EXP. 17/15 PO

1

PLEC DE CLÀUSULES TÈCNIQUES QUE REGIRÀ EL PROCEDIMENT OBERT, PER ADJUDICAR EL CONTRACTE DE SERVEI DE MANTENIMENT INTEGRAL I CONSERVACIÓ DE LES INSTAL·LACIONS I DE L'EDIFICI DE LA PISCINA MUNICIPAL. 1.- OBJECTE DE LA LICITACIÓ És objecte d’aquest Plec l’establiment de les condicions que han de regir les tasques de conservació, manteniment i control del conjunt de les instal·lacions i el propi edifici de la Piscina Municipal Coberta de Lloret de Mar. D’aquesta manera l’objectiu a aconseguir amb aquesta licitació és el contracte per realitzar el manteniment integral de les instal·lacions de la piscina municipal. La prestació del servei de manteniment integral té com a finalitat principal assegurar el correcte funcionament dels serveis que ofereix la piscina municipal, alhora que s’aconsegueix la millora de l’eficiència i estalvi energètic de les instal·lacions, mantenint el nivell de servei pel que van ser projectades les instal·lacions, prevenint possibles avaries i realitzant, quan procedeixi, les reparacions, reposicions, reemplaçaments, subministraments i adequacions que siguin necessàries durant la durada contractual. Paral·lelament es pretén vetllar pel compliment del Reglament electrotècnic per a baixa tensió, el Reglament d’Instal·lacions Tèrmiques als Edificis (RITE) i normes UNE de referència (especialment segons el que s’especifica en la Instrucció Tècnica IT3 referent a Manteniment i ús), i la resta de normativa sectorial aplicable a les instal·lacions que són objecte del contracte. El contractista serà responsable de l’execució de les tasques de manteniment encomanades i l’Ajuntament es limitarà a disposar de l’estructura tècnica de supervisió per establir els plans, controlar les realitzacions i, en general, verificar i assegurar que s’executen les prestacions segons l’estipulat en contracte. Com a responsable final davant dels ciutadans, sempre tindrà l’última paraula en l’elecció de materials, millores de les instal·lacions i en les decisions que afectin al servei dins dels paràmetres que estableixen aquests plecs i els altres documents contractuals. 2.- ABAST DEL CONTRACTE L’equipament objecte d’aquesta licitació consisteix en l’edifici d’obra nova de titularitat municipal de 5.320 m2 construïts sobrerasant i 4.623 m2 construïts sota rasant, que conté en els seu interior, en síntesi, el que segueix:

1. Piscina coberta climatitzada, de 50 m x 25 m, apta per a celebració de competicions internacionals de natació i waterpolo, locals

EXP. 17/15 PO

2

complementaris destinats a grades fixes, vestíbul, vestidors, locals tècnics, banys ... amb una superfície aproximada de 3.975 m2.

2. Sales de fitness, de màquines i activitats dirigides amb una superfície

total construïda de 1.345 m2 en planta primera i 198 m2 en soterrani.

3. Sala de màquines de les instal·lacions en soterrani amb una superfície aproximada de 4.425 m2.

La quantificació i descripció dels espais objecte del manteniment seran els establerts en l’annex 1 d’aquest plec.

ACCEPTACIÓ DE LES INSTAL·LACIONS ACTUALS

Per a la preparació de les ofertes, les empreses interessades tindran l’obligació de visitar les dependències municipals a gestionar. Les visites de les empreses es realitzaran amb un acompanyant de l’Ajuntament. L’objecte d’aquesta operació és la verificació de l’estat de conservació i funcionament del conjunt d’elements i de l’edifici que composen la instal·lació considerada. L’adjudicatari haurà d’acceptar les instal·lacions existents, fent-se càrrec de les mateixes en les condicions actuals de cadascun dels seus elements, no podent prevaldre les diferències amb les esmentades dades facilitades en el present Plec i annexos, per pretendre un canvi de preu durant el període contractual. Aquesta acceptació obliga a mantenir els elements de tota classe instal·lats, des del primer dia d’entrada en vigor del contracte, sense que puguin ser substituïts per altres de diferent tipus, llevat prèvia autorització dels Serveis Tècnics Municipals de l’Ajuntament (en endavant STM), la qual haurà de ser sol·licitada per l’adjudicatari de forma raonada i per escrit. Per aquest motiu, l’adjudicatari manifestarà, en l’acta que lliuri dins dels quinze primers dies després de la signatura del contracte, que té complet coneixement de:

• La naturalesa de la instal·lació i l’edifici. • L’estat de totes les instal·lacions i equips, la gestió dels quals li és

encomanada. • Les condicions particulars d’accés lligades a la seguretat i a les

especificacions de les seves instal·lacions. 3.- ORGANITZACIÓ I SERVEIS GENERALS

EXP. 17/15 PO

3

3.1. Introducció

Totes les exigències d’aquest capítol estan descrites pensant que són suficients per donar compliment a les obligacions contractuals. Es tracta, però, de llistes enunciatives de tal manera que l’omissió d’alguna eina, equip, mitjà o recurs no podrà, en el futur, ser utilitzada com a excusa o argument per a l’incompliment de les obligacions contractuals.

3.2. Pla bàsic de manteniment

Les ofertes presentades al concurs per a l’adjudicació del manteniment integral de la piscina municipal han d’incloure un Pla bàsic de manteniment que ha d’explicar com s’organitzarà i es durà a terme la gestió del contracte. El contingut d’aquest Pla ha de seguir el mateix ordre i estructura que aquest plec i es valorarà en l’adjudicació del concurs. Per dur a terme el Pla de manteniment s’han de tenir en compte fonaments operatius, basats en procediments conductius, preventius i correctius de provada eficàcia per obtindre els objectius de qualitat del manteniment que estableix aquest plec i la seguretat de les persones i coses. Com un principi bàsic, s’estableix la prohibició al contractista d’alterar les configuracions inicials de les instal·lacions, sense que obtingui autorització expressa de l’Ajuntament o de la Direcció del centre. S’exigeix a més, que les tasques de manteniment hauran de tenir en compte la mínima incidència en el desenvolupament de les activitats pròpies de l’edifici.

