la nueva cultura empresarial
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HUMANISTICA DESARROLLO ORGANIZACIONAL UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO DIVISIÓN ACADEMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS PROFESOR: JORGE PAREDES BLANCAS INTEGRANTES DEL EQUPO: TOSCA AREVALO TERESITA DE JESUS FLORES JIMENEZ LAURA LIBERTAD MORALES JIMENEZ MERCEDES
Transcript of la nueva cultura empresarial
HUMANISTICA DESARROLLO ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
DIVISIÓN ACADEMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
PROFESOR:JORGE PAREDES BLANCAS
INTEGRANTES DEL EQUPO:TOSCA AREVALO TERESITA DE JESUSFLORES JIMENEZ LAURA LIBERTAD
MORALES JIMENEZ MERCEDES
LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL
1.- ANTECEDENTES
1.1.- UN MUNDO EN CRISIS
REVOLUCION INDUSTRIAL
El rápido desarrollo de la microelectrónica, que ha incidido drásticamente
en, los campos de la informática y la robótica y muy destacadamente
en la evolución imparable de las técnicas de
información.
Las crecientes exigencias de los mercados en los
ámbitos de la calidad, el coste y los plazos de
entrega.
1.1.1.-LAS CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE
LA CRISIS EXISTENTE
Se calcula que a finales de la primera década del próximo siglo XXI, el personal dedicado a quehaceres físicos será inferior a un 10%.
La falta de innovación necesaria
La insuficiente calidad de los procesos, productos y servicios.
El crecimiento demasiado lento de la productividad y, por lo tanto, unos costos excesivos.
Los recursos energéticos empleados, caros y pocos ecológicos.
Las carencias de espíritu solidario y participativo.
Una visión de los negocios demasiado localista, en medio de una economia cada vez más globalizada.
Un enfoque que está más basado en el corto plazo que en el largo.
El intervencionismo excesivo de las administraciones públicas centralizadas, que ahoga las iniciativas individuales y colectivas y la voluntad de progresar por el propio esfuerzo.
Los distintos niveles de desarrollo cultural, científico y educacional.
Los desequilibrios demográficos.
Las excesivas inversiones en negocios puramente especulativos, que no aportan valor añadido.
CAUSAS
CONSECUENCIAS
La fluctuación errática y progresiva de los ciclos económicos.
Síntomas de desconfianza en “el sistema” socio-económico que impera, pero sin que se hallen posibles alternativas.
Paro excesivo.
Marginación.
1.1.2.- ¿CÓMO SALIR DE LA CRISIS?
PROGRESO SOLIDARIO
CULTURA
EDUCACION
CIENCIA
TECNOLOGIA
Esta receta es universal y aplicable a todo el
planeta.
Lo que sí se constata a través de la historia es que el mundo solo avanza por medio del progreso y el progreso solo se basa en una continua capacidad de crecimiento de la economía y en la constante mejora de la escala de valores de la sociedad.
1.2.- UNA ECONOMIA GLOBALIZADA
conocimiento profundo de la realidad, y esta realidad, hoy, es la globalización de los mercados y, por tanto, de la economía.
Los cambios tecnológicos
La reducción de aranceles y barreras al comercio mundial.
La creación de la organización mundial del comercio y los pertinentes acuerdos globales de liberación de bienes y servicios.
La conveniencia de mercados más amplios para unos productos que cada vez tienen un ciclo de vida más cortó.
Las elevadas necesidades de capitales y la fuerte economía de escala.
La creciente homogeneidad en las preferencias de los consumidores.
El progreso en los campos de las comunicaciones, telecomunicaciones e informática.
sociedades civiles
fuertes y culturalizada
s.
1.3.- GLOBALIZACION Vs. TERRITORIALIZACION
“La territorialización es la estrategia que se utiliza, y el efecto que causa delimitar un territorio – o espacio -…La territorialización sugiere un control determinado por una persona, grupo social o étnico.”
Entendemos por Globalización al proceso político, económico, social, cultural y ecológico que está teniendo lugar actualmente a nivel mundial, gracias al cual cada vez existe una mayor interrelación económica entre los diferentes países – por alejados que estén, siempre bajo el control de las grandes empresas multinacionales
1.4.- RESULTADO MULTIPLICADOR DE LA GLOBALIZACION COMPARTIDA
La globalización entendida como tal el afianzamiento de las raíces de los diferentes pueblos y culturas, y por otro, la necesidad de agruparse entre ellos para poder afrontar con éxito los retos planteados.
La falsa globalización ocurre cuando los pueblos más poderosos entienden la globalización como una laterización de otros pueblos más pequeños.
