Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

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MEDELLÍN, CIUDAD MEDELLÍN, CIUDAD DIGITAL DIGITAL FRANCISCO JAVIER ROLDÁN VELÁSQUEZ CONSULTOR TICs ÁMBITO IDEAL PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, ÁMBITO IDEAL PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, CAMINO A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO CAMINO A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Medellín, Agosto 2005

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Referencia histórica de cómo empezó Medellín Digital. Propuesta presentada a los distintos despachos de la Alcaldía de Medellín, durante la gestión de Sergio Fajardo Valderrama como Alcalde de Medellín, para la socialización del macroproyecto "Medellín, Ciudad Digital" en Agosto, Septiembre y Noviembre del año 2005. Como resultado de este proceso, nació "Medellín Digital".

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MEDELLÍN, MEDELLÍN, CIUDAD DIGITALCIUDAD DIGITAL

FRANCISCO JAVIER ROLDÁN VELÁSQUEZ• CONSULTOR TICs

ÁMBITO IDEAL PARA LA SOCIEDAD DE LA ÁMBITO IDEAL PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, CAMINO A LA SOCIEDAD DEL INFORMACIÓN, CAMINO A LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

Medellín, Agosto 2005

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Derechos de Autor

El presente trabajo de investigación y sus contenidos son Propiedad Intelectual del Consultor Francisco J. Roldán V. (excepto las diapositivas que indican otros autores) y está protegido por los Derechos de Autor, según las normas colombianas e internacionales.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Objetivos de Desarrollo del Objetivos de Desarrollo del MilenioMilenio

“………8. Fomentar una asociación mundial para

el desarrollo.Metas: …… En colaboración con el sector privado

velar porque se puedan aprovechar los beneficios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones”.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Iniciativa para reducir Brecha Iniciativa para reducir Brecha DigitalDigital

La Unión Internacional de Telecomunicaciones, UIT, lanza en Ginebra el 16 junio de 2005 la iniciativa para reducir la Brecha Digital en los países del planeta hacia el año 2015, denominada “Conectar Conectar al Mundoal Mundo” en el marco de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Responsabilidad del EstadoResponsabilidad del Estado

La Administración Pública tiene la obligación de ser el motor integrador del cambio hacia la Sociedad de la Información, promoviendo el uso generalizado de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en toda la sociedad. La Administración debe cumplir un papel de agente dinamizador en este proceso y no simplemente asumir el papel de mero actor.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Es un conjunto de iniciativas que busca la optimización del desarrollo socio-económico de un municipio, mediante el uso intensivo e innovador de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC), transformando la forma en la que la comunidad vive, gobierna, se educa, trabaja, compra, viaja y se divierte.

¿Qué es Ciudad Digital?¿Qué es Ciudad Digital?Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Razón de Ser de Razón de Ser de “Medellín, Ciudad Digital”“Medellín, Ciudad Digital”

El Ciudadano es el centro de todas las actuaciones de la administración pública municipal, del sector productivo, de las instituciones educativas y de las organizaciones civiles, por su natural interacción con ellos.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Ventajas de Ciudad Digital Ventajas de Ciudad Digital para el Gobiernopara el Gobierno

Es pilar fundamental para la modernización y eficacia del Estado y se reducen sus costos,

Articula integralmente al Sector Privado, la Academia y la Sociedad Civil con el Estado,

Mejora el acceso a la Educación, al conocimiento y se generan nuevas oportunidades,

Mejora la Transparencia en el sector público, Mejora la Competitividad,

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Sociedad de la InformaciónSociedad de la Información

Estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas, organizaciones civiles, instituciones educativas y administración pública) para obtener, crear, consultar, almacenar, utilizar y compartir y distribuir cualquier información de manera instantánea, en cualquier momento, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera, utilizando las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs).

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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¿Qué son las TICs?¿Qué son las TICs?