3.3. Responsable del contracte

L’empresa adjudicatària nomenarà un responsable del contracte, tècnic especialista en manteniment d’instal·lacions amb titulació d’enginyer tècnic industrial o superior, amb una experiència mínima de 5 anys en contractes similars, com a interlocutor vàlid amb la Direcció de la piscina i l’Ajuntament, amb l’objecte de controlar la bona marxa del servei. Aquest responsable es personarà a la piscina per tal d’informar i comentar les principals incidències del servei amb el Director, amb la periodicitat que es decideixi conjuntament i sempre que sigui requerit. L’adjudicatari presentarà durant el primer any de contracte una auditoria tècnica que contemplarà un programa de conservació i manteniment perfectament detallat. El responsable del contracte disposarà d’un telèfon mòbil d’àmplia cobertura per poder ser localitzat en tot moment.

EXP. 17/15 PO

4

3.4. Personal

El contractista disposarà del personal necessari per complir i satisfer les exigències d’aquest Plec i complirà amb els seus empleats la legislació i els convenis vigents que els afectin. Tot aquest personal s’encarregarà del control de funcionament, manteniment preventiu, reparacions d’avaries, emergències, etc. Per tant, haurà d’estar preparat per a treballs tant elèctrics com mecànics i de fontaneria. El contractista haurà de respectar i fer respectar als seus empleats els següents punts:

- Senyalització i altres mesures accessòries de protecció dels seus operaris i de tot el públic en general, sempre que els treballs a realitzar puguin representar un perill.

- Uniforme: tots els operaris que estiguin realitzant treballs han d’anar amb uniformes que permetin una identificació ràpida i clara.

- El contractista serà responsable de la cortesia dels seus operaris. - Estricta neteja de tots els materials emprats. - El contractista haurà de complir en tot moment amb la Llei sobre prevenció

de riscos laborals vigent. Tot el personal adscrit directament o indirectament al servei haurà de ser suplert de manera immediata i a càrrec exclusiu del contractista en cas de vacances, baixes, etc. El personal adscrit al servei ha de ser capaç d’atendre les peticions en qualsevol dels idiomes oficials a Catalunya. Sempre que sigui sol·licitat per la Direcció i/o l’Ajuntament, el contractista facilitarà tota aquella informació que permeti comprovar la plantilla i identificar els responsables de cada feina. De la mateixa manera, subministrarà qualsevol informació que li sigui requerida per l’Ajuntament en referència als pagaments corresponents a la Seguretat Social i Impostos en general, sempre que estiguin relacionats amb aquest contracte.

3.5. Responsable tècnic i personal operari del servei

Responsable tècnic del manteniment: El contractista nomenarà un responsable tècnic del manteniment, encarregat del servei, amb experiència mínima de cinc anys en serveis de manteniment d’instal·lacions similars amb titulació d’enginyer tècnic industrial o superior i que estigui en possessió dels carnets d’instal·lador, que dirigirà el personal

EXP. 17/15 PO

5

operari i també assistirà a les reunions que es convoquin des de la Direcció i l’Ajuntament per tractar assumptes referents a la prestació del servei. El Director de la piscina convocarà l’empresa adjudicatària, com a mínim, amb una periodicitat mensual. La convocatòria inclourà els assumptes a tractar i serà formulada amb una antelació mínima d’una setmana. A aquestes reunions, en representació de l’empresa hi assistirà necessàriament l’encarregat del servei i opcionalment el responsable del contracte. En les reunions mensuals, l’empresa contractista haurà d’aixecar acta, indicar-hi la relació de temes tractats i la seva resolució. Aquesta acta serà signada posteriorment per ambdues parts. L’encarregat del servei disposarà d’un telèfon mòbil d’àmplia cobertura per poder ser localitzat en tot moment. La dedicació mínima d’aquest responsable tècnic del manteniment a les instal·lacions de la piscina municipal ha de ser de 4 h/setmana. Personal operari format per: A més de l’encarregat, el contractista disposarà, com a mínim, de 2 oficials de manteniment i 1 auxiliar, amb dedicació exclusiva per torns, destinats a la piscina. Amb aquests operaris s’ha de cobrir tot l’horari d’obertura al públic de la piscina de manera que sempre hi hagi almenys una persona per atendre les necessitats de funcionament i manteniment de les instal·lacions. Els licitadors hauran d’especificar els recursos que pensen utilitzar en la prestació del servei i que permetin garantir la realització de les comprovacions i treballs exigits en el Plec de prescripcions. Es valorarà la dotació de recursos per sobre dels mínims exigits i la millora de les condicions establertes en el plec. Servei de guàrdia Haurà d’establir-se un sistema de localització permanent, les 24 hores del dia, per poder atendre avaries d’emergència o de caràcter important que s’hagin de resoldre de forma immediata. Aquesta prestació s’ha d’entendre que no és per a casos habituals i s’ha de limitar únicament a casos d’autèntica emergència. Aquest servei comptarà amb la disposició dels mitjans i materials necessaris per procedir a la reparació de totes les urgències que es puguin produir. Si l’emergència no pot ser resolta en la intervenció d’urgència, aquesta haurà de fer el mínim imprescindible per deixar sense perill el punt intervingut.

EXP. 17/15 PO

6

Tant la disponibilitat permanent de guàrdia com les actuacions degudes a urgències, s’entendran incloses dins de l’oferta econòmica presentada pel licitador. El contractista informarà per escrit a la Direcció del centre de les actuacions realitzades en l’atenció de les avaries d’urgència.

3.6. Mitjans materials

Els mitjans relacionats a l’oferta i que siguin acceptats per l’Ajuntament estaran a disposició de la Direcció de la piscina sempre que siguin necessaris per al compliment del servei en bones condicions. El contractista haurà de disposar del material de mesura necessari per efectuar les comprovacions pertinents. Aquest material podrà ser revisat periòdicament per assegurar que les inspeccions siguin el més objectives possible. Els equips mínims que es posaran al servei del contracte són: Equips de mesura: - Mesuradors d’aïllaments i terres - Tenalles voltamperimètriques - Voltímetre-amperímetre registrador - Mil·liamperímetre per detectar fugues - Registrador de tensió - Registrador d’intensitat - Analitzador d’harmònics en la xarxa - Detector de continuïtat de cables - Càmera termogràfica (*) (*) Aquests equips hauran d’estar a disposició de la contracta però no caldrà

que siguin d’ús exclusiu per a Lloret de Mar Equips mecànics: - Grup de soldatge portàtil amb l’equip de soldadura complet * - Compressor portàtil * - Caixes d’eines completes per a cada operari o equip - Eines de paleteria, fusteria i serralleria - Escales de tisora fins a 5 m d’alçada antilliscants (*) Aquests equips hauran d’estar a disposició de la contracta però no caldrà

que siguin d’ús exclusiu per a Lloret de Mar Equips de telecomunicacions: - Telèfon mòbil per a l’encarregat del servei

EXP. 17/15 PO

7

- Telèfon mòbil per als operaris destinats al servei - Telèfon mòbil per a l’equip d’avisos urgents - Línies de connexió a Internet i connexions sense fils necessàries per a la telegestió del servei

Quan es prevegi que la utilització d’algun d’aquests aparells, màquines o eines no sigui d’ús habitual, l’oferta podrà especificar que es faran servir en règim de lloguer.

