KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2011 YILI PROGRAMI

KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI

BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ

2011 YILI PROGRAMI

(OCAK /15 MAYIS ARALIĞI)

Kartal Belediyesi - 2010


GÖREV VE YETKİ ALANLARI

Vatandaş ile Belediye arasındaki iletişimin sağlanması,

Yerel ve Ulusal Basın Yayın Kuruluşları ile koordinasyonun sağlanması,

Belediye Başkanımızın faaliyetlerinin ve Belediyemizin hizmetlerinin

elektronik posta, telefon, faks v.b iletişim araçları ile tüm yazılı, görsel,

işitsel, yerel ve ulusal basın yayın kuruluşları ve ajanslara iletilerek

kamuoyuna duyurulması,

Vatandaş ile Belediye arasında köprü vazifesi kurularak, vatandaşın talep ve

şikayetinin ilgili birimlere iletilmesi ve bilgi edinme hakkından

faydalanmasının sağlanması gibi hizmetler Müdürlüğümüz görev yetki

alanları içinde gerçekleşmektedir.


1) HABER VE DUYURULARIN HAZIRLANMASI

Yazılı basına servis edilen haberler kapsamında Belediyemizin faaliyetlerini konu alan, 153 adet haber hazırlandı.

Yazılı Basına servis edilen duyurular kapsamında Belediyemizin açılış, temel atma, toplantı, tören, etkinlik v.b faaliyetlerinin ve diğer hizmetlerinin medya kuruluşları ve vatandaşlar tarafından katılımı için toplam 38 adet duyuru ve davet yazısı hazırlandı.

Yerel ve ulusal basın-yayın kuruluşlarının temsilcileriyle görüşmeler yapılarak programlara ve basınla ilgili davetlere katılım sağlandı.



Ulusal Basın ile toplantı

Alman muhabir ile röportaj

BASIN YAYIN ŞEFLİĞİ


TRT Televizyonun “Her yerde müzik var” programı ile ilgili röportajı

2)FTP ARACILIĞIYLA GÖRÜNTÜLÜ HABERLERİN SERVİS EDİLMESİ

Belediye faaliyetlerinin kamera kayıtları, özel programlarla kurgulanarak , başta ajanslar olmak üzere, yerel ve ulusal televizyon kanallarının FTP veri tabanlarına haber formatında servis edildi.

Bu kapsamda, ajanslara, yerel ve ulusal televizyon kanalları aracılığı ile, kısa zamanda haberlerin vatandaşa duyurulması sağlandı.



3)YAZILI BASININ TARANMASI

Medya takibi amacıyla, Ajanspress aracılığıyla yerel ve ulusal basında Belediyemiz ile ilgili çıkan 113 adet haber günlük olarak taranarak e-posta yoluyla servis edildi.

4)GÖRSEL BASININ TAKİP EDİLMESİ

Belediye Başkanımızın açıklamalarının yanı sıra, Kartalla ilgili televizyon kanallarındaki 192 adet görüntüsü taranarak, kurumsal sitemizden yayımlandı.

5)DIGITAL ARŞİV OLUŞTURULMASI

Fotoğraflar ve Negatifler taranarak dıgıtal arşive ekleniyor,18.05.2011 itibari ile 263 negatif film(1368 film karesi ) taranarak servera kaydedildi,


Çeşitli program takipleri ve Kartallı Kazımın ailesi ile röportaj


5)ÖNEMLİ GÜN VE HAFTALARIN DUYURULMASI

Önemli gün ve haftalarda vatandaşların bilgilendirilmesi ve Başkanımızın dilek ve temennilerinin vatandaşa iletilmesi amacı ile afişler hazırlandı.



1)BİLGİ EDİNME HAKKI KANUNU VE BİMER (BAŞBAKANLIK İLETİŞİM MERKEZİ)

Bilgi Edinme Hakkı Kanunu uyarınca, Belediyemize gelen talepler alınarak ilgili birimlere iletilmekte, takibi yapılmakta ve sonucu hakkında ilgilisine bilgi verilmektedir. Bu kapsamda 330 adet işlem yapıldı.

Ayrıca, “Başbakanlık İletişim Merkezi” kanalı ile Belediyemize iletilen çeşitli talep ve şikayetler personel tarafından takip edilerek ilgili birime iletilmekte ve sonucu ile ilgili dönüş yapılmaktadır. Bu kapsamda, 77 adet işlem yapıldı.


HALKLA İLİŞKİLER ŞEFLİĞİ


2)MAVİ MASA

Vatandaşlar tarafından telefon yoluyla ya da birimimize gelerek sözlü veya yazılı olarak gelen talep ve şikayetler ilgili birimlere iletilerek takibi yapıldı ve sonucu hakkında ilgilisine bilgi verildi.

Mavi masa birime 2442 adet başvuru yapıldı.


Kartal Belediyesi’ne bağlı binalarda vatandaşlarımızın hizmetlerden daha hızlı yararlanabilmesi için Danışma Bankolarımız güler yüzlü personeliyle halkımıza yol göstermekte.


3)HALK GÜNÜ GÖRÜŞMELERİ

Başkan Yardımcımızın katılımı ile, her hafta Perşembe Günü, Hasan Ali Yücel Kültür Merkezi’nde vatandaşların talep ve şikayetlerini sözlü dinlemek amacı ile Halk Günü düzenlenmektedir. 2011 yılında 318 vatandaşımız ile görüşülerek işlem yapıldı.



4)VATANDAŞLARIN ÇEŞİTLİ İŞYERLERİNE YÖNLENDİRİLMESİ

Belediyemize iş başvurusunda bulunan vatandaşlar, ihtiyaç duyulan ve personel durumu tespit edilen işyerlerine yönlendirildi. 2011 yılında 137 vatandaşımız çeşitli iş yerlerine yönlendirildi.




FAALİYETLER 2010 2011

Bilgi Edinme Biriminde yapılan işlem sayısı 860 330

BİMER Biriminde yapılan işlem sayısı 313 77Mavi Masa Biriminde yapılan işlem sayısı 4798 2442Çeşitli işyerlerine yönlendirilen kişi sayısı 69 137

Halk günü görüşmelerinde işlemi yapılan kişi sayısı 892 318

Vatandaşların çeşitli işyerlerine yönlendirilmesi 69 137

Başkanın basın görüşmeleri ve ziyaretleri 7 3Yazılı basına yapılan duyuru sayısı 47 38Yazılı basına servis edilen haber sayısı 207 153Yazılı basında yayımlanan haber sayısı 1052 529Radyoda yayımlanan haber sayısı 7 1Internette yayımlanan haber sayısı 1623 747

Görsel basında yayımlanan video haber sayısı 192 34

Görsel basına servis edilen video haber sayısı 1 7

Ulusal basında yer alan haber sayısı 402 126Yerel basında yer alan haber sayısı 608 311Yurtdışı basında yer alan haber sayısı 4 2Özel Dağıtımda yer alan haber sayısı 23 15Bölgesel basında yer alan haber sayısı 15 6Olumlu 469 305Olumsuz 48 29Tarafsız 535 195

2010-2011 FAALİYETLERİN KARŞILAŞTIRMASI

KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2011 YILI PROGRAMI

Documents

Transcript of KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2011 YILI PROGRAMI