Manual del U

suario

Impresora fiscal de pgina com

pletaLnea SM

H/P-32xF

Modelos 320 y superiores

Com

paa Hasar S.A

.I.C.

Marcos Sastre s/n y Jos Ingenieros

1617 - El Talar - Buenos AiresTel: (11) 4727 8900 - Fax: (11) 4736 7300

Bloqueos y servicio tcnico

En caso de que el controlador fiscal se encuentre bloqueado, debe lla-m

arse al servicio tcnico autorizado por Com

paa Hasar SAIC

. La sealque indica un controlador fiscal bloqueado es alguna de las siguientes:

1. Al encenderlo y luego de cargar el papel, el impresor im

prime un

documento con la leyenda C

ON

TRO

LADO

R BLO

QU

EADO

.2. El equipo em

ite una seal sonora consistente en tres bips cortos enrpida sucesin (no confundir con los cuatro bips descriptos en la pgina 7).

3. El equipo emite una seal sonora consistente en un bip, seguido de

un silencio de la mism

a longitud.En todos los casos, antes de llam

ar al servicio tcnico conviene asegu-rarse que no hay ningn trozo de papel residual en el rodillo. Tam

bin serecom

ienda apagar y volver a encender el impresor, siguiendo las intrucciones

de la pgina 2 y siguientes.D

e no emitirse ninguna de las seales descriptas, es posible que la

falla se no deba al impresor, sino al m

odo de operarlo (por ejemplo, tratando

de vender sin haber abierto antes un documento, o tratando de abrir un

documento si ya se encuentra otro abierto). En ese caso, se ruega dirigirse

al proveedor del programa de facturacin.

Hasar Servicios S.R

.L.C

harlone 1144 (1427)C

iudad Autnoma de Buenos Aires

Tel / Fax: (11) 4555 0660

Caractersticas fiscales

Las impresoras H

ASAR de la lnea SM

H/P-32xF, m

odelos 320 y superiores,poseen las caractersticas de controlador fiscal establecidas por la R

esolucinG

eneral N 4.104 de la D

ireccin General Im

positiva, sus modificatorias y

complem

entarias. Esto implica ciertas obligaciones por parte del propietario.

Ubicacin

El lugar para instalar la impresora debe elegirse de m

anera que la leyendaC

ontrolador Fiscal Hom

ologado, que se encuentra situada en la parteposterior del gabinete, quede a la vista del pblico. El conector para usode la AFIP tam

bin debe quedar en un lugar accesible.

Precinto fiscalLa im

presora cuenta con un precinto que no debe ser violado. El precintolleva el sm

bolo de Com

paia Hasar SAIC

, su numeracin es nica, se

encuentra en la parte frontal inferior del gabinete, bajo al panel de control,y perm

ite acceder al interior del aparato. Slo el personal de los ServiciosAutorizados de C

ompaa H

asar SAIC tiene autorizacin para retirar el

precinto fiscal. Cualquier persona no autorizada que retire este precinto

estar infringiendo las disposiciones vigentes. Servicio de reparaciones

El mantenim

iento y reparacin de la impresora slo puede ser realizado

por el personal de los Servicios Autorizados de Com

paa Hasar SAIC

. Elpropietario deber com

unicar inmediatam

ente una falla de la impresora a

uno de los Servicios Autorizados.

Caractersticas tcnicas

Alimentacin: 220V - AC

Consum

o mxim

o: 110W C

abezal de impresin por im

pacto de 9 agujas Ancho de la im

presin:40 columnas (tipografa norm

al) Tipografas: norm

al:7x9 puntos; doble ancho:16x9 puntos. Papel: form

ulario continuo 10 x 12 pulgadas (25 cm x 24 perforaciones) y

21 cm x 9 pulgadas (18 perforaciones) u hojas sueltas (tam

ao A4). C

onexin al host usando el cable provisto con el equipo, atravs del puerto serie existente en la parte trasera,indicado m

ediante la leyenda HO

ST (ver esquema a la

derecha). Llave de encendido: ver ubicacin en la pgina siguiente.