3.7. Estoc de recanvis

Per assegurar el bon servei de manteniment integral, el contractista estarà obligat a tenir als seus magatzems i/o a les pròpies dependències de la piscina l’estoc de materials suficient per poder atendre qualsevol avaria que es produeixi.

3.8. Materials

Dins de l’import del contracte s’inclou el subministrament dels materials fungibles, i dels productes consumibles necessaris per a dur a terme els manteniments definits en el present plec, que aniran a càrrec de l’adjudicatari (clor, desinfectants, productes químics, lubricants, líquids i productes de neteja, pintures, components d’einam, cargoleria, etc.). En cas que la utilització d’algun recanvi o reparació sigui degut a un negligent manteniment, o falta de manteniment per part del contractista, el cost de reposició anirà al seu càrrec. Els equips i materials de recanvi emprats pel contractista, pel desenvolupament dels treballs de substitució, hauran de ser idèntics en marca i model, als instal·lats. La mà d’obra de la col·locació de tots els recanvis de materials, està inclosa en l’import del contracte. En el cas d’haver de variar la marca i/o el model per causa justificada, el contractista garantirà la idoneïtat dels materials a instal·lar o substituir, sent aquests d’iguals o similars característiques als d’origen, i en qualsevol cas, tindran el nivell de qualitat exigible per l’òptim funcionament de la instal·lació.

3.9. Informatització del servei i gestió administrativa

Setmanalment el contractista lliurarà a la Direcció un comunicat en què es detallaran les incidències detectades i reparades, especificant el tipus d’incidència, la data de detecció, la data de reparació i els materials emprats en la reparació.

EXP. 17/15 PO

8

Així mateix, en el comunicat s’inclourà la informació relativa al manteniment preventiu programat pels dies següents i el grau de compliment de les tasques que s’havien programat per la setmana anterior. Aquest comunicat ha de servir de base per a l’elaboració de l’informe mensual i ajudar en l’elaboració de la memòria anual del servei. El contractista serà responsable de la introducció de totes les dades de la instal·lació als programes informàtics necessaris per tal que estiguin disponibles per a la millor gestió del servei i per a ser consultables per la Direcció i l’Ajuntament. Anualment, abans de finalitzar el mes de gener, l’adjudicatari haurà de presentar una memòria anual del servei a la Direcció de la piscina. El sistema informàtic per a la gestió del servei utilitzat pel contractista haurà de permetre gestionar o realitzar les següents operacions i/o informes:

o Treballs pendents (avaries detectades pendents de reparar, processos de conservació preventiva pendents d’executar) i treballs acabats.

o Historial d’avaries, operacions de conservació preventiva, etc. o Fitxes de les instal·lacions i elements principals amb el seu

historial. o Llistat d’inspeccions per part d’entitats col·laboradores de les

administracions. o Informes de parts conflictives quant a avaries, fuites, rearmaments

de dispositius, etc., de forma que es puguin preparar plans d’actuació per a poder disminuir els seus efectes.

Tota la informació dels programes haurà de ser exportable a suport digital en formats tipus DWG, XLS, DOC, PDF i en tot moment consultable pels STM. Els licitadors explicaran en les seves ofertes de forma detallada el sistema informàtic que proposen utilitzar, les seves característiques de funcionament, i les dades que permet emmagatzemar i gestionar. El manteniment del programa de gestió del servei objecte de contractació serà responsabilitat del contractista i s'efectuarà mitjançant els processos d'altes, baixes i modificacions de les instal·lacions, la introducció de deteccions i reparacions d'avaries que es produeixin i la introducció dels processos programats neteges, controls i verificacions, revisions, etc. que es realitzin. El sistema informàtic proporcionarà la informació suficient per tal que el contractista pugui elaborar més fàcilment la memòria anual del servei. El contractista haurà de mantenir actualitzada la informació gràfica de les instal·lacions a partir de la documentació “as-built” que proporcionarà

EXP. 17/15 PO

9

l’Ajuntament i que s’adjunta com a annex de “Documentació gràfica” a aquest plec. Aquesta informació actualitzada l’haurà d’entregar en paper i en suport informàtic al final del contracte. Control energètic i eficiència energètica Pel que fa al control energètic i consums de les instal·lacions, el licitador té l’obligació de fer un seguiment de la lectura de comptadors dels diferents subministraments. Aquest seguiment i el control periòdic dels indicadors de producció i funcionament de les instal·lacions (termòmetres, cabalímetres, manòmetres, etc.) ha de permetre l’anàlisi del bon funcionament de les instal·lacions en general i detectar avaries, desviacions en l’eficiència energètica, fer previsions de renovació d’equips i evitar fallades importants. Aquest seguiment s’ajustarà com a mínim a allò establert per la instrucció tècnica IT4 del RITE. Aquestes tasques s’hauran de realitzar de tal manera que un cop l’any, amb la memòria anual del servei, es puguin tenir resultats i fer comparatius de les diferents mesures que s’hagin aplicat en aquest període. L’adjudicatari incorporarà al registre de les dades obtingudes dels equips de comptatge els càlculs teòrics de funcionament fets des de l’inici del contracte. Formant part de la Memòria anual, el contractista lliurarà a l’Ajuntament un informe que agrupi tots els càlculs i incidències de l’any vençut, així com una avaluació del compliment del consum energètic desitjable i les millores en eficiència energètica que són recomanables.