Conjunto de instrumentos, herramientas o medios de comunicación tales como la telefonía, los computadores, los medios audiovisuales, los Sistemas de Información, el correo electrónico, Internet y las Redes Troncales de Comunicaciones, entre muchas otras, que permiten comunicarse entre sí a las personas y organizaciones, cuyo aprovechamiento permite acceder al conocimiento.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Alcance de las TICsAlcance de las TICs

Ostensible mejoramiento de la calidad de vida de todos,

Incremento de la productividad, Generación de crecimiento económico, Fomento a la competitividad, Modernización del Estado, Mejoramiento de la Participación Ciudadana, Creación de empleos, Eliminación de barreras geográficas, Mejoramiento de la contratación pública, Optimización de procesos y procedimientos, Aceleramiento del desarrollo de la sociedad y Globalización de la economía, entre otros.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Ciudad Digital # Gobierno en Ciudad Digital # Gobierno en LíneaLínea

e-gobierno es un conjunto de políticas públicas y procesos de comunicación e interacción plena entre el gobierno de un país o región y sus ciudadanos, empleando las TICs con seguridad y eficiencia.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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“Alcaldes del mundo a favor de un diálogo global de las ciudades en torno de la Sociedad de la Información”. 23 de noviembre de 1999.

Global Cities Dialogue: Debate político y la acción sobre y para la Sociedad de la Información desde el ámbito municipal (150 ciudades).

Declaración de HelsinkiDeclaración de HelsinkiFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Propósito último de una Propósito último de una iniciativa de Ciudad Digitaliniciativa de Ciudad Digital

”Mejorar la calidad de vida y de trabajo de los ciudadanos, las oportunidades de empleo, la calidad y rentabilidad de procesos y servicios, el ejercicio del gobierno y de la democracia a todos los niveles y las perspectivas de la economía social y del desarrollo sostenible” (Declaración de Helsinki).

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Características de una Ciudad Características de una Ciudad

DigitalDigital

Alta concentración de población, Uso intensivo de las Tecnologías de

Información y las Comunicaciones, Servicios Ciudadanos, Acceso ágil del ciudadano a los servicios. Estrecha los lazos del gobierno con la

comunidad, Fomenta la Participación Ciudadana. Incrementa las sinergias de los

diferentes sectores de la sociedad.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Requisitos de un programa Requisitos de un programa sostenible de Ciudad Digitalsostenible de Ciudad Digital

Iniciativa abierta a la participación de todos los ciudadanos,

Visión compartida para un futuro sostenible, Manejar conjuntamente e integralmente las

necesidades sociales, económicas y ecológicas, Establecer un foro permanente virtual para el

seguimiento e información de la ciudadanía, utilizando Internet,

Crear un Comité Técnico con representantes de todas las partes involucradas, para monitorear los procesos,

Elaborar un Plan de Acción con metas concretas a corto y largo plazo,

Establecer indicadores para medir los avances alcanzados.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Elementos básicos de diseño de Elementos básicos de diseño de una Ciudad Digitaluna Ciudad Digital

Responsabilidad y compromiso total de los Directivos Servidores Públicos Municipales (Staff).

Armonizar la participación de la academia, el sector productivo, el Estado, la Sociedad Civil organizada y los medios de comunicación en el ámbito local.

Conectividad. Caracterización de la brecha digital. Infraestructura tecnológica como medio. Seguridad Informática. Servicios Informáticos para Ciudad Digital. Sistema Municipal de Información. Articulación con el Plan de Desarrollo 2004-2007. Medición, seguimiento, evaluación y optimización

de procesos.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Principios y Pilares Principios y Pilares fundamentales de una Ciudad fundamentales de una Ciudad

DigitalDigital Acceso Universal, Neutralidad Tecnológica, Cierre de la brecha digital, Inclusión social, e-Democracia, Colaboración en red, Cooperación intersectorial (sector privado,

académico, social y gubernamental), Desarrollo económico sostenible, Mayor Participación Ciudadana, Generación y transferencia de conocimiento, Buen gobierno, Mayor Transparencia en la Gestión Pública y Innovación Social y Tecnológica.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad Digital

