İZMİR TİCARET ODASI STRATEJİK PLANI

2019 – 2022

1

İZMİR TİCARET ODASI

2019-2022 STRATEJİK PLANI

İÇİNDEKİLER SUNUŞ ........................................................................................................................................................... 3

Stratejik Plan Hazırlık Süreci ......................................................................................................................... 4

1. Kurum Tanıtımı ..................................................................................................................................... 5

1.1. Kuruluşundan Bugüne İzmir Ticaret Odası ........................................................................................ 5

1.2. Organizasyon Yapısı ........................................................................................................................ 12

1.2.1. Birimler ........................................................................................................................................ 15

1.2.1.1. Yazı İşleri ve Kararlar Müdürlüğü ............................................................................................ 15

1.2.1.2. İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü ............................................................... 15

1.2.1.3. Mali İşler Müdürlüğü ............................................................................................................... 17

1.2.1.4. Ticari İşlemler Müdürlüğü ....................................................................................................... 18

1.2.1.5. Oda Sicil Müdürlüğü ................................................................................................................ 18

1.2.1.6. Meslek Komiteleri Müdürlüğü ................................................................................................ 20

1.2.1.7. İş Geliştirme Müdürlüğü ......................................................................................................... 22

1.2.1.8. Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü .................................................................. 24

1.2.1.9. Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü ......................................................................... 25

1.2.1.10. Ticaret Sicili Müdürlüğü .......................................................................................................... 26

1.2.1.11. Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri Müdürlüğü ............................................................................ 27

1.2.1.12. Teknik ve İdari İşler Müdürlüğü .............................................................................................. 28

1.2.1.13. Satın Alma Müdürlüğü ............................................................................................................ 31

1.2.1.14. Hukuk İşleri Müdürlüğü ........................................................................................................... 32

1.2.1.15. Danışmanlıklar ......................................................................................................................... 32

1.2.2. İnsan Kaynakları Bilgileri ............................................................................................................. 33

1.2.3. Teknik ve Teknolojik Altyapı........................................................................................................ 34

1.2.3.1. Teknik Altyapı .......................................................................................................................... 34

1.2.3.2. Teknolojik Altyapı .................................................................................................................... 35

1.2.3.3. Çağrı Merkezi .......................................................................................................................... 37

1.2.3.4. Mobil Haberleşme ................................................................................................................... 37

2

1.2.3.5. Dijital Çalışma Sistemi ............................................................................................................. 38

1.2.4. Mali Yapı ...................................................................................................................................... 39

1.2.4.1. Bütçe Performansı ................................................................................................................... 39

1.2.4.2. Bina ve Diğer Taşınmazlar ....................................................................................................... 40

1.2.4.3. Stratejik İştirakler ve İşbirlikleri ............................................................................................... 43

1.2.5. Üye Yapısı .................................................................................................................................... 44

2. Misyon, Vizyon, Temel Değerler ve Faaliyet Alanları........................................................................ 47

2.1. Misyon ............................................................................................................................................. 47

2.2. Vizyon .............................................................................................................................................. 47

2.3. Temel Değerler ................................................................................................................................ 47

2.4. Faaliyet Alanları ............................................................................................................................... 47

3. Durum Analizi ..................................................................................................................................... 48

3.1. Dış Çevre Analizi .............................................................................................................................. 48

3.1.1. Politik Çevre ................................................................................................................................ 48

3.1.2. Ekonomik Çevre .......................................................................................................................... 51

3.1.3. Sosyal ve Teknolojik Çevre .......................................................................................................... 53

3.2. Paydaş Analizi .................................................................................................................................. 54

3.2.1. İç Paydaşlar ................................................................................................................................. 54

3.2.2. Dış Paydaşlar ............................................................................................................................... 63

3.3. İç Çevre Analizi ................................................................................................................................ 71

3.3.1. Çalışanlarımızın İZTO’ya İlişkin Algıları .............................................................................................. 71

3.3.1. 2014-2017 Stratejik Planının Değerlendirilmesi ......................................................................... 75

3.3.2. GZFT Analizi ................................................................................................................................. 80

4. Geleceğe Bakış .................................................................................................................................... 83

4.1. Stratejik Amaç ve Hedefler ............................................................................................................. 83

4.2. Projeler ............................................................................................................................................ 88

4.2.1. Odamızın Öncelikli Projeleri ........................................................................................................ 88

4.2.2. Odamızın Diğer Projeleri ........................................................................................................... 150

4.3. İzleme ve Değerlendirme .............................................................................................................. 184

4.3.1. Performans Göstergeleri ........................................................................................................... 184

5. Sonuç................................................................................................................................................. 192

3

SUNUŞ Cumhuriyetin öncesi ve sonrasını kapsayan 134 yıla ulaşan tarihinde ülkemiz ve kentimiz ticari hayatının gelişiminde birçok önemli olaya tanıklık eden Odamız, tarihi boyunca öncelikle üyelerinin, daha sonra İzmir’in kalkınması, refahının artması, ticaretinin geliştirilmesi için birçok çalışma ve projeye imza atmıştır. Odamız, önümüzdeki dönemde de geçmişten gelen tecrübesini, ulusal ve uluslararası alanda sahip olduğu bilgi birikimini yenilik süzgecinden geçirerek çağın gereklerine uygun projeler üretmeye devam edecektir. Dünya her bakımdan kabuk değiştirmektedir. Günümüzde, geçmişte en değerli firmalar olan sanayi devlerinin yerini teknoloji ve bilişim firmaları almakta, meslekler ve iş yapış şekilleri çok hızlı bir şekilde değişmekte olup, Odamız da bunun bilinciyle mevcut Stratejik Plan dönemi içerisinde inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme vb. ülkemizin gündemindeki konuların yanı sıra üyelerimizin üretim ve ticaretlerini gerçekleştirecekleri tarıma dayalı organize bölgeler, ticaret alanları/ siteleri başta olmak üzere mekânsal projeler üzerine de yoğunlaşmıştır. Odamız, ülkemiz ve kentimiz ekonomisine katkı yapmayı planladığı çalışmaları hazırlarken kentimizde “ortak akıl, sinerji ve birliktelik” konularına özel önem vermekte, kentimiz için gelecek yılların planlanmasında tüm meslek kuruluşlarının ve sivil toplum örgütlerinin katkısını almaya değer vermektedir. Tüm kurum ve kuruluşların farklılıklarına rağmen ortak paydada buluşarak İzmir’in hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak Odamız için büyük önem taşımaktadır. Odamız Yıllık Çalışma Programları ile uyumunu ve meslek gruplarımızın ihtiyaçlarını dikkate alarak hazırladığımız Stratejik Planı’mızın, Cumhuriyetimizin 100. yılı öncesi, sadece Odamız için değil, kentimiz için de yol gösterici olacağına inanıyoruz. Üyelerimizin değerli görüş ve önerilerini harmanlayarak son şeklini verdiğimiz Stratejik Planı’mızın gelecek yıllar için bir pusula niteliğinde olacağını düşünüyor, Planımızın hazırlanması aşamasında görüşlerini bizimle paylaşarak katkı sağlayan üyelerimize, paydaşlarımıza, hazırlık sürecinde büyük katkılar sağlayan İzmir Ekonomi Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Şükrü Sözen’e, emeği geçen, özveri ve disiplinle titiz bir çalışma ortaya koyan ekibimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, YÖNETİM KURULU

4

Stratejik Plan Hazırlık Süreci İzmir Ticaret Odası 2019-2022 Stratejik Planı, Yönetim Kurulumuzun gözlem ve desteği, iç ve dış paydaşlarımızın önerileri doğrultusunda, Odamızın tüm birimlerinin doğrudan katılımıyla İş Geliştirme Müdürlüğümüz koordinasyonunda hazırlanmıştır. Stratejik planın hazırlanmasında İzmir Ekonomi Üniversitesi İşletme Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Şükrü Sözen ile işbirliği içerisinde çalışılmıştır. Stratejik Planı’nın planlama ve hazırlık aşamalarında; yöntem, içerik oluşturma, değerlendirme ve koordinasyon amacıyla 16 toplantı gerçekleştirilmiştir. Bu toplantılar Genel Sekreterimiz Prof. Dr. Mustafa Tanyeri başkanlığında Odamız Stratejik Planlama Ekibi ve Odamız ilgili birim temsilcilerinin katılımıyla gerçekleşmiştir. Diğer toplantılar ise İş Geliştirme Müdürlüğü uzmanlarının ve Stratejik Planlama Ekibinin kendi aralarında gerçekleştirdiği çalışma toplantılarıdır. Çağdaş stratejik planlama yaklaşımının önerdiği model ve temel ilkeler doğrultusunda, stratejiye yön verecek kurumsal değerler sisteminin belirlenmesi, çevresel koşulların ve kurumsal kapasite ve becerilerin ayrıntılı analizi, amaç, hedef ve projeler çerçevesinde planın hazırlanması, izleme ve değerlendirme sisteminin yenilenmesi olmak üzere dört temel aşamadan geçilmiştir.

Odamız hizmetlerinin en etkin şekilde bütünleştirilmesi ve yönlendirilmesine yönelik olarak yeniden oluşturulan "misyon", "vizyon" ve "temel değerler" stratejik planın hazırlanmasına yön vermiştir. İzmir Ticaret Odası'nın mevcut durum analizi ve çevresel koşulların analizi ayrıntılı şekilde yapılmıştır. Bu çerçevede, İzmir Ticaret Odası'nın faaliyetlerinin ve üyelerinin ticari başarısını etkileyebilecek bölgesel, ulusal ve küresel politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik eğilimler ve gelişmeler dış çevre analizi yöntemiyle değerlendirilmiştir. Ardından, İzmir Ticaret Odası'nın kurumsal kapasitesi ve becerileri, çalışan memnuniyeti, karar verme süreçleri, insan kaynakları, teknolojik kapasitesi ve mali yapısı bağlamında incelenerek iç çevre analizi gerçekleştirilmiştir.

Temel paydaşlarımız olan üyelerimize yönelik olarak kapalı ve açık uçlu sorulardan oluşan anket hazırlanarak 1.501 katılımcı üyemizin düşünceleri toplanmıştır. Elde edilen sonuçlar, Odamız hizmetlerinin geleceğe yönelik öngörülerinin belirlenmesinde değerlendirilmiştir. Benzer olarak, dış paydaşlarımızdan 71 kurum ve kuruluşa, Odamızın hizmetlerine ilişkin görüşlerini almak üzere kapalı ve açık uçlu sorulardan oluşan bir anket uygulanmıştır. Ayrıca, İzmir Ticaret Odası çalışanların Oda ile ilgili algılarını ölçmek için 117 personele anket uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlar, iç ve dış çevre analizi çerçevesinde Odamızın güçlü ve zayıf yanlarını ve çevresel gelişmelerden kaynaklanan fırsat ve tehditleri değerlendirmek için kullanılmıştır. Tüm bu bilgiler ışığında, geleceğe yönelik stratejilerin oluşturulması amacıyla, Odamızın güçlü ve zayıf yönleri ile çevresel koşullardan kaynaklanan fırsatları ve tehditleri ortaya çıkaracak kapsamlı bir GZFT (Güçlü-Zayıf yönler ve Fırsatlar-Tehditler) analizi yapılmıştır.

5

Çevresel koşullarına en iyi cevap verebilecek stratejilerin belirlenmesinde GZFT İlişkilendirme (TOWS) Analizi yönteminden faydalanılmıştır. Odamız temel hizmet ve görevlerine uygun olarak beş stratejik amaç oluşturulmuş ve bunların etrafında 20 stratejik hedef belirlenmiştir. Tüm birimlerimizin özverili çalışmaları sonucunda 2019-2022 döneminde belirlenen 20 stratejik hedefe ulaşmak için 40 tanesi öncelikli proje olmak üzere toplam 80 ilgili proje ve faaliyet tanımlanmıştır. Her bir tanımlanan projenin stratejik amaç ve hedeflerle birebir ilgisi kurulmuştur.

Odamızın öncelikli projelerinin yazımında Türk Loydu’nun Stratejik Yönetim sunumunda yer alan “İş Planı Örnekleri”nden yararlanılmıştır.

Stratejik Planın izlenme ve değerlendirilmesini kolaylaştırmak amacıyla her bir stratejik hedef için performans göstergeleri belirlenmiştir. Performans göstergeleri ilişkili performans hedefleriyle birlikte tüm birimlerimiz bazında ve ortak hedefler olarak planın içinde yer almaktadır. 1. Kurum Tanıtımı

1.1. Kuruluşundan Bugüne İzmir Ticaret Odası İzmir Ticaret Odası, kurulduğu 1885 yılından bu yana İzmir’in, Ege Bölgesi’nin ve hatta Türkiye’nin iktisadi ve toplumsal kalkınmasına etki alanını sürekli geliştirerek benimsemiş olduğu vizyonun ışığında anlamlı katkılarda bulunmuştur. Yüzyılı aşan tarihi boyunca İzmir Ticaret Odası’nın, etki alanı ve öne çıkan faaliyetleri ülkemizin ve dünyanın içinde bulunduğu koşullara bağlı olarak değişmiştir. Tablo 1’de sunulduğu gibi kurumun tarihini beş döneme ayırarak incelemek daha anlamlı olacaktır. Buna göre, birinci dönem, İzmir Ticaret Odası’nın kuruluş yılları olarak adlandırabileceğimiz 1885-1925 yıllarını kapsayan dönemdir. İkinci dönem, 1925 yılından 1950 yılına kadar kurumsallaşma dönemidir. Üçüncü dönem, 1950-1980 yılları arasında geliştirdiği politika önerileriyle etki alanını ulusal düzeye genişlettiği dönemdir. Dördüncü dönem (1980-1992), dışa açık büyüme ve serbest piyasa ekonomisi koşullarında faaliyetlerini uluslararası düzeye taşıdığı dönemdir. Beşinci dönem (1992-2019) ise kurumun etki alanının yerelden küreselleşmeye uzandığı dönemdir. Dünya ve Türkiye’deki iktisadi ve toplumsal gelişmelere paralel olarak etki alanı ve faaliyetleri değişmekle birlikte, İzmir Ticaret Odası’nın iki temel hedefinin değişmediği görülmektedir. Bu temel hedefler, kentsel, bölgesel ve ulusal kalkınmaya öncülük etmek ve üyelerini sürekli geliştirmek ve ortak sorunlarını çözmektir. İzmir Ticaret Odası, kurulduğundan bu yana kayıt tutma, tanıtım ve bilgilendirme, eğitim, denetim, kamuoyu oluşturma, politika geliştirme ve sorun çözme faaliyetleri gerçekleştirmiştir.

6

Kuruluş Dönemi (1885-1925) İzmir Ticaret Odası’nın hedeflerinin, faaliyet alanlarının ve kurumsal kimliğinin şekillendiği yıllardır. İzmir Ticaret Odası’nın 1885 yılında kurulmasına öncülük eden en önemli gelişme, 1830’lu yılların sonundan itibaren Osmanlı iktisadi sisteminin dünya ticaretiyle giderek daha fazla bütünleşmesiyle birlikte ortaya çıkan modern ve yerel iktisadi kurumların kurulması ihtiyacıdır. Nitekim, 1880’li yılların başlarında, vilayet ve kaza merkezlerinde Ziraat ve Ticaret Nezareti’nce onaylanmış ticaret odalarının (önceleri “cemiyetlerinin”) kurulması öngörülmekteydi. Bu politikanın bir sonucu olarak, İzmir Ticaret Odası 1885 yılı Ağustos ayının ilk haftasında kurulmuştur.

7

Tablo 1: İzmir Ticaret Odası Tarihinin Dönemsel Analizi (1885-2019)

1885-1925 Kuruluş Dönemi

1925-1950 Kurumsallaşma

Dönemi

1950-1980 Ulusal Düzeye

Genişleme Dönemi

1980-1992 Uluslararasılaşma

Dönemi

1992-2019 Küreselleşme Dönemi

Temel Değerler

Kentsel, bölgesel ve ulusal kalkınmaya öncülük etmek; üyelerini geliştirme ve ortak sorunlarını çözmek

Kentsel, bölgesel ve ulusal kalkınmaya öncülük etmek; üyelerini sürekli geliştirmek ve ortak sorunlarını çözmek

Kentsel, bölgesel ve ulusal kalkınmaya öncülük etmek; üyelerini geliştirme ve ortak sorunlarını çözmek

Kentsel, bölgesel ve ulusal kalkınmaya öncülük etmek; üyelerini geliştirme ve ortak sorunlarını çözmek

Kentsel, bölgesel ve ulusal kalkınmaya öncülük etmek; üyelerini geliştirme ve ortak sorunlarını çözmek, hizmeti üyelerinin bulunduğu yerde vermek, diğer kurumlarla işbirliği içinde hareket etmek

Etki Alanı Kentsel Düzey Kentsel ve Bölgesel Düzey

Kentsel, Bölgesel ve Ulusal Düzey

Kentsel, Bölgesel, Ulusal ve Uluslararası Düzey

Kentsel, Bölgesel, Ulusal ve Küresel Düzey

Öne Çıkan Temalar

Denetim, bilgi sağlama, kayıt tutma, öneri geliştirme ve üyelerin çıkarlarını koruma işlevlerinin ilk örnekleri; Milli iktisat politikasının uygulanmasına katkı; İzmir İktisat Kongresi’nde alınan kararlara katkı

Kurumsal kimliğinin yasallaşması ve pekiştirilmesi; Kurtuluş Savaşı sonrası yaraların sarılması; Olumsuz koşullardan korunmak için bölgesel taleplere öncülük etme; tanıtım ve yayın faaliyetlerinin hızlandırılması; kurumsal bağımsızlığın savunulması

Siyasi ve iktisadi belirsizliklerin giderilmesine yönelik ulusal politika önerileri; geniş kesimleri ilgilendiren sorunların çözümüne yönelik çabalar; ekonomik ve kurumsal altyapının geliştirilmesi (Havaalanı, İzmir İthalat Şirketi vb.); bölgenin sosyal ve kültürel yönden gelişimine katkılar

Uluslararası temaslarını yoğunlaştırması; hükümete politika değişiklikleri önermesi; TOBB’un yönetiminde etkili olması; Serbest Bölge ve Menkul Kıymetler Borsası kurulmasına önayak olması; Tüketici Danışma Kurulunu kurması

Küresel stratejik işbirliği ağını kurması; küresel organizasyonları (EXPO) yürütmesi; bölgesel kalkınma ajanslarıyla işbirliği; kurumsal, eğitimsel ve ekonomik altyapı yatırımları; üniversite-sanayi işbirliği (Üniversiteler ve İzmir Ekonomi Üniversitesi, Ar-Ge Merkezleri, Teknoloji Transfer Ofisleri, Teknoparklar, OSB’ler, Serbest Bölgeler);İzmir’in ekonomik, sosyal ve kültürel açıdan geliştirilmesi (Marka Kent, Agora, Kadifekale ve Bayraklı Eski Smyrna ören yerleri,

8

1885-1925 Kuruluş Dönemi

1925-1950 Kurumsallaşma

Dönemi

1950-1980 Ulusal Düzeye

Genişleme Dönemi

1980-1992 Uluslararasılaşma

Dönemi

1992-2019 Küreselleşme Dönemi

Başdurak Cami Turistik El Sanatları Çarşısı, Çarşı ve siteler, Fuar İzmir, Gelişen ihracat); Gelişmiş üye hizmeti (İzmir Ticaret Odası Yeni Binası, Yatırımcılara ve girişimcilere yönelik hizmetler, İhracat Destek Ofisi, Karabağlar Hizmet Ofisi); Kruvaziyer Turizmi; İzmir’e özgü ürünlerin coğrafi işaretle tescillenerek koruma altına alınması

Dönemi Etkileyen Gelişmeler

Yasal temellerin zayıflığı; Osmanlı tüccar kesiminin zayıflığı; Osmanlı tüccarları arasında etnik çekişmeler; iktisadi hayatın “millileşmesi”; I. Dünya Savaşı; İzmir’in işgali; Kurtuluş Savaşı ve Cumhuriyetin inşaası

Yasal temellerin oluşturulması; Büyük Bunalım; liberal iktisadi politikalardan devletçi politikalara geçilmesi, yaşanan tabii afetler ve 2. Dünya Savaşı

İktisadi liberalleşme ve siyasi istikrarsızlık; 1961 Askeri Darbesi; planlı kalkınma; 1970’lerde iktisadi ve siyasi belirsizlikler; Dünya Petrol Krizi, Kıbrıs Barış Harekatı ve dış borç krizi

Yapısal uyum politikaları ve liberalleşme; 1980 Askeri darbesi; ihracata dayalı büyüme; serbest piyasa ekonomisi; Sovyet Bloğunun çözülüşü; Körfez Krizi

Siyasi ve iktisadi istikrarsızlıklar; 1994, 1998 ve 2001 krizleri; Gümrük Birliğine Giriş; 1999 depremi; bilişim ve iletişim teknolojisindeki gelişmeler; yeni yasal çerçeve (5174 sayılı yasa); 15 Temmuz darbe teşebbüsü, Endüstri 4.0, Başkanlık Sistemi

9

İzmir Ticaret Odası’nın kurulmasında esin kaynağı olan Dersaadet (İstanbul) Ticaret Odası nizamnamesi, ticaret odalarının kimliğini, Ziraat ve Ticaret Nezareti’nin yerel kalkınmayı sağlamada, iktisadi hayatı canlandırmada ve düzenlemede uygulayacağı politikalar için gerekli bilgi, kayıt ve öneri ihtiyacını karşılayacak bir “danışma” kurumu olarak tanımlamaktaydı. Dolayısıyla, ticaret odalarının bugün de geçerli olan, yerel ticaretle ilgili kayıtları tutma, devlete kanun yaparken ya da politikaları uygularken önerilerde bulunma ve bilgi sağlama görevlerinin temellerinin 1880’li yıllarda atıldığı anlaşılmaktadır. Bu dönemde, İzmir Ticaret Odası’nın yönetim yapısını, faaliyetlerini ve etkisini biçimleyen en önemli etmenler ve gelişmeler, Osmanlı tebasından tüccarların yabancı tüccarlar (İngiliz, İtalyan, Yunan, Hollandalı vb.) karşısında iktisadi anlamda zayıf olması ve yabancıların kendi ticaret odalarının olması, İmparatorluğun çöküş yıllarında Osmanlı tüccarları arasında etnik çekişmenin artması, iktisadi hayatın “millileşmesi”, I. Dünya Savaşı, İzmir’in işgali, Kurtuluş Savaşı ve Cumhuriyetin inşa edildiği yıllarda milli iktisat politikalarının oluşturulmasıdır. Bu dönemde yaşanan olumsuz koşullara rağmen, İzmir Ticaret Odası’nın özellikle ilk on yılda yürüttüğü faaliyetlerle, kendisine biçilen “danışma” rolü ötesine geçerek kimliğini, üyelerin denetimi ve geliştirilmesi, ürün standartlarının ve kalitesinin denetlenmesi, ihracatın artırılması ve üyelerin ortak çıkarlarının korunması yoluyla genişlettiği görülmektedir. Bu dönemde, İzmir Ticaret Odası’nın önemli katkılarıyla gerçekleştirilen İzmir İktisat Kongresi’nde alınan kararlar kurumun faaliyet ve hedeflerinde dönemini aşan etkilere sahip olmuştur. Bu kararlardan, ticaret ve sanayi mekteplerinin kurulması yönündeki öneriler, ileride İzmir Ticaret Odası’nın öncülüğünde, 9 Eylül Sergileri ile başlayan faaliyetlerin İzmir Enternasyonel Fuarı’nın kurulmasıyla sonuçlanacaktır. Kurumsallaşma dönemi olarak adlandırdığımız 1925-1950 dönemi, ticaret odalarının organizasyon ve faaliyetlerinin yasal çerçevesinin çizildiği Ticaret ve Sanayi Odaları Kanunu’nun yürürlüğe girmesiyle başlamaktadır. Bu Kanunla, ticaret odaları tüzel kişilik kazanmış ve görevleri belirginleştirilmiştir. Ayrıca, bu Kanunla, ticaret ve sanayi odalarına bugün de geçerliliğini sürdüren, ticaret sicili tutma, ticaretle ilgili istatistikleri derleme ve yayın yoluyla kamuoyunu ve üyeleri bilgilendirme görevi yasal olarak verilmiştir. Kurumsal düzeydeki bu olumlu gelişmelere rağmen, bu döneme damgasını vuran küresel ve ulusal gelişmeler genellikle İzmir ve çevresinin iktisadi hayatını olumsuz yönde etkilemiştir. Büyük Bunalım, liberal iktisadi politikalardan devletçi politikalara geçilmesi, yaşanan tabii afetler ve 2. Dünya Savaşı, tarım ürünlerinin ihracatının düşmesine, vergilerin ve kredi maliyetlerinin yükselmesine, devlet tekellerinin kurulmasına ve yabancı sermayenin kısıtlanmasına neden olmuştur. Tarımsal ürünlerin ihracatını artırmak yönünde ortak hedeflere sahip olan İzmir ve çevre illerinin iş insanları, bu dönemde İzmir Ticaret Odası’nın önderliğinde ortak hareket ederek bu olumsuz gelişmelerden korunmak için hükümet politikalarını etkilemeye çalışmışlardır. Örneğin, bu dönemin başında İzmir Ticaret Odası’nın girişimleriyle toplanan İzmir Çevresi Ticaret ve Sanayi Kongresi, İzmir Ticaret Odası’nın sadece İzmir kenti değil Ege bölgesinin iş insanlarını bir araya getirip, ortak sorunlara birlikte çözüm bularak bölge kalkınmasına öncülük ettiği görülmektedir.

10

Takip eden kongreler ve yayınlanan raporlar yoluyla, ya da İzmir Ticaret Odası’nı 1931 yılında bizzat ziyaret eden Atatürk’e doğrudan ileterek, İzmir Ticaret Odası, vergiler ve kredi maliyetlerinin düşürülmesi, ulaştırma altyapı yetersizliklerinin giderilmesi, bölge ürünlerinin ıslah edilmesi, üretici kooperatiflerinin kurulması ve yabancı sermayenin cezbedilmesi yönünde çalışmalar yürütmüştür. İzmir Ticaret Odası’nın bu dönemde öne çıkan faaliyetleri, 1923 İzmir İktisat Kongresi’nde başlatılan sergilerin 9 Eylül Sergileri olarak sürdürülmesi, İzmir Uluslararası Fuarı’nın açılması, Kuru Meyva İhracatçıları Birliği’nin kurulması, Türkiye ve Yunanistan arasındaki iktisadi ilişkilerin yeniden tesisi amacıyla girişimlerde bulunulması ve İzmir Tüccar Kulübü’nün kurulmasıdır. Ulusal düzeye genişleme dönemi olarak adlandırdığımız üçüncü dönem (1950-1980), ticaret odalarının 1943 yılında yapılan yasal değişikliğe göre daha bağımsız kılan yeni bir yasal çerçeveye (5590 Sayılı Kanun) kavuştuğu 1950 yılı ile başlamaktadır. Bu dönemde, bir yandan yeni yasanın öngördüğü biçimde kurumsallaşma süreci devam ederken, diğer yandan da kalkınmaya katkı doğrultusunda üyelerin ortak sorunlarını çözme hedefleri önemini korumuştur. 1950’li yıllardaki iktisadi liberalleşme deneyimi ve sonrasında gelen siyasi ve iktisadi istikrarsızlık, 1961 Askeri Darbesi sonrasında planlı kalkınma ve karma ekonomik sistemin uygulanması, Dünya petrol krizleri ve Kıbrıs Barış Harekatı ve 1970’ler boyunca yaşanan siyasi ve iktisadi istikrarsızlıklar, dönemi etkileyen önemli gelişmelerdir. Dönem boyunca İzmir Ticaret Odası, bir yandan liberal iktisadi sistemin kurulması, ihracatın geliştirilmesi ve dış ticarette tam bir serbestliğin sağlanması yönündeki çalışmalarını sürdürürken, diğer yandan da karma ekonomik sisteme ve planlı kalkınma politikalarına başarıyla uyum sağlamıştır. Ancak, yine de karma ekonomik sistemde kamu ve özel sektör arasındaki sınırların belirsizliğini giderme yönünde hükümetlere politika önerileri sunmuştur. İzmir Ticaret Odası, dönemin içe dönük ekonomik ve toplumsal yaşamının bir sonucu olarak ortaya çıkan enflasyon, geçim darlığı, esnaf ve işçi hakları gibi sadece ticaret ve tüccarları değil, geniş halk kesimlerinin çıkar ve beklentilerini ilgilendiren konularla ilgili çalışmalara da yoğunlaşmıştır. İzmir Ticaret Odası, bu dönemde, İzmir ve Ege bölgesinin sadece ekonomik değil sosyal ve kültürel anlamda da kalkınmasına artan oranlarda katkıda bulunmuş (örneğin, öğrenci bursları, yardım kampanyaları, Ege Üniversitesinin inşasına katkı gibi), İzmir’in bir turizm bölgesi olmasında ve Adnan Menderes Havaalanının İzmir’e kazandırılmasında öncü olmuştur. Politika önerilerinin bilimsel ilkelere dayanılarak hazırlanması için Oda içinde Etüd Servisi kurulmuş, ilk kez Oda yönetiminde bir kadın üye yer almış, Hür Teşebbüs Konseyinin ve İzmir Menkul Kıymetler ve Kambiyo Borsası’nın kurulmasına öncülük etmiştir. Avrupa Ekonomik Topluluğu ilişkilerinde de, İzmir Ticaret Odası savunduğu ilkelerin bir gereği olarak Türkiye’nin AET’nin bir üyesi olmasını desteklemiştir. Bu dönemde, İzmir Ticaret Odasının ulusal düzeyde sunduğu politika önerileri yankı bulmuştur. Uluslararasılaşma dönemi (1980-1992), iktisadi sistemimizi günümüze kadar adım adım ancak radikal bir biçimde dönüştüren neoliberal politikaların temelini oluşturan istikrar paketinin 24 Ocak 1980 tarihinde duyurulmasıyla başlamaktadır.

11

Bu dönemin en önemli özelliği İzmir Ticaret Odası’nın özellikle 1970’li yıllar boyunca savunduğu serbest piyasa ekonomisi, dış ticaretin serbestleştirilmesi, ihracatın geliştirilmesi ve ülke kalkınmasında özel girişimciliğe dayalı bir gelişme stratejisinin benimsenmesi gibi ilkelerin tam olarak hayata geçmeye başlamasıdır. Bu dönemde, dışa açık büyüme politikasına paralel olarak İzmir Ticaret Odası, uluslararası kuruluşlar ve yabancı ülkelerin ticaret odalarıyla temaslarını yoğunlaştırmıştır. Diğer yandan, neoliberal iktisadi politikaları genel olarak desteklemekle birlikte, özellikle uygulamada karşılaşılan güçlükleri Hükümet nezdinde dile getirmiş ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin yönetiminde daha etkili olmuştur. Ayrıca, İzmir Ticaret Odası’nın öncülük ettiği İzmir’de bir serbest bölge kurulması fikri bu dönemde hayata geçmiştir. Yine İzmir’de bir menkul kıymetler borsasının kurulması için ilk adımlar bu dönemde atılmıştır. İzmir Ticaret Odası’nın kendi bünyesinde ise Tüketici Danışma Kurulu kurulmuş; Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) desteğiyle Dış Ticareti Geliştirme Projesi yürütülmüştür. Küreselleşme dönemi (1992-2019), dünyanın giderek daha fazla küreselleşmeye başladığı ve Türkiye’nin küresel ekonomiyle bütünleştiği yıllarla başlayan ve günümüze kadar devam eden süreçtir: Bu dönem kendi içinde iki alt bölüme ayrılmaktadır. Birinci alt dönem, İzmir Ticaret Odası’nın başta ticaret kesimi olmak üzere girişimcilere, İzmir’e ve Türkiye’ye yeni fırsatlar sunan değişimin planlandığı kurumsal planlama dönemidir. Bu dönemin en önemli özelliği yapılan çalışmaların hem İzmir’in hem de Türkiye’nin 2000’li yıllardaki önemli hedefleri haline gelmesidir. 1990’lı yıllarda geliştirilen ’marka kent’, ‘EXPO’, ‘kentsel dönüşüm’, ‘üniversiteler kenti’ gibi henüz kamuoyuna çok yabancı olan bazı temalar 2000’li yıllarda ulusal ölçekte Türkiye kamuoyunun önemli gündem maddeleri haline gelmiştir. Ayrıca, 1990’lı yılların ortalarında düşünsel temelleri atılan İzmir Ekonomi Üniversitesi 2001 yılında hayata geçirilmiştir. İkinci alt dönem ise, Türkiye’de odalar ve borsalar için önemli değişiklikler getiren 5174 sayılı yasanın 2004 yılında yürürlüğe girmesinden günümüze kadar süren atılım dönemdir. Bu yasal düzenleme, AB ülkelerindeki uygulamalara paralellikler getiriyor ve odalara özel ihtisas borsaları açma, e-ticaret ve internet ağları altyapısı kurma, teknoloji geliştirme bölgeleri ve teknoparklara iştirak etme, amaçlarına uygun eğitim ve öğretim kurumları oluşturmak üzere vakıf kurma yetkileri veriyordu. Bu dönemde İzmir Ticaret Odası, kurumsal yapısını ve kimliğini büyük ölçüde güncellemiş, kurum bünyesinde ve paydaşları ile olan iletişiminde büyük ölçüde bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır hale gelmiştir. Bu dönemin ana faaliyetleri, EXPO’nun ülke gündemine girmesi ve EXPO'ya yönelik projeler üretilmesi, Kalkınma Ajanslarının kurulması, vadeli işlemler borsasının kurulması, Kemeraltı’nın yeniden yapılandırılması, Agora, Kadifekale ve Bayraklı Eski Smyrna ören yerlerinin turizme kazandırılması, Türkiye-Yunanistan ekonomik ilişkilerinin geliştirilmesi, çok ortaklı girişimlere öncülük edilmesi yurtiçi ve yurt dışı fuarlara katılım sağlanması, kentin tarihi ve kültürel birikimine önem verilmesi, kruvaziyer turizmin desteklenmesi, yılda 12 ay turizm, “Marka Kent: İzmir” imajının yaratılması, ilköğretim okulları, Organize Sanayi Bölgeleri, çarşı ve siteler, yüksek teknoloji, Ar-Ge, teknopark, yatırımcılara ve girişimcilere yönelik hizmetler, İzmir’e özgü ürünlerin coğrafi işaretle tescillenerek koruma altına alınması, Akdeniz Liman Kentleri Kongresi, Levanten Sempozyumu ve Kuzey Güney Avrupa Ekonomi Forumu’dur.

12

Bu dönemde ayrıca İzmir Ticaret Odası, 80 bini aşan üyesine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla yeni binasına yönelik çalışmaları 2013 yılında başlatmıştır. Yeni bina, alınması hedeflenen “Yeşil Bina Sertifikası” ve akıllı bina sistemleriyle kentimizde dönemin öncüsü olmuştur. 07 Ekim 2016 tarihinde temeli atılan yeni binada, Oda birimlerinin taşınması ile birlikte, 13 Kasım 2017 tarihinde hizmet verilmeye başlanmıştır. Ticaret Bakanlığı’nın 100 günlük eylem planları kapsamında ‘’Sanayi ve/ veya Ticaret Odaları bünyesinde İhracat Destek Ofisleri kurulması’’ eylemi kapsamında Ticaret Bakanlığı ve TOBB’un birlikte yürüttüğü "İhracat Destek Ofisleri İşbirliği Protokolü’’ ile Odamızda ‘’İhracat Destek Ofisi’’ kurulmuştur. Üyelerimiz, Odamızda kurulan ‘’İhracat Destek Ofisi’’ aracılığıyla gerek danışmanlık hizmeti gerekse düzenlenen toplantılar ile ihracat konusunda A’dan Z’ye her türlü bilgiye hızlı bir şekilde ulaşma imkanına sahip olmuşlardır. Ülkemizin tarım ve hayvancılık sektöründe öncü kenti İzmir’in bu konuda daha da gelişmesi için bitkisel ve hayvansal üretimin ve bunlara dayalı sanayinin desteklenmesi, geliştirilmesi, pazarlama yöntemleri konusunda teknik destek verilmesi, tarım-sanayi entegrasyonunun geliştirilmesi amacıyla çıkarılan Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgeleri (TDİOSB) Yönetmeliği çerçevesinde oluşturulan İlimize Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgeleri kazandırılması projeleri kapsamında; Odamız, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Borsası ve Ege İhracatçı Birlikleri’nin katılımı ile Dikili Jeotermal Kaynaklı Seracılık Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgesi, Menderes Seracılık (Süs Bitkileri) Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgesi, Tire Süt Sığırcılığı Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgesi kurulması yönünde çalışmalar sürdürülmektedir. 30-40 yıl önce tamamen şehir dışında kurulan, şehrimizin gelişimi ve genişlemesi ile birlikte şehrin içinde kalan ve sıkışan; dükkan, imalathane ve depoları küçük olan; eğitim, ar-ge ve eğitim alanı bulunmayan ulaşım olanakları ve altyapıları da yetersiz kalmış mevcut çarşı ve siteler artık ihtiyacı karşılamamaktadır. Bu nedenle Odamız üyelerimizin bu ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Çarşı ve site oluşturulması, OSB kurulması yönünde çalışmalarını sürdürmektedir. Mobilya OSB vb. çağdaş işyerleri kurulması ile ilgili çalışmalar Odamız ve diğer meslek kuruluşlarının işbirliği ile yer seçimi ve projelendirme boyutlarında devam etmektedir. Bu önemli projeler ile birlikte İzmir Ticaret Odası, kurulduğu ilk günden bugüne kentimizin, bölgemizin ve ülkemizin ekonomik gelişimini sağlamak amacıyla çalışmalarına hızla devam etmektedir.

1.2. Organizasyon Yapısı İzmir Ticaret Odası, faaliyetlerini Şekil 1’de yer alan organizasyon şeması kapsamında yürütmektedir. İzmir Ticaret Odası’nın yönetim organları; Meslek Komiteleri, Oda Meclisi, Yönetim Kurulu ve Disiplin Kurulu’ndan oluşmaktadır. İzmir Ticaret Odası bünyesinde temsil edilen 79 meslek grubu, üye sayılarıyla orantılı olarak kendi üyeleri arasından 5, 7 veya 11 üyeyi gizli oyla yapılan seçim sonucunda Meslek Komitesine seçer.

13

Meslek Komitelerinin kendi üyeleri arasından gizli oyla seçtikleri 5 kişilik komitede 2’şer, 7 kişilik komitede 3’er ve 11 kişilik komitede 4’er üye İzmir Ticaret Odası’nın meclisini oluşturur. 175 üyeden oluşan ve görev süresi 4 yıl olan Oda Meclisi, İzmir Ticaret Odası’nın en yüksek karar ve denetim organıdır. Oda Yönetim Kurulu, Oda’nın en yüksek icra organı olup Meclis’in kendi üyeleri arasından 4 yıl için seçtiği 11 kişiden oluşmaktadır. İzmir Ticaret Odası Başkanı, Yönetim Kurulu’na Başkanlık eder ve Yönetim Kurulu’nun aldığı kararlar doğrultusunda İzmir Ticaret Odası’nı yönetir. İzmir Ticaret Odası’nın hizmetleri, Genel Sekreter (Yönetim Temsilcisi), Genel Koordinatör, Genel Sekreter Yardımcısı, Danışmanlar ve Bölüm Müdürlükleri tarafından yürütülür. Genel Sekreter, yönetim temsilcisi olarak, Yönetim Kurulunca devredilen yetkileri kullanarak Odanın idari işlerini ve iç çalışmalarını düzenler ve yönetir. Tablo 2: İzmir Ticaret Odası Personelinin Müdürlüklere Göre Dağılımı

BİRİM/MÜDÜRLÜK PERSONEL SAYISI

Genel Sekreterlik 5

Bilgi Teknoloji ve Sistemleri Müdürlüğü 4

Hukuk İşleri Müdürlüğü 5

İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü 8

İş Geliştirme Müdürlüğü 18

Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü 7

Mali İşler Müdürlüğü 11

Meslek Komiteleri Müdürlüğü 8

Oda Sicil Müdürlüğü 14

Satın Alma Müdürlüğü 5

Teknik ve İdari İşler Müdürlüğü 20

Ticaret Sicil Müdürlüğü 32

Ticari İşlemler Müdürlüğü 20

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü 8

Yazı İşleri ve Kararlar Müdürlüğü 10

Yönetim Kurulu Başkanlığı 2

Eylül 2019 itibariyle İzmir Ticaret Odası bünyesinde çalışan 177 personel 16 Müdürlüğe/Birime bağlı olarak görevlerini sürdürmektedirler. Personelin müdürlüklere göre sayısal dağılımı Tablo 2’de gösterilmiştir.

14

Şekil 1: İzmir Ticaret Odası Organizasyon Şeması

Yönetim Kurulu

Genel Sekreter

Genel Sekreter Yard.

(Üye Resmi Hizmetler)

Ticaret Sicili Müdürü

Oda Sicil Müdürü

Ticari İşlemler Müdürü

Hukuk İşleri Müdürü

Mali İşler Müdürü

Genel Sekreter Yard.

(İdari ve Proje)

Meslek Komiteleri

Müdürü

İş Geliştirme Müdürü

Uluslararası Etkinlikler ve

Turizm Müdürü

Teknik ve İdari İşler Müdürü

Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri

Müdürü

İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri

MüdürüSatınalma Müdürü

Danışman

Genel Koordinatör

Yazı İşleri ve Kararlar Müdürü

Kurumsal iletişim ve Marka Yönetimi

Müdürü

15

1.2.1. Birimler

1.2.1.1. Yazı İşleri ve Kararlar Müdürlüğü Yazı İşleri ve Kararlar Müdürlüğü;

Meclis ve Yönetim Kurulu toplantılarının gündemlerini hazırlamakta; Genel Sekreterliğin bilgilendirilmesi, bu toplantılara katılım sağlanması, toplantı tutanaklarının hazırlanması ve alınan kararların zamanında ilgili Müdürlüklere iletilmesini,

Aylık ve Yıllık Faaliyet raporlarını diğer Müdürlüklerden istemek suretiyle bir bütün haline getirerek CD veya e-posta halinde Meclis Üyelerine gönderilmesi, gerekmesi halinde kitapçık haline getirerek arşivlenmesi, kitapçık dışında bilgisayar ortamında saklanmasını,

Meclis ve Yönetim Kurulu Üyelerinin Müdürlüğün bünyesinde bulunan konularla ilgili görevlendirilmelerine ilişkin tüm yazışmalarının yapılmasını,

Oda Sicil Müdürlüğü tarafından hazırlanan ve Müdürlüğe gönderilen liste kapsamında Odamıza kayıt yılı 5 yıl ve 5 yılın katlarında olan üyelere verilen “Onur Belgeleri”nin hazırlanması ve kurye ile gönderilmesini,

Odamızın düzenlediği Meclis Toplantı deşifrelerinin yapılması, ses ve görüntü kayıtlarının arşivlenmesi, deşifrelerin tutanak haline getirilmesini,

Vergi Dairesi Takdir Komisyonları ile Tüketici Hakem Heyetlerine üye belirlenmesi konusunun Yönetim Kurulu gündemine sunulması ve ilgili yazışmalarının yapılmasını,

Odamız sekretaryasında düzenlenen Yönetim Kurulu Ortak Toplantılarının gündeminin hazırlanması, bu toplantıların organize edilmesi, alınan kararların Yönetim Kurulu’na sunulması, ilgili Müdürlüklere ve kuruluşlara iletilmesini,

Yönetim Kurulu kararı gereği Müdürlüğü ilgilendirilen konularda çalışmaların yapılması ve sonuçlarının takip edilmesini,

Gerekmesi halinde Genel Sekreterliğe ve Yönetim Kuruluna yapılan çalışmalar ile ilgili raporların sunulmasını,

Yönetim Kurulu Başkanlık makamı, Meclis Başkanlık makamı ile Genel Sekreterlik makamında sekretarya görevleri kapsamında faaliyet konularının takip edilmesi, organizasyonların yapılması ve sonuçlandırılmasını,

Randevu taleplerinin alınması, organize edilmesi, makam katının düzeninin yerine getirilmesini

sağlamaktadır.

1.2.1.2. İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü;

Stratejik İnsan Kaynakları uygulamalarını takip ederek, Oda genelinde güncelliğini korumak,

Oda personelinin verimli, kaliteli, mutlu ve motive bir şekilde görev yapmasını sağlamak için çalışmalar gerçekleştirmek,

İşgücünün doğru zamanda, doğru yerde ve doğru biçimde kullanılmasını sağlamak,

16

Oda çalışanları ile iletişim kurmak, bilgilendirmek, görüş, öneri ve taleplerini almak ve gerektiğinde toplantılar düzenlemek,

Her yıl Çalışan Memnuniyet anketini yapmak ve çıkan sonuçları Yönetim Kuruluna raporlayarak gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak,

Odamıza web sayfasında İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü ile ilgili yer alacak konuları belirlemek, güncellemek, ayrıca Odamızda çalışmak ve staj yapmak isteyenlerin doldurdukları “İş ve Staj Başvuru Formları”nı almak, arşivlemek ve ihtiyaç durumunda değerlendirmek,

İlgili Müdürlüklerin iş tanımlarını oluşturmalarına/revize etmelerine rehberlik ederek ilgili dokümanların güncelliğini korumak,

Müdürlüklerin talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda kadro cetvellerini hazırlamak, Yönetim Kuruluna ve Meclise sunmak,

Bütçe çalışmaları kapsamında yıllık personel giderleri bütçesini hazırlamak, Yönetim Kuruluna sunmak ve verimli şekilde kullanmak,

Personelin seçilmesi, işe alınması, terfi etmesi, görev yeri değişiklikleri, işten çıkarılması/ayrılması vb. işlemlere ilişkin talep ve teklifleri Genel Sekreterliğe sunmak ve takibini yapmak,

Performans değerlendirmesine ilişkin çalışmaları yürütmek, sonuçları değerlendirmek ve personele sonuçlar ile ilgili geri bildirimde bulunmak,

İşe yeni başlayan personelin oryantasyon programını hazırlamak, diğer birimlerle koordineli olarak oryantasyon eğitimlerinin verilmesini sağlamak,

Oda personelinin maaş, ikramiye vb. bordrolarını hazırlamak, personele yapılan ödemeler neticesinde işsizlik sigortası, sigorta prim icmali vb. bildirgelerini hazırlayarak süresi içerisinde ilgili kurumlara iletmek, özlük ve sicil dosyalarını tanzim ve takip etmek,

Personelin izin, rapor, devam durumunu, işe giriş ve çıkış saatlerini takip etmek, sonuçlarını rapor halinde ilgililere sunmak,

Bursu devam eden öğrencilere ilişkin dosya oluşturmak ve öğrencilere ilişkin bilgileri bilgisayar ortamında saklamak, eski bursiyerlerden başarılı olanlara ödeme yapılması için listeler hazırlamak ve bu listeleri Mali İşler Müdürlüğü’ne iletmek, Burs Komisyonu’nun sekreterliğini yapmak ve Burs Komisyonu kararlarını Yönetim Kuruluna sunmak,

6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamındaki iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin faaliyetleri yürütmek, gerekli iyileştirmeleri yapmak,

Performans değerlendirme sonucunda ortaya çıkan eğitim ihtiyaçlarına göre yıllık eğitim bütçesinin hazırlanması, programlanması ve ihtiyaç analizi doğrultusunda gerekli eğitimlerin alınmasını sağlamak,

Akreditasyon ve Entegre Yönetim Sistemi’nin planlanması ve geliştirilmesine ilişkin çalışmaları yürütmek; uygulamalar hakkında Genel Sekreteri ve Yönetim Kurulunu bilgilendirmek,

Entegre Yönetim Sistemi ve Akreditasyon El Kitabı (YÖSAK) ve eklerini hazırlamak, dağıtımını sağlamak,

Sistem Prosedürlerinin hazırlanmasını, onaylanmasını, dağıtımını sağlamak,

Yönetim Sistemi performansını izlemek ve yönetimce gözden geçirilmek üzere raporlamak,

Müdürlüklerdeki çalışmaların koordinasyonunu sağlamak, şikayetleri değerlendirmek,

17

Kurum içi iç denetim faaliyetlerini planlamak, icra etmek, dış denetim faaliyetlerine katılmak,

Yıllık faaliyet planı içine girecek olan Yönetim Sistemi hedeflerinin belirlenmesini, koordinasyon ve uygulama için Yönetim Kuruluna sunulmasını sağlamak,

TOBB Türk Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi Akreditasyon Sorumlusu olarak Oda’yı temsil etmek, sistem gerekliliklerini yerine getirmek ve ISO 9001, ISO 10002, ISO 27001 ve ISO 31000 gereklilikleri ile birlikte entegre ve koordineli bir biçimde yürütülmesini sağlamak,

Personel Öneri Sistemi’ni takip etmek, Genel Sekreterlik ve ilgili birimlerin görüşleri doğrultusunda değerlendirilmesini sağlamak ve kayıtlarını tutmak,

ISO 10002 çerçevesinde gelen şikayet ve önerileri kayıt altına almak, Genel Sekreterliğe ve ilgili birime yönlendirerek, üyeye bilgi verilmesini, şikayetin giderilmesini ve yapılan işlemin kayıt altına alınmasını sağlamak,

ISO 27001 Bilgi güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesinde ilgili birimlerin desteği ile uygulanabilirlik bildirgesinin işletilmesini sağlamak kayıtları tutmak, Yönetim Kuruluna ve Genel Sekreterliğe raporlamak

görevlerini yürütmektedir.

1.2.1.3. Mali İşler Müdürlüğü Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından hazırlanan Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği’ne uygun olarak Oda’nın varlık, borç ve alacak durumlarının ve değişikliklerinin tespit edilmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlarının belirtilmesini sağlayacak esaslara göre muhasebe kayıtlarını tutmak görevlerini yürütmektedir. Üyelerin yıllık ve munzam aidatlarının tespit edilmesi ile ilgili işlemleri yapmakta ve bu aidatların ait oldukları yıllar içinde ödeme vadelerinde tahsil edilmesini sağlamak ve gecikmiş alacakların tahsilatının takibi ve bunların tahsilinde icra işlemleri için Hukuk İşleri Müdürlüğü ile işbirliği yapmaktadır. Oda’nın aidat dışında kalan her türlü alacak ve haklarını izlemek ve bunların tahsil işlerini yürütmektedir. Mevzuata ve Meclis kararlarına göre tahakkuk edecek çeşitli Oda gelirlerini tahsil etmekte ve bunlarla ilgili ödemelerdeki gecikmelere ait icra işlemleri için Hukuk İşleri Müdürlüğü ile işbirliği yapmaktadır. Yıllık bütçe, kesin hesap ve bunlara ilişkin mali, bütçe izleme raporları ile aylık mali tablolarını hazırlayarak Odamız Yönetim Kurulu, Hesapları İnceleme Komisyonu ve Meclisinin onaylarına sunmaktır. Bütçede gider ödeneği biten veya bitmek üzere olan bütçe fasıl ve maddeler arasında yapılacak aktarma önerilerini, gerektiğinde fasıl içi ödenek aktarmalarda Genel Sekreter kanalı ile Yönetim Kurulu’na arz ve fasıllar arası aktarmalarda ödenek aktarımı ve ek ve olağanüstü ödeneklerin konulması hususlarında Genel Sekreterlik kanalı ile Yönetim Kurulu Hesapları İnceleme Komisyonu ve Meclise arz etmektedir.

18

Odamızın finansal birikimlerini Yönetim Kurulu kararlarına uygun olarak en verimli şekilde değerlendirmektedir. Odamız organ üyelerine ait huzur haklarının takiplerini yapmakta, ilgili dönemlerinde ödemelerini gerçekleştirmekte, ilgili mali yılın bitimine müteakiben organ üyelerine yıllık vergi ödemelerine ait vergi bildirimlerini göndermektedir.