En las dimensiones con dos valores, el prim

ero (impreso en negrita) corresponde

a la hoja de 21 cm x 9 pulgadas (18 perforaciones).

Referencias

(1) Area de tipo de documento (A, B, C

o X)(2) Area de datos del dueo(3) Area de fecha, nm

ero, etc.(4) Area de textos de inters com

ercial (encabezado)(5) Area de datos del com

prador(6) Area de datos de ventas, totales y pagos

211

126 / 170 mm 35 / 46 mm

12,5 / 17

12,5 / 17

167 mm

Logotipo(1)

(2)

(4)

(5)

(6)

(3)

12,5 / 18 mm

9 mm

79 mm

83,5 mm

79 mm

83,5 mm

Manipulacin del papel

Formulario continuo

Colocacin del form

ulario continuoPara colocar el papel del form

ulario continuo debe seguirse el siguienteprocedim

iento:1. Llevar la palanca de seleccin de papel (A) hacia adelante, hasta la posicinform

ulario continuo.2. C

olocar el papel en las guas, dejando la gua izquierda contra el margen

izquierdo y ajustando la posicin de la gua derecha.3. Encender el im

presor fiscal.

Encendido del impresor fiscal con form

ulario continuoC

ada vez que se encienda el impresor debe realizarse el siguiente

procedimiento:

1. Aguardar hasta que la cabeza impresora se posicione. El im

presor emitir

cuatro sonidos (bips) como advertencia del posicionam

iento del papel.2. O

primir el botn C

ARG

AR PAPEL del panel frontal.

3. Oprim

ir el botn SELECC

del panel frontal. Las leyendas del panel frontalcorrespondientes a C

ALIDAD

DE IM

PRESIO

N BO

RR

ADO

R y AN

CH

OTIPO

GR

AFIA 20CPP quedarn ilum

inadas.

Una vez cum

plido el ltimo paso, se ilum

inar la leyenda OPER

AC y el

controlador quedar listo para operar.

ALlave deencendido

En las dimensiones con dos valores, el prim

ero (en negrita) corresponde a lahoja de 21 cm

x 9 pulgadas; el segundo a las hojas de 25 cm x 12 pulgadas y A4.

Nota *: La distancia desde el m

arco al margen izquierdo de la hoja es variable y

depende de la posicin de la gua izquierda del formulario continuo. Esta gua

pue-de ser ajustada por el usuario y el valor de 50 mm

que figura en el esquema

es el mxim

o posible y corresponde a la posicin de la gua cuando est totalmente

corrida hacia la izquierda. En el caso de la hoja de 21 cm de ancho, el valor 21

mm

es el recomendado para que la m

scara quede centrada. En este caso, elusuario deber desplazar las guas unos 6 m

m para centrar la hoja en la im

presora.En caso de hojas sueltas A4, la distancia tam

bin es variable. El valor mnim

o esde 26 m

m y corresponde a la gua totalm

ente corrida hacia la derecha.N

ota **: Este valor es de 17 mm

para hojas sueltas A4.

103

12 / 23mm **186 / 250 mm

21 / 50 mm

*167 m

m

70 mm

9,1 / 12,5 mm

Logotipo

Area para imprim

ir recuadro

Area para imprim

ir recuadro

Area para imprimir recuadro

Area para imprimir recuadro

Area de la factura(ver dibujo siguiente)

Corte del form

ulario continuoPara cortar el papel del form

ulario continuo (por ejemplo, una vez que se

haya impreso un docum

ento) debe realizarse el siguiente procedimiento:

1. Oprim

ir el botn POSIC

CO

RTE del panel frontal.

2. Cortar el papel.

Una vez cum

plido el ltimo paso el controlador seguir estando listo para

operar.