1.5.- LA SITUACION EN EUROPA1.5.1.-ASPECTOS GENERALES
Dentro de la evolución de la economía europea de este último tercio de siglo pueden distinguirse cuatro etapas significativas:
1° La de principios de los años sesenta hasta el año 1973 (año de la primera gran crisis energética), que fue una época de expansión, con un crecimiento anual medio del PIB del orden de un 4.8% y un nivel de paro muy bajo, de un 2.6%.
2° La que va de 1974 a1985, marcada por la recesión, con un crecimiento anual medio del PIB de alrededor del 2.5% y un nivel de paro del 10.8%.
3° La que va de 1986 a 1990, con una cierta recuperación en la actividad económica, con un crecimiento anual medio del PIB del 3.2% y una moderada caída del paro hasta el 8.3%.
4° La que va de1991 hasta hoy, con un crecimiento anual medio del PIB (periodo 91-94) del orden del 1.4% y un nuevo incremento del paro hasta llegar al 12% a finales de 1994.
1.5.2.-LA EUROPA DEL SUR Y EL ARCO MEDITERRANEO NOROCCIDENTAL
Dentro de la unión Europea existen diferentes zonas con problemáticas distintas. Sin ningún lugar a dudas, por ejemplo, existen una Europa del Norte y una Europa del Sur separadas todavía por distintos grados de desarrollo económico.
La situación dentro de este bloque, presenta una problemática todavía más dificultosa que la del conjunto de Europa, ya que los países afectados muestran un importante déficit en el valor del producto nacional bruto dedicado a la investigación, que los hace más dependientes de los centros decisorios de la Europa del Norte y más vulnerables a la competencia de los países del Lejano Oriente y pronto de los de la Europa del Este.
1.5.3.- LA NECESIDAD DEL CAMBIO
La situación socio-económica dentro de la unión europea puede sintetizarse, por un lado, en:
•Insuficiente calidad de los
productos o servicios.
•Costos elevados
(comparativamente) de los
productos fabricados o de los
servicios prestados.
•Innovación demasiado escasa
en productos, servicios y
procesos.
•Dentro del trinomio:
materiales-maquinas-hombres
(básico para la obtención de
cualquier producto o servicio)
inadecuada valoración del
factor trabajo realizado por los
hombres.
Consecuencia de los enunciados anteriores, se observa también:
•Flojedad de la demanda.
•Empresas poco competitivas.
•Paro excesivo.
INTERNA
EXTERNA
PROBLEMÁTICA INTERNA
Debilidades en la escala de valores (comodísimo” excesivo, fundamentación en el corto plazo,
exagerado individualismo…).
Envejecimiento de la población (menos empuje, menos creatividad y menor capacidad de consumo).
Sistemas productivos y de servicios pesados, pocos flexibles y poco participativos.
Retraso en el proceso de internacionalización de las empresas pequeñas y medianas.
Sistemas de enseñanza poco vinculados al mundo empresarial y a los requerimientos de un entorno
cambiante.
Estructuras estatales burocratizadas en exceso, anacrónicas y dirigistas, y- en buena parte- alejadas
de los ciudadanos.
PROBLEMÁTICA EXTERNA
Incremento de la competencia:• Japón y EE.UU.: fuertes innovaciones
en tecnología y técnicas de gestión.• Sureste Asiático: mano de obra
barata, trabajadora y disciplinada.• Europa del Este: mano de obra
preparada con salarios bajos.
NUEVA CULTURA EMPRESARIAL
El inicio de una Nueva Era
MANAGEMENT DEL COMPORTAMIENTOMutación cultural de toda la sociedad
comunicación motivación trabajo en equipo flexibilidad compromiso en la consecución de
objetivos la sistemática de análisis de problemas y
de toma de decisiones
DOUGLAS MCGREGOR
A principios de los años 60, dio los primeros pasos en la NCE con sus obras, The human side of Enterprise y Leadership & Motivation, tratando de conseguir, con su famosa teoría “Y”, la integración de los intereses individuales con los objetivos de la organización empresarial.
TEORIA Y: Trabajador: El activo mas importante de la empresa
Los trabajadores se comprometen en los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros.
La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.
El trabajador se involucra y se compromete en el trabajo y manifiesta iniciativa
Las personas tienen imaginación y creatividad en la solución de problemas.
Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:
- Considerar al individuo maduro y responsable.
VISION ENVOLVE
NTE DE LA “NCE”
AUTOAFIRM-ACION
CALIDAD
TOTAL
3. ATRIBUTOS DE LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL
3.1 Factores superados que hay que contrarrestar
• Ya hemos visto que la globalización de la economía es un hecho irreversible y progresivo que hay que tener presente como punto de partida para cualquier propuesta que quiera hacerse, ya sea en el campo de la macroeconomía, y en el de la microeconomía.