1.2.1.4. Ticari İşlemler Müdürlüğü Ticari İşlemler Müdürlüğü;

Menşe ve Dolaşım Belgelerinin satış ve onayı ile bunlara bağlı ticari belgelerin onayı, eşyaların geçici kabulü kapsamında A.T.A Karnesi düzenlenmesi, Dahilde İşleme Rejimi, Hariçte İşleme Rejimi ile garanti kapsamında mahrecine iade veya tamir amacıyla giden/gelen mallar ile iç ticaret yönelik olarak bilirkişi raporları düzenlenmesi,

Uluslararası Karayolu ile yük ve eşya taşıması yapan firmalarına Tır karnesi ve yine uluslararası TIR taşımalarında kullanılan ikili, transit, üçüncü ülke, dönüş yükü, ödül ve benzeri izin belgeleri diye adlandırılan Geçiş Belgelerinin dağıtımının yapılması,

Kapasite veya Ekspertiz Raporları ile iş makinesi tescil belgesi düzenlenmesi, sayısal takograf sürücü/şirket/servis kartlarının basılması,

Ticari mahiyette Yerli Malı Belgesi, IPA Türk Malı Belgesi, Fiili Tüketim Belgesi, İmalat Yeterlilik Belgesi, Yetkili Temsilcilik Belgesi, Numune Belgesi, Mücbir Sebep Belgesi, azami fiyat tarifesi vb. gibi üyelerimizin ticari hayatlarında kullandıkları belgelerin düzenlenmesi,

TOBB-Sigorta Levhaya Kayıt İşlemlerinin yürütülmesi, mahkemelerden gelen bilgi istem taleplerinin karşılanması, yaklaşık maliyet hesaplamaları, faturaların rayice uygunluğunun onayı

işlemlerini yürütmektedir.

1.2.1.5. Oda Sicil Müdürlüğü 5174 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmeliklere göre Oda’ya kaydolması gereken gerçek ve tüzel kişileri tespit etmekte, kayıt başvurularını kabul etmekte ve bunların kayıt işlemlerini yürütmektedir. Üyelerin talebine istinaden Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi, İhale Durum Belgelerini ve İngilizce Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ıslak imzalı ve elektronik imzalı olarak hazırlamakta, aynı zamanda bu belgeleri ve eski tarihli Ticaret Sicil Gazetesi suretinin ıslak imzalı olarak kurye ile gönderilmesini sağlamaktadır. İmza Onayı, Kayıt Tasdiki, eski tarihli Ticaret Sicil Gazetesi onaylı sureti ve sicil kayıtlarına dayanan diğer belgeleri hazırlamaktadır. Üyelerin Bağ-Kur’la ilişkileri nedeniyle isteyeceği giriş bildirgesi, İşi Bırakma (İB), Ölüm Yardımı (ÖY), İsteğe Bağlı Sigortalılık (İS), Meslek Değiştirme (MD), Yeniden Sigortalılık (YS) gibi formları sicil kayıtlarına uygun olarak hazırlamaktadır.

19

Ustalık, çıraklık, kalfalık vb. sözleşmelerin tasdikini yapmaktadır. “Üye Kimlik Kartları”nın ve “Emlak Komisyoncusu Kimlik Kartları”nın basımını gerçekleştirmektedir. Üyelerimizin online bilgi güncellemesi yapabilmelerini, faaliyette olan üyelerimizin, birçok arama kriteri üzerinden sorgulanabilmesini sağlamaktadır. Üyelerin durumlarında meydana gelen değişiklikler ile vergi mükellefiyet durumlarındaki değişiklikleri takip ederek güncelleştirme çalışmalarını sürekli olarak yürütmektedir. İçinde bulunulan yıldan önceki ikinci yılın Ocak ayının ilk gününden güncelleştirme işleminin yapılacağı ana kadar adres ve durumları tespit edilmeyenlerin üyeliğini Yönetim Kurulu Kararı ile askıya almaktadır. Adres ve/veya durumunu bildiren üyelerin bilgileri güncellenerek adres ve durumundan dolayı askıları indirilmektedir. Adres ve durumu nedeniyle askısı indirilen üyelere, aidat askıları da yoksa nace kodu ve meslek grubu atanmaktadır. Ayrıca Mali İşler Müdürlüğü’nce aidat askısı indirilen üyelere de nace kodu ve meslek grubu atanmaktadır. Adres ve durumunun tespit edilememesi nedeniyle üyeliği askıya alınan üyeleri, üyeliğin askıya alınmasına ilişkin Yönetim Kurulu Kararını takip eden yılbaşından itibaren iki yıl içinde adres ve durumlarını bildirmeyenleri, Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde gerekli işlemlerin yapılması için Yönetim Kurulunun teklifi ve Meclisin kararıyla ilgili Ticaret Sicili Müdürlüğüne bildirmektedir. Bu bildirimi takip eden ayın ilk günü itibarıyla oda kayıtlarını silmektedir. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nce Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan temin edilerek tarafımıza bildirilen faaliyet kodlarını üyelerin sicil kayıtlarına yansıtarak güncellemektedir. Üyelerin faaliyet kodu ve/veya grup değişikliği taleplerine ilişkin süreçleri işleterek sonuçlandırmaktadır. Üyelerin sicil dosyalarını düzenlemekte, saklamakta ve usulüne göre sicil kayıtlarına işlemekte ve bilgilerini güncellemektedir. Müdürlük çalışmalarına ilişkin aylık ve yıllık istatistiklerin hazırlanmasını sağlamaktadır. Ticaret Sicili Müdürlüğünden kayıt silinme tescili yapılmış firmaların, başvuru üzerine veya re’sen kayıt silme işlemlerini yerine getirmektedir. Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde sermayelerini arttıran ya da azaltan üyelerimizin gerekli derece değişiklikleri gerçekleştirilerek, ilgili yılı takip eden yılbaşından itibaren yürürlüğe girmesi sağlanmaktadır. Yeni kayıt yapılan üyelerin listeleri her ay hazırlanıp arşivlenmektedir. 5 yıl ve katlarında Odamız üyeliği bulunan üyelerimizin listeleri her ay hazırlanarak belgelerin basımı için ilgili müdürlüğe iletilmektedir.

20

5174 sayılı Kanun ve Yönetmelikler çerçevesinde, Mesleklerin Gruplandırılması çalışmalarını yürüterek, sonuçlandırmaktadır. Seçim dönemlerinde işlerin aksamadan yürütülmesini sağlayacak gerekli hazırlık çalışmalarını yapmak, sonuçlandırmak, gerekli yerlere sonuçlarının bildirilmesini sağlamaktadır. Sicil kayıtlarındaki değişiklikleri ile ilgili talepleri doğrultusunda; sanayici firmaların, Deniz Ticaret Odası’na kayıtlı firmaların kayıt sildirme talepleri için istihbarat çalışmalarını, TIR taşımacılığı talepleri ile gerekli istihbarat çalışmalarını, re’sen kayıt ve derecelerine itiraz eden firmaların taleplerine ilişkin istihbarat çalışmalarını yapmakta ayrıca bilgi güncelleme çalışması kapsamında re’sen istihbarat çalışmalarını yürütmekte ve sonuçlandırmaktadır. Üyelerimizin vergilendirme dönemine ilişkin ticari kazanç ve döviz sağlama kategorilerinde ödüllendirilmeleri çalışmaları kapsamında ödül alacak üyelerin belirlenmesine ilişkin çalışmaları gerçekleştirmektedir. Üyelerimize Kredi Kayıt Bürosu kayıt hizmetini vermektedir. Üyelerin sicil bilgilerine ilişkin konularda, Oda adına resmi ve özel kurumlar ile yapılan yazışmaları yürütmektedir. Üyelerimizin sicil kayıtlarına ilişkin bilgileri, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği veri tabanında sürekli olarak güncel halde tutmaktadır. Üyelerimize, sicil kayıtlarına ve durumlarına ilişkin konularda bilgi ve danışmanlık hizmeti vermektedir. Odamız işleyiş sürecinde, Müdürlüğün çalışma alanlarına giren konularda, diğer Müdürlüklerin bilgi taleplerini karşılamaktadır.

1.2.1.6. Meslek Komiteleri Müdürlüğü Meslek Komiteleri Müdürlüğü, Odamızın vizyon ve hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunmak amacıyla 79 Meslek Grubu’ndan süzülüp gelen görüş ve önerilerin Meslek Komitelerimiz gündemlerinde değerlendirilmesi, toplantı, proje, çözüm önerileri ve girişimler şeklinde kararlar almak suretiyle Yönetim Kurulumuza sunulmasında koordinasyon görevi gerçekleştirmektedir. Meslek Komitesi üyelerimizin, ihtisas sahibi oldukları konularda Yönetim Kurulumuzun talebi üzerine veya resen oluşturdukları görüş ve öneriler Odamızın politika ve önerilerinin belirlenmesinde referans teşkil etmektedir. Meslek Komiteleri Müdürlüğü;

5174 Sayılı TOBB Kanunu ve Oda Muamelat Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda Meslek Komitelerinin aylık olağan ve olağanüstü toplantıları düzenlemekte, gündemlerini hazırlamakta ve alınan kararları ilgili birimlere iletmektedir.

21

Meslek Komitesince alınan kararları ve ilgili tüm birimlerce yapılan çalışmaları “Meslek Komitesi Karar İzleme” listelerine kaydetmek suretiyle sürekli bir şekilde izlenebilirliğini sağlamaktadır.

Her yıl Mart ve Eylül aylarında gerçekleştirilen Meslek Komiteleri Ortak Toplantısı’nın organizasyonunu gerçekleştirmektedir.

Her seçim dönemi başında ve seçim dönemi içinde gerekmesi durumunda, meslek komitesi başkan ve başkan yardımcılarının seçimi ile ilgili sürecin mevzuat çerçevesinde işlemesini sağlamaktadır.

Meslek Komitesi üyelerinin iletişim bilgilerinin güncel kaydını tutmakta, seçim sonrasında meslek komitesi asil ve yedek meslek komitesi üyelerinin seçim mazbata yazılarını hazırlamakta ve teslim edilmesini sağlamaktadır.

Meslek Komitesi üyelerinin devam durumlarını kontrol etmekte, mevzuatta belirlenen koşulların (devamsızlık, yetkinin sona ermesi, üye firmanın tasfiye sürecine girmesi vb.) gerçekleşmesi durumunda meslek komitesi üyeliklerinin sonlandırılması ve yedek üyenin asil üyeliğe gelmesi ile ilgili işlemleri gerçekleştirmektedir.

Meclis, Yönetim Kurulu ve Meslek Komitelerince kararlaştırılan Müdürlüğün çalışma alanında yer alan sektörel ve mesleki konularda çalışma yapmakta ve gerekli girişimleri gerçekleştirmektedir.

Meslek Komitelerinin Grup Toplantılarına ilgili meslek komitesinden sorumlu İş Geliştirme Müdürlüğü Küme Uzmanları ile birlikte katılmakta ve grup toplantısı sonuç raporunu hazırlamaktadır.

Meslek Komitesi üyelerinin İzmir ili içerisindeki kurum ve kuruluş ziyaretlerinin organizasyonunu yapmakta, ilgili meslek komitesinden sorumlu İş Geliştirme Müdürlüğü uzmanı ile birlikte söz konusu ziyaretlerde komite üyelerine eşlik etmektedir.

Kamu ve özel kurumlardan gelen bilgilendirme ve görüş talep eden yazıları (mevzuat taslakları, TSE vb.) üyelere duyurmakta, gelen görüşler çerçevesinde oluşturulan görüşleri ilgili kurumlara iletmektedir.

Meslek Grubu üyelerinin veya Meslek Komitesi üyelerinin talebi doğrultusunda; fire ve zayiat oranlarının tespiti amacıyla araştırma yapmakta ve Oda üyelerinin talep etmesi durumunda fire ve zayiat oranlarını gösteren belgeyi düzenlemekte ve üyelere teslim etmektedir.

Meslek Grubu Üyelerinin veya Meslek Komitesi üyelerinin talebi üzerine, Azami Fiyat Tarifelerinin belirlenmesi amacıyla araştırma yapmaktadır.

22

Oda birimlerinden gelen, meslek komitelerinin görüşlerine ihtiyaç duyulan teknik şartname, uzmanlık tezi, rayiç fiyat vb. konuları ilgili meslek komitesinin gündemine almakta ve meslek komitesi kararını ilgili birimlere bildirmektedir.

Mahkemelerin ticari uyuşmazlık (emsal ücret, gelir vb.) ile Vergi Dairesi Başkanlıkları ve Grup Başkanlıklarının vergi incelemelerine esas oluşturmak üzere görüş taleplerini Meslek Komiteleri gündemlerine almakta ve oluşturulan görüşü ilgili kurumlara yazılı olarak iletmektedir.

Meslek Komiteleri İletişim Formu’na gelen talepleri; gelen talebe göre doğrudan veya küme uzmanı ile birlikte değerlendirmekte, meslek komitesi gündemine almakta ve talebin gerçekleşme durumunu takip etmektedir.

Yurtiçi sektörel fuarlara katılım için uçak organizasyonlarına eşlik etmek üzere Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü, İş Geliştirme Müdürlüğü ve Meslek Komiteleri Müdürlüğü personelinden oluşturulan ekip içinde sırası geldiğinde personel görevlendirmesi yapmaktadır.

1.2.1.7. İş Geliştirme Müdürlüğü

İş Geliştirme Müdürlüğü’nün görev ve çalışma alanlarına aşağıda yer verilmiştir.

Ulusal ve uluslararası ekonomik, ticari ve sektörel gelişmelerin takip edilmesi, ilgili mevzuatlar hakkında bilgi toplanması, raporlar oluşturarak üyelerle paylaşılması,

Güncel ekonomik ve ticari gelişmelere yönelik araştırmalar yapılması, raporlar hazırlanması,

Odamız üyelerinin faaliyet gösterdiği sektörlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi için projeler hazırlanması, proje değerlendirmelerini yapılması ve uygun bulunması durumunda proje ortaklık taleplerinin kabul edilmesi ve yürütülmekte olan projelere destek verilmesi,

Odamız üyeleri ve sektörleri için ulusal ve uluslararası iş bağlantılarının kurulabilmesi için zemin hazırlanması, bu bağlantıların geliştirilmesi ve sürdürülebilir olması için çalışmalar yürütülmesi,

Odamız üyelerinin sektörlerini ve işlerini geliştirmesine faydalı olacak ulusal ve uluslararası toplantı, seminer, etkinlik ve benzeri faaliyetlerin organize edilmesi veya mevcut olanlara katılım sağlanması için çalışmalar yürütülmesi,

Odamız Yönetim Kurulunun Yıllık Çalışma Programı ile dört yıllık Oda Stratejik Planının hazırlanmasının koordine edilmesi ve planlanması,

Meslek Komitelerinin faaliyet alanlarına giren ve uzmanlık gerektiren konularda inceleme yaparak, üyelerin bilgilendirilmesinin sağlanması,

Mevzuat, yatırım, yatırım teşvikleri, iç piyasa, mesleki sorunlar vb. konularda üyelere danışmanlık hizmeti verilmesi,

Sektörün sorunlarına çözüm bulunması için gerekli makamlar nezdinde girişimlerde bulunulması ve lobi çalışmaları yapılması,

Oda üyeleri ve sektörlerin gelişimine katkı sağlayacak yurtdışı iş ve inceleme gezileri, sektörel ticaret heyetleri, ulusal ve uluslararası toplantılara katılım için gerekli çalışmaların yürütülmesi,

23

Yurtdışı ve yurtiçi inceleme gezilerinin hazırlanması,

Bünyesinde bulunan İhracat Destek Ofisi (İDO) aracılığıyla, üyelerimizi ihracat yapar hale getirmeyi ve ihracat gerçekleştiren firmaların pazar paylarını arttırmalarına destek olunması, dış ticaret ve devlet destekleri konusunda üyelere danışmanlık hizmeti verlmesi,

Odamızın üyesi olduğu Eurochambers, Ascame, TOBB, İKV gibi kurumların gerektiğinde toplantılarına katılım sağlanması ve faaliyetlerinin takip edilmesi,

Yurt dışındaki firmalar ile Odamız üyeleri arasındaki ticari anlaşmazlıkların çözümü konusunda Odamız Hukuk İşleri Müdürlüğü ile koordineli olarak üyelerimize yol gösterilmesi,

Avrupa Birliği içinde tüm ekonomik, siyasi ve ticari faaliyetlerin izlenmesi, incelenmesi, bu konularda rapor hazırlanması, AB, Kalkınma Ajansı, İŞKUR, TÜBİTAK vb. kuruluşlara yönelik Hibe Projeleri hazırlanması konularında gerektiğinde üyelere iş geliştirme danışmanlığı yapılması,

AB Fonlu projeler hakkında Odamız üyelerine bilgi verilmesi, Odamızın yer aldığı projelerin yürütülmesi,

Üyelerimiz ve potansiyel üyelerimiz nezdinde girişimcilik konusunda; farkındalığı arttırmak, danışmanlık hizmeti vermek, ulusal ve uluslararası düzeyde araştırma ve inceleme raporları hazırlanması, toplantı, seminer, panel ve konferanslar düzenlenmesi, ilgili kamu kurumları ve Bakanlıklar nezdinde lobi faaliyetlerinde bulunmak için çalışmalar yürütülmesi,

Danışmanlık hizmetleri çerçevesinde; büyük ölçekli, küçük ve orta boy işletmelere dönük teknoparkların ve organize sanayi bölgelerinin sağladığı imkan ve teşvikler, KOSGEB başta olmak üzere bakanlıklar ve kamu kurumları tarafından sağlanan destekler, banka kredileri, iş yaratma ve melek yatırımcılar ile üyelerimizin buluşması alanlarında çalışmalar yapılması,

Girişimcilerin iş kurma, tutundurma, büyütme, pazarlama ve satış süreçleri, iş modeli, fikri mülkiyet hakları, mentor ve yatırımcı talepleri, teknoparklara özel destekler gibi konularda karşılaşabilecekleri her türlü sorununa çözüm üretmek üzere çalışmalar yapılması,

Odamızın koordinatörlüğünde çalışmaları yürütülen İş Melekleri ve Mentor Ağı’ndan mevcut ve yeni girişimcilerin yararlanmasının sağlanması,

Odamızın temsilcilerinin bulunduğu Girişimci Kurulları’ndaki (TOBB Kadın Girişimciler Kurulu ve TOBB Genç Girişimciler Kurulu gibi) Odamızla ilgili iş ve işlemleri gerçekleştirilmesi ve izlenmesi,

Odamızın girişimcilere yönelik yürürlüğe koyduğu “Girişimcilik ve İnovasyon Teşviki”nden girişimcilerin yararlanmasının sağlanması, Odamız ve girişimcilik ekosisteminde yer alan melek yatırım ağları, mentor ağları vb. kurumlar arasında işbirlikleri oluşturulması ve söz konusu işbirlikleri kapsamında çalışmaların yürütülmesinin sağlanması,

İzmir’in girişimcilik ve inovasyon kentine dönüşüm vizyonu çerçevesinde hayata geçirilecek olan “Girişimcilik” ve “İnovasyon” Merkezlerinin kurulmasına yönelik çalışmaların planlanması, süreçlerin yürütülmesine katkı sağlanması,

Odamızın ve üyelerimizin dijitalleşme çalışmalarına destek verilmesi,

Odanız yürüttüğü Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesi (UR-GE) ve Hizmet Sektörü Rekabet Gücünün Arttırılması Projelerinin koordine edilmesi, yürütülmesi ve T.C. Ticaret Bakanlığı ile ve Odamız arasında koordinasyonun sağlanması,

24

İzmir’in yurt dışında tanıtımı amacı ile yapılan çalışmaları diğer ilgili birimlerle birlikte planlanması ve yürütülmesi.

1.2.1.8. Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü

Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü, Odamızın faaliyetlerinin üyelerimize ve kamuoyuna sağlıklı ve etkin bir şekilde duyurulmasını sağlamak amacıyla, yazılı ve görsel basının yanı sıra, sosyal medyayı da en verimli şekilde kullanmak için internet ve gelişen bilişim teknolojilerinin tüm imkanlarından faydalanarak çalışmalarını sürdürmektedir. Bu çerçevede, basın ve medya ilişkileri Müdürlük bünyesinde yürütülmekte ve Odamızda gerçekleştirilen toplantı, seminer, çalıştay ve bunun gibi tüm etkinliklere ilişkin haber metinleri ve ilgili görselleri (fotoğraf, video, tasarım, poster, banner, vb.) hazırlanarak, web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda yayınlanmaktadır. Gerekli görüldüğü durumlarda basın mensuplarına da haber ve görsel gönderimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca, Odamızın yazılı ve görsel basın ile internette yayınlanan haberlerin takibi yapılmaktadır. Buna bağlı olarak, Müdürlük tarafından yürütülen tüm medya ilişkilerine ait yansımalar Yönetim Kurulumuz, Meclis Başkanlık Divanımız, Yönetim Kurulu Üyelerimiz ve Müdürlüklerimiz ile günlük olarak paylaşılmaktadır. Ayrıca, ilan satın alım hizmetleri Basın İlan Kurumu aracılığıyla yürütülmektedir. Odamızın tanıtım çalışmaları kapsamında düzenlenen organizasyonlarda görev alarak, ilgili birimleri desteklemek, hediye ve menü seçimi, protokol katılımı ve benzeri konuları takip etmek görevleri yerine getirilmektedir. Üyelerimiz ve diğer paydaşlarımızla etkin iletişim kurabilmek amacıyla kullandığımız en güçlü mecraların başında gelen sosyal medya hesaplarımızın hem tasarım hem içerik yönetimi yapılmaktadır. Odamızın sosyal medya hesaplarına;

- Facebook (https://www.facebook.com/iztokurumsal ) - Instagram (https://www.instagram.com/iztokurumsal ) - Twitter (https://twitter.com/iztokurumsal )

adreslerinden ulaşılmaktadır. Başta üyelerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızla olan iletişimimizi daha da iyileştirmek hedefiyle, en etkin ve yoğun olarak kullandığımız Odamızın web portalının (www.izto.org.tr) ilerleyen bilişim teknolojileri doğrultusunda geliştirme çalışmaları ve Odamız müdürlükleri ile işbirliği içinde içerik güncellemeleri yapılmaktadır. Odamız faaliyetleri ve projeleri, üyelerimizin ticari hayatına etkisi olabilecek ekonomik gelişmeler, mevzuatlarda yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanmakta ve e-bülten, günlük bülten ve/veya e-posta ve SMS ile üyelerimize duyurulmaktadır.

25

Üyelerimizin hayatını kolaylaştırmak ve işlemlerini daha hızlı ve kolay şekilde yapabilmelerini sağlamak amacıyla, Müdürlüklerimiz tarafından yürütülen hizmetlere ilişkin en çok sorulan soruların yanıtlarını içeren “Sıkça Sorulan Sorular” dosyası Odamızın web sitesinde yayınlanmakta ve ilgili Müdürlüklerimiz işbirliği ile güncellenmektedir. Bilgi Edinme Birimi’ne yapılan başvuruların takibi yapılmaktadır. Ayrıca, info@izto.org.tr ve https://eposta.tobb.org.tr e-posta adreslerine gelen mesajlar kontrol edilmekte, öneriler ve talepler ilgili birimlere iletilmektedir. 444 9292 hizmet numaralı çağrı merkezinin çalışmaları yürütülmektedir. Çağrı merkezine yapılan tüm öneri, şikayet aramalarına ait ses kayıtları ilgili birimlere iletilmektedir. Çağrı merkezi, ayrıca, katılım durumunun netleşmesi gerekli olan etkinliklerde LCV alımı ve raporlamasını da yapmaktadır. Odamızın tüm basılı evrakları, kültür, sanat ve tarih yayınları hazırlanmakta, tasarım çalışmaları yapılmakta ve bastırılmaktadır. Bu yayınlara ek olarak, Odamızın kurumsal yayını olan İZTO Vizyon Dergisi’nin içerik ve tasarım çalışmaları ile bastırılması sağlanmaktadır. İZTO Vizyon Dergisi, ayrıca, dijital olarak web sitemizde de yayınlanmaktadır.

1.2.1.9. Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Odamız bünyesinde düzenlenen sektörel grup toplantılarını, belli bir konuya ve ülkeye/ülke grubuna yönelik bilgilendirme toplantıları gibi ulusal ve uluslararası etkinlikleri hayata geçirmektedir. Yabancı ülkelerden gelen delegasyonlar ile üyelerimiz arasında B2B görüşmeler organize etmekte, ülkemizdeki Büyükelçi, Başkonsolos gibi yabancı misyon şefleri ile yurtdışı resmi veya özel kurum ve kuruluş temsilcilerinin Odamızı ziyaretlerini düzenlemektedir. Uluslararası fuarları izlemekte, fuar sistemleri ve modelleri hakkında araştırmalar yapmakta, kent ve ülke fuarcılığını geliştirmek amacıyla fuar denetimleri uygulamakta, fuarcılıkla ilgili mevzuatın geliştirilmesi için önerilerde bulunmaktadır. Yurtiçi ve yurtdışı fuarlara üyelerimizin ve kentimizin ticari potansiyelini sergilemek üzere standlı katılımlar organize etmekte, Yönetim Kurulumuzca teşvik kapsamına alınan fuarlarda stand açan üyelerimize mali destek vermektedir. Üyelerimizin ticari faaliyetlerini geliştirmelerine yardımcı olmak amacıyla yurtiçi ve yurtdışı fuarlara grup ziyaret organizasyonları yapmakta, yurtiçi ve yurtdışı fuar duyurularını Kurumsal İletişim ve Marka Yönetim Müdürlüğü ile koordineli şekilde üyelerimize duyurmaktadır. 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu’nda odalara verilen görevler çerçevesinde İzmir’de düzenlenmesi planlanan fuarlar için fuar organizatörleri tarafından yapılan fuar düzenleme başvurularının uygunluğunu incelemekte, görüş oluşturmakta ve bu görüşü Yönetim Kurulumuzun onayı ile TOBB’a iletmekte, düzenlenen fuarları yerinde denetlemekte ve TOBB’a rapor göndermektedir.

26

Yine 5174 sayılı kanunla odalara verilen görevler çerçevesinde, İzmir’de kurulan ve “Yurt İçinde Fuar Düzenleme Yetki Belgesi” almak için başvuran şirketlerin uygunluğunu incelemekte, görüş oluşturmakta ve bu görüşü Yönetim Kurulumuzun onayı ile TOBB’a iletmektedir. Üyelerimizin ticari amaçlı yurtdışı çıkışlarında vize işlemlerini takip etmektedir. Ulusal ve uluslararası turizme yönelik gelişmeleri izlemekte, genel ve sektörel raporlar

hazırlamakta, ilgili mercilere önerilerde bulunmakta, İzmir ve Ege Bölgesi’nin turizminin gelişebilmesi için bölge, İzmir ve sektör bazında araştırmalar yapmakta, bölgesel turizmin geliştirilmesi için stratejiler oluşturmakta, İzmir’e daha fazla yerli ve yabancı turistin gelmesini sağlayacak öneriler ve projeler geliştirmekte, turizm alanına giren eğitim, seminer, sempozyum, panel, konferans ve kongre gibi toplantıları ilgili birimlerle beraber organize etmektedir. Yurtiçi ve yurtdışı turizm fuar ve sergilerini izlemekte, turizm fuarlarına stand veya tanıtım masası ile katılarak, İzmir’in uluslararası alanda tanınırlığına katkı yapmaktadır. Dünya, Türkiye ve İzmir kruvaziyer turizmindeki gelişmeleri takip etmekte, kruvaziyer gemilerin şehre gelmesini sağlamak için girişimler yapmakta, kruvaziyer limanının kruvaziyer turizmin gelişmesi paralelinde planlanması için öneriler getirmektedir. İzmir Ticaret Tarihi Müzesi ve içinde yer alan eserlerin bakımını, denetimini sağlamakta, Odamızı ziyaret eden yerli ve yabancı heyetlere müzemizde bulunan eserler, kent ve ticaret tarihi hakkında bilgi vermekte, müzeye yeni eserler kazandırmaktadır. Turizm ve kültürel miras alanlarında üst düzey organizasyonları takip etmekte ve bu organizasyonlara katılım sağlamakta, yanı sıra, turizm ve kültürel miras konularında İzmir'de düzenlenebilecek organizasyonlar ile ilgili araştırmalar yapmaktadır.

1.2.1.10. Ticaret Sicili Müdürlüğü Ticaret Sicili Müdürlüğü uzun yıllar Tescil, Tasdik ve Müzekkere şeklinde 3 birim halinde hizmet vermiştir. Geçen sürede Türk Ticaret Kanunu, Mersis uygulaması vb. mevzuat değişiklikleri, kuruluş işlemlerinin artması ve Tescil, Tasdik ve Müzekkere şeklinde 3 birime getirilen yükümlülükler çerçevesinde yeni birimler eklenmiştir. Bu birimler; Mersis Destek Birimi ve Şirket Kuruluş İşlemleri, İmza beyannamesi onayı şeklindedir. Mersis konusunda danışmak üzere günlük 100-150 arası e-posta gelmekte ve üyelere bilgi desteği verilmektedir. Bu e-postalar ile iletilen sorunların %95’i Ticaret Sicili Müdürlüğünce sonuçlandırılmaktadır. Kalan kısım da Bakanlıkça çözülmektedir.

27

Mersis Sisteminde 1 Mart 2018 tarihinden itibaren yeni yazılım devreye girmiş ve Ticaret Sicili Müdürlüğü yeni programa hızlı bir şekilde uyum sağlamıştır. Her üyenin şirket bilgileri güncellenmeye devam edilmektedir. 95.000 veri alanı güncellenmiş, MERSİS numaraları üretilmiştir. Yatırım Ortamını İyileştirme Koordinasyon Kurulu (YOİKK) tarafından hazırlanarak 15.03.2018 tarihinde yürürlüğe giren yeni uygulama ile; anonim şirket, limited şirket ve kooperatif kuruluş sözleşme ve yine imza beyannamelerinin onayları Ticaret Sicili Müdürlüğünce yapılmaktadır. Yanı sıra bu şirketlere ait tüm açılış defterleri de Müdürlük tarafından onaylanmaktadır. Bu işlemler dahilinde, 847 şirket/kooperatif kuruluş ve tür değişikliği ana sözleşmesi onaylanmış olup, 32009 adet yasal defter onaylanmıştır. Ayrıca 2018 yılında Ticaret Sicili Müdürlüğü’nün çalışmalarından bazıları şu şekilde özetlenebilir:

4.523 şirket ve kooperatif, 1.214 şube, 1.491 şahıs ve diğerleri olmak üzere toplam 7.651 kuruluş gerçekleştirilmiştir.

Kapanış ise 2.500 adettir.

24.680 sicil tasdiknamesi, 7.449 tapu belgesi, 4.820 ihale belgesi, 2.834 özel durum belgesi, 2.749 ortaklar listesi verilmiştir.

Gelen 28.180 evraka karşılık 29.588 adet resmi yazı gönderilmiştir. Müdürlüğe ait web alanları yeniden güncellenmiş, yasal değişikliklere uygun çalışmalar yapılmıştır. Şirket amaç konu örnekleri ve şirket karar örnekleri hazırlanmış, üyelerin hizmetine sunulmuştur. Çalışmalarımız 2019 yılında da titizlikle sürdürülmektedir.

1.2.1.11. Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri Müdürlüğü Bilişim teknolojileri kapsamına giren konularda bilişim faaliyetleri yürütülmektedir. Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri Müdürlüğü’nün en önemli görevlerinin başında Odamızdaki bilgisayar sistemlerini yönetmek, sistemin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamaktır. Bunun için kendi bünyemizde konumlandırılan sunucu ve bilgisayarların bakım ve güncelleştirmeleri yapılmakta, gerektiğinde müdahale edilerek iş akışının kesintiye uğramadan devam etmesi ve bütünlüğü sağlanmaktadır. Sunucu sistemlerimizin veri bütünlüğü ve güvenliği için veriler farklı iki fiziksel alanda konumlandırılan yedekleme depolarında sunucu yapılarına uygun olarak planlanan zamanlarda yedeklenmektedir.

28

Oda personelinin çalışma süreci içerisinde ürettiği ofis uygulamaları gibi dokümanlardan oluşan veriler ilgili Müdürlüklerin personellerinin erişebildikleri ortak alanlarda toplanmaktadır. Bu sayede müdürlük içerisinde veri paylaşımı sağlanmaktadır. Müdürlüklerce ortak alanlarda oluşturulan bu bilgi depoları planlanan yedekleme zamanlarında yedeklenmekte ve yönetilmektedir. Yeni yazılım uygulama ve teknolojileri takip edilerek Odamız ihtiyaçları doğrultusunda uygulanabilirliği araştırılmakta, uygun olan yapılandırmalar sistemimize dahil edilerek sistemimizin daha kararlı, verimli ve kullanışlı olması sağlanmaktadır. Odamızda verilmekte olan hizmetler için Müdürlüklerimizce kullanılmakta olan Oda Uygulamaları, E-Hizmet Noktası web sayfamız, mobil uygulama web servisleri, tüm bankalarla yapılan Ödeme web servisleri ve E-imzalı belge işlemleri için gerekli yazılımların geliştirilmesi, düzenlenmesi ve güncellenmesi işlemleri Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilmektedir. Odamız sistem altyapısı ve kullanıcılarımızın veri güvenliğinin sağlanması için bilgisayar ağ sistemimiz güvenlik duvarı ve çeşitli virüs programları ile korunmakta, belirli zamanlar da uygulama ve güvenlik ayarları takip edilerek güncelleştirmeleri yapılmaktadır. Bilişim teknolojileri kapsamına giren konularda sistem yazılımları ile gerek duyulan donanımların alınmasında ihtiyaçların belirlenmesi ve satın alma sürecinin başlatılması faaliyetleri yürütmektedir. Odamız Müdürlüklerinin istek ve taleplerine teknik bilgi desteği sunulmaktadır. Ayrıca Bilişim Müdürlüğü konuları kapsamına giren yazılım, uygulama ve donanım ile ilgili konularda personel veya meclis üyelerimize bilgi ve destek verilmektedir.

1.2.1.12. Teknik ve İdari İşler Müdürlüğü Teknik ve İdari İşler Müdürlüğü genel olarak; Odamızın mülkleri ile ofis olarak kiralanan taşınmazların inşaat, bakım, onarım ve tadilat işlerinden, elektrik, mekanik, otomasyon, asansör gibi teknik altyapıların periyodik bakım ve onarımlarından; genel güvenlik ve temizlik işlerinden; Odamızın toplantı salonlarının teknik yönetimi ile salon hazırlıkları ve ikramlardan; genel hijyen malzemeleri ile diğer sarf malzemelerinin tedarik, lojistik ve yönetiminden; gelen, giden evrak, kurye/kargo hizmetleri, Evrak Bilgi Yönetim Sistemi ile Oda arşivlerinden; Genel Sekreterliğe bağlı Danışman ile birlikte Odamızın mekânsal projeleri ile kent projelerinin takibinden sorumludur. Yönetmenlikler bazında iş dağılımına aşağıda yer verilmiştir. İdari İşler Yönetmenliği:

Odamız hizmet binasının ve bağlı tesislerin genel temizlik hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak, taşeron firma denetimini ve kontrolünü gerçekleştirmek.

Temizlik sarf malzemesi stok yönetimini ve lojistiğini yapmak.

29

Odamız binalarında alet, eşya, sarf malzemesi taşıma işlerini yaptırmak.

Oda hizmet binasının ve bağlı tesislerin ilaçlamasını yaptırmak.

Odamız hizmet binasının ve bağlı tesislerin genel güvenlik hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak, taşeron firma denetimini ve kontrolünü gerçekleştirmek.

Oda araçlarının, talepler kapsamında ulaşım programını, sevk ve idaresini yapmak; araçların ruhsat, evrak, sigorta ve bakım konularını takip etmek ve zamanında yapılmasını sağlamak,

Talepler, üst yönetimin talimatları ve Yönetim Kurulu kararları kapsamında, toplantı ve sergi salonlarının tahsis süreçlerini yürütmek, toplantı salonları takvimini güncel olarak tutmak.

Toplantı ve etkinlikler sırasında salon ve ikram yönetimini yapmak, çiçek ve ikramların satınalma süreçlerini yürütmek.

Oda binalarında ve bağlı tesislerde su sebili ve damacana su ihtiyacını karşılamak; satınalma ve lojistiğini yürütmek.

Bağış ve yardım talepleri ile ilgili süreçleri yürütmek.

Odamızın otopark ihtiyacı ile ilgili süreçleri yürütmek, anlaşmaları takip etmek.

Atık yönetimini gerçekleştirmek; atıkların kaynağında ayrıştırılarak toplanmasını ve geri dönüşüme kazandırılmasını sağlamak.

Odamızda kullanılan resmi mühürlerin beratını saklamak, Müdürlüklerin mühür talepleri kapsamında, Darphaneler Genel Müdürlüğünden yeni mühür/mühür yenileme talebinde bulunmak.

Arşiv ve Dokümantasyon Yönetmenliği:

Odamız tarafından çıkarılan yayınlar için ISBN Ajansı'ndan kitaplara ISBN numarası ve süreli yayınlara ISSN numarası almak ve neticesinde Odamızca yayımlanan kitapların arşivini oluşturmak.

EBYS (Evrak Bilgi Yönetim Sistemi) kapsamında Odaya gelen tüm evrakları kayıt altına almak, sistem üzerinde ilgili müdürlüğe havalesini sağlamak, evrakları arşivlemek.

EBYS (Evrak Bilgi Yönetim Sistemi) kapsamında kullanıcı yetkilendirmelerini yapmak, sistemde ortaya çıkan ihtiyaç ve sorunları gidermek ve bu amaçla sistem yazılımını yapan firma ile olan süreçleri yürütmek.

Odamızın KEP (kurumsal elektronik posta) gönderilerini yapmak, KEP üzerinden iletilen yazışmaları kayıt altına almak ve ilgili Müdürlüğe havalesini yapmak.

Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) üzerinden gelen e-tebligatları izlemek, ilgili birimlere havalesini sağlamak.

Kurye anlaşmalarını yapmak ve kargo gönderi yönetimini yapmak.

Odamız arşiv alanlarının yönetimini yapmak, arşiv niteliği olmayan dosya ve dokümanların ayıklanmasını sağlamak.

Odanın arşiv ve dokümantasyon sistemini oluşturmak, fiziki ve sanal arşiv alanlarının doğru ve sağlıklı bir şekilde kullanılmasını temin etmek, bu konuda Müdürlüklere rehberlik etmek.

30

Teknik Destek Yönetmenliği:

Oda mülkiyetindeki taşınmazların değerlendirilmesi, planlanması, projelendirilmesi, inşaatı işleri ile binaların tadilat, bakım ve onarım işlerine ilişkin teknik süreçleri yürütmek.

Yapım ihalesi teknik şartnamelerinin hazırlamak, işin sözleşmesine ve teknik şartnamesine uygun yapılmasını sağlamak, yapım işlerinin kontrolünü ve kabul işlemlerini yürütmek.

Mekansal yerleşim, düzenleme ve mobilya ihtiyaçlarını tespit etmek, ihale teknik şartnamelerini oluşturmak, ihaleye verilen tekliflerin teknik şartnamesine uygunluğunu kontrol etmek ve görüş vermek, yerinde kurulumunu yaptırmak ve çalışır durumda teslim edilmesini sağlamak.

Kurum ve kuruluşlar ile meslek komitelerimizden tadilat, mekansal düzenleme ve benzeri konularda yardım taleplerinin gelmesi halinde işin mahalinde keşif ve değerlendirme yapmak; Odanın bağlı bulunduğu mevzuatlar ve ihale prosedürleri çerçevesinde ihale teknik şartnamelerini hazırlamak, yapım işlerinin kontrolü ve kabulü işlemlerini yürütmek.

Odamız mülkiyetindeki binalarda;

Yolcu ve araç asansörlerini işletmek, bakım ve onarımlarını yaptırmak, ilgili periyodik bakım sözleşmelerini ve takibini yapmak.

Kompanzasyon panolarının takibini yapmak, değerlerini ölçmek ve Trafo Sorumlusu danışman ile birlikte işletmesini yapmak.

Elektrik tesisatı ile elektrikli aletlerin tamirini ve kontrolünü yapmak.

UPS ve jeneratörlerin kontrolünü, bakım ve onarımlarını yaptırmak, ilgili periyodik bakım sözleşmelerini ve takibini yapmak.

Isıtma ve soğutma sistemleri ile klima cihazlarının bakım, onarım ve kontrolü ile iklimlendirmenin yapılmasını sağlamak, ilgili periyodik bakım sözleşmelerini ve takibini yapmak.

Yangın uyarı, alarm ve kamera sistemlerinin bakım ve onarımlarını yaptırmak, ilgili periyodik bakım sözleşmelerini ve takibini yapmak.

Toplantı salonlarının ses, ışık, görüntü sistemlerini kontrol etmek ve sistemin her daim hazır durumda bulunmasını sağlamak.

Toplantılarda salon teknik yönetimini gerçekleştirmek.

Kablolu ve kablosuz ağın tesis edilmesi amacıyla modem, router vb. ağ bağlantı cihazlarının kurulumu ile kablo bağlantılarını yapmak, yer değişikliklerini gerçekleştirmek, bakım ve kontrolü sağlamak.

IP telefon santralinin bakım, kontrol ve takibi, telefon hatlarının çekilmesi ve cihazların kurulumunu yapmak.

Dışarıda gerçekleşen Oda organizasyonlarında seyyar sistemlerin kurulumunu yapmak; sabit ses, görüntü sistemlerinin düzgün bir şekilde çalışmasını temin etmek.

Günlük tadilat, onarım ve tesisat işlerini yapmak.

31

Oda ve Kent Projeleri Kapsamında; Genel Sekreterliğe bağlı Danışman ve diğer birimler ile birlikte;

Oda üyelerinin ve İzmir şehrinin ticaret, turizm, üretim ve yaşam kalitesinin artırılmasına yönelik projeler ve stratejiler geliştirmek, kenti uluslararası nitelikte daha yaşanabilir ve rekabet edebilir bir seviye çıkarmak amacıyla öneriler getirmek, projeler üretmek ve/veya katkı vermek.

Mevcut mekansal sorunların ve ihtiyaçların tespiti ve giderilmesine yönelik çalışmaları yürütmek ve/veya katkı vermek ve ilgili kurumlar nezdinde girişimde bulunmak.

Sektörler bazında üretim, depo, satış vb. mekansal ihtiyaçları ile geleceğe yönelik mekansal gelişim projeksiyonları çerçevesinde yer araştırmalarının yapılmasını; plan, proje ve stratejilerin üretilmesini; özel sektör-oda-yerel yönetim işbirliği altyapısının hazırlanmasını ve aktörlerin harekete geçirilmesini sağlamak.

Projelerin teknik altyapılarını hazırlamak ve/veya hazırlatmak.

İzmir’de diğer kurumlar tarafından yürütülen İzmir’in altyapı, üstyapı projeleri takip etmek, projelerle ilgili Oda’nın görüşlerini iletmek.

İzmir şehrine ilişkin mekânsal fikir projeleri üretmek.

Diğer kurum ve kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen proje, etkinlik, toplantı vb. organizasyonlarda Odayı temsil etmek ve kurum görüşlerini aktarmak.

1.2.1.13. Satın Alma Müdürlüğü

Odamız tarafından yapılacak her türlü mal ve hizmet işlerine ilişkin satın alımlarda Satın Alma Prosedürü ilke, yöntem, esas ve usullerine bağlı olarak, işlerin düzenli ve aksamadan yürütülmesini sağlamaktadır. Odamız birimlerinin ihtiyaçları doğrultusunda en iyi mal ve hizmetin tedariki için teknik ve açıklayıcı bilgiler ile ilettikleri taleplerin hızlı, kaliteli ve ekonomik satın alımı için ihale açılmasını, ihale işlemlerinin ilkeli olarak yürütülmesini, Satın Alma Komitesi, Oda Mülkleri Bakım Değerlendirme ve Tadilat Komisyonu ve Basım Yayın ve İlan Komisyonu toplantılarının düzenlenmesini, alınan Komisyon kararların Yönetim Kuruluna sunulması, Yönetim Kurulu kararı ile satın alınan mal veya hizmetin talep edilen birime teslimatını sağlamaktadır.

Hizmet niteliğindeki uzun süreli satın alımlarda yalnız teklif edilen fiyatların karşılaştırılmasının yeterli olamayacağı göz önünde bulundurarak belirtilen giderlerin, uzun dönemdeki ekonomik analizler kapsamında değerlendirilmesini sağlamaktadır.

Mal ve hizmet alımlarında uzun vadeli avantajların yanı sıra sadece en düşük fiyat değil piyasada kalitesi ispatlanmış teslim, ödeme, bakım devamlılığı gibi şartları taşıyan en verimli, en uygun teklifin tercih edilmesini sağlamaktadır.

İhtiyaçların tespitinde, gereksiz mal stoklarının birikmesini engelleyici tedbirler alınması ve biriken fazla mal stokları olursa en iyi şekilde değerlendirilmesi, stok takibinin programla yapılmasını sağlamaktadır.

32

1.2.1.14. Hukuk İşleri Müdürlüğü Üyelerimize, ticaret ve mesleki hayatlarında karşılaşabilecekleri hukuki sorunların çözümünde yardımcı olmaktadır. Meslek Komitelerimize intikal eden henüz yargı yoluna başvurulmadan çözülebilecek hukuki problemler hakkında görüş bildirerek, üyelerimize ihtilafların çözümünde yardımcı olmaktadır. Odamızın hukuki açıdan karşılaştığı sorunlarda hukuki destek vermekte, gerek Odamızın açtığı gerekse Odamız aleyhine açılmış davaları takip etmekte, Odamız tarafından gönderilecek ihtarnameleri düzenleyerek, gönderilmiş ihtarnamelere cevap vermektedir. Odamızın taraf olduğu sözleşmeleri ilgili Müdürlüklerle işbirliği içerisinde hazırlamaktadır. Oda aidatlarının tahsili için icra takiplerini yürütmektedir. Üyelerimiz hakkında yapılan şikayetlerle ilgili işlemleri mevzuatımız çerçevesinde yerine getirmektedir. Üyelerimiz tarafından üçüncü kişiler hakkında Odamıza iletilen hukuki şikayetler hakkında, mevzuatımız çerçevesinde ilgili makamlar nezdinde girişimde bulunmaktadır. Üyelerimizden gelen talepler doğrultusunda, uygun görülen konularda ilgili makamlara iletilmek üzere yeni kanun teklifleri hazırlamaktadır. İlgili Müdürlüklerle koordineli olarak mevzuatlara, mevzuat tasarılarına ilişkin Oda görüşlerini oluşturmaktadır. Yürürlüğe giren mevzuatlarla ilgili üyelerimize yönelik bilgilendirme ve farkındalık toplantıları düzenlemektedir. Üyelerimizin ticari hayatta karşılaştıkları hukuki problemlere ivedi ve ekonomik çözümler getirmesi açısından çağdaş çözüm sistemi olan tahkim ve uygulamaları ile ilgili tanıtım faaliyetleri yürütmektedir.

1.2.1.15. Danışmanlıklar Odamız ve İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı işbirliği ile üyelerimizin personel altyapılarını güçlendirmek, firmalara kalifiye eleman sağlamak ve genç nüfusun istihdam olanaklarını arttırmak amacıyla eğitimler düzenlenmektedir. Mesleki ve teknik eğitim programları, uzmanlık programları, ekonomi ve teknolojideki gelişmelere paralel olarak ihtiyaç duyulan konulardaki eğitimleri sektörler ile işbirliği içerisinde çalışarak organize etmek ve üyelerimizin rekabet güçlerini arttırmak için çalışmalar yapılmaktadır.

33

Odamız üyelerinin ve İzmir şehrinin ticaret, turizm, üretim ve yaşam kalitesine ilişkin mevcut mekânsal sorunlarının ve ihtiyaçlarının tespiti ile bunların çözümüne ilişkin çalışmalar yapmak, proje üretmek, yürütmek, üyelerine bu konuda danışmanlık yapmak suretiyle yardımcı olunmaktadır.

İzmir şehrinin yatırıma uygun hale getirilmesi ve yatırımcılara yardımcı olunarak karar süreçlerinin hızlandırılması konusunda çalışmalar yapmak, üyelerine ve yatırımcılara yatırımlarının gerçekleşeceği mekan arayışlarına yönelik danışmanlık hizmeti verilmektedir.

İzmir ekonomisinin gelişmesine yönelik yeni yatırım alanlarının kazandırılması için çalışmalar yapılmakta, projeler üretilmekte ve yürütülmekte, bu konuda üyelerine danışmanlık hizmeti verilmektedir.

1.2.2. İnsan Kaynakları Bilgileri Bölüm 3'te belirtildiği üzere İzmir Ticaret Odasında 177 tam zamanlı personel çalışmaktadır. Bir önceki Stratejik Plan’ın hazırlandığı 2013 yılına kıyasla işgücünün giderek gençleştiği ve eğitim durumunun sürekli iyileştiği görülmektedir. İzmir Ticaret Odası eğitimi destekleyen ve eğitimin öneminin farkındalığını arttırma çabası içerisinde olan bir kurumdur. Tablo 3: İzmir Ticaret Odası İnsan Kaynakları Bilgileri

Eğitim Seviyesi 2013 2019

(Eylül)

Toplam Yüzde (%)

Toplam Yüzde (%)

Doktora 1 0 2 1

Yüksek Lisans 15 8 19 11

Lisans 99 54 103 58

Ön Lisans 29 16 21 12

Lise 32 17 29 16

İlköğretim 8 5 3 2

TOPLAM 184 100 177 100

Tablo 4: Personel Devir Oranı Analizi

2015 2016 2017 2018 2019

(Eylül)

İşe Giren Sayısı (A) 2 8 9 32 17

İşten Ayrılan Sayısı (B) 12 6 12 16 18

Toplam Personel Sayısı (C) 160 163 162 178 177

Katılım Oranı (A/C*100) % 1,25 % 4,90 % 5,55 % 17,98 % 9,60

Devir Oranı (B/C*100) % 7,50 %3,68 % 7,40 % 8,99 % 10,17

34

1.2.3. Teknik ve Teknolojik Altyapı

1.2.3.1. Teknik Altyapı Odamızın teknolojik alt yapısı yeni binamıza geçerken tekrar değerlendirilerek yenilenmiştir. Yapılan keşifler sonrasında uygun yapı için gereken ihtiyaçlar belirlenerek projelendirilmiş ve devam eden süreçte hayata geçirilmiştir. Sanal sunucu sistemimiz güçlendirilmiş, kablolu erişim hatlarımızda yüksek kaliteli ürünler kullanılmış, kablosuz erişimde gelişmiş son teknolojiyi destekleyen cihazlar kullanılmıştır. Odamız network alt yapısı -4. kat ile 5. kat arasında kablolu ve/veya kablosuz erişime imkan verecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu yapıyı personelimizin kullanımı yanında ayrı kanallardan otomasyon sistemi, ses sistemi, İp tabanlı telefon sistemi de kullanmaktadır. Ayrıca Odamıza gelen üye ve misafirlerimizin kullanımı için wi-fi üzerinden kablosuz internet erişimi hizmeti de verilmektedir. Santral sistemimiz dijitalleştirilerek sunucu sistemi üzerinden hizmet vermektedir. Aynı şekilde faks çözümü de sunucu sistemi üzerine taşınmış, mail sistemi ile entegrasyonu yapılarak mail gönderir gibi faks gönderimi yapılabilir hale getirilmiştir. Atatürk Caddesi No: 190 Alsancak-İzmir adresinde yer alan ve 13 Kasım 2017 tarihinde faaliyete geçen hizmet binamız, eksi dört bodrum kat, zemin kat, 7 kat ve teras katı olmak üzere 14 katlıdır. 14 kata, 4 adet yolcu asansörü, 1 adet servis asansörü; bodrum katlara yük ve araç taşıma amaçlı 2 adet araç asansörü ile servis verilmektedir. Binamıza gelen konuklar, üyelerimiz, restoran müşterileri ile Oda personeli Vasıf Çınar Bulvarı cephesindeki kapıdan giriş yapmaktadır. Ayrıca Odamızın Kordonboyu cephesinde protokol konuklarının kabul edildiği bir adet protokol giriş kapısı bulunmaktadır. Binamız; otomasyona bağlı havalandırma, aydınlatma ve perde sistemleri ile tasarruflu batarya, pisuvar ve rezervuar sistemleri ile yeşil bina konseptinde LEED Gold sertifikasına sahiptir. Binamızın ısıtma ve soğutma sistemleri son sistem tasarruflu elektrikli cihazlardan oluşmaktadır. Binamızın tamamında otomasyona bağlı yangın algılama ve ihbar sistemleri ile otomatik yangın söndürme sprinkler sistemleri, orta galeri boşluğu tavanında baca görevi gören ve otomatik açılan velux cam sistemi bulunmaktadır. Binamız, enerji kesintilerinden etkilenmemek için tam beslemeli bir adet 120 Kva ve bir adet 30 Kva UPS cihazları ile 2 adet senkronize çalışan 900 Kva jeneratöre sahiptir. Binamızın dış cephesinde LED teknolojili aydınlatma sistemi bulunmaktadır.

35

1.2.3.2. Teknolojik Altyapı E-Hizmet Noktası Odamızda verilmekte olan E-Hizmet Noktası web sayfamız üzerinden üyelerimiz aşağıda yer alan işlemleri online olarak yapabilirler. Odamız E-hizmet noktasına https://eoda.izto.org.tr/web_ana_sayfa.aspx adresinden ulaşılmaktadır. Bu alandaki yazılımın geliştirilmesi, düzenlenmesi ve güncellenmesi Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri Müdürlüğü yazılım kadrosu tarafından gerçekleştirilmektedir.

