Proiect Marketing VPH Petrescu Mirela

U.B. Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala, Master Sondaje de Opinie, Marketing si publicitate

1

Universitatea Bucuresti Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala

Master Sondaje de Opinie, Marketing si publicitate

Proiect de Marketing

VP Holding Managment System

Student :

Petrescu Mirela-Alexandra Master SOMP, anul I

2015


2

CUPRINS

I. Prezentarea generala a firmei

II. Caracterizarea mediului de afaceri al firmei

III. Operatiuni specifice relatiilor internationale defasurate de firma IV. Analiza SWOT a firmei

V. Concluzii si propuneri


3

I. PREZENTAREA GENARALA A FIRMEI Date de identificare a firmei: Numele complet al firmei : SC VP HOLDING MANAGEMENT SYSTEM SRL Numele prescurtat: VPH Coordonatele firmei Sediul operaional: Bl. Iuliu Maniu , nr 7, sector 6 , Bucuresti Puncte de lucru: Craiova, Constanta Puncte de lucru Internationale : VPH Austria , VPH Moscova, VPH Turcia E-mail : [email protected] Web site : http://vp-holding.ro Numr de nregistrare la Oficiul Registrului Comerului: J40/6096/2010 Codul unic de nregistare: 27058560

Forma juridica de constituire: S.A.: Societate pe aciuni Domeniul de activitate al firmei VPH este specializat n proiectare, asisten tehnic i consultan n domeniul constructiilor civile si industriale, activitai desfaurate pentru piaa intern i extern. Istoricul firmai Istoria VP Holding ncepe n anul 2000 prin dezvoltarea unui concept i a unei societi de investiii n domeniul turismului balnear. n 2001 VP Holding vinde societatea de investiii n domeniul turismului balnearla nivel de concept de business. Tot n 2001 se pun bazele VPH prin nfiinarea VP Holding Management Oltenia n scopul prestrii de servicii de consultan n accesarea fondurilor nerambursabile. n timp, structurii de start-up i-au fost


4

necesare o pia mai mare i diverse specializri interne, care s-au modelat treptat n societi autonome. Centralizarea serviciilor pe segmente de pia i sectoare specifice a condus la formarea de grupuri independente de firme. n perioada 2001 2012, firmele i grupurile aflate sub egida VP Holding s-au cristalizat ntr-o structur organizatoric integratoare, capabil s gestioneze i s dezvolte competene diverse, s planifice, coordoneze i execute simultan un mare numr de proiecte, s identifice i s abordeze segmente diverse de pia, determinnd astfel o cretere rapid i sustenabil. n 2012, odat cu inaugurarea filialelor n exteriorul rii, VP Holding intr ntr-o nou etap de dezvoltare expansiunea pe piee externe. Astzi fora mecanismului organizaional VP Holding este generat de aciunea sinergic a celor 4 grupuri de companii aflate n componena sa Alter Ego Group, AllConsulting Group, Transactional Business Group, Outsourcing 4 All care reunesc activitatea a 23 de divizii, organizate n 36 de departamente. Puterea organizaiei este dat de 200 de angajai motivai, iar activitatea este concentrat zonal n 3 locaii: Bucureti (sediul central) i filialele Craiova i Chiinu. Capitalul social: Bnci cu care firma are relaii de afaceri:

Bnci la care firma are deschise conturi

Adresa

Raiffeisen Bank-Bucuresti Bulevardul General Vasile Milea 4, Bucureti

Citibank Calea Victoriei nr.145, Sector 1,Bucuresti,

Millennium Bank

Bd. Iuliu Maniu Nr. 59, Bl. 10 A Sector 6 Bucureti

b) Conducerea si personalul firmei: Virgil Profeanu presedinte VPH Ovidiu Solcan vicepresedinte VPH Cristina Profeanu CEO VPH 1. Personalul actual al firmei:

1.1. Numr total de salariai: 20

Numrul total de angajai

Cu contract de munc pe durat nedeterminat

Cu contract de colaborare sau alte forme de angajare temporar

20 19 1


5

1.2. Structura de personal existent la data cererii de finanare

conducerea ntreprinderii: 3 personal direct productiv: 9 - architeci: 3 - ingineri: 2 - tehnicieni: 2 - desenatori: 2 personal indirect productiv: - marketing: 2 - managment: 2 - contabilitate: 2 - secretariat: 1 - arhiva: 1 - leagal:2 Organigrama Societatea Comercial VPH este patronat patru acionari, acionarul majoritar deine 51 % din totalul acinilor i este n acelai timp director general.