Ámbitos: Teleadministración (Gobierno en Línea) Comercio/Negocio Electrónico, Teletrabajo, Teleeducación, Teleformación, e-

aprendizaje, Telemedicina (diagnóstico y

monitorización remotas), Bioingeniería, Televigilancia, Teledemocracia,

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

Ámbitos: Telecompras, Videoconferencia, Vídeo Bajo Demanda (VoD), Telefonía IP, Telereuniones y asistencia remota a

conferencias y seminarios, TeleBanca, Acceso a bases de datos multimedia

(Bibliotecas Digitales),

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Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

Ámbitos: Difusión de canales de TV y Radio de

contenidos culturales y científicos, Laboratorios Virtuales, Tele-control de equipos, Mensajería instantánea, Gestión de servicios públicos, Cultura, Turismo y Recreación, Entorno doméstico y móvil.

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Servicios Digitales: Gestión de Impuestos. Búsqueda de empleo. Trámites con la Seguridad Social. Pasaportes, Licencia de conducción. Certificado del DAS. Licencias de obras. Quejas, reclamos y sugerencias. Certificados de nacimiento y matrimonio. Acceso a los centros de estudios. Sistema de Seguridad y Emergencias (123). Ambientes Virtuales de Aprendizaje.

Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Servicios Digitales: Servicio de Taxis. Servicios relacionados con la salud. Pagos a la seguridad social (empresas). Trámites Cámara de Comercio. Procesos Tributarios (IVA, entre otros). Gestión de datos estadísticos. Voto electrónico. Declaraciones de aduanas. Permisos medioambientales. Compras y contratación pública.

Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad Digital

Servicios Digitales: Concursos públicos. Información y guia para empresas. Mapas geográficos. Servicios de cita previa con funcionarios y

empleados. Consultas del estado del tiempo. Liquidación de Impuestos de Vehículos. Diligencias de formularios. Gestión Comercial.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 25: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

Servicios Digitales: Reserva de hoteles, Contabilidad en línea de las empresas, Sistemas de Pago Electrónico, Información del tráfico, Agenda personal, Prensa y Noticias, Mapas por sectores, TV Interactiva, Sistema de alertas,

Page 26: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

Servicios Digitales: Cálculo de itinerarios, Programación de eventos, Lugares turísticos y reservas, Radio local, nacional e internacional, Videostreaming, Redes Privadas Virtuales (VPN), Servicios de soporte técnico remoto, Transferencia de Archivos, Solicitud de Créditos Bancarios,

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Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

Servicios Digitales: Gestión de Apoyo a Mipymes, Inscripciones en actividades culturales y

deportivas, Estados de sus cuentas en entidades financieras, Estado de sus trámites locales, Historial de servicios solicitados y recibidos, Gestión remota de solicitudes de reparación de

calles, semáforos, alumbrado público, Observación remota de áreas públicas, Foros temáticos,

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Servicios de una Ciudad DigitalServicios de una Ciudad DigitalFrancisco J. Roldán V., Consultor TICs

Servicios Digitales: Teledifusión de cine, teatro, conferencias,

conciertos y espectáculos musicales, Accesos a museos virtuales, Teleaprendizaje de artes, Acceso a videos, música, juegos,

teleconferencias y telefonía desde el hogar, Monitoreo y control de dispositivos domésticos.

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FORTALEZAS Y FORTALEZAS Y CONDICIONES CONDICIONES FAVORABLESFAVORABLES

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Internet

Internet

Entidaddel Estado

Entidaddel Estado

Entidaddel Estado

Ciudadano

Empresa

La Red del Estado HOYLa Red del Estado HOY

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

La Red del Estado no existe, su espina dorsal es Internet.

No se aprovechan economías de escala (cada entidad contrata).

El servicio (tiempo de respuesta, disponibilidad, seguridad, etc.) depende de la capacidad económica de la entidad del estado.