E-Hizmet Noktası Alanları: Oda Sicil Üye Firma Sorgulama: Üye veri tabanımızı çeşitli kriterlere göre sorgulanır. E-İmza Hizmetleri: Oda Sicil Sureti Belgesini ve Oda Sicil İhale Belgesini e-imzalı olarak

alınabilir. E-İmzalı Belgeleri Sorgulama: Alınan e-imzalı belgelerin geçerliliğini sorgulanır. Üye Aidat Borç Sorgulama ve Ödeme Servisi: Aidat sorgulayıp internet üzerinden

ödenebilir. Ticaret Sicil Arşiv Sorgulama: Ticaret Sicil Memurluğu’nun sorgulanabilir arşividir sadece

kurumsal kullanıcılara açıktır. Fuar Teşvik Başvurusu: Odamız fuar teşviklerine online olarak başvurabilir. Değerli Evrak ve Hizmet Satışı: Odamız Değerli Evrak ve Hizmetlerini online olarak alarak

internet üzerinden talep ederek hizmetinizi alabilir. Tır Karnesi Kontenjan Sorgulama: Tır Karnesi ile ilgili kontenjan bilgilerine ulaşabilir.

36

E-Hizmet noktasında aşağıdaki kırılımlarda işlemler yapılabilmektedir:

1. Oda Sicil İşlemleri a. Oda Sicil Üye Firma Sorgulama b. E-İmza Hizmetleri c. E-İmza Belgeleri Sorgulama d. Yeni Üye Kayıt Online Takip e. Online Üye Bilgi Güncelleme f. Oda Kayıt Belgesi Doğrulama

2. Aidat İşlemleri

a. Aidat Borç Sorgulama b. Tahsilat Makbuz Doğrulama

3. Ticaret Sicili İşlemleri

a. Ticaret Sicili Arşiv Sorgulama b. Dilekçe c. Değerli Evrak ve Hizmet Satışı d. Tescil Başvuru Takip

Sorgulama e. Kuruluş Randevu Kayıt f. Kuruluş Randevu Kayıt

Sorgulama

4. Başvuru İşlemleri a. Fuar Başvuru b. Uçak Organizasyon Başvuru

5. Medos İşlemleri

a. MEDOS Belge ve Tır Karnesi Satışı

b. MEDOS Mesaili İşlem Talep Formu

37

İZTO Mobil Uygulaması: Üyelerimiz için hazırlanan İZTO Mobil uygulaması ile Odamız E-Hizmet web sayfamızda verilen hizmetlere ek olarak gelişmiş filtre ayarları ile sadece almak isteyeceğiniz, duyuru ve etkinlikler, on-line döviz kuru bilgileri, Odamız web sayfasından duyuruları, ihale duyuruları anında cep telefonunuza gelmektedir. İZTO Mobil uygulamasına Android ve iOS mağazalarından İZTO ismini aratarak ulaşılmaktadır. Uygulama üzerinden Online işlemler için gereken firma bilgileri girilir, “kabul ediyorum tik”i aktifleştirilerek giriş işlemi başlatılır, SMS doğrulama kodu gelince giriş işlemi gerçekleşmiş olur. Online işlemler sayfasında aşağıdaki işlemler yapılabilmektedir.

1. Yurt içi ve yurt dışı fuar başvuruları 2. Bilgi güncelleme işlemleri 3. Firma bilgileri sorgulama işlemleri 4. Uçak organizasyonu başvuruları 5. Üye borç sorgulama işlemleri 6. Tır karnesi sorgulaması ve 7. E imzalı belge alımı işlemleri yapılabilir.

1.2.3.3. Çağrı Merkezi

444 9292 hizmet numaralı çağrı merkezinin çalışmaları Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü tarafından yürütülmektedir. Çağrı merkezine yapılan tüm öneri, şikayet aramalarına ait ses kayıtları ilgili birimlere iletilmektedir. Çağrı merkezi, ayrıca, katılım durumunun netleşmesi gerekli olan etkinliklerde LCV alımı ve raporlamasını da yapmaktadır. 2018 yılında, 77.789 adet çağrı gelmiş ve 74.957’si cevaplanarak, başarı oranı 96,36 olmuştur. Çağrı Merkezi personeli günlük ortalama 350 civarında üyeye bilgi vermektedir.

1.2.3.4. Mobil Haberleşme Başta üyelerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızla olan iletişimimizi daha da iyileştirmek hedefiyle, en etkin ve yoğun olarak kullandığımız Odamızın web portalının (www.izto.org.tr) ilerleyen bilişim teknolojileri doğrultusunda geliştirme çalışmaları ve Odamız Müdürlükleri ile işbirliği içinde içerik güncellemeleri yapılmaktadır.

38

Odamız faaliyetleri ve projeleri, üyelerimizin ticari hayatına etkisi olabilecek ekonomik gelişmeler, mevzuatlarda yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanmakta ve e-bülten, günlük bülten ve/veya e-posta ve SMS ile üyelerimize duyurulmaktadır. Üyelerimizin hayatını kolaylaştırmak ve işlemlerini daha hızlı ve kolay şekilde yapabilmelerini sağlamak amacıyla, Müdürlüklerimiz tarafından yürütülen hizmetlere ilişkin en çok sorulan soruların yanıtlarını içeren “Sıkça Sorulan Sorular” dosyası Odamızın web sitesinde yayınlanmakta ve ilgili Müdürlüklerimiz işbirliği ile güncellenmektedir. Bilgi Edinme Birimi’ne yapılan başvuruların takibi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır. Ayrıca, info@izto.org.tr ve https://eposta.tobb.org.tr e-posta adreslerine gelen e-postalar kontrol edilmekte, öneriler ve talepler ilgili birimlere iletilmektedir. 2018 yılı içerisinde üyelerimize 896 e-bülten gönderimi yapılmıştır. Göndermiş olduğumuz e-bültenlerimiz üyelerimizin % 70’ine ulaşmakta ve ilgili raporlama tarafımızca kontrol edilmektedir. Ayrıca Odamız e-posta hesabına gelen (info@izto.org.tr) 3.178 e-posta ilgili birimlere aktarılmış yine TOBB’dan gelen 633 e-posta işlem yapılmak üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.

1.2.3.5. Dijital Çalışma Sistemi Doküman ve Süreç Yönetim Sistemi, "kağıtsız ofis" kavramında bir kurum, organizasyon ya da kurumlar arası iletişim dahilinde oluşturulan ve farklı kullanıcılar tarafından kullanılan değişik türdeki tüm kayıt, evrak, form ve dokümanların yaşam döngüleri boyunca sistematik olarak elektronik ortamda güvenli bir şekilde kullanılmasını, saklanmasını ve yönetilmesini mümkün kılan bir sistemdir. Bu sistem dahilinde ülkemizde TS 13298 standardına sahip ilk ürünlerden birisi de (EBYS) Evrak Bilgi Yönetim Sistemi’dir. EBYS sistemi % 100 ağ tabanlı yapıyı destekleyen internet erişimi olan herhangi bir yerden sisteme erişebilme imkanı sağlamaktadır. Kullanımı için sadece bir internet gezginine (web browser-tarayıcı) ihtiyaç duyan, yönetimi kolay ve maliyeti düşüren bir sistemdir. Doküman yönetim sistemlerinin kullanılmadığı durumlarda evrakla ilgili işlemler, iş yükünü arttıran, depolama alanı ihtiyacı doğuran, çalışanların daha çok zamanını alan, genel maliyetleri ve ciroyu arttıran sonuçlar doğurmaktadır. Dokümanların dijital ortamda güvenli bir şekilde saklanması, bir iki tıklama ile ulaşılabilir olması fiziksel ortamda kaybolma ve yanlış dosyalama nedeniyle ulaşılamaması iş akışındaki olumsuzluklar da dikkate alındığında EBYS’nin önemi daha da ön plana çıkmaktadır. Odamıza gelen tüm evrakların, diğer Odaların da kullandığı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile entegre çalışan EBYS ile ilgili Müdürlük ve birimlere en hızlı ve doğru şekilde dağıtımının yapılmasının hedeflendiği sisteme ilişkin gerekli eğitimler Oda personeline verilmiş olup, 2017 yılı Mayıs ayı itibariyle Odamızca kullanılmaya başlanmıştır.

39

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından yürütülen ve tüm Oda ve Borsaları kapsayacak şekilde yapılandırılan bu birimlerce verilen hizmet altyapısını sürekli büyüme kaydeden günümüz teknik gelişmelerine uyum sağlaması ve mevzuatın gerekliliklerini yerine getirmesi için başlatılan bir dijital dönüşüm çalışmasıdır. TOBB Dijital Dönüşüm Projesi kapsamında, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı merkezi bilgi sistemleri ile entegre üye, muhasebe ve bütçe yazılımları ile ilgili olarak 23-24 Aralık 2017 tarihlerinde Ankara’da kullanıcı eğitimi verilmiştir. Bu eğitimde Üye sicil ve muhasebe işlemlerinin yeni sistem üzerinden daha hızlı ve daha güvenli şekilde yürütülmesini sağlayacak üye modülü, online üyelik hizmetleri, aidat tahsilatı, bütçe ve muhasebe uygulamaları hakkında katılımcılara bilgiler verilmiştir. Önümüzdeki 2019-2020 dönemlerinde, muhasebe yönetimi ve insan kaynakları uygulamalarının entegrasyonu ile ilgili ön çalışmalar başlatılmıştır. Yaratılan yeni sistemin daha hızlı ve daha güvenli şekilde yürütülmesini sağlayacak üye modülü, online üyelik hizmetleri, aidat tahsilatı, bütçe ve muhasebe programlarını kapsadığı belirtilmiştir. TOBB Dijital Dönüşüm Projesi’nin kullanılabilmesi için Odamız ilgili veri tabanlarının TOBB tarafından oluşturulan veri tabanına aktarılması 2017 ve 2018 yılları içerisinde tamamlanmıştır. Odamızdaki programcı personelimiz ile 2019 yılı 3. çeyreği içerisinde TOBB’daki ilgili birimlerce karşılıklı bilgi alışverişini ve veri yapısını eşleştirmek için yoğun bir çalışma programı planlanmaktadır. İlerleyen süreçte TOBB Dijital Sistemi ile Odamızca yazılan ve mevcutta kullanılan yazılım sistemimiz olan E-Oda ile entegrasyonunun, online çalışacak web servisler yardımıyla sağlanması planlanmaktadır.

1.2.4. Mali Yapı

1.2.4.1. Bütçe Performansı Oda mali bütçesinin son beş yıldaki performansı Tablo 5’de verilmiştir. Tablo 5: İzmir Ticaret Odası Geçmiş 5 Yıllık Bütçe Özeti (2013-2018 yılları arası)

Yıllar Gelir Bütçesi Gerçekleşen

Gelir Gerçekleşme

Oranı % Gider Bütçesi

Gerçekleşen Gider

Gerçekleşme Oranı %

2014 43.700.000,00 43.651.918,88 99,89 43.700.000,00 30.643.919,74 70,12

2015 40.200.000,00 48.115.641,64 119,69 40.200.000,00 31.512.550,09 78,39

2016 44.500.000,00 54.112.297,87 121,6 44.500.000,00 34.722.515,95 78,03

2017 50.000.000,00 55.845.262,32 111,69 50.000.000,00 43.071.620,00 86,14

2018 55.000.000,00 62.729.691,14 114,05 55.000.000,00 53.167.917,37 96,67

2019 72.500.000,00 72.500.000,00

40

1.2.4.2. Bina ve Diğer Taşınmazlar Odamız mülkiyetinde 2014 yılı Mart ayı itibari ile toplam 3 bina bulunmaktadır. Binalardan biri Oda Hizmet binası olarak kullanılmaktadır. Diğer iki bina ise İnovasyon Merkezi ve Girişimcilik Merkezi olarak projelendirilmektedir. Ayrıca kiralanan 2 adet taşınmaz ile Oda adına tahsisi yapılan 1 adet taşınmazda belge hizmetleri verilmektedir. Binaların adresleri, metrajları ve teknik özellikleri Tablo 6’da belirtilmiştir. Tablo 6 : İzmir Ticaret Odası Bina Bilgileri

Bina Adres Parsel Büyüklüğü(m2)

Brüt Alan (m2)

Bina Bilgileri Alınış Tarihleri

Ana Hizmet Binası

Atatürk Cad. No:190 Alsancak-İzmir 1198 ada 9 parsel

1.452,16 13.110,64 4 bodrum kat + zemin + 7 kat + teras katı (toplam 13 kat) Yapı yüksekliği: 31,5 m Yapı Kullanma: 09.11.2017

1950 öncesi

Eski Ana Hizmet Binası

İki girişli Atatürk Cad. No:126 Pasaport/İzmir Cumhuriyet Bulvarı No:89 Pasaport / İzmir

572,84 5.137.11 Bodrum+zemin+7 kat Yapı Yüksekliği: 24,80 m2 Yapı Kullanma: 16.07.1987

07.07.1936

Eski Ek Hizmet Binası

Cumhuriyet Blv No:120 Pasaport İzmir 1008 Ada/7 parsel

421,34 3.639,94 Zemin+7 kat Yapı yüksekliği: 24,80 m2 Yapı Kullanma: 19.06.1984

Zemin, batar ve 1. Kat 17.09.2001 2-7. katlar 05.02.2008

Karabağlar Hizmet Ofisi

Cennetoğlu Mah. Yeşillik Cad. Onur Bilgen Plaza No: 236/ C Karabağlar/ İZMİR

- 824,95 Zemin+asma kat+2 kat

Kiralama tarihi 19.11.2018

Alsancak Belge Ofisi

Akdeniz Mh. Atatürk Cd. No:398-B Alsancak/İzmir 1247 Ada 1 Parsel

- 200 Zemin kat Kiralama tarihi 01.10.2014

Çeşme Ofisi

Musalla Mahallesi Atadağ Caddesi 1107 Sokak No:2 Ulusoy Çeşme Limanı 35930, Çeşme/İZMİR

- 25 Zemin kat Tahsis Başlangıcı: Dağıtım Bürosu,1996 yılından beri Ulusoy geçici gümrükleme sahasında hizmet vermekte olup, 01.05.2019 tarihinden beri Ulusoy Liman içi ofisine taşınmıştır.

41

İzmir Ticaret Odası Ana Hizmet Binası Özellikleri Atatürk Caddesi No: 190 Alsancak-İzmir adresinde yer alan ana hizmet binamız dört bodrum kat, zemin kat, 7 kat ve teras katı olmak üzere 14 katlıdır. Oda hizmet binamızda, üyelerimizin ve şehrimizin toplantı, konferans, seminer, lansman, balo ve benzeri ihtiyaçlarına cevap verebilen farklı büyüklük ve kapasitede salonlarımız bulunmaktadır. Çok Amaçlı Salon (ÇAS-Ana Salon ve Seminer Salonları) Odamızın eksi ikinci katında bulunmakta olup Odamızın olağan ve olağanüstü Meclis Toplantıları ile mesleki ve sektörel bilgilendirme toplantıları, konferans, seminer, lansman, balo ve benzeri etkinliklere hizmet verebilmektedir. Tamamı açıldığında 570 metrekareye ulaşan çok amaçlı salon için kaset döşeme sistemi seçilerek, 370 metrekare büyüklüğündeki ana salon kolonsuz geçilmiştir. Bu sayede 570 m2 büyüklüğündeki Çok Amaçlı Salonumuz, tiyatro düzeninde 450 kişilik toplantı salonu veya yemek düzeninde 400 kişilik balo salonu olarak kullanılabilmektedir. Çok amaçlı salon, bölücü duvarların yardımıyla üç ayrı salon olarak düzenlenebilmektedir. ÇAS Ana Salon: Büyüklük: 370 m2, Kapasite: Toplantı düzeni 230 kişi, tiyatro düzeni 330 kişi balo düzeni 250 kişi Teknik ekipmanlar: 15 m2 led ekran, 2 adet projeksiyon ve projeksiyon perdesi, ses sistemi, 3 dilde simultane tercüme, mutfak hazırlık alanı ÇAS A-Seminer Salonu: Büyüklük: 105 m2, Kapasite: toplantı düzeni 60 kişi, 2 dilde simultane tercüme Teknik ekipmanlar: 84 inç sunum ekranı, ses sistemi, ikram servis alanı, mutfak hazırlık alanı ÇAS B-Seminer Salonu. Büyüklük: 106 m2, Kapasite: toplantı düzeni 60 kişi, 2 dilde simultane tercüme Teknik ekipmanlar: 84 inç sunum ekranı, ses sistemi, ikram servis alanı, mutfak hazırlık alanı İkili Görüşme Salonu 100 m2 büyüklüğündeki salonumuz, aynı anda 40 kişinin karşılıklı görüşme yapmasına veya dikdörtgen düzende 50 kişilik toplantılara imkan verecek şekilde esnek tasarlanmıştır. Teknik ekipmanlar: Projeksiyon perdesi, projeksiyon cihazı, 20 masa 40 sandalye, tek dilde simultane

42

Protokol Toplantı Salonu Odamızı ziyaret eden üst düzey protokol ile gerçekleştirilecek toplantılara uygun olarak tasarlanmıştır. 116 m2 büyüklüğündeki salonumuzda 32 kişilik asansörlü ekranlı masa, ses sistemi, simultane çeviri sistemi yer almaktadır. Yönetim Kurulu Başkanlığı Toplantı Odası İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulunun toplantılarını yaptığı ve Yönetim Kurulu Başkanlığı’nın ziyaretçilerinin ağırlandığı odadır. Sergi Salonları Oda hizmet binamızın Kordonboyuna bakan cephesinde “Protokol Girişi”nin sağında ve solunda farklı sergilere ev sahipliği yapmak üzere çok amaçlı sergi salonları tasarlanmıştır. Salonlarımızda ses sistemi ve barkovizyon sistemi bulunmaktadır. Sergi Salonu 1: 112 m2 Sergi Salonu 2: 128 m2 İzmir Ticaret Odası Lokali Teras 1885 (Restoran) Atatürk Caddesi No: 190 Alsancak-İzmir adresinde yer alan Oda hizmet binamızın teras katında yer alan ve eşsiz bir İzmir panoramasına sahip olan Teras 1885, 2 adet 80’er kişilik kapalı mekanları, bar alanı, açık oturma alanları ve menüleri ile Odamız üyelerine ve İzmirlilere dört mevsim hizmet vermek üzere tasarlanmıştır. Restoranımız, alacarte, grup yemekleri, iş yemekleri olarak ve İzmir Ticaret Odası personeli öğle yemeği servisi olarak hizmet vermektedir. Restoranımız; balık ve et yemekleri, İzmir’e özgü yerel lezzetler ve yerel içkileri de barındıran zengin bir menü seçeneği ile konuklarını ağırlamaktadır. İzmir Ticaret Odası Eski Ana Hizmet Binası Özellikleri İki girişli olup bir cephesi 1.Kordon’a diğer cephesi Cumhuriyet Bulvarına bakan Eski Ana Hizmet Binası, bodrum kat ve giriş katı dahil toplam 9 kattır. Binada yer alan toplantı salonu ve sergi alanlarının kapasiteleri aşağıda yer almaktadır:

7. kattaki Toplantı Salonu 270 m2 büyüklüğünde 182 kişi kapasitelidir. Fuaye alanı 100 m2’dir.

6. kattaki Mücahit Büktaş Toplantı Salonu 137 m2 büyüklüğünde 70 kişi kapasitelidir.

2. kattaki çok katılımlı masa başı toplantılar için bulunan salon 200 m2 büyüklüğünde ve 32 kişi kapasitelidir.

1. katta 2 adet 35 m2 büyüklüğündeki toplantı odaları 12’şer kişi kapasitelidir.

6. katta 50 m2 büyüklüğündeki toplantı odası 16 kişi kapasitelidir.

Zemin kat giriş bölümündeki sergi alanı 230 m2 büyüklüğündedir.

5. katta yer alan kafeterya alanı 160 m2 büyüklüğündedir.

43

Bina girişi özellikleri Metal dedektörü X-ray cihazı, Güvenlik noktası,

Genel bina alt yapı ve tesisat özellikleri Genel havalandırma, Genel ısıtma/soğutma, Bilgisayar, internet altyapısı, iç telefon ağı, Yangın ihbar sistemi

Bina diğer özellikleri 3 adet Asansör / 1 adet servis asansörü 1 adet mutfak ve çay ocağı

İzmir Ticaret Odası Eski Ek Hizmet Binası Özellikleri Eski ana hizmet binasının karşısında yer alan ek hizmet binası giriş katı dahil toplam 8 kattır. Binada ana giriş dışında ayrıca farklı bir girişi bulunan asma katlı ayrı bir alan da mevcuttur. Bu binanın son 2 katı Oda tarafından Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na tahsis edilmiştir. Ek hizmet binası 4. katı İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı’na kiralanmıştır.

Bina girişi özellikleri Metal dedektörü, Güvenlik noktası,

Genel bina alt yapı ve tesisat özellikleri Genel havalandırma, Bilgisayar, internet altyapısı, iç telefon ağı, Yangın ihbar sistemi

Bina diğer özellikleri 2 adet asansör

1.2.4.3. Stratejik İştirakler ve İşbirlikleri

Odanın bağlı bulunduğu İştirakler Tablo 7’de yer almaktadır. Tablo 7: İzmir Ticaret Odası İştirakleri

İştiraklerimiz İştirak Tutarı (TL)

Türkiye Sınai Kalkınma Bankası A.Ş. 43.932,29

Umumi Mağazalar A.Ş. 215.500,00

T.C. Merkez Bankası A.Ş. 0,50

İzfaş A.Ş. 39.341,00

Esbaş A.Ş. 420,00

Kobi Girişim Sermaye Yatırım Ort. A.Ş. 836.570,00

İzmir Teknoloji Geliştirme Bölgesi A.Ş. 100.000,00

Embryoniks Teknoloji San.ve Tic. A.Ş. 47.500,00

AB-Türkiye İş Geliştirme Merkezi (İZMİR ABİGEM) 4.000,00

Balo Büyük Anadolu Lojistik Organizasyonlar A.Ş. 1.000.000,00

İzmir Bilim ve Teknoloji Park A.Ş. 2.142.060,00

İzmir Tarihi Kemeraltı İnş. Yat. Tic. A. Ş. 100.000,00

İztorg Girişimcilik Danışm. Tur.ve Org. San. Tic. A.Ş 750.000,00

Toplam Payımız 5.279.323,79

44

1.2.5. Üye Yapısı İzmir Ticaret Odası üye sayısı açısından Türkiye’nin en büyük meslek odaları arasında yer almaktadır. İzmir Ticaret Odası’na kayıtlı firmaların profili incelediğinde üye sayısı bakımından İnşaat Yapım ve Onarım Grubu, Restoran Kafe ve Eğlence Yerleri Grubu ve Gıda ve Tüketim Maddeleri Perakende Satıcıları Grubu’nun önde geldiği görülmektedir. Bilişim Teknolojileri, Dış Ticaret ve E-ticaret gruplarının da 79 meslek grubu içerisinde ilk 15 arasında yer alması dikkat çekicidir. Meslek grupları itibariyle İzmir Ticaret Odası üye yapısına ait tam bilgiler Tablo 8’de sunulmaktadır. Tablo 8: Meslek Grupları İtibariyle İzmir Ticaret Odası Üye Sayısı (Meslek Grubu Üye Sayılarına Göre Sıralı)

Sıralama Meslek Grubu Kodu

Meslek Grubu İsmi Meslek

Grubu Üye Sayısı

Toplam Üye Sayısına

Oranı

1 67 İNŞAAT YAPIM VE ONARIM GRUBU 7.172 11,8%

2 42 RESTORAN KAFE VE EĞLENCE YERLERİ GRUBU

3.378 5,5%

3 12 GIDA VE TÜKETİM MADDELERİ PERAKENDE SATICILARI GRUBU

2.159 3,5%

4 55 MAKİNE GRUBU 2.010 3,3%

5 51 MESLEKİ BİLİMSEL VE TEKNİK FAALİYETLER GRUBU

1.602 2,6%

6 27 ELEKTRİK TEÇHİZATI VE TESİSATI GRUBU 1.404 2,3%

7 16 GİYİM EŞYALARI İMALAT VE TOPTAN TİCARETİ GRUBU

1.382 2,3%

8 76 DIŞ TİCARET VE E-TİCARET GRUBU 1.214 2,0%

9 45 YÜK TAŞIMA VE ANTREPO GRUBU 1.185 1,9%

10 71 MÜHENDİSLİK GRUBU 1.182 1,9%

11 66 İNŞAAT MALZEMELERİ GRUBU 1.168 1,9%

12 48 SİGORTACILIK GRUBU 1.162 1,9%

13 35 EĞİTİM GRUBU 1.123 1,8%

14 79 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ GRUBU 1.060 1,7%

15 24 MOBİLYA GRUBU 1.054 1,7%

16 26 EV ALETLERİ GRUBU 956 1,6%

17 49 GAYRİMENKUL FAALİYETLERİ GRUBU 951 1,6%

18 30 TIBBİ CİHAZ GRUBU 936 1,5%

19 11 GIDA İMALAT VE TOPTAN TİCARET GRUBU

931 1,5%

20 17 GİYİM EŞYALARI PERAKENDE TİCARETİ GRUBU

893 1,5%

21 41 TURİZM SEYAHAT ACENTELERİ VE OTO KİRALAMA GRUBU

879 1,4%

45

Sıralama Meslek Grubu Kodu

Meslek Grubu İsmi Meslek

Grubu Üye Sayısı

Toplam Üye Sayısına

Oranı

22 47 BANKALAR MENKUL KIYMETLER VE HOLDİNG ŞİRKETLERİ GRUBU

865 1,4%

23 53 OTOMOTİV VE DİĞER ULAŞIM ARAÇLARI PARÇALARININ İMALATI TOPTAN VE PERAKENDE SATIŞ GRUBU

853 1,4%

24 52 REKLAMCILIK, KAMUOYU ARAŞTIRMA, AÇIKHAVA REKLAMCILIĞI VE ORGANİZASYON GRUBU

825 1,4%

25 31 SAĞLIK GRUBU 814 1,3%

26 44 YOLCU TAŞIMA GRUBU 780 1,3%

27 43 KONAKLAMA GRUBU 752 1,2%

28 70 MİMARLIK GRUBU 738 1,2%

29 22 MÜCEVHER SAAT VE HEDİYELİK EŞYA GRUBU

733 1,2%

30 68 İNŞAAT ALT YAPI MÜTEAHHİTLER GRUBU 695 1,1%

31 60 METAL ÜRÜNLER GRUBU 684 1,1%

32 74 KİMYA GRUBU 681 1,1%

33 19 AYAKKABI GRUBU 680 1,1%

34 58 AKARYAKIT, LPG VE MADENİ YAĞLAR GRUBU

674 1,1%

35 75 PLASTİK GRUBU 656 1,1%

36 72 İKLİMLENDİRME MEKANİK VE DOĞALGAZ TESİSAT GRUBU

643 1,1%

37 59 HIRDAVAT VE SANAYİ MALZEMELERİ SATIŞ YERLERİ GRUBU

625 1,0%

38 34 GÜVENLİK VE DESTEK FAALİYETLERİ GRUBU

546 0,9%

39 78 TEMİZLİK FAALİYETLERİ GRUBU 546 0,9%

40 8 CANLI HAYVAN, KANATLI, ET VE ET ÜRÜNLERİ GRUBU

511 0,8%

41 73 MADENCİLİK VE MERMER GRUBU 509 0,8%

42 9 EKMEK VE UNLU MAMÜLLER GRUBU 486 0,8%

43 38 KİTAP KIRTASİYE BÜRO MAKİNELERİ VE OYUNCAK GRUBU

467 0,8%

44 63 DEMİR ÇELİK, ALÜMİNYUM VE DÖKÜM GRUBU

464 0,8%

45 21 KİŞİSEL BAKIM, KUAFÖR,GÜZELLİK SALONLARI VE KURU TEMİZLEME GRUBU

458 0,8%

46 57 MOTORLU TAŞIT SATIŞ SONRASI HİZMETLER GRUBU

457 0,7%

46

Sıralama Meslek Grubu Kodu

Meslek Grubu İsmi Meslek

Grubu Üye Sayısı

Toplam Üye Sayısına

Oranı

47 39 BİLGİSAYAR VE DONANIM TEKNOLOJİLERİ GRUBU

449 0,7%

48 56 ULAŞIM ARAÇLARI SATIŞI GRUBU 448 0,7%

49 13 İÇECEK GRUBU 438 0,7%

50 69 YAPI KOOPERATİFLERİ GRUBU 435 0,7%

51 1 YAŞ SEBZE MEYVE GRUBU 425 0,7%

52 65 GERİ KAZANIM GRUBU 418 0,7%

53 25 EV TEKSTİL ÜRÜNLERİ GRUBU 400 0,7%

54 20 KOZMETİK GRUBU 395 0,6%

55 29 TELEKOMÜNİKASYON GRUBU 385 0,6%

56 33 AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI GRUBU 370 0,6%

57 10 PASTA VE ŞEKERLEME GRUBU 368 0,6%

58 50 LOJİSTİK VE GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ GRUBU

352 0,6%

59 18 DERİ KONFEKSİYON VE SARACİYE GRUBU 337 0,6%

60 15 KONFEKSİYON MALZEMELERİ VE MAKİNALARI GRUBU

335 0,5%

61 28 ELEKTRONİK GRUBU 332 0,5%

62 6 SU ÜRÜNLERİ,BALIKÇILIK VE AV MALZEMELERİ GRUBU

329 0,5%

63 40 MEDYA VE FOTOĞRAFÇILIK GRUBU 328 0,5%

64 2 KURUTULMUŞ MEYVE VE ÇEREZLER GRUBU

319 0,5%

65 64 METAL KAPI VE PENCERE GRUBU 312 0,5%

66 61 ORMAN ÜRÜNLERİ GRUBU 309 0,5%

67 5 SÜS BİTKİLERİ, PEYZAJ VE EV HAYVANLARI GRUBU

304 0,5%

68 62 SIHHİ TESİSAT VE SERAMİK MALZEMELERİ GRUBU

298 0,5%

69 36 MATBAACILIK GRUBU 295 0,5%

70 4 HUBUBAT BAKLİYAT YAĞLI TOHUMLAR VE YEM GRUBU

294 0,5%

71 54 LASTİK AKÜMÜLATÖR VE MOTORSİKLET GRUBU

292 0,5%

72 32 GÖZLÜKÇÜLER GRUBU 273 0,4%

73 46 POSTA VE KURYE FAALİYETLERİ GRUBU 266 0,4%

74 23 HALI ZEMİN VE DUVAR KAPLAMALARI GRUBU

262 0,4%

75 77 ZÜCCACİYE VE DEKORATİF ÜRÜNLER GRUBU

258 0,4%

47

Sıralama Meslek Grubu Kodu

Meslek Grubu İsmi Meslek

Grubu Üye Sayısı

Toplam Üye Sayısına

Oranı

76 3 TARIMSAL HAMMADDE ARACILARI PAMUK TÜTÜN VE BAHARATÇILAR GRUBU

257 0,4%

77 14 KUMAŞ VE TUHAFİYE GRUBU 254 0,4%

78 7 SÜT GRUBU 252 0,4%

79 37 KAĞIT VE AMBALAJ GRUBU 250 0,4%

2. Misyon, Vizyon, Temel Değerler ve Faaliyet Alanları Bu bölümde Odamızın misyonu, vizyonu, temel değerleri ve stratejik planda kullanılacak olan faaliyet alanlarına yer verilmiştir.

2.1. Misyon İzmir’in ticari, ekonomik ve sosyal hayatında fark yaratmak için, kaynakları ve teknolojiyi etkin kullanarak etik değerlere bağlı, yetkin ve pozitif kadrosu ile iş dünyasına ve topluma sürdürülebilir hizmetler sunmak.

2.2. Vizyon Üyelerini güçlendiren, üyeleri ile güçlenen, bu güç ile İzmir’i yaşam ve yatırımda dünyada cazip kent kılan “geleceğin odası” olmak.

2.3. Temel Değerler

Üyelerimizin mutluluğu vazgeçilmez değerimizdir.

Yetkin, pozitif, gelişime açık, biz anlayışı ile hareket eden, etik değerlere bağlı fark yaratan çalışanlarız.

Değişim ve yeniliğe açık, barışçıl ortam yaratan, halden anlayan, etik değerlere bağlı, katılımcı ve paylaşımcı, adil ve cesaretli yöneticileriz.

Kaynaklarımızı ve teknolojiyi etkin kullanarak hızlı çözümler üretir, proaktif yaklaşımla her üyeye eşit ve kaliteli hizmetler sunarız.

Toplumun ortak değerlerini önemseyen, doğal çevreyi koruyan ve sürdürülebilir kılan anlayışımızla sosyal refahı arttıran projeleri destekler ve hayata geçiririz.

2.4. Faaliyet Alanları

5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu’nun 12. maddesinde Odaların görevleri tanımlanmıştır. Bu tanımlardan yola çıkılarak aşağıdaki 6 faaliyet alanı belirlenmiştir:

48

1. Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek. 2. Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak. 3. Ağ oluşturma, İş Geliştirme ve Uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek. 4. Bilgi, Danışmanlık ve Operasyonel Destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak. 5. Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek. 6. İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak.

3. Durum Analizi

3.1. Dış Çevre Analizi Dış çevre analizi kapsamında, dünyada ve Türkiye’de yaşanan politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik değişimler ışığında, İzmir Ticaret Odası ve üyelerinin faaliyetlerini orta ve uzun vadede etkileyebilecek dış çevre unsurları incelenmiştir. Bu bağlamda, dünyada ve Türkiye’de meydana gelen, Odamızı etkileyen ve etkileme olasılığı bulunan Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik (PEST) faktörler ve bu faktörlerin olumlu ve olumsuz etkileri dikkate alınarak aşağıda sunulan PEST Analizi hazırlanmıştır.

3.1.1. Politik Çevre Son yıllarda Avrupa’da ve Amerika’da süregelen merkezi ve popülist siyaset politikaları hem makroekonomik hem de jeopolitik risklerin oluşmasına ortam sağlamaya devam etmektedir. Özellikle sıkılaşan küresel finansal koşullar, dolar cinsinden yükümlülük altına giren ülkeler üzerinde baskı oluşturmakta; ticaret tarafında durum zorlaşmaktadır. Örneğin, 2019 yılı dünya ticaret hacmi artış tahmini, Dünya Ticaret Örgütü tarafından aşağı yönlü revize edilmiştir.

49

OPEC ülkelerinin üretim kısıntısı gerçekleştirmeleri petrol fiyatları üzerinde etki göstermeye başlamıştır. Söz konusu duruma döviz ve altın fiyatlarındaki dalgalanmalar da eklenince ticari faaliyetler giderek zorlaşmaktadır. Bununla beraber, ABD ve Çin arasındaki ticaret görüşmelerinin takip edilmesi büyük önem taşımaktadır. Sürecin tamamlanmasının dünya ticareti üzerinde önemli etkilerinin olacağı öngörülmektedir. Brexit sonrası AB ve İngiltere ekonomilerinin nasıl bir gelişme sergileyeceği diğer bir önemli konu olarak gündemdeki yerini korumaktadır. Yükselen küresel borç yükü makroekonomik risklere ilişkin endişeleri arttırmaktadır. Bununla birlikte, dünya siyasetinde ülkelerin daha çok kendi çıkarlarına odaklandığı, değerlerin ayrıştığı, uluslararası kurumların gücünü yitirdiği bir dönemden geçilmektedir. Tüm dünyada yaşanan belirsizlik durumunun üstesinden gelebilmek için bölgesel ittifakların dışında kalmamak ve küreselleşme sürecine adapte olmak için yeni politikalar üretilmelidir. İç ve dış siyasi istikrarsızlığın, ekonomik istikrarın önüne geçmemesi için gerekli önlemler alınmalıdır. Küreselleşme sonrası dünyada yaşanan sorunlar ülkelerde milliyetçi ve korumacı yaklaşımların artmasını tetiklemiştir. Avrupa Birliği ülkeleri içerisinde de kimlik karmaşası bulunmakta olup, aşırı sağcı görüşler yükselişe geçmiştir. Bu durum İtalya, Fransa, İspanya ve İngiltere gibi pek çok ülkede mikro milliyetçi akımların artmasına neden olmuştur. Özellikle seçim dönemlerinde Avrupalı sağcı politikacılar Türkiye aleyhinde açıklamalar yaparak oy toplamaya çalışmaktadır. Bu çerçevede, özellikle siyasi alanda daha sakin kalınması, karşılıklı olarak tartışmaları tetikleyici açıklamalar yapılmaması önem arz etmektedir. Türkiye’de hem siyasetçilerde hem de halk arasında AB ülkelerine karşı değersiz hissetme algısı ortaya çıkmış olup bu doğrultuda ticari ilişkilerde de sorunlar yaşanmaktadır. Bu noktada diplomatlarımızın çalışmaları öne çıkmalı, siyasetten bağımsız olarak ticari ilişkilerin sağlıklı biçimde sürdürülmesi sağlanmalıdır. Ülkemizin ve dünya ekonomisinin mevcut durumdan daha kötüye gitmemesi için çalışılması gerekmektedir. Türkiye’de ve Dünya ekonomisinde yaşanan belirsizlikler nedeniyle yakın zamanda Gümrük Birliği’nin modernizasyonu ile ilgili çalışmalar yapılması beklenmemektedir. Gümrük Birliği konusunda yaşanan sorunların tamamen çözülmesi için AB’ye tam üyelik gerekmektedir. AB’nin karar alma mekanizmalarında yer alınmadığı sürece ticaretimizdeki asimetri sorununun devam etmesi beklenmektedir. Bu anlamda, AB sürecinin yeniden hız kazanması İzmir’in ekonomik, kültürel ve siyasal olarak Avrupa ile bütünleşmesini sağlayacak bir unsurdur.

50

Önümüzdeki dönemde, Gümrük Birliği’nin modernize edilmesi ve vize muafiyetinin sağlanması vatandaşlarımızın AB ülkelerini hem turistik hem de iş amaçlı ziyaretini kolaylaştıracaktır. Bu da İzmir’in ekonomisinin gelişimine olumlu katkı yapacaktır. Bu nedenle, şu anda yavaş seyreden Türkiye-AB ilişkileri hızlanmalı ve AB süreci ile ilgili İzmir’de farkındalık yaratacak aktif politikalar üretilmelidir. Aynı zamanda sürdürülebilir kalkınmanın temel unsurlarından biri olan girişimcilik olgusu da ekonomik büyüme ve kalkınmanın motoru, yenilik ve yaratıcılığın kaynağıdır. Bir ülkede rekabete dayalı özel girişimcilik ne ölçüde gelişirse söz konusu ülkede ekonomik refah düzeyi de o ölçüde yükselir. Küreselleşmeye de bağlı olarak "girişimcilik" ve "inovasyon" ülkelerin rekabet gücünün artırılmasında kilit bir unsur haline gelmiştir. Ülkemizde de ortaya konulan politikalarda bu yönde bir eğilim olduğu görülmekte, ulusal strateji ve dokümanlarda bu husus göze çarpmaktadır. 10. Kalkınma Planı'nın "Girişimcilik ve KOBİ’ler" ile ilgili "Politikalar" başlığı altında; "Girişimcilik ekosisteminde hizmet ve destek sağlayan tüm kurum ve kuruluşların kurumsal kapasiteleri ve işbirliği düzeyleri artırılacaktır. Kamu tüzel kişiliğine sahip meslek kuruluşları, ekonomiye katkılarını artırmak ve girişimciliği desteklemek üzere yeniden yapılandırılacaktır. Kuluçka, iş geliştirme merkezleri ve hızlandırıcıların nicelikleri ve nitelikleri artırarak etkin bir şekilde hizmet vermeleri sağlanacaktır. Bu kapsamda kamu, STK'lar ve özel sektör işbirliğiyle destek modelleri geliştirilecektir." hususları yer almaktadır. 2019-2023 yıllarını kapsayan ve Odamızın stratejik plan dönemini de içine alan 11. Kalkınma Planı’nda Bilim, Teknoloji ve Yenilik başlığı altında “ Etkin işleyen bir araştırma ve yenilik ekosistemi oluşturularak bilgi üretme ve kullanma kapasitesinin geliştirilmesi, yüksek katma değerli ürün ve hizmetleri destekleyecek nitelikte Ar-Ge ve yenilik faaliyetlerinin artırılması temel amaçtır.” şeklinde bir vurgu yapılmaktadır. Girişimcilik ve KOBİ’ler ile ilgili başlıkta ise ” Girişimcilik kültürünün, teknoloji tabanlı ve yenilikçi girişimcilik kapasitesinin geliştirilmesi, finansmana, bilgiye ve pazara erişim imkânlarını geliştiren girişimcilik ekosisteminin güçlendirilmesi, firmaların ölçek büyütmelerinin sağlanması temel amaçtır” denilmektedir. Bu iki konu da İzmir Ticaret Odası’nın bu stratejik plan döneminde ağırlıklı olarak önem verdiği konulardır. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından hazırlanan "Türkiye Sanayi Strateji Belgesi 2015 -2018"de; AB tarafından benimsenen Girişimcilik 2020 Eylem Planı ile girişimcilik eğitimi ve öğretiminin sağlanması, girişimcilerin büyümesi için elverişli bir ortam yaratılması ve rol modeller vasıtasıyla girişimcilik potansiyelinin açığa çıkarılması hedeflenmektedir." hususları ortaya konmaktadır.

51

İzmir Kalkınma Ajansı'nın "İzmir Bölge Planı 2014 - 2023 raporunda; güçlü ekonomi için "Gelişmiş Girişimcilik Ekosistemi" stratejik öncelik olarak belirlenmiş ve "Girişimcilerin tespitine yönelik mekanizmalar geliştirilecektir, girişimcilik ekosistemi içindeki aktörler arasında etkin ağ yapılarının oluşması sağlanacaktır, girişimcilik kültürü geliştirilecektir, girişimcilik ekosistemi izleme ve değerlendirme mekanizması kurulacaktır." hedefleri ortaya konmuştur. İzmir Kalkınma Ajansı'nın "İzmir Girişimcilik Ekosistemin Geliştirilmesi Stratejisi”nde; İzmir Girişimcilik Ekosistemine İlişkin Stratejik Öncelikler olarak; "Girişimcilerin tespit mekanizmalarının geliştirilmesi, girişimciler arasındaki ve girişimciler ile mentorlar arasındaki bağların güçlendirilmesi, girişimcilik kültürünün geliştirilmesi, girişimcilerin finansman olanaklarının arttırılması, girişimcilik eğitimlerinin geliştirilmesi, girişimcilik yönetişim çerçevesinin oluşturulması hususları stratejik öncelikler olarak belirlenmiştir.

3.1.2. Ekonomik Çevre 2007 yılında ABD merkezli ortaya çıkan ve 2008 yılında tüm dünyada etkileri görülen küresel krizden bu yana tam olarak toparlanamayan dünya ekonomisi 2019’da yeni risklerle karşı karşıya bulunmaktadır. ABD-Çin arasındaki uzlaşmazlıklar, Brexit süreci, AB ekonomisindeki belirgin yavaşlama, petrol fiyatlarındaki artışlar gibi daha birçok gelişme Türkiye ekonomisini de yakından etkilemektedir. 2017 yılında Hükümetin iç talebi artırmaya yönelik aldığı tedbirler, büyüme üzerinde oldukça etkili olmuş ve ekonomi % 7,4 oranında büyümüştü. Bu büyüme performansı ile Türkiye G-20 ülkeleri arasında en hızlı büyüyen ülke olmuştur. Burada Kredi Garanti Fonu’nun (KGF) devreye girmesi ve kredilerde yaşanan yüksek oranlı artış büyümede ana etken olmuştur. Ancak hızlı büyüme ve kredi genişlemesinin ekonomik kırılganlıkları artırması, dış borç ve enflasyonun artması 2018 yılı için risk teşkil etmiştir. 2018 yılının ilk yarısında da Türkiye ekonomisi yüzde 6,2 büyüyerek küresel ve yerel ölçekteki birçok belirsizliğe rağmen güçlü seyrini sürdürmüştür. Yılın ilk yarısında büyüme tarafındaki pozitif görünümün devam etmesinde iç talep ve yatırım kanalından gelen güçlü katkılar belirleyici olmuştur. Yılın ikinci yarısında ise kur ve faiz tarafında yaşanan şoklar ve finansmana erişimin sınırlanması ile iç talep ivme kaybetmiştir. Dış talep ise mal ihracatı ve turizmdeki güçlü performans ile büyümeye pozitif katkı vermiştir. Küresel sermayenin gelişmekte olan ülkelerden çıkış göstermesi Türkiye ekonomisini olumsuz etkilemiş, bu durum ülkemiz ekonomisinde küçülme olarak karşılığını bulmuştur. Türkiye ekonomisi açısından oldukça zorlu bir yıl olan 2018’i geride bırakmıştır. Türkiye ekonomisi bu yıl içinde tarihte eşine az rastlanır bir finansal türbülans ile karşı karşıya kalmıştır.

52

Yıla 3.80 TL düzeylerinde giriş yapan dolar kuru Mayıs ve Temmuz aylarında ciddi bir yükselişle 5 TL’ye yaklaşmış, kurda asıl sıçrayış Ağustos ayında gerçekleşmiş ve kur 14 Ağustos 2018’de 6.89 TL ile ciddi bir yükseliş yaşamıştır. Genel olarak da TL sadece birkaç ay içerisinde dolar karşısında yüzde 50’nin üzerinde değer yitirmiştir. Türkiye benzer finansal türbülansları daha önce 1994 ve 2001 krizleri döneminde yaşamıştır. Fakat ilgili kriz dönemlerinde Türkiye ekonomisi problemli bir yapıya sahiptir. Söz konusu dönemlerde, finansal altyapı güçlü değil, bankacılık sektörü oldukça kırılgandır. Kamu maliyesi de hiç iyi durumda değildir. Bugün ise Türkiye bütün bu boyutlarda çok daha iyi bir noktada bulunmaktadır. Cari açık gibi bazı yapısal problemlere rağmen, Türkiye ekonomisi hatırı sayılır ölçüde sağlıklı bir görünüme sahiptir. Bu avantajlar Türkiye ekonomisinin ayakta kalmasına katkı sağlamıştır. İyi bir finansal altyapı, sağlıklı bir bankacılık sektörü ve 1990’lı yıllarla karşılaştırılamayacak ölçüde sağlam ve disiplinli olan kamu maliyesi, Türkiye ekonomisinin emniyet sübabı olmuştur. Ayrıca 2002’lerden itibaren yapısal reformlara önem verilmesi, özelleştirme sürecinin hızlandırılması ve kamu maliyesinde önemli bir düzen getirilmesi ekonomik istikrarın öncü aktörleri olmuştur. Mali piyasalardan başlamak üzere, tarım, sosyal güvenlik, enerji ve iletişim gibi sektörlerde önemli reformlar kaydedilmiştir. Türkiye’nin ekonomi anlamında daha da ileriye gidebilmesi için; döviz üreten, ihraç eden ve yatırım yapan bir kimliğe bürünmesi ve özellikle yüksek katma değerli ve ileri teknoloji içeren ihracata öncelik vermesi gerekmektedir. Ayrıca, inovasyon ve girişimcilik de ekonomik büyüme ve kalkınma için önem taşımaktadır. Yeni işler ortaya koyan girişimciler, birçok ürün ve hizmet sağlayarak rekabeti, teknolojik değişim ile verimliliği artırır. Girişimcilik sayesinde sınırlı ekonomik kaynaklar, en etkin alanlara yönlendirilmektedir. Bu sayede gerek mal gerekse de hizmet üretiminde yeni tarzlarla birleşen üretim süreçleri en verimli hale dönüşmektedir. Bu durum, rekabetin uluslararası hale geldiği günümüzde ülkelere katma değer sağlamaktadır. Bu noktada, 10 Nisan 2019 tarihinde açıklanan “Yeni Ekonomi Programı Yapısal Dönüşüm Adımları 2019”, Türkiye ekonomisinin geleceği için bir rehber niteliğinde olacaktır. Reform alanlarının başında finansal sektör gelmekte olup, finansal sektör altındaki ilk alan da bankacılık sektörüdür. Yeni Ekonomi Programı’nda bankacılık sektörünün güçlü yapısını sürdürmesi ve reel sektörü finanse etmeye devam etmesini temin etmek bu programın en önemli önceliklerinden bir tanesidir. Sözkonusu yapısal dönüşüm adımlarıyla birlikte büyük ve güçlü Türkiye için, ihracata dayalı, teknolojik üretimi önceleyen, rekabetçi, katma değerli ürün üretimi alt yapısını tamamlamış bir ekonomi dönüşümünü gerçekleştirmek hedeflenmektedir.

53

3.1.3. Sosyal ve Teknolojik Çevre Ticari yaşamda, “rekabet” firmaların hedeflerini belirlemede kilit kelime olarak karşımıza çıkmaktadır. Ticaretin var oluşundan bu yana hayatımızda olan rekabet kavramı, farklı dönemlerde farklı şekillerde karşımıza çıkmaktadır. Son yıllarda rekabetin en belirgin özelliği uluslararası hale gelmesidir. Özellikle teknolojinin son hızla ilerlemesi ile birlikte mesafeler ortadan kalkmış ve dünyanın bir ucundan bir ucuna erişim daha kolay hale gelmiştir. Son dönemde, teknolojide yaşanan hızlı değişim, rekabet unsurunda, teknolojinin kullanılmasını zorunlu hale getirmiştir. Özellikle, küresel rekabet ortamında, firmalar rakiplerinden bir adım öne geçebilmek için sektördeki yenilikleri takip etmek ve yenilikleri yaratmak zorunda kalmaktadır. Bu da inovasyon kavramını ortaya çıkarmaktadır. İnovasyon; farklı, değişik ve yeni fikirlerin geliştirilmesi ve uygulanmasıdır. İnovasyon süreci ise bilginin ekonomik ve toplumsal faydaya dönüştürülmesidir. Teknolojik açıdan ise yeni bir ürünün veya sürecin geliştirilmesi ve geniş kapsamlı teknolojik iyileştirmeler yapılması teknolojik inovasyon olarak kabul edilmektedir. Ülkelerin teknoloji ve inovasyon ilişkisinin geliştirilebilmesi, bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanabilmeleriyle mümkün olmaktadır. Bilgi ve iletişim teknolojileri, hem şirketlere sağladığı verimlilik artışı, hem de, katma değer üretme konusundaki kaldıraç etkisi ile sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak özelliklere sahiptir. Günümüzün hızla büyüyen ülkelerine baktığımızda hepsinde bilgi ve iletişim teknolojileri sektörünün lokomotif olduğu görülmektedir. Dijital dönüşüm ile birlikte, Endüstri Devrimi’nden bu yana makineleşmenin, iş gücünü önemli ölçüde azaltıp verimliliği ve üretimi arttırdığı görülmektedir. Endüstri 4.0 sayesinde dijitalleşme ile iş dünyasında yeni bir çağ başlamıştır. Bilimsel ve teknolojik faaliyetler, araştırma ve geliştirme faaliyetleri ile birlikte ortaya çıkmaktadır. Son 15 yılda Ar-Ge harcamalarında artış yaşanmış ve Ar-Ge harcamalarının GSYH’ya oranı 2002 yılındaki % 0,51 düzeyinden, 2017 yılında % 0,96'ya yükselmiştir. Türkiye’de faaliyette olan Ar-Ge Merkezi sayısı 1.152’dir, Tasarım Merkezi sayısı 341’dir. İzmir’de 82 Ar-Ge Merkezi, 28 Tasarım Merkezi bulunmaktadır. Türkiye ekonomisinin itici gücü olan KOBİ’ler, işletmelerin % 99,77'sini oluşturmaktadır ancak, KOBİ’lerin dijital çağdaki gelişmelere uyum sağlama konusunda bazı sorunlar yaşandığı görülmektedir. Bilgi, finans, insan, teknik altyapı gibi kaynaklarındaki yetersizlikler, dijital dünyanın ve yeni teknolojilerin karmaşık gelmesi ve güven eksikliği KOBİ'lerin dijitalleşirken karşılaştıkları başlıca temel sorunlar arasında gelmektedir. Endüstri 4.0 ile birlikte, dijital dönüşümün sadece büyük firmaları etkilemeyecek olması, dijitalleşmenin KOBİ'ler için tercih değil zorunluluk haline gelecek olması gibi nedenler ile KOBİ’lerin Endüstri 4.0’a uyum yeteneklerinin arttırılması gerekmektedir.

