La RSE au sein de Daimler Buses EvoBus France Un ......Mercedes-Benz Cars Mercedes-Benz Vans Daimler...
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La RSE au sein de Daimler Buses – EvoBus France
Un engagement fort au quotidien !
Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 2Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Le groupe Daimler, un acteur engagé dans le développement
durable
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Le développement durable constitue un aspect important de notre vision d’entreprise. Il implique la
compatibilité de nos intérêts économiques, écologiques et sociétaux.
Fidèles à notre mot d’ordre « Réaliser les objectifs d’aujourd’hui. Penser à demain », nous contribuons
par nos activités de développement durable à la résolution des enjeux planétaires de notre temps.
Nous soutenons activement les 17 objectifs pour le développement durable de l’ONU.
*Source : globalcompact-france.org
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Daimler Buses
Les préoccupations sociétales et environnementales :
au cœur de notre ADN
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La RSE au coeur de notre ADN
La RSE est une de nos valeurs clés et est
profondément ancrée dans notre entreprise.
L’engagement sociétal fait partie de notre culture
d’entreprise et est mis en place à travers toutes nos
unites par de nombreux employés. Ce sont eux qui
agissent au niveau local. Et chaque année, ils mettent
en place de nouvelles initiatives.
Penser mondialement et agir localement
Chacun des sites du groupe Daimler met en place des projets et programmes adaptés à leurs
activités locales, que ce soit pour des donations, des sponsorings, des activités bénévoles avec une
dimension supra-régionale ou de petites initiatives par équipes. Au sein du groupe Daimler, nous
sommes aussi fiers de notre engagement social que de notre succès commercial. A ces projets
sociaux s’ajoutent la promotion de la diversité et la culture du changement. Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Les préoccupations sociétales et environnementales :
au cœur de notre ADN
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Promouvoir la diversité
Le groupe Daimler emploie des personnes de 40 nationalités différentes ce qui enrichit notre
culture. Nous promouvons les échanges interculturels, le respect d’autrui, la tolerance, l’ouverture
d’esprit et la volonté de changer dans une entreprise à travers de nombreuses intitiatives, tout
comme les ONG qui les défendent.
Partager son savoir
Nous partageons nos connaissances et notre expertise en matière de finance et de digitalization.
Nous promouvons activement la transformation de la société et de la mobilité au sein de plusieurs
projets sociaux et culturels et auprès des institutions publiques.
« On vit la diversité » Pride Tour 2018 – Daimler soutient la tolérance et la diversité dans le monde entier.
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Daimler Buses
La RSE au sein du groupe Daimler
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Nos 4 piliers
Protection du climat
Qualité de l’air
Protection des ressources
Priorité sécurité
Solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données
Conduite autonome
Nouvelle conception du
travail
Comportements
responsables et éthiques
Droits de l’homme
Dialogue régulier avec les
parties prenantes du débat
public sur les questions de
mobilité et d’écologie
Véhicules Services de
mobilité
Digitalisation Respect des
droits de chacun
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Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
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Daimler Buses
En tant que filiale, Daimler Buses partage la politique RSE
portée par le groupe Daimler
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Daimler
Trucks
Mercedes-Benz
Cars
Mercedes-Benz
Vans
Daimler
Buses
Daimler
Financial
Services
CA 2018
Employés 2018
26,3 milliards €
14 070145 436
93,1 milliards €
82 953
38,3 milliards €
26 210
13,6 milliards €
18 770
4,5 milliards €
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Daimler Buses
Le développement durable, ancré dans la vision de Daimler
Buses
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Notre vision :
Daimler Buses. Best Buses.
Pour réaliser l’avenir de la mobilité,
nous empruntons la voie du
développement durable : nous
sommes leaders sur le plan
économique, technologique et
écologique.
Nous rassemblons les meilleurs
collaborateurs/trices, les meilleures
marques et produits et suscitons
ainsi l’enthousiasme de nos clients et
partenaires. Et nous faisons
référence en matière de solutions de
mobilité.
Economie
SociétéEnvironnement
Notre contribution au
développement durable et notre
volonté d’engager notre
responsabilité en la matière est
fortement ancrée dans notre
vision.
Le développement durable
implique la compatibilité
des intérêts économiques,
écologiques et sociétaux.
