Lập kế hoạch marketing trực tuyến

13

description

Các bước tiến hành lập kế hoạch marketing trực tuyến, sử dụng các công cụ online

Transcript of Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Page 1: Lập kế hoạch marketing trực tuyến
Page 2: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

27%

34%31%

27%

50%

22%

8%

42%

28%

19%

TP HCM Hà Nội Nam Nữ 18 - 30t 31 - 40t 41 - 50t AB CD EF

42 % người dùng internet có mức thu

nhập AB. Tập trung chủ yếu tại Hà Nội và

TP HCM.

( Nguồn AC Nielsen Viet Nam )

XU HƯỚNG BÙNG NỔ INTERNET TẠI VIỆT NAMXU HƯỚNG BÙNG NỔ INTERNET TẠI VIỆT NAM

Page 3: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

3,098,007 6,345,04910,710,980

14,683,783

22,620,540

27,906,701

33,778,71238,712,326

Dec.2003 Dec.2004 Dec.2005 Dec.2006 Dec.2007 Dec.2008 Dec.2009 Dec.2010

33,778,712 người dùng internet tại việt nam:

Theo trung tâm internet việt nam ( vnnic.Net ) tính đến tháng 01/2009 đã có

33,778,712 người dùng internet. Con số này tương đương với 20,1 % dân số Việt

Nam.

Internet sẽ dần thay thế các phương tiện thông tin truyền thống như: báo giấy,

truyền hình, tạp chí, radio …

Số liệu người dùng internet tại Việt NamViet Nam

XU HƯỚNG BÙNG NỔ INTERNET TẠI VIỆT NAMXU HƯỚNG BÙNG NỔ INTERNET TẠI VIỆT NAM

Page 4: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Giờ ăn sáng Báo buổi sáng

Báo, tạp chí

Tạp chí giải trí

Trên đường đi làm

Thời gian đi ăn trưa

Trên đường về nhà

Giờ ăn sáng

Lái xe

Lái xe

Thông tin giải trí, nghe nhạc

Chat, Blog, mạng xã hội

Tin tức, lướt web

Tìm kiếm thông tin, chat, Blog, mạng xã hội

TRUYỀN HÌNH

BÁO, TẠP CHÍ OUTDOOR RADIO ONLINE

XU HƯỚNG BÙNG NỔ INTERNET TẠI VIỆT NAMXU HƯỚNG BÙNG NỔ INTERNET TẠI VIỆT NAM

Check mail và tin tức

Tìm kiếm thông tin và chat

Thời gian ăn tối

Page 5: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Thông tin về thời trang jeep Chiến dịch: Nâng cao thương hiệu thời trang jeep trên

thị trường.

- Mục tiêu: Tăng doanh số bán hàng– Đối tượng khách hàng :

• Độ tuổi 22-40• Mức thu nhập cao A,B• Năng động, trẻ trung, thích khám phá• Thường xuyên sử dụng Internet

- Kênh truyền thông: Trực tuyến– Kinh phí:– Thời hạn: 1/10/2009- 31/12/2009

Page 6: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Phân tích thói quen khách hàng mua sắm thời trang trên internetPhân tích thói quen khách hàng mua sắm thời trang trên internet

Tham gia diễn đàn: oto, du lịch, chứng khoán

Tham gia mạng xã hội Facebook, twitter

Nhận và gửi mail

Xem ti

n tứ

c trê

n bá

o đi

ện tử

Tìm kiếm th

ông tin trê

n google

Page 7: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Phân tích thói quen mua sắm thời trangPhân tích thói quen mua sắm thời trang

xác định thói quen của khách hàng giúp Công ty UNIRNĐưa ra những dịch vụ, lợi ích đáp ứng các nhu cầu nhằm thu hút khách hàng

Đến với Shop cũng như website của mình.

Theo mốt, chuộng hàng hiệu, thể hiệnđẳng cấp

Xem các mẫu quần áo trong các shop,các website chuyên trang thời trang

Nghe bạn bè, đồng người,người thân giới thiệu

Thích được mua hàng khuyến mại, giảm giá

Tự bản thân có nhu cầu Mua sắm

Tìm kiếm thông tin sản phẩm, mẫu mãgiá cả trên internet

Thói quenMua sắm

Page 8: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Phân tích thói quen mua hàng trên internet theo 7 bước sau:

Hỗ trợ sau bán hàng

Nhận biếtSản phẩm

Tìm kiếm

Phân tíchđịnh lượng

Quyết địnhmua hàng

Mua hàng

Khuyến mại, tặng thưởng

Page 9: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

5. Purcharse: Phương án thanh toán, trực tiếp hay qua internet

4. Decision: Những yếu tố quyết định mua sắm, nếu mua sắm sẽ mua ở đâu, nhà cung cấp nào

3. Evluation: Tiếp theo khách hàng sẽ đánh giá sản phẩm, so sánh với các sản phẩm cùng loại: giá cả, chất lượng, mẫu mã

2. Search: Sau đó khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin về sản phẩm

1. Awearness: Giai đoạn khởi đầu, từ đây nhu cầu mua sắm được hình thành

Chiến lượng e-marketing tổng thể được xây dựng theo kế Chiến lượng e-marketing tổng thể được xây dựng theo kế hoạch cho từng giai đoạn như sauhoạch cho từng giai đoạn như sau

6. Support: Nhu cầu được hỗ trợ sau bán hàng

7. Rewards: Khuyến mại, tặng thưởng

Page 10: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

OnlineAdvertising

EmailMarketing

GoogleSearch

Social media Forum,Facebook Twitter

PR Article

Các hình thức truyền thông trên kênh online

Page 11: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Chiến lượng e-marketing tổng thể được xây dựng theo kế Chiến lượng e-marketing tổng thể được xây dựng theo kế hoạch cho từng giai đoạn (chi tiết trong file đính kèm)hoạch cho từng giai đoạn (chi tiết trong file đính kèm)

Page 12: Lập kế hoạch marketing trực tuyến

Dương Văn HọcAccount ManagerMAXXUS MEDIACell : 0904 951 983Email:[email protected]

Page 13: Lập kế hoạch marketing trực tuyến