Personalechefen nr. 6 2012 - HR gennem 20 år
of 16
/16
Embed Size (px)
description
Personalechefen nr. 6 2012 - HR gennem 20 år
Transcript of Personalechefen nr. 6 2012 - HR gennem 20 år
-
62012
PersonaleThe human resource managerChefen
TIDSSKRIFT OM PERSONALELEDELSE UDGIVET AF PIDPERSONALECHEFER I DANMARK
hr gennem 20 r TemA
PIDpersonAlechefer i dAnmArk
-
PBJ BrndByKornmarksvej 62605 Brndby
PBJ aarhusSindalsvej 308240 Risskov
PBJ A/S har i mere end 25 r leveret HR-lsninger til danske virksomheder og offentlige institutioner. Vi hjlper vores kunder med at gre HR til en synlig og konkret del af deres hverdag. Det gr vi bedst ved at fungere som en aktiv spar-ringspartner bde fr, under og efter implementering. Selv er vi frst tilfredse, nr vores kunder har oplevet synlige resultater.
finD meRe infoRmAtion P www.pbj.dk elleR Ring 43 62 74 00
Gratis mini-konferenceHvordan arbejder du bedst med dine medarbejderoplysninger og leverer brugbare HR-tal til ledelsen? Vi giver dig svaret p en gratis mini-konference en af flgende dage:
23. januar 2013 i Brndby, kl. 9-12 eller kl. 13-16
30. januar 2013 i aarhus, kl. 9-12 eller kl. 13-16
Tilmeld dig her: www.pbj.dk/events
Gr du hele hr-vejen?Der kan ligge et stort merpotentiale i dine medarbejder -oplys ninger. find det og f effektivitet og konomi ind i din hverdag med HR. epos management samler dine HR-informationer, analyserer dem og prsenterer dem i en form, der er til passet din virksomhed.
-
PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012 Side 3
Et jubilum giver anledning til, at man kigger tilbage p tiden, der gik, og frem p tiden, der kommer. PID kan i r fejre 20 rs jubilum, og lige s kan mange andre danske personaleaf-delinger. Det er nemlig ikke tilfldigt, at vi har vret p banen i tyve r.
Hvor mange virksomheder op gennem 80erne oplevede behovet for en funktion, der kunne hndtere de personaleadministrative opgaver, oplevede de sammen virksomheder, at behovet i starten af 90erne ndrede sig mod det mere udviklingsorienterede.
Dermed var det nogle helt andre opgaver og helt andre profiler, der skulle vre i perso-nale-/HR-afdelingerne, end fr. PID s der-med, at der var et behov for at understtte de HR-ansvarlige i dette arbejde, og vi har vret p banen siden 1992 og har det stadigvk som vores fornemmeste opgave at hjlpe vores medlemmer til at lave endnu bedre HR-arbejde.
I vores arbejde med dette nummer m vi sige, at vi har nydt at tage en tur ned af memory lane, og det er derfor med strste fornjelse, at vi prsenterer dette flotte jubilumsnum-mer, hvor I kan lse meget mere om HRs og PIDs historie, om de personaleadministrati-ves vej til den forretningsorienterede HR-af-deling, og endelig kan I f et bud p, hvor HR s er p vej hen i de kommende r.
Til slut skal der lyde en tak til alle. Uden med-lemmer er der intet ingen PID s vi siger tak for jeres sttte og engagement gennem alle rene. Nogle medlemmer er nye i HR og i PID-sammenhnge, mens andre har vret med i mange r. Men uanset hvad s er det vores varierende erfaringer, vores forskellige baggrunde og vores dybt personlige tilgange til HR, der gr, at vi kan bidrage bde i egen virksomhed og s sandelig ogs i et medlem-skab af PID.
Vi takker derfor for jeres sttte, opbakning, input og masser af gode ideer. Vi ved, at et godt netvrk er med til at udvikle bde med-lemmer og PID, og vi ser frem til en forsat konstruktiv dialog til gavn og glde for alle. S et stort tillykke til jer dette jubilum er jeres jubilum.