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Daimler Buses
Une gouvernance et des instances dédiées au pilotage du développement durable
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Daimler
Buses
Board
Le comité coordonne les principaux
thèmes relatifs au développement
durable de tous les domaines
d’activité ainsi que leur
communication et fait office
d’interface avec le groupe.
L’équipe de direction
internationale de Daimler
Buses détermine la stratégie
de développement durable de
Daimler Buses, ses objectifs
et ses champs d’application.
Achats
Communication
Mobility
Solutions
Assurance
qualité
Distribution
Stratégie
Développement
Production
Personnel
Compliance
F&C
Représentant
CSO Daimler
Corporate
Sustainability
Office (CSO) de
Daimler AG
Le CSO est responsable de la
stratégie de développement
durable et du rapport sur le
développement durable de
Daimler, des notations
financières et des
classements ainsi que du
dialogue avec les différents
acteurs.
Corporate
Sustainability
@ Bus
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Daimler Buses Page 11
Daimler Buses et le développement durable – Nos focus
Mobilité en fonction des besoins
Employés
Diversité
Employeur de choix
Digitalisation
Gouvernance des données
Conduite autonome
Nouvelle culture de travail
Actions responsable
Responsabilité sociale
Responsabilité réglementaire
Droit de l‘homme
Intégrité
Véhicules
Protection du climatQualité de l‘air
Conduite sans accident
Conservation des ressources
Responsabilité
des clients
Solution de mobilité
Protection
opérationelle de
l‘envrionnement
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Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
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Daimler Buses
Focus sur le pilier N°1 : les véhicules
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Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos clients. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos clients une
gestion responsable des
données et sommes leaders des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salariés à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employés.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
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Daimler Buses
Dans un contexte d’urgence climatique et
environnementale…
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PROTECTION DU CLIMAT
URBANISATION
COMPORTEMENT MODIFIÉ
EN MATIÈRE DE MOBILITÉ
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
… L’autobus/autocar s’impose comme le moyen de
transport routier le plus durable
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D’ici 2050 plus de 60 % des
êtres humains vivront en zone
urbaine.
Augmentation de la part de
motorisations alternatives
Le moyen de transport le plus
économique et rentable.
1 autobus/autocar = 30 voitures
Les autobus/autocars
permettent à tous l’accès à
une mobilité sûre.
La plus faible consommation de
carburant par passager-kilomètre.
Le plus faible taux d‘émission de CO2 par
passager-kilomètre
Le mode de transport routier le plus sûr
(=> 1,9 % des accidents de la route faisant des
blessés).
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
La R&D en termes de motorisations : optimiser les moteurs
thermiques (diesel et gaz) tout en poursuivant les recherches
sur le zéro émission
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Objectif de Daimler Buses à horizon 2030 : - 75 % d’émissions de NOx
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Daimler Buses
Efficience énergétique : réduction de la consommation de
carburant
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L’eCitaro Mercedes-
Benz, l’autobus 100 %
électrique est produit en
série depuis fin 2018.
Nous considérons que
d’ici l’année 2030, 70 %
de tous les autobus
nouvellement
immatriculés circuleront
sans émissions.
Le Citaro hybrid
Mercedes-Benz présenté
en 2017 permet une
baisse de la
consummation jusqu’à
8,5 % par rapport à celle
du Citaro avec moteur
thermique (diesel ou gaz)
déjà reconnu pour son
efficacité énergétique.
Le PPC (Powertrain
Predictive Control),
régulateur de vitesses
intelligent, lancé sur le
marché en 2014, a
permis de réduire la
consommation de
carburant de 9,2 % en
moyenne sur les
autocars de tourisme
Le design chez Daimler
Buses n’a pas qu’une
fonction esthétique mais
avant tout un rôle
fonctionnel. Ainsi, nos
véhicules affichent
notamment de
coefficient de
pénétration dans l’air
impressionnant
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Daimler Buses
Priorité sécurité
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La conduite autonome a
un fort potentiel pour
améliorer la fluidité et
la sécurité en zone
urbaine. En 2017, le
Future Bus Mercedes-
Benz a été récompensé
par le magazine
busplaner avec le prix
international du
développement durable.
Nos équipements de
sécurité sont déjà des
formes
d’automatisation
partielle de la conduite.
Ils assistent le
conducteur et facilitent
son travail.
