La TercerizaciónLa Tercerización

OPERADORES OPERADORES LOGISTICOSLOGISTICOS

El uso de una compañía externa para llevar a cabo las funciones El uso de una compañía externa para llevar a cabo las funciones y/o actividades de logística que tradicionalmente habían sido y/o actividades de logística que tradicionalmente habían sido llevadas a cabo por la propia organizaciónllevadas a cabo por la propia organizaciónEn resumen…. Tercerización (outsourcing)En resumen…. Tercerización (outsourcing)

LOGISTICA II OPERADORES LOGISTICOS. TIPOS DE OPERADORES.

Antes todo se debía hacer en la empresa y Antes todo se debía hacer en la empresa y ahora hay que pensar en alternativas que ahora hay que pensar en alternativas que aumenten la sinergia y la Competitividad.aumenten la sinergia y la Competitividad.

Por la especialización hoy es prácticamente Por la especialización hoy es prácticamente una consigna contratar afuera todo lo que no una consigna contratar afuera todo lo que no es competencia directa de la organización.es competencia directa de la organización.

“ “Durante los últimos 15 años la necesidad de Competir y Durante los últimos 15 años la necesidad de Competir y estar mas ágiles en las Organizaciones, fue modificando estar mas ágiles en las Organizaciones, fue modificando las estrategias de conducción y Management ”las estrategias de conducción y Management ”

Mejor aprovechamiento de los recursos Mejor aprovechamiento de los recursos gerenciales propios.gerenciales propios.

• Actividades en relación con la ruptura de Actividades en relación con la ruptura de carga (consolidación / desconsolidación).carga (consolidación / desconsolidación).

• Actividades en relación con la entrega Actividades en relación con la entrega terminal (distribución).terminal (distribución).

• Actividades de gestión (gestión de stock)Actividades de gestión (gestión de stock)• Actividades informáticas y de seguimiento Actividades informáticas y de seguimiento

(tracking)(tracking)

• Actividades en relación con la ruptura de Actividades en relación con la ruptura de carga (consolidación / desconsolidación).carga (consolidación / desconsolidación).

• Actividades en relación con la entrega Actividades en relación con la entrega terminal (distribución).terminal (distribución).

• Actividades de gestión (gestión de stock)Actividades de gestión (gestión de stock)• Actividades informáticas y de seguimiento Actividades informáticas y de seguimiento

(tracking)(tracking)

• Empresas del sector del transporte.Empresas del sector del transporte.• Agentes Transitarios y Operadores de Agentes Transitarios y Operadores de

Transporte Multimodal (OTM).Transporte Multimodal (OTM).• Filiales de grupos industriales.Filiales de grupos industriales.• Contratistas del sector industrial.Contratistas del sector industrial.

• Empresas del sector del transporte.Empresas del sector del transporte.• Agentes Transitarios y Operadores de Agentes Transitarios y Operadores de

Transporte Multimodal (OTM).Transporte Multimodal (OTM).• Filiales de grupos industriales.Filiales de grupos industriales.• Contratistas del sector industrial.Contratistas del sector industrial.

Asumen Asumen actividades de alto actividades de alto

valor agregadovalor agregado

¿ Quiénes son¿ Quiénes sonlos los

Operadores Operadores Logísticos ?Logísticos ?

El entorno competitivo nos obliga a ser tan productivo en El entorno competitivo nos obliga a ser tan productivo en las actividades de soporte como en la actividad principal.las actividades de soporte como en la actividad principal.

TIPOS DE OPERADORES

Además del transporte, existen otras operaciones logísticas que se pueden realizar con las mercancías dentro del comercio internacional.

Todas aquellas empresas que pueden realizar alguna de estas operaciones recibe el nombre de operador logístico.

Operadores logísticos de transporte de mercancías

Personas físicas o jurídicas que se dedican al transporte en sí o a actividades directamente relacionadas con el transporte.•TransportistasRealizan físicamente el transporte. Sólo transportan. No cargan, descargan, estiban o desestiban. Ejemplos: una naviera, un transportista por carretera, una compañía de ferrocarriles, una compañía de carga aérea.

Operadores logísticos de transporte de mercancías

• Agencias de carga completaGestionan la actividad comercial y

las actividades de transporte que realizan los transportistas.

Contratan el transporte que luego realiza el transportista. Cobran una comisión sobre el porte.