No existe el acceso comunitario (bajo % de la población se beneficia).

Academia

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Ciudadanos, Academia y Empresas

Red de Alta Velocidad del EstadoRed de Alta Velocidad del Estado

Red de Alta

Velocidad del

Estado

Red de Alta

Velocidad del

Estado

Entidaddel Estado

Entidaddel Estado

Entidaddel Estado

Ciudadano

EmpresaInterne

t

Internet

Puntos deAcceso

Comunitario

Entidaddel Estado

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Red del Estado con niveles de desempeño, disponibilidad y seguridad adecuados.

Se promueven economías de escala. Ampliación de Cobertura. Acceso y exposición a

TIC a diferentes sectores de la población: Empresas y Hogares que hoy no usan TIC.

Academia

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Programas de la Agenda de Programas de la Agenda de ConectividadConectividad

Gobierno en Línea (e-Government), Proyecto de Red de Alta Velocidad del

Estado Comunitario (RAVEC), Portal del Estado Colombiano (PEC), Portal Único de Contratación, Portal Alcaldía Electrónica, Computadores para Educar, Municipio Digital, Proyecto Cumbre (Becas del Icetex para

posgrados en TICs) y Red Universitaria de Alta Velocidad.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 33: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Red Nacional Universitaria de Red Nacional Universitaria de Alta VelocidadAlta Velocidad

EJE EJE

CAFETEROCAFETERO

55RUAVRUAV

77

BOGOTABOGOTA

2626

MEDELLINMEDELLIN

77 UNIREDUNIRED

77

RUMBARUMBA

66

Bucaramanga

Manizales

RNUAV

Medellín

Cali

Bogotá

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

OBJETIVOS:

Consolidar Redes Universitarias de Alta Velocidad.

Incorporar gradualmente bibliotecas, museos, Centros de Investigación y Desarrollo.

Internet2.

Page 34: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Coyuntura para empezar Coyuntura para empezar “Medellín, Ciudad Digital”“Medellín, Ciudad Digital”

Sensibilidad del actual Alcalde por el rol del Ciudadano en el Estado.

Pulcritud y Transparencia en la Gestión Pública. Despolitización de la actual Administración Municipal. Fortaleza en TICs de EPM. Medellín, modelo de servicios públicos en Colombia,

con adecuada infraestructura instalada. Proceso de Escisión de la “Unidad Estratégica de

Negocios de las Telecomunicaciones” de EPM, Proceso de búsqueda de Aliados Estratégicos para

Telecom, EPM y ETB. Existencia de un buen nivel de desarrollo de Gobierno

en Línea con el portal www.medellin.gov.co. Ley 527 de 1999 sobre acceso y uso de los mensajes

de datos, el Comercio Electrónico y de las Firmas Digitales.

Muy pocas Debilidades y Amenazas y muchas Oportunidades y Fortalezas.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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EL MODELO DE GESTIÓN DEL DESARROLLO DE LA CIUDAD: TODOS Y TODAS PONEMOS

La CorresponsabilidadLa Corresponsabilidad

La construcción de ciudad debe ser un compromiso de todos sus habitantes

Ámbitos de acción de la Corresponsabilidad:

1. Ciudadana.2. Territorial.3. Político.4. Programático: Planeación Estratégica de la Ciudad.5. Organizacional e institucional municipal.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 36: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

1. Medellín Gobernable y Participativa.

2. Medellín Social e Incluyente.

3. Medellín, Espacio para el Encuentro Ciudadano. 4. Medellín Productiva, Competitiva y Solidaria.

5. Medellín Integrada con la Región y el Mundo.

Líneas Estratégicas del Plan de Líneas Estratégicas del Plan de DesarrolloDesarrollo

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 37: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Sobre la Organización y Sobre la Organización y los procesos del los procesos del

MunicipioMunicipio

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Sistema de Control Interno Sistema de Control Interno (Ley 87/2003)(Ley 87/2003)

