Marketing dell'Evento Culturale 2
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
Ogni evento culturale :
strumento di comunicazione di contenuti (unoperazione di produzione e circolazione dicultura)
prodotto da promuovere attraverso canali di
comunicazione ( unesperienza alla qualebisogna indurre il pubblico a partecipare)
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
Ogni EVENTO CULTURALE (mostra, festival, itinerarioturistico) pu essere considerato un prodotto da
rivolgere a consumatori in cerca di esperienze
La societ contemporanea ormai fondata sullamercificazione del tempo, della cultura e delle
esperienze (J. Rifkin)
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
Nei rapporti tra pubblico e cultura (e tra mercato ecultura) si inseriscono i vari aspetti dellacomunicazione.
La comunicazione stabilisce un ponte tra chi pensae realizza un evento culturale e il pubblico,e quindiimportante conoscere:
- AMBIENTE: ambito culturale in cui si collocherlevento
-PUBBLICO: nel settore culturale non un bersagliopassivo, ma attento e critico
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
Oggi si assiste al rapido cambiamento dei linguaggi,dovuto alle mutate esigenze del pubblico (molto piarticolato rispetto ad alcuni decenni fa) e moltoagevolato dal progresso della tecnologia.
Gli aspetti e i processi comunicativi sono divenutiormai fondamentali anche nel rapporto tra gli eventiculturali e i loro committenti, organizzatori e
soprattutto sponsor (in tutti i momenti, cio, in cui importante generare e sottolineare il ritorno diimmagine)
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
ELEMENTI CHE METTONO A RISCHIO LA CORRETTATRASMISSIONE E COMPRENSIONE DEL MESSAGGIO:
1. contenuto poco chiaro
2. errato utilizzo del canale comunicativo
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
ACCORGIMENTI:
1. MESSAGGI SEMPLICI, CHIARI, ESAURIENTI
2. STRUMENTI DI COMUNICAZIONE ADEGUATI ALLATIPOLOGIA DEL MESSAGGIO
3. ATTENZIONE ALLE CARATTERISTICHE DELLE DIVERSE
TIPOLOGIE DI DESTINATARI (competenze,aspettative, lingua di riferimento)
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
QUINDI E
NECESSARIO
1. SELEZIONARE LE INFORMAZIONI DA TRASMETTERE(contenuti-chiave, elementi pi rappresentatividellevento, da rielaborare in unottica di
appetibilit)
2. INDIVIDUARE LE ATTIVITA E GLI STRUMENTI DICOMUNICAZIONE ADEGUATI
(identificare i contenuti pi adatti per ciascunostrumento e ideare i messaggi efficaci per i singolimezzi)
3. IDENTIFICARE IL PUBBLICO O I PUBBLICI
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
Lattivit pubblicitaria basata su canali fruibili daun pubblico ampio, ma non selezionato imessaggi sono generici
Lattivit di promozione indirizzata a segmenti dipubblico definiti i messaggi sono personalizzati
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
Il messaggio pubblicitario deve essere semplice,immediato, intuitivo
Il messaggio promozionale articolato,approfondito e soprattutto personalizzato(prevede anche possibilit di risposta)
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LO 2.1: PROMOZIONE E PUBBLICITA
DESTINATARI DEL MESSAGGIO PROMOZIONALE
Singoli individui (selezionati in base a caratteristichespecifiche)
Gruppi (associazioni, scuole, cral aziendali)
A differenza della pubblicit, al momento dellaricezione del messaggio non c concorrenza
diretta
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LO 2.2: SPONSORIZZAZIONI
DESTINATARI DELLEVENTO CULTURALE:
FRUITORI, principali destinatari.Senza il suo pubblico un evento non esiste
STAKEHOLDERS: portatori di interessi di varianatura nella realizzazione di una manifestazione.Divengono fondamentali interlocutori perlorganizzatore.
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LO 2.2: SPONSORIZZAZIONI
FORME DI FINANZIAMENTO:
Sovvenzioni e contributi pubblici: istituzioni statali,enti locali, enti territoriali
Progetti dellUE per la valorizzazione culturale
Forme di finanziamento privato: contributi di tipo istituzionale (es. fondazioni) iniziative liberali offerta di prestazioni tecniche
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LO 2.2: SPONSORIZZAZIONI
Sponsorizzazioni in cambio di vantaggi diretti o indiretti erogazioni in denaro fornitura di servizi
VANTAGGI:
occasione pubblicitaria miglioramento della percezione dello sponsorattraverso limpegno in un ambito, come quelloculturale, che ha valenza per la collettivit
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LO 2.2: SPONSORIZZAZIONI
IMPORTANZA DEL PIANO DI COMUNICAZIONE:
possibili ritorni sia economici che di immagine perleventuale sponsor
chiara riconoscibilit del marchio sugli strumentidella comunicazione
individuazione di un legame di facile percezionetra leventuale sponsor e levento culturale
www.beniculturali.it/mibac/fornarina.it
http://www.beniculturali.it/mibac/fornarina.ithttp://www.beniculturali.it/mibac/fornarina.it -
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LO 2.2: SPONSORIZZAZIONI
PROPOSTA AD UN EVENTUALE SPONSOR
qualit dellevento culturale a cui si propone dipartecipare
quantit e tipologia dei potenziali fruitori quantit e tipologia di quanti entreranno incontatto con i materiali pubblicitari o promozionali posizione del logo dello sponsor sui materialipubblicitari o promozionali (visibilit) offerta allo sponsor di vantaggi di vario genere
(GRANATELLA L., Il management artistico. Strategia e culturadello spettacolo, UTET, Torino 2002)
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
IL PIANO DI COMUNICAZIONE RIASSUME LASTRATEGIA GENERALE DI COMUNICAZIONE(contenuti, messaggio, immagine coordinata)
E LA DECLINA SU TUTTI I MEZZI, GLI STRUMENTI E LEAZIONI POSSIBILI PER RAGGIUNGERE I VARI PUBBLICI
LE DIVERSE ATTIVITA DI COMUNICAZIONE DEVONO
ESSERE INTEGRATE PER OTTIMIZZARE LE DIFFERENTIOPPORTUNITA CHE OFFRONO
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
IL PIANO DI COMUNICAZIONE DEVE TENEREPRESENTI DUE FATTORI:
CONTENUTI: messaggio e immagine coordinata
MEZZI, STRUMENTI, AZIONI: pubblicit, promozione,
ufficio stampa, relazioni esterne, sito internet,edizioni, stampati, merchandising
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
E QUINDI FONDAMENTALE LA PIANIFICAZIONE DITUTTI I MEZZI DI COMUNICAZIONE.
