La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials CAT
Transcript of La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials CAT
1
La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Obertura i autoritzacióde perfils i comptes de la Generalitat de Catalunya a: blocs, Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr, Slideshare i Delicious
DG d'Atenció Ciutadana
Barcelona, 16 de setembre de 2010
www.slideshare.net/gencat
2
L’experiència de la Generalitat de Catalunya a les xarxes
socials reafirma la idea que:
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
3
les eines no són rellevants...
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
4
... però l’estratègia, sí!
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
5
Quines xarxes socials?
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
6
L’etapa inicial: els perfils gencat-DGAC a les xarxes socials
bloc
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
7
A quines xarxes socials?
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges, presentacions i enllaços en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboracióde les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: no requereix d’eina d’edició.
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
8
1. Plataforma de blocs corporatius en Wordpress
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
9
1. Blocs a servidors propisProcés de sol·licitud
1. Petició a http://suport.gencat.cat amb formulari:
2. Entrevista amb el responsable funcional de ‘blocs gencat’ per validar-lo
3. Si és positiva, implementació del bloc. http
://su
port.
genc
at.c
at/fr
amed
esk/
doce
xp/d
bd.a
sp?v
er=8
177
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
10
2. Edició de les xarxes socials
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
11
Procediment de sol·licitudU
n de
parta
men
t, se
rvei
o m
arca
Sol·licita a DGAC presència a xarxa social: TW, FB, LK
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa
Dissenya
Carrega les imatges a les xarxes socials i webs corresponents
Fons(background)
Avatar
Comptes a les xarxes socials
Edició de Twitter a Cotweet
www.cotweet.com
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
12
Procediment d’actuació DGAC
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
1.Comptes a xarxes socials
2. Entorn d’edició a Cotweet
feinaactiva
treballcat
Avatars
iniciacat
treballcat
iniciacat
Login [email protected] Pwd xxx (13)
Login [email protected] Pwd xxx (12)
Login [email protected] Pwd xxx (17)
Login [email protected] Pwd xxx (13)
Login [email protected] Pwd xxx
1. Afegir més comptes Twitter amb ‘Add a new account’2. Membres. Gestió dels membres de l’equip d’edició
(per la pestanya ’People & Permissions’)3. Administradors/ores. La DGAC (account owner) nomena 1
administrador/a (admin) per Cotweet departamentalLogin: [email protected]: xxxxxxx (12)
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
13
Entorn de treball FB i LK:
- gencat és administradora-propietària dels comptes.
- departaments, serveis o marques coadministradorswww.cotweet.com
2A. Edició de Facebook i LinkedinE
quip
d’e
dici
óde
xar
xes
soci
als
a la
Gen
eral
itat
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
14
Entorn de treball TW:
- Edició de continguts
- Gestió d’administraciói usuaris
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
www.cotweet.com
2B. Cotweet per gestionar Twitter
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
15
www.cotweet.com
2B. Exemple Cotweet
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
16
www.cotweet.com
2B. Gestió de l’equip Cotweet
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
17
www.cotweet.com
2B. Afegir nou compte a Cotweet
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
18
3. Connector (plug-in o extensió)
FireUploader de Firefoxper als repositoris multimèdia
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
19
Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials generalistes, es tracta de garantir la seguretat, la transferència i la correcta administració dels perfils oberts a Youtube, Flickr i Slideshare sense haver d’accedir directament als seus llocs web.
FireUploader és l’extensió de Firefox que funciona com un FTP i permet publicar vídeos, fotos i presentacions I gestionar-ne la publicació (pujar-ne uns quants de cop, editar les etiquetes, descripció...).
3A. Connector FireUploader
ww
w.fi
reup
load
er.c
om
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
20
3B. Esquema FireUploader
Entorn de treball YT-FL-SL:
- Publicació de continguts (vídeos, fotos i presentacions)
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
www.fireuploader.com
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
21
3C. Procediment de sol·licitudU
n de
parta
men
t, se
rvei
o m
arca
www.fireuploader.com
Sol·licita a DGAC presència en els repositoris multimèdia YT, FL, SL
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa
Dissenya
Carrega les imatges als repositoris i webs corresponents
Avatar
Comptes als repositoris
Fa arribar USB al departament [servei o marca]
Configura extensióFireUploader a USB amb usuari i contrasenya
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
22
3D. Com?
www.fireuploader.com
Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versióportable de Firefox, amb l’extensió FireUploader degudament configurada amb codi d’usuari i contrasenya.
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
23
A. Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’AtencióCiutadana (DGAC) la certificació del procés de gestió de l’edicióde perfils i comptes a les xarxes socials:- blocs- perfil de Cotweet (TW), i també FB i LK, per departament i xarxa- connector FireUploader per a Firefox configurat (YT, FL, SL)
B. La DGAC posa al servei de la xarxa d’administradors/ores la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.
C. El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així mateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.
Què reben els departaments?
“Les xarxes socials als departaments de la Generalitat de Catalunya” Generalitat de Catalunya. DGAC. Barcelona, 16 de setembre de 2010 CC – BY 3.0
24
Gràcies!
La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials
DG d'Atenció Ciutadana
Barcelona, 16 de setembre de 2010
www.slideshare.net/gencat
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.