54

3.2. Paydaş Analizi Kalkınma Bakanlığı Stratejik Planlama Kılavuzuna göre paydaşlar; kuruluşun ürün ve hizmetleri ile ilgisi olan, kuruluştan doğrudan veya dolaylı, olumlu ya da olumsuz yönde etkilenen veya kuruluşu etkileyen kişi, grup veya kurumlardır. Bir kurumun paydaşları iç ve dış (ya da birincil ve ikincil) paydaşlar olarak iki ana başlık altında ele alınmaktadır.

3.2.1. İç Paydaşlar İç paydaşlar, bir kurumun faaliyetlerini doğrudan etkileyen ya da faaliyetlerinden doğrudan etkilenen kurumlar ya da toplumsal kesimlerdir. Dış paydaşların kurumlarla etkileme-etkilenme ilişkisi ise dolaylıdır. Bu tanıma göre Odanın iç paydaşları;

Oda yönetimi ve çalışanlar,

Oda’ya üye işletmeler,

Oda’nın tedarikçileri,

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB),

T.C. Ticaret Bakanlığı şeklindedir. Oda Meclisi ve Yönetim Kurulu, Oda’nın stratejik amaçlarını ve hedeflerini belirleyerek politikalarını doğrudan etkileyen iç paydaşlardır. Oda çalışanları bu politikaları uygulayarak, Oda’nın performansına doğrudan katkıda bulunurlar. Oda’nın iç paydaşları, 5174 Sayılı Kanun’un öngördüğü şekilde TOBB ve Ticaret Bakanlığı hiyerarşisi içinde faaliyet gösterir. Bu nedenle, TOBB ve T.C. Ticaret Bakanlığı da izlenecek politikaların çerçevesini belirlemeleri açısından Oda’nın iç paydaşlarıdır. Oda’ya kayıtlı üyeler hem Oda’nın doğrudan hizmet sunduğu hem de Oda’ya zorunlu üye olmaları ve Meslek Komitelerinin seçimine doğrudan katılmaları ve sonuç itibariyle Oda’yı kimlerin yöneteceğini etkilemeleri açısından en önemli iç paydaş grubudur. Üyeliğin zorunlu olması ve seçim sürecine katılım, bir iç paydaş grubu olarak üyeleri, klasik “müşteri” kavramından farklı kılmaktadır. Oda’nın hizmetlerini ve faaliyetlerini yerine getirmede iş birliği içinde çalıştığı tedarikçiler de iç paydaş grubu olarak tanımlanmaktadır. Üye işletmelere hizmet, Oda’nın öncelikli varoluş nedeni olduğu için stratejik plan hazırlanırken üyelerimizin Oda’nın kurumsal kimliğini nasıl algıladıklarını, imajını ne ölçüde olumlu bulduklarını, hizmetlerinden ne ölçüde bilgi sahibi olduklarını ve yararlandıklarını, hizmetlerini ne ölçüde başarılı bulduklarını ve Oda’dan beklentilerini ölçmek üzere bir anket tasarlanmıştır. Anket, 12 soru kümesinden oluşmaktadır. Anket uygulanırken üyelerin kimliğinin gizliliği ve anonimliği ilkelerine uyulmuştur.

55

Anket, 2019 yılının Nisan ve Mayıs aylarında 60.982 üyeye online olarak duyurulmuş ve açık tutulmuş, 1.501 anket cevaplanarak Oda’ya ulaştırılmıştır. Bu örneklem, % 95 güven seviyesinde 60.982 üyenin eğilimlerini % 2,5 hata payı ile tahmin edebilecek niteliktedir. Anketler, firmaların Oda ile bağlantısı hakkında bilgi sahibi yetkililer tarafından doldurulmuştur. Araştırmaya katılan 1.501 üye, Oda’nın tanımlı 79 farklı meslek grubunun tümünü temsil etmektedir. Bu meslek gruplarının örneklem içindeki oranları en yüksek %5,7 ve en düşük %0,1 dir. Örneklemde, görece daha yüksek oranda temsil edilen meslek grupları inşaat, yapım ve onarım (%5,7), ulaşım araçları satışı (%4,4) ve su ürünleri, balıkçılık ve av malzemeleri (%3,8) meslek gruplarıdır. Örneklemde görece daha düşük oranda temsil edilen meslek grupları ise, motorlu taşıt satış sonrası hizmetler (%0,3), akaryakıt, LPG ve madeni yağlar (%0,2) ve posta ve kurye faaliyetleri (%0,1) meslek gruplarıdır. Kalan 73 meslek grubunun oranları ise %0,3 ile %3,4 arasında değişmektedir. Araştırmaya katılan üyelerimiz İzmir’in 24 farklı ilçesinde faaliyet göstermektedir. Bu ilçeler arasında örneklemde en fazla temsil edilen ilçeler Konak (%36,6), Buca (%14,3) ve Bornova (%10,2), en az temsil edilen ilçeler ise %0,1 oranında Aliağa, Bayındır ve Tire’dir. Örneklemde, Bergama, Beydağ, Kınık, Kiraz ve Selçuk’ta faaliyeti olan üyemiz yer almamaktadır. Ankete katılanların %82,7’si sadece Oda üyesi olduklarını belirtmişken, %8,9’u aynı zamanda Meslek Komitesi üyesi, %8,1’i Meclis üyesi, %0,3’ü ise Disiplin Kurulu üyesi olduklarını belirtmişlerdir. Çalıştıkları işletme adına anketi dolduran katılımcıların %50,5’i şirket sahibi veya ortağı iken, %34,8’i üst düzey yönetici, %14,7’si ise şirket çalışanıdır. Bu katılımcıların büyük çoğunluğu erkek (%84,1) ve ortalama yaşları 46’dır. Katılımcıların eğitim düzeylerine göre dağılımları %40,9 lisans, %22,4 ortaöğretim, %22 ön lisans/yüksekokul, %10,1 yüksek lisans/doktora, %4,6’ı ise ilköğretim düzeyidir. Üye işletmeleri temsil eden katılımcılardan, “İzmir Ticaret Odası” denildiğinde akıllarına ilk gelen üç kavramı ifade etmeleri istenmiş ve cevaplarına içerik analizi uygulanmıştır. Tablo 9’da bu ifadelerin ilk 20’si, oranları itibariyle büyükten küçüğe sıralanarak sunulmuştur. Toplam 1.501 katılımcıdan 1.214’ü ilk, 999’u ilaveten ikinci, 859’u ise ilaveten üçüncü algılarını ifade etmişlerdir. Bu sonuçlara göre, üyelerin Oda’yı öncelikle “aidat”, “ticaret”, “İzmir”, “destek”, “güven” ve “hizmetleri” (eğitim, seminer, toplantı, fuar gibi) ile özdeşleştirdiği görülmektedir. Bunlar dışında, Oda’yı sırasıyla, “birlik”, “güleryüz”, “para”, “kalite”, Oda Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Özgener, İzmir Ekonomi Üniversitesi, “kurumsallık”, “yenilik”, “ihracat” ve “sivil toplum kuruluşu” ile birlikte algılamaktadırlar. Bu kavram ve isimler dikkate alındığında, üyelerimizin Oda ile ilgili büyük ölçüde olumlu bir izlenime sahip olduğu görülmektedir. İlk 20’ye girememekle birlikte, Oda ile ilgili olumsuz nitelemeler de mevcuttur. Bunlar içinde görece daha sık vurgulananları (en yüksek %0,05 düzeyinde) “bürokrasi”, “park sorunu”, “sıra”, “aidata göre hizmetin azlığı” gibi olumsuz nitelemelerdir.

56

Tablo 9: Üyelerin Oda’nın Kimliğine İlişkin Algıları

İlk Algı Oran (%)

İkinci Algı Oran (%)

Üçüncü Algı Oran (%)

Aidat 9,4 Aidat 5,2 Aidat 4,5

Ticaret 7,7 Ticaret 3,1 Destek 2,1

İzmir 2,6 Güven 2,5 Ticaret 1,7

Güven 1,8 Destek 2,4 Güven 1,6

Eğitim 1,6 Fuar 2,3 Eğitimler 1,5

Birlik 1,6 Hizmet 1,6 Fuarlar 1,5

Hizmet 1,6 Eğitim 1,5 Başarılı 1,4

Fuar 1,2 Güleryüz 1,2 Hizmet 1,4

Para 1,2 Para 1,2 İzmir Ekonomi Üniversitesi

1,2

Destek 1,1 Kalite 1,1 Kalite 1,2

Mahmut Özgener 1,0 İzmir Ekonomi Üniversitesi

1,0 Para 1,0

İhracat 0,9 Saygınlık 0,8 İzmir 0,9

İzmir Ekonomi Üniversitesi

0,9 Seçim 0,8 Güleryüz 0,8

Toplantı 0,9 Seminerler 0,8 Kurumsallık 0,8

Kurumsallık 0,8 Güç 0,7 Mahmut Özgener 0,8

Yenilikçi 0,7 Sivil Toplum Kuruluşu 0,7 Seminerler 0,8

Ekonomi 0,7 Teşvikler 0,7 Birlik 0,7

Sivil Toplum Kuruluşu

0,7 Beraberlik 0,6 İhracat 0,7

İş 0,6 Kordon 0,6 Faaliyet 0,6

Başarı 0,5 Mahmut Özgener 0,6 Geziler 0,6

Toplam oran 37,5 29,4 26,0

57

Üyelerimizden ayrıca, Oda’nın İzmir’deki kurumsal imajını, İzmir’in geneline ve üyelerine sağladığı hizmetleri ve Oda’nın üye talep ve sorunlarına duyarlılığını nasıl değerlendirdiklerini, 1 (Çok Kötü) ve 5 (Çok İyi) arasında değişen ölçekte değerlendirmeleri istenmiştir. Tablo 10’da görüldüğü gibi, üyelerimiz Oda’nın İzmir’deki kurumsal imajının ve İzmir’e sağladığı katkının genel olarak “iyi” olduğunu ifade ederken, üyelerine sağladığı hizmetlerden ve üyelerin talep ve sorunlarına duyarlılığından iyi ile orta arası bir düzeyde memnundur. Tablo 10: Üyelerin Oda’nın İmajına ve Hizmetlerine İlişkin Algıları

No Soru Ortalama

1 İZTO’nun İzmir’deki kurumsal imajını genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz

3,9

2 İZTO’nun İzmir’e sağladığı katkıyı genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz?

3,7

3 İZTO’nun üyelerine sağladığı hizmeti genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz?

3,5

4 İZTO’nun üye talep ve sorunlarına duyarlılığı hakkındaki görüşünüz nedir? 3,4

Bu sorulara ek olarak üyelere 1 (Kötü) ve 4 (Çok iyi) arasında değişen bir ölçek üzerinden, “üyesi oldukları Meslek Komitelerinin çalışmalarını” değerlendirmeleri istenmiştir. Bu soruda ilaveten, Meslek Komitelerinin faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olup olmadıklarının ölçmek için “bilgim yok” kategorisi eklenmiştir. Soruya cevap veren 1453 üyenin %20,1’nin üyesi oldukları Meslek Komitelerinin faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olmadıkları, bilgi sahibi olanların ise Meslek Komitelerinin faaliyetlerini genel olarak “iyi” ile “orta” düzey arasında (ortalama 2,6) değerlendirdikleri görülmüştür. Oda üyelerinin memnuniyetlerini daha ayrıntılı ölçmek için, Oda’nın 26 farklı hizmet alanında ne ölçüde başarılı olduğuna ilişkin algılarını belirtmeleri istenmiştir. Tablo 11’de sunulan sonuçlara göre, üyelerin ortalama değerleri 4,0 ile 3,4 arasında değişecek biçimde Oda’nın hizmetlerini genel olarak “Başarılı” buldukları görülmektedir. Anket sonuçları, üyelerin oda kayıt işlemleri, tescil hizmetleri, E-bülten ve İZTO web portalı hizmetlerini başarılı bulduklarını, ancak sektörlerin sorunlarının çözümü yönünde çalışmalar, kentsel ve bölgesel sorunların çözümü yönünde çalışmalar, ekonomik, finansal destekler ve özel banka kredi protokolleri ile ilgili bilgilendirme ve girişimcilik hizmetleri açısından görece daha az başarılı (ortalamalar 3,4 ya da 3,5) bulduklarını görmekteyiz.

58

Tablo 11: Üyelerin Oda’nın Hizmetlerinin Başarı Düzeyine İlişkin Algıları

No Hizmetler Puan Bilgim

Yok (%)

1 Oda Kayıt İşlemleri (Yeni Üye Kayıt İşlemleri, Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi, İhale Durum Belgesi, Kayıt Tasdiği, İmza Tasdiği, Ticaret Sicil Gazetesi Suret Tasdiği İşlemleri vb.)

4,0 7,6

2 Tescil Hizmeti (Tasdik İşlemleri, Tescil İşlemleri, Kuruluş Ana Sözleşme Onay İşlemleri, Mersis Destek Hizmeti)

4,0 11,7

3 İç Ticaretle İlgili Belgelerin Temini (Kapasite/Ekspertiz Raporu, Sigorta Levhaya Kayıt İşlemleri, İş Makinası Tescil Belgesi, Sayısal Takograf Kartları, Bilirkişi Raporu vb)

3,9 30,7

4 Dış Ticaretle İlgili Belgelerin Temini (TIR/ATA Karnesi, Geçiş Belgesi, İhracat Belge Onay, Bilirkişi Raporları vb)

3,8 43,4

5 Alsancak İhracat Belge Ofisi (İhracat Satış ve Onay, Kayıt Tasdiği İşlemleri) 3,9 48,9

6 Karabağlar Hizmet Ofisi 3,9 56,4

7 E-Hizmetler (MEDOS Belge ve TIR Karnesi Satışı vb) 3,9 28,8

8 E-Bülten 4,0 15

9 İZTO Web Portalı 4,0 15,4

10 Fire ve Zayiat Belgeleri 3,8 55,6

11 Bilgi ve Danışmanlık Hizmeti 3,8 26,1

12 Toplantı, Seminer, İkili İş Görüşmeleri 3,8 23,8

13 Sektörlerin Sorunlarının Çözümü Yönünde Çalışmalar 3,4 21,3

14 Kentsel ve Bölgesel Sorunların Çözümü Yönünde Çalışmalar 3,4 28,8

15 Mesleki Eğitim, Sertifika Programları ve Kurslar 3,7 24,5

16 Ekonomik, Finansal Destekler ve Üyelerimize Özel Banka Kredi Protokolleri ile İlgili Bilgilendirme

3,5 23,8

17

Girişimcilik Hizmetleri (İzmir’in İnovasyon ve Girişimcilik Kentine Dönüşümü, Girişimcilik Merkezi, İnovasyon Merkezi, İş Melekleri ve Mentor Ağı, İnovasyon ve Girişimcilik Teşvikleri, Başarı Hikayeleri Konferansları, Girişimcilik Danışmanlıkları vb.)

3,5 30

18 Fuar Teşvikleri 3,7 23,4

19 Fuar Ziyaret Organizasyonları 3,7 20,8

20 İhracat Destek Ofisi (İhracat Danışmanlığı Hizmeti) 3,6 43,3

21 Ticari Amaçlı Vize Hizmeti 3,7 43,7

22 İZTO Vizyon Dergisi 3,8 44,4

23 Odanın Sunduğu Sosyal Hizmetler 3,6 40,8

24 İZTO Salon Tahsis Hizmeti 3,9 43,7

59

No Hizmetler Puan Bilgim

Yok (%)

25 İZTO Mobil Uygulaması 3,9 34,6

26 İZTO Sosyal Medya Hesapları 3,8 31,3

Bir diğer, belki de daha önemli bir konu ise, üyelerimiz Oda’nın bazı hizmetleriyle ilgili bilgi sahibi iken bazı hizmetleriyle ilgili önemli oranlarda bilgi sahibi olmadıklarıdır. Üyelerimizin en yüksek düzeyde bilgiye sahip oldukları hizmetler oda kayıt işlemleri, tescil hizmetleri, e-bülten ve İZTO web portalıdır. Buna rağmen, soruya cevap veren üyelerimizin sırasıyla %56,4, 55,6, 48,9 ve 44,4’ü, Karabağlar Hizmet Ofisi, fire ve zayiat belgeleri hizmeti, Alsancak İhracat Belge Ofisi ve İZTO Vizyon Dergisi ile ilgili bilgi sahibi olmadıkları anlaşılmaktadır. Bu sorularla bağlantılı olarak, üyelerimize Oda ile ilgili bilgileri nasıl elde ettikleri sorulmuştur. Bu soruya karşılık, “yazılı ve görsel medya”, “İZTO web portalı”, “toplantı ve ortak çalışmalar”, doğrudan temas (telefonla, e-mail ya da bizzat giderek)”, “İZTO mobil uygulaması”, “sosyal medya” gibi seçenekleri işaretlemeleri (birden fazla seçeneği işaretlemelerine izin verilmiştir) ve “diğer” yollar varsa ifade etmeleri istenmiştir. Soruyu, 1501 katılımcıdan 1455’ü yanıtlamıştır. Sonuçlara göre, üyelerimizin yüksekten düşüğe göre Oda’dan bilgi sahibi olma yolları, doğrudan temas (%50,8), İZTO web portalı (%36,8), yazılı ve görsel medya (%31,8), toplantı ve ortak çalışmalar (%23,9), sosyal medya (%18,2) ve İZTO mobil uygulamasıdır (%15,2). Sonuçlar, üyelerimizin açık ara doğrudan teması bilgi edinme yolu olarak kullandığını göstermektedir. Üyelerimizin bilgi edinmede ifade ettiği diğer yollar ise, çok düşük oranlarda “kulaktan kulağa”, “dernekler”, “yerel ticaret odası”, “muhasebe” ve “mali müşavirlik” aracılığıyla bilgi edinmedir. Çok az sayıda üye ise, Oda ile ilgili bilgi “edinmediğini” veya “edinemediğini” belirtmişlerdir. Son olarak, üyelerimizden firma olarak Odamızdan beklentilerini ve önerilerini belirtmeleri istenmiştir. Toplam 1.501 katılımcıdan 973’ü beklenti ve önerilerini ifade etmiştir. Bu beklenti ve önerilere içerik analizi uygulanarak ana temalar belirlenmiştir. Bu temalar ve temsili beklenti ve öneriler sıklıkları itibariyle yüksekten düşüğe doğru Tablo 12’de sunulmuştur. Buna göre, üyelerimizin öncelikle Oda’nın tabloda belirtilen bazı ilkeler ve misyon çerçevesinde faaliyet göstermesini beklemektedirler. Ardından vurgulanan önemli bir beklenti ve öneri teması, ise Oda’nın üyeleri ile ve aynı zamanda da üyelerin kendi arasında iletişim ve etkileşimi daha fazla sağlamasına yöneliktir. Üyelerden bir kısmı, Oda’daki mevcut yaklaşım ve faaliyetlerden memnun olduğunu ve bu nedenle mevcut durumun sürdürülmesinin yeterli olduğunu belirtirken, daha az oranda üyemiz, önerilerin veya beklentilerin dile getirilmesinin faydasız olacağını ifade etmektedir. Bu iyimserlik ve umutsuzluk ikileminin ötesinde üyelerimiz doğrudan maddi destek ya da maddi kaynaklara ulaşmada daha fazla destek beklediklerini ifade etmektedirler. Üyelerimizin bir diğer beklentisi ise, Oda’nın yönetişim yapısı ve işleyişi ile ilgilidir.

60

Burada, üyelerimiz meslek komitelerimizin daha aktif olmasını ve yönetimde daha fazla katılımlı ve çeşitliliği gözeten bir anlayışın olmasını beklemektedirler. Üyelerimiz aynı zamanda Oda’nın İzmir’in bir ticaret ve cazibe merkezi olması için daha fazla çalışmasını beklemektedirler. Oda’dan beklenen bir başka husus ise, üyelere uluslararası ticaret, ihracat pazarları bulma, fuarlara katılma gibi konularda daha faza destek sağlamsıdır. Oda’dan ayrıca kamuoyu ve hükümet nezdinde ortak menfaatlerin savunulmasında ve politikaların oluşturulmasında daha aktif olması beklenmektedir. Son olarak, üyelerimiz, kadın ve genç girişimcilerin daha fazla desteklenmesini, özellikle kayıt dışı ticari faaliyetlerin engellenmesini, üyelere daha sık ve yaygın eğitim verilmesini ve yararlanabilecekleri sosyal olanakların artırılmasını beklemektedirler. Tablo 12: Üyelerin İZTO’dan Beklentileri ve Önerilerine İlişkin Kategoriler ve Örnek İfadeleri

No Ana temalar Temsili Beklenti ve Öneriler

1 İlkeler ve misyon Şeffaflık, tarafsızlık, dinamiklik, hız, katılımcılık, destek, fayda sağlama, öncülük, birlik-beraberlik, sahip çıkmak, ışık tutma, vizyon sunma, firmaların önünü açma, çözüm odaklılık, siyasetten uzak olma, bilgiyi paylaşma, tabana inme, yenilikçilik, dürüstlük, kurumsallık, koordinasyon, temsil etme

2 İletişim-etkileşim Meslek grupları içinde sorunlar ve stratejileri belirlemek için geniş katılımlı çalıştaylar düzenleme, kurullar oluşturma,

Katma değerli teknolojiler ve bilişim teknolojileri için panel, çalıştay düzenleme,

İZTO’nun saha ziyaretleri ve toplantılarla üyelerle iletişimi artırması,

Daha sık ve kaliteli bilgilendirme toplantıları düzenlenmesi,

İZTO’nun üyeler ve meslek grupları arasında daha sık iletişimi ve işbirliğini sağlaması için mekanizmalar kurması,

Üyeler arası bilgi veritabanı kurularak işbirliğinin artırılması,

Yeni iş olanakları, mesleki gelişmeler, finans, kredi ve teşvik konularında daha fazla bilgilendirme,

İZTO Bornova şubesinin açılması.

3 Mevcudun sürdürülmesi

İZTO beklentilerimizi karşılıyor,

Değişim ve dönüşüm aynı hızla sürdürülmeli,

İZTO’nun şu andaki duruşu ve çalışmalarını aynı şekilde sürdürmesi.

4 Maddi destek Üyelerin birçok firmadan indirim yapılması için gerekli temasların yapılması,

Düşük faizli kredi desteği sağlanması,

Nefes kredisi gibi kredilere ulaşılmasında destek sağlanması,

Fuar teşviklerinde organizatör firma ayırımının kaldırılması,

Aidatların düşürülmesi ve belge harçlarının alınmaması,

Sicil affının sağlanması,

61

No Ana temalar Temsili Beklenti ve Öneriler

Sektörler bazında (örn., organik gübre yatırımı, hizmet sektörü gibi) daha fazla yatırım desteğinin sağlanması.

5 Umutsuzluk Öneri sunulsa da bir şey değişmez,

Aidat ödüyor ama karşılığını alamıyoruz,

Hiçbir fayda görmediğim için bir beklentim yok,

İZTO 'nun bize tam olarak nasıl faydalı olacağı konusunda aydınlatılmaya ihtiyacım var.

6 Yönetişim Meslek komitelerinin yıllık programlar yapılarak, yönetim tarafından daha fazla desteklenmesi,

Meslek komitelerinin daha ulaşılabilir olması,

Meslek komitelerinin özlerine uygun, daha yoğun çalışması,

Meslek komitelerinin ilgili STK’lar ile işbirliği yapması konusunda destek olunması,

Yönetim organlarında görev almada yaş sınırı getirilerek, genç nesillerin daha fazla temsil edilmesi,

Meclis veya komite üyeleri yerine Oda üyelerine yönelik faaliyetlere öncelik vermesi,

İzmir ticaret'i için vizyon açıcı proje ve faaliyetlerin tüm yapıyı yeteri kadar temsil etmeyen Meclis yolu ile değil, oda üyelerinin de katılım sağlayacağı bir ortak akıl ile yapılması,

7 İzmir İzmir için yeni projeler ve fuar kenti olma yolunda çalışmalar yapılması,

İzmir’in ulusal bütçeye sağladığı katkı oranında destek ve yatırım alması için çalışılması,

İzmir’in cazibe merkezi olma konusunda yerel yönetimle sonuç alması,

Kentsel sorunların çözümüne ve kentsel dönüşüme katkı vermesi,

Tarihi Kemeraltı çarşısının 24 saat alışveriş yapılabilir hale getirilebilmesi ve kurvaziyer turizminin canlanması için tekrar girişimlerde bulunması.

8 Uluslararası Yurtdışı fuar gezilerinin daha sık düzenlenmesi,

Yurtdışı pazarlara açılmada destek sağlanması,

Üyelerin ticari vize işlemlerine aracılık edilmesi,

İhracat müşterisi bulmada maddi destek sağlanması,

Uluslararası iş imkanlarının bulunmasında üyelere destek olunması,

Yabancı ticari heyetlerle görüşmelere tüm ilgili üyelerin katılımının sağlanması,

Daha fazla yabancı heyetin şehrimizi ziyaretinin sağlanması.

62

No Ana temalar Temsili Beklenti ve Öneriler

8 Kamuoyu oluşturma

Artan ekonomik sorunlar ve hammadde fiyat artışları konusunda tepki ve önerilerin daha fazla dile getirilmesi,

İş imkanlarının yaratılmasında ve kredi faizlerinin indirilmesinde politika önerilerinin geliştirilmesi,

İzmir bölgesindeki ticari ve ekonomik sorunların hükümet nezdinde daha fazla dile getirilmesi,

Bazı sektörlerde (örn., tıbbi cihaz imalatı) kümelenme çalışmalarına öncülük edilmesi.

9 Girişimcilik Kadın girişimcilerin ve üyelerin daha fazla desteklenmesi,

Genç girişimcilerin daha fazla teşvik edilmesi,

Bütünsel bir girişimci destek programı geliştirilmesi ve hayata geçirilmesi,

10 Denetim Kayıt dışı, ticari faaliyetlerin engellenmesi,

İnternet üzerinden evde pasta vs satılmasının engellenmesi,

Tefeciliğin önlenmesi,

Mesleğimiz dışında olanların bize verdiği sıkıntıların üstüne gidilmesi.

11 Eğitim Ücretsiz eğitimlerin sayısının çok daha fazla arttırılarak e-maille çok önceden duyurulması veya tanıtımlarının daha fazla yapılması

Seminerlere katılamayanlar için bir eğitim kanalı oluşturularak sürekli faydalanılır hale getirilmesi,

İş İngilizcesi konusunda eğitimler düzenlenmesi,

Arap ve İranlılara yönelik satışa yardımcı olabilecek tercüman ve satış elamanı desteği sağlanması

12 Sosyal destek Üyelerin yararlanabileceği İZTO’ya ait tesislerin yapılması,

Sağlık, eğitim, tatil ve birçok alandaki faaliyetlerden, İZTO kart çıkartılarak tüm üyelerin yararlanmasının sağlanması.

Genel olarak değerlendirildiğinde, üyelerin Oda’nın imajı ve başarısı ile ilgili olumlu görüşleri, Oda’nın kurumsal olarak güçlü yanlarından biri olduğunu göstermektedir. Ancak bunların yanı sıra, üyelerin Oda’nın hizmetleriyle ilgili daha fazla bilgilendirilerek yararlanma düzeylerinin artırılması ve orta düzeyde başarılı bulunan hizmetlerin gözden geçirilmesi gerektiği görülmektedir. Ayrıca, üyelerin beklenti ve önerileri doğrultusunda iyileştirmeler yapılması, politikalar geliştirilmesi gerekmektedir.

63

3.2.2. Dış Paydaşlar Dış paydaşlar, kuruluşun sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlananlar ile kuruluştan etkilenen veya kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup veya kurumlar olarak tanımlanmaktadır.

Oda’nın dış paydaşları, genellikle üyeleri dışında hizmet sunduğu kesimleri, çeşitli projelerde işbirliği yaptığı, projelerinin hızlanmasına ve gerçekleşmesine katkı sağladığı ve faaliyetlerinden etkilendiği kurum ve kuruluşları kapsamaktadır. Buna göre, Oda’nın dış paydaşları aşağıdaki 11 grup altında toplanabilir:

1. İzmir halkı: Oda’nın ve üyelerinin faaliyetlerinden birinci seviyede etkilenen paydaşlar, 2. Yerel girişimciler: Gelecekte işletme sahibi olacak, potansiyel Oda üyeleri, 3. Yazılı ve görsel basın organları, 4. Odalar, Meslek Kuruluşları ve Bağlı Kuruluşlar, 5. Ulusal ve Bölgesel Sivil Toplum Kuruluşları (dernekler, vakıflar, platformlar), 6. Yükseköğretim Kurumları ve Kümelenmeler, (üniversiteler, teknoparklar, teknoloji

transfer ofisleri, OSB, Serbest Bölgeler), 7. Kamu Yönetiminin Yerel/Bölgesel Kurumları, 8. Cumhurbaşkanlığı ve Bakanlıklara bağlı/ilgili kurumların merkezi teşkilatları, 9. Cumhurbaşkanlığı ve Bakanlıklar, 10. Yabancı kuruluşlar, elçilikler, 11. Diğer dış paydaşlar: Bu paydaş gruplarında yer almayan paydaşların tamamı.

Bir kurumun dış paydaşların gözündeki imajı ve bu paydaşları memnun etme düzeyi, güçlü ve zayıf yanlarını anlamak, stratejileri o doğrultuda planlamak açısından önemlidir. Bu nedenle, Odamızın yukarıda sıralanan yerel ve bölgesel düzeydeki dış paydaşlarına bir anket uygulanmıştır. Bu anket araştırmasında, dış paydaşların İZTO’nun imajı ve hizmet başarısına ilişkin algılarını, beklenti ve önerilerini ölçmek üzere tasarlanmış 14 soru kümesinden oluşan bir anket, 2019 yılı Mayıs ve Haziran aylarında uygulanmıştır. Anket toplam 187 dış paydaş kuruluşa online olarak duyurulmuş ve açık tutulmuş, 71 anket cevaplanarak İZTO’ya ulaştırılmıştır. Dışsal cevaplayıcılara gönderilen anketlerin ortalama olarak %10-15 seviyesinde geri döndüğü dikkate alındığında, araştırmanın geri dönüş oranı (%38) paydaşların İZTO’ya ilişkin algılarını tahminlemek için yeterli düzeydedir. Anketler, kurumların İZTO ile bağlantısı hakkında bilgi sahibi yetkilileri tarafından doldurulmuştur. Araştırmaya katılan 71 paydaşın, %22,5’ini yerel kamu kuruluşları, %19,7’si üniversite,%14,1’i sanayi kümelenmeleri (OSB, serbest bölge gibi), %11,3’ü belediye, %8,5’i yerel medya kuruluşları, %7’si Meslek Odaları, %7’si Ticaret Odaları, %4,2’sini anonim ortaklık, %4,2’sini Birlikler ve %1,4’ünü sivil toplum kuruluşları temsilcilerinden oluşturmaktadır. Anketi dolduran yetkililerin ortalama yaşı 43 olup yaş aralığı 32-79 arasında değişmektedir. Anketi dolduran kişilerin %61’i erkek, %39’u kadın, %59’u lisans, %37’si lisansüstü, %3’ü önlisans/yüksekokul ve %1’si ortaöğretim derecesine sahiptir. Katılımcıların %35’i bulundukları kuruluşta orta kademe yönetici, %30’u üst kademe yönetici, %20’si uzman ve %15’i ise alt kadem yönetici olarak çalışmaktadır. Katılımcılardan, “İzmir Ticaret Odası” dendiğinde akıllarına ilk gelen üç kavramı sıralamaları istenmiş ve cevapları içerik analizine tabi tutularak analiz edilmiştir. Tablo 13’de bu ifadelerin en az iki kez farklı katılımcılarca ifade edilmiş olanları, oranları itibariyle büyükten küçüğe sıralanarak sunulmuştur.

64

Toplam 71 katılımcıdan 58’i ilk, 57’si ilaveten ikinci, 51’i ise ilaveten üçüncü algılarını ifade etmişlerdir. Tablo 13’de sunulan sonuçlara göre, paydaşlar tarafından İZTO’nun öncelikle “İzmir’in ticaretini ve ekonomisini düzenleyen ve geliştiren kuruluş” ve “ticaret” kavramları ile birlikte algılandığı tespit edilmiştir. Ardından, “girişimcilik”, “işbirliği”, “güçlü”, “yenilikçilik” ve “kurumsal” kavramları azalan oranlarda İZTO ile özdeşleştirilmektedir. İkinci algı ilkine göre daha yüksek çeşitlilik göstermektedir. Ancak yine, paydaşlarımızın öncelikle İZTO’yu “İzmir’in tanıtımını sağlayan ve turizmini-ihracatını geliştiren kuruluş” olarak algıladıkları görülmüştür. Ardından, İzmir Ekonomi Üniversitesi ile İZTO’yu özdeşleştirmektedir. Sırasıyla, “birlik”, “ticaret”, “ekonomi”, “etkinlik”, “girişimcilik”, “güler yüzlülük”, “iş dünyası” ve “işbirliği” ikinci derecede İZTO ile ilişkilendirilen kavramlardır. Üçüncü algı düzeyinde, yine “İzmir” ve İzmir Ekonomi Üniversitesi ilk iki sırayı oluşturmaktadır. Bu düzeyde, diğer düzeydekilerden farklı olarak, “destek”, “kurvaziyer turizmi”, “eğitimler” ve “projeler” gibi İZTO’nun hizmetleri ile ilgili somut kavramlar sıralanmaktadır. Bu sonuçlar, paydaşların İZTO’ya büyük oranda olumlu nitelikler atfettiklerini göstermektedir. Ayrıca, atfedilen niteliklerin İZTO’nun misyon, vizyon, temel değerler ve faaliyetleriyle büyük oranda örtüşmesi, İZTO’nun oluşturmaya çalıştığı kurumsal kimlikle, paydaşları tarafından algılanan kurumsal imaj arasında bir uyum olduğuna işaret etmektedir. Bu sonuç, İZTO’nun oluşturduğu kimliği yansıtmakta başarılı olduğunu göstermektedir. Tablo 13: Dış Paydaşların İZTO’nun Kimliğine İlişkin Algıları

İlk Algı Oran (%)

İkinci Algı Oran (%)

Üçüncü Algı Oran (%)

İzmir 15,5 İzmir 10,5 İzmir 7,8

Ticaret 15,5 İzmir Ekonomi Üniversitesi

7,0 İzmir Ekonomi Üniversitesi

7,8

Girişimcilik 8,6 Birlik 5,3 Ticaret 5,9

İşbirliği 5,2 Ticaret 5,3 Ekonomi 5,9

Güçlü 3,5 Ekonomi 3,5 Destek 5,9

Yenilikçilik 3,5 Etkinlik 3,5 Güçlü 3,9

Kurumsal 3,5 Girişimcilik 3,5 Kruvaziyer turizmi 3,9

- - Güler yüzlülük 3,5 Eğitimler 3,9

- - İş Dünyası 3,5 Projeler 3,9

- - İşbirliği 3,5 - -

- - - - - -

65

Dış paydaşlardan ayrıca, İZTO’nun İzmir’deki kurumsal imajını, İzmir’in geneline ve iş dünyasına sunduğu hizmetleri ne ölçüde başarılı bulduklarını 1 (Çok Kötü) ve 5 (Çok İyi) arasında değişen ölçekte değerlendirmeleri istenmiştir. Sonuçlar, dış paydaşların sırasıyla 4,3, 4,0, ve 4,0 ortalama değerlerle, İZTO’nun kurumsal imajını, İzmir’in geneline ve iş dünyasına sağladığı hizmetleri “başarılı” bulduklarını göstermektedir. Dış paydaşlara ayrıca, İZTO’nun 25 farklı faaliyet alanında ne ölçüde başarılı olduğuna ilişkin algılarını belirtmeleri istenmiştir. Tablo 14’de sunulan sonuçlara göre, dış paydaşların ortalama değerleri 4,4 ile 3,9 arasında değişecek biçimde İZTO’nun tüm faaliyetlerini “başarılı” buldukları görülmektedir. Tablo 14: Dış Paydaşların İZTO’nun Hizmetlerinin Başarı Düzeyine İlişkin Algıları

No Hizmetler Ort Bilgim Yok (%)

1 Kamuoyu tarafından bilinirlik düzeyi 4,4 5,8

2 Ege Bölgesinin ticari faaliyetlerine sağladığı katkı 4,2 14,7

3 Bölge kamuoyu üzerindeki etkisi 4,2 5,9

4 İzmir’in ticaretinin geliştirilmesine ve ekonominin büyütülmesine sağladığı katkı

4,2 12,7

5 Ulusal Odalarla işbirliği ve ilişkileri 4,1 30,4

6 Online hizmetlere erişim kolaylığı 4,1 29,9

7 Etik kurallara bağlılığı 4,1 14,7

8 Web portalının kullanıcı dostu olması 4,1 16,2

9 Sosyal sorumluluk projelerine olan desteği 4,1 15,9

10 Sektör raporlarının yol göstericiliği 4,1 25,4

11 İZTO sosyal medya hesapları 4,1 23,5

12 Üniversitelerle işbirliği düzeyi 4,1 13,2

13 Bölge ticaret odalarıyla yaptığı işbirliğinin düzeyi 4,0 35,3

14 Kurumsal yönetim anlayışı 4,0 17,9

15 Mesleki eğitim ve seminerlerinin çeşitliliği 4,0 18,8

16 Türkiye’nin ticari faaliyetlerine sağladığı katkı 4,0 15,9

17 Online hizmetlerin çeşitliliği 4,0 29,9

18 Kültürel ve sanatsal etkinliklere desteği 4,0 14,9

66

No Hizmetler Ort Bilgim Yok (%)

19 Uluslararası Odalarla işbirliği ve ilişkileri 4,0 36,8

20 Girişimciliği arttırmak amacıyla yaptığı çalışmalar 4,0 8,8

21 Yenilikçi fikirleri 4,0 13,2

22 İzmir’deki kaynakların ortak ve verimli kullanımına sağladığı katkı

4,0 14,7

23 İzmir’in kentsel ve bölgesel sorunlarına duyarlılığı 4,0 11,4

24 İzmir’in kentsel ve bölgesel projelerine katkısı 3,9 14,9

25 İZTO Mobil Uygulaması 3,9 43,3

Paydaşlara İZTO’nun sunduğu hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olup olmadıkları da sorulmuştur. Tablo 14’deki sonuçlara göre, paydaşlarımızın en yüksek düzeyde bilgiye sahip oldukları hizmetler ya da özellikler “kamuoyu tarafından bilinirlik düzeyi” ve “bölge kamuoyu üzerindeki etkisi”dir. En düşük düzeyde bilgiye sahip oldukları hizmetler ise İZTO mobil uygulaması, uluslararası odalarla işbirliği ve online hizmetlerin çeşitliliğidir. Genel olarak değerlendirildiğinde dış paydaşların İZTO’nun imajı ve başarısı ile ilgili olumlu görüşleri, İZTO’nun kurumsal olarak güçlü yanlarından biri olduğunu göstermektedir. Dış paydaşlarıyla olan bu güçlü bağları nedeniyle, İZTO’nun gelecekteki fırsatları değerlendirebileceği ve tehditlerin olumsuz etkilerini zayıflatabileceği düşünülmektedir. Dış paydaşlara ayrıca İZTO ile ilgili bilgileri nasıl elde ettikleri ve kurum olarak daha çok hangi bilgileri talep ettikleri sorulmuştur. Soruları 71 katılımcının tümü yanıtlamış ve birden fazla seçeneği işaretlemelerine izin verilmiştir. Sonuçlara göre, üyelerimizin yüksekten düşüğe göre İZTO’dan bilgi sahibi olma yolları, yazılı ve görsel medya (%73), İZTO web portalı (%52), toplantı ve ortak çalışmalar (%48), doğrudan temas (%42), sosyal medya (%39) ve İZTO mobil uygulamasıdır (%4). Paydaşlar, %8 oranında diğer yollarla da bilgi edindiklerini belirtmişlerdir. Paydaşların İZTO’dan talep ettikleri bilgiler ise sırasıyla, etkinlik duyuruları (%52), istatistiki veriler (%52), sektör beklentileri (%50), araştırma raporları (%49) ve diğer kaynaklardır (%13). Paydaşlardan, İZTO ile kurumsal ilişkilerini nasıl tanımladıkları, İZTO ile hangi ortak çalışmaları yaptıkları, bu ortak çalışmaların başarı düzeyini ve ortak çalışmaları başarısız buluyorlarsa nedenlerini belirtmeleri istenmiştir. Paydaş kuruluşların %42’si İZTO ile ilişkisini “kurumsal işbirliği” olarak değerlendirirken, %23’ü “bilgi paylaşımı”, %17’si “ortak sorumluluk alanları”, %10’u “ortaklık payı” ve %8’i de diğer ilişki biçimi olarak tanımlamıştır. İZTO ile yapılan ortak çalışmaların türleri ise, sırasıyla, toplantı ve seminer (%38), proje çalışması (%19), diğer ortak çalışmalar (%18) ve yayın ve araştırma (%4) olarak belirtilmiştir. Paydaşların %21’i ise İZTO ile hiçbir ortak çalışma yapmadıklarını belirtmişlerdir. Bu ortak çalışmaları yapan 50 paydaş kuruluşun ise, %70’i çalışmayı “başarılı” bulurken, %26’sı “kısmen başarılı” ve %4’ü ise “başarısız” bulmuştur.

67

İki kurumun “başarısızlığın nedenleri” ile ilgili değerlendirmelerinde, personelin nicelik ve nitelik eksikliği, iletişimsizlik, kayıt tutmama gibi nedenler öne çıkmaktadır. Paydaş kuruluşlara ayrıca, İZTO’nun işbirliği içerisinde yapması gereken faaliyetleri sorulmuştur. Katılımcıların 45’nin cevapladığı açık uçlu bu soruya verilen cevaplara içerik analizi uygulanmış ve ana temalar ve örnekleri sıklık sırasına göre Tablo 15’de sunulmuştur. Buna göre, paydaşlar öncelikle bölgesel ve kentsel kalkınma projeleri için ortak projeler yapılabileceğini dile getirmektedir. Ardından, yükseköğretimin geliştirilmesi ve işletmelerin üniversitelerin potansiyelinden yararlanabilmesi için birlikte çalışılabileceği belirtilmektedir. Bir diğer önemli konu ise, girişimcilik faaliyetlerinin desteklenmesi ve yönlendirilmesi yönündeki ortak çalışmalardır. Diğer yandan, paydaşlar İZTO ile daha fazla bilgi paylaşımı, sorun çözme ve araştırma/yayın etkinliklerine açık olduklarını dile getirmektedirler. Tablo 15: Dış Paydaşların İZTO ile İşbirliği İçerisinde Yapılması Gereken Faaliyetlere İlişkin Değerlendirmeleri

No Ana Temalar İfade edilen faaliyet örnekleri

1 Bölgesel/kentsel kalkınma projeleri

Özel sektörün rekabet gücünün artırılması ve bölge planı hedeflerinin hayata geçirilmesi amacına yönelik faaliyetler,

Liman faaliyetlerinin ve İzmir ekonomisine katkılarının tanıtımı,

İzmir'in rekabet gücünün ve marka değerinin artırılmasına yönelik çalışmalar,

Lobicilik çalışmaları,

Tarihi yapıların restorasyon faaliyetleri,

Denizcilik ve limancılığın geliştirilmesi için faaliyetler,

Karabağlar ilçesindeki mobilyacılık sektörünün sorunlarının çözülmesi ve geliştirilmesi için faaliyetler,

Tarımsal projeler,

Karaburun yarımadasının kalkındırılması için projeler,

Girişimcilik faaliyetleri dışında sektörlerin reelde ihtiyaç duyduğu çalışmalara yönelinmesi,

İlçe çapında sektörel analiz ve değerlendirme çalışmaları.

2 Eğitim projeleri Eğitim/öğretim ortamlarını desteklemesi faaliyetleri,

Üniversite öğrencilerine daha geniş staj ve iş olanakları ve yurt dışı imkanları sunmak için faaliyetler,

Üniversitelerdeki öğretimin planlaması için çalışmaları,

Öğrenci/Akademisyen/Sektör işbirliği ile proje girişimleri,

İZTO ile üniversiteler arasında daha geniş Ar-Ge projeleri,

Üniversite-Sanayi-Kamu projelerinde paydaşlık,

İş dünyasının ihtiyaç duyduğu teknik eğitimler konusunda iş birliği,

Kobilere ve esnafa yönelik eğitim ve proje çalışmaları,

Üniversitelerle sosyal sorumluluk ve eğitim projeleri,

Sektörün nitelikli işgücü ihtiyacına yönelik işbirliği yapılması.

68

No Ana Temalar İfade edilen faaliyet örnekleri

3 Girişimcilik faaliyetleri

Girişimciliğin daha fazla desteklenmesi ve istihdamın artırılmasına yönelik ortak projeler,

Ulusal ve uluslararası hibe fon imkanları başvuru ortaklığı,

Üniversite-sanayi işbirliği ile girişimcilik faaliyetleri kapsamında meslek komiteleri odaklı çalışmalar,

Girişimcilik alanında ortak proje geliştirme ve yürütme faaliyetleri,

Kümelenme, eğitim, endüstriyel simbiyoz için veri paylaşımı

sektörel anlamda yenilikçi fikirleri/fikir sahiplerinin ilgili kişi ve kuruluşlarla kesişimini sağlayacak türde ortak etkinlikler,

İnovasyon ve girişimcilik faaliyetleri,

Yeni gelişen sektörlerde kapasite artırımı ve dijital dönüşüm çalışmaları,

Ar-Ge çalışması yapan üyelerinizin teknoparka yönlendirmesi konusunda işbirliği,

Kuluçka faaliyetleri için girişimcilere mentorluk veya yatırım yapabilecek üyelerinizin yönlendirmesi konusunda işbirliği.

4 Bilgi paylaşımı ve sorun çözme etkinlikleri

Sektör buluşmaları ile sorun çözümü,

Yerel medya ile işbirliği olanaklarının araştırılması, geliştirilmesi,

Ortak toplantı ve bilgilendirme faaliyetleri,

Seminer ve toplantılar,

Bilgi paylaşımının geliştirilmesi,

Oda üyeleri firmalar ile ilçe potansiyelinin birleştirilmesi.

5 Araştırma ve yayın etkinlikleri

Ortak araştırmaların yapılması,

Ortak yayın ve araştırma raporları ve yenilikçi projeler,

Ortak araştırma ve/veya sektör raporları

Son olarak, paydaş kuruluşlardan İZTO’dan beklentilerini ve önerilerini belirtmeleri istenmiştir. Toplam 71 katılımcıdan 45’i beklenti ve önerilerini ifade etmiştir. Bu beklenti ve önerilere içerik analizi uygulanarak ana temalar belirlenmiştir. Bu temalar ve temsili beklenti ve öneriler sıklıkları itibariyle yüksekten düşüğe doğru Tablo 16’da sunulmuştur. Sonuçlara göre, paydaş kuruluşların beklenti ve önerileri beş ana tema etrafında toplanmaktadır. Bunlar önem sırasına göre, daha fazla işbirliği ve koordinasyon, İzmir’in gelişmesine katkı, ilçelerin kalkınmasına katkı, iletişim ve bilgilendirme ve mevcudun sürdürülmesidir. İşbirliği ve koordinasyon teması altında paydaşlar, İZTO’nun hem bireysel kuruluş olarak kendileriyle daha fazla işbirliği yapmasını, hem de İZTO’nun paydaşlar arasında koordinasyon mekanizması kurmasını beklemektedir. İşbirliği biçimleri, toplantılardan büyük projelere kadar uzanmaktadır. Üzerinde işbirliği yapılacak konular ise, girişimcilik, inovasyon, denizcilik, yerel medya sektörü gibi çeşitlilik göstermektedir. İkinci olarak, paydaşlar İZTO’nun İzmir’in bir bölge ve kent olarak gelişmesine, kalkınmasına ve yaşam kalitesinin yükselmesine daha fazla katkı vermesini beklemektedirler. Bu katkının odağı, girişimcilik, kalkınma vizyonu oluşturma, istihdam, kentin tarihsel dokusunun sürdürülmesi ve sosyal sorumluluk faaliyetlerini içermektedir.

69

Tablo 16. Paydaşların İZTO’dan Beklentilerine ve Önerilerine İlişkin Kategoriler ve Örnek İfadeleri

No Ana Temalar Beklenti ve Öneri İfadeleri

1 İşbirliği ve koordinasyon

Kuruluşlarla daha fazla işbirliği, etkileşim ve koordinasyon,

Daha fazla sektörler arası koordinasyon,

Diğer Ticaret Odalarıyla ve Meslek Odalarıyla daha fazla işbirliği ve somut projeler,

Kurum içi toplantıların daha az sosyal medyada yer alması, bunun yerine verimli projelerin sonuçlarının daha fazla duyurulması,

Ortak çalışma alanlarına yönelik faaliyetlerde daha fazla iletişim ve işbirliği,

Ortak projelerin/etkinliklerin yapılması,

Girişimcilik merkezinin oluşturulma aşamasında görüş alışverişi içinde olunması,

Sektörel sorunların, tüm paydaş kurumlar nezdinde tartışılmasını ve çözüm yollarının ortaya konulması için (gerekirse akademik unsurlar da dikkate alınarak) çalıştayların düzenlenmesi,

Mesleklerle ilgili odanız üyelerine ortak bilgilendirme, seminer, toplantı v.s yapılması,

İZTO ile üniversiteler ve öğrenciler arasında işbirliği ile daha fazla proje,

Daha fazla sektörel buluşma toplantıları ve bünyesinde bulunan üyeleri Ar-Ge ve inovasyon alanlarına yönlendirmesi,

İnovasyon ve girişimcilik faaliyetlerindeki işbirliğinin artarak devam etmesi,

Yerel medyanın sorunlarının gündeme getirilmesinde ve çözümlenmesinde aktif katılım,

Denizcilik alanında daha fazla işbirliğinin sağlanması

2 İzmir’in gelişmesine katkı

İzmir sektörlerinin gelişimine katkı sağlanması, ulusal ve uluslararası kuruluşlar ile işbirlikleri içerisinde bulunulması,

İzmir’de girişimciliğin desteklenmesine yönelik çalışmalar gerçekleştirilmesi,

İzmir'in yeni ekonomik vizyonun belirlenmesinde etkin Ar-Ge ve inovasyon çalışmalarında katkı konulması,

Özellikle istihdam ağırlıklı proje ve yatırımların belirlenmesini sağlayıcı etkinlikler bulunulması,

Daha çok iş imkanı yaratmak, İzmir'in gelişmesine katkıda bulunmak,

İzmir’in iktisadi hayatının geleceğine şekil verecek ve şehirdeki ekonomik paydaşların rekabet gücünü arttıracak teknolojik yol haritalarının tanımlanması,

Tarihi kent merkezinin restorasyonunda ortak hareket etme

Denizcilik ve limanın gelişimine daha fazla katkıda bulunma,

70

No Ana Temalar Beklenti ve Öneri İfadeleri

İzmir ekosisteminde girişimciliği yaygınlaştıracak/destekleyecek faaliyetlerde bulunulması,

İTOB OSB olarak marka olma yolunda yapacağımız yeni yatırımlar ve gerçekleştireceğimiz sosyal sorumluluk projelerimizde İZTO ile birlikte çalışması.

3 İlçelerin kalkınmasına katkı

Karabağlar ilçesinin gelişimine katkı sağlamak adına Karabağlar’daki ticaret hayatının sorunlarına yönelik, girişimciliğin ve istihdamın artırılmasına ve dolayısıyla Karabağlar’ın işsizlik sorununa yönelik çalışmalar yapılması,

İlçelere yönelik güncel veri çalışmaları yapılması ve ekonomik kalkınma paralelinde işbirliği,

İlçelerin gelişime katkı sağlayacak araştırmalar ve Ar-Ge çalışmaları,

Daha fazla birlikte üretim ve tüketime yönelik tarımsal işbirliği,

Karaburun yarımadası için projeler üretilmesi.

4 İletişim, bilgilendirme

İZTO faaliyetlerinin daha fazla tanıtılması,

Yerel medyanın desteğinin alınması,

Nace kodlarında ortak dilin kullanılması ve üye işyerlerine duyuru yapılması,

İzmir ekonomik düzeye ilişkin istatistiki verilerin sunulması,

Ülke içi sektörel gelişme raporları ve yapılan eğitim çalışmalarının yayımlanması,

Sektöre ait işgücü piyasasına ait istatistiklerin paylaşılması.

5 Mevcudun sürdürülmesi

Yapılan çalışmalar başarılıdır,

Karşılıklı iletişim ve işbirliğinden memnuniyet,

Çalışmaların devam etmesi temennisi,

Süregelen işbirliğinin devam etmesi.