Nous poursuivons notre
vision de la conduite
sans accident avec des
systèmes performants
de sécurité et
d’assistance
Nous protégeons
tous les usagers de
la route, même les
plus vulnérables,
comme les piétons et
les cyclistes, grâce au
nouveau système de
détection latéral
Sideguard Assist
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Daimler Buses
Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité
La sécurité est une priorité dans
chacune des branches du groupe
Daimler.
L’autobus et l’autocar comptent parmi
les moyens de transport les plus sûrs
au monde. Les innovations de Daimler
Buses y contribuent de façon
déterminante.
Nombre d’équipements modernes
qui sont aujourd’hui devenus la
norme ont vu le jour sur un véhicule
de la marque à l’étoile ou sur un
autocar Setra.
Page 19Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité
L’autobus et l’autocar comptent
parmi les moyens de transport
les plus sûrs au monde. Les
innovations de Daimler Buses y
contribuent pour une part
déterminante. Nombre
d’équipements modernes qui
sont aujourd’hui devenus la
norme ont vu le jour sur un
véhicule de la marque à
l’étoile ou sur un autocar
Setra.
Page 20Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Sécurité intégraleDaimler Buses poursuit depuis des années l’idéal d’une
conduite totalement sûre. Le concept de « sécurité
intégrale » couvre toutes les phases de la sécurité
automobile, de la conduite normale ou celle en cas de
danger, à la protection en cas d’accident avec
minimisation des conséquences. De nombreux
équipements de sécurité sont de série sur nos
autobus/autocars et minibus/minicars comme l’ABA 4
qui est désormais de série sur tous nos autocars de
tourisme nouvelle génération.
Page 21Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses Page 22
Le nouveau système de freinage automatique Active Brake Assist 4 (ABA 4) : novateur avec détection des piétons
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
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Trois nominations et 3 victoires au « busplaner » sustainability awards 2019
eCitaro et Citaro hybrid Mercedes-Benz et le double-étage Setra 531 DT
La recette du succès :
aérodynamisme, motorisation électrique, optimization des moteurs thermiques.
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Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
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Le Citaro Ü hybrid Mercedes-Benz remporte le Sustainable Bus Award 2019
La recette du succès :
une solution pragmatique développable à grande échelle et à un coût raisonnable
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
Le Citaro hybrid est le Bus of the Year 2019
Page 25Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Notre engagement pour le développement durable
récompensé par de nombreux prix.
Le Tourismo Safety Coach reçoit le prix IBC en septembre 2018
Page 26Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Réduction des besoins énergétiques de nos sites dans le
monde.
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Notre site de production
d’autobus/autocar de
Mannheim a reçu la distinction
des « 100 entreprises pour
l’efficacité des ressources » du
Land du Bade-Wurtemberg pour
l’amélioration systématique
de son efficacité énergétique.
Notre équipe de gestion
énergétique travaille à
l’amélioration de l’efficacité
énergétique de nos usines pour
tous nos sites de production.
De 2011 à 2017, les émissions
de CO2 des usines
européennes ont pu être
réduites de plus de 30 %.
Daimler Buses –EvoBus France
a réduit de 28 % sa
consommation d’électricité
et de 23 % celle de gaz
depuis 2012 sur son site de
Sarcelles (isolation, éclairage à
LEDs, remplacement de la
chaudière, etc)
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Daimler Buses
Certifications des sites de production de Daimler Buses
Page 28Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Mannheim
ISO 14001:2015
EMAS
Blauer Engel
Neu-Ulm
ISO 14001:2015
EMAS
Ligny-en-Barrois
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
Dortmund
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
Daimler Buses
Certifications des autres sites Daimler Buses – EvoBus
France
La démarche qualité et environnementale de Daimler
Buses ne se limite pas à ses sites de production
comme le prouvent les certifications reçus par les
autres sites de Daimler Buses en France
• Les sites de Sarcelles, Vitrolles et Hoerdt sont
certifiés ISO 14001:2015 et ISO 9001:2015
• Le site d’Albi est certifié ISO 9001:2015
Page 29Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Une vérification systématique de l’intégrité et de la
déontologie de nos fournisseurs.
Page 30
À l’aide d’un questionnaire destiné à tous les secteurs, nous vérifions la
performance de nos fournisseurs en matière de développement durable.