Gldelig jul og godt nytr til alle samt p gensyn i 2013 .
God lselyst.
Chairman Kim Staack Nielsen, MBA, BAPIDPersonalechefer I Danmark
lederen: HR gENNEm 20 R
PID 20 r I Hr-verDenen
at bidrage bde i egen virksomhed og s sandelig ogs i et medlemskab af PID
Gldelig jul og godt nytr til alle
men uanset hvad s er det vores varierende erfaringer, vores for-skellige baggrunde og vores dybt personlige tilgange til HR, der gr, at vi kan bidrage...
kommendenummer af Personalechefen
se rets temaer p www.pid.dk
-
Side 4 PERSONALECHEFEN l DECEmbER 2012
FORSIDEPIDPersonalechefer I Danmark20 rs jubilum
3 Leder
4 Indhold
30 Klumme: Kim Staack Nielsen
34 Artikel: Trivsel 360 grader
36 Artikel: HR p estisk
38 Artikel: Faglig udvikling p hjt plan
42 OHRC: Konference Det rummelige arbejds-
marked og Landsmde i OHRC
44 EAPM: HR skal vre i frersdet
48 Artikel: Gr alle til strategisk
kompetente bidragydere
52 PWC: Skat & HR
54 HR nyhedsspot
56 Artikel: Employee Engagement
Does it Matter in Tough Times?
60 HR-videnskabeligt
64 Advokaterne Aktuelt
66 PID-Medlemsservice
INDHOLD 20126vrIgt INDHOLD
TeMA artIkLer
Foto
: Jes
per
Bal
leby
, Byl
ines
Medlemskab:Kr. 3180,- plus moms om ret. Kan tegnes p tlf.: 86 21 61 11Personalechefen udkommer seks gange rligt
Udgiver:PID-Personalechefer I DanmarkBrunbjergvej 10A8240 RisskovTlf.: 86 21 61 11Fax: 86 21 61 22E-mail: [email protected]
Tryk: Arco Grafisk Tlf.: 96 16 52 00ISSN: 0908-312X
Danish Representative of EAPM(European Association for people Management)www.eapm.org
HR StrategistVibeke B. DidriksenCand.merc. [email protected]
Chairman, CEO Kim Staack Nielsen, MBA, [email protected]
Graphic DesignerDorethe [email protected]
PsychologistMette [email protected]
CoordinatorMarianne [email protected]
Editor Chief of Staff Mette [email protected]
HR-Development ManagerMarie [email protected]
Communication ManagerMarie KorsgaardMA [email protected]
Financial ControllerIrene [email protected]
PID sttter:
Hr genneM Tre rTier Nyeste HR har kun har vret p dagsordenen i danske virksomheder i nogle f rtier. Se hvad der er sket gennem den periode.
i iC CoMpAnys Hr-buTik skAl kunderne kunne finde en Hr-jAkke, der MATCHer deres beHovHos IC Companys taler man om HR som en butik. Denne analogi skaber kommunikation i jenhjde for at stte sig i HR-kundens sted, og fordi den vigtigste opgave at skabe vrdi for forretningen.
vox pop Er HR-opgaverne de samme, som de var for 20 r siden? Se svarene fra en rkke danske HR-chefer.
frA personAleCHef Til globAl Hr-MAnAger I det frste job som personalechef var der fokus p administration af medarbejderne og daglig drift. I dag handler det om at optimere de ansattes ressourcer gennem globale uddannelsesprogrammer og udveksling af talenter p tvrs af landegrnser.
breAking ouT reTHinking Hr F et bud p hvilke udfordringer HR str over for i fremtiden, og hvad det vil krve af HR.
pid 20 r og deT Hele fles, soM deT vAr i gr PID har udviklet sig til at vre Danmarks strste interesseorgani-sation inden for HR. Ls historien om PID og HR her.
