Progetto Progetto “Rete per la formazione di qualità” (RFQ)“Rete per la formazione di qualità” (RFQ)

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

SNA - Via dei Robilant n. 11 - Roma Roma, 11 novembre 2013

d Maurizio Trapanesed Maurizio Trapanese

Presidenza del Consiglio dei Ministri

Scuola Nazionale dell’Amministrazione

Ministero della SaluteUfficio Generale Risorse, Organizzazione e Bilancio

alcuni elementi appartenevano alcuni elementi appartenevano ad entrambi i gruppiad entrambi i gruppi

i referenti per le i referenti per le politiche politiche formativeformative

i facilitatori i facilitatori (tutor) di (tutor) di

dipartimento e dipartimento e direzione direzione generalegenerale

Il 19 e il 20 marzo 2012 nasce la Il 19 e il 20 marzo 2012 nasce la comunità di pratica “locale” del comunità di pratica “locale” del

Ministero della Salute ….Ministero della Salute ….

26 MEMBRI

Rete dei Tutor di Dipartimento e Direzione generale e i Referenti per le politiche formative del personale

L’avvio della L’avvio della comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

Il primo incontro:

• Introduzione alla comunità di pratica: lo schema concettuale e il metodo di co-costruzione;

• Laboratorio di scrittura e di narrazione autobiografica (scrittura individuale e narrazione in gruppo delle storie di vita professionale dei partecipanti alla comunità di pratica);

• Focus-group su esperienze in campo formativo ed esigenze di approfondimento

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

RICERCA DI UN INTERESSE

COMUNE

Alla fine, in maniera naturale, dopo un Alla fine, in maniera naturale, dopo un travaglio che dura i primi 2 incontri nasce la travaglio che dura i primi 2 incontri nasce la

comunità di pratica locale dei comunità di pratica locale dei Referenti per le politiche della Referenti per le politiche della

formazione …formazione …

… … dove oltre ai referenti “ufficiali” si sono dove oltre ai referenti “ufficiali” si sono aggiunti anche alcuni colleghi che, pur non aggiunti anche alcuni colleghi che, pur non

gestendo direttamente la formazione, gestendo direttamente la formazione, avevano voglia di avviare iniziative formativeavevano voglia di avviare iniziative formative

MINISTERO DELLA SALUTE

FORMAZIONE TRASVERSALE

FORMAZIONE TECNICO-SANITARIA

La La Comunità di pratica Comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

COSTITUZIONE GRUPPI DI LAVORO

4° cluster: Normativ

a

26 febbraio 2013

5° cluster: Docenti interni

(20 membri)

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

… la comunità si è riunita in forma plenaria 6 volte nel 2012

e 4 volte nel 2013

All’inizio la SNA ci ha aiutato …

Poi abbiamo preso il “testimone” …

e introdotto nuove idee:

La La comunità di pratica del Ministero della comunità di pratica del Ministero della SaluteSalute

Il Ciclo di vita dellaComunità di pratica

46 MEMBRI POTENZIALI

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute1° GRUPPO: Tecniche e analisi dei bisogni,

programmazione, valutazione della formazione: OBIETTIVI

L’APPLICAZIONE SEMPLIFICATA DELLA"Guida all'analisi dei fabbisogni, alla programmazione e alla pianificazione della formazione" (del

prof. Capaldo)

La La comunità di pratica del Ministero della Salutecomunità di pratica del Ministero della SalutePRINCIPALI RISULTATIPRINCIPALI RISULTATI

La La comunità di pratica del Ministero della Salutecomunità di pratica del Ministero della SalutePRINCIPALI RISULTATI: UN NUOVO MODO DI CONDURRE PRINCIPALI RISULTATI: UN NUOVO MODO DI CONDURRE

L’ANALISI DEL FABBISOGNO FORMATIVOL’ANALISI DEL FABBISOGNO FORMATIVO

L’ANALISI DELLE SCHEDE DI VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE INDIVIDUALI

LE OSSERVAZIONI DEL VALUTATO

Analisi qualitativa complessiva Elaborazione dati qualitativi su schede “assegnazione” n=2245 (2011) 2062 (2012)Analisi osservazioni (a cura del valutato) Le Schede che contengono osservazioni finali (a cura del valutato) sono 167,Circa il 7% del totale. I termini più frequenti utilizzati sono rappresentati nella TAG CLOUD seguente:

I PIANI DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA I PIANI DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA PROFESSIONALEPROFESSIONALE

SCHEDE VALUTABILI 2011: 1492 PARI AL 66,5% DELLE SCHEDE TOT.SCHEDE VALUTABILI 2012: 1256 PARI AL 60,9% DELLE SCHEDE TOT.

307 SCHEDE DEL PERSONALE DEL COMPARTO SONO RICONDUCIBILI AL MIGLIORAMENTO DEI COMPORTAMENTI ORGANIZZATIVI NELLE SEGUENTI AREE

Distribuzione delle osservazioni codificate nell’analisi qualitative, suddivisa per

comportamenti organizzativi

I PIANI DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA I PIANI DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA PROFESSIONALEPROFESSIONALE

I PIANI DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA I PIANI DI MIGLIORAMENTO E CRESCITA PROFESSIONALE E LA RILEVAZIONE DEI FABBISOGNI PROFESSIONALE E LA RILEVAZIONE DEI FABBISOGNI

FORMATIVIFORMATIVI

MIGLIORAMENTO

CONTINUO

STRUMENTI PER LA VALUTAZIONE DELLA FORMAZIONE

La La comunità di pratica del Ministero della Salutecomunità di pratica del Ministero della SalutePRINCIPALI RISULTATIPRINCIPALI RISULTATI

DEFINIZIONE DI STANDARD :

VALUTAZIONE EX ANTE

VALUTAZIONE EX POST

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute3° GRUPPO: Comunicazione e visibilità:

OBIETTIVI

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

4° GRUPPO: NORMATIVA (nasce successivamente)

OBIETTIVI

La La comunità di pratica comunità di pratica del Ministero della Salutedel Ministero della Salute

5° GRUPPO: Docenti interni (26 febbraio 2013) OBIETTIVI

La La comunità di pratica del Ministero della comunità di pratica del Ministero della SaluteSalute

I DOCENTI INTERNIIl progetto nasce il 30 aprile 2012• Raccolta candidature entro il 18 maggio 2012 per le seguenti aree tematiche:

•1) tecnico-sanitaria medica,• 2) tecnico-sanitaria veterinaria,• 3) giuridico-economica, •4) sicurezza e salute nei luoghi di lavoro, •5) statistico-informatica, •6) comunicazione

•Selezione dei candidati ad opera di specifiche Commissioni•Formazione per i docenti interni tramite un apposito corso di formazione realizzato con la SNA dal 25 giugno – 16 ottobre 2012•Raccolta delle proposte formative da parte dei docenti interni•Aggiornamento del Piano generale di formazione del personale •Realizzazione corsi: gli esempi del corso di Excel e il corso sul Piano di controllo delle Salmonelle•Il ruolo del Docente interno nei corsi della SNA: il Tutor didattico

La La comunità di pratica del Ministero della Salutecomunità di pratica del Ministero della Salute

I DOCENTI INTERNI

IL CORSO EXCEL

1. La raccolta della candidature con modalità ONLINE2. La valutazione ex ante del fabbisogno formativo ONLINE

RISULTATI

97 iscrizioni pervenute 80 questionari di valutazione ex ante

5 edizioni del corso