Depuis mai 2018, le Groupe Daimler s’est doté d’un dispositif pour le Respect des
Droits de l’Homme. Il vise à verifier la provenance des matières premières auprès des
fournisseurs directs ou indirects, qu’il s’agisse du cobalt destine aux batteries ou
d’autres matières du type acier ou aluminium.
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Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cycle de vie intégral du produit
S’engager à respecter des standards certifiables et mettre en pratique le développement
durable au niveau de nos approvisionnements.
Initiative n°1 : Responsible Cobalt Initiative
Le cobalt est un composant clé pour les véhicules électriques. Risque de violiation des
droits de l’homme lors de l’extraction de cette matière première. C’est pourquoi Daimler
AG a rejoint la Responsible Cobalt Initiative. Objectif : mettre en place avec d’autres
entreprises, des ONG et l’OCDE des mesures pour combattre les risques sociaux et
écologiques liés à l’approvisionnement en cobalt. En particulier, exclure le travail des
enfants et augmenter la transparence et la gouvernance.
Page 31Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cyle de vie intégral du produit
Initiative n°2 : Responsible Minerals Initiative
Schéma de validation pour les rafineries et les fonderies pour prouver leurs
approvisionnements responsables en minéraux. Cela s’applique notamment à la fonderie
de Mannheim qui fabrique les blocs moteurs des véhicules industriels du groupe.
Initiative n°3 : Aluminium Stewardship Initiative
L’aluminium joue un rôle de plus en plus important dans la construction des véhicules de
par sa légèreté par rapport à l’acier. L’Aluminium Stewardship Initiative promeut
l’implementation d’une certification indépendante pour toute la chaine de l’aluminium.
L’objectif est d’intensifier le dialogue avec les actionnaires de la toute la chaine
d’approvisionnement pour que des mesures d’amelioration en matière d’affaires
sociales, envrionnement et management responsable du business soient mises en place
– de la production de l’aluminium à son recyclage. Page 32Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant
en compte le cyle de vie intégral du produit
Initiative n°4 : Responsible Steel Initiative
L’acier est le matériau le plus communément utilisé en automobile. Or, la production de
l’acier est très énergivore et contribue à une grande part des émissions de CO² lors de la
production. La Responsible Steel Initiative a pour but plus de transparence dans la
chaine d’approvisionnement, des mines à la production de l’acier. En développant un
schéma de certification, il s’agit de lutter pour l’amelioration des standards sociaux eet
environnementaux.
Page 33Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Recylabilité et valorisabilité de nos produits
Nous prêtons une grande importance à l’impact environnementale global de nos
produits, non seulement lors de leur fabrication, de leur exploitation mais aussi à termes
en fin de vie. Nous favorisons l’usage de matériaux recyclables pour être plus
respectueux de l’environnement.
Exemple : Citaro Euro VI standard
Selon la norme ISO 22628
Taux de recyclabilité : 84,4 %
Taux de valorisabilité : 94,2 %
Page 34Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Plan
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 35Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Focus sur le pilier N°2 : services de mobilité
Page 36
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos clients. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos clients une
gestion responsable des
données et sommes leader des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salariés à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employés.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Pour une mobilité future sous le signe du développement
durable, nous développons des solutions de mobilité
intelligentes et connectées
Page 37
Notre nouveau programme Innovation Lab
Mobility Solutions créé en 2016, poursuit parmi
d’autres le développement de prestations
numériques et développe de nouvelles
solutions de mobilité pour une future mobilité
des autobus/autocars sous le signe du
développement durable.
Nous développons des solutions de mobilité durables
dotées d’applications intelligentes pour l’exploitation de
flottes de véhicules électriques et connectés. Nous misons
ce faisant sur une prestation de conseil globale, afin
d’accompagner les réseaux et les sociétés de transport dans
la conversion de leur offre de transport à l’électromobilité
durable et localement sans émissions.
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Daimler Buses Page 38
Daimler Buses dans le groupe DaimlerNotre vision d’avenir
En 2030, le transport sera majoritairement électrique.
Avec nos technologies tournées vers l’avenir,
nous sommes prêts pour ce changement.