Directorul general coordoneaz activitatea ntregii firme direct i prin intermediul directorului economic. El stabilete strategia de dezvoltare a firmei i modul de extindere i diversificare a activitilor, sursele de finanare ale acestora i urmrete realizarea obiectivelor propuse. Din punct de vedere organizatoric, societatea prezint mai multe tipuri de servicii: serviciul tehnic, serviciul de contabilitate, serviciul de marketing.

1. Serviciul tehnic are 9 angajai: trei arhitecti, doi ingineri, doi tehnicieni i doi desenatori, care se ocup cu ntocmirea documentaiilor de proiectare in domeniul constructiilor civile.

2. Serviciul de contabilitate este sub directa ndrumare a directorului economic i are un angajat care se ocup cu contabilitatea.

3. Serviciul de marketing are doi angajat care fac planuri de marketing i pstreaz mereu legtura cu clienii i este n permanent contact cu toi colaboratorii constructori din ar.

4. Serviciul de secretariat are un angajat : secretara directorului general, cea care se ocup de

redactarea tuturor documentelor oficiale.

Structura pe vrst a colectivului firmei VPH Cei 20 angajai pot fi mprii n urmtoarele categorii de vrst


6

ntre 20 30 ani: 3 persoane ntre 30 40 ani: 7 persoane ntre 40 50 ani: 8 persoane ntre 50 60 ani: 2 persoane

Societatea are personal autorizat si specializat in proiectarea:

instalaii electrice proiectare constructii civile arhitectura mangment

Competente Cu peste un deceniu de activitate i experien n mediul de business romnesc, VP Holding s-a afirmat ca o companie capabil s ofere soluii i servicii integrate unui spectru larg de clieni, ntr-o gam vast de domenii,asociate competenelor sale specifice. Core business-ul VP Holding s-a format n jurul competenelor sale principale: proiectare tehnic, inginerie, management de proiect, consultan n afaceri i n obinerea de finanri. Liniile de business secundare, aflate ns ntr-o permanent dezvoltare, sunt: construciile, media, administrarea de obiective, dezvoltarea de aplicaii software - customer tailored pentru companii, certificare sisteme de management i consultan n certificare sisteme de management. VP Holding i concentreaz activitatea n apte linii de business : DEZVOLTARE AFACERI VP Holding acioneaz ca un Business Developer capabil s gestioneze strategii i s stabileasc direcii pentru dezvoltarea afacerilor clienilor. Fiecare idee de afaceri este corelat cu oportunitile furnizate de pia i exploatat n sensul creterii afacerii. CONSULTAN VP Holding asigur soluii complete pe axa consultan asisten n implementare n diferite domenii: studii de fezabilitate, finanri nerambursabile, sisteme de management, consultan juridic. VP Holding certific companii conform standardelor ISO prin organismul de certificare afiliat. PROIECTARE & INGINERIE VP Holding actioneaz ca un Proiectant General capabil s i modelezeperspectiva de lucru dup viziunea proprie a investitorului, pe care o proiecteaz n reprezentri creative i fiabile. Serviciile oferite sunt de proiectare tehnic n domeniul construciilor pe toate specialitile: urbanism, arhitectur, instalaii, structur i infrastructur i toate funciunile: comercial, birouri, rezidenial i industrial. PROJECT MANAGEMENT - VP Holding se poziioneaz ca un Project Manager experimentat pe domeniile: structur, instalaii, scenarii la incendiu, rezistena i stabilitatea terenurilor de fundare, verificare tehnic pe toate specialitile cu verificatori MLPAT, servicii de audit tehnico-economic pentru proiecte, servicii de audit energetic, due diligence tehnic i ntocmirea de fluxuri tehnologice. CONSTRUCII VP Holding acioneaz ca un Constructor de cldiri cu diverse funciuni: comercial, birouri, industrial, locuine. Compania deruleaz proiecte de construcii civile i industriale de orice dimensiuni i de orice grad de dificultate. MARKETING & MEDIA VP Holding se poziioneaz ca un Consilier pentru companiile care vor s se mite n ritmul pieei, care i doresc s interpreteze muzica acesteia i nva s i armonizeze activitatea cu fluctuaiile factorilor interni i externi ai mediului economic. Compania gestioneaz