6
12
18
20
24
30
Jobindex A/S | Holger Danskes Vej 91 2tv | 2000 Frederiksberg | Tlf. 3832 3355 | [email protected]
Hos Jobindex hjlper vi dig med at blive mere
synlig og tiltrkke de rigtige kandidater.
Invitr p virtuelt besg med en Virksomheds-
profil og en Videoprsentation og tiltrk de
kandidater, der bde matcher faglige krav og
det sociale milj p arbejdspladsen.
Tilbuddet glder til og med den 28. december 2012.
Videoprsentation dkker visning p website
ikke fremstilling af video.
Har din virksomhed et ansigt?
Profilr din virksomhed p
Danmarks strste jobmarked
bde p mobil og web
Stor rabat lige nu:Virksomhedsprofil kr 10.000,-
Videoprsentation kr 5.000,-
Rabat inden 28.12.12 kr - 5.000,-
Din pris kr 10.000,-Priser er per r ekskl. moms
VirksomhedsprofilSkab et strkt employer brandMed en Virksomhedsprofil p Jobindex skaber du en sammen-
hngende prsentation af din virksomhed p en platform, hvor
mange kandidater frdes. Virksomhedsprofilen bestr af 3 sider,
som giver mulighed for at prsentere din virksomhed med bde
tekst, billeder og video. Alle dine jobannoncer er linket til Virk-
somhedsprofilen. Dine fremtidige medarbejdere fr derfor en
synlig og lettilgngelig indgang til din virksomhed.
Giv din virksomhed et strkere image og
tiltrk de rigtige kandidater, nr I sger nye medarbejdere.
VideoprsentationBruger din nste medarbejder smartphone?Mobilen er ved at blive den primre indgang til internettet
tusindvis af jobsgende har downloadet Jobindex App for at
sge job p smartphone eller tablet. Og hvorfor ikke vre synlig
dr, hvor medarbejderne frdes? Eksponr din virksomhed over-
for mobile brugere med en Videoprsentation under Jobindex
TV, som bde er hovedpunkt p forsiden af vores Mobile App og
synlig for vores 300.000 mnedlige brugere p Jobindex.dk.
Personalchef ann_nov 05/11/12 12:48 Side 1
-
Jobindex A/S | Holger Danskes Vej 91 2tv | 2000 Frederiksberg | Tlf. 3832 3355 | [email protected]
Hos Jobindex hjlper vi dig med at blive mere
synlig og tiltrkke de rigtige kandidater.
Invitr p virtuelt besg med en Virksomheds-
profil og en Videoprsentation og tiltrk de
kandidater, der bde matcher faglige krav og
det sociale milj p arbejdspladsen.
Tilbuddet glder til og med den 28. december 2012.
Videoprsentation dkker visning p website
ikke fremstilling af video.
Har din virksomhed et ansigt?
Profilr din virksomhed p
Danmarks strste jobmarked
bde p mobil og web
Stor rabat lige nu:Virksomhedsprofil kr 10.000,-
Videoprsentation kr 5.000,-
Rabat inden 28.12.12 kr - 5.000,-
Din pris kr 10.000,-Priser er per r ekskl. moms
VirksomhedsprofilSkab et strkt employer brandMed en Virksomhedsprofil p Jobindex skaber du en sammen-
hngende prsentation af din virksomhed p en platform, hvor
mange kandidater frdes. Virksomhedsprofilen bestr af 3 sider,
som giver mulighed for at prsentere din virksomhed med bde
tekst, billeder og video. Alle dine jobannoncer er linket til Virk-
somhedsprofilen. Dine fremtidige medarbejdere fr derfor en
synlig og lettilgngelig indgang til din virksomhed.
Giv din virksomhed et strkere image og
tiltrk de rigtige kandidater, nr I sger nye medarbejdere.
