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MA-DT-951_02

24 MARZO 2004

Preguntas frecuentes sobre el programa de gráficos

TG-NOTIFIER

NOTIFIER ESPAÑA Central: Avda. Conflent, 84 Nave 23 Pol. Ind. Pomar de Dalt 08916 BADALONA (BARCELONA) Tel.: 93 497 39 60 Fax: 93 465 86 35

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Preguntas frecuentes del TG Requerimientos Mínimos de PC Los requisitos mínimos del sistema se indican en el manual de Introducción (MI-DT-951), página 9 y son: • Pentium II • 64Mb RAM • Disco Duro de 50Mb • Unidad de CD-ROM para instalar la aplicación (se recomienda que sea grabador para realizar copias de

seguridad) • Puerto paralelo LPT1 de 25 pins para conectar la llave de protección • Puerto serie para conectar la central o centrales (2 mínimo en la AM2020, AFP1010 e INA) • Opcionalmente, un puerto serie para conectar el módem GSM para enviar mensajes los eventos de la

central a móviles SMS • Ratón Pasos a Seguir 1. Colocar los planos de la instalación en el directorio del programa. Los planos deben ser en formato

BMP. La instalación de planos se realiza en el menú TÉCNICO, opción PLANOS

2. Una vez instalados todos los planos, se instalarán los equipos, que por defecto están en RESERVA, es

decir, todos están dados de alta pero no aparecen. Para pasar los equipos de RESERVA a INSTALADOS deberá borrarse el carácter # que aparece en la descripción del equipo y ubicar el equipo en el plano.

Nombre del archivo BMP

Plano de acceso al pulsar el botón derecho del ratón

Descripción que aparecerá al mostrar el plano en pantalla. Deberá pulsar Enter y borrar el # para validarlo


Formato de planos Los planos del programa deben estar guardados en formato BMP (mapa de bits) en formato 800x565 píxeles. En caso de que los planos tengan unas medidas inferiores, el fondo de la pantalla no se actualizará pudiendo generar confusiones en saber que pantalla está activa. En esta situación el programa "Paint" de Windows permite crear planos de estas medidas. Opción del menú Imagen, Atributos

Plano Principal El plano que aparece al arrancar el programa es el PLANO0.BMP. Por defecto, este plano contiene el logotipo de Notifier, en caso de que se desee cambiarlo, deberá sobrescribirse este archivo. Configurar Equipos, Planos, etc Para configurar un equipo, plano, sonido,etc., es necesario primero borrar el carácter # que aparece al principio y, al finalizar la introducción de la descripción, validarlo pulsando la tecla Enter.


¿Qué es cada archivo? Los archivos WAV de sonido deben colocarse en una carpeta denominada SONIDOS en el directorio del programa. Los iconos de posibles equipos se ubican en el directorio ICONOS. EJECUTABLES: TG-XXXX.EXE - Ejecutable del TG. BWCC.DLL - Librería de Diálogos y Botones. WTRBCALL.DLL - Librería de ficheros para históricos. DESICO.FON - Fuentes fijas para ventanas. FICHEROS DE DATOS DE CONFIGURACIÓN: TG-XXXX.INI - Parámetros generales. AGENDA.DAT - Datos configurados para la Agenda. CNXCLA.DAT - Datos configurados para las clases de equipos (Se generan con la llave). EQUIPOS.DAT - Datos configurados para los Equipos. GENERAL.DAT - Datos de Operadores, además se incluyen las opciones de menú permitidas. IMPRES.DAT - Datos configurados para las Impresoras. INFORME.DAT - Datos configurados para los Informes asociables al histórico. INSTRUC.DAT - Datos configurados para las instrucciones asociables a los equipos. PLANOS.DAT - Datos configurados para los planos. PRUEBA.DAT - Datos configurados para las pruebas de detectores. PUERTOS.DAT - Datos configurados para los puertos de comunicaciones. TFNOS.DAT - Datos configurados para los números de los teléfonos móviles (GSM). TIPO.DAT - Datos configurados para los tipos de equipo (Se generan con la llave). UNIDADES.DAT - Datos configurados para las centrales (Se generan con la llave). VOCMENSA.DAT - Datos configurados para los mensajes de voz. ZONA.DAT - Datos configurados para las zonas. *.BMP - Ficheros de planos. FICHEROS QUE GENERAN DATOS EN LA INSTALACIÓN: HISTORIA.DAT - Fichero Histórico. HISEVE.DAT - Fichero del respaldo del diálogo de eventos. IDXTMP.DAT - Se almacena el estado actual de todos los equipos. WATCHDOG.DAT - Almacena el último cambio de hora.