7

cerinele i nevoile companiilor-client la nivel strategic i global, acoperind integral funciile marketingului: relaii publice, strategie marketing, producie media, vnzri, intermediere i brokeraj. OUTSOURCING VP Holding acioneaz ca furnizor de servicii experimentat, n principal dezvoltnd aplicaiii soluii software pentru companii, personalizate pe nevoile si cerintele specifice ale acestora, orict de avansate i n orice domeniu (portal internet, e-commerce, managementul documentelor, business intelligence, monitorizare documente i resurse). Prin poziia sa, acoper funciunile suport ale companiilor-client, oferindu-le posibilitatea de a-i reduce costurile globale i de a se concentra ctre aspectele ce alctuiesc core-business-ul. Paleta de servicii suport asigur clienilor un parteneriat eficient, sigur i transparent n multiple domenii: resurse umane, IT, administrare afaceri, intenden, contabilitate i traduceri. 2. Clienii

VPH are o buna colaborare cu diversi constructori i furnizori de materiale, utilaje i echipamente, att pe plan naional ct i internaional. 3. Concurena 4. Concurena poate fi apreciat ca fiind foarte intens n acest domeniu, la nivelul rii activnd peste 50

uniti. Din acest motiv VPH ncearc s se diferenieze i vine cu o oferta ct mai variabil la preuri accesibile, pstrnd standardele de calitate cu care i-a ctigat un segment cu pia bine definit.

Poziionarea produselor i serviciilor societii fa de concuren VPH este o companie specializat n proiectare, consultan i inginerie tehnologic pentru

industria gazelor naturale, avnd o experien de peste 50 ani in domeniu. Acest lucru i confer un mare avantaj n ceea ce privete concurena, o mare parte din lucrrile deja executate n ar fiind proiectate de catre firm n calitate de proiectant unic sau n calitate de colaborator.

Un alt avantaj este politica in domeniul calittii, adoptat de managementul VPH ce urmreste satisfacerea cerinelor clienilor prin ndeplinirea condiiilor explicite i implicite ale acestora, respectnd reglementarile naionale si internaionale. Astfel, clienii tradiionali si poteniali sunt asigurai pe deplin privind responsabilitatea i implicarea ntregului personal pentru identificarea cerinelor, opiunilor i nevoilor acestora in domeniul calitii proiectelor i serviciilor solicitate. n 2002 s-a realizat certificarea Sistemului Calitii n conformitate cu prevederile standardului SR EN ISO 9001:2001 de ctre Societatea Romn pentru Asigurarea Calitii.

d) Misiunea si obiectivele firmei Cu scopul de a satisface pe deplin nevoile clientilor nostri, ne-am stabilit liniile directoare ale ntregii noastre activiti. Misiunea noastra: de a dezvolta afaceri durabile i profitabile prin identificarea de soluii inovatoare


