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Políticas 1. Mantener nuestra imagen 2. El cliente siempre tiene la razón 3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlos procedimientos a fin de orientarlos 4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado. 5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. 6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente. 7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa 8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. 9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación. 10. Mantener una sesión mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros productos (para la satisfacción del cliente) y considerar planes y programas, definir prioridades plantear soluciones. 11. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente Reglas Obligaciones y derechos 1. Realizar todo trabajo con excelencia. 2. Todo empleado debe de usar su uniforme completo 3. Mantener limpia y ordenado el puesto de trabajo para una buena impresión del cliente 4. Realizar su trabajo sin distracciones 5. Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que ser respetado. 6. Tener puntualidad 7. Se debe trabajar con esmero y dedicación
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politicas de una empresa
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Polticas
1. Mantener nuestra imagen2. El cliente siempre tiene la razn3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocerlos procedimientos a fin de orientarlos 4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter polifuncional; ningn trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado.5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante y est enfocada en la satisfaccin del cliente.7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico.9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemticas de formacin.10. Mantener una sesin mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros productos (para la satisfaccin del cliente) y considerar planes y programas, definir prioridades plantear soluciones.11. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al clienteReglasObligaciones y derechos
1. Realizar todo trabajo con excelencia. 2. Todo empleado debe de usar su uniforme completo3. Mantener limpia y ordenado el puesto de trabajo para una buena impresin del cliente4. Realizar su trabajo sin distracciones5. Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que ser respetado.6. Tener puntualidad7. Se debe trabajar con esmero y dedicacin8. Habr sanciones por faltas injustificadas*Una falta; Amonestacin.* Dos faltas; Suspensin por un da sin goce de sueldo.* Tres faltas; suspensin por tres das sin goce de sueldo.* Cuatro faltas; Rescisin de contrato.
Objetivos
ser la empresa lder del mercado. incrementar las ventas. aumentar los ingresos. generar mayores utilidades. obtener una mayor rentabilidad. lograr una mayor participacin en el mercado. aumentar el nmero de vendedores. aumentar el nmero de activos. crecer. sobrevivir.