Elementos: (artículo 4º) ………

h) Establecimiento de mecanismos que faciliten el control ciudadano a la gestión de las entidades;

i) Establecimiento de sistemas modernos de información que faciliten la gestión y el control;

j) Organización de métodos confiables para la evaluación de la gestión;

k) …..

l) Simplificación y actualización de normas y procedimientos;

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 39: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Modelo Estándar de Control Modelo Estándar de Control InternoInternoDecreto 1599 del 20 de mayo de 2005Decreto 1599 del 20 de mayo de 2005

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

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Modelo Estándar de Control Modelo Estándar de Control InternoInternoDecreto 1599 del 20 de mayo de 2005Decreto 1599 del 20 de mayo de 2005

2. SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

……. 2.2. COMPONENTE INFORMACIÓN

2.2.1. Información Primaria 2.2.2. Información Secundaria 2.2.3. Sistemas de Información

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 41: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

La Información en la La Información en la organizaciónorganización

Insumo fundamental en la Planeación y el Control,

Las TICs como óptima herramienta para su manejo,

La administración de Información a partir de redes facilita la gestión pública,

Sistema Integral de Información del Municipio.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 42: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Impactos de las TICs en el Impactos de las TICs en el Desarrollo Organizacional del Desarrollo Organizacional del

MunicipioMunicipio

Las TICs optimizan Procesos y Procedimientos en la función pública,

Las TICs incrementan la Productividad y el Rendimiento de la función pública,

Con el uso de las TICs hay más Transparencia, Las TICs universalizan la información, Las TICs hacen que el Estado sea más

eficiente, Se racionalizan recursos que pueden ser

destinados a la inversión social, Se alcanza la Modernización Institucional del

Municipio.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 43: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Modelo de Modernización Modelo de Modernización Institucional del Municipio con uso Institucional del Municipio con uso

de TICsde TICs

Ajuste organizacional, según demanda de acciones de Estado, acorde con Plan de Desarrollo,

Simplificación de Procesos, Sistematización de procedimientos susceptibles de

ser automatizados, haciendo organización mas eficaz,

El Recurso Humano principal activo, Capacitación, sensibilización y entrenamiento a los

funcionarios en uso de TICs y de atención al ciudadano,

El Ciudadano la razón de ser del Municipio, Equipos de alto desempeño, según actividades del

Plan de Desarrollo Satisfacción del Ciudadano en los servicios

recibidos.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 44: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

ACCIONES INMEDIATASACCIONES INMEDIATAS

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 45: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Plan de AcciónPlan de Acción

Empecemos ya!, Identificar todos los actores del proceso y definir

los roles de cada uno de ellos en el desarrollo de la Ciudad Digital, bajo la perspectiva del gana-gana,

Sensibilizar, formar, entrenar a todos los actores y entregarles responsabilidades,

Crear Comité Técnico, Diseñar y poner en marcha Foro Permanente

para el Desarrollo de Medellín Ciudad Digital (Presencial y Electrónico Virtual),

Caracterizar la Brecha Digital, determinando su naturaleza y alcance y definir acciones para su mitigación (Mayor masa critica de ciudadanos con acceso a la Sociedad de la Información),

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 46: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Plan de AcciónPlan de Acción

Establecer inventario de TICs y recurso humano conexo con todos los sectores involucrados en “Medellín Ciudad Digital”,

TICs: Análisis de necesidades y oportunidades, Realizar un análisis de riesgos, Elaborar Programa de Gestión de Ciudad Digital, Diseñar Programa de Donación de Equipos de

Computo dados de baja por las empresas para dotar sectores vulnerables (Brecha Digital),

Revizar y revaluar el Programa de Masificación de Computadores e Internet de EPM,

Diseñar Plan de Medios para socialización y creación de cultura hacia Medellín Ciudad Digital,

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 47: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Plan de AcciónPlan de Acción

Impulsar la creación de los Puntos de Acceso Comunitario (PACO) o Telecentros,

Elaborar Plan de Conectividad a corto y mediano plazo para la ciudad en todos los sectores,

