Pensioencommunicatie congres

Click here to load reader

download Pensioencommunicatie congres

of 19

Embed Size (px)

description

'Pensioendeelnemers zijn klanten en moeten dus ook als klanten behandeld worden.' Samen met partner Figlo presteerden wij op het congres pensioencommunicatie.

Transcript of Pensioencommunicatie congres

  • 1. Pensioen, hoe communiceer je dat? 11 februari 2014D.P. Kruyswijk Jan van Lierop

2. Reptielenbrein Nadenken Menselijk brein Emotie Zoogdierenbrein Overleven Reptielenbrein 3. Het leven van een klant ZakelijkPersoonlijk1e baanwet- en regelgevingsamenwonen, kindnieuwe baangebeurtenissen omgevingontslagscheidenpensioenoverlijden 4. Actieve zorgplichtEngageKlantMonitor 5. Gedeelde verantwoordelijkheidKlant WerkgeverUitvoerderAdviseur 6. Het moet eenvoudig 7. Hoe dan? Bijvoorbeeld: nieuwe baan Timing: werkgever Trigger: 6 basisvragen Doel: verleiden naar inzicht, overzicht, vooruitzichtNieuwe baan? Belangrijkste pensioenkeuzes in 3 minuten! Keuze 5/6:Hoogste rendementMinste risico> Hulp bij deze keuze 8. Advies is geen doel 9. Consument aan het stuur Bank vervangen door: - Pensioenfonds/verz. - Werkgever Internet Uitvoerder Werkgever Adviseur 10. Online is geen keuzeIG&H Trendonderzoek 2013 11. Banken nemen het voortouw 12. En de markt ook 13. Wanneer is pensioen compleet? 14. Wanneer is pensioen compleet? 15. Wanneer is pensioen compleet? 16. Wanneer is pensioen compleet? 17. Wat gaat doen? 18. Wat gaat doen? 19. Bedankt! D.P. KruyswijkJan van Lieropdpkruyswijk@virtual-affairs.comjan.van.lierop@figlo.com06 51 91 81 7306 54 60 32 81