8

pentru a satisface nevoile pieei. Merge mai departe, ne-am stabilit misiunile i obiectivele pentru fiecare unitate organizaional i fiecare poziie n cadrul companiei, dup cum este necesar pentru a ndeplini misiunea noastr global. Viziunea noastra: pentru a deveni principala opiune pentru clienii notri, care pot beneficia de liniile noastre de business, i s acioneze ca un trend setter in materie de conduit n afaceri i practic n Romnia. n cadrul VP Holding, oamenii sunt cea mai importanta resursa si valoarea, n timp ce timpul este cuvntul cheie i stlpul central al tuturor activitilor noastre. Noi credem n valoare de munc i potenialul echipelor noastre, credem c ar putea fi dat transformat ntr-o valoare, o idee de ghidare deciziile noastre actuale i aciunile. Ne-am definit valorile noastre din dou perspective: valorile companiei in relatia cu partenerii nostri, clientii si furnizorii, i valorile angajailor n raport cu activitatea lor n cadrul companiei. n relaia cu toi partenerii notri ne promova ntotdeauna valorile noastre de parteneriat, responsabilitate, creativitate, integritate, transparen i ambiia de a fi un campion. Apreciem parteneriate "win-win" i consolidarea pe termen lung a relaiilor. Suntem contieni de necesitatea de a proteja mediul i acionm pe responsabilitatea de a proteja tot ceea ce ne nconjoar. n toate relaiile noastre de afaceri, am s respecte principiile de transparen i integritate, aa cum considerm acestea sunt principii eseniale pentru orice parteneriat de succes. Ne sunt conduse de ambiia de a fi competitivi, cum suntem mereu "n micare" de proiecte bazate pe inovaie i creativitate nostru. Implicare i dedicare noastr sunt un mijloc pentru atingerea tuturor obiectivelor stabilite. VP Holding, construiete dinamic n care responsabilitatea este promovat mpreun cu depirea obstacolelor, inerente n orice cltorie profesional de anvergur. Compania atrage n mod constant de nalt calificare tineri profesionisti, transformarea potenialul lor n competene de sunet. Pentru VP Holding, inspiraia de astzi este de inovare mine. Compania ncurajeaz cooperarea, munca in echipa, oferind tineri talentati oportunitatea de a nva i de a mprti propria experien. Valorile noastre organizaionale sunt achiziionate, respectate i promovate de ctre toi angajaii companiei.

Identificarea i analiza riscurilor:

Elemente de risc ce ar putea afecta evoluia activitii societii sunt:

a) Calitatea conducerii - pentru aceasta se estimeaz un risc sczut. Justificarea acestui nivel de risc este dat de respectarea angajamentelor asumate pn n prezent, preocuparea permanent pentru meninerea i dezvoltarea relaiilor de afaceri i portofoliul de clieni, experien profesional, structur organizatoric bun i capacitatea mare de influenare.


9

b) Dinamica industriei - prezint un risc mediu n lumina previziunilor favorabile la nivel

macroeconomic, trendului cresctor al pieei, poziiei concureniale avantajoase, strategiei realiste, corect dimensionate i direcionate. c) Situaia financiar - prezint de asemenea un risc moderat, fiind caracterizat de: dublarea cifrei de afaceri, lichiditatea imediat peste 0.26, indicatori de rentabilitate pozitivi i grad de ndatorare previzionat n jurul valorii admisibile -50% (doar n anul N+1 atinge valoarea de 0.64), n proporie de aproximativ 80% datoriile curente ale firmei sunt ctre acionarii si, ca urmare a repartizrii profiturilor anilor de previziune. n cazul unor presiuni asupra trezoreriei se poate diminua programul de distribuire de dividende n anii de rambursare a mprumutului.

e) Analiza economica a activitatii firmei

Activele fixe i amortizarea lor: Societatea deine la data ntocmirii planului active fixe n valoare net de aproximativ 3.000.000 ron. Prin efectuarea investiiilor planificate, valoarea mijloacelor fixe va crete cu 4.645.000 lei n anul N+1, cu 7.603.502 lei n anul N+2, cu 14.925.309 lei n anul N+3 i cu 17.200.000 lei n anul N+4. Sistemul de amortizare adaptat este cel liniar, cota de amortizare global anual fiind de aproximativ 4,6% din valoarea contabil.


