Operadores outgoing no douro
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Faz serviços de:
•Transporte
•Alojamento
•Serviços turísticos não
subsidiários de transporte ou de
alojamento
No Douro, propõe programas
com cruzeiros com parceria com o
Douro Azul.
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PROGRAMAS NO DOURO
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• Fundado em 1959
• pioneira no sector de viagens em autopullman pela Europa
• Com o objectivo ser mais que um operador turístico
• Tendo em vista uma constante renovação e ampliação dos produtos e serviços
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O grupo Lusanova é
composto por:
• LUSANOVA TRAVEL
Agências de Viagens/ Departamento de Empresas
• LUSANOVA TOURS
Operador Turístico
• LUSANOVA JOVEM
Turismo Juvenil
• LUSANOVA BUS
Aluguer de Autocarro
• LUSANOVA DMC
Departamento Incoming
• LUSAHOTEIS
Central de Reservas de Hotéis
• LUSANOVA BRASIL
Operador Turístico - Brasil
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Na Lusanova :
• milhares de passageiros que são
transportados em cada ano.
• uma centena de fornecedores ao
redor do mundo.
• atendimento especializado em
vários idiomas.
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PROGRAMAS
NO DOURO
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• Especialista em Portugal,
Itália, Espanha, Brasil, Cabo
Verde e férias de golfe.
• Desde 1972, foi considerado
o líder no mercado de
viagens em Portugal.
• Inclui voos, transferes,
aluguer de automóveis,
visitas, programas de
aventura, férias na praia,
férias culturais.
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• Flexibilidade
• Exclusividade
• For You - guia turístico personalizado
no local
• Baixos custos
• Inovação - vôos de baixo custo, em
combinação com reservas de alojamento
Uma empresa com:
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Serviços de assistência:
• Catálogos Online
• Agência de pesquisa
• Carros
• Transferências
• Bonus Card
• Safe Travel
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•Fundada em 1998
•Uma das principais companhias do mundo a
oferecer transporte ferroviário.
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CONFORTO
• Nos “charter trains”, as carruagens de
primeira classe são utilizadas com um
máximo de 30 pessoas. São apenas usados
hóteis de qualidade, normalmente de quatro
estrelas.
• Todos os passeios são limitados a grupos
pequenos. PTG Tours construiu uma forte
reputação de qualidade e confiabilidade.
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Serviços
- Incluem visitas a:
• cidades históricas
• jardins
• vinhas
• pousadas
• cruzeiros fluviais
- São feitas excursões regulares durante
todo o ano, variando de um a dez dias.
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Porquê Portugal?
• Apenas duas horas de avião de Londres
• Clima ameno durante todo o ano
• Interesse histórico
• Pouca criminalidade
• Douro Valley:
- as visitas incluem passeios na região
das vinhas do Vale do Douro,
no Tâmega, Corgo e Tua.
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Países onde trabalham:
Portugal
- Douro valley, Porto,Vila Real, Mateus,
Lisboa, Sintra, Évora, Tomar, Elvas
Espanha
- Galiza, Santiago de Compostela
- Asturias, La Coruña, Bilbao, Santander,
Leon
Bulgária
Eslovênia
Itália
E.U.A. Inglaterra
Suíça
Cuba, Argentina, Peru
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PROGRAMAS NO DOURO
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•Fundada em 1985
•Especializada em viagens para Portugal e
Espanha
• Para Portugal têm pacotes que podem
incluir:
•Cruzeiros
•Visitas guiadas
•Voos
•Pousadas
•Hotéis
•Apartamentos
•Transferes
• No Douro a JM Vacations trabalha apenas
com o cruzeiro MS Invicta e possui apenas
um programa
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PROGRAMA NO DOURO
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Inclui:
• Visitas opcionais com itinerário
• Todas as refeições (bebidas são á
parte)
• As cabines contém chuveiro,
janelas, televisão, ar condicionado
e aquecimento
Explore the Port Wine Region on leisurely cruise on the MS Invicta
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•Fundada em 1989 por Henry
Lopes
•Também é conhecida por Portugal
Travel Club
•Tem como principais destinos
Portugal, Espanha, Grécia, Tunisia,
Malta, Turquia e Reino Unido.
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Em Portugal
• Passa por:
– Algarve
– Cascais
– Açores
– Madeira
– Óbidos
• Inclui ainda um pacote de
visitas a várias regiões do país
e Espanha.
