P rogramme daction eGovernment CH 2012 - 2016 Département fédéral de l'économie DFE Secrétariat...
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Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Département fédéral de l'économie DFESecrétariat d'Etat à l'économie SECO
Programme d’action eGovernment DSKU
20.07.2011
V1.8
« Vernetzte Verwaltung Schweiz2012-2016»
Une STRATEGIE de DEPLOIEMENTde prestations eGovernment dans les
cantons et communes suisses
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Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Points abordés :
1. Quels objectifs eGovernment pour 2016
2. Une stratégie eGovernment en 7 points
3. Deux projets prioritaires :
1. Une infrastructure informatique eGov partagée
2. Un programme de soutien aux collectivités publiques dans l’harmonisation des prestation publiques
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Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Document
de travail1. Quels objectifs eGovernment pour 2016 ?
Résultats attendus en 2016
Les prestations administratives prioritaires pour notre économie sont harmonisées, simplifiées et disponibles en ligne. Elles répondent aux trois critères fondamentaux de :
rapidité flexibilité
et de transparence
Elles permettent à la place économique suisse d’élever son niveau de compétitivité sur le plan national et international, ceci de façon mesurable.
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Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Document
de travail1. Quels objectifs eGovernment pour 2016 ?
L’implémentation de la stratégie suisse en matière de eGovernment a atteint un point de non retour.
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Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
1. Objectifs eGovernment CH 2016
Le point de non retour ….. en chiffres
Offices fédéraux
Les offices fédéraux sont un modèle pour les cantons en matière de eGovernment.
Ils travaillent sur les standards édictés par la Confédération.
Leurs prestations administratives prioritaires pour la place économique suisse sont harmonisées, simplifiées et disponibles en ligne.
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Document
de travail
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
1. Objectifs eGovernment CH 2016
Le point de non retour ….. en chiffres
Cantons
Les 26 cantons ont adhérés au programme d’action eGovernment Suisse. Ils travaillent sur les standards édictés par la Confédération.
Ils proposent également les prestations prioritaires en ligne pour l’économie répondant pleinement aux critères de rapidité, de flexibilité et de transparence.
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de travail
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
1. Objectifs eGovernment CH 2016
Le point de non retour ….. en chiffres
Communes
Les prestations communales courantes, principalement celles liées à la mobilité des citoyens, sont harmonisées, simplifiées et disponibles en ligne dans toutes les communes de plus de 1000 habitants.
Les portails communaux servent aussi de portail d’accès aux prestations cantonales et fédérales
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Document
de travail
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
2. Une stratégie eGovernment en 7 points
1. Des centres régionaux (supra-cantonaux) comme moteurs du déploiement de la cyberadministration en Suisse
2. Des services centralisés ,des méthodes et outils de travail : La Suite Reference eGov CH (projet prioritaire)
3. Un programme de soutien aux régions dans le cadre des projets d’harmonisation (projet prioritaire)
4. Des spécialisations développées au niveau des centres régionaux au service de tous
5. Une collaboration internationale en matière de eGovernment
6. Un programme de formation eGov couvrant les besoins de mise à niveau des connaissances des différents acteurs
7. Des moyens financiers à la hauteur des objectifs visés
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Document
de travail
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
1. Une structure d’organisation comprenant :
Une communauté d’intérêt nationale eGov CH Des centres régionaux
comme moteurs du déploiement de la cyberadministrationen Suisse
Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Mittel-land
Zentral-schweiz
Ost-Schweiz
Suisse italienn
e
Suisse occiden-
tale
CommunautéeGov CH
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Une communauté d’intérêt nationale eGov CH
comprenant des représentants des communautés suivantes:
La Confédération Les cantons Les associations et groupes
de travail eGov nationaux Les Hautes Ecoles L’économie privée
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Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Mittel-land
Zentral-schweiz
Ost-Schweiz
Suisse italienn
e
Suisse occiden-
tale
CommunautéeGov CH
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Des centres régionaux comme moteurs du déploiement de la cyberadministration en Suisse
Ils intègrent des partenaires des trois horizons concernés :
Collectivités publiques Hautes écoles Economie
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Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Mittel-land
Zentral-schweiz
Ost-Schweiz
Suisse italienn
e
Suisse occiden-
tale
CommunautéeGov CH
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
Des centres régionaux comme moteurs du déploiement de la cyberadministration en Suisse
Ils assurent les tâches spécifiques à la région :
Analyse , synthèse, priorisation des besoins de l’économie et des collectivités publiques en matière d’optimisation de processus
Promotion de la collaboration entre les services publics, la science et l’économie
Développement de spécialisations (ffo) Coordination des actions avec les autres centres
cantonaux et les organes fédéraux concernés Communication
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de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
2. Des services centralisés, des méthodes et outils de travail : « La Suite Reference eGov CH » Des services centralisés permettent une
rationalisation des travaux d’harmonisation des prestations publiques :
Banques de données de référence Services de formulaires Annuaires des acteurs eGovernment Services d’authentification forte, services de
paiement en ligne
Des standards, des méthodes et outils de travail pour la priorisation, l’harmonisation et la simplification de processus
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Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
3. Développement d’un programme de soutien aux collectivités publiques dans la réalisation de leurs projets d’harmonisation et d’optimisation des prestations publiques :
Trois axes d’activités :
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de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
1. Services d’aide à la décision
2. Soutien aux projets
d’harmonisation
3. Soutien à la publication et l’exploitation
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
4. Des spécialisations développées au niveau des centres régionaux et au service de tous, telles que :
Techniques d’analyse de besoins, stratégie de priorisation
Harmonisation, simplification de processus Change Management Techniques d’intégration de services Web Techniques et services d’authentification Infrastructures informatiques Sécurité informatique Standards
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de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
5. Une collaboration internationale en matière de eGovernment :
Mise à jour des standards eCH pour répondre aux besoins d’échange de données avec les pays de l’EU
Développement de synergies, échange d’expériences
Participation à des projets européens tels que : .PostID sur le modèle de la SuisseID
REPOS qui consiste dans la mise en œuvre d’une plateforme d’aide à la décision en matière eGovernment
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Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
6. Un programme de formation eGov couvrant les besoins de mise à niveau des connaissances des différents acteurs, tels que :
Stratégie eGovernment Méthodes et outils de travail Techniques de priorisation, d’harmonisation et de
simplification de processus (BPM) Gestion des banques de données Services de formulaires Etc…
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Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
7. Une stratégie financière impliquant l’ensemble des partenaires
8. Répartition équilibrée des charges entre :
La Confédération Les cantons
9. Une implication de l’économie
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Document
de travail2. Une stratégie eGovernment en 7 points
Programme d’action eGovernment CH 2012 - 2016
1. « La Suite Reference eGov CH », un composant essentiel dans la stratégie de déploiement de la cyberadministration suisse
2. Un programme de soutien aux collectivités publiques dans leurs efforts d’harmonisation et d’optimisation des prestations publiques
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Document
de travail3. Deux projets prioritaires