TECLAS DE FUNCIÓN • En la pantalla edición se borra un símbolo pulsando la tecla SUPR/Dele, pero si este símbolo se desea

cambiar a otro plano, CORTAR, deberá pulsarse SHIFT+ SUPR/Dele para pasarlo al portapapeles y a continuación pulsar SHIFT + INSERT para pegarlo en el nuevo plano.

En el caso de ser necesario alinear, ampliar, reducir, distribuir, etc varios equipos u otro tipo de gestión con varios equipos/símbolos en la pantalla de edición, pulse F1 (ayuda) para que aparezca la siguiente ventana donde se indican las teclas de función:

• En edición de puntos, para seleccionar varios símbolos a la vez, existen dos métodos

1. Seleccionar uno a uno manteniendo apretada la tecla SHIFT. 2. Pulsar el botón izquierdo del ratón y, manteniéndolo pulsado, desplazar el puntero hacia abajo y

hacia la derecha, y todos los equipos dentro del área quedarán seleccionados • En la pantalla de simulación de eventos, si se desea simular más de un evento, deberá pulsar la tecla

Shift y Alt. • En la ventana de DATOS DE EQUIPOS, es posible desplazarse en grupos:

Alt + 0 => Desplazar de 100 en 100. Alt + 1 => La primera columna (Tipo de equipos) cambiará mostrando todos los valores disponibles. Alt + 2 => La segunda columna (Instrucciones) cambiará mostrando todos los valores disponibles. Alt + R => Los equipos seleccionados pasarán de RESERVA (no instalados #) a INSTALADOS (sin #).


POSIBLES PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

1. Problemas de Comunicaciones / Llave de Protección Junto con el programa, se entrega una llave que deberá conectarse al puerto paralelo del ordenador. Si el programa no encuentra la llave, no estarán habilitadas las comunicaciones con la central, en cambio si podrán configurarse los puntos, planos etc. o realizar simulaciones de eventos. Si en la parte superior derecha del menú, aparece la palabra EDITOR, indica que la llave no se encuentra instalada. Si la llave está instalada en el puerto paralelo, pero continúa indicando EDITOR al entrar de nuevo al programa, ejecute la instalación del driver de la llave según su sistema operativo. El driver se encuentra en el directorio SENTINEL del CD-ROM.

1) Verificar la llave que esté conectada en el puerto paralelo y el driver de la llave instalado.

2) Comprobar, en la opción Auxiliar Ver, si existen comunicaciones.

Las tramas en verde corresponden a respuestas de la central y las de color negro son las tramas del TG que envía a la central. Generalmente, cada trama en negro debe tener una respuesta de la central.

a. Si sólo existen tramas en negro, quiere decir que no recibe información de la central, por lo tanto deberá comprobarse el cableado.

b. Debe verificar que el protocolo seleccionado corresponde a la central y al indicado en la

Central. • Ej. La ID3000 dispone de dos protocolos Full Duplex (03A) y Half Duplex (11)


c. Si existen tramas “Break Detected”, indica que la velocidad o los bits de datos de la

central y del programa gráfico son diferentes. Debe comprobar, en la configuración de la central y en la opción Auxiliar => Ver, si las velocidades son iguales.

d. Error FCS o tramas >IN en la ID3000 indica que la velocidad seleccionada es elevada. Deberá bajarse la velocidad 4800 baudios, tanto en central como en el PK

3) Si no existe ninguna comunicación, debe comprobar, en Configuración de Centrales en el TG, si

se ha seleccionado el puerto correcto. (Utilizar el Programa de Terminal de Windows 3.1 para verificar que existe realmente comunicación).

Se pueden hacer copias infinitas del programa. En todas ellas, se podrá cambiar la configuración, pero el programa sólo habilita las comunicaciones cuando encuentra la llave en el puerto paralelo.


2. Problemas al guardar datos Si el programa se ha copiado desde un CD, la copia conserva el atributo de ‘Sólo Lectura’ por lo tanto, no se guardan los datos que se intentan modificar. Solución. Desde mi PC o el Explorador seleccionar todos los archivos del directorio del programa (tecla CTRL+E). Pulsar el botón derecho del ratón y seleccionar la opción Propiedades.

El Atributo de Sólo Lectura de todos los archivos deberá estar deshabilitado.


3. Problemas al importar todos la descripción de los equipos En la ID1000, ID50 e ID3000 puede que nos se reciba toda la descripción de los equipos al realizar la importación. Se recomienda utilizar una velocidad más baja o importar, utilizando la opción por punto, sólo los puntos cuya descripción no se ha importado.

4. Insertar Contadores de Alarmas y Averías Es recomendable incluir contadores de alarmas, averías y equipos anulados en algunos planos de la aplicación, sobretodo en el plano 0, con el fin de poder cambiar fácilmente entre eventos cuando existan múltiples incidencias. Estos contadores deberán darse de alta inicialmente en la configuración de Equipos, seleccionando Reserva y Auxiliares

y a continuación quitando de Reserva los contadores deseados (Tecla Alt+R) o directamente quitando el carácter Almohadilla (#).