VideoprsentationBruger din nste medarbejder smartphone?Mobilen er ved at blive den primre indgang til internettet
tusindvis af jobsgende har downloadet Jobindex App for at
sge job p smartphone eller tablet. Og hvorfor ikke vre synlig
dr, hvor medarbejderne frdes? Eksponr din virksomhed over-
for mobile brugere med en Videoprsentation under Jobindex
TV, som bde er hovedpunkt p forsiden af vores Mobile App og
synlig for vores 300.000 mnedlige brugere p Jobindex.dk.
Personalchef ann_nov 05/11/12 12:48 Side 1
-
Side 6 PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012
TeMA: HR gENNEm 20 R
HR gennem tRe RtieRAf CeO Kim Staack nielsen & Chief of Staff, editor mette nrlem, PiD
nr en virksomhed har ansatte, er der og har der altid vret personaleadministrative opgave. De meste oplagte er jo udbetaling af ln, ferie, indberetning til offentlige myndigheder og s videre. Det er alts ingenlunde nyt, at danske virksomheder har lst disse opgaver. Alligevel taler vi dog om, at HR kun har vret p dagsordenen i danske virksomheder i 20-30 r.
For de fleste virksomheder glder det, at man op igennem 80erne fik jnene op for, at man kunne og burde have et
andet fokus p virksomhedens menneskelige ressource. i starten var det meget uddannelse og trning, hvor man pludselig kunne se, at det kunne nytte at opdatere medar-bejdernes kompetencer. men ogs temaer som arbejds-glde, medarbejderpleje, fysisk arbejdsmilj begyndte at optage de danske virksomheder.
nr vi taler om HR, som vi kender det i dag, s er det dog nok mest rammende at sige, at HR for alvor gjorde sit ind-tog i starten af 90erne. i 1992 s en rkke fremsynede medarbejderansvarlige ogs, at denne udvikling var skudt i gang, og derfor oprettede man PiD. i r fejrer vi nu 20 rs jubilum, og vi vil gerne give et lille tilbageblik over de tre rtier, hvor HR for alvor har slet sig fast i danske virksomheder.
-
PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012 Side 7
TeMA: HR gENNEm 20 R
NR.1 1992 NR.1 1997 NR.1 1999 NR. 3 1999
Hvor vi fr havde talt om personaleadministration, kom HRM p dagsordenen i 90erne. Dette skifte indikerede, at vi begyndte at fokusere p de mere udviklingsoriente-rede personaletiltag, og vi s virksomhederne stte fo-kus p medarbejderudviklingssamtaler, efteruddannelse, karriereplanlgning, ledervurdering. Dermed startede rejsen fra personaleadministration til HRM human resources management eller p dansk ledelse af de menneskelige ressourcer.
I disse famlende forsg i mange virksomheder var der n, der fik afgrende betydning for HR-arbejdet i mange danske virksomheder. Det var den amerikanske profes-sor Dave Ulrich, der med sin bog Human Resource Champions (1997) prsenterede de fire roller, som HR-funktionen skal varetage nemlig strategisk partner, administrativ ekspert, medarbejder-advokat og foran-dringsagent. Dermed fik HR-afdelingerne pludselig et organisatorisk fundament, og de begyndte ogs at f forstelse for, at HR skulle tnke forretningsorienteret.
Temaerne i Personalechefen i 90erne var blandT andeT: Lederudvikling, intern personalekommunikation, Fleksible organisationsformer og medarbejdermotivation & arbejdsglde.
En opdeling der ikke kun i 90erne fik betydning, men som faktisk i dag ogs er baggrunden for opbygningen af rigtigt mange HR-afdelinger.
Op gennem 90erne gik ogs en stor teknologisk udvikling i gang, og det gjorde blandt andet, at vi i HR begyndte at interessere os for begreber som intranet, e-learning, kompetencesystemer og s videre.
90erne:
-
Side 8 PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012
TeMA: HR gENNEm 20 R
Et terrorangreb i USA i 2001 sendte en hel verden i kn, en krise ramte os alle, og uskylden forsvandt. De virksomheder, der ellers havde set optimistisk p det nye rtusinde, blev ramt af frygt for fremtiden, og de mange fremtidsprojekter blev sat p hold.