Per realizzare il piano di comunicazione occorre
valutare
-il TARGET
- i MEZZI cui il target maggiormente esposto
- il BUDGET a disposizione
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
LA COMBINAZIONE DEGLI STRUMENTI DICOMUNICAZIONE VIENE SCELTA IN BASE A:
- bacino di utenza
- grado di copertura- costo- grado di visibilit e affollamento- disponibilit nel periodo prescelto
- mezzi utilizzati dalla concorrenza- linguaggio e capacit espressiva del mezzo dicomunicazione
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
IL NUCLEO DELLA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE EDATO DA:
1. IMMAGINE COORDINATA: marchio, logo, sceltecromatiche
2. MESSAGGIO: esprime il contenuto in un concetto
sintetico ed efficace (per essere efficace deveINFORMARE, ISTRUIRE, CONVINCERE)
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
IL MESSAGGIO RISULTA DALLINTEGRAZIONE TRA
- TESTO- SLOGAN
- IMMAGINECOORDINATA
E DEVE
- essere riconoscibile (anche nei vari sistemi dicomunicazione)- comunicare in modo chiaro, concreto, esauriente
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
Antonello da Messina_depliant.pdfAntonello da Messina_locandina.pdfcaravaggio cartolina.jpg ; Caravaggio
segnalibro.jpgcaravaggio cartolina retro.jpg; caravaggiosegnalibro retro.jpgbusta.JPG; invito.JPGApocalisse fronte.JPG; apocalisse interno.JPG
www.cut-tv.blogspot.com
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Antonello%20da%20Messina_depliant.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Antonello%20da%20Messina_locandina.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20cartolina.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Caravaggio%20segnalibro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Caravaggio%20segnalibro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20cartolina%20retro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20segnalibro%20retro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20segnalibro%20retro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/busta.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/invito.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Apocalisse%20fronte.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/apocalisse%20interno.JPGhttp://www.cut-tv.blogspot.com/http://www.cut-tv.blogspot.com/http://www.cut-tv.blogspot.com/http://www.cut-tv.blogspot.com/http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/apocalisse%20interno.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Apocalisse%20fronte.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/invito.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/busta.JPGhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20segnalibro%20retro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20segnalibro%20retro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20cartolina%20retro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Caravaggio%20segnalibro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Caravaggio%20segnalibro.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/caravaggio%20cartolina.jpghttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Antonello%20da%20Messina_locandina.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/Antonello%20da%20Messina_depliant.pdf -
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LO 2.3: MATERIALI INFORMATIVI
Antonello da Messina_depliant.pdfAntonello da Messina_locandina.pdfcaravaggio cartolina.jpg ; Caravaggio
segnalibro.jpgcaravaggio cartolina retro.jpg; caravaggiosegnalibro retro.jpgbusta.JPG; invito.JPGApocalisse fronte.JPG; apocalisse interno.JPG
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LO 2.4: SERVIZI E PRODOTTI
QUALITA DELLEVENTO CULTURALEinfluisce su:
decisione da parte del pubblico sulla partecipazione
e sua successiva soddisfazione valutazione di un potenziale sponsor
determina:
vantaggi per lorganizzazione che offre garanzia diqualit
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LO 2.4: SERVIZI E PRODOTTI
VALLUTAZIONE DELLA QUALITA DI UN EVENTO
qualit attesa: ci che ognuno si aspetta dalla
partecipazione ad un evento.
Le aspettative sono in genere suscitate dalleiniziative pubblicitarie e promozionali, che devono
offrire informazioniveritiereutilichiare
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LO 2.4: SERVIZI E PRODOTTI
qualit percepita: sensazioni che ciascun fruitore
prova nel corso della sua partecipazione allevento.
Obiettivo non solo indurre partecipazione, mainnescare un meccanismo di crescita culturale.Occorre allora preoccuparsi che il pubblico siamesso in condizione di percepire la validitdellevento e di coglierne il senso.
condizioni ambientali caratteristiche della location presenza di servizi essenziali presenza eventuale di servizi ausiliari
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LO 2.4: SERVIZI E PRODOTTI
qualit sperimentata: risultato del confronto tra laqualit che ci si attendeva di trovare e quella che stata percepita nel corso della partecipazione.
La soddisfazione del pubblico porta vari vantaggi:
disponibilit a ripetere lesperienza nel caso diiniziative analoghe
desiderio di conservare il ricordo dellesperienza(catalogo, cd, dvd, merchandising) capacit di promuovere levento attraverso ilpassaparola
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LO 2.4: SERVIZI E PRODOTTI
Il pubblico soddisfatto desidera conservare il ricordodi unesperienza culturale di alta qualit.
guida turistica catalogo di una mostra o di un museo dvd o cdmerchandising