3.10. Inspeccions de les Entitats d’Inspecció i Control (EIC)

El contractista portarà el control de l’estat de les instal·lacions pel que fa a les inspeccions periòdiques obligatòries i haurà d’avisar amb antelació a la Direcció i als STM quan es requereixi sol·licitar una nova inspecció. Serà responsabilitat de l’adjudicatari mantenir sense defectes totes les instal·lacions. El contractista serà responsable de l’esmena de tots els defectes i n’assumirà el cost, llevat de les que sorgeixin per obsolescència dels materials. La programació, l’encàrrec i el cost de totes les inspeccions periòdiques obligatòries es troben dins de les obligacions del contractista. A l’inici de contracte, el contractista programarà d’acord amb els STM els controls periòdics a realitzar durant la durada del mateix. Per a la realització de les inspeccions, el contractista haurà de col·laborar i acompanyar aquestes entitats en les seves inspeccions i assumir el cost dels tràmits. L’adjudicatari serà responsable dels Llibres Oficials de Manteniment de les instal·lacions i equips objecte del contracte.

EXP. 17/15 PO

10

S’inclou en el manteniment integral, les inspeccions oficials i reglamentàries exigides per la legislació vigent. Serà responsabilitat de l’adjudicatari la notificació a aquest Ajuntament de qualsevol canvi de la legislació durant la vigència del contracte que obligui a la modificació total o parcial de les instal·lacions o equips. 4.- GESTIÓ DEL MANTENIMENT L’adjudicatari estarà obligat a fer-se càrrec del manteniment de la instal·lació durant el termini del contracte, en la manera que disposa la normativa sectorial d’aplicació i aquest plec, per tal de garantir el compliment de la normativa vigent i el bon servei a l’usuari. Igualment, l’adjudicatari es farà càrrec de tots els consumibles i recanvis derivats de l’ús de la instal·lació i del seu manteniment. El manteniment englobarà totes les instal·lacions i parts de l’edifici incloent entre elles:

• Sistema d’alarma contra intrusió i central receptora d’alarmes. • Portes automàtiques. • Instal·lacions de climatització. • Instal·lacions de gas (s’exclou el pagament del consum energètic). • Sistema de producció solar i la xarxa d’aigua calenta sanitària. • Instal·lacions elèctriques de M.T., B.T. i grup electrogen (s’exclou el

pagament del consum energètic). • Sistemes de protecció contra incendis. • Sistema informàtic, megafonia, telefonia i sistema centralitzat de gestió

de les instal·lacions. • Tractaments de l’aigua de bany i neteja del vas. • Tractaments preventius legionel·la. • Sistema desguàs pluvials coberta. Sistema contra les gavines a coberta.

Parallamps. Resten exclosos del manteniment els ascensors de l’edifici que l’Ajuntament de Lloret de Mar ja té encomanats a una empresa especialitzada. Per a la conservació de la instal·lació en bones condicions s’observarà obligatòriament les indicacions del Llibre de manteniment de l’edifici i les instruccions dels diferents fabricants de les instal·lacions, veure annex “Instruccions d’ús i manteniment”, i es realitzaran els treballs que s’hi detallen, tenint en compte les seves recomanacions i procediments. El manteniment de les instal·lacions comprèn la neteja dels elements que la composen, la qual cosa repercuteix en un millor manteniment i garantia del seu correcte funcionament.

EXP. 17/15 PO

11

L’adjudicatari no podrà modificar les instal·lacions existents sense l’autorització expressa de l’Ajuntament, i mantindrà actualitzada en tot moment la documentació relativa a la seva legalització i controls periòdics reglamentaris. Aquesta documentació ha d’estar disponible per ser consultada pels STM.

4.1 Manteniment integral de les instal·lacions i de l’edifici

El manteniment i la conservació de totes les instal·lacions i serveis, inherents a la piscina de Lloret de Mar, van tenir una consideració de prioritat en l’estudi previ de construcció. És el mitjà per a un bon funcionament, un bon grau de satisfacció dels usuaris i per assegurar una vida útil més llarga de la instal·lació i conseqüentment una millor rendibilitat econòmica i social de la inversió realitzada. Les actuacions de manteniment que haurà de realitzar l’adjudicatari s’identifiquen com a pròpies d’un manteniment integral i comprenen: actuacions preventives, correctives i extraordinàries. Bàsicament aquestes tasques assignades seran preventives amb petites reparacions. Les actuacions extraordinàries, les grans reparacions i les tasques preventives especialitzades generalment es deixaran a càrrec d’empreses externes mitjançant contractes o pressupostos puntuals. En qualsevol cas, les actuacions de manteniment i conservació, es faran d’acord amb les normatives i reglaments oficials vigents, i es tindrà en compte que aquestes operacions no alterin ni dificultin el normal funcionament dels serveis als usuaris, cercant els períodes i les formes més adients per garantir el servei, la qualitat i la higiene en tot moment. Amb aquest objectiu, el responsable tècnic del manteniment s’ha de coordinar amb el Director de la piscina que en darrera instància haurà d’autoritzar que es duguin a terme les actuacions de manteniment si aquestes poden afectar el funcionament programat del servei de la piscina. Els STM hauran d’aprovar prèviament els tipus i marques de tots els elements que s’utilitzin en les operacions de manteniment. Com a principi general, els recanvis i elements que calgui renovar o substituir han de ser del mateix tipus i marca que els originalment instal·lats durant la construcció de les instal·lacions. A nivell indicatiu, seran tasques a realitzar:

� Controls dels consums i del funcionament � Actuacions sistemàtiques de manteniment preventiu � Petites reparacions � Ajustar les irregularitats del funcionament � Neteja i manteniment de les condicions del vas de la piscina

EXP. 17/15 PO

12

� Mantenir netes totes les parts i components de les instal·lacions (no s’inclouen els treballs de neteja diària i habitual de les zones utilitzades pels usuaris que es contractaran separadament per garantir el seu confort)

� Elaboració d’informes diaris de funcionament � Elaboració d’informes periòdics dels consums, manteniment i

funcionament de les diverses instal·lacions I com a àrees a desenvolupar tindrem els següents paràmetres:

� Manteniment conductiu � Manteniment correctiu � Manteniment preventiu

En el manteniment dels elements constructius de la instal·lació s’ha de tenir en compte allò indicat en el Llibre de manteniment de l’edifici. Els informes derivats del manteniment s’han d’entregar amb regularitat al Director de la piscina i també estaran a disposició dels STM.