Operadores logísticos de transporte de mercancías•Agencias de carga fraccionadaAdemás de las gestiones de las agencias de carga completa, realizan las siguientes actividades de valor añadido:· Recogida de mercancías: carga, estiba y transporte a central de clasificación.· Clasificación en función de las rutas de arrastre. Este trabajo lo realizan en plataformas logísticas especializadas.· Transporte de larga distancia en régimen de carga completa (arrastre); posibilidad de varios puntos de descarga.· Disgregación de cargas y agrupación por rutas de reparto. Este trabajo lo realizan en plataformas logísticas especializadas.· Reparto de mercancías: transporte desde central de disgregación al destinatario, desestiba, descarga y entrega.

Operadores logísticos de almacenamiento y distribución física de mercancías

Personas físicas o jurídicas con instalaciones de almacenamiento de mercancías, pueden dedicarse a las siguientes actividades:

•Almacenamiento sóloAlquilan espacio para almacenar mercancías.Cobran su servicio en forma de una cantidad por volumen y tiempo (normalmente, por m3 y mes).

Operadores logísticos de almacenamiento y distribución física de mercancías

•Almacenamiento con operaciones de acondicionamiento

Además de alquilar espacio para almacenar mercancías, ofrecen servicios de acondicionamiento (cambio de envases, re-etiquetado, etc ).Además de cobrar el almacenamiento por volumen y tiempo, cobran sus servicios de acondicionamiento en forma de una cantidad por bulto o por unidad de producto.

Operadores logísticos de almacenamiento y distribución física de mercancías

•Almacenamiento con operaciones de distribución físicaAdemás de alquilar espacio para almacenar mercancías, ofrecen los servicios de entrega al cliente en territorios próximos (distribución capilar), según instrucciones de entrega que les hacen llegar sus clientes diariamente.Por tanto, además de cobrar el almacenamiento por volumen y tiempo, cobrarán los servicios de entrega, normalmente en forma de una cantidad por bulto o por Kilogramo de mercancía.

Operadores logísticos de fabricación

Son personas físicas o jurídicas con instalaciones y conocimientos de fabricación en alguna rama industrial, que venden sus servicios a clientes que necesitan transformar sus productos (en el lenguaje de comercio internacional, se dice perfeccionar los productos).El operador de este tipo más antiguo conocido era el molinero, que molía el trigo a cambio de un precio en especie (la maquila). Por ello, hoy todavía se utiliza este término en muchas de estas operaciones, llamando maquiladores a los operadores que la realizan.

3PL es una práctica consistente en que una compañía contrata con 3PL es una práctica consistente en que una compañía contrata con un proveedor externo, procesos de la cadena de abastecimientos y un proveedor externo, procesos de la cadena de abastecimientos y en ocasiones la cadena completa. La compañía prestadora de los en ocasiones la cadena completa. La compañía prestadora de los servicios logísticos maneja y ejecuta dichos procesos usando sus servicios logísticos maneja y ejecuta dichos procesos usando sus propios los recursos y activos a nombre de su cliente. propios los recursos y activos a nombre de su cliente.

Se tercerizan los procesos que no hacen parte de la esencia del Se tercerizan los procesos que no hacen parte de la esencia del negocio (core business). negocio (core business).

Para el cliente es beneficioso porque libera sus activos, y capital Para el cliente es beneficioso porque libera sus activos, y capital para invertirlos en la esencia de su negocio. para invertirlos en la esencia de su negocio.

Entre mas clientes tiene el 3PL, mas sinergias puede lograr y así Entre mas clientes tiene el 3PL, mas sinergias puede lograr y así prestar un servicio mas competitivo. A la vez, puede lograr prestar un servicio mas competitivo. A la vez, puede lograr adecuarse a las necesidades de sus clientes. adecuarse a las necesidades de sus clientes.

Que es 3PL?Que es 3PL?

Los proveedores de outsourcing tienen, en general, un Los proveedores de outsourcing tienen, en general, un panorama de medio a largo plazo (3 años como mínimo), por panorama de medio a largo plazo (3 años como mínimo), por lo cual se debe contar con información de los actuales 3PLs lo cual se debe contar con información de los actuales 3PLs del mercado además de aquellos de trayectoria y experiencia del mercado además de aquellos de trayectoria y experiencia mundial que podrían ingresar en el país. mundial que podrían ingresar en el país.