Diseñar Plan de Apoyo a la implementación y expansión de TICs de las Pymes locales,

Articular digitalmente las diversas instituciones del Municipio, mediante la interconexión integral de todas las entidades y dependencias públicas municipales,

Impulsar la alfabetización digital de la población y la capacitación de formadores de TICs,

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 48: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Plan de AcciónPlan de Acción

Estructurar un Call-Center integral, Diseñar e implantar un modelo básico de Ciudad

Digital con algunos actores, que vaya creciendo en el tiempo,

Diseñar un Plan de Capacitación de Funcionarios, Implementar el Sistema Financiero Integral del

Municipio de Medellín, Definir la plataforma tecnológica de Ciudad Digital, Identificar e implantar los trámites de carácter

municipal susceptibles de ser atendidos On-Line, Reestructuración y reingeniería de los procesos de

la administración pública,

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 49: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Crear alianzas con el Sena, la Cámara de Comercio, la Andi, Acopi, Fenalco para generar contenidos y diseñar cursos por Internet para la ciudadanía,

Generar y apoyar la cultura del inglés como segunda lengua,

Identificar y consolidad un parque tecnológico de la Ciudad,

Reordenación de todos los archivos públicos, Crear Ventanilla Única Online de servicios al

ciudadano, Optimización de las Bases de Datos del

Municipio de Medellín, Diseño de servicios básicos y plan de trabajo

anual,

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 50: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

OTRAS ACCIONESOTRAS ACCIONES

Page 51: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Plan de AcciónPlan de Acción

Concertar y elaborar un Plan de Seguridad Informática (modelo dinámico),

Crear Comité de Seguridad Informática y/o Cuerpo Consultivo,

Estandarizar modelo de Seguridad Informática, Revisar y redefinir marco legal que regule y

contribuya a la confidencialidad y el valor legal de las transacciones digitales,

Elaborar indicadores de gestión y seguimiento que cubra a todos los actores,

Sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de las relaciones que existen entre el uso de las TICs y la vida en la comunidad,

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 52: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Establecer convenio de cooperación con la Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y de Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET),

Integrar a Medellín en la Red Iberoamericana de Ciudades Digitales,

Crear las Redes Telemáticas de Educación y Salud, Consolidación de la información básica tributaria, Propender por la disminución de costos de acceso

a TICs, Buscar recursos del BID para desarrollar “Medellín

Ciudad Digital”, Adhesión a Global Cities Dialogue,

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 53: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Diseñar Plan de Capacitación a la Ciudadanía a través de instituciones no formales, el Sena, Comfama y otros,

Acciones para conocer otros modelos internacionales, Impulsar la imagen de la ciudad a nivel internacional, Promover la creación de nuevas fuentes de empleo a

través de la promoción y el desarrollo de actividades tecnológicas y no contaminantes,

Promover para que la nueva Unidad Estratégica de Negocios de Telecomunicaciones que surja del proceso de escisión de EPM, no sea de Telecomunicaciones sino de “Tecnologías de la Información y las Comunicaciones”,

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 54: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Liderar acciones tendientes a la exención del IVA en la importación de computadores hasta U$3.000,

Orientar y apoyar a los diferentes actores a realizar los cambios necesarios en su infraestructura informática y en la definición de procesos,

Buscar convenios tecnológicos (WiMax) entre Intel y EPM,

Elaborar contenidos de valor agregado a través de las universidades y Ongs, entre otros,

Buscar líneas de créditos para Mipymes para que tengan soluciones informáticas,

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 55: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Elaborar contenidos de valor agregado para Portal de Internet,

Diseño, redacción y presentación de proyectos orientados al fortalecimiento de la Ciudad Digital,

Búsqueda de partners y entidades patrocinadoras, Habilitar puntos de acceso a la Ciudad Digital, Desarrollo de convenios de colaboración con

entidades públicas y privadas para la puesta en marcha de proyectos consolidadores de la Ciudad Digital,

