Les Communautes Virtuelles par Eric Lamidieu

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Qu'est-ce qu'une communauté virtuelle?

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  • 1. Les communauts virtuelles Badge MIEC 2006/2007 Par ric Lamidieu
  • 2. Plan: Les communauts virtuelles
    • Dfinition
    • Besoins, Les comportements voluent
    • Conditions dexistence
    • Caractrisation: lments fondamentaux
    • Contextes dmergence
    • Classification
    • Exemples
    • Btir et Animer une communaut
    • Communauts & e.Business
    • Prospectives
    • Conclusion
  • 3. Dfinition Rseau Liens sociaux Sentiment dappartenance Interactions soutenues Partagent: Intrts, passion, expertise, Web Numrique Membres Identit collective En ligne Espace communautaire dfinit par les membres Reconnaissance Codes Relations Organisation Source dinformations Individus Forum Blogs, wiki, COMMUNAUTES VIRTUELLES
  • 4. Dfinition Rseau Liens sociaux Sentiment dappartenance Interactions soutenues Partagent: Intrts, passion, expertise, Web Numrique Membres Identit collective En ligne Espace communautaire dfinit par les membres Reconnaissance Codes Relations Organisation Source dinformations Individus Forum Blogs, wiki,
        • Howard rheingold ,
        • En 1994 dcrit les communauts virtuelles comme :
        • des regroupements socioculturels qui mergent du rseau lorsquun nombre suffisant dindividus participent des discussions publiques pendant assez longtemps en y mettant suffisamment de cur pour que des rseaux de relations humaines se tissent au sein du cyberespace
    COMMUNAUTES VIRTUELLES
  • 5. Les comportements voluent
    • Historiquement :
      • Profondment ancr dans nos comportements
    • Face ladversit, nous sommes plus forts en groupe
    • Maslow (Pyramide des besoins fondamentaux)
    • Nos socits aujourdhui
      • Evolutions rapides
        • Mondialisation, ruptures
      • Hdonisme
        • Recherches des plaisirs immdiat
        • Besoin didentit
      • Nomadisme et mobilit
        • Li la recherche de ressources
        • Facilit de dplacement
        • Capacits techniques
    Les communauts virtuelles rpondent un besoin social et identitaire fort
  • 6. Les besoins Physiologiques Accomplissement sociaux Physiques AVOIR Faim/Soif Sommeil Scurit ETRE Projet Personnel ou Collectif Organiser servir Crer tre accept Exister tre aim tre estim tre reconnu Postulat Les individus prouvent des besoins illimits Les besoins sont hirarchisables Il faut que les besoins de niveau infrieur soient satisfaits, pour prouver le besoin de niveau suprieur Un besoin satisfait ne motive plus l'individu.
  • 7. Les conditions dexistence dune communaut virtuelle
    • Le sentiment dappartenancedes membres (et corrlativement le sentiment dexclusion).
    • La possibilit pour les membres de construire leurs identits dans la communaut.
    • Limportance de la dimension relationnelle des changes.
    • Lengagement rciproquedes membres. Le partage des valeurs et des finalits du groupe.
    • Lmergence dune histoire commune.
    • La dure des changes
    • Lexistence de principes de pilotage des comportements des membres du groupe et de mcanismes de rsolution de conflit dans le groupe.
    • La rflexivit du groupe.
    Selon Baym 1998, Erickson 1997, Kollock & Smith 1996
  • 8. Les communauts virtuelles : Elments fondamentaux Communauts virtuelles mode de fonctionnement Schma produit par le laboratoire TACT (Technology for Advanced Collaboration among Teachers) Universit LAVAL facult de lducation -Canada Objectif des Communauts virtuelles Offrent un avantage Tissent le lien social Partage de valeurs dIdentification Interactions Intentions Rsolution de problmes Accs Participation Echange Engagement Identification Appartenance Consignation Signification-Evaluation Appropriation Orientation Ngociation Partage 2. Communication 4. Pratique 3. Collaboration 1. Information
  • 9. Diffrentes formes de communauts virtuelles en fonction de leur contexte dmergence Lien social faible et distance Echanges informationnels Forte interactivit homme-Machine Ex: Rseau Lien social fort et distance Echanges sociaux cognitifs Forte interaction mdiatise homme-homme Ex: Communaut virtuelle Lien social Faible et en face face Travail en auto-formation Ex: Classe traditionnelle Lien social fort et en face face Travail coopratif ou collaboratif Ex : pdagogie active et travail de groupe Lieu Virtuel Force du lien social - + + -
  • 10. Classifications des communauts Notre vie est faite de communauts Amis Famille Professionnel Projets Associations Inter-entreprise Autres EX: e.Business coles,
  • 11. Classifications des communauts de pratiques communities of practice de recherches communities of inquiry de vie occupational communities virtuelle virtual communities dintrts communities of interest dapprentissages learning communities de travail situ work place communities lcole communautaire school as community de commerce e-commerce communities daffaires e-business communities gouvernementale gouvernance communities Une myriade de communauts Toutes les communauts ne sont pas structures mais toutes peuvent sexprimer par le numrique Organisation + ou -formelle
  • 12. Diffrentes formes de communauts virtuelles en fonction des liens et des intentions Communaut de pratique Communaut dapprenants Communaut finalise Communaut dintrt Groupe Force du lien social Intentionnalit du rassemblement Forte Faible Individu Rseau
  • 13. Classifications des communauts
    • Horizontale
    • (Fonction)
    • Verticale
    • (Mtier)
    Exemples de Classement par le fond ou la forme Le classement des communauts virtuelles permet des tudes sectorielles
    • Objectif
    • Intrt
    • Pratique
    • innovation
    • Par les types de membres
    • B to B
    • B To C
    • C to C
    • Mixtes
  • 14. Quelques exemples de classification de communauts virtuelles Les communauts de fait Les communauts des hbergeurs, des portails Les communauts B To B Les communauts C to C Les rseaux sociaux Les communauts de passion Les communauts apprentissage Les communauts dintert Les communauts de pratique
  • 15. Exemple: Un rseaux social Peuplade : www.peuplade.fr http://fr.youtube.com/watch?v=Y5DDF3X4d30
  • 16. Ex: De rseau social www.viadeo.fr www.placedesreseaux.com http://fr.youtube.com/watch?v=-TrF0iY05Vg
  • 17. Autre ex: Les communauts de pratique Utilit et structure de la Cop http://www.cefrio.qc.ca/ Les Cop sont des communauts dapprentissage Partager Stocker Accder Utiliser Crer CoP Domaine Pratique Communaut Mandat Motivation Structure Domaine
  • 18. Apprendre dans une communaut de pratiques (Cop) Tmoignages Modle: Daele Conditions dentre Conditions dapprentissage Conditions de participation Echanges Cration de nouvelles mthodes Dbat, confrontation Pistes, outils didactiques Analyse Dmonstrations Rfrences Rgles Partage dexpriences Apports mthodologiques et didactiques Pratiques Rflexion, observations Formalisation Action Appropriation
  • 19. Btir et Animer une communaut Interactions Membres passifs Leaders Apprentis Calomnieurs Lieutenants Membres qui quittent Thme fdrateur: Objectif Politique dAnimation et de modration Charte dfinissant les droits et devoirs Membres qui font du lobby Accroitre/fidliser Crer du contenu
  • 20. Communauts et e.Business Prospecter & Fidliser
    • L'essor des communauts virtuelles sur les rseaux en ligne entrane un dplacement sans prcdent du pouvoir des vendeurs de biens et services vers les acheteurs
      • Perte du pouvoir