De manera sinóptica puede decirse que los principales factores a contrarrestar, en el método tradicional de gestionar las
empresas, son los siguientes:
Estructura organización compleja
Organización de la gestión
Dirección por objetivo
Los objetivos son establecidos sólo por altos
mandos
Gestión individualista
Organización del trabajo
Falta de espíritu renovador
Rigidez en la distribución
No existe un plan de mejora participativo y bien estructurado
Procedimientos de comunicación e información inexistente
Escasa colaboración en el mundo universitario
Escasa orientación al progreso progresivo de venta
Sistema de retribución salarial
No se toma en consideración el orden, aseo y limpieza en las oficinas.
ATRIBUTOS ESENCIALES DE LA NUEVA CULTURA
DE UNA FORMA MAS CONCRETA PUEDEN DESCRIBIRSE DE ACUERDO CON EL SIGUIENTE LISTADO:
ESTRUCTURA ORGANIZATIV
A ÁGIL
ORGANIZACIÓN DE LA GESTION
DIRECCION POR CONSEJO CON VISION DE “ARRIBA ABAJO Y DE ABAJO A ARRIBA”
FLEXIBILIDAD EN LA DISTRIBUION, REPARTO Y REALIZACION DEL TRABAJO ESTABLECER POLITICAS
DE LA EMPRESA
GESTION PARTICIPATIVA QUE
AVIVA LA AUTOFORMACION
DE LOS EMPLEADOS
Organización del trabajo por parte de quienes lo han de realizar, con el apoyo de la oficina técnica cuando proceda (procesos complejos, automatizaciones.
Espíritu renovador en la forma de gestionar la empresa y en la definición de los productos o servicios ofertados. Énfasis en la planificación integral (del largo al corto plazo).
Se establece un plan general de mejoras de acuerdo con los objetivos del plan anual de producción
Se establece un plan general de mejoras de acuerdo con los objetivos del plan anual de producción
Comunicación e información continua sobre la marcha de la empresa a todos los niveles
Planes de formación continua, para todos los empleados, personalizados y orientados a las carreras profesionales, a los grupos de gestión y de mejora y a los requerimientos cambiantes del entorno. Visión de la empresa como un “conjunto de gente de calidad”.
INTENSA COLABORACION E INTERACCIÓN CON UNIVERCIDADES, ESCUELAS TÉCNICAS Y CENTROS TECNOLÓGICOS
Orientación total hacia el cliente, con la calidad como fundamento, tanto en los procesos internos como en los externos, con constante retroalimentación. Adecuada gestión del cambio.
El orden, aseo y limpieza de oficinas y talleres considerados como factor clave que permite eliminar lo innecesario y concentrarse en el trabajo bien hecho.
Las nuevas técnicas de gestión y motivación se dominan, se actualizan permanentemente y se aplican convenientemente.
Intensa intercomunicación con las empresas proveedoras o distribuidoras relacionadas, de acuerdo con el flujo de los procesos de fabricación o de prestación de servicios fundamentales, basada en la transparencia, la honestidad, el esfuerzo compartido en la mejora de la gestión y la continuidad.
Relación asociativa con empresas afines para intercambiar experiencias, consolidar la Nueva Cultura (NCE) y abrir nuevos mercados.
Tabla Comparativa de los atributos de la Nueva Cultura Empresarial
Cultura Tradicional
Nueva Cultura
1. Estilo de dirección que considera la calidad como una función más a gestionar.
La calidad es la base de toda la gestión empresarial e impregna por completo el estilo de dirección.
2. Organización general orientada a las funciones especializadas.
Organización general orientada a los procesos fundamentales.
Hay que introducir una Nueva Cultura Empresarial (NCE) fundamentalmente en la
calidad total, la autoafirmación de las personas, la gestión participativa, la mejora
continua, la organización aligerada, la anticipación y la visión a largo plazo.
Esta Nueva Cultura presupone un cambio radical en la forma de dirigir y concebir las
empresas y arrastra también a todo su entorno, principalmente los ámbitos de las
organizaciones patronales y sindicales, universidades, consultorías, y por supuesto, la
propia Administración.
Tal transformación podrá llevarse a cabo más fácilmente en función de la forma de
ser de cada pueblo. Los pueblos de mentalidad abierta, receptiva y fácilmente
adaptable al cambio, con espíritu creativo y emprendedor, de talante pactista, con
amor al trabajo y a la tarea bien hecha, constantes y ordenados en el quehacer diario,
con altos niveles de conocimientos técnicos y humanísticos, con afán de superación,
capaces de trabajar en equipo y afrontar las dificultades sin desfallecer y con una
óptica social comprensiva, generosa e integradora, son pueblos con buenas
perspectivas en cuanto al desarrollo de esta Nueva Cultura Empresarial.
CONCLUSIÓN
GRACIAS