Med dette angreb p den vestlige verden blev det ogs pludselig synligt, at vi var blevet n verden, for nr terroristerne ramte amerikanerne, ramte de ogs os. Globalisering var ordet p alles lber, og selv om nye terror-angreb i 2004 / 2005 ramte s tt p som Madrid og London, blev det alligevel klart, at den nye verden ogs bragte nye muligheder med sig.
Da verdenen havde lrt, at terror var en del af den nye dagsorden, gav de mange muligheder et std til fornyet udvikling, og p den anden side af midten af 00erne kom der gang i hjulene igen, og i 2007/2008 var den vsentligste opgave i HR helt sikkert: rekruttering og fastholdelse.
I forsget p at rekruttere de gode talenter og fastholde de gamle blev der tale om en lnfest for mange. De store lnstigninger blev fundet frem, og derudover var der stor kreativitet for at imdekomme medarbejder-nes nsker om mangt og meget. Derfor var det ogs naturligt, at vi begyndte at forholde os til begreber som fleksibilitet, flexible benefits, hjemmearbejdspladser, work-life-balance og s videre.
Temaerne i Personalechefen i 00erne var blandT andeT: intern efteruddannelse, Virksomhedskultur, Fra strategi til mUS, Flexible benefits, HR mere synlig p bundlinjen, mig-kulturen, mangfoldighedsledelse, image og branding, Kampen om medarbejderne, HR goes green og HR og ledelse i krisetider.
Et alt for optimistisk syn p verdens konomi og mulig-heder gav dog et brat opvgning, da det amerikanske aktie- og boligmarked nrmest over nat faldt sammen. Finanskrisen anno 2008 var en kendsgerning, og nu skulle HR ikke lngere rekruttere og fastholde men derimod afskedige og afvikle.
Nye toner kom der i erhvervslivet, og ogs HR mtte st for skud i besparelserne. HR mtte nu for alvor til at vise, at de var strategiske og gav vrdi p bundlinjen.
NR. 6 2001 NR. 3 2003 NR.1 2006 NR. 4 2008
00erne
:
Fortsttes p side 10
-
EPN gav srdeles kompetente ansgere
ANNONCE
Vil du hre mere om jobannoncering hos Jyllands-Posten, s kontakt os p tlf. 8738 3535 eller [email protected]
Bach Composite Industry er en af verdens frende producenter af kompositter til specielt vindmlle-industrien. Udover vindmlleindustrien leverer Bach ogs kompositlsninger til transport- og produktionsindustrien.
Vi har i en del r med fordel benyttet os af online- rekruttering, men denne gang havde vi flere stillinger, som skulle annonceres p n gang, s vi valgte en EPN-online lsning kombineret med annonce p Jobzonen og link til vores egen hjemmeside.
Lsningen gav ikke alene mange, men ogs srdeles kompetente ansgere til de opslede stillinger. Isr er det vrd at bemrke, at ansgere i uopsagt stilling fandt
vores opslag p EPN, og vi nede dermed et bredere ansgerfelt, som ogs omfattede ikke aktivt sgende kandidater. Det er positivt ikke mindst set i lyset af to vsentlige udfordringer; vores geografiske placering i det midtvestjyske og det forhold, at kandidatfeltet til den ene af stillingerne p landsplan er yderst begrnset. Hvorom alting er, s frte processen til besttelse p alle opslede stillinger, og desuden endte det med, at vi ansatte to til stillingen med det usdvanligt snvre kandidatfelt. Alt i alt var det en udbytterig, professionel og effektiv lsning.
Britta Munk Overgaard HR manager & executive management assistantBach Composite Industry
annonce.indd 1 21-09-2012 10:07:08
-
Side 10 PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012
TeMA: HR gENNEm 20 R
10erne
:Selv om 2013 er lige om hjrnet, s har vi kun et lille stykke inden i 10erne. Og det i et rti som ikke kono-misk er startet op p de bedste vilkr. Krisen kradser fortsat, og iflge konomiske vismnd vil den nok strkke sig helt frem til 2015.
