Multichannel analyse - AT Internet Marketing on Tour 2011

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Multichannel Analyse – Wie behalte ich den

Überblick über meine verschiedenen Kanäle?

Marketing on Tour 2011

Frank Piotraschke


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SUMMARY

Mobile Analytics – App Tracking und Auswertung von Mobile Websites.

Social Media Monitoring – welches Image hat unsere Marke bzw. unser Produkt im Social Web?

Rich Media Tracking – Was liefert Mehrwerte, wie werte ich Videos und Animationen optimal aus?

Web Analytics – Die Basis aller Aktionen


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MULTICHANNEL ANALYSE

Like +1 = add me as a customer?

1.000.000 Views aber 0 Konversionen

?

Wir brauchen kein Image, wir haben Tradition

Wir bekommen da immer so Reports

Ja genau, ein virales

Video! Und dann?

So anders können mobile

Seiten ja auch nicht

sein ...

Wir haben da so ein

eigenes Tool

http://www.youtube.com/watch?v=OW-DC_3lyuc


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WEB ANALYTICS

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WEB ANALYTICS

Machen Ihre User auf der Website eigentlich was Sie wollen oder was sie wollen?

WA kann helfen

WARUM PROFESSIONELLE WA?


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WEB ANALYTICS

WuW Dashboard iPhone AppExcel Add-InInterface Dashboard

DASHBOARDS STATT REPORTS


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WEB ANALYTICSWas kann ich tun?

Wie bekomme ich die Daten, die ich benötige? Webanalysetool auswählen und implementieren

Was mache ich mit den Daten? Fehlersuche, Mustersuche, kontinuierliche Optimierung des Angebots

Ergebnisse: Mehr Besucher, mehr Interaktion, mehr Conversions = mehr Umsatz

Welche Daten benötige ich? KPI definieren


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MOBILE ANALYTICS



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MOBILE ANALYTICS

Wer kauft eigentlich

meine App?Wann ist die

beste Tageszeit für

mobile Werbung?

Bringe ich Handynutzer

auch auf meine

Website? Wie kann ich meine mobile Seite optimieren?


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MOBILE ANALYTICS

Fundamentale Grundlagen in Analyzer NX

Mobile Edition

Hersteller und Produkte.


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MOBILE ANALYTICS


Mobile Edition

Mobile Applications-Versionen.


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MOBILE ANALYTICSWas kann ich tun?

Zielgruppen erkennen (Endgerät, Hersteller, Betriebssystem)Mobile Inhalte optimieren (Welche Themen funktionieren mobil?)Kombination von Web und Mobile

Nutzung von Mobile, Web und Apps vergleichen


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SOCIAL MEDIA MONITORING



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Social Media Monitoring

Weitersagen lohnt sich

Sind meine Freunde auch

meine Kunden?

Über welche Ecken hat

uns der denn gefunden?

Erste Ergebnisse 2 Wochen nach

Kampagnenstart?

Lohnen sich Anzeigen in

diesem Netzwerk?


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BuzzWatcher

Das Wichtigste auf einen Blick: Analysen, Berichte und Charts im Dashboard.


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Medienschau im BuzzWatcher

Das Image Ihrer Marke in den Medien.


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Wertung und Labels im BuzzWatcher

Beiträge übersichtlich bewerten und einordnen.


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Channel-Auswertung im BuzzWatcher

Wie viele Erwähnungen in

welchen Medien?


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SOCIAL MEDIA ANALYTICSWas kann ich tun?

Direkte Kommunikation verbessern

Meinungsführer identifizieren und ansprechen

Relevante Kanäle finden

Kunden verstehen


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RICH MEDIA TRACKING



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RICH MEDIA TRACKING

Wie kann ich Inhalte auf externen

Seiten nachverfolgen? Wie wird mein

Video genutzt?

Wie lang darf ein Video

sein? Kommt meine Rich Media Kampagne

auch im Ausland gut

an?


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RICH MEDIA TRACKING


Auswertung einzelner Inhalte mit

verschiedenen Metriken.


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RICH MEDIA TRACKING


Auswertung verschiedener

Aktionen.


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RICH MEDIA TRACKING

Alle an einen Tisch

• Kunde + IT Dienstleister + Agentur + WA

Übertragung der Rich

Media Ziele ins WA Tool•Identifizieren Sie

Ihre relevanten Metriken

Werten Sie aus!

•Ab jetzt wird optimiert!

WIE WERTE ICH INTERAKTIVE VIDEOS OPTIMAL AUS?Gemeinsames

Projekt mit Materna und

Dotkomm


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FAZIT

Je mehr sich Kommunikationskanäle differenzieren, desto wichtiger ist ein Tool, das den Überblick über alle Channels erlaubt um Ihre Ziele zu erreichen.

Ihre Ziele

Verschiedene Kanäle

Multichannel- Analysen

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Referenzen – allgemeinAT INTERNET

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