Presentazione "Promuoversi Mediante Internet" - ACTA, 15 Febbraio 2013

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PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET: NON SOLO PMI

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La presentazione che ho tenuto in ACTA per il corso di formazione su come promuoversi attraverso Internet.

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PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET:NON SOLO PMI

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Sono un ex co.co.co, un ex dipendente, un ex disoccupato, un ex libero professionista e ora

un responsabile marketing di una software house.

Sul libro «Promuoversi Mediante Internet» ci sono questi 15 anni di lavoro, sul Web e non solo.

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COME PROMUOVERE LA PROPRIA ATTIVITÀ?

MA PRIMA...PRESENTIAMOCI

IN 5 MINUTI

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COME PROMUOVERE LA PROPRIA ATTIVITÀ?

5 minuti è il tempo massimo stimato per farsi una prima impressione su un'azienda

o un professionista. (Norman Blake)

Prima impressione che spesso è decisiva per la scelta

successiva.

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COME PROMUOVERE LA PROPRIA ATTIVITÀ?

Per quanto riguarda il Web, ci sono molti meno elementi per

valutare (ambiente, aspetto, voce,

linguaggio del corpo, etc.): 5 minuti sono tanti.

Un tempo medio su un sito di 3 minuti è già molto buono.

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COME PROMUOVERE LA PROPRIA ATTIVITÀ?

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COME PROMUOVERE LA PROPRIA ATTIVITÀ?

Non c'è una seconda occasione per fare una buona

prima impressione.

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COME SI FA A PROMUOVERSI SUL WEB IN MODO EFFICACE?

Non seguendo le mode.Seguendo i propri obiettivi e puntando

sulle proprie competenze.

Che sono diverse da professionista a professionista, da impresa a impresa.

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COSA VUOL DIRE PROMUOVERSI SUL WEB?

Essere bravi a fare non significa essere bravi a comunicare cosa si fa.

Bisogna capire cosa ci differenzia dagli altri, dove sono i nostri potenziali clienti e cosa

interessa loro:il focus sono loro, non noi.

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«IO SO CHI SONO… »

… ma i tuoi potenziali clienti no. Andiamo su Google:

Digitiamo il tuo nome o quello della tua impresa.

Cosa viene fuori?

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Google non è tutto ma è, per definizione,

un ottimo punto di partenza.

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COSA CI VUOLE PER PROMUOVERSI SUL WEB?

Creatività? Predisposizione? Intuizione? Sì, anche. Dopo.

Le priorità però sono: organizzazione, strategia, progetto, obiettivi,

collaborazione e… buoni contenuti.

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ORGANIZZAZIONE

Cercare e selezionare le informazioni che vogliamo comunicare.

Scegliere gli strumenti più adatti a supportare la nostra attività.

Valutare le risorse, economiche e di tempo, che dobbiamo impegnare nella

nostra promozione su Internet.

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STRATEGIA DEI CONTENUTI

«Bisogna definire non solo cosa verrà pubblicato, ma perché lo facciamo. In

caso contrario, non è una strategia, è solo una linea di produzione di contenuti che, in realtà, non servono a nessuno».

Parole e dati devono servire per creare contenuti “nostri”, chiari e non

equivocabili, che supportino la creazione di

relazioni interattive.

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PROGETTO

Definire gli argomenti, i temi chiave e i messaggi.

Capire quali sono i nostri punti forti e deboli.

Verificare le necessità tecniche.

Prevedere le tempistiche indicative.

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OBIETTIVI

“Avere più clienti” non è un obiettivo della promozione sul Web.

“Far capire in modo più chiaro i vantaggi specifici che posso offrire” invece lo è.

Si devono definire obiettivi qualitativi e quantitativi (misurabili), in modo tale da capire se sono stati raggiunti o meno.

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COLLABORAZIONE

Non siamo bravi a fare tutto. Abbiamo la possibilità di contare su tanti bravi colleghi e

di creare un network per offrire pacchetti completi ai clienti.

Non è più tempo di vedere solo “nemici” tra i concorrenti ma possibili collaboratori, da scegliere accuratamente in base a complementarietà, affidabilità e

serietà.

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BUONI CONTENUTI

Riguardare quelli che ci riguardano con occhio obiettivo.

Puntare decisi sul less is more: poche parole, molta qualità

Evitare inglesismi, quando possibile.

Essere sinceri e trasparenti (che non è “dire tutta la verità,

nient'altro che la verità”).

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I CONTENUTI REGNANO, LE PIATTAFORME CAMBIANO

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SCRIVERE NON È LA PRIMA COSA DA FARE.

Ci vuole un progetto di comunicazione, tempo, impegno, tempo, analisi e

ancora tempo.

Internet è uno strumento fantastico ma non è magia.

Solo il buon lavoro paga.

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CONSIGLI PER LA SCRITTURA(di Luisa Carrada)

“Scrivere e leggere sono un'invenzione, non sono doti umane innate. Siamo nati per

guardare le cose, con curiosità, cercando di andare oltre”.

Ai nostri potenziali clienti dobbiamo insegnare come leggere i nostri testi,

in un percorso che includa parole e immagini create per incuriosire.

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CONSIGLI PER LA SCRITTURA, 2(di Luisa Carrada)

“La parola testo significa tessuto. Fili combinati da tessere insieme. Testi lunghi e testi brevi possono convivere, per soddisfare sia la lettura esplorativa

che la lettura profonda”.