Derfor er der stadigvk stor fokus p effektiviseringer, og herunder mlinger og synliggrelse af vrdi og effekt. En effekt der ogs forstrkes af den stigende globalisering, for mange virksomheder vlger i disse r at nedlgge stillinger i Danmark for at flytte produktion til Kina, udviklingsarbejde til Indien, finansafdelingen til Vietnam og s videre.
Dette ogs afstedkommet af, at digitaliseringen er over os, for hvad kan vi ikke ordne elektronisk, digitalt og virtuelt. Der oprettes systemer, der skal gre HR og virk-somheden i vrigt mere effektive, der holdes mder via skype, og der rekrutteres medarbejdere via de sociale medier.
Temaerne i Personalechefen i 10erne var blandT andeT: international HR, Performance management, CSR&etik, HR og kommunikation, talent management, Jagten p evig vkst og HR i oplevelseskonomi.
Trods nuvrende krise og mangel p arbejde s ser det ud til, at dette billede vil ndre sig i fremtiden. Allerede fra 2015 og p vej mod 2020 forventes det, at der bliver rift om de sm rgange, og demografien gr, at virksomhederne skal ud og kmpe om de nye og kom-mende talenter.
S med et hb om bedre konomiske tider, lavere arbejdslshed og masser af muligheder i en stor og global verden, ser vi med spnding og forventning frem p fremtiden.
NR.10 2010 NR.1 2011 NR.1 2012 NR.4 2012
Fortsttelse fra side 8
-
vi flytter mennesker
tlf. 2510 7564 [email protected] www.konkrethr.com
Vores kunder tller bla. dsV flGGer alfred Priess scanPan danfoss uniVerseLs hvad de mener om os p konkrethr.com
ww
w.id
ezo
nen
.dk
Vi f ytter mennesker
Get Vkst
sund forandrinG
bedre konkurrenceeVne
mere Potentiale
sikker udViklinG
God ledelse
Vores kunder har lnGe Vidst, at Vi Gr en forskel skal Vi oGs ndre din oPfattelse af God ledertrninG?
-
Side 12 PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012
TeMA: HR gENNEm 20 R
i iC COmPAnyS HR-bUtiK skal kunderne kunne finde en HR-JAKKe, der matcher deres behov
StrategiSk Hr i modebrancHen
i en af nordeuropas strste modevirksomheder, iC Companys, har man succes med at tale om HR som en butik. Det er en analogi skabt til at kom-munikere i jenhjde for at stte sig i HR-kundens sted, og fordi HR-teamet ser det som deres vigtig-ste opgave at skabe vrdi for forretningen. Det har blandt andet betydet outsourcing af de administrative opgaver, s det strategiske arbejde kan f al pladsen p hylderne.
Af Mia Bhme Smith, Journalist
Fortsttes p side 14
-
F FORRETNINGEN MED - VI KENDER VEJEN TIL TOPPEN
F DEN MENNESKELIGE SIDE AF FORANDRINGSPROCESSER TIL AT HNGE SAMMEN MED FORRETNINGSSTRATEGIEN.
S KOMMER SUCCESEN.
AS3 Companies er en nordisk rdgivningsvirksomhed, der beskftiger sig med Job Transition Management, og som sttter mennesker gennem jobmssige forandringer. Ls mere p www.as3.dk.
Deltag i lederudviklingsforlbet Transition Management Programme, der forbereder ledere til at hndtere forandringer i morgen.