Buna paralel olarak, paydaşlar İZTO’dan ilçe bazında ekonomik gelişmeye de katkıda bulunmasını beklemektedirler. Bu anlamda istihdam yaratıcı faaliyetlerde bulunma, yerel kalkınma planları oluşturma, Ar-Ge çalışmalarına yönlendirme, tarım ve turizm alanında projeler geliştirme gibi faaliyetler önerilmektedir. Öneri ve beklentilerden bir diğeri ise, İZTO faaliyetlerinin daha iyi tanıtılması, istatistiki verilerin, raporların ve eğitim çalışmalarının yayımlanması ve işgücü piyasası istatistiklerinin paylaşılması önerilmektedir. Son olarak, bazı paydaşlar, İZTO’nun mevcut faaliyetlerinden memnun olduklarını ve bu nedenle öneri sunmaya gerek olmadığını belirtmişlerdir.

71

3.3. İç Çevre Analizi İç çevre analizi ile kuruluşun varlıkları, yetenekleri ve geçmiş performansları değerlendirilerek kurumsal olarak güçlü ve zayıf yanları belirlenmekte, kuruluşun fırsatlara ve tehditlere yanıt verebilme gücü ortaya çıkarılmaktadır. Bu doğrultuda, bu bölümde GZFT Analizi, TOWS Analizi ve bir önceki dönem olan 2014-2017 Stratejik Planı performans durumu ve gerçekleşme oranları değerlendirilmiştir. Bu analizler yapılırken iç paydaşlar olan üyelerimiz ve çalışanlarımız ile dış paydaş olan kurumların Oda’ya yönelik algılarını ölçmek amacıyla anket çalışması yürütülmüştür. Üyelerimize ve dış paydaşımız olan kurumlara yönelik anketlerin sonuçları bir önceki bölümde detaylı olarak irdelenmiştir.

3.3.1. Çalışanlarımızın İZTO’ya İlişkin Algıları

Bir kurumun başarısını belirleyen en önemli unsur insan kaynaklarıdır. Bu nedenle İZTO çalışanlarının İZTO’nun imajına ve başarısına ilişkin algılarını ölçmek için üyelerimize ve paydaşlarımıza uygulanan anketin bir benzeri uygulanmıştır. Gönüllülük, gizlilik ve anonimlik ilkelerine uyularak 2019 Haziran ayı içinde yürütülen araştırmaya 116 İZTO personeli katılmıştır. Toplam çalışan sayısının %63’ünü oluşturan bu oran, İZTO çalışanlarının algılarını tahminlemek için yüksek bir orandır. Araştırmaya katılan çalışanların %55’7’si kadın, %44,3’ü erkek ve eğitim düzeylerine göre dağılımları %1,7 ilköğretim, %13,9 ortaöğretim, %14,8 ön lisans-yüksekokul, %56,5 lisans ve %13 lisansüstüdür. Çalışanlardan, “İzmir Ticaret Odası” dendiğinde akıllarına ilk gelen üç kavramı sıralamaları istenmiş ve cevapları içerik analizine tabi tutularak analiz edilmiştir. Tablo 17’de bu ifadelerin en az iki kez farklı katılımcılarca ifade edilmiş olanları, oranları itibariyle büyükten küçüğe sıralanarak sunulmuştur. Toplam 116 katılımcıdan 97’si’ ilk, 91’i ilaveten ikinci, 85’i ise ilaveten üçüncü algılarını ifade etmişlerdir. Tablo 17’de sunulan sonuçlara göre, çalışanlar tarafından İZTO’nun öncelikle “Üyelere hizmet eden, yol gösteren ve sorunlarını çözen” kuruluş olarak algılandığı tespit edilmiştir. Ardından, “prestij, itibar, saygınlık”, “İzmir’in ticari hayatını düzenleyen köklü, lider kuruluş”, “hizmet sunan”, “güven veren” ve “ticareti düzenleyen”, “kurumsallaşmış”, “markalaşmış”, “yenilikçi”, “öncü”, “vizyoner” kavramları azalan oranlarda İZTO ile özdeşleştirilmektedir. İkinci algı benzer olarak çalışanlarımızın öncelikle İZTO’yu “saygın bir kuruluş” olarak algıladıkları görülmüştür. Ardından, sırasıyla, “kalite”, “güven”, “yenilikçi”, “kurumsallaşmış”, “destek veren”, “geleceğe dönük”, “öncü” ve “vizyoner”, “aidat alan”, “girişimciliği destekleyen”, “güçlü” kuruluş, ikinci derecede İZTO ile ilişkilendirilen kavramlardır. Üçüncü algı düzeyinde, benzer kavramlara “çalışkanlık”, “işbirliği” ve “çözüm odaklılık” gibi kavramlar eklenmektedir. Bu sonuçlar, çalışanların İZTO’ya büyük oranda olumlu anlamlar yüklediklerini göstermektedir. Ayrıca, yüklenen anlamlar İZTO’nun temel değerleriyle örtüşmektedir. Bu sonuç, İZTO’nun oluşturduğu kurum kültürünün misyonuyla örtüştüğünü göstermektedir.

72

Tablo 17: Çalışanların İZTO’nun Kimliğine İlişkin Algıları

İlk Algı Oran (%)

İkinci Algı Oran (%)

Üçüncü Algı Oran (%)

Üyeye hizmet 11,3 Saygınlık 12,1 Yenilikçilik 7,1

Prestij 10,3 Kalite 9,9 İzmir 5,9

İzmir 9,3 Güven 6,6 Kurumsallık 5,9

Hizmet 8,2 Yenilikçi 6,6 Başarı 4,7

Güven 8,2 Kurumsallık 5,5 Güven 4,7

Ticaret 6,2 Destek 5,5 Üye memnuniyeti 4,7

Kurumsallık 5,2 Geleceğe dönük 4,4 Çalışkan 3,5

Yenilikçi 5,2 Öncü 3,3 Güçlü 3,5

Marka 4,1 Vizyoner 3,3 İşbirliği 3,5

Öncü 3,1 Aidat 2,2 Kalite 3,5

Vizyoner 3,1 Girişimcilik 2,2 Saygınlık 3,5

Kalite 2,6 Güçlü 2,2 Çözüm odaklı 2,4

Çalışanlardan ayrıca, İZTO’nun İzmir’deki kurumsal imajını, İzmir’in geneline sağladığı katkıyı ve iş dünyasına sunduğu hizmetleri ne ölçüde başarılı bulduklarını 1 (Çok Kötü) ve 5 (Çok İyi) arasında değişen ölçekte değerlendirmeleri istenmiştir. Sonuçlar, çalışanların sırasıyla 4,5, 4,3, ve 4,4 ortalama değerlerle, İZTO’nun kurumsal imajını, İzmir’in geneline ve iş dünyasına sağladığı hizmetleri “başarılı” bulduklarını göstermektedir. Çalışanlardan ayrıca, İZTO’nun kurumsal imajını olumsuz olarak değerlendirdiklerinde bunun nedenini ifade etmeleri istenmiştir. İki çalışan kurumsal imajın “kötü” olduğunu ve bunun nedeninin de, yeterli performans gösterilememesi ve üyelerin verdikleri aidata karşılık yeterli hizmet alamadıkları olduğunu belirtmişlerdir. Diğer yandan, İZTO’nun iş dünyasına sağladığı hizmetleri başarısız bulduklarında bunun nedenini belirtmeleri istenmiştir. İki katılımcı İZTO’yu “kısmen başarılı” bulmuş ve bunun nedeninin de küçük esnafa çok fazla hizmet götürülememesi, üyelerle yeteri kadar temas sağlanamaması ve destek verilememesi olduğunu belirtmişlerdir. Çalışanlardan, İZTO’nun 25 farklı faaliyet alanında ne ölçüde başarılı olduğuna ilişkin algılarını 1 (Başarısız) 2 (Kısmen Başarılı) ve 3 (Başarılı) olmak üzere belirtmeleri istenmiştir. Tablo 18’de sunulan sonuçlara göre, çalışanların ortalama değerleri 2,78 ile 2,55 arasında değişecek biçimde İZTO’nun tüm faaliyetlerinde ortalamanın üzerinde “başarılı” buldukları görülmektedir.

73

Tablo 18: Çalışanların İZTO’nun Hizmetlerinin Başarı Düzeyine İlişkin Algıları

No Hizmetler Ort Bilgim Yok (%)

1 Girişimciliği arttırmak amacıyla yaptığı çalışmalar 2,78 2,6

2 Kamuoyu tarafından bilinirlik düzeyi 2,78 1,7

3 Bölge ticaret odalarıyla yaptığı işbirliğinin düzeyi 2,77 4,3

4 Üniversitelerle işbirliği düzeyi 2,77 2,6

5 İzmir’in kentsel ve bölgesel sorunlarına duyarlılığı 2,76 5,2

6 İzmir’in kentsel ve bölgesel projelerine katkısı 2,76 5,2

7 Yenilikçi fikirleri 2,75 0,9

8 Mesleki eğitim ve seminerlerinin çeşitliliği 2,74 1,7

9 Ulusal Odalarla işbirliği ve ilişkileri 2,74 4,3

10 Online hizmetlere erişim kolaylığı 2,73 1,7

11 İzmir’in ticaretinin geliştirilmesine ve ekonominin büyütülmesine sağladığı katkı

2,73 1,7

12 Ege bölgesinin ticari faaliyetlerine sağladığı katkı 2,72 5,2

13 Sosyal sorumluluk projelerine olan desteği 2,72 0,0

14 Bölge kamuoyu üzerindeki etkisi 2,71 3,4

15 Uluslararası Odalarla işbirliği ve ilişkileri 2,69 7,0

16 Etik kurallara bağlılığı 2,68 0,9

17 Online hizmetlerin çeşitliliği 2,67 0,9

18 Sektör raporlarının yol göstericiliği 2,64 6,1

19 İZTO sosyal medya hesapları 2,63 0,9

20 Türkiye’nin ticari faaliyetlerine sağladığı katkı 2,63 7,8

21 Kültürel ve sanatsal etkinliklere desteği 2,61 1,7

22 Web portalının kullanıcı dostu olması 2,61 0,9

23 Kurumsal yönetim anlayışı 2,61 0,0

74

Çalışanların İZTO’yu en başarılı buldukları faaliyetler girişimciliği artırmak amacıyla yapılan faaliyetler, kamuoyu tarafından bilinirlik düzeyi, bölge ticaret odalarıyla ve üniversiteyle yaptığı işbirliği faaliyetleridir. En az başarılı buldukları faaliyetler ise, İZTO’nun İzmir’in kaynaklarını ortak ve verimli kullanımına sağladığı katkı ve İZTO mobil uygulamasıdır. Çalışanlara ayrıca, İZTO’nun sunduğu hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olup olmadıkları da sorulmuştur. Tablo 18’deki sonuçlara göre, çalışanlarımızın en yüksek düzeyde bilgiye sahip oldukları hizmetler ya da özellikler İZTO’nun kurumsal yönetim anlayışı ve sosyal sorumluluk projelerine desteğidir. En düşük düzeyde bilgiye sahip oldukları hizmet ve özellikler ise İZTO’nun Türkiye’nin ticari faaliyetlerine sağladığı katkı ve uluslararası odalarla işbirliği faaliyetleridir. Son olarak çalışanlara İZTO’nun hizmet portföyüne ekleyebileceği başka alanlar olup olmadığı sorulmuştur. Bu soruyla ilgili 22 çalışan görüş bildirmiştir. Bu görüşlere içerik analizini uygulanarak faaliyet alanları ve öneriler Tablo 19’da özetlenmiştir. Buna göre çalışanlarımız, sağlık, turizm, eğitim, gastronomi ve yatırım gibi alanlarda daha fazla proje üretilebileceğini, üyelerle ve paydaşlarla daha fazla iletişim içinde olunabileceğini, daha fazla ve çeşitli danışmanlık hizmetleri sunulabileceğini belirtmektedirler. Yanı sıra, İZTO’nun eğitimle beceri ve bilgi artırılmasına, yeni istihdam olanaklarının yaratılmasına ve sosyal sorumluluk faaliyetleriyle sosyal problemlerin çözümüne daha fazla katkı verebileceğini dile getirmektedirler. Tablo 19. Çalışanların İZTO’nun Hizmet Portföyü İçin Önerileri

No Faaliyet Alanı Öneriler

1 Sektörlere ilişkin faaliyetler

Sağlık ve turizm alanında daha fazla faaliyet gösterilmesi,

Sağlık ve eğitim sektörlerinde daha fazla proje üretilmesi,

İzmir'in spor ekonomisinden daha fazla pay alması için çalışmalar yapılabilir,

İzmir'in gastronomi zenginliklerinin ortaya çıkarılması için daha fazla proje üretilmesi,

Büyük Şehir Belediye ile kolektif şekilde her yıl yatırım öneri planları hazırlayıp, ihtiyaç sahibi üyelere verilebilir.

2 İletişim faaliyetleri Üye odayla ilgili sorun yaşadığında, sorununu aktaracağı çözüm bulacağı bir masa kurulması ve o masada üst düzeyde birinin oturtulması,

Farklı sektörlerde faaliyet gösteren üyelerin birlikteliklerini arttırıcı ortak buluşma platformları oluşturulabilir,

Kurum içerisinde kaynakların verimli kullanıldığı konusunda farkındalık yaratılması,

Sosyal medya hareketliliğinin artırılması.

24 İzmir’deki kaynakların ortak ve verimli kullanımına sağladığı katkı

2,59 6,1

25 İZTO mobil uygulaması 2,55 5,2

75

No Faaliyet Alanı Öneriler

3 Danışmanlık faaliyetleri

Danışmanlık hizmetleri çeşitlendirilebilir,

Sektörel bazda danışmanlık hizmetleri verilebilir,

Danışmanlık hizmetleri yoğunlaştırılabilir.

4 Eğitim faaliyetleri Meslek Lisesi projeleri yürütülebilir,

Üniversite ile ortak yabancı dil, moda v.b. eğitimleri verilebilir,

İZTO eğitimleri ile çok konuşulan bir kurum, Eğitim ve Gelişim departmanı kurulabilir.

5 İstihdam faaliyetleri

Sadece işverenlere yönelik değil iş edinmek isteyenlere yönelik de girişimlerde bulunması,

İşe ihtiyacı olan üniversite mezunları için bir iş havuzu oluşturularak ihtiyacı olan firmalarla buluşturulabilir,

İşsiz gençlerle çalışma ve işbirliğine gidip, portföyüne yeni alanlar ekleyebilir.

6 Sosyal sorumluluk faaliyetleri

Sosyal sorumluluk projelerine katılım daha fazla olabilir.

Sosyal sorumluluk projeleri arttırılabilir,

İzmir'deki başı boş hayvanlara barınak, beslenme, sağlık vb. konularda destek olan projelere katılabilir.

3.3.1. 2014-2017 Stratejik Planının Değerlendirilmesi Odamızda yer alan tüm birimlerin çalışmaları sonucunda, 2014-2017 döneminde belirlenen 15 stratejik hedefe ulaşmak için 133 ilgili proje ve faaliyet tanımlamış, her bir projenin stratejik amaç ve hedeflerle birebir ilişkisi kurulmuştur. Stratejik Planın uygulamasında her bir stratejik hedef için performans göstergeleri tespit edilerek tanımlanmış ve tüm birimlerin katkılarıyla her bir performans göstergesi için geçmiş 5 yıl (2009-2013) ve gelecek 4 yıl (2014-2017) değerleri belirlenmiştir. 2014-2017 döneminde Oda’da müdürlük ve şeflik düzeyinde oluşturulan yeni hizmet birimleri nedeniyle 2016-2017 yılları projelerine 9 adet yeni proje ilave edilmiş ve proje sayısı 142’ye ulaşmıştır. 2014-2017 Stratejik planımızda yer alan 142 projemizin 86’si tamamlanmış olup 11 proje çeşitli nedenlerden dolayı iptal edilmiştir. 45 proje ile ilgili çalışmalar 2017 yılı boyunca sürdürülmüştür. Performans Göstergelerinin Gerçekleşme Düzeyleri Odamızın 2014-2017 stratejik planında 5 stratejik amaç ve 15 stratejik hedef belirlenmiştir. Stratejik hedeflerin ne düzeyde başarılı olduğunu tespit edebilmek için her bir stratejik hedef bir veya birden fazla performans göstergesi ile ilişkilendirilmiştir. Bu dönemde performans göstergelerinin gerçekleşme düzeyleri incelendiğinde belirlenen 30 performans göstergesinin büyük bir kısmı hedeflenen düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Performans göstergeleri içinden “İmzalanan anlaşma sayısı” 2017 yılında % 225 oranında, “Düzenlenen sosyal faaliyet sayısı” 2017 yılında % 450 oranında, “İZTO web portalının doğrudan trafik sayısı” 2017 yılında % 367,15 ve “Melek yatırımcılar konusunda danışmanlık hizmeti verilen firma sayısı” 2016 ve 2017 yıllarında sırasıyla % 339 ve % 408,43 oranlarında gerçekleşerek hedeflenen düzeyin çok üstüne çıkmıştır.

76

Fakat bazı performans göstergeleri çeşitli nedenlerle hedeflenen düzeyin altında kalmıştır. Hedefin altında kalan performans göstergeleri ve ilgili açıklamalar aşağıda detaylıca belirtilmiştir: Yurt dışı sektörel iş gezisine katılan üye işletme sayısı: Ülkemiz ekonomisinde gerek iç gerek dış faktörlere bağlı belirsizlikler, döviz kurlarındaki hızlı yükseliş gibi sebeplerle Oda üyeleri, yurt dışı sektörel iş gezilerine katılımlarını belli süre askıya alabilmekte, beklemeye geçebilmektedirler. Meslek Komitelerinin talepleriyle çalışmasını gerçekleştirdiği organizasyonlara yeterli sayıda başvuru gelmemesi, KOSGEB Yurt dışı İş Gezilerinin dahil olduğu Genel Destek Programı mevzuatında gerçekleştirilen değişiklikler sonrası fuar ziyaret organizasyonlarının destek kapsamına dahil edilememesi nedenleriyle bu performans göstergesinde sadece 2017 yılında hedefin altında kalınmıştır. Yabancı heyetleri üyelerle buluşturan etkinlik sayısı: Ülkemizde yaşanan terör olayları, komşu ülkelerimizdeki savaş ortamı ve bunların beraberinde getirdiği olumsuz imaj, yabancıların ülkemize ve İzmir’e gelişini olumsuz etkilemiştir. Bu nedenle, bu performans göstergesi 2016 yılında hedefin bir miktar altında kalmıştır. Grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla İzmir dışındaki fuarlara katılan üye işletme sayısı: İzmir’de düzenlenen fuarların başka şehirlerde gerçekleşen benzerlerine yönelik organizasyon gerçekleştirilmemesi ve yalnızca İstanbul’da gerçekleştirilen fuarlara organizasyon düzenlenmesi nedeniyle bu performans göstergesi sadece 2015 ve 2017 yıllarında belirlenen hedefin altında kalmıştır. Üyelerimiz adına yapılan vize işlemlerinin kayıtları: Oda tarafından vize hizmeti verilen çeşitli gruplar bulunmakta olup, grupların vizelerinin zaman içerisinde uzun süreli olabilmesi de ortaya çıktığından yıl içinde daha az sayıda vize başvurusu oluşabilmektedir. Ayrıca iş seyahati için başvuruda bulunan oda üyelerin çeşitli ülkelerde kısa süreli ticari vizeden ise daha uzun süre vize verdiğini düşündükleri ülkelere bireysel turistik başvuruda da bulunabildikleri gözlemlenmiştir. Bu durumlar da vize başvurusu hizmeti sayısının sadece 2017 yılında hedefler doğrultusunda gerçekleşmesini engellemiştir. Fuar desteğinden ilk kez yararlanan üye işletme sayısı: Standında katma değer olmadan bir ithal ürünü sergileyen firmaların teşviklerden yararlanmaması nedeniyle gerçekleşme oranı 2014 ve 2015 yıllarında sırasıyla % 76,4 ve % 64,7 seviyesi ile hedefin bir miktar altında kalmıştır. Fakat 2016 ve 2017 yıllarında hedeflenen düzeye ulaşılmıştır. Yurt içi ve yurt dışı fuarlara Odamızın şemsiye stant organizasyonları ile katılan üye işletme sayısı: Odanın tasarruf bütçesi uygulaması ile bazı şemsiye stant organizasyonlarının iptal edilmesi ve tanıtım alanında ürünün kendisine katma değer olmadan ithal ürün sergileyen firmaların şemsiye stant organizasyonuna katılamamaları nedeniyle sadece 2015 yılında gerçekleşme oranı % 62,5 ile hedefin altında kalmıştır. Fakat stratejik planın içerdiği diğer yıllarda hedefe ulaşılmıştır.

77

İmzalanan Anlaşma Sayısı: 2015 yılında gelmesi öngörülen bazı yabancı delegasyonlarının gelişlerini iptal etmeleri nedeniyle performans göstergesi gerçekleşme oranı % 75 olmuştur. Fakat bu performans göstergesi 2017 yılında % 225 oranında gerçekleşerek beklenen hedefin üzerine çıkmıştır. Eşleşen yerli yabancı firma sayısı: 2015 yılında gelmesi öngörülen bazı heyetlerin gelişlerini iptal etmeleri nedeniyle gerçekleşme oranı % 88,3 ile hedefin çok az altında kalmıştır. İZTO web portalının doğrudan trafik sayısı, İZTO web portalı yurt içi giriş sayısı, İZTO web portalı yurt dışı giriş sayısı, İZTO web portalının dolaylı (arama motorları vasıtasıyla) trafik sayısı: Web sitesindeki yenilenme ve güncellemeler sırasında zaman zaman yaşanan kopukluklar nedeniyle bu performans göstergeleri hedeflenen düzeylerin bir miktar altında kalmıştır. Aşağıdaki tabloda Oda’nın 2014-2017 Stratejik Planında yer alan performans göstergelerinin hedeflere göre gerçekleşme durumları gösterilmektedir. Tablo 20: Performans Göstergelerinin Gerçekleşme Oranları

No Performans Göstergesi

2014 Gerçekleşme

Oranı (%)

2015 Gerçekleşme

Oranı (%)

2016 Gerçekleşme

Oranı (%)

2017 Gerçekleşme

Oranı (%)

1 Fuar Desteğinden ilk kez yararlanan Üye İşletme Sayısı

76,40 64,71 131,33 129,68

2 Ur-Ge Projesi kapsamındaki ihracat yapan firma sayısı

100,00 100,00 118,89 138,00

3 Ur-Ge Projesi kapsamındaki ihracat tutarı (bin dolar)

102,30 179,28 104,05 94,66

4 Yurt dışı sektörel iş gezisine katılan üye işletme sayısı

310,00 186,32 96,39 27,50

5 Yurt içi ve yurt dışı fuarlara Odamızın şemsiye stant organizasyonları ile katılan üye işletme sayısı

117,33 62,50 100,00 100,00

78

No Performans Göstergesi

2014 Gerçekleşme

Oranı (%)

2015 Gerçekleşme

Oranı (%)

2016 Gerçekleşme

Oranı (%)

2017 Gerçekleşme

Oranı (%)

6 Grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla İzmir dışındaki fuarlara katılan üye işletme sayısı

110,65 70,10 100,00 65,40

7 Eşleşen yerli yabancı firma sayısı

114,67 88,31 102,14 147,07

8 Yeni ihracat olanakları hakkında yapılan bilgilendirme toplantıları sayısı

104,88 104,35 208,70 122,00

9 Büyük ölçekli sektörel etkinlik ve projeler (180+ Katılımcı)

100,00 116,67 128,57 125,00

10 Büyük Ölçekli Bilgilendirme Toplantıları (Sektörel hariç,180+ Katılımcı)

100,00 128,57 100,00 118,75

11 Danışmanlık hizmeti verilen üye işletme sayısı (ihracat ve diğer)

201,62 211,05 111,8 105,00

12 Araştırma ve inceleme rapor sayısı

143,27 124,54 118,47 108,81

13 İmzalanan anlaşma sayısı

175,00 75,00 100,00 225,00

14 Yabancı heyetleri üyelerle buluşturan etkinlik sayısı

95,83 100,00 88,00 110,00

15 Düzenlenen sosyal faaliyet sayısı

133,33 250,00 100,00 450,00

16 Düzenlenen eğitimlere katılan sayısı

129,63 102,45 110,40 92,62

79

No Performans Göstergesi

2014 Gerçekleşme

Oranı (%)

2015 Gerçekleşme

Oranı (%)

2016 Gerçekleşme

Oranı (%)

2017 Gerçekleşme

Oranı (%)

17 İZTO web portalı üzerinde yayın yapılan canlı ve arşiv nitelikli toplantı sayısı

0,00 0,00 50,00 37,50

18 İZTO web portalının doğrudan trafik sayısı

99,17 132,25 75,06 367,15

19 İZTO web portalının dolaylı (arama motorları vasıtasıyla) trafik sayısı

107,84 140,47 85,15 91,06

20 İZTO web portalının yurtdışı giriş sayısı

106,44 141,16 81,10 64,17

21 İZTO web portalının yurtiçi giriş sayısı

116,19 86,46 82,90 102,33

22 Üye memnuniyeti - - 96,43 0,00

23 Melek yatırımcılar konusunda danışmanlık hizmeti verilen firma sayısı

33,33 121,69 339,00 408,43

24 Kentsel aktörlerle iş birliği içinde gerçekleştirilen proje sayısı

100,00 105,88 141,67 100,00

25 Sosyal ve toplumsal değer katan faaliyet sayısı

95,65 182,61 187,50 113,04

26 Paydaşı olduğumuz projelerle ilgili yaptığımız girişim sayısı

91,67 171,64 206,38 184,78

27 Personel memnuniyeti (%)

117,11 - 105,00 -

80

No Performans Göstergesi

2014 Gerçekleşme

Oranı (%)

2015 Gerçekleşme

Oranı (%)

2016 Gerçekleşme

Oranı (%)

2017 Gerçekleşme

Oranı (%)

28 Sahip olunan akreditasyon sayısı (birikimli)

250,00 166,67 100,00 100,00

29- Odamız üyelerimiz adına yapılan vize işlemlerinin kayıtları

112,25 111,50 94,75 69,25

3.3.2. GZFT Analizi

Bir kuruluşun kurumsal olarak güçlü ve zayıf yanlarının ve dışsal çevreden kaynaklanan fırsat ve tehditlerin analizi kısaca GZFT analizi olarak adlandırılmaktadır. Kuruluşun güçlü ve zayıf yanlarının belirlenmesi, yukarıda gerçekleştirilen iç çevre ve paydaş analizine dayanmaktadır. İç çevre analizinde kurum kültürü, liderlik tarzı, insan kaynakları, çalışan memnuniyeti, teknik, teknolojik ve mali yapı ve geçmiş performans boyutlarından yapılan analizler değerlendirilerek, kuruluşun, kaynaklar, bağlantılar, hizmetler ve faaliyetler açısından güçlü ve zayıf yönleri belirlenmektedir. Fırsatlar ve tehditler ise yukarıda gerçekleştirilen dış çevre analizinin çıktılarına dayanmaktadır. Burada da politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik çevreyle ilgili yapılan analizlere dayanılarak dış çevreden kaynaklanabilecek fırsatlar ve tehditler belirlenmektedir. GZFT analizinin temel amacı, kuruluşun bir yandan güçlü yanlarıyla fırsatları nasıl yakalayabileceğini ve tehditleri nasıl uzaklaştırabileceğini, diğer yandan da tehditlerden kurtulmak için fırsatlardan yararlanarak zayıf yanlarının nasıl geliştirebileceğini tespit etmektir. İzleyen bölümlerde Oda’nın gelecek dört yılda geçerli olacak stratejik amaç ve hedefleri bu mantığa dayalı olarak geliştirilmiştir. Oda’nın iç çevre ve paydaş analiziyle değerlendirilen kaynakları, faaliyetleri, paydaşlarla ilişkileri dikkate alındığında, aşağıdaki güçlü ve zayıf yönlerinin olduğu belirlenmiştir. GÜÇLÜ YÖNLER

G1. Vizyoner ve katılımcı yönetim anlayışı G2. Yenilikçi, girişimci ve güçlü kurum kültürü G3. Nitelikli, dinamik ve deneyimli personel kadrosu G4. İZTO ve üyeleri arasındaki iletişimin etkinliği G5. Güçlü teknolojik ve fiziksel altyapısı ile dijitalleşen hizmetler G6. Güçlü ekosistemi (İzmir Ekonomi Üniversitesi, İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı, İzmir Bilimpark ve Embryonix ile organik ilişkileri) G7. Sektörel ve mesleki kapasiteyi geliştirici projeler gerçekleştirmesi G8. Kent ekonomisini geliştirici projeler gerçekleştirmesi G9. Güçlü ulusal bağlantıları G10. Güçlü uluslararası bağlantıları

81

ZAYIF YÖNLER

Z1. Hedeflenen projelere göre sınırlı kurum bütçesi Z2. Üyelere hizmet sunumundaki iyileşmelere rağmen bürokratik süreçlerin varlığı Z3. Üyelerin bir bölümünün bilişim altyapısının yetersiz olması Z4. Üye firmaların yenilikçilik ve girişimcilik kapasitelerinin sınırlı olması Z5. Üye firmaların büyük bir bölümünün küçük ölçekli olması nedeniyle yeterince kurumsallaşamaması

Oda’nın politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik çevresinden gelecek yıllarda ortaya çıkabilecek değişimlere dayalı olarak aşağıdaki fırsat ve tehditlerle karşılaşabileceği öngörülmektedir. FIRSATLAR

F1. İzmir’in çok sesli, çok kültürlü ve hoşgörülü yapısı F2. İzmir’in sosyo-kültürel ve tarihsel zenginliğinin sunduğu potansiyel F3. İzmir’in nitelikli insan kaynağı F4. Özel yatırımlar için İzmir’deki cazibe alanlarının (OSB’ler, serbest bölgeler, teknoparklar, endüstri bölgeleri vb.) varlığı F5. Yapım aşamasında olan büyük alt yapı projeleri (liman, kara yolları, stadyum vb.) F6. İzmir'in iyi tarım ve organik tarım uygulamaları için elverişli olanaklara sahip olması F7. İzmir’de düzenlenen nitelikli ihtisas fuarları F8. İzmir'de yenilenebilir enerji kaynaklarının yüksek potansiyeli F9. İzmir'in yaz, kültür, sağlık, inanç turizmi gibi alternatif turizm potansiyeline sahip olması F10. İzmir’de 9 üniversite, 4 Teknopark, 4 Teknoloji Transfer Ofisinin varlığı F11. Çin ve Avrasya ülkeleri ile olan ilişkilerin artması

TEHDİTLER

T1. Küresel ekonomideki ticaret savaşlarının ekonomide kırılganlığı arttırması T2. Dünyada korumacılık politikalarının uluslararası ticareti olumsuz yönde etkilemesi T3. Yoğun mülteci göçünün toplumsal ve ekonomik etkileri T4. İzmir’in yoğun içgöç alması T5. İzmir’den dışarıya doğru gerçekleşen genç beyin göçü

GZFT’lerin İlişkilendirilmesi

GZFT analizinin temel amacı iç ve dış etkenleri dikkate alarak, var olan güçlü yönler ve fırsatlardan en üst düzeyde yararlanacak, tehditlerin ve zayıf yanların etkisini en aza indirecek plan ve stratejiler geliştirmektir. GZFT'nin sağladığı bilgiyi kuruma katma değer sağlayacak şekilde stratejiye dönüştürmek için her dört faktörü de dengeli ve sistematik bir şekilde ele alan bir analiz aracı daha bulunmaktadır. Bu analiz TOWS olarak bilinmektedir (Weihrich, 1982). GZFT ilişkilendirme analizi GZFT analizinde yer alan dört stratejik faktör kümesini birbirleriyle ilişkilendirerek stratejik amaç ve hedefleri geliştirmeyi öngören bir yaklaşımdır.

82

Kurumun güçlü yönlerini kullanarak fırsatlardan yararlanabilmesi kurumun hedeflerine ulaşması için en çok arzulanan stratejidir. Bu durum Güçlü Yönler-Fırsatlar (GF) stratejik hedefi olarak adlandırmaktadır.

Rekabete dayalı, değişken bir piyasada kurumlar aynı zamanda çok sayıda tehditle de

karşı karşıyadır. Kurumun tehditlerden zarar görmesini engellemek için Güçlü Yönler-Tehditler (GT) stratejik hedefi geliştirilmelidir. Bu stratejik hedefteki temel amaç, güçlü yönleri kullanarak tehditleri mümkün olduğunca bertaraf etmektir.

Kurum-içi zayıflıkların giderilmesi dış fırsatlardan yararlanmak için gereklidir.

Dolayısıyla Zayıf Yönler-Fırsatlar stratejik hedefi geliştirilerek kurum içi zayıflıkların giderilmesiyle fırsatlardan azami yararlanılmasını sağlayacak bir strateji uygulanmaktadır.

Kurum için en tehlikeli durum, dış tehditlerin kurum-içi zayıflıklar üzerinden kurumu

olumsuz etkilemesidir. Bu zor durumla başa çıkmak için iç zayıflıkları minimize ederek dış tehditlerden korunmayı sağlayacak Zayıf Yönler-Tehditler stratejik hedefi geliştirilmelidir.

GZFT İlişkilendirme Analizi kapsamında; Oda’nın orta vadede üzerinde durması gereken öncelikli güçlü yönleri, zayıf yönleri, çevresel fırsatları ve maruz kaldığı tehditler değerlendirilerek Oda’nın uygulaması gereken stratejik hedefler önerilmiştir. Tablo 21: İzmir Ticaret Odası GF-GT-ZF-ZT Stratejik Hedefleri

GF Stratejik Hedefleri Fırsattan yararlanmak için güçlü yönleri kullan

ZF Stratejik Hedefleri Zayıflığı yenmek için fırsatları kullan

GT Stratejik Hedefleri Tehditleri uzaklaştırmak için güçlü yönleri kullan

ZT Stratejik Hedefleri Zayıflığı azalt tehditlerden kurtul

GF Stratejik Hedefleri

İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda İzmir’de inovasyon ve girişimcilik kavramlarına yönelik farkındalığı artırmak ve girişimciliğin geliştirilmesini sağlamak.

İzmir’in çok sesli ve hoşgörülü yapısı ile ticari işbirliği ve yerel kalkınmayı arttırmak.

Üyelerin üretim ve ticari başarısını arttırıcı çalışmalarda bulunmak.

Odanın dijitalleşen hizmetleri ile üyeleri arasındaki iletişim ağının güçlendirilmesini sağlamak.

İzmir’in güçlü ekosistemi ile İzmir’e değer katacak faaliyetler düzenlemek.

Üyelerimizin ürün ve hizmetlerinin kalite standardının yükseltilmesi ve markalaşması konusunda ilgili kurumlarla (TSE, TPE vb.) işbirliği yapmak.

Odanın uluslararası bağlantıları ile üyelerimizin uluslararası ticari faaliyetlerini arttırmak.

İzmir’in nitelikli insan kaynağı ve girişimcilik ekosistemi ile İzmir’de girişimcilik kültürü konusunda farkındalığı arttırmak.

İzmir’in çok yönlü sektörel potansiyelini kullanarak uluslararası alanda bilinirliğini arttırmak.

83

ZF Stratejik Hedefleri

Üyelerin bilişim altyapılarını geliştirmek.

Üyeleri ihracat yapar hale getirmek ve devlet destekleri hakkındaki farkındalıklarını arttırmak.

Paydaşlar ile birlikte yeni iş alanları yaratacak projeler üretmek.

Üyelerin ticaretini geliştirmek ve istihdam yaratmalarını sağlamak amacıyla sektörel kümelenme projeleri yürütmek ve yerel kalkınmaya katkı sağlamak.

GT Stratejik Hedefleri

Odanın güçlü uluslararası bağlantılarını kullanarak küresel ekonomideki kırılganlıklardan en az şekilde etkilenmelerini sağlamak.

İzmir’de mülteci göçünün istihdamına yönelik mesleki eğitim projeler yürütülmesine katkı sağlamak.

İzmir’in aldığı yoğun göçün olumsuz etkilerini azaltmak için paydaşlarla işbirliği ile kent merkezindeki imalathaneleri kent dışında uygun alanlara taşımak.

ZT Stratejik Hedefleri

Üyelerin yenilikçilik, girişimcilik ve inovasyon kapasitelerini artırarak genç beyin göçünü ve işsizlik oranını azaltmak.

İzmir’de firmaların ihracat hedef pazarı belirlemelerine destek olunarak dünyada yaygınlaşan korumacılık politikalarından en az düzeyde etkilenmelerini sağlamak.

4. Geleceğe Bakış Bu bölümde, İzmir Ticaret Odası’nın 2019-2022 dönemini kapsayan stratejik amaç ve hedefler ile uygulanması planlanan projelere yer verilmiştir.

4.1. Stratejik Amaç ve Hedefler GZFT ve TOWS analizleri neticesinde 4 yıl boyunca Oda’nın izleyeceği stratejik amaçlar ortaya konmuş ve her bir stratejik amaç altında Oda’nın hedefleri belirlenmiştir. Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Hedef1a: 4 yıl içerisinde İzmir’den 5 başarı hikâyesi çıkarılması ve rol model yaratılmasını sağlamak Ülke ekonomilerinde inovasyon ve girişimcilik olguları kazandığı önem dolayısıyla ülkemizi uluslararası platformda tanıtacak, İzmir’den başarı hikâyelerinin çıkartılıp kentimizin birçok platformda tanıtımının yapılarak genç girişimciler için rol model olması hedeflenmektedir.

84

Hedef1b: 4 yıl içerisinde yaklaşık 2.000 üyemizin dijitalleşme kavramını benimsemelerini sağlayarak dijital teknolojileri kullanımını arttırmak Endüstri 4.0 ile birlikte dijitalleşme firmalara verimlilik ve katma değer artışı sağlamaktadır. Ancak ekonominin temelini oluşturan KOBİ’ler dijitalleşmeyi yeterince kullanmadığı için üyelerimizin dijital teknolojiler konusunda farkındalığının artması ve üretimden tüketiciye ulaşana kadar her alanda dijitalleşmeyi benimsemeleri hedeflenmektedir. Hedef1c: 4 yıl içerisinde büyük firma-girişimci etkileşimini sağlamak, büyük firmaların üretim, verimlilik vb sorunlarına çözüm bulmaya yönelik çalışacak 10 inovatif projenin hayata geçirilmesini sağlamak Büyük şirketlerin, inovatif projeleri olan girişimciler ile eşleşmesi, ayrıca inovatif projelerin büyük şirketlerin ihtiyacı doğrultusunda hedef odaklı projelerin Odamız desteği ile hayata geçirilmesi hedeflenmektedir. Hedef1d: Girişimcilik Merkezi ve İnovasyon Merkezinin fiziki olarak hayata geçirilmesi ve bünyelerinde verilecek hizmetlerin tanımlanması Birinci yıl, Girişimcilik Merkezi ve İnovasyon Merkezi’nin fiziki olarak hayata geçirilmesi, ikinci yıldan itibaren de ortak çalışma alanları, özel ofis ve toplantı odaları, yeni nesil teknolojik imkânlar ve büyük şirketlere ev sahipliği yapma olanakları ile girişimcilik ekosistemin tüm paydaşlarını bir araya getirerek girişimcilerin ticarileşmesinin, büyümesinin ve uluslararası pazarlara açılmasının sağlanması ve üniversite ve iş dünyasının bir araya getirilmesi, büyük firma ile yeni girişim etkileşiminin sağlanması ve inovasyon ağının oluşturulması hedeflenmektedir. Hedef1e: 4 yıl içerisinde küçük yaşlardan itibaren yaklaşık 1.000 gencin girişimcilik, inovasyon ve yaratıcılık kavramlarını benimsemelerini sağlamak ve farkındalıklarını arttırmak. İlköğretimden itibaren gençlere girişimcilik, inovasyon ve dijitalleşme eğitimleri sunulması, uygulamalı programlar düzenlenmesi ve girişimcilik yarışmalarına Odamızca destek verilerek girişimcilik olgusunun küçük yaşlardan itibaren kazanılması hedeflenmektedir. Hedef1f: İnovasyon ve girişimcilik kavramlarını geniş kitlelere yaymak adına 4 yıl içerisinde yaklaşık 50 etkinlik düzenlenmesi İnovasyon ve girişimcilik konularında başarı ve başarısızlık hikâyelerinin paylaşıldığı networking etkinliklerin, bilgilendirme toplantılarının, İzmir’in sorunlarına ve ihtiyaçlarına yönelik seminer ve çalıştayların yapılacağı ulusal etkinlikler ile İzmir’in uluslararası arenadaki farkındalığı arttırmak için uluslararası zirvelerin düzenlenmesi hedeflenmektedir.

85

Hedef1g: Girişimcilere başlangıç sermayeleri için iyi bir kaynak oluşturulması adına fonlar aracılığıyla 4 yılın sonunda toplam 20 girişimcinin değerlendirilmesi Potansiyeli olan projelere yatırım yapılması ve başarılı iş fikirlerini hayata geçirmek üzere etkin bir şekilde girişimcilere yatırım yapılması hedeflenmektedir. Hedef 1h: 4 yıl içerisinde 200 girişimcinin projesine destek olarak projelerini hayata geçirmelerini sağlamak Girişimci projelerine mentorluk yapmak, melek yatırımcılar ile eşleştirerek yatırım almalarını sağlamak, çeşitli eğitimler ile girişimcilerin donanımlarını arttırmak, danışmanlık ve yönlendirme hizmetlerimiz ile doğru yerlere yönelmelerini sağlamak suretiyle 200 girişimciyi ekosisteme kazandırmak hedeflenmektedir. Hedef 1i: Girişimcilere destek olacak mentor ve melek yatırımcı sayısını arttırarak 4 yıl içerisinde 50 mentor ve melek yatırımcı yetiştirmek Uzun yıllardır çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren Odamızın doğal üyelerinin deneyimli birer mentor ve deneyimli birer yatırımcı olmasından hareketle; yine benzer STK’ların üyelerinin de benzer deneyimlere sahip olmasını göz önünde tutarak işbirliği içerisinde, sektörlerde uzun yıllar emek vermiş işadamlarının yeni girişimcilere tecrübe ve finansman kaynaklarını aktaracağı bir etkileşim ağı yaratılması, mentor ve melek yatırımcı yetiştirilmesine yönelik farkındalık ve eğitimler düzenlenmesi hedeflenmektedir. Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek 8.500 yıllık tarihiyle medeniyetlerin beşiği İzmir, küresel kent olgusunun Anadolu topraklarından dünyaya yayılmasında köprü görevine devam etmektedir. Odamız, İzmir’in tarihten gelen mirası olan küresel konumunu güçlendirmek ve uluslararası bilinirliğinin sınırlarını genişletmek için çalışmaktadır. Küresel bir dünya kentinin tüccarları İzmir markasının gücüyle gelişimlerini üst seviyelere taşımakta avantaj yakalayacaktır. Hedef2a: Odanın uluslararası kuruluşlar ile işbirliğini artırmak, ticari ortaklıkların güçlendirilmesi amacıyla uluslararası iş insanlarını üyelerimiz ile buluşturmak Odamız, uluslararası kurum ve kuruluşlarla ilişkilerini sağlam tutarak üyelerinin vizyonunu ve ticari ağlarını genişletici işbirliklerine aracılık etmektedir. Uluslararası iş ve kümelenme ağlarında yer alarak ticari ortaklıkların ve kalıcı iş ilişkilerinin kurulmasına zemin hazırlamaktadır. Hedef2b: Odanın üyelerinin yeni pazarlara açılmasını sağlamak, üyeleri ihracat ile tanıştırmak, hali hazırda ihracat yapan üyelerin pazarlarını çeşitlendirmek Ekonomik büyümenin temel faktörlerinden birisi de dış ticarettir. Dış ticaret, kalkınmayı sağlar ve büyümeyi hızlandırır. Dış ticaretin iki saç ayağı olan ihracat ve ithalat açısından bakıldığında, hedef ihracatı artırmak, ithalatı azaltmak, pozitif yönlü bir dış ticaret dengesini yakalamaktır.

86

Artan ihracat, sermaye akışını rahatlatır, refah düzeyini yükseltir. Bu nedenle Odamız, üyelerinin ihracatla tanışmasını ve yeni pazarlara açılmalarının sağlanmasını stratejik amaçları arasında bulundurmaktadır. Hedef2c: İzmir’in ticaret, girişimcilik, turizm, yatırım gibi her alanda zenginliğini, ulusal ve uluslararası düzeyde bilinirliğini güçlendirmek Tarihi İpek Yolu’nun en Batı noktasında bulunan liman kenti İzmir, yüzyıllar boyunca bir ticaret kenti olarak ön plana çıkmıştır. İzmir’in DNA’sına işlemiş olan ticari tecrübe ve bilgi, kentin dinamik ve çok renkli yapısının temelini oluşturmaktadır. İzmir’in dinamik, çok renkli, çok sesli yapısının bir cazibe merkezi olarak uluslararası düzeyde bilinirliğini pekiştirmek Odamızın amaçları arasında bulunmaktadır. İzmir, aynı zamanda tarihi ve kültürel zenginlikleri ile coğrafi avantajları sayesinde turizm sektöründe ön plana çıkmaktadır. İzmir’in bir ticaret ve yatırım kenti olarak bilinirliğinin pekiştirilmesinin yanı sıra markalaşmış turizm kentleri arasındaki yerinin sağlamlaştırılması için de çalışmalar yapılmaktadır. Ticaretten daha yüksek gelir etmenin yolu katma değerli ürünlerin üretilmesidir. Katma değerli ürün üretilmesi için girişimcilik ruhunun taze tutulması öncelik taşımaktadır. Odamız bu çerçevede, ekonomiye değer katma potansiyeline sahip yaratıcı ve inovatif iş fikirlerinin hayata geçmesi için üyeleriyle güç birliği yapmaktadır. Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Hedef3a: İzmir’deki kurumlar başta olmak üzere ulusal ve uluslararası düzeyde kurumlararası işbirliği ve projeleri arttırarak kent ekonomisine katkı sağlamak İzmir Ticaret Odası’nın kent ekonomisine katkısını daha da arttırabilmesi için “Biz” anlayışıyla hareket etmesi, İzmir’deki üniversiteler, kamu kurum ve kuruluşlarıyla, sivil toplum kuruluşlarıyla, iştiraki olan kurum ve kuruluşlarla ve uluslararası partnerleriyle daha yakın diyaloglar kurması gerekmektedir. Hedef3b: İzmir’deki kurum, kuruluş ve kanaat önderlerinin işbirliğinde kente katma değer sağlayan projeler geliştirmek İzmir’deki kurum ve kuruluşların ve kanaat önderlerinin periyodik aralıklarla bir araya gelerek kent hakkında beyin jimnastiği yapması, bunun neticesinde yeni projelerin doğması, mevcut çalışmaların revize edilmesinin sağlanması ve bu fikirlerin ortak bir havuzda buluşularak kent yararına kullanılması gerekmektedir. Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak Hedef4a: Ortak değer zincirinde buluşan sektörlerin kümelenmelerine destek olmak; bu anlayış ile güç birliği yaratmak “Birlikten kuvvet doğar” ilkesinden hareketle, bir değer zinciri içerisinde hareket edebilecek sektörlerin bir araya gelmesi ile ortaya çıkacak güçbirliği ve işbirliğinin yaratacağı büyük enerji ve sinerji ile sektörlerin üretim ve ticaret hacimlerinin arttırılması hedeflenmektedir.

87

Hedef4b: Üyelerimizin ekonomik ve finansal sorunlarına yönelik çalışmalarda bulunmak Üyelerimizin ekonomik ve finansal alanda yaşadıkları sorunlarının çözümüne yönelik ilgili kurum ve kuruluşlar nezdinde girişimlerde bulunulması, gerekmesi halinde ilgili merciler ziyaret edilerek üyelerimizin ekonomik ve finansal sorunlarını doğrudan aktarmaları hedeflenmektedir. Hedef4c: Oda hizmet birimlerinin hizmet çeşitliliğini ve kalitesini arttırmak Üyelerimize sunmuş olduğumuz hizmetleri çeşitlendirerek ve kalite seviyesini yükselterek, üyelerimizin ticari hayatlarına katkıda bulunmak, faaliyetlerini kolaylaştırarak üyelerimize destek verilmesi hedeflenmektedir. Bu doğrultuda, Odamızın hizmet birimlerinin belirli kalite düzeyinde, ekonomik ve teknolojik değişikliklere uyumlu bir şekilde hizmetlerini en etkin ve hızlı bir şekilde sunması sağlanmaktadır. Hedef 4d: Üyelerimizin kapasitesini geliştirerek üretim ve ticaret hacimlerini arttırmak Üyelerimizin ekonomik, teknolojik kapasitelerini geliştirerek günümüz rekabet koşullarına adapte olabilmelerini sağlayarak üretim ve ticaret hacimlerinin arttırılması hedeflenmektedir. Stratejik Amaç 5: İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek Hedef5a: İzmir’in altyapı projelerine önderlik etmek ve paydaşı olduğu projelerin gerçekleşmesine katkıda bulunmak İzmir’de yatırım ortamının ve üyelerimizin ticari faaliyetlerinin geliştirilmesine katkı sağlamak amacıyla İzmir’de diğer kurum ve kuruluşlar ile ortak proje ve etkinlikler yapılması hedeflenmektedir. Kurumlarla işbirliğinin sağlanması ve bu birliktelikten ortaya çıkan sinerji ile İzmir’in ekonomik, sosyal ve kültürel gelişimine önemli bir katkı koyulacaktır. Hedef5b: Üyelerin yoğun olarak faaliyet gösterdiği çarşı ve sitelerin sorunlarına çözüm üretmek, üyelerimizin ticaretlerini geliştirecek yeni alanlar yaratmak Ülkemiz ve kent ekonomisi geliştikçe işletmelerin iş hacimleri büyümektedir. İş hacimlerinin büyümesi üretim bandının, stok sahasının, personel ofislerinin, showroom alanlarının dolayısıyla işletme mekanlarının büyümesi anlamına gelmektedir. Bunların yanı sıra üyelerimizin eğitim, teknoloji, ar-ge ve üretim alanı ihtiyaçları da söz konusudur. Bu ihtiyaçlar doğrultusunda dükkan, imalathane ve depoları küçük; eğitim, ar-ge ve eğitim alanı bulunmayan mevcut çarşı ve siteler ile bunların hizmet aldığı sokaklar, bulvarlar, ulaşım olanakları ve altyapıların günümüz şartlarında yetersiz kalması nedeniyle çarşı ve sitelerin sorunlarına çözüm üretilmesi ayrıca üyelerimize modern, altyapısı hazır yeni alanların oluşturulması hedeflenmektedir.

88

4.2. Projeler Bu bölümde, stratejik hedeflere ulaşmak için gerçekleştirilecek projelerin listesine yer verilmiştir. Bu projeler ile hizmet ettikleri stratejik hedefler arasındaki ilişki Tablo 22’de gösterilmektedir. Projelerin ilk başlığı altında Oda’nın öncelikli projeleri yer almaktadır.

4.2.1. Odamızın Öncelikli Projeleri Projenin Adı: İzmir’in İnovasyon ve Girişimcilik Kentine Dönüşümü Projenin Tanımı: Günümüzde artık ülkeler değil, kentler birbiriyle yarışmaktadır. Girişimcilik ve inovasyon alanında da İzmir’in yarışa dahil olması gerektiği düşünülmektedir. Çünkü; Türkiye’nin bütün şehirlerinden farklı olarak İzmir’de girişimcilik ve inovasyon ikliminin yaratılması için çok uygun bir ortam vardır. İzmir’de, STK’larının yanısıra, 8 üniversitesi, 13 organize sanayi bölgesi, 4 teknoparkı, 6 teknoloji transfer ofisi, 2 melek yatırımcı ağı ile girişimcilik ve inovasyonun gelişimi için yoğun çalışmalar yürütülmektedir. Amacımız; diğer kurumlarla rekabet etmek yerine birbirini destekleyen mekanizmalar geliştirmektir. İzmir’in girişimcilik ve inovasyon ekosisteminin geliştirilmesi ve girişimcilik ekosistemi sıralamalarına İzmir’in girmesi amacıyla çalışmalar yoğun bir şekilde devam etmektedir. Bu amaç doğrultusunda,

Girişimcilik Merkezi ve İnovasyon Merkezi Projelerinin tamamlanması,

İzmir’de İnovasyon ve Girişimciliği Destekleyen Bir Ekosistem Ağı Yaratılması,

“İnovasyon ve Girişimcilik Kenti: İzmir” Vizyonu Farkındalık Etkinlikleri Serisi,

İzmir Uluslararası İnovasyon ve Girişimcilik Zirvesi,

Finansman kaynaklarının çeşitlendirilmesi,

Büyük firmalar ile girişimcilerin etkileşimi,

İnovasyon ve Girişimcilik Kenti: İzmir’in Tanıtımının Yapılması,

“Girişimci Vizesi”nin uygulanmasına yönelik lobi çalışmaları,

“Girişimcilik Akademisi”, Tematik hızlandırıcı programları,

Girişimciliğin ilköğretimden itibaren yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmalar,

“Entrepreneur Dashboard”un Oluşturulması,

“İnovasyon Turizmi” Stratejisinin Geliştirilmesi,

İzmir’in İlk Risk Sermayesi Şirketinin Kurulması, İzmir’deki Tüm STK’lar ve Ekosistemdeki Kurumlar ile “City Fund” Kurulması, Startuplara Yönelik Bir “Teknoloji Borsası” Kurulması,

İzmir’in İnovasyon ve Girişimcilik İstatistikleri Platformu oluşturulması,

Yabancı Girişimciler ve Dijital Göçmenlerin İzmir’e Çekilmesi ve “Girişimci Değişim Programları”nın Uygulamaya Konulması,

İzmir’den Başarı Hikayesi Çıkarılması ve Rol Model Yaratılması,

İzmir’in Dünyanın En Yenilikçi ve Girişimci Kentleri Arasında İlk 50’ye Girmesi,

“Girişimcilik Kasabaları” Kurulması hususlarında projeler yürütülmesi hedeflenmektedir.