4.2 Manteniment conductiu

Aquest manteniment és el que dóna la informació diària i el coneixement de l’estat de la instal·lació. Dintre d’aquestes tasques es definirien totes aquelles que es desenvolupen de forma habitual o rutinària cada dia. Trobem entre d’altres les analítiques dels paràmetres de les aigües i altres serveis, així com el control dels sistemes de la instal·lació. El contractista realitzarà les operacions de posada en marxa, parada i manipulació dels equips i màquines i instal·lacions tècniques, dins dels terminis i horaris establerts per la Direcció del centre. El personal disposarà dels mitjans i coneixements necessaris que permetin conèixer la situació de treball dels elements que composen les instal·lacions, i l’estat dels diferents equips de mesura, control i alarma, amb la finalitat de garantir les prestacions demandades pel centre, que la seva explotació es porti a terme amb la màxima rendibilitat, i que els objectius de qualitat del servei es compleixin amb la seva totalitat. La neteja del vas de la piscina i garantir el perfecte estat i temperatura de l’aigua de bany en tot moment, és un dels aspectes crítics que cal prioritzar durant l’execució del contracte. Per les instal·lacions o equips que únicament utilitzen en situacions d’emergències, el contractista realitzarà posades en marxa periòdicament, programades i especificades en el Pla de manteniment, amb la finalitat de garantir un estat de funcionament òptim.

EXP. 17/15 PO

13

4.3 Manteniment correctiu

El manteniment correctiu consisteix en l’aportació, evacuació o substitució de productes o peces que el funcionament normal del sistema o instal·lació consumeix o desgasta, de la substitució de les peces o elements amb temps de caducitat conegut, i les petites reparacions que tinguin com a finalitat posar a punt l’element sense que suposi la seva recomposició. Dintre del mateix manteniment correctiu s’inclou la reparació en si mateixa, que suposa posar en condicions d’ús un element espatllat, necessari per recuperar la seva funcionalitat. Sempre s’ha de buscar eliminar totalment aquest apartat, gràcies a un bon manteniment preventiu que és la base d’un bon Pla de manteniment. En la seva oferta les empreses licitadores assenyalaran les condicions en que es realitzarà aquest manteniment correctiu, i els casos en que les reparacions no siguin realitzades per personal propi, sinó per personal tècnic de l’empresa fabricant dels equips o per empreses especialistes. En qualsevol cas, prèvia petició municipal o de la Direcció, s’elaborarà en un termini inferior a les 24 hores, un informe en el que s’expliqui detalladament, la data d’avaria, la causa, solucions proposades i les dates de reparació. En el cas que es produeixi una avaria, com a conseqüència d’un deficient manteniment preventiu per part del contractista, el cost de la reparació anirà al seu càrrec. En els casos que s’esgoti el temps de vida útil, l’Ajuntament assumirà el cost de substitució.

4.4 Manteniment preventiu

Parlem de manteniment preventiu quan ens referim a les accions a realitzar per conservar els elements de la instal·lació en perfecte estat de funcionament, bàsicament en la neteja dels elements, inspecció de l’estat i funcionament dels mateixos i exàmens periòdics del compliment de les condicions d’ús. Durant aquest manteniment s’ha de comprovar que el funcionament de les diferents instal·lacions és el conegut com a nominal en les fases de disseny i projecte de la instal·lació. Les indicacions i paràmetres de projecte i els facilitats pels fabricants han de ser els objectius a aconseguir. El contractista realitzarà sobre les instal·lacions les operacions de regulació, revisió i posada a punt descrites en el Pla bàsic de manteniment, i d’acord amb la normativa vigent i les instruccions d’ús i manteniment de l’edifici i les seves instal·lacions de l’annex “Instruccions d’ús i manteniment”. Per la realització d’aquestes tasques, l’empresa licitadora adjuntarà a la seva oferta el programa d’operacions a dur a terme en aquestes instal·lacions, basat en la implantació d’un sistema de gestió de manteniment conforme a les

EXP. 17/15 PO

14

normes establertes o recomanacions dels fabricants dels diferents equips que composen les instal·lacions, tendents a la consecució, tant del correcte control, funcionament i condicions d’explotació i eficàcia energètica de les mateixes. A aquests efectes, les empreses licitadores establiran la metodologia sistemàtica a seguir, pla de revisions, controls periòdics, etc., que puguin incloure sistemes, mètodes o reformes que contribueixin a la millora de les condicions d’explotació i eficàcia energètica de les mateixes. En el preu de contracte estarà inclòs l’execució del programa de manteniment mínim d’instal·lacions de protecció contra incendis, reflectits en el R.D 1942/1993, i l’Ordre de 16 d’abril de 1998, tant a la taula I periodicitat de 3 y 6 mesos, com la taula II, de periodicitat d’1 a 5 anys. També està inclosa la càrrega i retimbrat dels extintors. S’ha de vigilar que la dotació d’aquests equips, i la seva senyalització sigui sempre la que obligui la legislació.

4.5 Programes informàtics de gestió del servei i proposta de

manteniment per telegestió

Les ofertes presentades poden proposar l’aplicació d’uns determinats mitjans tècnics per controlar el funcionament de les instal·lacions, fins i tot a distància, que garanteixin una millora del manteniment i de la qualitat i confort del complex, així com una millora en l’eficiència dels mitjans disponibles per al manteniment. La introducció d’aquests controls no ha de ser una càrrega addicional de treball per al personal de manteniment sinó que ha de permetre programar cicles de manteniment preventiu, control de la qualitat de l’aigua i la detecció immediata de qualsevol error dels elements a l’instant. La telegestió i la utilització de programes de gestió del manteniment ha de ser una eina més del manteniment preventiu. La telegestió es porta a terme mitjançant programes informàtics que relacionen i automatitzen els aparells i el control de la instal·lació. Aquests s’hauran d’integrar amb el ja implantats en les instal·lacions existents de la piscina, han de ser sistemes totalment oberts que utilitzin protocols estàndards, i hauran de permetre que l’Ajuntament pugui tenir accés remot a la informació del funcionament de les instal·lacions. Els programes de gestió del manteniment han de facilitar l’elaboració d’informes, planificació de tasques i mitjans, històrics d’avaries, compliment normatiu, etc. 5.- PLA BÀSIC DE MANTENIMENT

EXP. 17/15 PO

15

Els licitadors hauran de presentar un Pla bàsic de manteniment pel funcionament del servei que contingui, com a mínim, el següent:

- Organització del servei proposada: ha d’incloure un organigrama detallat del conjunt de personal directe i indirecte destinat al servei i d’aquell que estarà disponible per cobrir les necessitats que es produeixin.

o Horaris de servei i dedicació de tot el personal adscrit. o Relació de les categories previstes en tots els nivells del personal

adscrit al servei amb les corresponents funcions. o Planificació operativa dels diferents manteniments i mètodes de

control. Es detallaran els treballs programats per cada equip operatiu i els horaris en què es duran a terme, així com la seva planificació.

o Relació de mitjans previstos.

