Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att...
Transcript of Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att...
![Page 1: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/1.jpg)
Post- och telestyrelsen arbetar föratt alla i Sverige ska ha tillgång tillbra telefoni, bredband och post.
![Page 2: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/2.jpg)
Navet2015-03-22
Mats Idberg
![Page 3: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/3.jpg)
Det moderna samhället
![Page 4: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/4.jpg)
BEHOVET AV ATT FÅ TILLGÅNG TILL RELEVANT INFORMATION
PÅ
SNABBT SÄKERT SÄTT GÄLLER I ALLRA HÖGSTA GRAD FÖR
SAMHÄLLSVIKTIG VERKSAMET
![Page 5: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/5.jpg)
Samhällsviktig verksamhet*
”En verksamhet som uppfyller minst ett av följande villkor:
• Ett bortfall av, eller en svår störning i verksamheten som
ensamt eller tillsammans med motsvarande händelser i
andra verksamheter på kort tid kan leda till att en allvarlig
kris inträffar i samhället.
• Verksamheten är nödvändig eller mycket väsentlig för att en
redan inträffad kris i samhället ska kunna hanteras så att
skadeverkningarna blir så små som möjligt.”
*Enligt MSB
![Page 6: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/6.jpg)
Samhällssektor Exempel på viktiga samhällsfunktioner per samhällssektor
Energiförsörjning Produktion av el, distribution av el, produktion och distribution av fjärrvärme, produktion och distribution av bränslen
och drivmedel m.m.
Finansiella tjänster Betalningar, tillgång till kontanter, centrala betalningssystemet, värdepappershandel m.m.
Handel och industri Bygg och entreprenadverksamhet, detaljhandel, tillverkningsindustri m.m.
Hälso- och sjukvård samt
omsorg
Akutsjukvård, läkemedels- och materielförsörjning, omsorg om barn,
funktionshindrade och äldre, primärvård, psykiatri, socialtjänst, smittskydd för djur och människor m.m.
Information och
kommunikation
Distribution av post, produktion och distribution av dagstidningar, radio, TV, webbaserad information, sociala medier
m.m.
Kommunalteknisk försörjning Dricksvattenförsörjning, avloppshantering, renhållning, väghållning m.m
Livsmedel Distribution av livsmedel, primärproduktion av livsmedel, kontroll av livsmedel, tillverkning av livsmedel m.m.
Offentlig förvaltning
- ledningsfunktioner
- stödfunktioner
Lokal ledning, regional ledning, nationell ledning, begravningsverksamhet, diplomatisk och konsulär verksamhet
m.m.
Skydd och säkerhet Domstolsväsendet, åklagarverksamhet, militärt försvar, kriminalvård, kustbevakning, polis, räddningstjänst,
alarmeringstjänst, tullkontroll, gränsskydd och immigrationskontroll, bevaknings- och säkerhetsverksamhet m.m.
Socialförsäkringar Allmänna pensionssystemet, sjuk- och arbetslöshetsförsäkringen m.m.
Transporter Flygtransport, järnvägstransport, sjötransport, vägtransport, kollektivtrafik m.m.
![Page 7: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/7.jpg)
Informationsdelning
Informationsdelning mellan olika aktörer vid samhällsstörningar
är en förutsättning för välgrundade överenskommelser och
beslut.
Om informationsdelningen dessutom är effektiv och genomtänkt
blir det lättare att få ett bra grepp om vad som har hänt, och om
vad som måste göras.
![Page 8: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/8.jpg)
Skydd av samhällsviktig verksamhet*
”Åtgärder och aktiviteter som behöver vidtas för att säkerställa
funktionalitet och kontinuitet hos samhällsviktig verksamhet och
därmed samhället i stort”
*Enligt MSB
![Page 9: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/9.jpg)
Åtgärd: Teknisk samordning för att kunna dela information
![Page 10: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/10.jpg)
Åtgärd: Lägesbilder ger överblick
![Page 11: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/11.jpg)
Åtgärd: Förmedling av telestörningar -Nuläge
![Page 12: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/12.jpg)
NAVET-
SYSTEM
ETOperatörerIntressente
r
Konceptet Navet
GLU DIODIO
WEBB”ANNAT
”
Åtgärd: Förmedling av telestörningar-Utveckling
![Page 13: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/13.jpg)
Övergripande mål
Samtliga prioriterade tillhandahållare av allmänna kommunikationsnät eller allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster är anslutna till ”Navet” och har etablerat en löpande driftrapportering baserat på en med PTS ingången branschöverenskommelse.
Effekten är att de myndigheter och organisationer som har till uppgift att agera vid allvarliga händelser och krissituationer erhåller ett förbättrat beslutsunderlag för att hantera konsekvenserna av driftstörningar i de elektroniska kommunikationsnäten, för att därigenom kunna minimera driftstörningarnas påverkan på samhällets funktion.
