Menadžment osoblja s obzirom

na potrebe zdravstvene njege

R. Evačić,R.Radić

UVOD

METODE

ISTRAŽIVANJE I REZULTATI

ZAKLJUČAK

Revizija standardaZAKON O SESTRINSTVU

Čl.16 Zakona o sestrinstvu koji kaže

- dužnosti medicinske sestre su postupanje po

utvrđenim pravilima i protokolima...

Čl. 23 Zakona o sestrinstvu koji kaže

- kontrola kvalitete rada medicinske sestre obuhvaća –

plan zdravstvene njege, provođenje postupaka,

rezultat zdravstvene njege...

Utjecaj zdravstvene njege na zdravstveni status bolenika

jasno ukazuje na potrebu provođenja standardiziranih

postupaka u sestrinskoj praksi

Osnovna djelatnost medicinske sestre je zdravstvena njega

i medicinska sestra je jedini profil zdravstvenih djelatnika

osposobljen za obavljanje te djelatnosti

KORIŠTENA DOKUMENTACIJA

Sestrinska lista – HKMS

Kategorizacija pacijenata - HKMS

KRITIČNI ČIMBENICI ZA KATEGORIZACIJU

Kritični čimbenici su indikatori koji predstavljaju aktivnosti koje najviše utječu na vrijeme utrošeno na pružanje zdravstvene njege.

Odabir kritičnih čimbenika, potrebnih za kategorizaciju pacijenata, zasniva se na:

- definiciji zdravstvene njege – V. Henderson

- definiciji zdravstvene njege – D. Orem

- terapijskim i dijagnostičkim postupcima

Preporučeno vrijeme potrebno za zbrinjavanje jednog

pacijenta u pojedinoj kategoriji, tijekom 24 sata

KATEGORIJA VRIJEME

1 – samonjega 1 -2 h

2 – minimalna njega 3 – 5 h

3 – intermedijalna njega 6 – 9 h

4 – intenzivna njega 10 i više h

REZULTATI PILOTIRANJA “SESTRINSKE

LISTE” I “KATEGORIZACIJE PACIJENATA”

Uključeno 128 pacijenata

Trajanje 59 dana (2 mjeseca)

Vršena dnevna kategorizacija (871)

Prosjek bo dana: 6,8

Kapacitet odijela: 21 krevet

PRIKAZ KATEGORIJE PACIJENATA ZA

SIJEČANJ 2015 . GODINE

Uključeno 59 pacijenata

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

I - 140

dana

II - 135

dana

III- 128

dana

IV- 44

dana

PostotakpacijenataUkupno 447dana

PRIKAZ UTROŠENOG VREMENA ZA

SIJEČANJ 2015. KROZ KATEGORIZACIJU

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

I II III IV

sati

Ukupno 2156 sati / 31 dan = 70 sati/24 sata

70 sati / 3 smjene = 23 sata po smjeni

23 sata / 8 sati = 2,8 med. sestara u smjeni

PRIKAZ KATEGORIZACIJE PACIJENATA

KROZ VELJAČU 2015

Uključeno 69 pacijenata

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

I - 139

dana

II - 147

dana

III - 84

dana

IV - 54

dana

Postotakpacijenata Ukupno 424 dana

PRIKAZ UTROŠENOG VREMENA KROZ

KATEGORIJE ZA VELJAČU 2015

0

100

200

300

400

500

600

I II III IV

Sati

Ukupno 1994 sata / 28 dana = 71 sat/24 sata

71 sat / 3 smjene = 23,7 sati

23,7sati / 8 sati = 2,9 med. sestri po smjeni

ODNOS KATEGORIZACIJE PACIJENATA

KROZ DVA MJESECA

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

I II III IV

Veljača

Siječanj

Primjer i prijedlog za raspravu

Za izračun osoblja na osnovu istraživanja prosječno

mjesečno utrošeno vrijeme je:

2075 sati x 12 mj. = 24 900 sati

+ 10% 2 490 sati

27 390 sati

27390h / 2075h = 13,2 sestre

PLANIRANJE LJUDSKIH POTENCIJALA

Faktori koje treba uzeti u obzir kod izračuna potrebnog

osoblja su:

Količina zdravstvene njege (prikazano u izlaganju)

Educiranost kadrova

Intenzitet odijela – prijem, otpust, premještaj

Faktori okoline – arhitektura, tehnologija

Zakonska regulativa, sindikati

Bolesnikova sigurnost ključno je pitanje upravljanja

kvalitetom u zdravstvenom sustavu.

Upotreba alata i provjerenih standardiziranih postupka

velika je prednost u provođenju i kontroli sestrinske skrbi za

pacijenta, no zahtjeva kontinuiranu edukaciju i stalno

praćenje procesa rada