Hojas sueltas

Colocacin de hojas sueltas

1. En caso de estar cargado papel de formulario continuo, pulsar la tecla

SACAR

PAPEL y luego retirar el papel de las guas.2. Llevar la palanca de seleccin de papel (A) hasta la posicin interm

edia,correspondiente a hojas sueltas.3. Levantar el separador de papel (C

) hasta la posicin indicada en el dibujo.4. D

esplazar la gua del margen izquierda (B) todo lo posible hacia la derecha,

hasta la posicin marcada con el dibujo de una hoja de papel.

(contina en la pgina siguiente)

C

B

A

Diseo e im

presin de mscaras de docum

entosLa im

presora modelo 320 im

prime sobre form

ulario continuo tamao 10 x

12 pulgadas (25 cm x 24 perforaciones) u hojas sueltas tam

ao A4. Losm

odelos 321 y superiores pueden imprim

ir sobre formularios continuos

tamaos 10 x 12 pulgadas y 21 cm

x 9 pulgadas (18 perforaciones) u hojassueltas A4.El papel puede estar en blanco o tener una m

scara preimpresa. Esta

mscara es la m

isma para todos los docum

entos, sean estos fiscales, nofiscales o no fiscales hom

ologados. El esquema de la m

scara se muestra

en las pginas siguientes.En todos los casos, el controlador im

prime autom

ticamente la letra A, B, C

o X que identifica el tipo de documento, el nm

ero del comprobante fiscal

(factura, nota de dbito, recibo, etc.), el nmero de C

AI y la fecha devencim

iento.En caso de usarse papel con copia(s), el papel del original debe ser blancoy el de la(s) copia(s) debe ser de color.

1. Impresin sobre papel en blanco.

1.1 El programa aplicativo debe em

itir el comando de im

presin de marco.

El controlador fiscal se ocupa de imprim

ir el marco y las lneas internas

que separan las diferentes reas.1.2 Si se desea que el controlador im

prima el logo de la em

presa, stedebe ser cargado m

ediante el programa aplicativo.

2. Impresin sobre papel con m

scara preimpresa.

2.1 Para imprim

ir la mscara puede recurrirse a cualquier im

prenta.2.2 La m

scara preimpresa debe ajustarse a los esquem

as que se muestran

en las pginas siguientes. Las dimensiones deben ser escrupulosam

enterespetadas.

2.3 El marco exterior slo puede im

primirse en la zona indicada com

o Areapara im

primir recuadro. Por ejem

plo, si el marco tiene un ancho de 1

centmetro, este ancho debe estar situado dentro del rea indicada.

2.4 Slo deben imprim

irse las lneas internas indicadas en los diagramas.

2.5 El logotipo debe imprim

irse en el rea indicada. Si se desea que elcontrolador fiscal im

prima el logo, la zona correspondiente debe dejarse

en blanco (excepto por el fondo de seguridad mencionado en 2.6) y el

programa aplicativo debe cargar la im

agen del logotipo.2.6 Si se desea im

primir un fondo de seguridad, ste debe ser una tram

anegra de densidad no m

ayor a 15%, o un color pleno o tram

ado deintensidad equivalente a una tram

a negra de densidad no mayor a 15%

.2.7 Toda otra inform

acin (pie de imprenta, etc) debe im

primirse dentro del

rea para imprim

ir recuadro.

49

Encendido del impresor fiscal y colocacin de la hoja

Para encender el impresor debe realizarse el siguiente procedim

iento:1. Encender el equipo. Esperar hasta que el cabezal de im

presin se mueva

y se iluminen las leyendas EN

CEN

D y ER

RO

R. El im

presor emitir cuatro

sonidos (bips) como advertencia del posicionam

iento del papel.2. C

olocar una sola hoja de papel entre las guas. El controlador har avanzarel papel, se posicionar el cabezal de im

presin y se apagar la leyendaER

RO

R. Ajustar la gua derecha.

3. Oprim

ir el botn SELECC

. Las leyendas CALID

AD D

E IMPR

ESION

BO

RR

ADO

R y AN

CH

O TIPO

GR

AFIA 20CPP quedarn ilum

inadas.