![Page 14: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/14.jpg)
Projektet Navet - SyfteSyftar till att skapa förutsättningar för att;
Öka antalet operatörer som rapporterar
Förenkla drift och förvaltning
Öka antalet intressenter till störningsinformationen
Införa funktioner som gör det möjligt att bearbeta information
Ökad samhällsnytta för krishanterande myndigheter som genom bearbetad information får ett bättre beslutsunderlag.
![Page 15: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/15.jpg)
Konceptet Navet
![Page 16: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/16.jpg)
Konceptet Navet
Navet-konceptet omfattar en kombination av metoder, gemensamma normer och teknik
NAVET-
SYSTEM
ETOperatöre
rIntressente
r
Konceptet Navet
![Page 17: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/17.jpg)
NAVET-
SYSTEM
ETOperatörerIntressente
r
Konceptet Navet
Informationsmängder och Informationsflöde
DriftdataDriftdatarapport
Störningsrapporter
Felrapporter
DriftinformationDriftinformationsrapport
Obearbetad information
Bearbetad information
![Page 18: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/18.jpg)
NAVET-
SYSTEM
ET
Konceptet Navet
Operatörer och Intressenter
Störningsrapporter
Nationella vertikala operatörer
Nationella/regionala operatörer
Nationella tjänsteleverantörer
Infrastrukturoperatörer
Felrapporter
Alla
Driftinformationsrapporter - Krishanterande myndigheter
- Övrig samhällsviktig verksamhet
- 112 funktionen hos SOS Alarm
- Operatörer och Elföretag
Operatörskunder
- Operatörer
- Tjänsteleverantörer
- Samhällsviktig verksamhet
![Page 19: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/19.jpg)
NAVET-
SYSTEM
ETIntressente
r
Operatörssystem
Navet-webb
Operatörens driftsystem
Operatörssystem
Publik funktion
Konceptet Navet
![Page 20: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/20.jpg)
NAVET-
SYSTEM
ET
Intressentsystem
Navet-webb
Operatörens driftsystem
Operatörssystem
Publik funktion
Samverkans-webben
NTSG- portalen
SISG- portalen
SUSIE
Intressentsystem
Operatörens driftsystem
Navet-webb
Konceptet Navet
![Page 21: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/21.jpg)
Intressentsystem
Samverkans-webben
NTSG- portalen
SISG- portalen
SUSIE
Operatörens driftsystem
Navet-webb
I SOS Alarms tjänst Samverkanswebben publiceras
räddningsinsatser, polisinsatser, trafikstörningar,
telestörningar, planerade händelser, väder och
annan värdefull information. Innehållet i
Samverkanswebben baseras på SOS Alarms egna
system men även källinformation från andra
anslutna informationsgivare och partners.
Användarna utgörs av krishanterande aktörer inom
Stat, Kommun, Landsting
![Page 22: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/22.jpg)
Samverkans-webben
NTSG-
SISG-portalen
SUSIE
Operatörens driftsystem
Navet-webb
NTSG Portalen
Intressentsystem
Den Nationella TeleSamverkansGruppens verktyg
för presentation av telestörningar samt
rapportering, åtgärdshantering och koordinering av
insatser för att stödja återställandet av den
nationella infrastrukturen för elektroniska
kommunikationer vid extraordinära händelser i
samhället.
Medlemmar: ComHem, Hi3G (3), IP-Only,
Netnod, Skanova, Stokab, Svenska Kraftnät,
Svenska Stadsnätsföreningen, TDC, Tele2, Telenor,
TeliaSonera, Teracom, Trafikverket ICT,
Försvarsmakten, Myndigheten för samhällsskydd
och beredskap samt Post- och telestyrelsen.
![Page 23: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/23.jpg)
Samverkans-webben
NTSG-portalen
SISG-portalen
SUSIE
Operatörens driftsystem
Navet-webb
Intressentsystem
Verktyg för Stadsnätens
InfrastrukturSamverkansGrupp för presentation av
telestörningar samt för att stödja
Stadsnätsföreningens rapportering till NTSG
avseende aktuell information vid extraordinära
händelser som involverar ett eller flera stadsnät.
Medlemmar: GavleNet, Lunet, Stadsnät (Örebro-
Kumla), Nossebro Energi, Norrsken, Fibra,
Halmstad stadsnät, Botkyrka Stadsnät, Exalt,
Utsikt, Tekniska verken Karlskrona, Öresundskraft
Stadsnät, ServaNet.