10

Creane: Creanele vor avea valori relativ mici i vor reprezenta n principal drepturi nencasate de la

firmele colaboratoare. Specificul activitii permite recuperarea creanelor de la clieni n marea majoritate a cazurilor la termene mai mici de 30 de zile de la data facturrii.

Nivelul disponibilitilor bneti: Aa cum reiese din calculul fluxurilor de lichiditi, acesta indic o situaie echilibrat la nivelul

trezoneriei fr descoperiri de cont i fr pericolul unor dezechilibre monetare pe perioada de previziune. Excedentul de trezorerie anual este repartizat ctre dividende.

Politica de obinere a creditului-furnizor: Neachitarea imediat a datoriilor ctre furnizori constituie o politic ce se va menine i pe viitor,

avnd n vedere faptul c acetia sunt n relaie strns cu firma. Datoriile ctre bugetul statului:

Acestea sunt reprezentate de contribuia firmei i reinerile din salariile angajailor pentru CAS, fond de sntate, somaj, impozit pe salarii i alte contribuii.

Toate aceste contibuii ale firmei se ridic la aprox. 38% din Fondul de salarii, iar aportul salariailor la CAS, fonduri i impozite se ridic la aprox. 30% din fondul de salarii.

Impozitul pe profit:

Acest element s-a calculat utiliznd o cot de impozitare de 25% pentru ntreaga perioad de previziune.

Dividentele:

n urma politicii de alocare a excedentelor de numerar anticipate dividentele repartizate anual pe perioada de previziune au fost calculate la nivelul a 75% (n anul N+1), 60% (n anul N+2) i 100% (n ultimii 3 ani) din profitul net anticipat.

Capitalul social:

Valoarea capitalului social va rmne constant pe parcursul celor 4 ani previzionai (620.000 mii lei).

II. CARACTERIZAREA MEDIULUI DE AFACERI AL FIRMEI

Mediul de marketing reflect ansamblul factorilor ce exercit direct sau indirect influene asupra ntreprinderii i se afl n afara sistemului ei de control, dar care determin performanele ei. El are dou componente: micromediul i macromediul.


11

a) Micromediul de afaceri al firmei

Micromediul este constituit din ageni economici cu care firma intr de obicei n relaii directe, influenele fiind puternice i reciproce, reprezentnd n fapt un ansamblu de condiii, activitii i relaii specifice. Asigur cadrul n care se aplic i se verific politica de marketing, avnd deci rol esenial n elaborarea mixului de marketing. ntreprinderile pot s anticipeze schimbrile ce vor apare n micromediu i s rspund acestora, influenndu-le sau controlnd dimensiunile interferenei lor cu relaiile de pia ale ntreprinderii i cu concurenii ei. Furnizorii sunt cei care asigur firmei resursele necesare desfurrii normale a activitii economice, dar i concurenilor. Sunt reprezentai, prin diverse firme de afaceri sau persoane particulare, care pe baza relaiilor de vnzare-cumprare, pun la dispoziie materiile prime i materialele, echipamente tehnice , (DEDEMAN), sau execut o larg gam de servicii, deosebit nsemntate avnd serviciile bancare si de paza a santierelor . Este posibil ca n anumite circumstane, ntreprinderea s devin vulnerabil n faa furnizorului care poate s nu respecte termenul de aprovizionare sau s modifice preurile etc. De aceea este foarte important pe de o parte monitorizarea activitii furnizorilor, iar pe de alt parte stabilirea unor relaii de ncredere i pe termen lung, realizndu-se o interdependen mutual.

Clienii constituie componenta cea mai important, deoarece ei alctuiesc piaa de desfacere a oricrei ntreprinderi productoare, reprezentat de: consumatori, utilizatori, angrositi, agenii guver-namentale i internaionale etc. Este foarte important s se analizeze situaia lor n vederea cunoaterii ct mai bine a comportamentului lor, pentru a veni n ntmpinarea dorinelor lor.