89

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve teknik destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 20.000.000 TL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Girişimcilik Merkezi ve İnovasyon Merkezi Projenin Tanımı: Odamız tarafından ortaya konulan ve kentimizdeki tüm paydaşların desteği alınan İzmir’in girişimcilik ve inovasyon kentine dönüşümü vizyonu doğrultusunda, Odamıza ait Pasaport’ta yer alan binalarımızda Girişimcilik Merkezi ve İnovasyon Merkezi kurulması planlanmaktadır. Kuracağımız Girişimcilik Merkezi, yeni start-up, başarılı iş fikrine sahip girişimcileri hedef alırken, kuracağımız İnovasyon Merkezi, büyük firmalar ve şirketleri hedef almaktadır. Girişimcilerin fikir ve projelerinin firmalara pazarlanması, aralarındaki etkileşimin kurulması aşamasında Odamız bir köprü vazifesi üstlenecektir. Dünya genelinde bağlantı kuracağımız çok sayıda firma ile bir havuz oluşturulması, girişimcilerin ve büyük firmaların ihtiyaç ve taleplerine göre bu havuzdan yararlanmaları yönetim modellerimizden birini oluşturacaktır.

90

Dünyadaki benzer modeller ile etkileşim içerisinde olunarak, Girişimcilik Merkezi bünyesinde bir girişimcilik ekosistemi ağı, İnovasyon Merkezi bünyesinde de bir büyük firma ağı oluşturulacaktır. İnovasyon Merkezimiz, Ar-Ge projelerini geliştirmesi için bir merkez vazifesi görecektir. Ayrıca start-upların pazarlanma noktası olacaktır. Daha büyük bir perspektiften bakıldığında ise İzmir’in küresel düzeyde algısını değiştirebilecek bir merkez niteliğindedir. Girişimcilik Merkezimiz ise İnovasyon Merkezimizin bir nevi fikir bahçesi olacaktır. Girişimcilerin, iş dünyasının sorunlarına çözümler üretecekleri projeler geliştirecekleri, problemi hedef alan çözüm odaklı bir merkez olacaktır. Girişimcilik Merkezimizdeki girişimcilerimizin, İnovasyon Merkezimizde yer alanlar başta olmak üzere büyük şirketlerin Ar-Ge Merkezleri ile buluşturulması, aralarındaki etkileşimin sağlanması hedeflenmektedir. İzmir’in turizmini arttırmaya yönelik faaliyetler kapsamında; “İnovasyon Turizmi” stratejisinin ortaya konulması, bu strateji kapsamında İzmir’in uluslararası tanıtımında kentin inovasyon ve girişimcilik merkezi olduğuna dikkat çekilmesi, bu açıdan girişimciler için bir çekim merkezi olduğunun vurgulanması, İzmir’in sahip olduğu inovasyon ve girişimcilik alanındaki tüm güçlü yönlerin kente girişimci çekmek için kullanılması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak,

91

Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Dernekler, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 15.000.000 TL Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Girişimcilik Merkezinin ve İnovasyon Merkezinin fiziki olarak hayata geçirilmesi ve bünyelerinde verilecek hizmetlerin tanımlanması Strateji 1: Girişimcilik Merkezinin ve İnovasyon Merkezinin yapımına ilişkin teşvik ve desteklerden yararlanılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Girişimcilik Merkezi için İZKA Fizibilite Raporu desteği kapsamında raporun tamamlanması

Toplam bütçe 179.360 TL olup bunun %20’si Odamız tarafından karşılanacaktır.

Başvurulacak olan güdümlü proje desteğine yönelik donanımlı bir rapor hazırlanması

- -Rapor için İDEMA firması ile saha ziyaretleri yapılması, -Hazırlanan ara raporların ajansa iletilmesi ve -Nihai raporun hazırlanması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ay

Girişimcilik Merkezi için İZKA Güdümlü Proje desteğine başvurulması

10 milyon TL

Proje desteğinin İZKA tarafından onaylanması

- Proje için ekibin oluşturulması ön hazırlıkların tamamlanması, projenin yazılması ve proje başvurusunun yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ay

92

Strateji 2: Girişimcilerin ticarileşmesinin, büyümesinin ve uluslararası pazarlara açılmasının sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Ticarileşme, dış pazarlara açılma, işbirlikleri kurma gibi konularda eğitimler düzenlenmesi

3.000 – 5.000 TL

Girişimcilerin memnuniyet düzeyi

%70 -Konu başlıklarının belirlenmesi, -Eğitimcilerin belirlenmesi, -Katılımcıların belirlenmesi, -Eğitimin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Business – to – Entrepreneur (B2E) etkinlikleri ile girişimcilerin uluslararası pazarlara açılmasına destek olunması

5.000 – 10.000 TL

Girişimcilerin ve yurt dışından gelen katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 -Girişimcilerin belirlenmesi, -Yurt dışı katılımcıların belirlenip davet edilmesi -Etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

2 Yılda 1

Yaratıcı Endüstrileri kapsayacak bir Design Lab kurulması

500.000 TL Girişimcilerin memnuniyet düzeyi

%70 -TARKEM ile İşbirliği Yapılması, -Design Lab’in kurulması, -Yaratıcı Endüstrilerin Belirlemesi, -Girişimcilere Destek Olunması

İş Geliştirme Müdürlüğü

2020

Strateji 3: Üniversite - iş dünyasının bir araya getirilmesi

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Akademisyenler tarafından gerçekleştirilen projelerin iş dünyasıyla bir araya getirmek üzere proje sergisinin düzenlenmesi

Proje sergisine katılan iş dünyasının memnuniyet düzeyi

%70 -TTO’lar ile iletişime geçerek akademisyenler tarafından yapılan projelerin belirlenmesi, -İş dünyasının sergiye davet edilmesi, -Serginin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

2 Yılda 1

93

Projenin Adı: Gezici Dijital Karavan Projenin Tanımı: Kuracağımız “Gezici Dijital Karavan”, özetle, küçük firmaların dijital teknolojilere adapte olmalarını sağlayan gezici bir karavan olup bu karavan içerisinde firmaların, tabletlerin kullanımı, online menü/katalog oluşturma, online ödeme sistemleri, stok yönetim programları, kurye servisleri, mağazalara gelen turistler için çeviri yapan bilgisayarlar, Google ile tanıştırma, online satış ve online sergileme imkanı, envanter takibi vb. geniş yelpazede uygulamalar ile tanıştırılması ve firmaların işlerini daha verimli nasıl yapabileceği konusunda yol gösterilmesi hedeflenmektedir. Bu doğrultuda; Odamızca, ilgili paydaşlar ile birlikte “Gezici Dijital Karavan” kurulması, karavan içerisinde sunulabilecek teknoloji ve yazılımlar ile ilgili kampanyaların oluşturulması hususunda çalışmalar yürütülecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ekonomi Üniversitesi, Ege Üniversitesi Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 2.000.000 TL

94

Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Dijitalleşmeyi iş hayatında hiç kullanmayan üyelerimizin dijitalleşmeyle tanışmasını sağlamak Strateji 1: Üyemizin Oda’ya gelmesi beklenmeden üyeyi yerinde ziyaret ederek dijitalleşmeyle etkileşimin sağlanması (dijitalleşmeye yönelik demo uygulamaların ve teknolojilerin birebir gösterilmesi)

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Gezici Dijital Karavan ile üyelerimizin kümelendiği bölgelerin ziyaret edilmesi

2.000.000 TL Ziyaret edilecek bölgedeki üyelerimiz arasından karavanı ziyaret edenlerin oranı

%70 -Karavanın alınması -Karavana gerekli teknolojik donanımın sağlanması -Hedef bölgelerin belirlenmesi -Karavanla ziyaretlerin yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

3 Ayda Bir

Strateji 2: Üyelerimizin yeni dijital teknolojiler konusunda farkındalığının arttırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Dijitalleşme temalı toplantı ve seminerlerin düzenlenmesi

3.000 – 5.000 TL

Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 -Temanın belirlenmesi, -Konuşmacının belirlenip davet edilmesi, -Duyuruya çıkılması, -Etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Dijital teknolojilere yönelik ulusal/uluslararası etkinliklerin duyurulması

- Duyurudan memnuniyet düzeyi

%70 -Ulusal/ uluslararası etkinliklerin belirlenmesi, -Girişimci portföyüne duyurulması

İş Geliştirme Müdürlüğü

-

95

Strateji 3: Üyelerimizin dijital teknolojilerini kullanma oranının belirlenmesi

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Anket yapılması - Meslek gruplarındaki üyelere uygulanan anket sayısı

1.500 -Anket sorularının hazırlanması, -Anket duyurularının dijital ortamda gönderilmesi, -Saha ziyaretleri ile anketlerin yapılması, -Anket raporunun hazırlanması

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yılda 1

Çalıştay düzenlenmesi

3.000-5.000 TL

Çalıştayın katılımcı sayısı

Görüş ve önerileri alınacak 70 kişinin katılımı

-Çalıştay grubunun belirlenmesi, -Çalıştayın düzenlenmesi, -Çalıştay sonuç raporunun hazırlanması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Dijitalleşme Çalışmaları Projenin Tanımı: KOBİ’ler başta olmak üzere farklı ölçekteki işletmelerin dijital dönüşüm, verimlilik, üretim ve pazarlama süreçlerinde girişimciler ile etkileşimde bulunmalarını sağlayarak yeni teknolojileri bilen girişimcilerin, KOBİ’lerin geleneksel süreçlerini yeni teknolojilere adapte edeceği bir tersine etkileşim ağı yaratmak hedeflenmektedir. Ayrıca; özellikle IoT, Big Data Mining, Blockchain, Mobil Teknolojiler konusunda deneyimli uzmanlardan bir ekip kurarak, girişimcilere ve küçük ölçekli kurumlara danışmanlık sağlanması ve dijitalleşme süreçlerine katkıda bulunulması öngörülmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak.

96

Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 200.000 TL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: KOBİ Haritası Projenin Tanımı: İhtiyaç Haritası’nın kurucuları tarafından önerilen KOBİ Haritası projesi kapsamında, ihtiyaçlara destek sağlanması noktasında haritaya kayıtlı KOBİ’ler üzerinden alım yapılarak destek gönderilmesine olanak sağlanacak bir sistem kurulması hedeflenmektedir. Söz konusu projenin, üyelerimizin dijitalleşmesi yönünde yaptığımız çalışmalara da katkı sağlayacağı ve üyelerimizin bu tür portalları kullanarak online olarak ticaretlerini gerçekleştirmelerinin örnek bir proje olacağı düşünülmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek

97

Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 200.000 TL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: İzmir Uluslararası İnovasyon ve Girişimcilik Zirvesi Projenin Tanımı: Dünya’dan ve Türkiye’den girişimcilik ve inovasyon alanında çok önemli konuşmacılarla eş zamanlı konferans ve paneller düzenlenmesi planlanmaktadır. Bu zirvenin periyodik aralıklarla düzenlenmesi ve geleneksel hale getirilmesi hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek

98

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 500.000 TL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: İzmir’in İnovasyon ve Girişimcilik Kentine Dönüşüm Vizyonu Farkındalık Etkinlikleri Projenin Tanımı: Girişimcilerin vizyon kazanmasını sağlamak amacıyla Dünya’dan ve Türkiye’den önemli melek yatırımcı, mentor ve başarılı girişimcilerin Odamıza davet edilerek konferanslar vermeleri ve girişimcilerimiz ile bir araya gelerek etkileşim içerisinde olmaları sağlanacaktır. Söz konusu etkinlikler Odamızın yanı sıra gerek İzmir, gerek Türkiye, gerekse de küresel düzeyde ekosistemde yer alan kurumlar ile işbirlikleri yapılarak yürütülecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 100.000 TL

99

Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: İnovasyon ve girişimcilik kavramlarını geniş kitlelere yaymak adına etkinlik düzenlenmesi Strateji 1: Örnek girişimcilik hikâyelerinin, deneyimlerin vs. paylaşılarak motivasyonun arttırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Başarı ve başarısızlık hikâyelerinin paylaşıldığı networking etkinliklerinin düzenlenmesi

3.000 TL Etkinliğin memnuniyet düzeyi

%70 Konunun belirlenmesi, konuşmacının belirlenmesi, Davetlerinin yapılması, Etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

Bilgilendirme toplantılarının düzenlenmesi

3.000 – 5.000 TL

Toplantılara katılım düzeyi

150 kişi Konunun belirlenmesi, konuşmacının belirlenmesi, Davetlerinin yapılması, Etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

İzmir’in sorunlarına ve ihtiyaçlarına yönelik seminer ve çalıştaylar düzenlenmesi

4.000 TL Memnuniyet düzeyi

%70 Konunun belirlenmesi, konuşmacının belirlenmesi, Davetlerinin yapılması, Etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

İzmir’in uluslararası alandaki farkındalığını arttırmak için uluslararası zirvelerin düzenlenmesi

10.000-15.000 TL

Zirvelere katılım düzeyi

400 kişi Konunun belirlenmesi, konuşmacının belirlenmesi, Davetlerinin yapılması, Etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

100

Proje Adı: İzmir Ticaret Odası İş Melekleri ve Mentor Ağı Bünyesinde Girişimcilere Yatırım Yapılması ve Mentorluk Hizmetlerinin Aktif Olarak Devam Etmesinin Sağlanması Projenin Tanımı: Başarılı iş fikirlerine sahip girişimciler ile sahip olduğu finansman kaynağını doğru bir fikre yönlendirme arayışındaki yatırımcıları ortak bir platformda buluşturmak, inovatif projelere yatırım yapmak üzere çeşitli proje yarışmaları düzenlenmesi, İzmir Ticaret Odası İş Melekleri ve Mentor Ağı’na başvuru yapan girişimcilerin seçilerek yatırım yapılması ve/veya mentorluk hizmeti verilmek suretiyle projelerinin geliştirilmesinin sağlanması hedeflenmektedir. Bu doğrultuda; İzmir Ticaret Odası İş Melekleri ve Mentor Ağı’nın üyelerinin yeniden yapılanması, hizmetlerimizin daha etkin sağlanması hedeflenmektedir. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ekonomi Üniversitesi, İzmir Bilimpark, Embryoniks Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 500.000 TL Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Girişimcilere destek olacak mentor ve melek yatırımcı sayısını arttırmak

101

Strateji 1: Melek yatırımcı ve mentorlük deneyimi olmayanların ekosisteme kazandırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Mentor ve melek yatırımcı yetiştirilmesine yönelik farkındalık etkinliği ve eğitimler düzenlenmesi

3.000 TL Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 Konuşmacının belirlenip davet edilmesi, potansiyel mentor ve melek yatırımcıların davet edilmesi, etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: İzmir Ticaret Odası İnovasyon ve Girişimcilik Akademisi Projenin Tanımı: Girişimcilerin projelerini hayata geçirme aşamasında karşılaştıkları en büyük sorun finansman sorunudur. Finansman sorununun yanı sıra girişimciler bir fikrin hayat geçirilmesi, fikrin projelendirilmesi, takım kurma, şirket kurma, finansman kaynaklarına erişim, satış ve pazarlama stratejisi belirleme, şirket değerlemesi, teşvik ve desteklerden yararlanması gibi bir fikrin oluşumundan, exit yapana kadar süreç ile ilgili bilgi eksikliğine sahip olabilmekte ve mentor desteğine ihtiyaç duymaktadır. Bu hizmetlerin, bir Kurul tarafından seçilecek yaklaşık 5 ile 10 arasında girişimci için geliştirilecek bir mentor programı dahilinde, belli bir süre içerisinde verilmesi ve söz konusu program sonrası girişimcilere İzmir Ticaret Odası Girişimcilik ve İnovasyon Akademisi Belgesi verilmesi planlanmaktadır. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak,

102

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2020-2021 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 250.000 TL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: Girişimciliğin İlköğretimden İtibaren Yaygınlaştırılmasına Yönelik Çalışmalar Kapsamında Eğitim Programları Projenin Tanımı: İlköğretim, ortaöğretim ve yükseköğretim düzeyindeki gençlere girişimcilik, yaratıcılık, ekonomi, iş yönetimi ve finansal okuryazarlık eğitimleri sunmak ve uygulamalı programlar düzenlemek, böylece gençleri küresel ekonomiye hazırlamak, farklı yaş gruplarına yönelik farklı eğitim hazırlamak vb. çalışmalar kapsamında Genç Başarı Eğitim Vakfı ile işbirliği yapılması ve İzmir’de girişimcilik kültür ve bilincinin ilköğretim düzeyinden itibaren yerleştirilmesinin sağlanması amaçlanmaktadır. -Ayrıca eğitmen ve ebeveynlerin de girişimcilik eğitimleri alması, bu bilinçle öğrenci ve çocuklarını yetiştirmelerinin sağlanması hedeflenmektedir. Söz konusu projenin pilot bir okul belirlenerek yürürlüğe girmesi hedeflenmektedir. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Genç Başarı Eğitim Vakfı, İzmir Atatürk Lisesi Proje Dönemi: 2019-2022

103

Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 250.000 TL Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Küçük yaştan itibaren gençlerin girişimcilik, inovasyon ve yaratıcılık kavramlarını benimsemelerinin sağlanması ve farkındalıklarının arttırılması Strateji 1: Genç girişimcilere proje yazma kültürünün aşılanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Girişimcilik, inovasyon ve dijitalleşme gibi konu başlıklarında eğitim düzenlenmesi

3.000 TL Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 -Konu başlıklarının belirlenmesi, -Eğitimcilerin belirlenmesi, -Katılımcıların belirlenmesi, -Eğitimin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Belli temalar üzerinden hackathonlar düzenlenmesi

3.000 TL Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 -Temaların belirlenmesi, -İşbirliği yapılacak lise ve/veya üniversitenin belirlenmesi, -Hackathonun düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

Strateji 2: Genç girişimcilerin motivasyonlarının yükselterek bilinç kazandırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Genç girişimcileri teşvik edecek, motivasyonlarını arttıracak girişimcilik yarışmalarına destek verilmesi

20.000-30.000 TL

Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 Girişimcilik yarışmalarının tespit edilmesi, işbirliği yapılacak kurumun belirlenmesi, proje başvurularının alınması ve jürinin oluşturulmasına katkı verilmesi, ödülün belirlenmesi, yarışmanın düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

104

Proje Adı: İzmir’in İlk Risk Sermayesi Şirketinin Kurulması Projenin Tanımı: İzmir’in en büyük eksikliği bir risk sermayesi fonuna sahip olmamasıdır. Buradan hareketle, şahıs, şirket, fon vb. profesyoneller tarafından oluşturulacak bir fon ile genç, dinamik, hızlı büyüme ve yüksek karlılık potansiyeli bulunan projelere yatırım yapılması, girişimcilere başlangıç sermayeleri için iyi bir kaynak oluşturulması, fonun girişimden belli bir hisse satın alması, ürün ve hizmet üretimine yardımcı olmak, şirket yönetimine katılmak, stratejik kararlarda destek olmak, uzun dönemli düşünmek ve tecrübesini aktarmak, müşteri bulmak gibi konularda girişimciye destek sağlaması hedeflenmektedir. Bu açıdan; fonda yer alacak işadamlarının tespit edilmesi ve Odamızın kurucusu olduğu Embryoniks A.Ş.’nin bir risk sermayesi fonu olarak yapılandırılması amaçlanmaktadır. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları, Yatırımcılar, İşadamları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 1.000.000 TL Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Girişimcilere başlangıç sermayeleri için iyi bir kaynak oluşturulması adına fonlar aracılığıyla girişimcilerin değerlendirilmesi

105

Strateji 1: İzmir’deki STK’ların kaynaklarının girişimciler için etkin olarak kullanılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir’in İlk Risk Sermayesi Şirketinin Kurulması

1.000.000 TL

Yatırım yapılan girişimci sayısı

4 yılda 10 girişimciye yatırım yapılması

Şirketin içerisinde yer alacak kişi ve kurumların belirlenmesi, şirketin kurulması, yatırımcı ve genç, dinamik, hızlı büyüme ve yüksek karlılık potansiyeli bulunan projelere yatırım yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yıl

İzmir’deki Tüm STK’lar ve Ekosistemdeki Kurumlar ile “City Fund” Kurulması

2.000.000 TL

Fonlanan girişimci sayısı

4 yılda 10 girişimciye fon verilmesi

Fon içerisinde yer alacak STK ve ekosistem paydaşlarının belirlenmesi, fonun kurulması, başarılı girişimcilerin fonlanması

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yıl

Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Girişimcilerin projelerine destek olarak projelerini hayata geçirmelerini sağlamak Strateji 1: Girişimcilerin finansmana erişiminin kolaylaştırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Finansmana erişim gibi konularda eğitim ve seminerlerin düzenlenmesi

3.000 – 5.000 TL

Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 Güncel devlet teşvik ve desteklerinin belirlenmesi, eğitmenin/konuşmacının belirlenmesi, etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

106

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Danışmanlık hizmetinin verilmesi

- Danışanın memnuniyet düzeyi

%70 Odamıza danışan girişimcilere randevu verilmesi ve ihtiyaçları doğrultusunda devlet teşvik ve desteklerine yönlendirme

İş Geliştirme Müdürlüğü

-

Girişimci projelerine mentorlük yapılması

- Mentorlük verilen girişimcinin memnuniyet düzeyi

%70 Odamıza mentorlük için girişimcilerden gelen başvuruların alınıp değerlendirilmesi, mentor girişimci eşleşmesinin yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

-

Girişimcilerin melek yatırımcılar ile eşleştirilmesi

- Melek yatırımcıların görüşme sonrası memnuniyet düzeyi

%70 Odamıza melek yatırımcılık için girişimcilerden gelen başvuruların alınıp değerlendirilmesi, melek yatırımcı girişimci eşleşmesinin yapılması, yatırım yapılmasına karar verilmesinin ardından sürecin takip edilmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

-

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: “Entrepreneur Dashboard”un Oluşturulması ve Girişimcilerin Erişimine Açılması Projenin Tanımı: Büyük firmaların üretim, verimlilik vb. süreçlerde, belediyelerin kent yaşamına dair süreçlerde yaşadıkları sorunları gireceği, girişimcilerin de söz konusu sorunlar üzerinden projelerini geliştireceği, böylece salt iş fikri yerine sorunları çözen, ihtiyaca yönelik projeler üreten girişimcilik kültürünün yerleştirilmesi hedeflenmektedir.

107

İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyon destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Belediyeler, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 250.000 TL Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: Büyük firma-girişimci etkileşimini sağlamak Strateji 1: İnovatif projeleri olan girişimcilerin büyük firmalar ile eşleşmesinin sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Pitching ve networking etkinlikleri düzenlemek

3.000–5.000 TL

Proje sunumları sonrası büyük firmalar ile eşleşen girişimcilerin oranı

% 50 -İnovatif projesi olan girişimcilerin belirlenmesi, -Projelerle ilgilenebilecek büyük firmaların tespit edilmesi, -Etkinliğin düzenlenmesi,

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

108

-Büyük firma girişimci eşleşmesinin yapılması

Büyük firmaların ziyaret edilmesi

3.000 TL Ziyaret edilen büyük firma sayısı

6 -İnovatif projesi olan girişimcilerin belirlenmesi, -Projelerle ilgilenebilecek büyük firmaların tespit edilmesi, -Ziyaretlerin düzenlenmesi, -Büyük firma girişimci eşleşmesinin yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Strateji 2: Büyük firmaların ihtiyacına yönelik hedef odaklı projelerin hayata geçirilmesinin sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Büyük firmaların ihtiyaçlarının yer alacağı girişimcilerin erişeceği portal “Entrepreneur Dashboard”un Oluşturulması

250.000 TL Büyük firma ile eşleşen girişimci sayısının oranı

% 50 -Entrepreneur Dashboard”un yazılımının hazırlanması, -Büyük firmalardan ihtiyaçlarının talep edilmesi, -Portala işlenmesi, -Girişimci başvurularının alınması, -Ön elemeden geçen girişimci başvurularının firmalarla eşleşmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Tailor-made toplantıların düzenlenmesi

3.000 – 5.000 TL

Toplantı sonunda büyük firma ile eşleşen girişimci

% 50 -İhtiyacı olan büyük firmaların belirlenmesi,

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

109

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

sayısının oranı

-Girişimcilik portföyüne duyurusunun yapılması, -Toplantının yapılması, -Büyük firma girişimci eşleşmesinin yapılması

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: Yabancı Girişimciler ve Dijital Göçmenlerin İzmir’e Çekilmesi ve “Girişimci Değişim Programları”nın Uygulamaya Konulması Projenin Tanımı: İzmir’in teknoloji girişimlerinin merkezi haline getirilmesi amacıyla yabancı girişimciler ve dijital göçmenler ile temasa geçilmesi, bu girişimciler için çeşitli avantajların yürürlüğe konmasını sağlamak suretiyle kente çekilmesi, ayrıca uluslararası bağlantılar kurulması suretiyle İzmir’deki girişimciler ile dünyanın önemli hubları olan kentlerdeki girişimciler ile değişim halinde olacakları programların geliştirilmesi hedeflenmektedir. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Belediyeler, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları

110

Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 1.000.000 TL ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: İzmir’den Başarı Hikayesi Çıkarılması ve Rol Model Yaratılması Projenin Tanımı: İzmir’den en az bir tane ve süreç içerisinde daha fazla sayıda başarı hikayesi çıkarılması, söz konusu başarı hikayelerinin yeni girişimcilere ilham olmasının önünün açılması konusunda tüm ekosistemin güçbirliği yapması hedeflenmektedir. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal faaliyetleri desteklemek ve düzenlemek. Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Belediyeler, STK’lar, Üniversiteler, Teknoparklar, Teknoloji Transfer Ofisleri, Melek Yatırım ve Mentor Ağları

111

Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Bütçe: 1.000.000 TL Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak Stratejik Hedef: İzmir’den başarı hikâyesi çıkarılması ve rol model yaratılmasını sağlamak Strateji 1: Yeni girişimcilerin başarı hikâyeleri ile motivasyonun arttırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Ulusal ya da uluslararası çapta örnek teşkil eden başarılı girişimcilerin yer alacağı paneller düzenlenmesi

3.000 – 5.000 TL

Katılımcıların memnuniyet düzeyi

%70 Katılacak girişimcilerin belirlenmesi, davet edilmesi ve etkinliğin düzenlenmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Girişimci portföyümüze ulusal/uluslararası etkinliklerin duyurulması

- Duyurudan memnuniyet düzeyi

%70 Ulusal/uluslararası etkinliklerin belirlenmesi, girişimci portföyüne duyurulması

İş Geliştirme Müdürlüğü

-

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: TARKEM ile Odamız işbirliğinde Yaratıcı Endüstrileri kapsayacak bir Design Lab kurulması Projenin Tanımı: Tasarım ve yaratıcılığın bir arada bulunduğu yaratıcı endüstriler temeli kişisel yaratıcılık, beceri ve yeteneğe dayanan, katma değer yaratan ürünlerin / hizmetlerin ortaya çıkmasını, fikri mülkiyetin geliştirilmesini sağlayan ve istihdam yaratan yaratıcı endüstriler içinde bulunduğumuz dönemde girişimciliğin önemli bileşenlerden biri haline gelmiştir. Bu kapsamda, kentimizde yaratıcı endüstrilerin girişimcilik kapasitesinin geliştirilmesi ve desteklenmesi amacıyla Tarihi Kemeraltı İnşaat Yatırım Ticaret A.Ş. ile Odamız işbirliğinde bir Design Lab kurulması ve yaratıcı endüstriler alanında faaliyet gösteren girişimcilere destek olunması planlanmaktadır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 1: İzmir’in inovasyon, girişimcilik ve dijitalleşme eksenli dönüşümünü sağlamak

112

İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve teknik destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak, Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, TARKEM Proje Dönemi: 2019 - 2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 500.000 TL ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Projenin Adı: İzmir’e Model Fabrika Kurulması Projenin Tanımı: Model Fabrika, kamu-üniversite-özel sektör ortaklığında verimlilik artışından kaliteye, yalın üretimden dijital dönüşüme kadar birçok alanda işletmelere rehberlik yapma hedefi ile kurulmaktadır. Model Fabrikanın, yerli firmalardan temin edilen tezgahlar ve robot sistemleriyle Türkiye’nin milli teknoloji ve güçlü sanayi atılımına katkı sağlayacağı öngörülmektedir. T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programının (UNDP) teknik işbirliği ile yürütülen “Model Fabrika Projesi” kapsamında, Ankara Sanayi Odası (ASO)’nun uygulama ortağı olarak katılımı ile Ankara Sincan 1. OSB’de kurulan ilk Model Fabrika kurulduktan sonra İzmir’in de içinde bulunduğu 5 farklı ilde daha model fabrika kurulması gündemde gelmiştir. İkinci model fabrika ise, Bursa Yetkinlik ve Dijital Dönüşüm Merkezi (Model Fabrika) olarak Bursa’da açılmıştır. İzmir’de kurulması planlanan Model Fabrika Projesi (Dijital Dönüşüm ve Yetkinlik Merkezi) ile ilgili olarak Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP), T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, Odamız, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ekonomi Üniversitesi ile birlikte çalışmalar yürütülmektedir.

113

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: İnovasyon ve Girişimcilik Faaliyetleri: İzmir’i inovasyon ve girişimcilik kentine dönüştürme vizyonu doğrultusunda üyelerimizin ve potansiyel girişimcilerimizin inovasyon, girişimcilik, dijitalleşme ve teknoloji gibi konularda farkındalığını arttırmak. Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP), T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ekonomi Üniversitesi Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 10 milyon TL (Paydaş kurumlar arasında paylaşılacaktır) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

İHRACAT DESTEK OFİSİ Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Hedef: Hiç ihracat yapmamış Oda üyelerinin ihracat yapar hale getirmek, istihdam yaratmak ve ihracata yönelik devlet desteklerinden yararlanmalarını sağlamak Strateji 1: Üyelerin ihracat altyapısının güçlendirilmesi için eğitim almalarının sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Firmaların İhracat Altyapısı İçin Gerekli Eğitim Konularının Belirlenerek

Eğitmenlerin ders ücretleri

Eğitimlere katılan firmaların memnuniyet düzeyi

% 70 1-Eğitimlerin 3 ayda tamamlanmasını sağlayacak şekilde takvimlendirmenin yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

114

Eğitmenler Tarafından Verilmesinin Sağlanması

2-Eğitmenlerin belirlenmesi 3-Eğitimden önce proje katılımcılarının belirlenmesi 3-Eğitimlerin gerçekleşmesi

Strateji 2: İhracat personelinin yetiştirilmesi ve istihdam edilmelerinin sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Meslek Yüksekokulu Dış Ticaret Bölümü Öğrencilerinin, Üyelerle Birlikte İhracat Altyapı Eğitimlerini Tamamlamalarının Sağlanması

- Öğrencilerin Memnuniyet Oranı

% 70 1-Öğrencilerin belirlenmesi 2-Eğitimlerin gerçekleşmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Üye İşyeri Saha Ziyaretleri

Gerekmesi halinde öğrencilerin yol ve yemek masrafları

Firmaların Memnuniyet Oranı

% 70 1-Üye-Öğrenci eşleştirmelerinin gerçekleştirilmesi 2-Öğrencilerin firma ziyaretlerini gerçekleştirmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: İDO & İEÜ Meslek Yüksekokulu İşbirliği İle Genç İhracatçı Projesi Projenin Tanımı: Odamız İhracat Destek Ofisi ve İzmir Ekonomi Üniversitesi Meslek Yüksekokulu işbirliğinde gerçekleştirmiş olduğumuz pilot projemiz kapsamında, 10 adet ihracata yönelik eğitim modülüne katılan Üyelerimiz, İEÜ Meslek Yüksekokulu Dış Ticaret Bölümü öğrencisini firmasında belirli bir süre ile ihracat destek personeli olarak bulundurabileceklerdir. Proje kapsamında firmaya ihracat destek personeli olarak atanan öğrenci, firmayı yerinde ziyaret ederek, firmanın ihracata yönelik durum tespit çalışmasını gerçekleştirecektir. Yapılan bu durum tespit çalışması ışığında, öğrenci tarafından firmanın SWOT analizi hazırlanacak, firmanın ihracat yapabilmesi için geliştirmesi gereken yönleri Odamıza raporlanacaktır.

115

Daha sonra, projeye katılan firma ile firmaya atanan öğrenci, ihracat eğitim modüllerinde öğrendikleri bilgiler ışığında;

1. Firmaya özel ihracat pazar araştırması yapılarak, firmanın öncelik vermesi gereken ülkelerin belirlenmesi

2. Firmaya uygun ihracata yönelik devlet desteklerinin belirlenmesi 3. Uygun ihracat fiyat teklifinin oluşturulması 4. Yurtdışındaki firmalarla ürünün tanıtımına yönelik yazışmaların gerçekleştirilmesi 5. Firma özelinde belirlenen ihracata yönelik başka ihtiyaçların giderilmesi konusunda,

firma ile Odamız arasında köprü vazifesi görülmesi çalışmaları işbaşında gerçekleştirilecektir.

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası / İzmir Ekonomi Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: -

116

Strateji 3: Firmaların ihracata yönelik devlet desteklerine başvurularının sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Üyelerin, eşleştirilen öğrencinin desteğiyle ihracata yönelik devlet desteğine başvurusunun sağlanması

- Başvurulan destek sayısı

Firma başına minimum 1 ihracata yönelik devlet desteğine başvuru

Firmaya uygun ihracata yönelik devlet desteğinin firma ve öğrenci tarafından belirlenerek başvurunun gerçekleşmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Strateji 4: Firmaların yurtdışı potansiyel alıcılarla bağlantı sağlaması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Firmaların öğrencilerin desteği ile öncelikli ülkeler belirleyerek potansiyel alıcılara ulaşmalarının sağlanması

- Bağlantı gerçekleştirilen yurtdışı firma sayısı

Her firma için minimum 3 ihracat bağlantısının sağlanması

1- İhracat Pazar araştırmasının yapılması 2-Öncelikli ülkelerin belirlenmesi 3-Potansiyel alıcıların belirlenerek yazışmaların yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ayda 1

Strateji 5: İhracat Destek Ofisinin firmalar tarafından bilinirliğinin arttırılarak ihracat danışmanlığı verilen üye sayısının arttırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İhracat Destek Ofisi Faaliyetlerinin Bilinirliliğin Arttırılması

- İhracat Desteği verilen üye sayısı

En az 10 üyeye uygulamalı Pazar araştırması yapılması toplamda minimum 25 üyenin ihracata yönelik sorularının yanıtlanması

İhracat Destek Ofisi bilgilendirme toplantılarının düzenlenmesi ve üyelere aktif olarak tanıtımının yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Ayda 1

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

117

TARIMA DAYALI İHTİSAS OSB PROJELERİ Projenin Adı: Dikili Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Jeotermal Kaynaklı) Organize Sanayi Bölgesi Projenin Tanımı: Tarımda üretilen ürünlerin (yaş sebze ve meyve) katma değerini ve üretim teknolojisini yükseltmek ve ihracata yönelik üretim yapmak amacıyla İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Borsası, Ege İhracatçı Birlikleri, T.C. İzmir Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı, Dikili Belediyesi ve Bergama Ticaret Odası işbirliğiyle ilimizde Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgeleri Yönetmeliği çerçevesinde Dikili Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Jeotermal Kaynaklı) Organize Sanayi Bölgesi kurulması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak Stratejik Amaç 5. İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Borsası, Ege İhracatçı Birlikleri, T.C. İzmir Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı, Dikili Belediyesi ve Bergama Ticaret Odası, Tarım ve Orman Bakanlığı Proje Dönemi: 2019-2023 Sorumlu Birim: Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 500.000 TL (toplam bütçe 1.017.000.000,00 TL) Toplam tahmini zaman: 3.000 saat TZE Stratejik Hedef: İzmir’deki kurum, kuruluş ve kanaat önderlerinin işbirliğinde kente katma değer sağlayan projeler geliştirmek

118

Strateji 1: Tarımda üretilen ürünlerin katma değerinin ve üretim teknolojisinin yükseltilmesi, ihracata yönelik üretim yapılması ve İzmir’de kümelenme oluşumları yaratılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Dikili Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Jeotermal Kaynaklı) Organize Sanayi Bölgesi

Proje bütçesi 1 Milyar TL olup Odamıza düşen pay yaklaşık 500.000 TL’dir.

Faaliyete ve üretime geçilen TDİOSB’nin doluluk oranı

%70 -Saha Tespiti -Başvuru Dosyası Hazırlanması -Yer Seçim Çalışmalarının Kesinleşmesi -Tüzel Kişiliğin Kurulması -Yerin Satın Alınması -Etüd, Plan ve Projelerin Hazırlatılması -Altyapı Çalışmalarının Yapılması -Üstyapı Çalışmalarının Yapılması

Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü

3 yıl

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Menderes Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Süs Bitkileri ve Çiçekçilik) Organize Sanayi Bölgesi Projenin Tanımı: İlimizde üretilen süs bitkileri ve kesme çiçek ürünlerin katma değerini ve üretim teknolojisini yükseltmek ve ihracata yönelik üretim yapmak amacıyla İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Borsası ve Menderes Belediyesi işbirliğiyle ilimizde Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgeleri Yönetmeliği çerçevesinde Menderes Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Süs Bitkileri ve Çiçekçilik) Organize Sanayi Bölgesi kurulması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak Stratejik Amaç 5. İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek

119

İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Borsası, Menderes Belediyesi ve Tarım ve Orman Bakanlığı Proje Dönemi: 2019-2023 Sorumlu Birim: Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 750.000 TL (toplam bütçe 250.000.000,00 TL) Toplam tahmini zaman: 2.800 saat TZE Stratejik Hedef: İzmir’deki kurum, kuruluş ve kanaat önderlerinin işbirliğinde kente katma değer sağlayan projeler geliştirmek Strateji 1: Tarımda üretilen ürünlerin katma değerinin ve üretim teknolojisinin yükseltilmesi, ihracata yönelik üretim yapılması ve İzmir’de kümelenme oluşumları yaratılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Menderes Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Süs Bitkileri ve Çiçekçilik) Organize Sanayi Bölgesi

Proje bütçesi 235 Milyon TL olup Odamıza düşen pay yaklaşık 500.000 TL’dir.

Faaliyete ve üretime geçilen TDİOSB’nin doluluk oranı

%70 -Saha Tespiti -Başvuru Dosyası Hazırlanması -Yer Seçim Çalışmalarının Kesinleşmesi -Tüzel Kişiliğin Kurulması -Yerin Satın Alınması -Etüd, Plan ve Projelerin Hazırlatılması -Altyapı Çalışmalarının Yapılması -Üstyapı Çalışmalarının Yapılması

Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü

3 yıl

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

120

ÜYELERİMİZE YÖNELİK İHTİSAS SİTELERİNİN OLUŞTURULMASI: ATÖLYE KENTLER VE ORGANİZE SANAYİ BÖLGELERİ Projenin Adı: Mobilya İhtisas Organize Sanayi Bölgesi (MOSBİ) Projenin Tanımı: Mobilya sektöründe faaliyet gösteren ve özellikle Karabağlar Bölgesi’nde sıkışan firmalara yeni üretim alanları yaratmak, OSB statüsünde bir kümelenme ortamı yaratmak, sektörün ürünlerini geliştirebilecek, mevcut markalarını güçlendirebilecek veya yeni markalar yaratabilecek daha kurumsal yapıya ulaşabilecekleri işletme ve üretim ortamı yaratmak amacıyla İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası ve Ege İhracatçılar Birliği işbirliğinde Torbalı’da Mobilya Organize Sanayi Bölgesi (MOSBİ) kurulması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak Stratejik Amaç 5. İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, Ege İhracatçı Birlikleri, Torbalı Ticaret Odası, Torbalı Belediyesi, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Proje Dönemi: 2019-2023 Sorumlu Birim: Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 750.000 TL (toplam bütçe 150.000.000,00 TL) Toplam tahmini zaman: 2.800 saat TZE Stratejik Hedef: Üyelerin yoğun olarak faaliyet gösterdiği çarşı ve sitelerin sorunlarına çözüm üretmek, üyelerimizin ticaretlerini geliştirecek yeni alanlar yaratmak

121

Strateji 1: Mobilya sektöründe faaliyet gösteren firmalara OSB statüsünde bir kümelenme ortamı sağlanması, sektörün ürünlerini geliştirebilecek, markalarını güçlendirebilecek, kurumsal yapıya ulaşabilecekleri işletme ve üretim ortamı yaratılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Mobilya İhtisas Organize Sanayi Bölgesi (MOSBİ)

Proje bütçesi 350 Milyon TL olup Odamıza düşen pay yaklaşık 500.000 TL’dir.

Faaliyete ve üretime geçilen TDİOSB’nin doluluk oranı

%70 - Saha Tespiti, Ön Talep Toplama ve Sürecin resmi olarak başlatılması -Başvuru Dosyası Hazırlanması -Yer Seçim Çalışmalarının Kesinleşmesi -Tüzel Kişiliğin Kurulması -Yerin Satın Alınması -Etüd, Plan ve Projelerin Hazırlatılması -Altyapı Çalışmalarının Yapılması -Üstyapı Çalışmalarının Yapılması

Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü

3 yıl

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: İzmir Kemalpaşa Lojistik İhtisas Organize Sanayi Bölgesi Projenin Tanımı: İzmir’in çok yüksek lojistik potansiyeline karşın dünyadaki örnekleri gibi bir lojistik merkeze sahip olamaması ülkemiz ve bölgemiz için önemli bir kayıptır. Geldiği nokta itibariyle İzmir Kemalpaşa Lojistik Merkez Projesi çok önemli bir adımdır. Lojistik sektörünün gelişimine imkân kılmak, İzmir kentinin lojistik yüklerden kurtulmasını sağlamak, bu sahanın sadece İzmir’in değil Batı Anadolu’nun önemli bir lojistik merkezi haline getirilmesini temin etmek için bu projenin İzmir Kemalpaşa Lojistik İhtisas Organize Sanayi Bölgesi modeli ile hayata geçirilmesi hedeflenmektedir.

122

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak Stratejik Amaç 5. İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, Ege İhracatçı Birlikleri, İzmir Ticaret Borsası, Deniz Ticaret Odası İzmir Şubesi, Ticaret Bakanlığı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Proje Dönemi: 2019-2023 Sorumlu Birim: Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 500.000 TL (toplam bütçe 500.000.000,00 TL) Toplam tahmini zaman: 2.600 saat TZE Strateji 2: Lojistik sektörünün gelişimine imkân kılmak, İzmir kentinin lojistik yüklerden kurtulmasını sağlamak, sadece İzmir’in değil Batı Anadolu’nun önemli bir lojistik merkezi haline getirilmesini temin etmek amacıyla Kemalpaşa Lojistik İhtisas Organize Sanayi Bölgesi modelinin hayata geçirilmesi

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir Kemalpaşa Lojistik İhtisas Organize Sanayi Bölgesi

Proje bütçesi 525 Milyon TL olup Odamıza düşen pay yaklaşık 600.000 TL’dir.

Faaliyete ve üretime geçilen OSB’nin doluluk oranı

%50 -Proje Gerçekleştirme Modelinin Belirlenmesi -Başvuru Dosyası Hazırlanması -Yer Seçim Çalışmalarının Kesinleşmesi -Tüzel Kişiliğin Kurulması

Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü

3 yıl

123

-Yerin Satın Alınması -Etüd, Plan ve Projelerin Hazırlatılması -Altyapı Çalışmalarının Yapılması -Üstyapı Çalışmalarının Yapılması

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: İzmir’e KOBİ’lere Yönelik Yeni İhtisas Site ve OSB’lerin Kazandırılması Projenin Tanımı: Kentimizde pek çok üyemiz kısıtlı, küçük dükkân, imalathane ve depolarında, lojistik sahaları yok denecek az, ar-ge alanı bulunmayan, mevcut çarşı ve sitelerde veya ara sokaklarda hizmet vermeye çalışmaktadır. Bu olanaklar çerçevesinde üyelerimizin işletme kapasitelerini büyütmelerine imkân bulunmamaktadır. Ülkemiz ve ilimizin ekonomisini geliştirmek, sektörel bazda yeni iş ve üretim alanları yaratmak, işsiz gençlerimize istihdam yaratmak amacıyla alt ve üst yapısı modern olanaklara sahip, lojistik açıdan uygun, bünyesinde çeşitli üretim, depolama ve satış alanlarına sahip Sanayi Sitesi, İhtisas Site ve Organize Sanayi Bölgelerinin kurulması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak Stratejik Amaç 5. İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Ege Bölgesi Sanayi Odası, Ege İhracatçı Birlikleri, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı

124

Proje Dönemi: 2019-2023 Sorumlu Birim: Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.000.000 TL (toplam bütçe 100.000.000,00 TL) Toplam tahmini zaman: 2.800 saat TZE Strateji 3: İzmir’de sektörel bazda yeni iş ve üretim alanları yaratmak, alt ve üst yapısı modern olanaklara sahip, lojistik açıdan uygun, bünyesinde çeşitli üretim, depolama ve satış alanlarına sahip Sanayi Sitesi, İhtisas Site ve Organize Sanayi Bölgelerinin kurulmasının sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir’e KOBİ’lere Yönelik Yeni İhtisas Site ve OSB’lerin Kazandırılması

300 Milyon TL

Site, çarşı veya OSB sayısı

1 Her bir site, çarşı ve OSB için: -Sahaların Tespiti -Milli Emlak Genel Müdürlüğü’nden temin etmek -İmar süreçlerini yerine getirmek -Kooperatifin Kurulması -Etüd, Plan ve Projelerin Hazırlatılması -Altyapı Çalışmalarının Yapılması -Üstyapı Çalışmalarının Yapılması

Odamız Danışmanı Dr. Hitay BARAN & İş Geliştirme Müdürlüğü

3 yıl

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- YEREL LEZZETLER İÇİN GURME KÖYÜ Projenin Adı: İzmir Sokak Lezzetleri Festivali Projenin Tanımı: İzmir’in 8500 yıllık tarihindeki onlarca medeniyet, şehre muhteşem bir damak tadı bırakmıştır. Odamız bu mirasa sahip çıkarak ve gastronomi alanındaki gıda ürünlerimizin ulusal ve uluslararası bilinirliğini arttırma yönünde çalışmalar gerçekleştirecektir.

125

Odamızın Gurme Köyler kurma projesi kapsamında, ilgi ve beklenti seviyesini ölçmek amacıyla başlangıç olarak “İzmir Sokak Lezzetleri Festivali” düzenlenmesi planlanmaktadır. Bu festivalde ünlü şeflerin yerel lezzetler konusunda hünerlerini sergileyeceği yemek workshoplarının yapılması, tadım alanlarının yaratılması ve İzmir’in lezzetlerinin meraklıları ile buluşturulması düşünülmektedir. İlk planda üyelerimizin yoğun olarak faaliyet gösterdiği Karşıyaka ve Kemeraltı bölgelerinde etkinliğin yapılması verimli olacaktır. İlerleyen dönemde İzmir’in zengin mutfak kültürünü tanıtmak ve yaygınlaştırmak, turizme olan katkılarını arttırmak için ulusal ve uluslararası ölçekte çalışmalar yapılması planlanmaktadır. Bu anlamda yerli ve yabancı turistin kolaylıkla ulaşabileceği merkezi bir alanda Gurme Köylerin kurulması yönünde Odamızca çalışmalar yürütülecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ekonomi Üniversitesi Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 200.000 TL +120 saat TZE Personel Stratejik Hedef: İzmir’in yerel lezzetlerinden oluşan etkinlikler düzenleyerek İzmir’in bilinirliğini arttırmak

126

Strateji: İzmir’in yerel lezzetlerinin tanıtılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Odamızın Gurme Köyler kurma projesi kapsamında, ilgi ve beklenti seviyesini ölçmek amacıyla başlangıç olarak “İzmir Sokak Lezzetleri Festivali” düzenlenmesi

- Festivale katılan kişi sayısı

50 -Ünlü şeflerin yerel lezzetler konusunda hünerlerini sergileyeceği yemek workshoplarının yapılması, -Tadım alanlarının yaratılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 Yılda 1

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- COĞRAFİ İŞARET TESCİL PROJELERİMİZ Projenin Adı: İzmir’e Özgü Olan Gıda Ürünleri İçin Coğrafi İşaret Belgesi Alınması Projenin Tanımı: Güzel İzmir’imizin değerlerini korumak, tanıtmak ve markalaştırmak amacıyla İzmir’e özgü gıda ürünlerine coğrafi işaret belgeleri alımı için çalışmalarda bulunulacak ve Odamızca coğrafi işaret başvurusu yapılan ürünlerin (İzmir Tulum peyniri, Türk Kahvesi) belge alımı süreci takip edilecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Üniversiteler Proje Dönemi: 2019-2022

127

Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 40.000 TL+40 saat TZE Personel Stratejik Hedef: Coğrafi işaret tescil çalışmaları ile İzmir’in bilinirliğini arttırmak Strateji 1: İzmir ile özdeşleşmiş ürünlerin incelenerek Odamızca coğrafi işaret tescili alınabilecek ürünlerin belirlenmesi

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Odamızca İzmir’e özgü coğrafi işaret tescili alınabilecek ürünlerin belirlenmesi

- Coğrafi İşaret Tescil Başvurusu Yapılacak Ürün Sayısı

1 İzmir’e özgü gıda ürünlerine ilişkin araştırma yapmak

İş Geliştirme Müdürlüğü

1 ay

Coğrafi İşaret tescil başvurusu için gerekli dokümanların hazırlanması ve Türk Patent Kurumuna başvuruda bulunulması

30.000 TL

Dokümanların uygunluğu, eksik evrak çıkmaması

Bilimsel rapor hazırlığı Başvuru belgelerinin hazırlığı Türk Patent ve Marka Kurumuna evrakların sunulması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ay

Strateji 2: Odamızca coğrafi işaret tescil belgesi alınan ürünlerin (İzmir Şambalisi, Lokması, Boyozu ve Kumrusu) üyelerimiz tarafından kullanımının sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Odamızca Coğrafi İşaret Tescil Belgesi Alınan Ürünlerin (İzmir Şambalisi, lokması, boyozu ve kumrusu) üretim ve satış faaliyetinde bulunan firmaların tespit edilmesi

Coğrafi İşaret tescil logosunu kullanan firma sayısı

40 (4 ürün için toplam rakamdır.)