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Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 39
La vison de mobilité du groupe Daimler : transversale à toutes les divisions
CASE
C comme
connecté
S comme
services et
économie partagée
A comme
autonome
E comme
électrique
Daimler Buses Page 40
CASE – C comme connecté – la mobilité du futur selon
Daimler L'interconnexion intelligente de nos produits et services prend
une nouvelle dimension.
Connectivité des véhicules :
maintenance prédictive
Connectivité du conducteur :
numérisation des véhicules et de
l'environnement du poste de pilotage
Connectivité des passagers :
facilité d'utilisation et de connexion de
tous les appareils
Analyse des données :
traitement de l'intelligence artificielle
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Daimler Buses Page 41
CASE – C comme connecté – les services OMNIplus ON
numériques sur le portail en ligne
OMNIplus ON advance:
• affichage de l'état du véhicule
• un support rapide en cas de problèmes techniques
OMNIplus ON drive:
• contrôle des fonctions du véhicule avec l’application
• documentation de la vérification avant départ
OMNIplus ON monitor:
• services télématiques pour la gestion de flotte
OMNIplus ON commerce:
• livraison de pièces 24/24h (à partir de mi-2019)
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Daimler Buses Page 42
Une circulation fluidifié, des processus logistiques flexibles et une conduite détendue. La conduite
autonome est aussi la voie de l'avenir pour les transports publics.
Station de ravitaillement automatiqueAutobus entièrement autonomes au niveau 4
Arrêt de bus automatique
Rechargement automatique
des dépôtsVoyages autonomes sur les lignes BHNS
et sur les autoroutes
CASE – A comme autonome – la mobilité du futur selon
Daimler
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Daimler Buses Page 43
CASE – A comme autonome – Daimler pionnier en matière
de conduite autonome
L’autobus du futur (Future Bus)
semi-autonome Mercedes-
Benz a été présenté pour la
première fois à Amsterdam en
2016 sur un trajet BHNS de 20
kilomètres.
Un investissement de 200
millions d'euros sera consacré à
la poursuite du développement du
portefeuille d’autobus urbains d'ici
2020.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses Page 44
CASE – S comme services et économie partagée – la
mobilité du futur selon DaimlerLa mobilité du futur sera plus flexible que jamais. Nous offrons une large gamme de
services intelligents.
Services de conseil pour l’exploitation
d’autobus électriques
Mise en place d'un écosystème de mobilité intégrée
Identification des partenaires et
collaboration inter-entreprise
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Daimler Buses Page 45
CASE – E comme électrique – la mobilité du futur selon
Daimler
L’autobus de demain sera électrique. C'est pourquoi nous fixons aujourd'hui notre feuille
de route pour l’avenir.
Plate-forme modulaire pour
l‘électromobilité
Indicateur de référence en matière
de gestion de l'énergie
Autobus à zéro émission
Électrification des composants
Concepts de batteries modulaires
et évolutifs
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Daimler Buses Page 46
Autonomie dans conditions idéales,
max 250 km
Adaptation aux besoins individuels
des entreprises de transport.
Zero émission, un autobus urbain quasi
silencieux
Intégration dans
un système
d'eMobilité
Gestion thermique innovante : pour
une utilisation efficiente de l'énergie.
Systèmes de contrôle à base de
réfrigérant CO2.
CASE – E comme électrique - 2018 : première mondiale du
eCitaro Mercedes-Benz autobus 100 % électrique
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Daimler Buses Page 47
CASE – E comme électrique - Accompagnement vers
l’électromobilité avec notre offre d’eMobility Consulting
Nous développons des solutions de mobilité avec des applications intelligentes pour l'exploitation de parcs de
véhicules électriques et connectés. Dans ce processus, nous mettons l'accent sur le conseil global pour aider les
entreprises de transport à franchir le pas vers l’électromobilité.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au
quotidien
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
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Daimler Buses
Focus sur le pilier N°3 : la digitalisation
Page 49
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos clients. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos clients une
gestion responsable des
données et sommes leader des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salariés à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employés.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Protection des données : une préoccupation constante
Dans le cadre de sa responsabilité sociétale, Daimler Buses s’engage à respecter les
droits à la protection des données à l’échelle mondiale. Une directive interne relative à la
protection des données s’applique à l’ensemble du groupe Daimler et les spécificités du
droit national / régional sont prises en compte par chaque filiale. Elle repose sur des
principes fondamentaux de protection des données. Le respect des règles de protection
des données est l’une des conditions préalables à l’entretien de relations commerciales
basées sur la confiance et à la réputation d’employeur de choix qui est celle de Daimler.