Concurenii sunt agenii economici cu care intr n competiie orice ntreprindere, ntruct n economia de pia este indispensabil nfruntarea pentru obinerea unor condiii avantajoase de producere i desfacere a bunurilor i serviciilor, cu elul atingerii unor performane deosebite. ntruct concurena este o lupt dur, n care nvinge ntotdeauna cel mai bun, i care dei, primeaz interesele economice - se desfoar nu numai cu mijloace economice, ci i extraeconomice, pentru fiecare ntreprindere este absolut necesar s descopere.

Concurena poate fi apreciat ca fiind foarte intens n acest domeniu, la nivelul rii activnd peste 50 uniti. Din acest motivVPH. ncearc s se diferenieze i vine cu o oferta ct mai variata la preuri accesibile, pstrnd standardele de calitate cu care i-a ctigat un segment cu pia bine definit.


12

Organismele publice reprezint orice grupare care are un interes actual sau potenial cu impact asupra capacitii organizaionale de atingere a obiectivelor ntreprinderii. Sunt identificate mai multe tipuri de astfel de organisme, care nconjoar ntreprinderea i o influeneaz direct:

b) Macromediul de afaceri al firmei

Mediul extern al ntreprinderii este format din sistemul factorilor exogeni care acioneaz asupra ntreprinderii indirect, prin intermediul elementelor micromediului, exercitndu-i influena pe o arie larg i pe termen lung. Sunt factori de ordin general, pe care ntreprinderea nu-i poate controla. Aceti deintori de interese, cum i numesc adesea specialitii, influeneaz ntreprinderile n conducerea afacerilor, dar unii sunt de interes minor pentru activitatea de marketing cum ar fi: acionarii, bncile, etc, iar alii au o influen major, cum ar fi: mass-media, micrile pentru protecia consumatorilor, etc. Indiferent care ar fi gradul de influen, firma trebuie s aib n vedere toi factorii, pentru a adopta o politic benefic sau pentru a preveni prin activitatea ei dificultile, dar nu poate face aproape nimic pentru a influena macromediul. Dar, trebuie s-i cunoasc i s se pregteasc pentru schimbarea lor inevitabil. Intuind natura i dimensiunile poteniale ale schimbrilor poate s gseasc formule corecte de adaptare la noul cadru creat de acetia. Macromediul deine locul esenial n ceea ce privete orientarea activitii ntreprinderii n conformitate cu nevoile societii, el influiennd aciunile ntreprinderii prin mai multe tipuri de comportamente: comportamentul cumprtorului i comerului, comportamentul i poziia concurenei i cel guvernamental.

n etapa actual, n ara noastr se poate aprecia c ntreprinderea acioneaz ntr-un mediu turbulent, determinat de situaia economic, social i politic din perioada de tranziie. n acelai timp, constatm c cele mai multe ntreprinderi nu sunt pregtite pentru a aciona ntr-un astfel de mediu, unele dintre ele fiind puse n situaia de a nu se putea adapta rapid la noua configuraie a mediului, contribuind astfel la accentuarea caracterului turbulent al mediului.

Macreomediul exercit o gam variat de influene asupra ntreprinderii, prin intermediul unui complex de factori, care, de altfel, constituie componentele lui, trebuie abordate ntr-o strns interdependen, chiar dac sunt de natur foarte divers : economic, demografic, tehnic, politic, juridic, psihosocial, cultural, educaional, ecologic etc. Cei mai importani factori exogeni care influeneaz activitatea ntreprinderii sunt cei care compun mediul : economic, politic, social-cultural, demografic, tehnico-tiinific, natural i juridic.