-Coğrafi İşaret Tescil çalışmalarımıza ilişkin üyelere duyuru yapılması -Coğrafi İşaret Bildirim formlarının toplanması

İş Geliştirme Müdürlüğü

6 ay

128

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Belirli periyotlarla Coğrafi İşaret Tescil logosu kullanan firmaların denetlenmesi

Denetlenen firma sayısı

30 -Coğrafi İşaret Denetim Komisyonunun Oluşturulması -Komisyonun belirli periyotlarla firmaları denetlemesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir (her ürün için)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Odamızca Coğrafi İşaret Tescil Belgesi Alınan Ürünlerin (İzmir Şambalisi, lokması, boyozu ve kumrusu) Tanıtımı Projenin Tanımı: Odamızca coğrafi işaret tescil belgesi aldığımız ürünlerin (İzmir Şambalisi, lokması, boyozu ve kumrusu) tanıtımı ve üyelerimiz tarafından kullanımını sağlamak amacıyla çalışmalarda bulunulacak, coğrafi işaret logolarının bildirim yapan ve denetim sürecinden başarıyla geçmiş firmalar tarafından kullanımı sağlanacaktır. Kongre, Zirve, fuar vb. organizasyonlara katılım sağlayarak ürünlerin tanıtımına katkıda bulunulacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 40.000 TL+40 saat TZE Personel

129

Strateji 3: Coğrafi İşaret Tescili aldığımız Ürünlerin (İzmir Şambalisi, Lokması, Boyozu ve Kumrusu) Tanıtımı

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Fuar, zirve vb. organizasyonlara katılarak Odamız coğrafi işaret tescil çalışmalarının tanıtımı

Katılım sağlanan organizasyon sayısı

1 -Fuar, zirve vb. organizasyonlara katılım sağlanacak ürünlerin tespit edilmesi -Broşür hazırlanarak bilgilendirmelerde bulunulması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FESTİVALLER KENTİ İZMİR Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Hedef: Ulusal ve Uluslararası Festivaller ile kentin bilinirliğini ve yerli-yabancı ziyaretçi sayısının artmasını sağlamak Strateji 1: İzmir ile özdeşleşmiş festivallerin incelenerek Odamızca desteklenebilecek, tanıtımının yapılmasına yardımcı olunacak ulusal ve uluslararası festivallerin belirlenmesi

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Odamızca İzmir’de düzenlenen ulusal ve uluslararası festivallerin belirlenmesi

- Belirlenen ulusal ve uluslararası festival sayısı

- İzmir’de düzenlenen İzmir’e özgü ulusal ve uluslararası festivaller hakkında araştırma yapmak

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü

1 ay

İzmir’de düzenlenen ulusal ve uluslararası festivallerin bir raporda toplanması

- Dokümanların uygunluğu, eksik evrak çıkmaması

Tüm festivallere ulaşılması ve değerlendirilmesi

Bilimsel rapor hazırlığı

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü

3 ay

130

Strateji 2: Odamızca kentimizde düzenlenen ulusal ve uluslararası festivallerin doğru ve etkin tanıtımının yapılması için gerekli girişimlerin yapılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Kentimizde düzenlenen ulusal ve uluslararası festivallerin doğru ve etkin tanıtımının yapılması için gerekli paydaşların belirlenmesi ve görüşmeler ayarlanması

Etkin ve doğru tanıtım için görüşme yapılacak kurum ve kuruluş sayısı

- Üzerinde çalışılması planlanan ulusal ve uluslararası festivallerin tanıtım ayaklarının, mecralarının ve paydaşların belirlenmesi

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü

3 ay

Etkin ve doğru tanıtım planlarının oluşturulması için paydaşlar ile periyodik olarak toplantılar yapılması ve uygulanabilir net kararların alınmasının sağlanması

Yapılan toplantı sayısı ve uygulanabilir net karar sayısı

- -Tanıtım broşürlerinin oluşturulması -Tanıtım yapılacak fuarların belirlenmesi -Tanıtım stratejisinin belirlenmesi

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü

Yılda en az 10

Fuar, zirve vb. organizasyonlara katılarak İzmir’de düzenlenen ulusal ve uluslararası fuarlara katılım ve tanıtım çalışmalarının gerçekleştirilmesi

Katılım sağlanan organizasyon sayısı

- -Fuar, zirve vb. organizasyonlara katılım sağlanacak ürünlerin tespit edilmesi -Broşür hazırlanarak bilgilendirmelerde bulunulması

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü

Yılda en az 10

Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek

131

Stratejik Hedef: İzmir’de düzenlenen ulusal ve uluslararası festivallerin daha yayın bir katılıma ulaşmasını sağlamak Strateji: İzmir’in ulusal ve uluslararası festivallerinin tanıtılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir’de düzenlenen ulusal ve uluslararası festivallerin seviyesini öğrenebilmek amaçlı söz konusu festivallere ziyaretçi olarak katılım gösterilmesi Akabinde söz konusu festivallerin ulusal ve uluslararası tanıtımının yapılabilmesi için öncelikli olarak bir broşür hazırlanması ve yurtiçi ve yurtdışı fuarlarda ziyaretçiye sunulması

- Tanıtımın yapıldığı kişi, kurum sayısı

- - Broşür hazırlanması - yerel ve yabancı turizm fuarlarının belirlenmesi - tanıtımın yapılması

Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü

Yılda 10

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SPOR EKONOMİSİNDEN DAHA FAZLA PAY ALAN KENT: İZMİR Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Hedef: İzmir ekonomisinin spor ekonomisinden daha fazla pay alarak zenginleşmesine katkı sağlamak

132

Strateji 1: İzmir’de uluslararası veya ulusal spor organizasyonu yapılmasının sağlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir’deki mevcut sportif tesislerin günümüz koşullarına göre yenilenmesine öncülük edilmesi

- İzmir’de uluslararası ve ulusal şartlar gözetilerek yenilenen sportif tesislerin sayısı

3 adet Prestijli turnuvaların kentimizde düzenlenmesi ve sportif tesislerin yenilenmesi için İzmir’deki kurum ve kuruluşlarla işbirliği yaparak yerel ve merkezi hükümet nezdinde lobi çalışması yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

İzmir’de başta futbol olmak üzere yaz-kış kamp merkezlerinin oluşturulması

- İzmir’de yeni yapılan veya yenilenen kamp tesisi ve kamp yapan yerli-yabancı futbol takımı sayısı

1 adet kamp tesisi/tesisler yenilendikten sonra 5 takım

Kamp tesislerinin oluşturulması veya yenilenmesi için gerekli girişimlerin yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

Strateji 2: İzmir’de sportif altyapının güçlendirilmesi

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir’de sportif altyapıyı güçlendirmek, sporcu fabrikası oluşturabilmek için dünyadaki iyi örneklerin incelenmesi ve uygulamaya geçilmesi

- İzmir’den milli takıma kazandırılan veya madalya alan sporcu sayısı

10 adet milli takım/10 adet madalya

İzmir’deki sporla ilgili paydaşlarla (İZVAK-İzmir Spor Kulüpleri Birliği Vakfı, Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü, kulüpler, üniversiteler, STK’lar, belediyeler, kaymakamlıklar, sponsorlar, vb.) beyin fırtınası toplantıları düzenlenmesi ve

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

133

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Ajax, Porto ve Altınordu modellerinin incelemeye tabi tutulması

İzmir’deki kulüplerin sporcu ve kamp altyapılarını iyileştirme çalışmaları yapılması ve İzmir ilçelerinde spor merkezleri oluşturmaya destek olunması

- İzmir’de iyileştirme yapılan kamp ve spor merkezi sayısı

10 adet İzmir’deki sporla ilgili paydaşlarla lobi çalışmaları yapılması, kulüplerimizin tesisleşmeleri, profesyonelleşmesi ve fiziki altyapılarının iyileştirilmesi için projeler üretilmesi (İZVAK, Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü, kulüpler, üniversiteler, STK’lar, belediyeler, kaymakamlıklar, vb.)

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

İzmir’deki üniversitelerde, meslek yüksek okullarında ve meslek liselerinde spor okullarının sayısı ve niteliğinin arttırılmasına öncülük edilmesi

- İzmir’deki eğitim kurumlarında yeni eklenen ve geliştirilen spor branşı sayısı

5 adet İzmir İl Milli Eğitim Müdürlüğü ve İzmir Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü ile ortak çalışmalar yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

134

Strateji 3: İzmir’den daha fazla takımın Avrupa kupalarında ve birinci liglerde yer alması için İzmir’de sinerji yaratmak

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

İzmir’den daha fazla takımın Avrupa Kupalarında ve Birinci Liglerde yer alması için neler yapılabileceğine ilişkin beyin fırtınası toplantıları düzenlenmesi

- İzmir’den üst liglere yükselen ve Avrupa Kupalarında temsil edilen kulüp sayısı (Takım sporu branşlarında)

1 adet İzmir’deki sporla ilgili paydaşlarla sporla ilgili sorun ve çözüm önerilerinin tartışılması, gereken çalışmalarla ilgili güçbirliği yapılması

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda bir

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- HEDEF: AB FONLARI Projenin Adı: Madencilik Sektöründe İş Sağlığı ve Güvenliği - (“My mine protects the safety and health of mine”) Projenin Tanımı: Tehlikeli bir sektör olan madencilik sektöründe iş sağlığı ve güvenliği (İSG) koşullarının iyileştirilmesi ve ilgili tarafların İSG alanındaki yetkinliklerinin artırılmasını sağlayacak çalışmaların yürütülmesi amacıyla Odamız başvuru sahipliğinde AB Hibe programına proje hazırlanmıştır. Proje kapsamında taş ocaklarında tel kesme makineleri ve mermer çıkartmak için patlatma operasyonlarında çalışanlara yönelik İSG eğitimleri, tedbir ve önleyici yaklaşımlar hakkında bilinçlendirme seminerleri, çevre konularını da içeren risk analizleri, madencilik alanındaki operasyonlara yönelik İSG el rehberi, madencilik sektöründe çalışanların ailelerine yönelik uzman psikolog eşliğinde eğitimler ve İtalya’da taş ocağı ziyareti planlanmıştır. Madencilik sektöründe çalışan ve işverenlerin İş Sağlığı Güvenliği kültürünü benimsemesi ve buna uygun olarak hareket etmesi, çalışanların ailelerini de bu konuda bilinçlendirilmesi sağlanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak

135

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı, İzmir Ticaret Odası Madencilik Sektöründe yer alan firmalar Proje Dönemi: 2019 Kasım - 2020 Kasım Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Projenin toplam bütçesi 105.500 Euro olup, 94.500 Euro’nun AB fonları ile karşılanması, kalan %10’luk kısmının ise Odamız tarafından karşılanması planlanmaktadır. 2 Personelin bu projede çalışması hedeflenmiştir. Stratejik Hedef: Tehlikeli sektör sınıfında yer alan madencilik ve kimya sektörlerinde iş sağlığı ve güvenliği (İSG) koşullarının iyileştirilmesi ve ilgili tarafların İSG alanındaki yetkinliklerinin artırılmasını sağlayacak çalışmaların yürütülmesi Strateji: AB Hibe Programına başvurarak maden veya kimya çalışanlarına yönelik eğitim, seminer ve yazılı doküman hazırlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Madencilik Sektöründe İş Sağlığı ve Güvenliği - (“My mine protects the safety and health of mine”)

Projenin toplam bütçesi 105.500 Euro olup, 94.500 Euro’nun AB fonları ile karşılanması, kalan %10’luk kısmının ise Odamız tarafından karşılanması planlanmaktadır. (Projelerden bir tanesinin onaylanması beklenmektedir)

Proje başvurusunun ve çıktılarının AB tarafından onaylanması

- -Sektör çalışanlarına yönelik İSG eğitimleri gerçekleştirilmesi -Tedbir ve önleyici yaklaşımlar hakkında bilinçlendirme seminerleri düzenlenmesi. -İSG el rehberi hazırlanması -Sektör çalışanların ailelerine yönelik eğitimler düzenlenmesi. -Firma ziyaret faaliyetleri düzenlenmesi.

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yılda bir

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

136

Projenin Adı: Kimya Sektöründe İş Sağlığı ve Güvenliği - (CSCS: Chemicals Safety Comes Safely) Projenin Tanımı: Çok tehlikeli bir sektör olan kimya sektöründe iş sağlığı ve güvenliği (İSG) koşullarının iyileştirilmesi ve ilgili tarafların İSG alanındaki yetkinliklerinin artırılmasını sağlayacak çalışmaların yürütülmesi amacıyla Odamız başvuru sahipliğinde AB Hibe programına proje hazırlanmıştır. Proje kapsamında eğitim ve seminerler, teknik çalışma ziyaretleri, tanıtma ve yaygınlaştırma faaliyetleri, ihtiyaç analizi, firma ziyaretleri, çalışanların aileleri ile uygulamalı bilinçlendirme çalışmaları ve güvenlik rehberi hazırlanması planlanmıştır. Kimya sektöründe çalışan ve işverenlerin İş Sağlığı Güvenliği kültürünü benimsemesi ve buna uygun olarak hareket etmesi, çalışanların ailelerini de bu konuda bilinçlendirilmesi hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı, İzmir Ticaret Odası Kimya Sektöründe yer alan firmalar Proje Dönemi: 2019 Kasım - 2020 Kasım Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Projenin toplam bütçesi 86.900 Euro olup, 78.210 Euro’nun AB fonları ile karşılanması, kalan %10’luk kısmının ise Odamız tarafından karşılanması planlanmaktadır. 2 Personelin bu projede çalışması hedeflenmiştir. Stratejik Hedef: Tehlikeli sektör sınıfında yer alan madencilik ve kimya sektörlerinde iş sağlığı ve güvenliği (İSG) koşullarının iyileştirilmesi ve ilgili tarafların İSG alanındaki yetkinliklerinin artırılmasını sağlayacak çalışmaların yürütülmesi

137

Strateji: AB Hibe Programına başvurarak maden veya kimya çalışanlarına yönelik eğitim, seminer ve yazılı doküman hazırlanması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Kimya Sektöründe İş Sağlığı ve Güvenliği - (CSCS: Chemicals Safety Comes Safely)

Projenin toplam bütçesi 86.900 Euro olup, 78.210 Euro’nun AB fonları ile karşılanması, kalan %10’luk kısmının ise Odamız tarafından karşılanması planlanmaktadır. (Projelerden bir tanesinin onaylanması beklenmektedir)

Proje başvurusunun ve çıktılarının AB tarafından onaylanması

- -Sektör çalışanlarına yönelik İSG eğitimleri gerçekleştirilmesi -Tedbir ve önleyici yaklaşımlar hakkında bilinçlendirme seminerleri düzenlenmesi. -İSG el rehberi hazırlanması -Sektör çalışanların ailelerine yönelik eğitimler düzenlenmesi. -Firma ziyaret faaliyetleri düzenlenmesi.

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yılda bir

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Evde Bakım Sektöründe Düşük Nitelikli ve Nitelikli Yetişkinlerin İstihdamının Güçlendirilmesi “EMPOWER4EMPLOYMENT” Projesi Projenin Tanımı: Projenin temel amacı; eğitim müfredatı, prosedürler, araçlar, eğitimcilerin eğitimi, meslek koçları, kamu çalışanları ve üçüncü sektör çalışanları aracılığıyla; düşük nitelikli ve düşük vasıflı yetişkinlerin evde bakım sektöründe istihdam edilebilirliğini güçlendirmektir. Projenin çalışma grubu dezavantajlı gençler ile çalışan kişiler (eğitimciler, rehberler, danışmanlar vb.) olacaktır. Projenin hedefleri aşağıdaki gibidir:

Evde bakım sektöründe faaliyet gösteren düşük nitelikli insanlarla çalışan profesyonellerin yeteneklerini artırmak ve rehberlik sağlama konusundaki mesleki gelişimlerini teşvik etmek,

Uygulamada, düşük vasıflı kişilerin, kendi saygınlıklarını istihdam edilebilirlik açısından daha iyi hale getirmeleri için resmi olmayan ve gayri resmi yeterliliklerin değerlendirilmesinin gerçekleştirilmesi,

138

Evde bakım sektöründe pazarın ve iş arayanların ihtiyacına cevap vermek için Avrupa ağını artırmak,

Etkinlik ve verimlilik açısından sunulan hizmetlerin kalitesini arttırmak,

Nitelikli olmayan kişilerin istihdam potansiyelini, onlara girişimcilik becerileri ve istihdam için gereken temel yeterlilikleri sağlayarak arttırmak.

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: T.C. İzmir Valiliği AB ve Dış İlişkiler Bürosu projenin koordinatörü olup, İzmir Ticaret Odası, Portekiz’den REDefine – Association for Research, Education and Development kurumu ve Polonya’dan Wyzsza Szkola Bıznesu I Nauk O Zdrowıu Üniversitesi de ortak olarak yer alacaktır. Proje Dönemi: 2020 - 2022 (24 ay) Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Projenin bütçesi yaklaşık 240.000 ila 280.000 Avro aralığında olması beklenmekte olup, her ortağa projenin yürütülmesi ve faaliyetler için bütçeden belli bir tahsis edilecektir. AB fonları ile karşılanacak ve Odamıza herhangi mali bir yükümlülük getirmeyecek olan söz konusu projede 2 Personelin çalışması hedeflenmiştir. Strateji: Düşük nitelikli ve düşük vasıflı yetişkinlerin evde bakım sektöründe istihdam edilebilirliğini güçlendirmek amacıyla AB hibe projesine başvurulması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Evde Bakım Sektöründe Düşük Nitelikli ve Nitelikli Yetişkinlerin İstihdamının Güçlendirilmesi “EMPOWER4EMPLOYMENT”

Projenin bütçesi yaklaşık 240.000 ila 280.000 Avro aralığında olması beklenmekte olup, her ortağa projenin

AB proje başvurusu ve çıktılarının AB tarafından onaylanması

- -Evde Bakım Sektöründe Düşük Nitelikli ve Nitelikli Yetişkinler ve eğitimcilerin eğitimiyle ilgili müfredat hazırlanması -Evde Bakım Sektörü ile ilgili

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yılda 1

139

Projesi hazırlanması

yürütülmesi ve faaliyetler için bütçeden belli bir miktar tahsis edilecektir.

prosedürlerin hazırlanması

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Sağlık Turizmi Alanında Sürdürülebilir Kalkınma ve Genç İstihdamının Desteklenmesi ERASMUS+ KA3 Projesi Projenin Tanımı: Sağlık turizmi ülkemizde 2023 yılı hedefleri alanında da öncelikli alanlardan biridir. 10. Kalkınma Planı’nda belirtildiği üzere; sağlık turizmi alanında teşviklerin arttırılması ve bu alanda çalışan insan kaynaklarının geliştirilmesi hedeflenmiş, ayrıca alanda çalışan kurumlar ve insan kaynakları için yeni politikaların geliştirilmesi önerilmektedir. Sağlık turizmi alanında İzmir’den toplamda 60 genç ile birlikte konunun uzmanlarının bir araya geleceği çalıştaylar düzenlenmesi, gençler ve uzmanların gruplara ayrılarak yapılacak olan çalıştaylarda “İş Planları” hazırlanması, sektöre yön verenler ile gençlerin birlikte katıldığı paneller düzenlenmesi, saha araştırmaları yapılması, zirve düzenlenmesi (Gençler, Uzmanlar, Sektör Temsilcileri, Valilik, Odamız ve Bakanlıklardan ilgili temsilcilerin katılımı ile vs.) ve politika metinlerinin oluşturulması hedeflenmiştir. Söz konusu projenin amacı tüm dünyada ve ülkemizde yükselen bir ekonomik değer olan sağlık turizmi alanında gençlerin desteklenmesi ve istihdam edilebilirliklerinin arttırılmasıdır. Bu çerçevede, sektörde sürdürülebilir kalkınmanın ve mevcut ihtiyacın karşılanması amacıyla gerekli olan yol haritalarının, yeni yaklaşımların ve politikaların belirlenmesinde karar alıcılar ve gençlerin birlikte çalışarak ‘’Sağlık Turizmi Alanında Sürdürülebilir Kalkınmanın ve Gençlerin İstihdam Edilebilirliklerinin Desteklenmesi’’ politika metinlerinin oluşturulması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek

İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: T.C. İzmir Valiliği AB ve Dış İlişkiler Bürosu projenin koordinatörü olup, İzmir Ticaret Odası, İzmir Sağlık Turizmi Derneği ve Dokuz Eylül Üniversitesi Girişimcilik, İşletme ve Ekonomi Uygulama ve Araştırma Merkezi de proje ortaklarıdır.

140

Proje Dönemi: 2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Projenin bütçesi AB fonları ile karşılanacak olup fon proje koordinatörüne aktarılacaktır. Bu kapsamda Odamıza herhangi bir mali yükümlülük getirmeyecek olan söz konusu projede 2 Personelin çalışması hedeflenmiştir. Strateji: Tüm dünyada ve ülkemizde yükselen bir ekonomik değer olan sağlık turizmi alanında gençlerin desteklenmesi ve istihdam edilebilirliklerinin arttırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları

Sorumlu Tarih

Sağlık Turizmi Alanında Sürdürülebilir Kalkınma ve Genç İstihdamının Desteklenmesi ERASMUS+ KA3 Projesi

Projenin bütçesi AB fonları ile karşılanacak olup fon proje koordinatörüne aktarılacaktır. Bu kapsamda Odamıza herhangi bir mali yükümlülük getirmeyecektir.

AB proje başvurusu ve çıktılarının AB tarafından onaylanması

- İzmir’den toplamda 60 genç ile birlikte konunun uzmanlarının bir araya geleceği çalıştay, panel ve zirve düzenlenmesi. Konu ile ilgili saha araştırması gerçekleştirilmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

4 yılda 1

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ VE REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİ URGE-HİSER Projenin Adı: Kozmetik URGE Projesi Projenin Tanımı: T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan “Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliği” kapsamında Kozmetik URGE projesi başlangıç çalışmaları devam etmektedir. Proje süresi 3 yıl olup bu süre içerisinde ihtiyaç analizi, eğitim ve danışmanlık hizmetleri ile yurt dışı pazarlama ve alım heyetleri düzenlenmektedir. Proje içerisindeki her faaliyet T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından % 75 oranında desteklenmektedir.

141

Kozmetik sektörü tüm dünya genelinde giderek artan bir üretim ve tüketim hacmine sahiptir. Ülkemizin de kozmetik üretimi ve ihracatı artış yönündedir. İhracatımızın İzmir özelinde incelendiğinde; şehrimizin ihracatında artış olduğu; Türkiye’nin toplam kozmetik ihracatında da 5. sırada yer aldığı görülmektedir. Proje ile amaçlanan hem ülkemizin hem şehrimizin artan ihracat potansiyelini T.C. Ticaret Bakanlığı desteğinden faydalanarak azami düzeye taşımak ve üyelerimize ihracat deneyimi kazandırmaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası / Proje Katılımcısı Üyelerimiz Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1.200 saat TZE Personel ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Projenin Adı: Ur-Ge Ayakkabıcılık Projesi Projenin Tanımı: Meslek Grubu Bazında sektör spesifik olarak üyeye T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi (UR-GE) Tebliği kapsamında hizmet sağlanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek

142

Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası / Proje Katılımcısı Üyelerimiz Proje Dönemi: 2015-2018 /2018-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 400.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 416 saat TZE Personel ( 1 yıl için ) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: UR-GE Deri Konfeksiyon ve Saraciye Projesi Projenin Tanımı: Deri Konfeksiyon ve Saraciye sektörünün ihracatını arttırması ve bu doğrultuda sektörde faaliyet gösteren üyelerimizin büyümelerine katkıda bulunmak amacıyla UR-GE Deri Konfeksiyon ve Saraciye Projesi gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Proje kapsamında sektöre özel konularda eğitim ve danışmanlık hizmetleri alınacak hem de üyelerimiz katılacakları heyetlerde potansiyel müşterileri ile görüşme şansı elde edeceklerdir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek

143

Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, T.C. Ticaret Bakanlığı, Ege İhracatçı Birlikleri, KOBİ’ler Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1.248 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: İkinci Ur-Ge Tıbbi Malzeme Projesi Projenin Tanımı: T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan “Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliği” kapsamında URGE Tıbbi Malzeme projesi devam etmekte olup Ekim 2019’da proje süresi sona erecektir. UR-GE Tıbbi Malzeme Projesi katılımcısı firmalar, kümelenme prensibi çerçevesinde diğer firmalarla ortak hareket etme ve işbirliği becerisi kazandıran, uluslararası alanda yeni pazarlara giriş imkanı sunan, küresel vizyonlarının gelişimine büyük katkı sağlayan ve % 75 oranında T.C. Ticaret Bakanlığı desteği sayesinde ihracat faaliyetlerinin yüksek oranda finansmanına da imkan yaratan UR-GE Projesinin kendileri için çok faydalı olduğunu ifade ederek ikincisinin açılmasını talep etmektedir. UR-GE Tıbbi Malzeme Projesi ile üyelerimizin firmalarını ve ürünlerini doğru anlatan stratejilerin geliştirilmesi, kendilerine özgü kurumsal yapıya sahip olmaları, üretim ve satış oranlarını güçlendirmeleri, ülkemizin ve kentimizin tıbbi malzeme sektöründe ekonomik ve ticari açıdan tanıtımı, tıbbi cihaz firmalarımızın yeni pazarlar tanıyıp küresel vizyonlarını geliştirmesi, uluslararası alanda yeni pazarlara girmeleri, bu pazarlarda yeni ve kalıcı ticari ortaklıklar geliştirmesi, uluslararası rekabetçilik güçlerini ve ihracat oranlarını arttırmalarında öncülük etmek hedeflenmektedir. Bu çerçevede Ur-Ge Tıbbi Malzeme Projesinin ikincisinin açılması planlanmaktadır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı:

144

Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Proje Katılımcısı Üyelerimiz, T.C. Ticaret Bakanlığı Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1.248 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: Ur-Ge Gelinlik, Damatlık ve Abiye Projesi Projenin Tanımı: T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan “Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliği” kapsamında URGE Gelinlik, Damatlık ve Abiye projesi devam etmektedir. Proje katılımcılarının talebi sonucunda, T.C Ticaret Bakanlığı'na proje süresinin uzatılması için başvuruda bulunulmuş ve Bakanlık projenin süresinin 1 yıl uzatılmasını uygun bulmuştur. Buna göre projenin bitim tarihi Eylül 2020'dir. UR-GE Gelinlik Damatlık ve Abiye Projesi katılımcısı firmalar, kümelenme prensibi çerçevesinde diğer firmalarla ortak hareket etme ve işbirliği becerisi kazandıran, uluslararası alanda yeni pazarlara giriş imkanı sunan, küresel vizyonlarının gelişimine büyük katkı sağlayan ve % 75 oranında T.C. Ticaret Bakanlığı desteği sayesinde ihracat faaliyetlerinin yüksek oranda finansmanına da imkan yaratan UR-GE Projesinin kendileri için çok faydalı olduğunu belirtmektedir. UR-GE Gelinlik, Damatlık ve Abiye Projesi ile üyelerimizin firmalarını ve ürünlerini doğru anlatan stratejilerin geliştirilmesi, kendilerine özgü kurumsal yapıya sahip olmaları, üretim ve satış oranlarını güçlendirmeleri, ülkemizin ve kentimizin gelinlik, damatlık ve abiye sektöründe ekonomik ve ticari açıdan tanıtımı, firmalarımızın yeni pazarlar tanıyıp küresel vizyonlarını geliştirmesi, uluslararası alanda yeni pazarlara girmeleri, bu pazarlarda yeni ve kalıcı ticari ortaklıklar geliştirmesi, uluslararası rekabetçilik güçlerini ve ihracat oranlarını arttırmalarında öncülük etmek hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek

145

Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak

İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini arttırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek

Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Proje Katılımcısı Üyelerimiz, T.C. Ticaret Bakanlığı Proje Dönemi: 2019-2020

Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1248 saat TZE Personel -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: UR-GE Baskı, Kâğıt ve Ambalaj Projesi

Projenin Tanımı: Baskı, kâğıt ve ambalaj sektörünün ihracatını arttırması ve bu doğrultuda sektörde faaliyet gösteren üyelerimizin büyümelerine katkıda bulunmak amacıyla UR-GE Baskı, Kâğıt ve Ambalaj Projesinin devam etmesi planlanmaktadır. Proje kapsamında üyelerimiz katılacakları heyetlerde potansiyel müşterileri ile görüşme şansı elde edeceklerdir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak

146

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, T.C. Ticaret Bakanlığı, Ege İhracatçı Birlikleri, KOBİ’ler Proje Dönemi: 2017-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1.248 saat TZE Personel ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: UR-GE Kimya Projesi

Projenin Tanımı: Kimya sektörünün ihracatını arttırması ve bu doğrultuda sektörde faaliyet gösteren üyelerimizin büyümelerine katkıda bulunmak amacıyla UR-GE Kimya Projesinin devam etmesi planlanmaktadır. Proje kapsamında sektöre özel konularda eğitim ve danışmanlık hizmetleri alınacak hem de üyelerimiz katılacakları heyetlerde potansiyel müşterileri ile görüşme şansı elde edeceklerdir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, T.C. Ticaret Bakanlığı, Ege İhracatçı Birlikleri, KOBİ’ler Proje Dönemi: 2018-2021 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1.248 saat TZE Personel

147

Stratejik Hedef: Hiç ihracat yapmamış Oda üyesi firmalarımızı ihracat yapar hale getirmek, ihracat yapan Oda Üyesi firmalarımızın ihracat oranlarını arttırmak Strateji: T.C. Ticaret Bakanlığı’nın Ticaret Odalarına yararlandırdığı desteklerden Odamız aracılığıyla üyelerimizin faydalandırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları Sorumlu Tarih

UR-GE Projesi Proje başına max. 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.)

Proje memnuniyet düzeyi

%70 -İhtiyaç analizi -Eğitim Danışmanlık -Yurtdışı pazarlama faaliyeti -Alım heyeti

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Bilişim Sektöründe (Hizmet Sektörü Rekabetçiliğinin Arttırılması) HİSER Projesi Projenin Tanımı: T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan 2015 / 8 Sayılı Döviz Kazandırıcı Hizmet Ticaretinin Desteklenmesi Hakkında Karar kapsamında Bilişim Sektöründe HİSER Projemiz bulunmaktadır. Proje süresi 3 yıl olup bu süre içerisinde ihtiyaç analizi, eğitim ve danışmanlık hizmetleri ile yurt dışı pazarlama ve alım heyetleri düzenlenmektedir. Proje içerisindeki her faaliyet T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından % 75 oranında desteklenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek,

148

Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, T.C. Ticaret Bakanlığı, Proje Katılımcısı Üyelerimiz Proje Dönemi: 2018-2021 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) + 1.200 saat TZE Personel Stratejik Hedef: Hiç ihracat yapmamış Oda üyesi firmalarımızı ihracat yapar hale getirmek, ihracat yapan Oda Üyesi firmalarımızın ihracat oranlarını arttırmak Strateji: T.C. Ticaret Bakanlığı’nın Ticaret Odalarına yararlandırdığı desteklerden Odamız aracılığıyla üyelerimizin faydalandırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları Sorumlu Tarih

HİSER Projesi Proje başına max. 1.200.000 USD (% 25 Üyeler, % 75 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.)

Proje memnuniyet düzeyi

%70 -İhtiyaç analizi -Eğitim Danışmanlık -Yurtdışı pazarlama faaliyeti -Alım heyeti

İş Geliştirme Müdürlüğü

2 Yılda 1

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Metal Kapı ve Pencere Sektörünün İhracatının Arttırılması Projenin Tanımı: Türkiye’de inşaat sektörünün büyümesi ve kentsel dönüşüm çalışmalarının artması ile birlikte kapı ve pencere üretimi ve tüketiminde artış yaşanmıştır. Türk firmalarının kaliteli ve standartlara uygun ürün üretimi sektörün yurtdışında pazar payını arttırması için önemli bir unsurdur. Bu doğrultuda İzmirli firmaların ihracatlarını arttırmalarına yönelik pazar araştırması yapılacak ve devlet desteklerinden yararlanılarak yurtdışındaki fuarlara katılım sağlama, sektörel ticaret heyeti düzenleme, B2B organizasyonlar gerçekleştirme gibi çalışmalarda bulunulacak ve İzmirli firmaların iş bağlantıları gerçekleştirmesi sağlanacaktır. İlgili stratejik amaç:

149

Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek

Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak

İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma ve iş geliştirme: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, T.C. Ticaret Bakanlığı, Ticaret Müşavirlikleri Proje Dönemi: 2019-2020

Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü

Toplam tahmini maliyet: 100.000 ABD dolar (% 50Üyeler, % 50 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.) +250 saat TZE Personel Stratejik Hedef: Hiç ihracat yapmamış Oda üyesi firmalarımızı ihracat yapar hale getirmek, ihracat yapan Oda Üyesi firmalarımızın ihracat oranlarını arttırmak Strateji: T.C. Ticaret Bakanlığı’nın Ticaret Odalarına yararlandırdığı desteklerden Odamız aracılığıyla üyelerimizin faydalandırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları Sorumlu Tarih

Sektörel ticaret heyeti

Heyet başına max. 100.000 dolar (%50 Üyeler, %50 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.)

Proje memnuniyet düzeyi

%70 -Sektörün belirlenmesi -Katılımcıların belirlenmesi -T.C. Ticaret Bakanlığı’na ön başvuru yapılması -Onaylanması halinde faaliyetin gerçekleşmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 2

Stratejik Hedef: Hiç ihracat yapmamış Oda üyesi firmalarımızı ihracat yapar hale getirmek, ihracat yapan Oda Üyesi firmalarımızın ihracat oranlarını arttırmak

150

Strateji: T.C. Ticaret Bakanlığı’nın Ticaret Odalarına yararlandırdığı desteklerden Odamız aracılığıyla üyelerimizin faydalandırılması

Faaliyet Bütçe Performans Göstergesi

Hedef Faaliyet Adımları Sorumlu Tarih

Sektörel Alım heyeti

Heyet başına max. 75.000 dolar (%50 Üyeler, %50 T.C. Ticaret Bakanlığı Destekli, Odamız tarafından ön finansman sağlanmaktadır.)

Proje memnuniyet düzeyi

%70 -Sektörün belirlenmesi -Katılımcıların belirlenmesi -T.C. Ticaret Bakanlığı’na ön başvuru yapılması -Onaylanması halinde faaliyetin gerçekleşmesi

İş Geliştirme Müdürlüğü

Yılda 1

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4.2.2. Odamızın Diğer Projeleri Projenin Adı: Balkan Ülkeleri İle Ticaretin Arttırılması Amacıyla Yol Haritası Oluşturulması Projenin Tanımı: Balkan Ülkeleri, coğrafi yakınlığı, tarihi, sosyal ve kültürel bağları sebebiyle özel ilgi gösterdiğimiz coğrafi, siyasi ve ekonomik açıdan olduğu kadar, tarihi, kültürel ve insani bağlar bakımından da Türkiye için öncelik taşımaktadır. Türkiye ve Balkan ülkeleriyle karşılıklı diyalog ve işbirliği kurulması ve Balkan Ülkeleri ile ticareti arttırma yol haritası oluşturulması amaçlarıyla çalışmalarda bulunulacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Dernekler Proje Dönemi: 2019-2022

151

Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 20.000 TL + 100 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Yeni İpekyolu’nun Batıya Açılan Kapısı İzmir

Projenin Tanımı: 2013 yılı itibariyle faaliyete geçen Kuşak ve Yol Projesi ile Çin küresel ekonomideki yerini daha büyük bir hızla güçlendirmeye başlamıştır. Bu proje ile ülke, tarihi İpekyolu üzerinde bulunan her ülkeyi stratejik partneri olarak değerlendirerek agresif bir büyüme stratejisi izlemeye başlamıştır. Odamız, Kuşak ve Yol Projesi kapsamında güçlenen Çin-İzmir ilişkilerini güçlendirmek adına hem Çin’de yerleşik kurumlarla hem de şehrimizin diğer ilgili kurumları ile aktif olarak çalışmaktadır. Proje dahilinde çeşitli alanlarda kurulmuş olan çalışma ekiplerinde yer almakta ve konunun ticari ayağına dair görüş ve yönlendirmeleri ile katkı koymaktadır. Yeni İpekyolu’nun Batıya Açılan Kapısı İzmir projesi ile;

İzmir’in tüm Kurum ve Kuruluşlarının Çin çalışmalarının koordineli olarak yürütülmesi, kurumların birbirlerinin farklı alanlardaki güçlü yönlerinden yararlanması,

88. İEF partner ülkesi Çin ile fuar kapsamında azami düzeyde bağlantı kurulması ve fuar sonrası bu bağlantıların güçlendirilmesi adına çalışmaların devamlılığının sağlanması,

Çin’in Kuşak ve Yol Projesi kapsamında Çin’de farklı şehirlerde yürüttüğü eğitim programları ile Odamız ve Çin arasında hali hazırda kurulmuş olan bağlantıların daha güçlü ticari ve kültürel bağlara dönüştürülmesi,

Çin’de ülkemizin ve şehrimizin tanıtımının yapılması için Çin sosyal medya hesaplarımızın aktif kullanımının devamının sağlanması,

Kuşak ve Yol Projesi ile tekrar gündeme gelen tarihi ipek yolunun batı ucu İzmir’in Çin’in perakende ve özellikle e-ticaret pazarına girmesi için uygun bağlantıların kurulması

alanlarında çalışmalar yürütülecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek

152

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Büyükşehir Belediyesi, T.C. İzmir Valiliği, İzmir Kalkınma Ajansı, Ege İhracatçı Birlikleri Proje Dönemi: 2019 - 2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 50 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: İzmir Turizm Platformu’nun Odamız Önderliğinde Kurulması Projenin Tanımı: İzmir’in turizm potansiyelinin arttırılması, turizm alanındaki stratejisinin belirlenmesi amacıyla İzmir’de turizm alanında faaliyet gösteren İzmir Kalkınma Ajansı, İzmir Tanıtım Vakfı, İzmir Büyükşehir Belediyesi, T.C. İzmir Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı, TURSAB, ETİK ve ÇEŞTOB gibi kurumların Odamız önderliğinde bir araya getirileceği bir turizm platformu oluşturulması hedeflenmektedir. Turizm Platformunun oluşturulması sonrasında, İzmir’in uzun dönemli turizm stratejisinin belirlenmesi, İzmir’de geliştirilmesinde fayda görülen turizm konseptinin belirlenmesi ve bu kapsamda şehrimizin eksiklerinin giderilmesi için diğer kurumlar ile koordinasyon halinde bir çalışma yapılması faydalı olacaktır. Odamız önderliğinde kurulacak olan İzmir Turizm Platformu kısa ve uzun vadeli turizm stratejisinin belirlenmesi, bu strateji doğrultusunda şehrimizi gelişmeye açık noktaları ile ilgili faaliyetler yürütülmesi, İzmir’in uluslararası alanda tanıtımının yapılması, turizm kapasitesinin geliştirilmesi amaçlarına hizmet edecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Büyükşehir Belediyesi, T.C. İzmir Valiliği, İzmir Kalkınma Ajansı, İzmir Tanıtım Vakfı, TÜRSAB, ETİK ve ÇEŞTOB Proje Dönemi: 2019 - 2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü, Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 800 saat TZE Personel ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

153

Projenin Adı: World Tourism Cities Federation’a Katılım Projenin Tanımı: 2012 yılında Pekin’de kurulmuş olan Federasyon, turizm destinasyonu olarak kabul edilen şehirlere yönelik çalışmalar yapan ilk uluslararası turizm kurumudur. Federasyonun ana amacı, turizm aracılığıyla daha iyi bir şehir yaşamı vizyonunu öne çıkarmaktır ve kurum turizm sanayi zinciri içerisinde yer alan bütün alanlara yönelik üyelerine destekler vermektedir. Üyeler arasında işbirliğinin arttırılması, tecrübe paylaşımının kolaylaştırılması, turizmin tanıtılmasını amaçlamaktadır. Kuruma 141 şehir üyedir. Buna ek olarak Federasyon’un turizm alanında çalışan 72 kurumsal üyesi bulunmaktadır. Kurumsal üyelerin arasında havayolları, turizm ve seyahat acenteleri, havaalanları, oteller, kruvaziyer firmaları, medya şirketleri bulunmaktadır. Federasyonda ayrıca alt komiteler de bulunmakta olup, bunların arasında Odamızı direkt olarak ilgilendiren “Kruvaziyer Endüstrisi Komitesi” ve “Yatırım Komitesi”dir. Federasyon, her yıl farklı üye şehirde düzenlediği zirve aracılığıyla üyelerini, hükümet yetkililerini, turizm kurumlarını bir araya getirmektedir. Zirveye, uluslararası medya temsilcileri de katılım göstererek, zirvenin medyaya yansımasını sağlamaktadır. Bunlara ek olarak, Federasyon’un kendi üyelerine yönelik olarak hazırlamış olduğu We – Media Platformu bulunmaktadır. Turizm şehirlerinin gelişimini amaçlayan platform ortak bir yönetim ve derlenme sistemi aracılığıyla üye şehirlerinin bilgilerini sosyal medyada paylaşmaktadır. Bu platform içerisinde, Çinliler tarafından sıkça kullanılan sosyal medya platformları bulunmaktadır. Üyeler, bilgi ve güncellemelerinin bahsi geçen platformda yayınlanması için Federasyon’a iletmekte, bilgilerin derlenmesi ve sosyal medyada paylaşımı da Federasyon tarafından gerçekleştirilmektedir. Bahsi geçen Federasyon’a üye olunması durumunda İzmir, Türkiye’den Federasyon’a dâhil olan ilk şehir olacaktır. Bu sayede, İzmir’in uluslararası bir platformda turizm destinasyonu olarak öne çıkması sağlanacaktır. Federasyon’un sunduğu sosyal medya kanalları aracılığıyla şehrimizin tanıtımın yapılmasının olanağı da doğacaktır. Federasyon’a üye olan 141 şehir ile İzmir arasında networking kurulması ve bu şehirlerden büyük bir kısmının Çin’de bulunan şehirler olması sebebiyle Çin’e yönelik de bir tanıtım fırsatı yakalanması sağlanacaktır. Ek olarak, Federasyon’un düzenlediği zirveye ev sahipliği yapılması durumunda şehrimizi önemli sayıda turizm profesyoneli ziyaret edecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı:

154

Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Büyükşehir Belediyesi, T.C. İzmir Valiliği Proje Dönemi: 2019 - 2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 20 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: Üyelerin Müdürlük İşleyiş Süreçleri İle İlgili Olarak Kiosk Aracılığıyla Bilgilendirilmesi Projenin Tanımı: Oda Sicil Müdürlüğüne hizmet almaya gelen üyeleri hizmet süreçleri ile ilgili bilgilendirmek ve üye memnuniyetini arttırmak amacıyla; Kiosk bilgilendirme ekranı kullanıma sunulacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Oda Sicil Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 6 Bin Dolar ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

155

Proje Adı: E-İmzalı Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ile İhale Belgesi’nin 7/24 kesintisiz olarak verilmesi. Projenin Tanımı: Odamız Sicil Müdürlüğü tarafından, mesai saatleri içerisinde verilen E-İmzalı Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ile İhale Belgesi’nin 7/24 kesintisiz olarak verilmesiyle, Üyelerimizin ilgili belgelere ihtiyaç duydukları her an mesai saatlerine bağlı kalmaksızın Odamız internet sitesinde yer alan Online İşlemler menüsünden işlemlerini gerçekleştirmeleri sağlanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Yürütücüler/Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Oda Sicil Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 160 saat TZE --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: Üye Hizmetlerinin Masa Sistemi Düzeninde Üyeye Sunulması Projenin Tanımı: Odamıza hizmet almak için gelen üyelerimizin memnuniyetini arttırmak ve daha kaliteli hizmet vermek amacıyla, çalışma düzenimizde masa sistemine geçilmesi sağlanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek

156

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Oda Sicil Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Hangi Ülkeye? Hangi Belge? İhracat İşlemleri Modülü Projenin Tanımı: İhracatçı üyelerimizin genişleyen iş portföyü neticesinde bölgemizden dünyanın birçok ülkesine ihracat gerçekleştirilmektedir. Bu bağlamda sürekli olarak güncellenen ihracat mevzuatı karşısında yapılacak program ile birlikte ihracatçı üyelerimizin işlerinin kolaylaştırılması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak. Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: Ticari İşlemler Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Odamız Web Portalının “Ticari İşlemler Rehberi” Bölümünün Yenilenmesi Projenin Tanımı: Özellikle ihracat işlemleri kısmında yer alan Odamızın uygulamaya koyduğu 7/24 sürekli mesaili çalışma ve menşe ve dolaşım belgelerinin internet üzerinden satışı gibi yeniliklerin üyelerimize daha kullanıcı dostu bir ara yüz ile ulaşmasını ve ihracat konusundaki anlık gelişmelerin takip edilebilmesini sağlamak amacıyla bir bölüm oluşturulacaktır.

157

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak. Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: Ticari İşlemler Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: İzmir Ticaret Odası Whatsapp Destek Hattı Projenin Tanımı: Odamıza ait bir mobil telefon numarası edinilerek Whatsapp Destek Hattı’nın aktive edilmesi ile bu uygulama üzerinden üyelerimizden gelen öneri, talep ve/veya şikâyetlerin alınıp, ilgili birimlere danışılarak ve/veya önceden hazırlanmış şablon yanıtlar ile hızlı ve doğru bir şekilde geri dönüş sağlanması hedeflenmektedir. Projenin, Çağrı Merkezi sistemimize entegre edilerek aktive edilmesi planlanmıştır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili Faaliyet Alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak. Yürütücüler/Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 82.800 TL (Yıllık) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

158

Projenin Adı: Yarı Değerli ve Değerli Taşların İncelenmesi ve Sertifikalandırılması Projenin Tanımı: Kuyumculuk sektörünün gelişmesini sağlamak için nitelikli iş gücü yetiştirmek ve modern mesleki eğitim altyapısını kurmak amaçlanmaktadır. İzmir' de kurulacak laboratuvarın Ege Bölgesindeki işletmelerin ve vatandaşların hizmet alabilecekleri bir merkez olması, müşterilerin ürünlerinin bağımsız bir otorite tarafından incelenerek sertifikalanmasının sağlanması ve müşterilerin kandırılmasının ve mağduriyetinin önüne geçilmesi ve nitelikli iş gücü yetiştirilmesi ve sektörün bu yöndeki ihtiyacını karşılamaya yönelik eğitimler verilmesi hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı, İESOB İzmir Kuyumcular Odası, İzmir’deki Üniversiteler, İzmir Kalkınma Ajansı, İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir İl Milli Eğitim Müdürlüğü Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü, Teknik ve İdari İşler Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.000,000 TL-1.500,000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Üyelerimizin Finansman İhtiyacını Gidermeye Yönelik Olarak Finans Kuruluşlarıyla Uygun Koşullar İçeren Protokollerin İmzalanması Projenin Tanımı: Üyelerimizin en büyük sorunu finansman sorunudur. Üyelerimizin Odamızdan beklentisi uzun vadelerde, düşük faiz oranlarına ve teminatlara sahip kredi imkânlarının kendilerine sunulmasıdır. Bu amaçla, üyelerimizin finansman ihtiyacını gidermeye yönelik olarak başta bankalar olmak üzere finans kuruluşlarıyla protokollerin imzalanması hedeflenmektedir.

159

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Finans Kuruluşları, Bankalar, Meslek Odaları Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü, Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 16 saat TZE --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Sigortacılık Sektörüne Nitelikli Eleman Kazandırılması Projenin Tanımı: Sigortacılık sektörünün gelişmesini sağlamak için nitelikli iş gücü yetiştirmek amaçlanmaktadır. Öğrencilerin uygulamalı eğitimlerinin, sigortacılık meslek komitesi aracılığıyla işletmelerde beceri eğitimleri ile stajlarının yapılmasına yardımcı olmak, lise ve yüksekokul mezunları için sigorta eğitimini başarıyla bitiren öğrencilerin sigorta sektöründe faaliyet gösteren sigorta şirketleri, acenteler ve eksperler nezdinde istihdam edilmeleri konusunda yardımcı olmaya çalışmak, meslek eğitimi için sektörden kısa zamanlı usta öğretici, teknisyen ve öğretmen desteği konusunda sigorta meslek komitesi ile birlikte çalışma yapmak, temrin malzemesi, aksesuar ve araç gereç desteği sağlamak amaçlanmaktadır. Yetişmiş kalifiye eleman bulma sorununu gidermek için, lise veya yüksekokul mezunları için yardımcı teknik eleman ya da teknik eleman yetiştirecek bir kurs açılması veya üniversite mezunu olan ve özellikle sigortacılık bölümlerinden mezun olanlar için sigortacılık başlangıç ve uyum kursu açılması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak

160

İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı, İzmir İl Milli Eğitim Müdürlüğü, Sigorta Şirketleri, Ege Sigorta Acenteleri Derneği, Ege Sigorta Eksperleri Derneği, İzmir’deki Üniversiteler, Meslek Odaları, STK’lar, Dernekler Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 500-1.500 TZE saat ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Mersis Veri Güncelleme Projenin Tanımı: 2012 Ekim ayında uygulamaya konulan Mersis Sistemi ile ilgili olarak firmaların ihtiyaç duydukları bilgi desteğini vermek üzere Odamız bünyesinde “Mersis Destek Birimi” oluşturulmuştur. 2017 Mart ayında Mersis sistemi Bakanlık nezdinde yenilenmiş, veri toplama ve kayıt şekli değişmiştir. Bu değişiklik ile veri tabanında güncellenmesi zorunlu veri alanları doğmuştur. Bu eksiklikler üyelerimizin Ticaret Sicili Müdürlüğümüze tescil talebi ile gelmeleri esnasında tespit edilmektedir. Mersis Veri tabanındaki bilgilerin güncellenmesi ile Mersis’in tüm kullanıcılarına doğru ve sağlıklı bilgi sağlanmasıyla tüm paydaşlara güvenilir, doğru, eksiksiz bilgi sunulması planlanmaktadır. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili Faaliyet Alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak

161

Yürütücüler/Paydaşlar: Meslek Odaları, Serbest Muhasebeci ve Mali Müşavirler, Ticaret Bakanlığı, Hukukçular, İzmir Vergi Dairesi Başkanlığı Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü Toplam Tahmini Maliyet: 200 saat TZE Personel -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Projenin Adı: Ticaret Sicili Gazetesi İlan Ücretlerinin Ticaret Sicil Müdürlüğünce Tahsil Edilmesi

Projenin Tanımı: Türk Ticaret Kanunu uyarınca tescil edilen konuların Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde ilanı zorunludur.

İlan ücretinin tescil harcı hesaplanırken alınması ile Üyelerimizin Odamıza sadece ilan işlemi için gelmelerine gerek kalmayacak ve zaman kaybı önlenecektir. Harç tahakkuk sistemine ilan ücretlerinin de hesaplanması modülünün ilavesi TOBB’dan talep edilmiştir. Bu işleyişte üyelere ilan metinleri verilmeyecek, talep edilen tescilin gerçekleşmesinin ardından hazırlanan ilan metni, başvuru sırasında tahsil edilen ilan ücreti ile birlikte Türkiye Ticaret Sicili Gazetesine toplu olarak gönderilecektir. Böylece tescil edilen tüm hususların ilanının gecikmeksizin yayımlanması sağlanacaktır.

Bakanlık ile TOBB arasında entegrasyon sürecinin önümüzdeki günlerde tamamlanması halinde Tescil ve ilan metinlerinin elektronik ortama taşınması (e-ilan), ilan metinlerinin elektronik ortamda gönderimi sağlanacaktır.

İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili Faaliyet Alanı: Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Yürütücüler/Paydaşlar: T.C. Ticaret Bakanlığı, TOBB, Meslek Odaları, Muhasebeciler, Mükellefler, Mali Müşavirler, Hukukçular Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü Toplam Tahmini Maliyet: 1000 saat TZE Personel -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

162

Projenin Adı: Sicil Tasdiknamesi, İhale Belgesi ve Diğer Belgelerin Mersis Üzerinden Alınmasının Sağlanması Projenin Tanımı: Sicil tasdiknamesi, ihale belgesi ve diğer belgelerin Odamıza gelerek alınması üyelerimiz açısından zaman ve emek maliyetine neden olmaktadır. Ticari hayatın hızlı ve güvenilir bir şekilde yürütülmesi amacıyla bildirim niteliğinde olan bu belgelerin Kuruma gelmeden tedarik edilmesi yönünde girişimlerde bulunulacaktır. İlgili Stratejik Amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili Faaliyet Alanı: Üye ve potansiyel üyelere yönelik hizmetler: Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin yeni iş fikirlerini hayata geçirmeleri için girişimcilik konusunda alt yapılarını güçlendirmek, doğru yatırım kanallarına yönlendirmek, üyelerimizin devam eden ticari faaliyetlerini sağlıklı yürütmeleri için gerekli her türlü evrak, onay ve kayıt işlemlerini yürütmek Yürütücüler/Paydaşlar: T.C. Ticaret Bakanlığı, TOBB, Meslek Odaları, Muhasebeciler, Mükellefler, Mali Müşavirler, Hukukçular Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü Toplam Tahmini Maliyet: - --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: T.C. Milli Eğitim Bakanlığı İle Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Arasında Mesleki Eğitim İşbirliği Protokolü Kapsamında Konak Çınarlı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Pilot Okul Projesi Projenin Tanımı: Çalışma yaşamında iş gücü verimliliği ve istihdam konusunda üyelerin taleplerinin işgücü piyasası ve eğitim sistemiyle uyumlu şekilde karşılanması amaçlanmaktadır. Toplam iş gücü verimliliğinin artırılması, istihdam/verimlilik açığı olan alanlara kalifiye personel yetiştirilmesi amacıyla mesleki eğitime destek verilmesi, teknik yeterlilik isteyen alanlarda teknik mesleki eğitim programları oluşturulması planlamaktadır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak

163

İlgili faaliyet alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: MEB, Mesleki Teknik Eğitim Genel Müdürlüğü (MTEGM), TOBB, TOBB ETÜ, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Borsası, Deniz Ticaret Odası İzmir Şubesi, Konak Çınarlı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 1.000.000 TL + 500 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Euro-Placement Opportunities Avrupa Staj Fırsatları Konsorsiyumu Projesi

Projenin Tanımı: Erasmus+ Programı kapsamındaki Euro-Placement Opportunities projesi ülkemizdeki üniversite öğrencilerine Avrupa’da çeşitli ülkelerde staj fırsatları yaratılması ve öğrencilerin proje kapsamında bu ülkelerde stajlarını gerçekleştirmeleri amacıyla yürütülmektedir. Odamız proje ortağı olarak öğrencilere Avrupa'da staj yeri bulunması konusunda destek olmaktadır. İlgili stratejik amaç:

Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek

İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: Manisa Celal Bayar Üniversitesi, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İzmir Ekonomi Üniversitesi, Uşak Üniversitesi, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Manisa Organize Sanayi Bölgesi, İzmir Ticaret Odası, Uşak Sanayi ve Ticaret Odası, Yunus Emre Enstitüsü, Manisa Celal Bayar Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi A.Ş., Twin Ar – Ge Mühendislik Ticaret Ltd. Şti. Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 40 saat TZE Personel ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

164

Projenin Adı: Meslek Komitesi Üyeleri Oryantasyon Programı Projenin Tanımı: Meslek Komitesi asil üyeliğine seçilen üyelerimize katıldıkları ilk toplantılarda meslek komitelerinin görevleri, meslek komitesi üyelerimizin hak ve sorumluluklarını içeren Genel Sekreterimizin imzasıyla bir yazı verilmekte ve temel konular meslek komitesi koordinasyon görevlileri tarafından kendilerine izah edilmektedir. Seçim dönemi boyunca, komite yedek üyeliğinden asil üyeliğine gelen üyelerimiz için Meslek Komitesi üyelerimizin görevleri, hak ve sorumlukları konusunda oryantasyon toplantıları gerçekleştirilecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Meslek Komiteleri Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 40 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Meslek Komitesi Üyeleri Sık Sorulan Sorular ve Yanıtlar Kitapçığı Projenin Tanımı: Dar anlamda Meslek Komiteleri geniş anlamda Oda ve Borsalar 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Kanunu ve bu kanuna dayalı olarak çıkarılan Yönetmelikler çerçevesinde faaliyet göstermektedir. Meslek Komitelerini en fazla ve doğrudan ilgilendiren iki yönetmelik ise; Organ Seçimleri Hakkında Yönetmelik ve Oda Muamelat Yönetmeliği’dir. Başta söz konusu iki yönetmelik ve uygulamaları olmak üzere, Meslek Komitesi Üyelerimizin bilgi sahibi olmasında son derece yarar bulunan mevzuat baz alınarak Meslek Komitesi Üyeleri Sık Sorulan Sorular ve Yanıtlar Kitapçığı basılı ve dijital olarak hazırlanacak Meslek Komitesi Üyelerimizin hizmetine sunulacak, mevzuatta değişiklik olması durumunda da güncellenecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı:

165

Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Meslek Komiteleri Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 5.000 TL+ 40 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Meslek Komiteleri Ekonomik Beklenti Barometre Anketi Projenin Tanımı: Meslek Komitesi üyelerimizin ekonomik ve sektörel durumlarına ilişkin mevcut pozisyonunu ve gelecek beklentilerini tespit etmek amacıyla meslek komitesi üyelerimize yönelik olarak 6 ayda bir anket uygulanacaktır. Elde edilen anket sonuçları 6 ayda bir gerçekleştirilen Meslek Komiteleri Ortak Toplantısı’nda meslek komitesi üyelerimiz ve kamuoyu ile paylaşılacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Meslek Komiteleri Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 320 saat TZE Personel ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

166

Projenin Adı: Tarım Sektörü Kooperatif Akademisi Projenin Tanımı: Odamızca T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı, Üniversiteler, Tarım Kooperatifleri ve Sivil Toplum Kuruluşları ve diğer ilgili kuruluşlarla işbirliğinde bir “Tarım Sektörü Kooperatif Akademisi” kurulması, bu akademide tüm paydaşların bilgi birikiminin verilecek eğitimler ve danışmalık aracılığı ile üreticiye aktarılması, katma değeri yüksek, güvenilir, verimli, çevre dostu ve sürdürülebilir tarımsal üretim sağlanması ve üreticiden tüketiciye değer zincirinin güçlendirilmesi yönünde çalışmalarda bulunulması hedeflenmektedir. Eğitim modüllerinin içeriğinin; akademi paydaşları arasında yer alan üniversiteler zirai üretim yöntemleri ve güvenli gıda arzı konusunda, özel sektörü temsil eden sivil toplum kuruluşu temsilcileri pazarlama konusunda, Tarım ve Orman Bakanlığı temsilcileri Bakanlık destekleri ve mevzuatı hakkında, kooperatif temsilcileri kooperatifleşmenin avantajları ve faaliyetlerini başarılı bir şekilde nasıl sürdürebileceği hakkında vb. olması planlanmaktadır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı, Üniversiteler, Tarım Kooperatifleri, Sivil Toplum Kuruluşları vd. Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 500.000 TL +240 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: İzmir’in Saklı Kalmış Değerlerinin Fotoğrafa Yansımaları Projenin Tanımı: İzmir’in saklı kalmış tarihi ve kürtürel yer, mekan ve varlıkların ortaya çıkarılması, nesillere aktarılmasının sağlanması, böylelikle farkındalık yaratılarak kent belleğinin zenginleştirilmesi amaçlanmaktadır.

167

60 saniyeyi geçmeyecek şekilde gündelik hayatımızdaki kişisel imkanlarla (cep telefonu, kişisel kamera ile kendi ses kaydıyla anlatım yapılarak) kısa film çekilerek halkın katılımı sağlanacak, Odamız Yönetim Kurulu, Mimarlık Meslek Komitesi üyeleri ve İzmir Ekonomi Üniversitesi temsilcilerinden oluşacak jüri tarafından en iyi 5 fotoğraf belirlenecektir. Yarışmaya katılan ürünlerin İzmir’in yerel, ulusal ve uluslararası tanıtımında kullanılması ayrıca ürünlere konu olan yer, mekan ve varlıkların daha iyi değerlendirilmesi adına bir envanterinin çıkartılarak üzerinde etüt ve proje çalışmalarının başlatılması da mümkün olacaktır. Bu proje ile İzmir’de farkındalık yaratılması ve Odamızın prestijini arttırması hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, STK’lar, Üniversiteler Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 15.000 TL + 35 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Atıl Vaziyetteki Elektrik, Elektronik ve Bilgisayar Atıklarının Toplanması ve Ekonomiye Kazandırılması Projesi Projenin Tanımı: Projenin Adı: Atıl Vaziyetteki Elektrik, Elektronik ve Bilgisayar Atıklarının Toplanması ve Ekonomiye Kazandırılması Projesi Projenin Tanımı: Atıl vaziyetteki elektrik, elektronik ve bilgisayar atıklarının toplanması ve ekonomiye kazandırılması amacıyla İzmir Ticaret Odası üyelerinin faaliyetlerini gerçekleştirdiği ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından elektronik atık toplama konusunda yetkilendirilmiş kuruluşun uygun bulduğu noktalara atık toplama ünitesi yerleştirilmesi, yerleştirilen bu ünitelerde toplanan atıkların ekonomiye kazandırılmak üzere lisans sahibi tesislere teslim edilmesi hedeflenmektedir. Daha sonra yetkilendirilmiş kuruluş, Odamız ve toplama merkezi olarak faaliyet gösterecek firma arasında imzalanacak protokol kapsamında atık toplama ünitesinde biriken atıklar yetkilendirilmiş kuruluş tarafından alınarak Çevre ve Şehircilik Bakanlığından Lisanslı işleme tesisine teslimi sağlanacaktır.

168

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek İlgili faaliyet alanı:

Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek. Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü, İzmir Ekonomi Üniversitesi Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 10.000 TL + 15 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Sokak Aydınlatmalarının Güneş Enerjisi İle Çalışması Projesi Projenin Tanımı: Temiz bir enerji kaynağı olarak kendini kabul ettiren güneş enerjisi ile ilgili AR-GE çalışmaları, özellikle 1970'lerden sonra hız kazanmış, günümüze gelinceye kadar güneş enerjisi sistemleri teknolojik olarak ilerleme kaydederken, maliyet bakımından da düşme göstermiştir. Maliyetin düşmesi ile birlikte güneş enerjisi teknolojisinin kullanıldığı alanlar da sıkça gözlenmeye başlanmıştır. Ülkemiz ortalamasının üzerinde güneş enerjisi potansiyeline sahip olan ilimizde yaşayan bireylerin güneş enerjisi teknolojisi hakkında bilinç düzeyinin arttırılması amacıyla İzmir’in marka değerleri olan Kordon Boyunun bir bölümünün restoran tarafındaki kaldırım aydınlatmalarının güneş enerjisi ile çalışmasının sağlanması amaçlanmıştır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 5: İzmir’in mekansal sorunlarına çözüm üreterek bölgesel projeler geliştirerek kenti yatırım üssüne dönüştürmek İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Meslek Odaları, İzmir Büyükşehir Belediyesi Proje Dönemi: 2019-2022

169

Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 100.000 TL + 50 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Projenin Tanımı: Günümüzde sadece çalışanlarıyla değil müşterileri, iş ortakları ve hissedarlarıyla birlikte tanımlanan kurumlarda, bilginin gizliliği, bütünlüğü ve ulaşılabilirliğine ilişkin güven ortamının yaratılması, stratejik bir önem taşımaktadır. Bilgi güvenliğini sağlamak, teknolojik çözümlerle birlikte sağlam bir güvenlik yönetim sisteminin kurulması ile mümkün olabilmektedir. Etkin bir bilgi güvenlik yönetim sisteminin oluşturulması amacıyla hazırlanmış bir standarttır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 50.000 TL + 320 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: TOBB İnsan Kaynakları Programının Odamıza Entegrasyonu Projenin Tanımı: Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nin geliştirmiş olduğu tüm Odalar ve Borsaları kapsamına aldığı “Bilgi Sistemleri Yenileme Projesi” kapsamında, İnsan Kaynakları konularını içine alan bu projenin Odamız Bilgi Sistemlerine bütünleşmesini gerçekleştirmek hedeflenmektedir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak

170

İlgili faaliyet alanı: Lobi faaliyetleri: Üyelerimizin ticari hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla ortak sektörel sorunlara çözüm üretmek, üretilen çözüm önerilerini düzenleyici (kanun koyucu ve kanun uygulayıcı) kurumlar düzeyinde paylaşmak, sektörlerin gelişimine makro düzeyde bütünsel katkı sağlamak Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, Cybersoft (CS) Bilişim Firması Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İnsan Kaynakları ve Yönetim Sistemleri Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 320 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Hedef ve Yetkinlik Bazlı Performans Değerlendirme Sistemi Projenin Tanımı: Performans değerlendirme sistemi, çalışanların hedef ve yetkinlikler doğrultusunda belirlenen standartlara göre değerlendirilmesi, geri bildirim verilmesi, raporların hazırlanması gibi kurumsal performans değerlendirme süreçlerinin yönetildiği sistemlerdir. Performans değerlemenin, iş görenin ve örgütün performansının iyileştirilmesi , iletişimin ve dolayısıyla ilişkilerin iyileştirilmesi, iş görenin zayıf ve güçsüz yönlerinin belirlenmesi, var olan ve muhtemel olabilecek sorunların ortaya konması, iş gören eğitim ihtiyaçlarının, gelişme gereksinimlerinin belirlenmesi gibi yararları vardır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019

171

Sorumlu Birim: Tüm Müdürlükler Toplam tahmini maliyet: 320 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Yıllık Eğitim Programlarının Hazırlanması Projenin Tanımı: Eğitim Programları, programın amacı, eğitime katılacakların görev ve hizmet nitelikleri, eğitimin yeri, eğitim görevlilerinin durumu, eğitim konusu ve süre gibi esaslar dikkate alınarak tespit edilir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: Tüm Müdürlükler Toplam tahmini maliyet: 160 saat TZE Personel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: İzmir Ticaret Tarihi Müzesi Seramik Eserleri Yayını Projenin Tanımı: İzmir Ticaret Tarihi Müzesi’nde bulunan envantere kayıtlı seramik eserlerin bilimsel yayını yapılacaktır. Bu yayın aracılığıyla ilgililerin söz konusu koleksiyondan haberdar olmaları, bilginin farklı çalışmalarda kullanılması sağlanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili Faaliyet Alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek

172

Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 60.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Kültür Eğitim Projesi Projenin Tanımı: İmkânı olmayan ilköğretim öğrencilerine, İzmirli olmayı, kültürel miras ve arkeolojik değerleri tanıtmak amacıyla, bir tanesi İzmir Ticaret Tarihi Müzesi olmak üzere kent içerisinde belirlenecek kültürel ve tarihi noktalara bu öğrenciler taşınarak eğitim verilecektir. 1. okul dönemi ve 2. okul döneminde olmak üzere yıl boyunca her hafta bir sınıf ile çalışılarak, öğrencilere sanat, arkeoloji, tarih ve kültürel miras bilinci aşılanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili Faaliyet Alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Yıllık 100.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Müze Buluşmaları Projenin Tanımı: İzmir’in kültürel, sosyal ve ekonomik gelişimine katkı sağlamak, kültür ve kültürel miras konularının gelecek kuşaklara aktarılmasında köprü olmak amacıyla, konularında uzman katılımcılarla üyelerimizi bir araya getireceğimiz müze buluşmaları düzenlenecektir. İzmir Ticaret Tarihi Müzesini, izleyicisi, ilgileneni ve üyelerimizle daha fazla buluşturacak bu çalışmada, İzmir’in turizmine değer katacak konular ile kültür ve turizmin birbirini beslediği alanlarda konuşmalar yapılması sağlanacaktır.

173

İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili Faaliyet Alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Yıllık 5.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Proje Adı: Müzemi Tanıyorum Müze Gezi Rehberi Projenin Tanımı: İzmir Ticaret Tarihi Müzesi’ni ziyaret amaçlı gelen öğrenci misafirlerimize kentimizi, müzemizi, tarihimizi daha kalıcı bir şekilde anlatmak, akıllarında kalmasını sağlamak, farkındalık yaratmak, müzemizde hali hazırda gerçekleştirilen yaratıcı drama çalışmalarıyla bir bütünlük sağlamak amacıyla “Müzemi Tanıyorum” isimli müze gezi rehberi hazırlanacaktır. Söz konusu rehber çalışması, kültür varlıklarının tanıtılması, sevdirilmesi ve korunmasına yönelik bir faktör olarak aktif ziyareti çoğaltacak ve müze bilgilerinin daha çok kişiye ulaşmasını sağlayacaktır. Ayrıca, 2009 yılından bu yana İzmir Rehberler Odası ile birlikte sürdürülen “Çocuk Müze (Kültür Eğitim Projesi)” ile bütünleşme sağlayacak olan bu çalışma ile kentin kültürel mirasının İzmir Ticaret Tarihi Müzesi’ni ziyaret eden genç ziyaretçiler ile paylaşılması sağlanacak, İzmir Ticaret Odası bünyesinde bulunan müzenin yetişkinler ve profesyoneller haricinde aynı zamanda bir çocuk müze olduğunun ortaya konması hedeflenecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek İlgili Faaliyet Alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2020

174

Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 40.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Grup Ziyaret Organizasyonları Düzenleyerek Üyelerimizin İzmir Dışındaki Sektörel Fuarlara Taşınması Projenin Tanımı: Belirli bir sektörün alt bileşenleri ile birlikte aynı çatı altında sergilenmesine imkân tanıyan yegane fiziksel ortam olan fuarları Üyelerimizin ziyaret ederek yeni ticari bağlantılar kurmaları ve sektörlerindeki yenilikleri yerinde takip edebilmeleri Odamız için önem arz etmektedir. Bu çerçevede, yurtiçinde düzenlenen önemli ihtisas fuarlarına yönelik Odamızca uçakla grup organizasyonları gerçekleştirilecek, söz konusu organizasyonlar kapsamında Üyelerimizin gidiş-dönüş uçak biletleri ve fuar alanı – havalimanı karşılıklı transferleri mevzuatımız kapsamında Odamızca karşılanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü, Meslek Komiteleri Müdürlüğü, İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Yıllık 500.000 TL ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

175

Projenin Adı: Yurtdışı Fuarlara Grup Ziyaret Organizasyonları Düzenleyerek Üyelerimizin Dış Pazarlara Taşınması Projenin Tanımı: Sektörün ulaştığı son noktanın görülmesi, yeni yurtdışı müşterilerin bulunması ve mesleki bilginin artırılması için marka olmuş uluslararası fuarların ziyaret edilmesi büyük önem taşımaktadır. Sektöründe tanınmış, üyelerimizin mesleki ve ticari gelişimine katkı sağlayacak nitelikteki yurtdışı fuarlara Odamızca grup ziyaret organizasyonları düzenlenecek, katılımcı üyelerimizin seyahat paket bedelinin %30’u, 300 Euro’yu geçmemek kaydıyla Odamız tarafından karşılanacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Yıllık 475.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Yurtiçi Fuar Teşvik Uygulaması Aracılığıyla Üyelerimizin Fuar Katılımlarının Arttırılması Projenin Tanımı: Üyelerimizin yurtiçi fuarlara katılımları ve fuarlar dünyasıyla tanışmaları konusunda karşılaştıkları en önemli problemlerin başında finansal kaynak yetersizliği gelmektedir. Yurtiçi Fuarlara yönelik Odamızca sağlanan maddi standla katılım destekleri, Odamızın üyelerine sunduğu en önemli hizmet kalemlerinden biri olmaktadır.

176

Bu çerçevede, Odamız stratejik planı kapsamında, Üyelerimizin fuarlara daha kolay katılmalarına, ticari bağlantılarını kuvvetlendirmelerine katkı sağlamak ve dolayısıyla kentimiz fuarcılığının gelişmesi amacıyla yurtiçi fuar katılım teşvikleri verilecektir. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Yıllık 4.000.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Şemsiye Stand Organizasyonları İle Yurtiçi ve Yurtdışı Fuarlara Toplu Katılımlar Organize Edilmesi Projenin Tanımı: Yurtiçi ve yurtdışında gerçekleştirilen önemli ihtisas fuarları, fuar tecrübesi olmayan ve finansal kaynak sıkıntısı yaşamakta olan üyelerimizin ulaşmakta zorlandığı tanıtım platformlarından biridir. Bu kapsamda, önemli yurtiçi ve dünyaca ünlü yurtdışı ihtisas fuarlarında Odamızca fuar organizatörlerinden toplu alanlar kiralanarak, üyelerimize paylaştırılması suretiyle toplu katılımlar gerçekleştirilecek, üyelerimizin Odamız çatısı altında ürün ve hizmetlerini tanıtmalarına destek olunacaktır. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 2: İzmir’in küresel bağlantılarını, ulusal ve uluslararası bilinirliğini ve konumunu güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak

177

İlgili faaliyet alanı: Ağ oluşturma, iş geliştirme ve uluslararasılaştırma: Üyelerimizin ticaretini artırmak, yeni ticaret bağlantıları geliştirmelerine destek olmak, ihracatla tanıştırmak, uluslararası ağlara entegrasyonlarını sağlamak, uluslararası işbirlikleri ve ortaklıklar kurmaya yönlendirmek Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: Uluslararası Etkinlikler ve Turizm Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: Yıllık 500.000 TL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Lastik Temel Bilgileri ve Arızaları Eğitimi Projenin Tanımı: Odamız Otomotiv ve Makine Endüstrisi Kümesi altında faaliyet gösteren firma çalışanlarının yeni bilgilere sahip olacağı ve tecrübeli personellerin bilgilerini paylaşacakları Lastik Temel Bilgileri ve Arızaları Eğitim düzenlenmesi. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili faaliyet alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, Otomotiv Lastik Satıcıları ve Servisçileri Derneği (LASED) Proje Dönemi: 2019 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 3.000 TL + 10 saat TZE Personel -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

178

Projenin Adı: Kent Kültürü ve İki Teker Projenin Tanımı: Şehrimiz kent kültüründe önemli bir yer tutan bisiklet ve motosiklet kullanıcılarının sayısı her geçen gün artmakta ve “iki teker” İzmir’deki günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası haline gelmektedir. Konu ile ilgili kültürün yeni nesil başta olmak üzere tüm İzmirlilere benimsetilmesi ve yaygınlaştırılması adına İzmir Büyükşehir Belediyesi, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer ilgili kurum ve kuruluşlardan davet edilecek katılımcılar ile toplantı ve aktivite program(ları) düzenlenmesi. İlgili stratejik amaç: Stratejik Amaç 3: İzmir’in kent vizyonunu ve ekonomisini sinerji ekseninde güçlendirmek İlgili faaliyet alanı: Sosyal sorumluluk faaliyetleri: Paydaşlarımız arasındaki iletişimi ve dayanışmayı artırmaya yönelik sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek ve düzenlemek Yürütücüler/ Paydaşlar: T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü, İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir Ticaret Odası Proje Dönemi: 2019-2020 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 3.000 TL + 10 saat TZE Personel ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Projenin Adı: Aile Şirketlerinde Aile Anayasasına Geçiş ve Kurumsallaşma Çalışma Atölyesi Projenin Tanımı: Yapılan araştırmalara göre Türkiye'deki işletmelerin %95’i aile şirketlerinden oluşmaktadır. Bu veri ülkemizin ekonomik, ticari ve toplumsal açıdan istikrarlı ve sürdürülebilir gelişiminin aile şirketlerinin uzun ömürlü olmasına dayandığını göstermektedir. Aile şirketlerinin doğumu ve başarısında en önemli sermaye birinci kuşağın çalışma azmi ve hayalleri olmuştur. Birinci kuşağın temel motivasyonu çok çalışmak, engelleri aşmak ve kazanmak üzerine kuruludur. Başarı ikinci kuşağa miras olarak kalır. Ülkemizde aile şirketlerinin ortalama ömrü 25 yıl olarak hesaplanmaktadır. Aile şirketlerinin %30’u ikinci kuşağa, %12’si üçüncü kuşağa geçebilmektedir. Dördüncü kuşağa geçebilenlerin oranı ise yalnızca %3’tür. Aile şirketinin ikinci kuşağa geçmesinden itibaren “sürdürülebilirlik” kavramı ön plana çıkar. Birinci kuşağın sağladığı başarının sürdürülebilir olarak devam ettirilmesinde ikinci kuşak için iki seçenek bulunmaktadır:

179

Muhafazakâr bir yaklaşımla varlıkları korumak

Sürdürülebilirliği gözeterek büyümeyi planlamak İkinci kuşağın muhafazakâr ve korumacı bir yaklaşım seçmesi halinde üçüncü kuşak küçülme ve erime riskiyle karşı karşıya kalmaktadır. Ayrıca, her kuşakta firma ortaklarının sayısı çoğalmaktadır. İkinci kuşaktan itibaren çok sesli ve çok renkli bir yönetime dönüşen aile şirketlerinin bir aile anayasası olmadan tutarlı bir şekilde yönetilmesi zorlaşmakta, ortaklar arası anlaşmazlıkların çözülememesi durumunda şirketler bölünerek daha küçük parçalara ayrılabilmektedir. Bu veriler ışığında, aile şirketlerinin Aile Anayasalarının ve Aile Konseylerinin oluşturulması ve bu alt yapının oluşturulmasıyla kurumsal yönetime geçişi ülkemiz ekonomisinin sürdürülebilir büyümesi açısından önem taşımaktadır. Bu çerçevede, aile şirketlerimizin konuya ilişkin bilgisinin artırılması ve farkındalık yaratılması amacıyla bir çalışma atölyesi düzenlenmesi planlanmaktadır. İlgili Stratejik Amaçlar: Stratejik Amaç 4: Üye işletmelerin kapasitesini güçlendirerek ekonomik, ticari ve sektörel işbirliklerini arttırmak suretiyle yerel kalkınmaya katkı sağlamak İlgili Faaliyet Alanı: Bilgi, danışmanlık ve operasyonel destek: Üyelerimize ve diğer paydaşlarımıza, faaliyet alanımızdaki konularda, bilgi ve operasyonel destek sunmak, danışmanlık hizmeti vermek, ticaret hayatı ile ilgili araştırmalar yapmak ve istatistiki bilgi sağlamak Yürütücüler/ Paydaşlar: İzmir Ticaret Odası, üye işletmeler, üniversite ve danışmanlık şirketleri Proje Dönemi: 2019-2022 Sorumlu Birim: İş Geliştirme Müdürlüğü Toplam tahmini maliyet: 20.000 TL + 100 saat TZE Personel

180

Tablo 22: Proje – Stratejik Hedef İlişkisi NO Proje Adı Stratejik Hedefler

1 a

1 b

1 c

1d

1e

1 f

1 g

1 h

1 i

2 a

2 b

2 c

3 a

3 b

4 a

4 b

4 c

4 d

5 a

5 b

1 İzmir’in İnovasyon ve Girişimcilik Kentine Dönüşümü

2 Girişimcilik Merkezi ve İnovasyon Merkezi

3 Gezici Dijital Karavan

4 Dijitalleşme Çalışmaları

5 KOBİ Haritası

6 İzmir Uluslararası İnovasyon ve Girişimcilik Zirvesi

7 İzmir’in İnovasyon ve Girişimcilik Kentine Dönüşüm Vizyonu Farkındalık Etkinlikleri

8 İzmir Ticaret Odası İş Melekleri ve Mentor Ağı Bünyesinde Girişimcilere Yatırım Yapılması ve Mentorluk Hizmetlerinin Aktif Olarak Devam Etmesinin Sağlanması

9 İzmir Ticaret Odası İnovasyon ve Girişimcilik Akademisi

10 Girişimciliğin İlköğretimden İtibaren Yaygınlaştırılmasına Yönelik Çalışmalar Kapsamında Eğitim Programları

11 İzmir’in İlk Risk Sermayesi Şirketinin Kurulması

12 “Entrepreneur Dashboard”un Oluşturulması ve Girişimcilerin Erişimine Açılması

13 Yabancı Girişimciler ve Dijital Göçmenlerin İzmir’e Çekilmesi ve “Girişimci Değişim Programları”nın Uygulamaya Konulması

14 İzmir’den Başarı Hikayesi Çıkarılması ve Rol Model Yaratılması

15 TARKEM ile Odamız işbirliğinde Yaratıcı Endüstrileri kapsayacak bir Design Lab kurulması

16 İzmir’e Model Fabrika Kurulması

17 İDO & İEÜ Meslek Yüksekokulu İşbirliği İle Genç İhracat Projesi

18 Dikili Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Jeotermal Kaynaklı) Organize Sanayi Bölgesi

19 Menderes Tarıma Dayalı İhtisas Sera (Süs Bitkileri ve Çiçekçilik) Organize Sanayi Bölgesi

181

NO Proje Adı Stratejik Hedefler

1 a

1 b

1 c

1d

1e

1 f

1 g

1 h

1 i

2 a

2 b

2 c

3 a

3 b

4 a

4 b

4 c

4 d

5 a

5 b

20 Mobilya İhtisas Organize Sanayi Bölgesi (MOSBİ)

21 İzmir Kemalpaşa Lojistik İhtisas Organize Sanayi Bölgesi

22 İzmir’e KOBİ’lere Yönelik Yeni İhtisas Site ve OSB’lerin Kazandırılması

23 İzmir Sokak Lezzetleri Festivali

24 İzmir’e Özgü Olan Gıda Ürünleri İçin Coğrafi İşaret Belgesi Alınması

25 Odamızca Coğrafi İşaret Tescil Belgesi Alınan Ürünlerin (İzmir Şambalisi, lokması, boyozu ve kumrusu) Tanıtımı

26 Festivaller Kenti İzmir

27 Spor Ekonomisinden Daha Fazla Pay Alan Kent: İzmir

28 Madencilik Sektöründe İş Sağlığı ve Güvenliği - (“My mine protects the safety and health of mine”)

29 Kimya Sektöründe İş Sağlığı ve Güvenliği - (CSCS: Chemicals Safety Comes Safely)

30 Evde Bakım Sektöründe Düşük Nitelikli ve Nitelikli Yetişkinlerin İstihdamının Güçlendirilmesi “EMPOWER4EMPLOYMENT” Projesi

31 Sağlık Turizmi Alanında Sürdürülebilir Kalkınma ve Genç İstihdamının Desteklenmesi ERASMUS+ KA3 Projesi

32 Kozmetik URGE Projesi

33 Ur-GE Ayakkabıcılık Projesi

34 UR-GE Deri Konfeksiyon ve Saraciye Projesi

35 İkinci Ur-Ge Tıbbi Malzeme Projesi

36 Ur-GE Gelinlik, Damatlık ve Abiye Projesi

37 UR-GE Baskı, Kâğıt ve Ambalaj Projesi

38 UR-GE Kimya Projesi

39 Bilişim Sektöründe (Hizmet Sektörü Rekabetçiliğinin Arttırılması) HİSER Projesi

40 Metal Kapı ve Pencere Sektörünün İhracatının Arttırılması

41 Balkan Ülkeleri İle Ticaretin Arttırılması Amacıyla Yol Haritası Oluşturulması

182

NO Proje Adı Stratejik Hedefler

1 a

1 b

1 c

1d

1e

1 f

1 g

1 h

1 i

2 a

2 b

2 c

3 a

3 b

4 a

4 b

4 c

4 d

5 a

5 b

42 Yeni İpekyolu’nun Batıya Açılan Kapısı İzmir

43 İzmir Turizm Platformu’nun Odamız Önderliğinde Kurulması

44 World Tourism Cities Federation’a Katılım

45 Üyelerin Müdürlük İşleyiş Süreçleri İle İlgili Olarak Kiosk Aracılığıyla Bilgilendirilmesi

46 E-İmzalı Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ile İhale Belgesi’nin 7/24 kesintisiz olarak verilmesi

47 Üye Hizmetlerinin Masa Sistemi Düzeninde Üyeye Sunulması

48 Hangi Ülkeye? Hangi Belge? İhracat İşlemleri Modülü

49 Odamız Web Portalının “Ticari İşlemler Rehberi” Bölümünün Yenilenmesi

50 İzmir Ticaret Odası Whatsapp Destek Hattı

51 Yarı Değerli ve Değerli Taşların İncelenmesi ve Sertifikalandırılması

52 Üyelerimizin Finansman İhtiyacını Gidermeye Yönelik Olarak Finans Kuruluşlarıyla Uygun Koşullar İçeren Protokollerin İmzalanması

53 Sigortacılık Sektörüne Nitelikli Eleman Kazandırılması

54 Mersis Veri Güncelleme

55 Ticaret Sicili Gazetesi İlan Ücretlerinin Ticaret Sicil Müdürlüğünce Tahsil Edilmesi

56 Sicil Tasdiknamesi, İhale Belgesi ve Diğer Belgelerin Mersis Üzerinden Alınmasının Sağlanması

57 T.C. Milli Eğitim Bakanlığı İle Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Arasında Mesleki Eğitim İşbirliği Protokolü Kapsamında Konak Çınarlı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Pilot Okul Projesi

58 Euro-Placement Opportunities Avrupa Staj Fırsatları Konsorsiyumu Projesi

59 Meslek Komitesi Üyeleri Oryantasyon Programı

60 Meslek Komitesi Üyeleri Sık Sorulan Sorular ve Yanıtlar Kitapçığı

61 Meslek Komiteleri Ekonomik Beklenti Barometre Anketi

62 Tarım Sektörü Kooperatif Akademisi

183

NO Proje Adı Stratejik Hedefler

1 a

1 b

1 c

1d

1e

1 f

1 g

1 h

1 i

2 a

2 b

2 c

3 a

3 b

4 a

4 b

4 c

4 d

5 a

5 b

63 İzmir’in Saklı Kalmış Değerlerinin Fotoğrafa Yansımaları

64 Atıl Vaziyetteki Elektrik, Elektronik ve Bilgisayar Atıklarının Toplanması ve Ekonomiye Kazandırılması Projesi

65 Sokak Aydınlatmalarının Güneş Enerjisi İle Çalışması Projesi

66 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

67 TOBB İnsan Kaynakları Programının Odamıza Entegrasyonu

68 Hedef ve Yetkinlik Bazlı Performans Değerlendirme Sistemi

69 Yıllık Eğitim Programlarının Yapılması

70 İzmir Ticaret Tarihi Müzesi Seramik Eserleri Yayını

71 Kültür Eğitim Projesi

72 Müze Buluşmaları

73 Müzemi Tanıyorum Müze Gezi Rehberi

74 Grup Ziyaret Organizasyonları Düzenleyerek Üyelerimizin İzmir Dışındaki Sektörel Fuarlara Taşınması

75 Yurtdışı Fuarlara Grup Ziyaret Organizasyonları Düzenleyerek Üyelerimizin Dış Pazarlara Taşınması

76 Yurtiçi Fuar Teşvik Uygulaması Aracılığıyla Üyelerimizin Fuar Katılımlarının Artırılması

77 Şemsiye Stand Organizasyonları İle Yurtiçi ve Yurtdışı Fuarlara Toplu Katılımlar Organize Edilmesi

78 Lastik Temel Bilgileri ve Arızaları Eğitimi

79 Kent Kültürü ve İki Teker

80 Aile Şirketlerinde Aile Anayasasına Geçiş ve Kurumsallaşma Çalışma Atölyesi

184

4.3. İzleme ve Değerlendirme

4.3.1. Performans Göstergeleri

Stratejik Plan kapsamında oluşturulan hedeflerin başarı düzeyinin ölçülmesi amacıyla performans göstergeleri oluşturulmuştur. Tablo 23’de her performans göstergelerinin ölçüm sıklığı ve nasıl ölçüleceği belirtilmiştir. Tablo 24’de ise stratejik hedeflere ulaşılması için yıllar içerisinde performans göstergelerinin nasıl değişmesi gerektiği planlanmıştır. Tablo 23: Performans Göstergeleri Listesi

Performans Göstergesi Açıklama Ölçüm Sıklığı

Ölçüm Birimi

1 Yurtiçi ve yurtdışı fuar katılım desteğinden yararlanan üye işletme sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda fuar desteği alan işletme sayısı

Her yıl sonunda Adet

2 Yurtiçi ve yurtdışı fuarlara Odamızın şemsiye stand organizasyonları ile katılan üye işletme sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde gerçekleştirilen şemsiye stand organizasyonlarına katılan üye işletme sayısı

Her yıl sonunda Adet

3 Grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla İzmir dışındaki fuarlara katılan kişi sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde gerçekleştirilen grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla İzmir dışındaki fuarlara katılan kişi sayısı

Her yıl sonunda Adet

4 Grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla yurtdışındaki fuarlara katılan kişi sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde gerçekleştirilen grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla İzmir dışındaki fuarlara katılan kişi sayısı

Her yıl sonunda Adet

5 Odamızdan vize işlem desteği alan kişi sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda vize işlemleri desteği alan kişi sayısı

Her yıl sonunda Adet

6 UR-GE ve HİSER Projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonu sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde UR-GE ve HİSER projeleri kapsamında düzenlenen yurt dışı organizasyonların sayısı

Her yıl sonunda Adet

7 UR-GE ve HİSER Projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı

Ölçüm dönemi içerisinde UR-GE ve HİSER projeleri kapsamında

Her yıl sonunda Adet

185

Performans Göstergesi Açıklama Ölçüm Sıklığı

Ölçüm Birimi

organizasyonlardaki ticari görüşme sayısı

gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonlarda firmaların ticari görüşme sayısı

8 UR-GE ve HİSER projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonlardaki ticari görüşmelerin ihracata dönüşmesi

Ölçüm dönemi içerisinde UR-GE ve HİSER projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonlarda firmaların ticari görüşmeleri sonucu ihracat yaptıkları firma sayısı

Her yıl sonunda Adet

9 İhracat Destek Ofisi bilgilendirme toplantıları sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde İhracat Destek Ofisi tarafından düzenlenen toplantı sayısı

Her yıl sonunda Adet

10 İhracat Destek Ofisi kapsamında verilen danışmanlık hizmet sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde İhracat Destek Ofisi tarafından danışmanlık hizmeti verilen üye işletme sayısı

Her yıl sonunda Adet

11 Danışmanlık hizmeti verilen üye işletme sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda birimleri tarafından danışmanlık hizmeti verilen üye işletme sayısı

Her yıl sonunda Adet

12 Odamıza gelen yabancı heyet sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda’ya ziyaret amaçlı gelen yabancı heyetlerin sayısı

Her yıl sonunda Adet

13 Odamızda düzenlenen uluslararası nitelikli toplantı sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda’da düzenlenen uluslararası nitelikli toplantıların sayısı (Ülke tanıtım toplantısı vb.)

Her yıl sonunda Adet

14 Yurtdışı sektörel ticaret heyeti ve/veya alım heyeti organizasyonu sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde potansiyel pazar niteliğindeki ülkelere ile ticari bağlantılar kurulması amacıyla düzenlenen sektörel ticaret heyeti ve/veya alım heyeti organizasyonlarının sayısı

Her yıl sonunda Adet

15 Odamızda yabancı heyetlerle

Ölçüm dönemi içerisinde Odamıza gelen yabancı

Her yıl sonunda Adet

186

Performans Göstergesi Açıklama Ölçüm Sıklığı

Ölçüm Birimi

gerçekleştirilen B2B organizasyon sayısına katılan eşleştirme sayısı

heyetler ile düzenlenen B2B organizasyondaki eşleşme sayısı

16 Meslek Grubu toplantı sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda’da düzenlenen meslek grubu toplantı sayısı

Her yıl sonunda Adet

17 Ekonomik, finansal, mali ve sektörel konularda bilgilendirme toplantıları

Ölçüm dönemi içerisinde ekonomik, finansal, mali ve sektörel konularda düzenlenen toplantı sayısı

Her yıl sonunda Adet

18 Araştırma ve değerlendirme raporu sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda birimleri tarafından hazırlanan araştırma ve değerlendirme (ülke raporu, sektörel rapor vb.) rapor sayısı

Her yıl sonunda Adet

19 Melek Yatırımcılar ile eşleşen girişimci sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Odamız İş Melekleri ve Mentor Ağında yer alan Melek Yatırımcılar ile eşleşme yapılan girişimci sayısı

Her yıl sonunda Adet

20 Mentorlar ile eşleşen girişimci sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Odamız İş Melekleri ve Mentor Ağında yer alan Mentorlar ile eşleşme yapılan girişimci sayısı

Her yıl sonunda Adet

21 İnovasyon ve girişimcilik kavramlarının geniş kitlelere yayılması amacıyla ile düzenlenen ulusal düzeyde girişimcilik etkinlikleri (180+ Katılımcı)

Ölçüm dönemi içerisinde İzmir’de gerçekleştirilen büyük ölçekli girişimcilik etkinlik sayısı

Her yıl sonunda Adet

22 İzmir Uluslararası Girişimcilik ve İnovasyon Zirvesi

Dünya’dan ve Türkiye’den girişimcilik ve inovasyon alanında çok önemli konuşmacıların katılımıyla düzenlenen konferans ve panel sayısı

Her yıl sonunda Adet

23 Girişimcilik konusunda verilen danışmanlık hizmeti sayısı (Teşvik, destekler hakkında)

Ölçüm dönemi içerisinde Oda tarafından akreditasyon, ihracat ve benzeri alanlarda

Her yıl sonunda Adet

187

Performans Göstergesi Açıklama Ölçüm Sıklığı

Ölçüm Birimi

danışmanlık hizmeti verilen işletme sayısı

24 Tematik hızlandırıcı programları ile ileri teknoloji girişimlerini destekleyen özel programlar uygulanan girişimci sayısı (izmir ticaret odası girişimcilik ve inovasyon akademisi aracılığı ile)

Ölçüm dönemi içerisinde hızlandırıcı program aracılığı ile projesinin ilerlemesine katkı sağlanan girişimci sayısı

Her yıl sonunda Adet

25 İlköğretimden itibaren farkındalığı arttırılan genç girişimci sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde ilköğretim, ortaöğretim ve yükseköğretim düzeyindeki gençlere yönelik girişimcilik, inovasyon, yaratıcılık eğitimlerine, uygulamalı programlara ve girişimcilik yarışmalarına katılan genç girişimcilerin sayısı

Her yıl sonunda Adet

26 İnovasyon ve girişimcilik ekosistemini geliştirmeye yönelik kamu kurumları nezdinde girişim ve lobi çalışmaları

Ölçüm dönemi içerisinde Girişimcilik Ekosistemini Geliştirmeye Yönelik Kamu Kurumları Nezdinde yapılan girişim sayısı

Her yıl sonunda Adet

27 Dijitalleşmeye yönelik danışmanlık verilen üye sayısı

Hayata geçirilmesi planlanan Gezici Dijital Karavan aracılığı ile dijitalleşmeye yönelik danışmanlık verilen üye sayısı

Her yıl sonunda Adet

28 Etkileşimi sağlanan büyük firma-girişimci sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde büyük firmaların ihtiyaçlarının girişimcilerin projeleri aracılığı ile karşılanmasına yönelik yapılan eşleştirme sayısı

Her yıl sonunda Adet

29 Fonlar aracılığı ile değerlendirilecek girişimci sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde risk sermayesi şirketi tarafından değerlendirilecek girişimci sayısı

Her yıl sonunda Adet

188

Performans Göstergesi Açıklama Ölçüm Sıklığı

Ölçüm Birimi

30 İnovasyon ve girişimcilik alanında düzenlenen uluslararası etkinliklere katılarak İzmir tanıtımının yapılması

Ölçüm dönemi içerisinde tanıtım amacıyla katılım sağlanan uluslararası etkinlikler

Her yıl sonunda Adet

31 Girişimcilere destek olacak mentor ve melek yatırımcı sayısının arttırılması

Ölçüm dönemi içerisinde yetiştirilen mentor ve melek yatırımcı sayısı

Her yıl sonunda Adet

32 Projelerini hayata geçirmelerine destek olunan girişimci sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde projelerine destek olunarak ekosisteme kazandırılan girişimci sayısı

Her yıl sonunda Adet

33 Düzenlenen sosyal faaliyet sayısı

Ölçüm dönemi süresince İzmir halkına sosyal ve toplumsal değer katan faaliyet sayısı

Her yıl sonunda Adet

34 Tahsis edilen toplantı salonu sayısı

Ölçüm dönemi süresince Oda’nın paydaşlara tahsis ettiği toplantı salonu sayısı

Her yıl sonunda Adet

35 Düzenlenen eğitimlere katılan sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda tarafından düzenlenen eğitimlere katılan kişilerin sayısı

Her yıl sonunda Adet

36 Odamızca yürütülen ve paydaş olduğumuz proje sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda tarafından yürütülen ve paydaş olunan proje (AB Projeleri, HİSER, UR-GE, Tarım OSB…) sayısı

Her yıl sonunda Adet

37 Ekonomik ve sektörel girişim ve lobi faaliyeti sayısı

Ölçüm dönemi içerisinde Oda tarafından gerçekleştirilen ekonomik ve sektörel girişimlerin ve lobi faaliyetlerinin sayısı (Kurum ziyaretleri, beklenti dosyaları dahil)

Her yıl sonunda Adet

38 Oda web portalının doğrudan trafik sayısı

www.izto.org.tr adresinin tıklanma sayısı

Ayda bir Adet

39 Oda web portalının dolaylı (arama motorları vasıtasıyla) trafik sayısı

www.izto.org.tr adresinin arama motorlarında görüntülenme sayısı

Ayda bir Adet

40 Oda web portalının yurtdışı giriş sayısı

www.izto.org.tr adresine yurtdışından giren kişi sayısı

Ayda bir Adet

189

Performans Göstergesi Açıklama Ölçüm Sıklığı

Ölçüm Birimi

41 Oda web portalının yurtiçi giriş sayısı

www.izto.org.tr adresine yurtiçinden giren kişi sayısı

Ayda bir Adet

42 Personel Memnuniyeti Oda personeline yapılan memnuniyet anketi sonucunda belirlenen personelin ortalama memnuniyet oranı

Her yıl sonunda Oran (%)

43 Üye Memnuniyeti Üye işletmelere yapılan memnuniyet anketi sonucunda belirlenen üyelerin ortalama memnuniyet oranı

Her yıl sonunda Oran (%)

Tablo 24: Performans Göstergelerinin Hedefleri

No Performans Göstergesi 2019 2020 2021 2022

1 Yurtiçi ve yurtdışı fuar katılım desteğinden yararlanan üye işletme sayısı

600 625 650 675

2 Yurtiçi ve yurtdışı fuarlara Odamızın şemsiye stand organizasyonları ile katılan üye işletme sayısı

20 25 30 35

3 Grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla İzmir dışındaki fuarlara katılan kişi sayısı

1.150 1.200 1.250 1.300

4 Grup ziyaret organizasyonları aracılığıyla yurtdışındaki fuarlara katılan kişi sayısı

50 60 70 80

5 Odamızdan vize işlem desteği alan kişi sayısı

300 320 330 340

6 URGE ve HİSER Projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonu sayısı

4 9 10 10

7 URGE ve HİSER Projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonlardaki ticari görüşme sayısı

75 145 160 150

8 URGE ve HİSER projeleri kapsamında gerçekleştirilen yurt dışı organizasyonlardaki ticari görüşmelerin ihracata dönüşmesi

35 65 80 80

9 İhracat Destek Ofisi bilgilendirme toplantıları sayısı

19 20 23 25

190

No Performans Göstergesi 2019 2020 2021 2022

10 İhracat Destek Ofisi kapsamında verilen danışmanlık hizmet sayısı

100 120 130 140

11 Danışmanlık hizmeti verilen üye işletme sayısı

12 Odamıza gelen yabancı heyet sayısı

30 35 40 40

13 Odamızda düzenlenen uluslararası nitelikli toplantı sayısı (ülke tanıtım toplantısı gibi)

10 11 12 13

14 Yurtdışı sektörel ticaret heyeti ve/veya alım heyeti organizasyonu sayısı

1 3 3 3

15 Odamızda yabancı heyetlerle gerçekleştirilen B2B organizasyon sayısına katılan eşleştirme sayısı

200 250 300 350

16 Meslek Grubu toplantı sayısı 40 45 50 50

17 Ekonomik, finansal, mali ve sektörel konularda bilgilendirme toplantıları

10 11 12 12

18 Araştırma ve değerlendirme raporu sayısı

100 110 120 130

19 Melek yatırımcılar ile eşleşen girişimci sayısı

50 55 60 70

20 Mentorlar ile eşleşen girişimci sayısı

50 55 60 70

21 İnovasyon ve girişimcilik kavramlarının geniş kitlelere yayılması amacıyla ile düzenlenen ulusal düzeyde girişimcilik etkinlikleri (180+ Katılımcı)

5 10 15 20

22 İzmir Uluslararası Girişimcilik ve İnovasyon Zirvesi

1 1 1 1

23 Girişimcilik konusunda verilen danışmanlık hizmeti sayısı (Teşvik, destekler, Melek Yatırımcılık, Teknoparklar, TTO’lar hakkında)

200 240 280 320

24 Tematik hızlandırıcı programları ile ileri teknoloji girişimlerini destekleyen özel programlar uygulanan girişimci sayısı (İzmir Ticaret Odası Girişimcilik ve

10 25 35 50

191

No Performans Göstergesi 2019 2020 2021 2022

İnovasyon Akademisi aracılığı ile)

25 Destek verilerek girişimcilik, inovasyon ve yaratıcılık kavramlarını benimsemeleri sağlanan genç öğrenci girişimcilerin sayısı

175 225 275 325

26 İnovasyon ve Girişimcilik Ekosistemini Geliştirmeye Yönelik Kamu Kurumları Nezdinde Girişim ve Lobi Çalışmaları

10 12 15 20

27 Dijitalleşmeye yönelik danışmanlık verilen üye sayısı

- 250 500 1.250

28 Etkileşimi sağlanan büyük firma-girişimci sayısı

- 3 3 4

29 Fonlar ile değerlendirilecek girişimci sayısı

- - 10 10

30 İnovasyon ve girişimcilik alanında düzenlenen uluslararası etkinliklere katılarak İzmir tanıtımının yapılması

- - 1 2

31 Yetiştirilecek mentor ve melek yatırımcı sayısı

- 10 15 25

32 Projelerine destek olunarak ekosisteme kazandırılan girişimci sayısı

20 40 60 80

33 Düzenlenen sosyal faaliyet sayısı 42 sergi * * *

34 Tahsis edilen toplantı salonu sayısı

103 * * *

35 Düzenlenen eğitimlere katılan sayısı

1.900 2.000 2.100 2.200

36 Odamızca yürütülen ve paydaş olduğumuz proje sayısı (AB Projeleri, Hiser, Ur-Ge, Tarım OSB…)

15 17 18 20

37 Ekonomik ve sektörel girişim ve lobi faaliyeti sayısı (Kurum ziyaretleri, beklenti dosyaları dahil)

70 75 80 80

38 Oda web portalının doğrudan trafik sayısı

1.600.000 1.650.000 1.700.000 1.750.000

39 Oda web portalının dolaylı (arama motorları vasıtasıyla) trafik sayısı

350.000 375.000 390.000 400.000

192

No Performans Göstergesi 2019 2020 2021 2022

40 Oda web portalının yurtdışı giriş sayısı

12.000 12.250 12.750 14.000

41 Oda web portalının yurtiçi giriş sayısı

700.000 750.000 850.000 900.000

42 Personel Memnuniyet Oranı (%) 72 80 82 85

43 Üye Memnuniyet Oranı (%) 89 90 91 92

5. Sonuç

2018 yılı Nisan ayında gerçekleştirilen İzmir Ticaret Odası Meslek Komitesi Asil ve Yedek Üyeleri ile Meclis Asil ve Yedek Üyeleri Seçimi sonucunda, Odamızda köklü bir değişim yaşanmıştır. Göreve geldikten hemen sonra 80 bin üyemizin gücünü arkamıza alarak daha katılımcı, uzlaşmacı ve üyelerin karar aşamasında önemli rol oynadığı bir yönetim anlayışı çerçevesinde birlik ve beraberlikle İzmirli tüccarın, kentimizin, bölgemizin ve ülkemizin ekonomik kalkınması için çalışmalara hızla başladık. Bu çalışmaların en kapsamlı olanlarından birisi de; Odamızın değişim vizyonunu ortaya koyan, üyelerinin rekabet gücünü arttırmak ve İzmir’i yerel yönetimler ve kamu kurumlarıyla işbirliği halinde gelişimini her alanda hızlandırmak adına projelerin yer aldığı bir rehber niteliğindeki “İzmir Ticaret Odası 2019-2022 Stratejik Planı”dır. Odamızın 4 yıllık faaliyet döneminin amaçlarını, hedeflerini ve bunlara ulaşabilmek için izlenecek yol haritasını ortaya koyan stratejik plan yoğun bir çalışma temposu sonucunda tamamlanmıştır. En değerli iç paydaşımız olan üyelerimizin, personelimizin ve diğer dış paydaş kurumların katkıları ile 2019-2022 Stratejik Planı’nda 5 adet stratejik amaç, 20 stratejik hedef, 40’ı öncelikli olmak üzere 80 adet proje belirlenmiştir. Projelerimizin bir kısmı kurum içine yönelik olup büyük bir çoğunluğu asli görevimiz olan üyelerimizin ticari faaliyetlerini iyileştirmeye ve geliştirmeye yönelik olarak oluşturulmuştur. Stratejik planda, Odamızın iş geliştirme, uluslararası, meslek komiteleri, girişimcilik, sektörel, fuarcılık, ticari işlemler, sicil yanı sıra kültürel faaliyetlerine yönelik projeler yer almaktadır. Odamızın 4 yılda hayata geçirmeyi planladığı projelerin sistematik olarak takip edilmesi ve raporlanması büyük önem taşımaktadır. Stratejik Plan’ın sürekli izlenerek amaç ve hedeflerinin gerçekleşme durumları konusunda Oda’nın tüm birimleri tarafından koordineli çalışılarak gerekli değerlendirmeler ve raporlar yapılacaktır. Bu aşamada stratejik planda yer alan hedeflere yönelik oluşturulan performans göstergelerinin izlenmesi ve raporlanmasıyla ilgili çalışmalar yürütülecektir.

193

2019-2022 yıllarını kapsayan Stratejik Planımızın kentimiz, bölgemiz ve ülkemiz ekonomisinin gelişmesine önemli katkılar sağlayacağına inanıyor, Planımızın hazırlanmasına değerli düşünce ve önerileri ile destek sağlayan başta üyelerimiz, Meslek Komitesi Üyelerimiz ve Meclis Üyelerimiz ile dış paydaşlarımıza teşekkürlerimizi sunarız. YÖNETİM KURULU