e mang en cho th trng va khach hang

gia tr gia tang cao hn cac doanh nghiep

khac.

e chng minh vi th trng va khach hang

tnh ac thu cua nang lc va tay nghe cua

doanh nghiep.

Canh tranh trc het la phai canh tranh vi

chnh mnh nham vt len tren chnh mnh

e nang lc va tay nghe cua mnh luon luon

c nang cao.

1.2.1. Chat lng san pham: gianh/gi th phan

va khai pha th trng.

Chat lng san pham e cap ay khong phai

ma chnh la chat lng vt troi theo ngha oi

mi san pham e tao ra s khac biet cua oi thu

canh tranh.

Can chu y: viec oi mi san pham phai la mot

qua trnh tiep dien lien tuc

V du :

S canh tranh gia cac hang honda va

yamaha a c gii doanh nghiep the gii ghi

>

Triet ly cua cac doanh nghiep lien tuc oi

mi san pham

T mnh canh tranh vi mnh e moi luc

mot vt troi chnh mnh,

Tranh viec ngi khac canh tranh vi

mnh va vt len chnh mnh.

V du: t 1979, may Walkman, Sony co 160 cai

tien ky thuat da tren 4 thay oi mi ve cong nghe