Mediul economic este elementul esenial att la nivel naional, ct i internaional cu impact semnificativ asupra ntreprinderii, ntruct influeneaz decisiv funcionarea i dezvoltarea ei. Constituie cadrul concret n care ntreprinderea activeaz, fiind definit att de raporturile care apar n societate n producia, repartiia, schimbul i consumul bunurilor materiale i serviciilor, ct i prin structurarea pe ramuri, subramuri i domenii de activitate. El reflect nivelul de dezvoltare att pe ansamblu, ct i la nivelul verigilor componente i se concretizeaz n: piaa intern, piaa extern i prghiile economico-financiare.

Cum piaa este principala modalitate prin care se verific concordana dintre nivelul i structura produciei cu nevoile sociale reflectate n cerere, analiza situaiei pieii, a elementelor ei componente: cerere, ofert,


13

concurena, constituie punctul de pornire n evaluarea corect a potenialului pe care poate s se bazeze ntreprinderea n elaborarea unei strategii i politici realiste, care s in seam att de particularitile sistemului economic, ct i de tipologia mecanismelor concureniale proprii, precum i de riscurile pe care att mediul naional, ct i cel internaional, le genereaz ntreprinderilor.

Factorii de management exogeni, (reprezentai de: sistemul de organizare a economiei naionale, mecanismul de planificare macroeconomic, mecanismele motivaionale, mecanismele de control ale suprasistemelor din care face parte ntreprinderea, care influeneaz att n direct, ct i indirect, funcionalitatea i eficacitatea ei.

Mediul tehnic i tehnologic, n epoca actual, constituie cadrul de dezvoltare a ntreprinderii i prezint o multitudine de incidene asupra ei, incidene care vizeaz toate domeniile de activitate, toate compartimentele ei, n mod concret prin: invenii i inovaii, produse noi, orientarea fondurilor destinate cercetrii-dezvoltrii, nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru a fi cumprate, calitatea tehnologiilor care pot fi achiziionate, calitatea cercetrilor tehnice la care are acces, numrul brevetelor i licenele nregistrate, capacitatea creativ-inovativ a sistemului de cercetare-proiectare etc. El i pune amprenta n special asupra gradului de nzestrare tehnic i a ritmului modernizrii produselor i tehnologiilor.

Mediul demografic este variabila macromediului cu multiple ingerine asupra activitii ntreprinderii, deoarece populaia n calitate de partener al acesteia se afl att n postura de beneficiar al rezultatelor obinute de ea, constituind unul din factorii formativi ai cererii; are efecte multiple att pe termen scurt, ct i pe termen lung asupra activitii ntreprinderii, ceea ce presupune studierea continu i a prognozelor demografice.

Mediul cultural, social i educaional este constituit din totalitatea factorilor, condiiilor, relaiilor i instituiilor care vizeaz sistemul de valori, obiceiuri, tradiii, credine i normele care modeleaz societatea i reglementeaz comportamentul indivizilor i a grupurilor n general prin ambiana de munc i via.

Climatul politic intern i internaional afecteaz ntotdeauna activitatea ntreprinderii, deoarece are implicaii att directe, ct i indirecte, manifestate prin: organizarea i guvernarea statal, politica economic pe care o promoveaz, mai ales prin gradul de implicare a statului n economie (sub forma subveniilor, msurilor protecioniste, politicilor antitrust etc.), apartenena la grupuri i comuniti economice i politice, n general prin concepia de integrare n viaa economic i politic mondial ce se promoveaz. Toate aceste elemente pot s stimuleze sau s frneze activitatea pe care o desfoar ntreprinderea pe piaa intern i internaional.

Mediul natural - orice ntreprindere este obligat s foloseasc numai tehnologii nepoluante i s-i organizeze astfel ntreaga activitate nct s protejeze mediul ambiant, dar s i combat degradarea lui.

Cadrul juridic este reprezentat de sistemul legislativ din spaiul economic-geografic n care s-i desfoare activitatea ntreprinderea, de cadrul legislativ al pieelor externe, dar i de sistemul instituional naional i internaional. Toate acestea i altele creaz cadrul lrgirii posibilitilor de desfurare a unei activiti de marketing ct mai eficiente pe piaa internaional.