Les tasques que es citen a continuació són obligatòries i les empreses licitadores han de descriure en les seves propostes qui serà el responsable de cadascuna d’elles i detallar-ne la formació i experiència directa. La distribució de les feines ha de ser raonada, argumentada i coherent.

- Encàrrec i seguiment de controls periòdics reglamentaris i registres per donar compliment a la normativa sectorial vigent.

- Assessorament i interpretació de dades vinculades a la gestió energètica. - Organització de tasques, redacció de comunicats de treball, prioritat de

treballs, informes, etc. No s’exigeix exclusivitat ni independència a la persona o persones que hagin de desenvolupar les tasques enunciades anteriorment; per tant, una mateixa persona pot desenvolupar més d’una de les feines descrites sempre que tingui capacitat per fer-ho. El Pla de manteniment haurà de preveure els següents punts:

� cicles de manteniment preventiu, periodificació dels treballs en funció del tipus d’instal·lació

� cicles de manteniment correctiu, per deteriorament o necessitat de modificar la instal·lació o elements concrets

� manteniment de l’aigua de bany � actuacions d’urgència, per defecte de la instal·lació � actuacions diàries � metodologia de treball i Pla d’autocontrol de la normativa sanitària � compliment normatiu d’aplicació i legalització actualitzada de les

instal·lacions. Revisions periòdiques. L’empresa adjudicatària haurà de fer el manteniment de tots els elements que composen les instal·lacions i l’edifici de la piscina municipal, segons un programa de revisió exhaustiu.

EXP. 17/15 PO

16

El Pla de manteniment presentat ha d’exposar i justificar l’organització de mitjans que es proposa amb detall de les tasques del personal, la seva dedicació i presència en el centre, documentació diària i periòdica que es generarà, control de les instal·lacions, seguiment dels treballs, resolució d’avaries, etc. Es valorarà la presentació, entre d’altres, de models tipus de fitxes i registres que s’utilitzaran en les tasques de manteniment, la realització d’històrics de les diferents instal·lacions, seguiment de consums energètics i de consumibles, i seguiment de recanvis i elements substituïts.

5.1 Contingut del Pla Relació dels diferents sistemes, amb tots els elements que els composen, que s’hauran de tenir en compte, com a mínim, en el Pla de manteniment: • Instal·lacions elèctriques de Mitja i Baixa Tensió i grup electrogen • Instal·lacions de climatització i deshumidificació • Sistema de producció solar i xarxa d’aigua calenta sanitària • Tractament de l’aigua de bany i neteja del vas • Instal·lacions de gas • Sistemes de protecció contra incendis • Instal·lacions de fontaneria i sanejament • Elements constructius, serralleria i fusteria • Màquines i aparells de fitness, gimnàstica, cadira d’accés a l’aigua per

minusvàlids, etc. • Altres

- sistema informàtic i sistema centralitzat de gestió de les instal·lacions - instal·lacions audiovisuals, megafonia, telecomunicacions - sistema d’alarma contra intrusió i de seguretat - portes automàtiques - mobiliari - escomeses de serveis - sistema d’evacuació d’aigües de pluja de la coberta - sistema contra les gavines i neteja de la coberta - treballs auxiliars (falsos sostres, envans de pladur, paleteria en general,

pintura i paviments) - aïllaments, làmines impermeabilització, etc. - parallamps, antenes, xemeneies

5.2 Recursos humans

El responsable tècnic del manteniment de la instal·lació tindrà la funció d’organitzar el Manteniment a nivell tècnic i de personal. Les propostes presentades hauran de contemplar que el responsable tècnic s’encarregarà del compliment del Pla bàsic de manteniment i la seva actualització. Serà una persona clau en el manteniment amb capacitat per a organitzar els torns de treball i de coordinar les tasques a realitzar. Així també,

EXP. 17/15 PO

17

serà l’interlocutor amb la Direcció en primera instància, i amb els Serveis Tècnics Municipals en segona, per comunicar les incidències sorgides a la instal·lació. L’adjudicatari haurà de presentar una proposta d’organització dels mitjans humans que participin en el Pla de Manteniment, tasques assignades, pla de formació prevista, recursos disponibles, treballs a externalitzar, etc. Es valorarà l’aportació de mitjans i/o condicions per sobre dels mínims exigits en el present plec.

5.3 Canvis i millora de les instal·lacions L’adjudicatari no podrà modificar les instal·lacions existents sense l’autorització expressa de l’Ajuntament, i mantindrà actualitzada en tot moment la documentació i plànols relatius a la legalització i controls periòdics reglamentaris de les diverses instal·lacions. Aquesta documentació ha d’estar disponible permanentment per a poder ser consultada pels STM. Si l’adjudicatari considera beneficiós pel funcionament de la instal·lació introduir modificacions i/o millores, farà la seva proposta raonada i argumentada a la Direcció, perquè un cop analitzada consulti la seva conveniència i aprovació als STM. Un cop avaluada la proposta, havent proposat ajustos i/o modificacions si s’escau a la proposta original, aquesta es podrà acceptar i estudiar-ne la manera com s’hauria d’implantar, o bé es podrà rebutjar si no es considera adient.

5.4 Informes de manteniment Addicionalment als informes i registres que l’adjudicatari necessiti durant la gestió de la instal·lació, mensualment elaborarà un informe dels consums, manteniment realitzat i del funcionament de les diverses instal·lacions que farà arribar a la Direcció del centre. Aquests informes també s’han d’arxivar juntament amb la resta de documentació generada durant el manteniment de la instal·lació, i ha d’estar disponible permanentment per a poder ser consultada pels STM. La preparació d’informes ha de facilitar la redacció de la Memòria anual del servei.