Page 50Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 50
Daimler Buses
Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le télétravail
Chaque entité du groupe Daimler a la possibilité de signer un accord de télétravail et de
donner ainsi aux salariés plus de liberté dans la gestion de leur temps
professionnel/personnel tout en évitant des déplacements inutiles et ainsi préserver
l’environnement.
L’initiative a été mise en place mi 2017 pour les sites d’EvoBus France. Aujourd’hui près
de 4 % des salariés pratiquent un jour de télétravail par semaine.
Page 51Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le zéro papier
Daimler Buses s’oriente vers le zéro papier avec un effort collectif de dématérialisation.
Au sein de Daimler Buses - EvoBus France, certains services comme les services
généraux et le service achats travaillent déjà avec zéro papier.
De nombreux projets sont en cours pour digitaliser notamment les process de validation.
Pour le papier restant, les employés sont incités à le recycler en le déposer dans des
lieux dédiés. En 2018, 2,5 tonnes ont été recyclées rien que sur le site de Sarcelles ce
qui représente la préservation de 42 arbres.
Page 52Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le zéro papier
Daimler Buses
Plan
1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler
2. Daimler Buses et la RSE
3. Pilier n°1 : les véhicules
4. Pilier n°2 : Services de mobilité
5. Pilier n°3 : Digitalisation
6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun
Page 53Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Focus sur le pilier N°4 : respect des droits de chacun
Page 54
Protection du climat : nous
réduisons les émissions de CO2
par l’hybridation et
l’électrisation.
Qualité de l’air : nous
réduisons les émissions de Nox
Protection des ressources :
nous réduisons notre
consommation de matières
premières et élaborons des
systèmes de recyclage
Priorité sécurité : nous visons
le zéro accident avec un
ensemble d’équipements de
sécurité
Nous adaptons notre offre aux
besoins de nos clients. Nous
nous considérons comme des
fournisseurs de premier rang de
solutions de mobilité globale,
innovante et connectée.
Gestion des données : nous
garantissons à nos clients une
gestion responsable des
données et sommes leader des
véhicules connectés.
Conduite autonome : nous
développons la technologie de
l’automatisation pour permettre
son installation rapide dans nos
véhicules de séries.
Nouvelle conception du
travail : nous sensibilisons nos
salariés à l’importance de la
digitalisation et renforçons nos
équipes de profils spécialisés.
Nous sommes attentifs aux
comportements responsables
et éthiques de nos équipes.
Nous respectons les droits de
nos employés.
Nous nourrissons un dialogue
régulier avec les parties
prenantes du débat public sur
les questions de mobilité et
d’écologie (Ministères,
associations d’élus et les
fédérations représentantes de la
profession…)
Véhicules Services de mobilités Digitalisation Respect des droits de chacun
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Daimler, signataire historique du Global Compact
Page 55
Le Groupe Daimler est l’un des premiers signataires du Pacte mondial des Nations Unies
et s’efforce depuis 2000 de défendre et de promouvoir activement les principes du Pacte
mondial dans le monde. Le Pacte mondial vise à inciter les entreprises à adopter une
attitude socialement responsable et à progresser chaque année dans chacun des 4
thèmes du Pacte mondial. Les entreprises signataires doivent remettre un rapport annuel
appelé Communication sur le Progrès (COP) expliquant les progrès qu'elles ont réalisés.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Des engagements forts pour l’emploi et la formation
• Daimler en France : près de 4500 emplois
directs, majoritairement pérennes et non
délocalisables sur le territoire français
• EvoBus France : 2 à 3% de la masse salariale
consacrée à la formation, soit au delà des
prérogatives légales
• Des initiatives pour faire appel à des
employés en situation de handicap (6% sur le
site de production Daimler Buses – EvoBus
France de Ligny-en-Barrois)
Page 56Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Site de production d’autocar et d’autobus Mercedes-Benz et Setra à Ligny-en-BarroisUn site de production d’autobus et d’autocars implanté à
Ligny-en-Barrois (55 - région Lorraine) depuis 1981.
Un site en croissance (objectif 2 000 véhicules produits en
2019) qui emploie plus de 1 000 personne en comptant les
intérimaires.