14

III. OPERATIUNI SPECIFICE RELATIILOR INTERNATIONALE DESFASURATE DE FIRMA

VPH este o companie specializat n proiectare, consultan i inginerie tehnologic pentru industria constructiilor.

Societatea are o buna colaborare cu constructori i furnizori de materiale, utilaje i echipamente, att pe plan naional ct i internaional.

IV. ANALIZA SWOT A FIRMEI

Puncte tari (Strenghts) - experien n domeniu; - imagine foarte bun pe pia; - echip de conducere experimentat i unit; - amplasament favorabil al sediului; - strategie de marketing eficient; - servicii variate i de calitate; - raport pre/ calitate favorabil; - relaii strnse cu un important post TV

Puncte slabe (Weaknesses) -suprasolicitarea personalului; -imposibilitatea de a prelua comenzi de proiectare pentru termene de predare foarte scurte; - extinderea resuselor pe un spatiu prea larg; - numeroase departamente de suport care nu genereaza profit

Oportuniti (Opportunities) - posibiliti de obinere a unor granturi Phare; -cretere macroeconomic prognozat; - program de lucru ncrcat pentru persoanele din segmentul int;

Amenintari (Threats) - crearea de noi firme de proiectare; -politica guvernamental n ceea ce privete investiiile n domeniul gazelor naturale;

V. CONCLUZII SI PROPUNERI POLITICI SI STRATEGII DE PRODUS, DE PRET, DE DISTRIBUTIE, DE PROMOVARE 1. Strategia de marketing:


15

VPH. i propune s-i dubleze cota de pia deinut, prin atragerea de noi proiecte durabile si de

noi investitori. n plus conducerea, societii va adapta oferta de proiectare la cerinele variate ce vin din partea beneficiarilor, extinzndu-i domeniul de proiectare n domeniul construciilor. 2. Politica de pre:

Politica de pre nu se va modifica, practicndu-se n continuare un tarif de proiectare acceptabil. 3. Strategia de distribuie: Se va menine strategia adoptat pn n prezent, ce i-a dovedit eficiena. n continuare se va acorda o importan deosebit satisfacerii cu promptitudine a cererilor proiectare la termenele stabilite n contract. 5. Politica de management a resurselor umane:

Programul de recrutare i verificare a personalului se va derula conform precizrilor din planul operaional. Recrutarea personalului se va executa prin colaborare cu firma de recrutare i plasare a forei de munc Best Recruitement. ntregul personal va fi angajat cu carte de munc, remunerarea sa se face prin salariu fix i se vor acorda prime cu ocazia anumitor evenimente sau obinerii unor rezultate deosebite. Evoluia salarial i primele se vor corela cu rezultatele individuale ale fiecrui angajat. 6. Strategia de promovare a vnzrilor i relaiile publice:

Se vor face studii de pia pentru gsirea unor posibiliti de a oferi servicii de subproiectare alte firme, fr a crea concuren firmelor colaboratoare.

Firma i va trimite reprezentaii la diverse trguri, expoziii i contractri, pentru a descoperii posibili clieni sau colaboratori. De asemenea se vor contacta vechii i noii colaboratori pentru pstrarea relaiilor de afaceri.

Se vor contacta prin telefon, fax, pot i mai ales prin e-mail, diferite firme romneti sau strine care ar putea deveni clieni ai firmei. Promovarea se va baza i pe pliante de prezentare a firmei, cri de vizit, etc. Tip de promovare Valoare

(mii lei) Detalii

Apariii n reviste i publicaii de specialitate

400 000 - reviste de specialitate - periodic, pe toat durata anului

Radio, Televiziune 500 000 - spoturi publicitare


16

Pliante cu ofert de produse, fluturai

300 000 - oferite la ntlnirile de afaceri, trguri de profil

Participri la trguri de profil

400 000 - trguri anuale, naionale i internaionale

Proiect Marketing VPH Petrescu Mirela

Documents

Transcript of Proiect Marketing VPH Petrescu Mirela