5.5 Tasques de manteniment Els licitadors inclouran dins el Pla bàsic de manteniment de la seva oferta per a la prestació del servei de manteniment i conservació de les instal·lacions una proposta de Pla de Manteniment Preventiu i de les Inspeccions de les instal·lacions, amb el corresponent calendari de les actuacions. El Pla inclourà

EXP. 17/15 PO

18

igualment la programació de les feines de neteja de les instal·lacions, així com el manteniment i neteja de les sales de màquines. L’Ajuntament podrà revisar el Pla de Manteniment presentat pel contractista seleccionat i proposar la inclusió d’aquelles qüestions que, una vegada consensuades entre les parts, es cregui convenient. El contractista té l’obligació de mantenir les instal·lacions en el mateix estat que les ha rebut pel que fa a compliment de la normativa. El contractista haurà d’assegurar sempre que les instal·lacions acompleixen la normativa d’aplicació i mantenir-les legalitzades. L’adjudicatari assumirà la responsabilitat del compliment de les obligacions derivades de la normativa vigent pel que fa als controls i inspeccions que són preceptives. En aquest sentit, haurà de mantenir sempre al dia totes les inspeccions que siguin obligatòries, tant les que ha de fer l’instal·lador com les oficials a fer per una EIC. De totes aquestes inspeccions se’n guardarà tota la documentació generada arxivada en paper i també en format digital, ja sigui perquè d’origen s’ha lliurat d’aquesta forma o perquè el contractista l’escanegi. Al final del contracte aquesta documentació s’haurà d’entregar als STM. 5.5.1. Elements mecànics Amb periodicitat mensual el contractista haurà de realitzar una inspecció general de totes les instal·lacions per tal de comprovar l’estat de conservació dels elements mecànics, suports, registres, etc., verificant, a més dels desperfectes habituals atribuïbles a l’ús normal de les instal·lacions, els ocasionats per tercers. En aquest últim cas, caldrà especificar la causa dels desperfectes, així com la situació o emplaçament dels fets i els danys ocasionats a la Direcció pel seu coneixement. També es farà una inspecció general de tots els elements de l’edifici: tancaments, coberta, estructura, paviments, etc. Forma part del manteniment la conservació del bon estat de solidesa i pintura dels elements estructurals, suport, senyalització i protecció de les instal·lacions. Tots els desperfectes hauran de ser informats a la Direcció i els referents a tercers hauran de ser pressupostats pel contractista i reparats un cop es doni l’aprovació corresponent. 5.5.2. Reparació d’avaries L’adjudicatari conservarà constantment en funcionament i en bon estat el material i els components de la instal·lació, i farà les reparacions o reposicions que siguin necessàries, amb la major brevetat possible i sense necessitat de requeriment previ, sigui quina sigui la causa que el motivi. El contractista estarà obligat a la localització i reparació de totes les avaries que es produeixin en les instal·lacions, incloent-hi mà d’obra, mitjans i materials.

EXP. 17/15 PO

19

En general, les avaries que puguin afectar el funcionament de les instal·lacions hauran de ser reparades en menys de 48 hores des de la seva detecció. Les que afectin de manera notòria el desenvolupament normal de les activitats del centre o la comoditat dels usuaris, de forma immediata, encara que la seva posada en servei tingui caràcter provisional. Si en altres tipus d’avaries la reparació exigís, per motius justificats, un termini més llarg, se n’informarà a la Direcció. En el cas d’una avaria greu, que afecti o pugui afectar l’activitat del centre, se n’haurà d’informar immediatament a la Direcció personalment o per correu electrònic.

6.- RESPONSABILITATS DEL CONTRACTISTA L’adjudicatari respondrà:

1) De les instal·lacions, inclòs el seu control i funcionament. 2) De la conservació de tots els seus components. 3) De la qualitat de tots els materials i elements emprats, així com dels

muntatges realitzats en reemplaçaments i subministres efectuats durant la vigència del contracte.

4) Del manteniment dels paràmetres de qualitat, neteja, temperatura, salubritat, etc., de l’aigua del vas de la piscina i del propi vas (no s’inclouen les zones de platja).

5) De tots els accidents o danys ocasionats per les instal·lacions, o durant les operacions necessàries pel seu manteniment. Es per aquest motiu, que el contractista ha de subscriure una pòlissa d’assegurança que cobreixi la responsabilitat civil, com s’indica al Plec de clàusules administratives.

6) De la qualitat de les inspeccions i treballs, tant tècnics com administratius, que es realitzin, contant per això amb personal responsable i qualificat. Les revisions de manteniment s’efectuaran mitjançant visites programades de tècnics i oficials de manteniment degudament acreditats, d’acord amb la normativa vigent.

7) De l’adequació i posta a punt de tots aquells treballs que suposin el control de les instal·lacions i del seu funcionament.

8) De les deficiències dintre del funcionament de les instal·lacions, ja sigui per interrupcions, o per falta de qualitat dels treballs.

Quant a conseqüència de la prestació del servei sigui necessari realitzar la reparació d’avaries o d’altres treballs no compresos en aquest plec i als imports establerts al mateix, l’adjudicatari ho haurà de comunicar a la Direcció, acompanyant-hi pressupost i esperant la seva aprovació per a la realització de les tasques.

EXP. 17/15 PO

20

7.- OBLIGACIONS DEL CONTRACTISTA L’adjudicatari haurà de respectar i fer respectar als seus empleats, la senyalització i altres mesures accessòries de protecció dels seus operaris i de tot el públic en general, sempre que els treballs a realitzar puguin representar un perill. Tots els operaris hauran d’anar uniformats de tal manera que permeti una ràpida i clara identificació. El contractista serà responsable de la cortesia dels seus operaris, solucionant qualsevol problema que es plantegi al respecte.

L’adjudicatari haurà de reparar o reposar tots els elements de les instal·lacions que puguin resultar avariats sense càrrec i d’acord amb el temps de resposta davant d’avaries d’urgència establert. Tots els elements de les instal·lacions que puguin resultar avariats, hauran de ser reparats o reposats sense càrrec.