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Serviços
• Voos
• Aluguer de Automóveis
• Cruzeiros (apenas disponível em
Portugal, no rio Douro – Douro
Valley)
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PROGRAMAS NO DOURO
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• Empresa do Grupo Espírito Santo
Viagens e Sonae Turismo
• Oferece:
– voos especiais directos para
destinos não operados por voos
regulares
• No Douro:
-programas com hotéis como o
Aquapura Douro Valley e Hotel Douro
Palace & Spa
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OBJECTIVOS
• Dotar os nossos parceiros com osmelhores produtos turísticos ;
• Dar-lhes os melhores argumentosde venda ;
• Proporcionar-lhes as melhoresferramentas possíveis parafacilitar a venda
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PROGRAMAS NO DOURO
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• Constituída por Escritura Pública
em Novembro de 1989
• iniciou actividade em Março de
1990
• Propõe programas no Douro de
comboio e de cruzeiro
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PROGRAMAS NO DOURO
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• Fundada em 1988 em Vila Real
• Promove programas e pacotes para Portugal e Espanha
• No Douro faz programas com cruzeiros e programas em que engloba o turismo de habitação
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PROGRAMAS NO DOURO
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São cada vez mais os portugueses que trocam a praia pelos quase irreais cenários naturais com que a natureza brindou a região à
beira do Rio Douro, venha descobrir porquê.
Turismo de habitação
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•António Pinto da Silva - responsável pelo
clube 1840
•Operador turístico da agência de viagens
Abreu
•No Douro propõe apenas dois programas
de cruzeiros de reveillon
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PROGRAMAS NO DOURO
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CroisiEurope
Os cruzeiros são o
nosso trabalho
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História
o 1976 – Gérard Shmitter
criou a Alsace
Croisiéres ;
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História
• 1982 – Shmittercomprou o seu 1º barco: “L´Alsace 1” propondo cruzeiros românticos sobre o Rhin;
• 1984 – Primeiros barcos com cabines individuais :“Hansi”, “Kléber” e o “PetiteFrance”;
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História
• 1986 – Apresentou o
primeiro barco de
categoria prestige:
“Kellermann”;
• 1990 – A empresa
tornou-se no seu
próprio armador,
construindo assim de
raiz todas as suas
embarcações;
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História
• 1991 – Abriu o 1º
escritório em Paris,
peça fundamental da
expansão e
desenvolvimento da
empresa;
• 1993 – Ano de
lançamento dos
primeiros cruzeiros no
Danúbio;
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História
• 1995 – Ano de
lançamento dos
primeiros cruzeiros
sobre o Rhône e Saône;
• 1997 – Alsace croisiéres
tornou- se na
CroisiEurope
afirmando assim a sua
dimensão europeia;
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História
![Page 62: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/62.jpg)
História
• 1998 – Rio Seine e seus
afluentes receberam
os seus primeiros
cruzeiros
CroisiEurope;
• 1999 – Schmitter e
esposa entregam a
empresa a seus 4
filhos;
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História
• 2000 – A empresa
expandiu-se para o
Norte da Europa (Elbe
en Bohéme) e para o
Sul da Europa (Rio Pô);
• 2001 – Abriu outro
escritório em Lyon;
![Page 64: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/64.jpg)
História
• 2002 – Primeiros
cruzeiros no rio Douro,
inauguração de duas
agências em Nice e
Bruxelas e da nova
gare fluvial de
Strasbourg;
• 2003 – Lançamento de
2 barcos no Douro e
Rhin;
![Page 65: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/65.jpg)
História
• 2004 – Apresentação de
2 cruzeiros de longa
duração:
11 Dias no Danúbio
desde Passau até ao
Mar Negro
9 dias na Hungria
sobre o rio Tisza
![Page 66: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/66.jpg)
História
• 2004 – Lançamento do
maior barco da
companhia “MS
Beethoven”;
• 2005 – Expansão sobre
o Guadiana e
Guadalquivir assim
como na Europa do
Norte desde Berlim até
às ilhas do Báltico;
![Page 67: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/67.jpg)
História
• 2006 – Celebração dos
30 anos da companhia
iniciando uma
parceria com a
UNESCO e reforço do
eixo Danúbio- Mar
Negro que contava
apenas com o “MS
Beethoven” com a
introdução do “MS
Europe”
![Page 68: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/68.jpg)
História
• 2007 - CroisiEurope
criou a empresa
CroisiMer;
![Page 69: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/69.jpg)
História
• 2007 – Construiu o “MS
Belle De L´Adriatic”
com capacidade para
200 lugares;
• 2008 – Inauguração de
um agência em
