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Módulo:

Mamás

Enero, 2011

Preparada por: Millward Brown México

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Agenda

¿Cómo está formado el módulo?

Resultados:Artículos que poseen y vía de conexión a InternetLugares de conexión a InternetTiempo de permanencia en InternetPrincipales actividades en InternetRedes socialesPublicidad en InternetImagen

Principales aprendizajes

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¿Cómo está formado el módulo?

3

Mamás

Mujeres Con hijos entre 0 y 12 años.

Edad promedio: 37 años.

Las mamás cada vez están más cerca de los dispositivos móviles para conectarse a Internet. Incrementaron el uso de Lap Tops así como de teléfonos celulares, incluso iPads.

Diferencia significativa contra el total de la muestra 4

¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos:

Artículos que posee

86

59

54

45

55

14

8

4

Reproductor MP3

Laptop

Desktop

Videojuegos

Celulares

Smartphones

PDAs

iPad

93

58

56

48

45

15

7

4

Mamás 2010 %

Total 2010

%

Base: (1,292)

(119)

Vía de conexión

30

63

57

19

16

14

3

2

34

56

55

18

11

13

6

5

Diferencia significativa contra el periodo anterior

80

66

41

38

63

10

7

NA

Mamás 2009 %

14

45

37

10

NA

7

2

NA

Mamás 2010 %

Total 2010

%

Mamás 2009 %

(114)Base: (1,292)

(119)(114)

Reproductor MP3

Laptop

Desktop

Videojuegos

Celulares

Smartphones

PDAs

iPad

En qué lugares

Las mamás internautas se conectan menos en Internet desde su trabajo, mientras que lo hacen más en casa de otros y en café Internet. Sin embargo, el hogar es el lugar donde 5 de cada 10 mamás se conectan a internet.

¿En qué lugares utilizas regularmente el Internet?¿En qué lugar utilizas internet con mayor frecuencia?

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Su hogar

Casa de otros

Trabajo

Escuela o lugar de estudio

Café Internet

En la calle(A través de un celular o agenda electrónica)

Lugar con acceso publico inalámbrico

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

83

19

40

29

26

14

-

79

14

56

12

21

15

78

4

75

9

11

10

-

Mamás 2010 %

Total 2010 %

Mamás 2009 %

Base: (1,292) (119)(114)

50

2

38

2

4

1

3

(119)

Mamás 2010 %

Regularmente Frecuentemente

Mamás D/E20092010

4%16%

618

2941

7

4 39 27 30 4

5 22 39 28 5

6Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

Las madres al igual que el resto de los internautas incrementan su permanencia de conexión a Internet.

Menosde 1 Hr.

De 1 a2 Hrs.

De 2 a5 Hrs.

De 5 a12 Hrs.

Más de 12 Hrs.

2010

2009

TOTAL 2010

Base: (1,292)

Base: (114)

Base: (119)

Permanencia en Internet

Regularmente, ¿cuánto tiempo se mantiene conectado a Internet activamente, es decir, estando frente a la computadora?

7

La mamás internautas cuando están en línea, principalmente envían y revisan su correo electrónico, chatean y utilizan buscadores.

Envié o revisé correo electrónico

Chateando/ Mensajes instantáneos

Busqué información (utilizando buscadores como Google, Yahoo , MSN

Prodigy)

En redes sociales, páginas personales ( bitácoras o diarios en línea)

Leí noticias (revistas o periódicos en línea)

Descargué música

Escuché radio en línea

Ví videos o televisión en línea

Jugué en línea

Descargué videos

Hice compras en línea

Hice transacciones bancarias

89

65

62

41

34

21

17

12

12

10

9

8

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

81

69

60

46

29

32

13

19

21

14

6

9

Total 2010 %

Mamás 2009 %

79

57

76

27

55

17

31

11

11

15

3

10

Mamás 2010 %

Actividades en internet

Base: (1,292) (119)(114)

¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet.

58 59

3429 25

2114

7 6 6 5 3 3

2010

8

Mantienen una combinación de actividades off–line mientras están on-line, principalmente hablar por teléfono, mientras trabajan y viendo la televisión.

Hablaba por

teléfono

Trabajaba

Veía televisi

ón

Enviaba mensajes de texto

vía teléfono

celular

Escuchaba

música

Pasaba tiempo con la

familia

Escuchaba la radio

Pasaba tiempo con los amigos

Leía libros

Leía periódi

cosOtro

Leía Revista

s

Escribía

cartas o

telegramas

TOTAL 2010 %

Mamás2009 %

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

35 31 34 27 37 14 8 9 7 4 4 4 2

48 68 21 29 33 14 14 3 4 6 3 17 4

Actividades Simultáneas Offline

¿ La última vez que utilizó Internet de manera activa; es decir, estando frente a la computadora; ¿qué otras actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet

Base: (1,292)

Base: (114)

Base: (119)

89

60

36

24

24

23

8

6

5

4

2

1

9

Las mamás también se acercaron el 2010 a las redes sociales. En 2009 6 de cada 10 se habían registrado en Facebook y en 2010 9 de cada 10. Twitter también muestra un incremento muy importante.

