OSM 2007_Atlas_3ed

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Organizaco. Sistemas e Mtodose as Tecnologias de Gesto OrganizacionalVolume 13aEdico Revista e Atualizada. Incluindo Gestode Processos. Novos Casos. Novos ExercciosLuis Csar G. de AraujoEvoluco da Teoria e da Prtica nas Organizacesapitulo 1onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Estgio > Estgio >Categoria CategoriaFundamentaco Fundamentaco Reformulaco Reformulaco Transico sculoTransico sculo 20 20Integraco Integraco PrimeiraPrimeira transico sculotransico sculo 21 21Denominaco Denominaco Escola Escola Clssica Clssica Escola Escola de de RH RH Estruturalismo Estruturalismo Abordagem Abordagem de desistemas sistemasabertos abertosAbordagem Abordagemcontingencial contingencialIdeologia Ideologia Adaptaco Adaptaco do do ser serhumano humano mquina mquinaAdaptaco Adaptaco da damquina mquina ao ao ser serhumano humanoMutualidade Mutualidade de deinteresses interesses(ser (ser humano humano eemquina) mquina)Ambiente Ambiente Quebra Quebra freqente freqentede de paradigmas paradigmasMeio Meio OSM OSM convencional convencional(Manuais. (Manuais.organogramas. organogramas.fluxogramas. fluxogramas.cronogramas) cronogramas)Lideranca LiderancaDinmica Dinmica de degrupo grupoAdministraco Administraco de deconflitos conflitosNovas Novascomposices composicesestruturais. estruturais.Informtica. Informtica.Lideranca Liderancasituacional. situacional.Mudanca Mudancaparticipativa participativaEntradas. Entradas.Processamento Processamentoee Sada SadaFeedback, Feedback,Diferenciaco. Diferenciaco.Eqifinalidade EqifinalidadeGQT GQTReengenharia. Reengenharia.Benchmarking, Benchmarking,Empowerment, Empowerment,GG. . Pessoas. Pessoas.Gesto Gesto de deprocessos processosResultante Resultante Organizaco Organizacoformal formalOrganizaco Organizacoinformal informalOrganizaco Organizacoformal formal ++informal informal organizaco organizaco(sistema (sistema fechado) fechado)Sistema Sistemasocial social(regional) (regional)Sistema Sistemasocial social(global) (global)Componente Componente Estrutural Estrutural Comportamental Comportamental Tecnolgico Tecnolgico(equipamentos) (equipamentos)Estratgico Estratgico Tecnolgico Tecnolgico(conhecimento) (conhecimento)onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Escola Clssica Frederick Frederick Winslow Winslow Taylor Taylor -- contribuiu contribuiu para para aa formaco formaco da datecnologia tecnologia de de Organizaco. Organizaco. Sistemas Sistemas ee Mtodos. Mtodos.principalmente principalmente na na instrumentaco instrumentaco para para fins fins de deracionalizaco racionalizaco do do trabalho trabalho; ; ee Elaborou Elaborou ee divulgou divulgou os os quatro quatro elementos elementos essenciais essenciais da daadministraco administraco cientfica cientfica que que so so a a base base do do que que se seconvencionou convencionou chamar chamar de de taylorismo taylorismo: :desenvolvimento desenvolvimento;;seleco seleco ee treinamento treinamento;;adaptaco adaptaco;; eereviso reviso eqitativa eqitativa do do trabalho trabalho ee responsabilidade responsabilidade..onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Escola Clssica Henri Henri Fayol Fayol -- acentuada acentuada preocupaco preocupaco com comoo comando. comando.elaborou elaborou os os 14 14 princpios princpios de de administraco administraco; ; Taylor Taylor (mltipla (mltipla chefia) chefia) X X Fayol Fayol (unidade (unidade de de comando) comando); ; ee OSM OSM: :Organizaco Organizaco ayol ayol;;Sistemas Sistemas;; eeMFtodos MFtodos Taylor Taylor..onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Escola de Relaces Humanas Estudos Estudos de de Hawthorne Hawthorne -- fbrica fbrica da da Western Western Electric Electric ( (1927 1927) ); ; Mary Mary Parker Parker Follet Follet - - Pesquisar Pesquisar ee analisar analisar aa motivaco motivacohumana humana partindo partindo de de valores valores individuais individuais ee sociais sociais; ; Douglas Douglas McGregor McGregor -- Teoria Teoria X X ee Teoria Teoria Y Y: :Teoria Teoria X X:: oo homem homem mFdio mFdioFF indolente indolente por por natureza natureza;; Ialta Ialta- -lhe lheambico