+ 30 % d’effectifs en 5 ans
19,5 ans d’ancienneté en moyenne : un site où les employés
se plaisent
24 millions d’euros investis en 10 ans donc 3 millions en
2018
Près de 40 ans d’expérience dans la fabrication
d’autobus/autocars en France.Page 57
Chiffres et dates clés 2018 :
• 1 481 véhicules produits un record
historique !
• 30,5% des véhicules étaient destinés au
marché français
• Production du 20 000ème autobus /
autocars
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
La démarche « Qualité de vie au travail » sur notre site de
production de Ligny-en-Barrois
L’attachement des employés de Ligny-en-Barrois à l’entreprise se prouve par une
ancienneté moyenne de 19,5 ans. Outre la fierté de travailler pour un groupe de
renommée internationale, les actions QVT jouent aussi un grand rôle dans leur bien-être
au quotidien. A l’issue d’une enquête auprès du personnel, les actions suivantes ont été
mis en place en 2018 :
• 2 séances de sophrologie, 1 séance d’automassage et 1 séance découverte self défense
• Formation « Prévention des Accidents et Maladies de l‘Appareil Locomoteur »
• Service boîte aux lettres pour le courrier personnel des collaborateurs
• Cohésion d’équipe : jeux concours internes réguliers et ateliers cantine (crêpes,
gâteaux…).
• Développement de l’affichage dynamique (29 écrans d’informations sur le site) pour une
info en temps réel sur l’activité du site
Page 58Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Diversité : le contrat génération au sein de Daimler Buses –
EvoBus France
L’accord collectif entre EvoBus France et les partenaires
sociaux d’une durée de 3 ans jusqu’en juillet 2020 a pour objet de favoriser :
• I'embauche et I'insertion professionnelle des jeunes au sein de I'Entreprise,
• I'embauche, le maintien dans I'emploi des salarié(e)s qualifiés de seniors,
• I'interaction entre ces deux populations.
Concrétement, EvoBus France s’engage à :
• Ce que 5 % des embauches (CDl, CDD hors
alternants) concerneront des salarié(e)s seniors et
20 % des salariés jeunes sur la durée de I'accord.
• L'entreprise s'engage à maintenir dans I'emploi 50% des salarié(e)s seniors sur la durée
de I'accord.
Page 59Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Diversité : accord égalité hommes-femmes de Daimler Buses
– EvoBus France
L'accord collectif signé entre EvoBus France et ses partenaires sociaux, valable 3 ans jusqu’à mai 2020,
marque la volonté de l'entreprise de parvenir à une égalité professionnelle au quotidien et de faire évoluer
les mentalités. S'intègrant à la politique globale de prévention des discriminations, du respect de la dignité
au travail, d'égalité des chances et de gestion, il vise à :
• Assurer la continuité des dispositifs et outils existants sur l'égalité
professionnelle entre les femmes et les hommes
• Poursuivre et renforcer la lutte contre les stéréotypes auprès de I'ensemble
des salariés et faire ainsi évoluer la culture d'entreprise
• Intégrer plus concrètement l'égalité femmes/hommes dans les process RH afin de corriger d'éventuels
écarts discriminants (mobilité, formation, rémunération, évolution de carrière...). ll s'agit notamment de
neutraliser les facteurs de nature à freiner l'évolution professionnelle des femmes (congé maternité,
congé d'adoption, congé parental d'éducation, temps partiel)
Page 60Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Diversité : accord égalité hommes-femmes de Daimler Buses
– EvoBus France
Cet accord comprend notamment :
- Un dispositif autour de la grossesse et des naissances
- Un dispositif d’aide pour la garde des enfants (ex : partenariat avec Crèches de France pour le site de
Sarcelles)
- Un dispositif pour la rentrée scolaire
- Un dispositif en cas d’enfant malade
- Un dispositif solidaire pour l’assistance à un proche malade nécessitant à l’employé de se rendre
disponible
- Un dispositif de télétravail
Page 61Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Diversité : l’handicap en entreprise
Notre site de production de Ligny-en-Barrois accueille, depuis des années, 6 % de
travailleurs handicapés et dépasse ainsi largement les obligations légales.