Una vez cum

plido el ltimo paso, se ilum

inar la leyenda OPER

ACIO

N y el

controlador quedar listo para operar.

Fin de la impresin de hojas sueltas

Una vez finalizada la im

presin, el equipo eyectar la hoja, encendindosela leyenda ER

RO

R deber oprim

irse el botn SELECC

, con lo que el equipovolver a estar listo para operar norm

almente, (detenindose a la espera de

un nuevo documento o continuando con la im

presin si se trata de undocum

ento de ms de una hoja).

Nota: Si se usa una hoja suelta y el program

a de facturacin tiene la opcinIm

presin de marco activada, puede suceder que no se im

prima la lnea

inferior del marco m

ientras se enciende la leyenda ERR

OR

. En ese caso,oprim

iendo dos veces el botn SELECC

se completa la im

presin.

Com

probantes fiscales incompletos

En caso de que, luego de cerrarse un comprobante fiscal (Factura A,

B o C, R

ecibo A, B o C, N

ota de dbito A, B o C), ste no se im

prima

totalmente (incluyendo la ltim

a lnea que contiene el logo fiscal ouna eventual copia), y adem

s no aparezca en el mism

o un mensaje

indicando que el documento se ha cancelado, debe realizarse el

siguiente procedimiento:

1. El comprobante debe ser retenido por el em

isor (no debe entregarseal com

prador).2. D

ebe emitirse un nuevo com

probante para documentar la com

pra.3. Para anular el docum

ento incompleto m

encionado en el punto 1,debe em

itirse una Nota de crdito por el m

onto de dicho documento.

Ajuste del cabezal de im

presin para imprim

ir copias

La distancia entre el cabezal de impresin y el rodillo debe ajustarse m

oviendola palanca azul (A) de acuerdo con la siguiente tabla.

Papel

ValorH

ojas sueltas1

Formulario continuo sin copia

1Form

ulario continuo con 1 copia1-2

Formulario continuo con 2 copias

2Form

ulario continuo con 3 copias2-3

Formulario continuo con 4 copias

3Form

ulario continuo con 5 copias3

Palanca A

Mensajes de advertencia y de error

EncendidoA los pocos segundos de encenderseel im

presor, sta emite un sonido (bip)

aislado. Este bip es normal en el procedim

iento de encendido y no requiereaccin alguna.

Falta de papelExisten dos seales de falta de papel:a. C

uando se enciende el equipo, ste emite una seal de advertencia

consistente en 4 bips seguidos y a continuacin un silencio, para luego volvera repetir la secuencia de cuatro bips/silencio. b. C

uando se queda sin papel emite una seal consistente en dos bips. En

ambos casos debe procederse com

o se indica en la seccin Manipulacin

del papel de este manual.

Mensajes de error

Toda otra seal diferente a las arriba mencionadas indica m

alfuncionamiento

de la impresora. Esta quedar bloqueada y para poder seguir operando

deber llamarse al servicio tcnico.

85

Cam

bio de la cinta de impresin

1. Apague el impresor.

2. Lleve el cabezal de impresin (A) hasta el centro del carro.

A

3. Levante la parte delantera del cartucho de la cinta de impresin,

separndolo del cabezal. Retire el cartucho.

Atencin:

Si estuvo usando el impresor, es posible que el cabezal de im

presinse encuentre caliente

M

TEARPRINT Q

UALITY

4. Tome un nuevo cartucho de cinta. N

o retire el protector de cinta.

5. Instale el cartucho siguiendo el procedimiento inverso al realizado para

sacarlo.

6. Si la cinta se encuentra floja, gire la perilla de tensin en el sentidoindicado por la flecha.

Protector de cinta

Perilla de ajuste

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