Diferencia significativa contra el total de la muestraDiferencia significativa contra el periodo anterior

¿En que páginas personales/sitios personales/redes sociales estas registrado?

Redes Sociales57

70

3

48

19

31

20

4

1

1

0

2

(80) (89)

Mamás2009 %

Mamás2010 %

2009

2010

20 %

72%Base: (63)

Base: (64)

FacebookRed social visitada mayor frecuencia:

86

55

39

36

24

30

25

7

8

4

2

5

Base: (1049)

Total2010 %

Alguna vez se han registrado en una red social

TOTAL 2010 %

Sí81

No19

Mamás 2009 %

Sí71

No29

Mamás2010 %

Sí75

No25Cuales Redes

Sociales

10

Utilizan las redes sociales principalmente para enviar mensajes instantáneos, ver fotos y las noticias de sus contactos.

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

7065

53 51 48 45

2823

6 1

2010

Enviar mensaj

es instantáneos

Ver fotos

Ver las últimas noticias de mis

contactos

Publicar mensaje

s personal

es

Subir fotos

Ver informa

ción person

al de mis

contactos

Buscar person

as

Participar en

los juegos

que ofrece su red social

Subir videos

Otros

TOTAL 2010 % 56 74 39 43 38 44 32 24 9 1

Actividades en redes sociales

Base: (1,083)

Base: (90)

¿Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)?

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Este grupo también está contribuyendo al efecto viral en redes sociales. 2 de cada 10 mamás ha escrito sobre alguna marca.

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

Efecto viral

¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social?

9%

91%

SíNo

21%

79%

SíNo

Base: (67)

Mamás 2009

Mamás 2010

Base: (90)

Hable bien de la marca/producto/ servicio

57

No hable ni bien ni mal de la marca/producto/ servicio

19

Hable mal de la marca/producto/ servicio.

13

Mis opiniones han sido tanto para bien como para mal

11

79

10

9

2

Total 2010%

Mamás 2010

%

Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto Y/O servicio en alguna red social?

Total

Mamás2010

28

26

72

74

(%) (%)Sí

Base: (1,083)

No

Base: (253)

(19*)

* Base muy pequeña

Base: (90)

Fan de alguna marca

Tipo de efecto viral

47

35

34

29

29

20

19

19

11

5

4

12

Las mamás internautas muestran un menor rechazo hacia la publicidad que el total de internautas en México que 2010.

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet

A veces me detengo a ver la publicidad por Internet

Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet

7

70

22

4

63

33

Total 2010%

Mamás 2010

%

Base: (1,292) (119)

Me quita tiempo 48

Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio 38

No me llama la atención 40

Me molesta que aparezca cuando navego 43

Porque anuncian productos que no me interesan 32

Porque no es confiable/ no me da confianza 29

Prefiero la publicidad en otros medios (como televisión, radio)

18

Porque se abren muchas páginas a la vez 29

No me interesa la publicidad que hacen por Internet 13

Porque es aburrida 13

Porque no se descarga bien en mi computadora 4

Total 2010

%

Mamás

2010%

Base: (1,235) (110)

13

Existe una oportunidad para mejorar la percepción que tienen las mamás sobre internet y hacer que se identifiquen más con el medio, no perciben que pueden tener el control de lo que dicen, ven y escuchan.

Diferencia significativa contra el total de la muestra

Diferencia significativa contra el periodo anterior

Televisión

Radio

Revistas

Periódicos

Exteriores

Me permite decidir lo que veo, leo o escucho

TOTAL 2010 %

Base Total 2010 (1,292)Base Mamás 2010 (119)

23

42

12

9

9

5

23

33

17

11

11

5

Internet

Lo amo

TOTAL 2010 %

Mamás 2010 %

23

51

10

8

4

3

26

42

14

10

4

4

Es para alguien de mi edad

TOTAL 2010 %

Mamás 2010 %

22

40

12

12

8

6

22

31

14

15

12

6

Los principales aprendizajes

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El grupo de las mamás internautas cada vez en más atractivo para las empresas que desean realizar comunicación con ellas por medio de Internet.

Existe una gran oportunidad para Internet con las madres internautas:• Es el grupo que muestra menor rechazo a la publicidad online.• Aún no se sienten identificadas completamente con el medio ya que:

a) No conocen las ventajas de controlar lo que ven, leen y escuchan en Internet.

b) Lo aman menos que el resto de los grupos.c) Sienten que está dirigido a otras personas que no son de su edad.

Las redes sociales han tenido un impacto más fuerte dentro de este grupo que en el resto, especialmente Facebook y Twitter, que muestran un incremento trascendental tanto en registro como en uso con mayor frecuencia para el 2010.

• Tienen un mayor acercamiento al medio por medio de dispositivos móviles, los celulares, smartphones y laptops incrementaron de manera importante en el 2010.

¡Muchas gracias!

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