Management Muscalu

download Management Muscalu

If you can't read please download the document

  • date post

    29-Dec-2015
  • Category

    Documents

  • view

    11
  • download

    1

Embed Size (px)

description

nbk

Transcript of Management Muscalu

  • CAPITOLUL I

    FUNDAMENTELE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI

    1.1. Obiectul de studiu

    Definirea tiinei managementului

    Managementul, ca tiin, s-a cristalizat relativ recent, prin eforturile depuse

    de un numr mare de specialiti de pe ntreg mapamondul, ca rspuns la

    stringentele necesiti ale practicii sociale.

    Managementul reprezint un set de activiti, care includ planificarea i

    luarea deciziei, organizarea, conducerea i controlul, direcionate pentru

    organizarea resurselor umane, financiare, fizice i informaionale, cu ajutorul

    crora se realizeaz elurile organizaiei ntr-o manier eficient i efectiv.1

    Elementele specifice tiinei managementului economic sunt deci procesele

    i relaiile de management, care nu trebuie confundate cu relaiile i procesele

    economice, ce au un coninut total diferit i nici cu alte componente ale formelor de

    natur economic, tehnic, economic sau uman. Prin coninut i mod de

    manifestare, procesele i relaiile de management prezint o serie de trsturi

    particulare ce confer acestei tiine o pronunat specificitate. De aceea, esena

    tiinei managementului o reprezint studiul relaiilor i proceselor de management.

    Caracteristic tiinei managementului este situarea, n centrul investigaiilor

    sale, a omului n toat complexitatea sa, ca subiect i obiect al managementului, 1

  • prin prisma obiectivelor ce-i revin, n strns interdependen cu obiectivele,

    resursele i mijloacelor sistemelor n care este integrat.

    1.2. Procesul de management

    Ansamblul proceselor de munc ce se desfoar n orice sistem uman, se pot

    diviza n dou categorii principale: procese de execuie i procese de management.

    Procesele de execuie se caracterizeaz prin faptul c forele de munc fie c

    acioneaz nemijlocit asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de

    munc, fie n mod indirect, cu ajutorul unor categorii speciale de mijloace de

    munc, asigur un ansamblu de produse i servicii corespunztor naturii proceselor

    de munc implicate i obiectivelor previzionate.

    Procesele de management, spre deosebire de procesele de execuie, se

    caracterizeaz, n principal, prin aceea c o parte din fora de munc acioneaz

    asupra celeilalte pri, a majoritii resurselor umane, n vederea realizrii unei

    eficiene ct mai ridicate, avnd un caracter preponderent multilateral.

    Procesul de management const, n ansamblul fazelor, n procese prin care

    se determin obiectivele acesteia i a subsistemelor incorporate, resursele i

    procesele de munc necesare realizrii lor i execuiei acesteia, prin care se

    integreaz i controleaz munca personalului folosind un complex de metode i

    tehnici n vederea ndeplinirii ct mai eficiente a raiunilor ce au determinat

    nfiinarea respectivei organizaii.2

    n cadrul proceselor de management se delimiteaz mai multe componente

    principale crora le corespund funciile sau atributele conducerii: previziunea, 2

  • organizarea, coordonarea, antrenarea i control evaluarea. Acestea alctuiesc

    coninutul procesului tipic de management, care se exercit n toate sistemele social

    economice, deci inclusiv n firme, indiferent de caracteristicile lor.

    Procesul tipic de management se poate restructura, n funcie de modul n

    care sunt concepute i exercitate atributele sale, n trei etape principale:

    a) faza previzional, caracterizat prin preponderena previziunii i prin

    exercitarea celorlalte atribute ale managementului ntr-o previziune prospectiv.

    Managementul de tip previzional se concentreaz asupra stabilirii de obiective

    pentru organizarea respectiv, deciziile strategice i tactice fiind prioritare, ceea ce-

    i confer un caracter aticipativ.

    b) faza de operaionalizare, caracterizat prin preponderena organizrii,

    coordonrii i antrenrii personalului la realizarea cotidian a obiectivelor cuprinse

    n planurile i prognozele organizaiei. n aceast faz predomin adoptarea i

    implementarea de decizii curente, majoritatea referitoare la activitatea de producie.

    c) faza de msurare i interpretare a rezultatelor, se caracterizeaz prin

    preponderena exercitrii funciei de evaluare control avnd n vedere obiectivele

    i criteriile stabilite n prima faz. Ei i corespunde managementul cu un puternic

    caracter constatativ.

    ntre cele trei faze ale managementului firmei exist o strns

    interdependen, ele fiind dificil de disociat.

  • 1.3. Funciile managementului firmei

    Aa cum rezult din definirea managementului, esena sa o reprezint

    funciile sau atributele. Cunoaterea i nelegerea funciilor managementului

    constituie o premis major pentru descifrarea coninutului tiinei i practicii

    riguroase a managementului, pentru nsuirea i utilizarea eficient a sistemelor,

    metodelor, tehnicilor, procedurilor i modalitilor ce-i sunt proprii.