Annonce TMP 3.indd 1 13-11-2012 10:46:39
-
TeMA: HR gENNEm 20 R
Fuldt drn p HR koncepterneI 2006 kom Morten Linnet til IC Companys for at vare-tage jobbet som HR udviklingschef. Planen fra ledel-sens side var klar. HR skulle udvikles. Der blev derfor sat et dygtigt hold til at lfte opgaven, og der var afsat mange ressourcer til det. Leadership Academy, Retail Academy, HR Business Partnere og meget andet. Alle gngse koncepter, man kan forestille sig p HR-omr-det, blev krt i stilling, og ambitionerne var hje, men: Kunderne [red. forretningen] var desvrre ikke klar til alle koncepterne, konstaterer Morten Linnet og fortst-ter: Vi gik fra 0 til 100 km/t p kort tid, og vi fortsatte med fuldt drn p.
I midten af 2008 tog Niels Mikkelsen over som admi-nistrerende direktr, og Morten Linnet blev Head of Group HR. Der skulle fokuseres p vkst, og planerne l klar til eksekvering. Men s kom finanskrisen. I den situation var det afgrende, at der blev handlet hurtigt, inden forretningen mistede for mange penge. HR skulle bist forretningen med at foretage en rkke ndvendige organisatoriske forandringer, der p det tidspunkt blandt andet indebar en vsentlig reduktion i virksomhedens medarbejderantal for at ruste forretningen til en ny tid. I lbet af de flgende r blev mange organisatoriske forandringer implementeret med HR som forandrings-ansvarlig. Den nye forretningsdagsorden gav samtidig Morten Linnet og HR-teamet stof til eftertanke. Det fik os til at stoppe op og sprge, hvor mange af de kon-
cepter, vi laver, skaber reelt vrdi for kunderne? For-str kunderne egentlig vores indforstede HR-sprog, og laver vi i bund og grund HR-koncepterne for vores egen skyld, eller laver vi det for forretningens skyld?, sprger Morten Linnet retorisk.
En HR-kollektion med spndende HR-produkter p hylderneDet blev startskuddet til en ny mde at tnke HR p i IC Companys. Og det synes egentlig ligetil. For hvorfor ikke transformere underforstede HR-termer til et billed-sprog, som kunderne i HR forstr og omgiver sig med til hverdag, nr man laver HR i n af Nordeuropas strste modevirksomheder? Det gngse HR-vokabularium blev derfor sendt til tlling, og der blev i stedet skabt en HR-kollektion med basisprodukter og bestsellerproduk-ter njagtigt som andre steder i modehuset. Basisprodukterne gr igen fra kollektion til kollektion uden de store ndringer og skal derfor leveres prcist og effektivt, fx performance management. Herudover er der en rkke bestsellers, som kan variere fra r til r, og som lanceres p baggrund af identificerede behov i de enkelte brands strategier. I IC Companys er de 11
Side 14 PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012
Morten Linnet, Head of Group HR, IC Companys
Fortsttelse fra side 12
-
PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012 Side 15
TeMA: HR gENNEm 20 R
enkelte brands strategisk og kulturelt meget forskellige, og bestsellers bliver derfor frst defineret, nr majorite-ten har samme behov ssom lederudvikling.
HR skal vre en god forretningHR-butikken understtter en udprget salgstankegang, der blandt andet tager sit udspring i, at Morten Linnet har en fortid inden for salg og samtidig ogs selv har siddet p den anden side af HR-bordet som bruger. Det, mener han, har givet meget i forhold til virksom-hedens mlstning om, at HR-aktiviteterne skal skabe vrdi og give mening for forretningen. Nr HR-kunder-ne kommer ind i vores butik, hvordan sikrer vi s, at de fr noget, der passer til deres behov? Tanken er, at vi skal have dem til at synes, at vi har en fantastisk ser-vice, nogle simple gode kvalitets-HR-varer p hylderne, hvor der altid er den rigtige strrelse og pasform, s kunderne kommer igen og nste gang fylder lidt mere i HR-posen. Vi skal tilstrbe kun at have HR-koncepter, som vores kunder anvender og bliver glade for pull frem for push, forklarer Morten Linnet.