Non c'è conflitto tra testi brevi, incisivi e d'effetto, e testi lunghi, approfonditi e

precisi. Servono gli uni agli altri.

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CONSIGLI PER LA SCRITTURA, 3(di Luisa Carrada)

“Le parole devono essere precise, per far contenti sia i lettori che i motori. Dobbiamo capire le parole chiave, le parole giuste, le parole vere per noi. Quelle vicine alla

vita, come diceva Italo Calvino”.

Facendo anche una nostra black list.

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Se credete che i vostri clienti, attivi o potenziali, vadano

educati, iniziate subito a parlare davvero con loro.

(G. Diegoli, esperto di marketing online)

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Che ne dite di un caffè?

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PROVIAMO A VEDERE COMEPROMUOVERCI SUL WEB?

Create ora il vostro progetto di comunicazione.

Deve comprendere:

Temi chiave e i messaggi che vorreste veicolare.

Vostri punti forti e deboli.

Vostre necessità tecniche.

Vostre tempistiche indicative.

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CHE STRUMENTI ABBIAMO?

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E-MAIL

Vantaggi: strumento sottovalutato ma molto efficace, molto conosciuto, utilizzato da tutti, one-to-one, privato, semplice da usare, raggiunge le persone via Web e mobile in modo meno invasivo di altri.

Svantaggi: tempistiche di ricerca indirizzi e invio molto lunghe, poco innovativo, molto formale e poco “relazionale”.

Consiglio: provare a conoscere MailChimp per realizzare una newsletter.

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SITO INTERNET

Vantaggi: strumento conosciuto, visibile al pubblico, raggiungibile dai motori di ricerca, personalizzabile, totalmente nostro nella gestione.

Svantaggi: poco innovativo, istituzionale, poco relazionale, non abbiamo il controllo di chi vi accede, prevede costi (se prendiamo un dominio).

Consiglio: provare a conoscere Wordpress (o Drupal) per realizzare un sito gratis e/o a pagamento.

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BLOG

Vantaggi: strumento relazionale, personalizzabile, gratuito (se si vuole), trasmette le competenze e la professionalità in modo più indiretto rispetto a un sito Internet.

Svantaggi: costoso in termini di tempo speso per aggiornarlo, poco “commerciale”, meno affidabile rispetto al sito per alcune categorie di persone.

Consiglio: provare a conoscere Blogger o Wordpress per realizzare un blog personale o di settore.

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SOCIAL NETWORK

Vantaggi: strumenti innovativi e “di moda”, molto relazionali, tecnicamente facili da usare, gratuiti, potenti, più o meno pubblici.

Svantaggi: tempi di utilizzo molto lunghi, dispersivi, difficili da usare “bene”, poco commerciali, policy di utilizzo non nostre per gestione contenuti e immagini.

Consiglio: utilizzare LinkedIn, valutare tutti gli altri in termini di pro e contro per il nostro caso.

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VIDEO ONLINE

Vantaggi: strumenti innovativi, di potenziale grande impatto, semplici da capire per chi li vede, relazionali.

Svantaggi: difficili da fare, potenzialmente costosi, poco commerciali.

Consiglio: utilizzare una videocamera/webcam e Windows Movie Maker e provare a realizzare una propria presentazione.

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DARE AI CLIENTI QUELLO CHE VOGLIONO

Le imprese e i professionisti stanno iniziando a capire che,

insieme ai prodotti e ai servizi, una delle loro soluzioni di punta,

forse la più importante, è l’informazione che danno ai loro clienti.

(Joe Pulizzi, esperto di strategia aziendale)

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AVERE UN PARERE DALL’ESTERNO

Un freelance corre il rischio

dell'autoincensamento e dell'autoassoluzione.

Essere da soli sul mercato non è facile.

Avere un parere dall'esterno, da un

collaboratore, aiuta ad avere una visione più

chiara.

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INTERNET UGUALE RELAZIONI

La rete permette di avere contatti potenziali con le persone di riferimento del proprio settore in modo inimmaginabile rispetto a 10 anni fa.

Le relazioni su Internet portano più clienti della miglior newsletter, sito o blog, i quali sono solo strumenti.

Il nostro primo obiettivo online è avere informazioni, contatti, conversazioni utili a quanto ci siamo prefissati di ottenere.

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LA COLLABORAZIONE È IL FUTURO

Photo credits: www.studi565.coml

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INTERNET SIGNIFICA RELAZIONI

Parlate con i vostri «concorrenti»,

dialogate, provate a trovare punti comuni e

convergenze.

Fare gruppo è strategico per voi e il vostro business, anche e specialmente su

Internet.

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LA COLLABORAZIONE? PRIORITARIA

Avete a disposizione siti Internet, blog, Social Network e newsletter per promuovere voi, il vostro lavoro e le vostre collaborazioni.

Bisogna lavorare ogni giorno:creare una relazione in più piuttosto che una in meno.

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LA COLLABORAZIONE FUNZIONA

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“I comunicatori devono essere persone in grado

di far comprendere un problema in 10 minuti e con 10 slide, invece che in giorni e con

decine di documenti”.

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GRAZIE A TUTTI E AD ACTA!

Riccardo [email protected]@riccardopolesel

www.riccardopolesel.comliberononprofessionista.blogspot.com