    Henry Fayol a identificat i analizat pentru prima dat procesele de

    management, n cadrul lor definind cinci funcii principale: previziunea,

    organizarea, comanda, coordonarea i controlul.

    PREVIZIUNEA

    Este funcia cea mai important a unui proces managerial, de coninutul su

    depinznd decisiv maniera de derulare i rezultatele exercitrii celorlalte funcii

    situate n aval organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare.

    Previziunea cuprinde decizii i aciuni, prin care se stabilesc obiectivele

    firmei i componentelor sale procesuale i structurale, se stabilesc modalitile

    de realizare, se dimensioneaz resursele ce urmeaz a fi angajate i se

    precizeaz termenele intermediare i finale de ndeplinire a obiectivelor.

    Exercitarea acestei funcii se concretizeaz n trei importante activiti

    microeconomice:

    prognozarea, n urma creia se elaboreaz prognoze

    planificarea, regsit n elaborarea de strategii i politici globale i pariale

    programarea, respectiv detalierea n timp i spaiu a politicilor, prin intermediul

    programelor

    (utilizate n special n sfera produciei ca programe de fabricaie).

  • Pentru a putea rezista presiunilor mediului ambiant, firma poate s adopte una

    din urmtoarele poziii:

    atitudine pasiv, de ateptare a producerii unor mutaii semnificative n mediul

    ambiant, naional i internaional i ncercarea de adaptare prin schimbare la

    asemenea transformri i influene

    atitudine agresiv, n sensul pozitiv al termenului, de influenare a

    comportamentului unor factori ai mediului ambiant n direcia dorit, prin planuri

    judicios ntocmite, care s in cont att de necesitile i oportunitile acestuia, ct

    i de constrngerile i vulnerabilitile sale.

    ORGANIZAREA

    Organizarea, ca funcie managerial, const n delimitarea proceselor de

    munc n componente primare (sarcini), gruparea acestora pe posturi i

    compartimente i atribuirea lor spre exercitare personalului firmei n vederea

    realizrii obiectivelor.

    Corespondentul pragmatic al acesteia l constituie activitatea de organizare,

    cu dou importante dimensiuni:

    - organizarea de ansamblu, reflectat de proiectarea/ reproiectarea i

    ntreinerea funcionrii sistemului de management i a subsistemelor sale

    (decizional, informaional, organizatoric, metodologic)

    - organizarea la nivelul principalelor componente procesuale i structurale ale

    firmei (organizarea unor activiti sau a unor compartimente, de exemplu).

    COORDONAREA a treia funcie a managementului abordat ca

    prelungire a funciei de organizare, const n armonizarea deciziilor i

    aciunilor subordonailor i ale subdiviziunilor organizatorice ale firmei

    pentru asigurarea realizrii obiectivelor. Suportul coordonrii l constituie

  • comunicarea, definit ca procese de transmitere de mesaje informaionale, pe

    fluxuri descendente sau ascendente, ntre manager i subordonai.

    Ipostazele n care se regsete coordonarea ca, de altfel, i comunicarea

    sunt:

    - coordonarea bilateral, ce se desfoar ntre un manager i un subordonat, cu

    avantajul transmiterii de mesaje nedistorsionate i dezavantajul supradimensionrii

    bugetului de timp al managerului

    - coordonarea multilateral, derulat ntre un manager i mai muli subordonai n

    acelai timp; se nregistreaz avantajul transmiterii corecte a mesajelor

    informaionale aa cum o dovedete managerul, dar i dezavantajul alocrii de

    timp suplimentar pentru a comunica cu fiecare subordonat creeaz posibilitatea

    nelegerii diferite a coninutului mesajului informaional datorit nivelului diferit

    de pregtire al subordonailor.

    Comunicarea este un procesde transmitere a informaiilor, sub forma

    mesajelor simbolice, ntre dou sau mai multe persoane, unele cu statut de

    emitor, altele cu statut de receptor, prin intermediul unor canale specifice.

    Comunicarea este elementul dinamizator al proceselor manageriale i, n

    acelai timp, condiie a unui climat organizaional i motivaional adecvat

    realizrii obiectivelor.

    n ipostaza de emitori i receptori de informaii se afl deopotriv

    managerii i executanii.

    Alturi de acetia, un proces de comunicare are n compunerea sa mesaje

    informaionale i canale de comunicare. Aadar:

    - emitorul manager sau executant este persoana care iniiaz comunicaia;

    - mesajul reprezint forma fizic a informaiei transmise de emitor spre

    receptor, ce poate s se afle n varianta verbal sau nonverbal;

  • - canalul este calea de transmitere a infor