ambico ee responsabilidade responsabilidade;; FF egocntrico egocntrico;; resiste resiste as asmudancas mudancas;;FF ingnuo ingnuo ee no no muito muito inteligente inteligente;; eeTeoria Teoria Y Y:: as as pessoas pessoas no noso sopassivas passivas ou ouresistentes resistentes por pornatureza natureza;; aa motivaco motivacoFF um um potencial potencial para para oo desenvolvimento desenvolvimentoee aa tareIa tareIa essencial essencial da da administraco administraco FF harmonizar harmonizar as ascondices condices para para alcance alcance de de obietivos obietivos..onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Abordagem Estruturalista Amitai Amitai Etzioni Etzioni ( (1984 1984) ) -- Livro Livro: : rganizaces rganizaces modernas modernas - -escola escola clssica clssica ++ escola escola de de relaces relaces humanas humanas; ; ee Crtica Crtica - - no no se se limita limita apenas apenas constataco constataco da da existncia existncia de deconflitos conflitos na na organizaco. organizaco. relaciona relaciona ee discute discute: :ormal ormal ee inIormal inIormal;;O O campo campo dos dos grupos grupos inIormais inIormais;;A A organizaco organizaco ee oo ambiente ambiente;;Recompensa Recompensa material material ee social social;; eeEbricas, Ebricas, igreias, igreias, prises prises ee escolas escolas.. Mrito Mrito: : equilbrio equilbrio dado dado aos aos estudos estudos da da organizaco organizaco..onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Abordagem de Sistemas Abertos Principais Principais caractersticas. caractersticas. segundo segundo seus seus idealizadores idealizadores Katz Katz eeKahn Kahn ( (1987 1987) ): :Importaco Importaco de de energia energia do do ambiente ambiente externo externo;;TransIormaco TransIormaco de de energia energia disponivel disponivel;;saida saida (output) (output) de de produtos produtos para para oo meio meio externo externo;;sistemas sistemas como como ciclos ciclos de de eventos eventos (carEter (carEter ciclico ciclico da da troca troca de deenergia) energia);;entropia entropia negativa negativa (deter (deter aa tendncia tendncia aa morte) morte);;onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Abordagem de Sistemas Abertosentrada entrada de de inIormaco inIormaco ( (1eedback 1eedback negativo negativo permitir permitir corrigir corrigirdesvios) desvios);;estado estado Iirme Iirme ee homeostase homeostase dinmica dinmica (equilibrio (equilibrio do do sistema) sistema);;DiIerenciaco DiIerenciaco (especializaco) (especializaco);; eeEqiIinalidade EqiIinalidade (mais (mais alternativas) alternativas)..onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Abordagem Contingencial As As condices condices ambientais ambientais causam causam transformaces transformaces no no interior interiordas das organizaces organizaces -- oo ambiente ambiente provoca provoca oo fenmeno fenmenoorganizacional organizacional; ; ee Lawrence Lawrence ee Lorsch Lorsch -- pesquisa pesquisa: : organizaco organizaco ;ersus ;ersus ambiente ambiente..Premissas Premissas dos dos sistemas sistemas abertos abertos;;10 10 empresas empresas;;33 diIerentes diIerentes meios meios industriais industriais;; eeResultado Resultado:: DiIerenciaco DiIerenciaco na na estrutura estrutura ee na na abordagem abordagem;; ee Integraco Integraco entre entre as as unidades unidades ee subsistemas subsistemas..onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Tendncias da teoria das organizaces OO surgimento surgimento de de novos novos ingredientes ingredientes de de gesto gesto nas nasorganizaces organizaces transferiu transferiu aa essncia essncia do do estudo estudo organizacional organizacionalpara para aa anlise anlise dos dos processos. processos. incluindo incluindo- -se se os os processos processoscrticos crticos.. OO relevante relevante era era dar dar contornos contornos organizaco organizaco..Gesto de processosapitulo 2onte: ARAUJO, Luis Fsar G. de. Organizaco. Sistemas e Metodos e as tecnologias de gesto organizacional. arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gesto pela qualidade total, reengenharia. vol. 1. ed. 3. So Paulo: Atlas, 2007.Preliminar OO que que melhor melhor para para as a