![Page 24: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/24.jpg)
Intressentsystem
Samverkans-webben
NTSG- portalen
SISG- portalen
SUSIE
Operatörens driftsystem
Navet-webb
Svenska kraftnäts system för Samverkan Under
störning Inom Elförsörjningen (SUSIE) är ett
nationellt webbaserat verktyg som används för att
underlätta samverkan mellan elnätsföretag under
störningar inom elförsörjningen.
Användare: elnätägare och
elsamverkansledningarna
![Page 25: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/25.jpg)
Navet- systemet
Navet-webb
Operatörens driftsystem
Operatörssystem
Publik funktion
Navet- systemet
Samverkans-webben
NTSG- portalen
SISG- Portalen
SUSIE
Intressentsystem
Operatörens driftsystem
Navet- webb
Operatörsmiljö Central miljö Intressentmiljö
Gränssnitt komplementära tjänster
![Page 26: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/26.jpg)
Icke funktionella krav
• Tillgänglighet• Systemet skall finnas på 2 geografiskt åtskilda platser för att säkerställa en hög tillgänglighet.
• Åtkomst till tjänster som distribueras över flera hårdvaror skall hanteras genom lastbalansering.
• Prestanda• Systemet skall tåla en hög belastning, det får inte vara några fördröjningar vid mottagning och registrering
av meddelanden.
• Säkerhet• Det skall inte gå att kommunicera med systemets tjänster utan att ha angett ett godkänt användarnamn och
lösenord. Alla kommunikation skall ske över SSL.
• Skalbarhet• Alla tjänster i systemet skall kunna distribueras över flera hårdvaror.
• Ändringsbarhet• Det skall vara möjligt att lägga till nya avsändare och mottagare utan att behöva göra förändringar i
systemets programkod.
![Page 27: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/27.jpg)
Säkerhet
• Anslutningar mot API:erna skyddas med en krypterad
anslutning med krav på att klienten stödjer minst TLS 1.1
protokollet
• För att förhindra att en enskild klient överbelastar API:erna
används Dynamic IP Address Restrictions
• För åtkomst till Navets tjänster används Basic autentisering
vilket innebär att varje anrop till tjänsten kräver att
användarnamn och lösenord skickas med
![Page 28: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/28.jpg)
Rapportering av driftdata till NavetGrundinformation
Innehåller:
Avsändaren
Mottagare
Meddelandetyp
StörningsrapportFelrapport Bastäckning Fritext IncidentPlanerade
arbeten
Förbindelse UtbyteSite
Geografisk
infomation
Bild Utbredning
Fast
kommunikation
Polygon
Geografisk
infomation
Geografisk
infomation
Utbredning
Rapport
Tillägs-
information
Mobil
kommunikation
Postnummer
Geografisk
infomationProblem-
information
![Page 29: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/29.jpg)
Navet införande
• Navet kommer att driftsättas
parallellt med nuvarande
GLU och DIO och dela
resurser med dessa.
• Initialt kommer den
sekundära miljön att
användas för att etablera
Navets driftplattform
NTSG/SISG
Lagring
GLU/DIO
Lagring
Navet
GLU router
Brandvägg Brandvägg
Switch Switch
![Page 30: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/30.jpg)
Anslutning till Navet
![Page 31: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/31.jpg)
Anslutning till Navet
Process: Intresseanmälan, Beslut om anslutning, Informationsmöte ,
Anslutningsavtal, Anslutning
Bilaga, Hantering av
Driftinformation vid
anslutning till Navet
Bilaga, Instruktion
avseende anslutning
till till Navet”
Avtal
Behandling av personuppgifter
Skyldigheter rörande förmedling av nödsamtal
Villkor för anslutning till Navet
PTS tillhandahållande av anslutningen till Navet
Operatörers tillhandahållande av
driftinformation
Användares användning av anslutningen
Användares hantering av driftinformation
Ansvarsfrihet
Tredje part
Sekretess
Uppsägning
Krav på hantering av störningsrapporter
Tvister
Operatörens rätt att upphöra att leverera
information till Intressenten
Force majeure
Skadestånd och skadeståndsbegränsning
Krav på hantering vid felrapportering
Kostnader
Ändringar och tillägg
Utveckling av Navet- konceptet
Användarforum
Förvaltningsråd
Utveckling av komplementära tjänster
Användare och användaruppgifter
Loggning
Avtalade tekniska specifikationer
Rapportering och Information
![Page 32: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/32.jpg)
Störningsrapporter
Kategori 1. Nationella vertikala operatörer
Kategori 1.1 Nationella/regionala operatörer
Kategori 2 Nationella tjänsteleverantörer
Kategori 3 Infrastrukturoperatörer
Anslutning till Navet
Felrapporter
Alla
![Page 33: Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång … · 2017-03-27 · att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post. Navet 2015-03-22](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042321/5f0af5d87e708231d42e2fe3/html5/thumbnails/33.jpg)
Frågor?