A continuación, utilizar la opción CONFIGURAR => SÍMBOLOS => Pulsar la tecla insertar y seleccionar un contador Numérico o Marco.

Finalmente, deberá seleccionarse que el tipo de Símbolo corresponde a un Equipo Auxiliar y al contador deseado. En este caso, el contador será el de Equipos en Alarma.

En caso de que el contador tenga un valor superior a 1, aparecerá la siguiente ventana, desde la que podremos acceder al plano del evento.


5. Cambios de Planos, Acceso Rápidos a equipos

Existen varias formas de acceder al equipo en alarma o avería:

• En la Configuración del Tipo de Equipo, marcar, en la casilla Plano, el tipo de acceso a realizar.

i. Opción Habilitada => Cambio al plano del equipo ii. Opción Sombreada => Cambia al plano Principal (Plano0.BMP) iii. Opción Anulada => No existe cambio de plano

6. Al Editar un equipo en reserva no guarda los datos Es necesario pulsar la tecla Enter al finalizar la edición de un campo. Eliminar el carácter “#”, significa quitar el campo de Reserva pero será necesario, al finalizar la edición, pulsar la tecla Enter para validar el campo. Un campo en Edición tiene el fondo blanco, mientras que Validado tiene el fondo negro.

Campo en Edición (Fondo Blanco) Campo Validado (Fondo Negro) 7. Añadir/Crear nuevos iconos Es posible añadir nuevos iconos de 32x32 píxeles. Los nuevos iconos deberán ubicarse en el directorio ICONOS. Para crear iconos, es necesario utilizar un programa como el ICONWORKS que permita crear iconos. Este programa está disponible en Internet o se puede solicitar gratuitamente a Notifier España S.L.


8. No Aparecen los Iconos de los equipos

1) Asegúrese de que existe un directorio \ICONOS con los iconos de los equipos.

2) El TG dispone de una opción para mostrar sólo los iconos que presenten algún evento (Eve). Esta opción se encuentra en la parte superior de la ventana y, por defecto, está deshabilitada por lo que se muestran todos los equipos. Si se habilita la aplicación, sólo se mostrarán los equipos que se encuentren en estado diferente al estado normal (alarma, avería, anulado). La opción AUX mostrará los equipos Auxiliares (Extintores).

9. No aparece la opción Anular/Habilitar ni la gráfica de valor analógico

1. Deberá configurarse un puerto serie o UDP en la configuración de centrales. Si esta opción permanece por defecto a Puerto Serie = 0 o UDP = 0, no aparecen la opciones de Habilitar/Anular punto, etc.

SIN PUERTO SERIE NI UDP CON PUERTO SERIE O UDP


10. Cambio de Planos mediante polígonos El programa permite ubicar, en cada plano, símbolos representados mediante formas geométricas creadas por el propio usuario (por defecto transparentes) para realizar cambios de plano. Para ubicar estos símbolos sobre el plano seleccionado, pulsaremos la opción CONFIGURACIÓN => SÍMBOLOS y la tecla INSertar para que aparezca el siguiente menú:

Por defecto, el programa inserta un Polígono con los lados mínimos, 3, es decir un triángulo equilátero.

Al acerca el puntero del ratón sobre cualquiera de sus tres esquinas la forma del puntero cambiará cuando tengamos una cruz fina manteniendo apretado el ratón podremos modificar su forma

Si se desean añadir más lados al polígono seleccionaremos uno de los lados y, manteniendo apretado el puntero, del ratón en el momento que marque una cruz fina pulsaremos la tecla INSertar. El programa añade un nuevo lado, en este caso pasamos de triángula a cuadrado.

Para añadir un nuevo lado deberá asegurarse de que el puntero del ratón está sobre una de las esquinas, la forma del puntero debe ser una cruz fina. Si añadimos un nuevo lado tendremos un pentágono

Para cambiar su forma pulsaremos sobre las esquinas para modificar sus lados.


Si se desea borrar un lado, seleccionaremos el vértice a borrar, es decir, con el puntero del ratón en forma de cruz fina y pulsaremos la tecla SUPRimir. Una vez seleccionada la forma del polígono, pulsaremos Doble Clic para que aparezca la lista de planos configurados en el programa.

Una vez finalizado el modo Edición de Símbolos, comprobaremos que al pasar con el ratón sobre la forma geométrica creada, el puntero cambiará. Al hacer clic, el programa cambiará al plano seleccionado. Los colores de los bordes del polígono indicarán si existe alguna alarma (rojo), avería (amarillo) o equipo anulado (azul) en el plano vinculado, de esta forma, sin acceder al plano, podremos saber si existe alguna incidencia.

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