Outsourcing af HR-administrationen nsket om at skabe vrdi for kunderne forstrkedes, og i slutningen af 2011 begyndte HR-teamet at tale om, hvordan HR i IC Companys skal se ud i fremtiden. For igen meldte sprgsmlet sig: Hvad giver egentlig vrdi for kunderne? Her mtte Morten Linnet og resten af teamet se i jnene, at de brugte hen ved 50 procent af deres tid p administration, og at langt mere kritiske strategiske aktiviteter ssom talent management ikke fik den prioritet, de skulle have. I den proces blev alle HR-boldene kastet op i luften: Sprgsml som, hvad hvis vi ikke har HR, og skal HR decentraliseres til de enkelte brands, blev stillet. Og svaret blev efter lange overvejelser og drftelser med direktionen, at HR-admi-nistrationen skulle outsources og samtidig gres mere fleksibel, simpel og effektiv: I HR-butikken manglede der faktisk kun prislapper p HR-produkterne, og det problem lser outsourcingen, for hver gang der kom-mer en HR-kunde ind i butikken nu, s kan han se, hvad varerne koster. Man gr jo heller ikke ind i en tjbutik og kber en trje, hvis man ikke ved, hvad den
Peak Performance er IC Companys strste brand.
-
Side 16 PERSONALECHEFEN l DECEMBER 2012
TeMA: HR gENNEm 20 R
om ic companyS
ICCompanyserenbrsnoteretdanskkoncern,somblevdannetgennemfusionenaftjfirmaerneCarliGryInternationalA/S og InWear Group A/S i 2001.
ICCompanysstrbag11selvstndigebrands:PeakPerformance,TigerofSweden,ByMaleneBirger,DesignersRemix, InWear, Matinique, Part Two, Soaked in Luxury, Jackpot, Saint Tropez og Cottonfield.
ICCompanyserenafNordeuropasstrstemodevirksomhedermedmereend2.100medarbejdereogenomstningpca. 3,7 mia. DKK.
ICCompanysbrandsslgesgennemca.500retail-ogfranchisebutikker,viae-commerceoggennemca.10.000distributrer i mere end 40 lande.
koster og endnu vigtigere, lukkeloven i vores HR-butik er ogs ndret nu, s vores kunder kan tilg HR-produkterne 24-7, fortller Morten Linnet.
Valget faldt p outsourcing-partneren Visma Services, der bruger HR- og rekrutteringslsningen Epos, udviklet af PBJ, og betyder, at standard rekrutteringsopgaver, kontrakter, tillg og andre ad hoc-opgaver skal varetages eksternt. Forud for outsourcingen ligger der dog et stort arbejde med at f samlet al data elektronisk, herunder fx kontrakter, for i IC Companys havde man mange forskellige systemer og Excel-ark, hvorfra data blev indsamlet. Til forskel fra tidligere betyder det, at nr der i dag tikker en foresprg-sel ind fra direktionen om specifik data p tvrs af ca. 20 lande, kan der opsamles med meget kort varsel. I HR er man nu s langt med arbejdet, at de er i gang med at implementere lsningen i de fleste lande. Men som Morten Linnet understreger, er det et tidskrvende arbejde, og der vil formentligt g op mod halvandet r, fr det er fuldt im-plementeret i hele organisationen. Det skyldes blandt andet kompleksiteten, og at virksomheden har 11 brands og er til stede i ca. 20 lande.
Tid til talent management og andre kritiske strategiske aktiviteterFremtidsudsigterne ser positive ud, for forventningen er, at outsourcing af HR-administrationen frigiver tid til at fokusere langt mere p isr talentdelen, og at time-to-hire nedbringes markant. Og den vsentligste opgave for HR str lysende klar: Som HR i IC Companys skal vi kende forretningen dybt, vi skal have styr p talent management, ledelsesudvikling, og sidst men ikke mindst skal vi have styr p data. Som jeg plejer at sige til alle nyansatte i vores HR-butik vi er her i sidste ende for aktionrernes skyld, vi skal skabe vrdi og bruge vores tid p det, der er rigtigt for forretningen. Punktum, slutter Morten Linnet.