Lausanne e
construiram-se “MS
Princess Sissi 2” e “MS
Vivaldi”;
![Page 70: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/70.jpg)
História
• 2009 – Lançamento da
brochura
CroisiMusique;
![Page 71: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/71.jpg)
Tipo de Operador
• Atendendo ao critério
de âmbito territorial é
considerado
internacional/outgoin
g;
• Atendendo ao produto
é considerado
especializado;
![Page 72: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/72.jpg)
Público-alvo
• A empresa procura
abranger o seu raio de
acção para todas as
faixas etárias;
![Page 73: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/73.jpg)
Produtos -
Cruzeiros
• Fluviais: Espanha, Portugal, Itália, Rhône, Seine, Holanda e Bélgica, Rhin, Amsterdão e Berlim, Danúbio, Tisza, Mar Negro, Rússia, Ucrânia, China e Mekong;
• Marítimos e costeiros:Croácia, Grécia e Mar Vermelho;
![Page 74: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/74.jpg)
Produtos -
Cruzeiros
• Marítimos: Europa do Norte, Mediterrâneo, Caraíbas, América do Sul , Transatlântico e Médio Oriente;
• Temáticos: gastronómico, cultural, Natal, reveillon, musical, cabaret, matrimónio, etc.…
![Page 75: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/75.jpg)
Produtos -
Embarcações
• Victor Hugo: 82 por 9,5
metros, 100
passageiros, navega
na Ucrânia (rio Tisza);
![Page 76: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/76.jpg)
Produtos -
Embarcações
• La Bhoéme, Douce
France e Princesse
Sissi na Alemanha;
![Page 77: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/77.jpg)
Produtos -
Embarcações
• Belle de L´Adriatic no
mar Adriático;
![Page 78: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/78.jpg)
Produtos -
Embarcações
• Belle de Cadix em
Sevilha;
![Page 79: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/79.jpg)
Produtos -
Embarcações
• Fernão de Magalhães:
75 por 11,40 metros;
![Page 80: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/80.jpg)
Produtos -
Embarcações
• Infante D. Henrique: 71
cabines duplas;
![Page 81: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/81.jpg)
Produtos -
Embarcações
• Vasco da Gama:
Construído em 2002;
![Page 82: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/82.jpg)
Programas no
DouroDoce Portugal: Porto e o vale do Douro (449
euros)
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Programas no
DouroDoce Portugal: Porto e o vale do Douro (449
euros)
![Page 84: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/84.jpg)
Programas no
DouroDoce Portugal: Porto e o vale do Douro (449
euros)
![Page 85: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/85.jpg)
Programas no
DouroPorto, vale do Douro e Salamanca (599
euros)
![Page 86: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/86.jpg)
Programas no
DouroPorto, vale do Douro e Salamanca (599
euros)
![Page 87: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/87.jpg)
Programas no
DouroPorto, vale do Douro e Salamanca (599
euros)
![Page 88: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/88.jpg)
Programas no
DouroPorto para Espanha (884 euros)
![Page 89: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/89.jpg)
Programas no
DouroPorto para Espanha (884 euros)
![Page 90: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/90.jpg)
Programas no
DouroPorto para Espanha (884 euros)
![Page 91: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/91.jpg)
Programas no
DouroPorto para Espanha (884 euros)
![Page 92: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/92.jpg)
Programas no
DouroLisboa “iluminada”, Porto, Vale do Douro e
Salamanca (839 euros)
![Page 93: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/93.jpg)
Programas no
DouroLisboa “iluminada”, Porto, Vale do Douro e
Salamanca (839 euros)
![Page 94: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/94.jpg)
Programas no
DouroLisboa “iluminada”, Porto, Vale do Douro e
Salamanca (839 euros)
![Page 95: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/95.jpg)
Tarifas das excursões
facultativas no Douro
em 2010
![Page 96: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/96.jpg)
Serviços ExtraTransferes aéreos
![Page 97: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/97.jpg)
Serviços ExtraTransferes aéreos
• Protocolos com
empresas Low-Cost ,
tais como:
• Easyjet
• Ryanair
• Clickair
• Myair
• Vueling
• Transavia
![Page 98: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/98.jpg)
Serviços ExtraTransferes ferroviários
• A CroisiEurope propõe
facilidades nas
viagens de comboio
para todos os seus
clientes;
![Page 99: Operadores outgoing no douro](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042603/568c0f271a28ab955a931619/html5/thumbnails/99.jpg)
Serviços ExtraSeguros facultativos
• A CroisiEurope
associou-se à Mondial
Assistance, companhia
de seguros Francesa;
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FIM
• Trabalho Elaborado por:
Roberto Carvalho
nº1285
Bom Natal