Quant au site de Sarcelles, il offre un service de pressing et de conciergerie à des tarifs
avantageux à ses employés via l’ESAT la Hetraie. Les Etablissements et Services d’Aide
par le Travail (ESAT) sont des établissements médico-sociaux qui ont pour objectif
l'insertion sociale et professionnelle des adultes handicapés.
Page 62Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Une démarche globale en faveur du bien-être au travail
Page 63
Des activités sportives proposées
aux salariés. Par exemple, sur le site
de Sarcelles, des cours de sport
gratuits ont été proposés 4 fois par
mois aux employés en collaboration
avec la salle de fitness Magic Form
(cours de zumba, stretching, step,
swiss ball) sur l’année 2018.
Sensibilisation des employés
pour le choix de nourriture saine
dans nos restaurants
d’entreprise. Par ailleurs, priorité
aux circuits courts et aux
produits issus de l’agriculture
bio.
Des animations qui
rythment le quotidien des
salariés et renforcent la
cohésion d’équipe
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
L’engagement de Daimler Buses se traduit aussi par des
actions de mécénat sur chaque site
Page 64
En 2019, Daimler Buses –
EvoBus France accompagne la
Fondation du Sport Français et
soutient les athlètes français
de haut niveau dans des
disciplines non ou peu
sponsorisés en vue des Jeux
Olympiques et Paralympiques.
Page 64Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Daimler Buses – EvoBus France : quand le sport s’allie au
bénévolat
Page 65Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Comme chaque entité du groupe, les employés de Daimler Buses – EvoBus France sont à
l’origine de plusieurs initiatives locales.
A plusieurs reprises, des internes ont participé à la Course des Héros. En 2017, cela a été
au bénéfice de l’association CéKeDuBonheur. C’est à la fois un défit caricatif mais aussi
sportif. Grâce à la participation de Daimler Buses EvoBus France, plus de 300€ ont été
reversés.
Daimler Buses
Intégrité, compliance et juridique
Page 66
Pour Daimler, intégrité, compliance et
juridique sont indissociables de notre
business quotidient. Nous sommes
convaincus que seule les entreprises qui
agissent de façon responsible peuvent
connaitre un succès durable.
Une culture d’intégrité
L’intégrité fait partie des quatre valeurs de
notre etnreprise avec le travail, le respect
et la passion. Pour nous, l’intégrité signifie
d’agir en accord avec les principes
éthiques; Notre code d’intégrité est le
fondement de la conduit de notre business
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Intégrité, compliance et juridique
Page 67
Représentés au plus haut niveau de notre organisation
De par leur importance, l’intégrité, la compliance et le juridique sont représentés par par un
membre au Board of Management du groupe Daimler.
Contacts et conseils
Tous les employés du groupe Daimler peuvent s’ppuyer au quotidian sur leur Local Compliance
Manager pour obtenir des conseils sur les questions éthiques liées à leur environnement de travail.
Daimler Buses – EvoBus France possède donc aussi son propre Local Compliance Manager.
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019
Daimler Buses
Intégrité, compliance et juridique
Page 68
Le Compliance Management System (CMS) comme fondement
Le CMS a pour but de prévenir tout agissement inapproprié ou illegal
de la part de Daimler ou d’un de ses employés. Notre culture
d’intégrité sert de base à cette approche.
Le CMS consiste en des principes fondamentaux et des mesures
adaptées à notre business et définis par l’entité “Compliance et legal
affairs” du groupe Daimler pour promouvoir une attitude conforme
dans tout le groupe.
Certification indépendante et externe de notre programme Antitrust
Compliance
KPMG a audité le groupe pour verifier sa conformité à l aloi antritrust
selon le standard d’audit 980 de l’Institut des Auditeurs Publics en
Allemange. Cela a été validé avec succès fin 2016.
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Daimler Buses
Comme les autres entités du groupe, Daimler Buses – EvoBus France travaille avec toutes les parties prenantes du
débat public sur la mobilité et l’environnement : le Ministère de la transition écologique et solidaire, des
associations d’élus (GART, AGIR….), les fédérations professionnelles (UTP…), des organismes de formation
(AFTRAL… )….
Nous nous inspirons de l’Union internationale des transports publics (UITP) et soutenons son objectif de
doubler la part du transport public d’ici 2025.
Un dialogue régulier avec toutes les parties prenantes du
secteur des mobilités et de l’écologie
Page 69Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019