Klepierre – DigitasLBi : Inspiration Corridor

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    04-Aug-2015
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    Marketing

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1. INSPIRATION CORRIDORU N P E R S O N A L S H O P P E R D I G I TA L E N C E N T R E C O M M E R C I A L 2. CONTEXTE (PROBLEMATIQUE & OBJECTIFS)LIDEE Nous sommes partis dun constat fort : il est rare de connatre tous les magasins dun centre commercial et encore plus improbable den connatre leurs actualits produits. Les requtes portant sur les achats de produits explosent avec les moteurs de recherche intelligents et personnaliss. Notre ide tait de pouvoir proposer toute cette information, de manire ludique et exprientielle, en saidant du digital, dans un centre commercial. 3. LINSIGHT CONSOMMATEUR Pour rpondre aux attentes des consommateurs pour des expriences marchandes uniques leur simplifiant la vie dans les centres commerciaux, nous avons ralis en association avec Klpierre, leader europen de limmobilier commercial, Inspiration Corridor, le personal shopper digital. INSIGHT Inspiration Corridor est un dispositif qui a pour objectif de fidliser les consommateurs en leur proposant des services supplmentaires, les fonctionnalits e-commerce en store, de dcouvrir de nouveaux produits et dencourager les potentiels clients entrer dans les boutiques. OPPORTUNITE 4. STRATEGIE Cette installation conue tel un couloir, de 7m de long et 3m de large, est compose dune srie dcrans qui sinstalle et se dsinstalle en quelques heures. Ds lentre dans lInspiration Corridor, une camra infrarouge Kinect identifie larrive dun visiteur qui est alors analys grce une technologie de body scanning. Un dispositif quip des technologies d'analyse vido QUIVIDI et de recommandation produits PigData scanne lutilisateur habill en moins de 10 secondes et value son sexe, sa catgorie dge, le style de ses vtements. Cette analyse permet dafficher au consommateur, ds son arrive, un moodboard de produits personnaliss selon son profil. Il peut aussi scanner le code barre dun achat effectu dans le centre commercial avec lequel il souhaite associer dautres achats. Des produits correspondants lui sont alors proposs grce laccs aux donnes des catalogues produits et stocks en temps rel du centre commercial via les bases de donnes de Socloz. CONCEPT 5. Lutilisateur savance dans le corridor et peut slectionner les produits de son choix. Chaque produit slectionn affine dautant le moteur de recommandation qui rgnre chaque fois la slection de produits associs, moteur de recommandation ralis avec PigData. La publication des contenus en temps rel sur lensemble des crans et les interactions par gestes sappuie sur la technologie Carlipa. A sa sortie du corridor, lutilisateur na plus qu synchroniser les produits quil a slectionns sur son application mobile Klpierre au moyen de la technologie iBeacon Bluetooth 4.0. Il peut alors retrouver tous Les produits prslectionns par golocalisation indoor dans les diffrentes enseignes partenaires du centre commercial. CONCEPT STRATEGIE 6. MISE EN UVRE ET REALISATION Linspiration Corridor a t installe pour une courte priode de test dans le centre commercial Les Passages Boulogne Billancourt en Mars 2014. Il sera par ailleurs dclin en 2015 sur 3 centres commerciaux en France et aux Pays-Bas. MISE EN OEUVRE 7. FACTEURS CLES DE SUCCES Un engouement du grand public avec 19k vues de la vido de dmonstration Inspiration Corridor http://demo.bisystem.com/inspirationcorridor/ Plus de 150retombes presse en France (INfluencia, CB News, Buzz Minute) et linternational (Business Insider, Digiday, PSFK ... ). RESULTAT