Seguimiento y evaluación de los servicios puestos en marcha,

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 56: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Información continua a medios de comunicación, Promoción activa y permanente de la Ciudad

Digital, Información continua a organismos públicos y

privados sobre los avances de la Sociedad de la Información en Medellín,

Promoción de iniciativas sobre comercio/negocio electrónico y teletrabajo,

Incentivar el crecimiento de los índices de penetración de TICs en la población,

Fomentar el mejoramiento de la calidad del acceso a Internet,

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 57: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Diseñar un Programa de Auditoria Interna de Gestión,

Canalizar la cofinanciación de la nación y de organismos internacionales para ejecución e I&D,

Convocatoria de talentos y expertos por ámbitos de servicios, para empoderarlos en el desarrollo,

Desarrollo y puesta en marcha de Portal de Internet Integral bilingüe: “Medellín, Ciudad Digital”,

Posicionar Portal de Ciudad Digital, Crear cultura de interacción con dicho Portal, Agresivo Plan de E-Marketing.

Plan de AcciónPlan de Acción

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 58: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

MODELO DE CIUDAD MODELO DE CIUDAD DIGITALDIGITAL

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 59: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Medellín y el MundoMedellín y el Mundo

La mejor manera de proyectar la ciudad al Mundo es a través de Medellín, Ciudad Digital, donde los ciudadanos, los inversionistas y los visitantes (potenciales turistas) interactúan en un Portal de Portales Único de Internet.

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 60: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Web Site de “Medellín, Ciudad Web Site de “Medellín, Ciudad Digital”Digital”

www.ciudadmedellin.net y/o www.medellindigital.net

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Portal de transición (más universal):

www.medellin.gov.co Contenidos paralelos en:

Page 61: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Ciudades Digitales en el Ciudades Digitales en el MundoMundo

Ayuntamiento de Madrid (http://www.munimadrid.es/), Ciudad de Buenos Aires (http://www.buenosaires.gov.ar/), Ciudad de Seoul (http://english.seoul.go.kr/), Infoville (http://www.infoville.es/Main?ISUM_Portal=3), City of Melbourne (http://www.melbourne.vic.gov.au/), Avilés, Ciudad Digital (http://www.cd.fundacionctic.org/), City of Seattle (http://www.ci.seattle.wa.us/), Ayuntamiento de Tres Cantos (http://www.trescantos.es/), Ciudad de Helsinki (http://www.hel.fi/english/index.html), Ciudad de Cataluña (http://www.gencat.net/index_cas.htm), Ciudad de Berlín (http://www.berlin.de/english/index.html), Gobierno de Aragón (http://portal.aragob.es/), Ciudad de Barcelona (http://www.bcn.es/castella/ehome.htm),

Ciudad de Curitiba (http://www.curitiba.pr.gov.br/), Ciudad de Río de Janeiro (http://www.rio.rj.gov.br/).

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs

Page 62: Medellín, Ciudad Digital (Agosto 2005)

Algunas Fuentes de Algunas Fuentes de InformaciónInformación

AHCIET, Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (http://www.ahciet.net/),

Cumbre Mundial Sobre la Sociedad de la Información (http://www.itu.int/wsis/index-es.html),

Red Iberoamericana de Ciudades Digitales (http://www.iberomunicipios.org/home/default.asp)

Cities & Regions World (http://www.it4all-bilbao.org/), Worldwide Forum on e-Democracy (http://www.forum-edemo.org/?lang=en), Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España (http://www2.mityc.es/es-ES/index.htm?cultura=es-ES), Global Cities Dialogue (

http://www.miraflores.gob.pe/evento/gcd/) EuroCities (http://www.eurocities.org/_INDEX.php) Intelligent Cities (

http://www.whittlesea.vic.gov.au/conference/download.asp) Conferencia de Cities Lyon (http://www.cities-lyon.org/es/context.html).

Francisco J. Roldán V., Consultor TICs