QUY DINH BO SUNG

4.1. Quy t~c heat dong nay va Chuong trinh tra thuong hop thanh toan bQ thoa thuan giu'a Congty va cac NPP va, tnr khi eo su clurng thuc bang van ban do Ccng ty dua ra, b§t ky cam ketkhac se khong hop I~. Trong truong hQ'P eo b§t ky (cac) di~u khoan nao trong Quy t~c heatdong nay mau thu§n voi luat phap va cac quy dinh, cac di~u con lai se v§n eo hieu luc.

4.2. Cong ty khong dam bao nao v~ thu nhap IQ'i nhuan ciing nhu khong eo b§t ky ti~t IQ nhungeau chuyen su thanh cong toi cac NPP cua rninh .. Ngoai nhirng di~u neu tai day, se khong eocam ket bang mieng hoac bang van ban nao khac ma Cong ty cam ket. Cong ty khong tanthanh viec NPP tiern nang hoac NPP hien tai bo cong viec hien tai cua ho.

4.3. Cong ty bao luu quyen khi~u kien hoac dei b6i thuong tai chinh tu NPP n~u NPP, trong quittrinh tien hanh kinh doanh, vi pham phap luat, cac quy dinh cua eo quan ha nuoc eo th§mquyen hoac Quy t~c hoat dong va gay ra thiet hai cho Cong ty.

4.4.