7.1 Treballs inclosos en la prestació del servei de manteniment Aquest apartat pretén resumir tots els anteriors amb la intenció d’aclarir tots els dubtes que puguin quedar respecte al que contemplen els preus de la quota de manteniment i el que en queda fora. Queden incloses totes les reparacions o esmenes d’anomalies puntuals incloent-hi tot el necessari: mà d’obra, materials, consumibles, màquines, eines, mesuradors, ... Es considerarà que una avaria o anomalia és puntual quan afecta elements que poden fallar per situacions del funcionament normal. Podríem dir de forma genèrica que la seva fallada és normal o possible en períodes de 3 a 5 anys. No es troben dins d’aquesta consideració aquells materials de llarga durada que no tenen previsió de fallar: elements que haurien de tenir vides per sobre dels 10 anys. En aquest cas, la fallada normalment no serà d’una sola unitat, sinó que els símptomes seran força generals, s’hauran pogut detectar amb anterioritat dins d’un grup d’elements del mateix tipus i instal·lats en la mateixa època. D’aquesta manera, s’ha de poder preveure el seu canvi i el cost que suposarà. Per determinar l'obsolescència, genèricament direm que es compleix aquesta condició quan la mateixa tipologia d'elements tingui deteriorades un 25 % de les unitats del centre o zona del centre. En aquests casos la situació aconsella no fer el canvi d’una, dues o tres unitats, sinó que convé canviar totes les del mateix tipus. En aquest cas, les possibilitats econòmiques poden forçar a canviar puntualment el que clarament s'hauria de fer de forma massiva. Quan això passi, encara que les actuacions s’hagin de fer puntualment, els materials es consideraran no inclosos.

EXP. 17/15 PO

21

Sempre que un material es consideri inclòs, també es considerarà inclosa la mà d’obra i els mitjans. Es consideraran sempre incloses aquelles reparacions i/o substitucions d’elements que es derivin de no haver fet el manteniment preventiu o les revisions periòdiques responsabilitat de l’adjudicatari, tinguin el cost que tinguin. Per contra, quan es parli d’elements no inclosos, el significat és que no estan inclosos ni els materials ni la mà d’obra ni els mitjans. No s’entendrà com a part del manteniment l’esgotament de la vida útil dels materials i elements utilitzats en instal·lacions ni parts constructives de l’edifici. 8.- CONTROL I INSPECCIÓ L’Ajuntament es reserva el dret d’efectuar quantes inspeccions i comprovacions cregui adients, a fi i efecte de verificar que el contracte s’executa amb subjecció a les condicions establertes en aquest plec.

Sempre que ho cregui oportú podrà exercir un control de caràcter objectiu, sobre el compliment de les obligacions contretes en relació amb una prestació del servei puntual i eficient.

En cas que el resultat de la inspecció sigui desfavorable ho comunicarà a l’empresa per tal que es prenguin les mesures correctores que permetin redreçar la situació.

8.1 Drets i potestats de l’ajuntament A més dels que es derivin de les lleis i demés normes aplicables, l'Ajuntament tindrà el dret i potestat d’intervenir i fiscalitzar de forma permanent la gestió dels serveis contractats, mitjançant el personal que amb aquesta finalitat designi. Per la qual cosa, podrà inspeccionar els esmentats serveis, instal·lacions, locals, la documentació relacionada amb l’objecte de l’adjudicació i dictar les ordres oportunes per mantenir o restablir la deguda prestació.

EXP. 17/15 PO

22

ANNEXOS

EXP. 17/15 PO

23

ANNEX 1

QUANTIFICACIÓ I DESCRIPCIÓ DELS ESPAIS OBJECTE D’EXPLOTACIÓ

Constitueix l’objecte del contracte el manteniment integra de l’edifici de la piscina municipal composat pels següents espais i superfícies: PLANTA BAIXA (Piscina coberta) SUP. ÚTIL (m2) SUP. CONS.(m2) ZONA USUARIS 3.489 Vestuari masculí 190 Vestuari masculí - dutxes 29 Vestuari masculí - lavabo 23 Vestuari masculí - neteja 4,5 Vestuari femení 200 Vestuari femení - dutxes 29 Vestuari femení - lavabo 23 Vestuari femení - neteja 4,5 Vestíbul principal 100 Escala circular 11 Escala circular –vestíbul 38,5 Escala circular - lavabo minusvàlids 4,5 Escala circular – lavabo 1 2,5 Escala circular – lavabo 2 2,5 Piscina – vestuari monitors 1 23,5 Piscina – vestuari monitors 2 23,5 Piscina - passadís 165 Piscina - Platja 1.365 Piscina – vas 50 x 25 m 1.250 ZONA PERSONAL 226 Escala servei i vestíbul 41 Cambra residus 7 Magatzem 29,5 Magatzem ampliació 21 Piscina - Magatzem 1 29 Piscina - Magatzem 2 29 Piscina - Infermeria 30,5 Piscina - Control 39 TOTALS 3.715,00 3.975,00 PLANTA PRIMERA (Fitness /activitats dirigides) SUP. ÚTIL (m2) SUP. CONS.(m2) ZONA USUARIS 1.165,50 Escala principal 18 Vestíbul principal 170 Lavabo masculí públic 13,5 Lavabo femení Públic 15,5 Lavabo minusvàlids públic 3,5 Grada 410 Sala Fitness 1 285 Sala Fitness 2 195 Sala Fitness 2 -Lavabo 1 3 Sala Fitness 2 -Lavabo 2 3

EXP. 17/15 PO

24

Escala circular 11 Escala circular –vestíbul 38 ZONA PERSONAL 61,5 Escala servei i vestíbul 25 Fitness - sala control 6 Fitness - Magatzem 24 Escala circular - magatzem 6,5 TOTALS 1.227,00 1345,00 PLANTA SOTERRANI -1 (Sala màquines) SUP. ÚTIL (m2) SUP. CONS.(m2) ZONA USUARIS 164,5 Escala circular 11 Escala circular –vestíbul 25,50 Escala circular – lavabo 1 2,5 Escala circular – lavabo 2 2,5 Sala fitness / activitats dirigides 123 ZONA PERSONAL 2.754,5 Sala màquines/ elements tècnics 2.669,50 Zona Vestidors personal 60 Escales servei 25 TOTALS 2.918,5 4.623,00 Les superfícies relacionades són extretes de projecte, qualsevol variació no serà objecte de possible reclamació per part del concessionari.