Condiciones que debe Condiciones que debe cumplir el proveedor 3PLcumplir el proveedor 3PL

““Usando 3PL se libera tiempo y dinero que tendríamos que Usando 3PL se libera tiempo y dinero que tendríamos que invertir en terrenos, arriendos, edificios, gente, mantenimiento y invertir en terrenos, arriendos, edificios, gente, mantenimiento y

administración. Nosotros podemos administración. Nosotros podemos dedicardedicar nuestro tiempo a nuestro tiempo a crecer el negocio” crecer el negocio”

Situación económica-financiera.Situación económica-financiera.

Infraestructura en Bodegaje.Infraestructura en Bodegaje.

Flota de transportes (Vehículos y Flota de transportes (Vehículos y comunicación)comunicación)

Sistemas de Tracking Satelital Sistemas de Tracking Satelital (seguimiento de flota)(seguimiento de flota)

RRHH.RRHH.

Enfoque regional.Enfoque regional.

Flexibilidad.Flexibilidad.

Clientes activos (Monitorear el nivel de Clientes activos (Monitorear el nivel de satisfacción)satisfacción)

Sistema de Calidad.Sistema de Calidad.

PARTE 2

Incrementar el valor del negocio para los accionistas.Incrementar el valor del negocio para los accionistas.Ganar ventaja competitiva por centrarse en desarrollar Ganar ventaja competitiva por centrarse en desarrollar su esencia del negocio (core business) su esencia del negocio (core business) Aumentar la competitividad de costos. Aumentar la competitividad de costos. Volver variables los costos fijos. Volver variables los costos fijos. Aligerar la estructura (personas).Aligerar la estructura (personas).Mejorar el flujo de capital.Mejorar el flujo de capital.Posibilidades de mantenerse a la vanguardia Logística al Posibilidades de mantenerse a la vanguardia Logística al contratar compañías en el estado del arte.contratar compañías en el estado del arte.Compensar faltas de capacidad (mejorar cuellos de Compensar faltas de capacidad (mejorar cuellos de botella).botella).Mantenerse al ritmo de los competidores o ganarles en Mantenerse al ritmo de los competidores o ganarles en competitividad. competitividad. Mejorar y flexibilizar las operaciones y las habilidades. Mejorar y flexibilizar las operaciones y las habilidades. Mejorar las ventas y el servicio. Mejorar las ventas y el servicio. Reducir el inventario y Mejorar la rotación de éste. Reducir el inventario y Mejorar la rotación de éste. Mejorar la calidad.Mejorar la calidad.

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Beneficios para el clienteBeneficios para el cliente

Servicios del 3PL

Ensamblado de subcomponentes

Gestión de inventariosAlmacenamiento

Consolidación de recepciones

Logística reversa

Promociones & Packaging

Transporte primario

Distribución a clientes

Manejo de productos

(Ej: picking)

PARTE 2

79%

61%56%

52%

63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Baja de costos

Reducción depersonal

Evitar inversiones

Reorientar haciahabilidades clave

Mayor f lexibilidad

PARTE 2

En América Latina, el outsourcing en logística y manufactura está En América Latina, el outsourcing en logística y manufactura está entre un 9% y un 12%, respectivamente. No obstante, se aspira entre un 9% y un 12%, respectivamente. No obstante, se aspira que entre los próximos cinco a 10 años aumente al 18% y 20%.que entre los próximos cinco a 10 años aumente al 18% y 20%.

El ideal es que el empresario opte por esta vía cuando le El ideal es que el empresario opte por esta vía cuando le representa entre un 10% y un 20% de ahorro, lo cual depende representa entre un 10% y un 20% de ahorro, lo cual depende de la industria, la infraestructura y los sistemas de productividad de la industria, la infraestructura y los sistemas de productividad de la compañía.de la compañía.

En los años 70, en EE UU solo un 20% utilizaba 3PL, mientras que En los años 70, en EE UU solo un 20% utilizaba 3PL, mientras que hoy la cifra llega al 80%.hoy la cifra llega al 80%.

En América Latina, el outsourcing en logística y manufactura está En América Latina, el outsourcing en logística y manufactura está entre un 9% y un 12%, respectivamente. No obstante, se aspira entre un 9% y un 12%, respectivamente. No obstante, se aspira que entre los próximos cinco a 10 años aumente al 18% y 20%.que entre los próximos cinco a 10 años aumente al 18% y 20%.

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Cifras… porcentaje de uso de Cifras… porcentaje de uso de outsourcingoutsourcing