Introduccion Al Protocolo

Protocolo

y usos sociales

• EL GRAN LIBRO DEL PROTOCOLO, J.A. de Urbina. Temas de

hoy.2001

• MANUAL DE PROTOCOLO, Francisco López Nieto. Ariel, 4ª

Edición, 2003.

• PROTOCOLO SOCIAL Y EMPRESARIAL. Beatriz Estébanez.

2005. Editores Asociados para la divulgación.

• La Comunicación en el Protocolo , Ediciones Protocolo, 2000

• Técnicas de Organización de Actos , Ediciones Protocolo, 2000

• El Protocolo en las Comidas , Ediciones Protocolo, 2000

• Protocolo Oficial , Ediciones Protocolo, 2000

• La Empresa y su Protocolo, Ediciones Protocolo, 2000

• El libro azul del protocolo y las relaciones públicas. Mc Graw

Hill 2004

• Etiqueta y buenos modales . Redmond, Moira. Gestión 2000 .

2005

Concepto de protocolo

Real Diccionario Lengua Española

• Escrituras matrices y otros

documentos que un notario

autoriza y custodia

• Acta o cuadernos de actas

relativas un acuerdo ,

conferencia o congreso

diplomático.

• Regla ceremonial diplomática o

palatina establecida por decreto

o costumbre

PROTOCOLO NOTARIAL

PROTOCOLO DIPLOMATICO

NUESTRO PROTOCOLO

Concepto de protocolo

Protocolo sin adjetivos:

• Mismo significado en todos los países

• Actividad determinadora de las formas o modos, bajo las cuales se llevan las relaciones de los seres humanos exitosamente.

• Es necesario desde que el hombre se relaciona y comunica.

• Facilita los acuerdos.

OTRAS DEFINICIONES

PROTOCOLO

“Aquella disciplina que con realismo, técnica y arte,

determina las estructuras o formas bajo las cuales se

desarrolla una actividad humana pluripersonal e

importante; con objeto de su eficaz realización y, en

último lugar, de mejorar la convivencia”

J.A. de Urbina

Ceremonial

(etiqueta)

• Conjunto de formalidades para cualquier acto

público solemne

• Libro en el que están escritas las ceremonias

que se observan en los actos públicos

Visita de Putin y Sra.

a Inglaterra

Referentes históricos

• Nace con la interrelación humana. Prehistoria.

Referentes históricos

• 2500 a. C. instrucciones de del visir Plahhotep del faraon Isesi en el Papiro de Prisse, conteniendo normas de etiqueta

Referentes históricos• Batalla de

Qadesh, 1279 a. C. entre Ramses II y Khatussi III. Primer tratado de paz realmente moderno

Código Hammurabi 1750 a.CCódigo Integral•Rige la vida de los ciudadanos y no ciudadanos de BabiloniaTres artículos de protocolo puro:•1: Ceremonia de coronación.•2: Establece las precedencias en todos los niveles.•3: Recomendación a los funcionarios babilonios de protocolo. •“Traten con máximo respeto y cortesía a todos los ciudadanos del reino, cualquiera que sea su nivel social”•“Pongan el mayor cuidado en realizar bien y de un modo justo las ceremonias del reino, porque esto contribuye a la felicidad, prosperidad y paz de todos los súbditos”

Antigua China. S. V a.C.Un caballero, un hombre superior, es aquel que siempre estáactivo intelectualmente; nunca abandona su serena dignidad;actúa con el corazón amplio, la pasión débil y el carácterfirme; no se muestra reprimido cuando es rechazado, nieufórico cuando es exaltado; así podrá sobre salir sin intentardominar. Lao-tsé.

Otros apuntes históricos• Grecia, la Iliada de Homero

• Roma: los augures, derecha e izquierda.

• Borgoña. Felipe el Bueno instaura las reglas de caballería de la Edad Media y nace el Protocolo Europeo.

• Casa de Austria: Maximiliano I.

• España. Carlos I protocoliza el Reino a la manera de Borgoña.

• 12/05/1504 Primera lista de precedencias, corte de Julio II

• 1545 Concilio de Trento

• 1718 España integra en la cuádruple alianza, reconociendo la precedencia al Emperador.

• 1815 Congreso por la Igualdad Jurídica de los Estados.

Etapas históricas del protocolo europeo

Antigüedad Rey, emperador o faraón se

mezclan con divinidades, el

protocolo se confunde con

ceremoniales religiosos

Constantino, escinde el

protocolo religioso, del

civil

Batalla de puente Milvio

Contra Majencio

Protocolo y

ceremonial complejo


Período primitivo

S. VII al XIV

Protocolo rudimentario,

excepto en Bizancio,

consecuencia del

aislamiento de cada reino


Período inicial del

protocolo europeo

S. XV-XVII

Crece las relaciones

comerciales y políticas

entre los estados. Se

desarrolla el protocolo

QUE SE CONVIERTE EN UN

CODIGO DE RELACION


Período de formación

del protocolo europeo

S. XVIII-XIX

Unificación y

homologación de un

protocolo básico.

Congreso de Viena al

final de las guerras

Napoleónicas

CIMIENTOS DEL PROTOCOLO

SOCIAL Y DIPLOMATICO

Waterloo


Período de expansión

del protocolo europeo

1850-1910

Europa extiende e

instaura el protocolo en

sus Colonias. EEUU,

Australia, Canadá e

Iberoamérica

PROTOCOLO INTERNACIONAL= 90% PROTOCOLO EUROPEO

commonwealth


Salto del área oficial

al área privada

Protocolo empresarial

Ultimo tercio S. XX

Aparecen las

multinacionales,

globalización económica,

se necesita un código de

relación entre las

empresas e instituciones

a nivel internacional

OTRAS DEFINICIONES

Relaciones públicas

“Son la gestión integral de las relaciones/comunicación

de la organización con sus públicos, a fin de lograr una

identificación, implicación e interacción”

Javier Pérez Portabella

DIFERENCIAS

Protocolo Relaciones públicas

Antiguo Finales XIX USA

Convivencia Gestión Integral

Ambas usan medios similares

Se acercan entre sí

Protocolo ceremonial

• Regla ceremonial

diplomática (dirigida

hacia otros estados)

o palatina (de uso

interno en el reino

de España)

establecida por

decreto o costumbre

Visita de Lula a Cuba

Definición integral de Protocolo

Instrumento al servicio de la sociedad integrado por unaserie de normas de carácter formal, encaminadas adefinir:

– La presidencia de un acto

– La precedencia en el mismo

– Los símbolos

– Las intervenciones

– Los comportamientos en actos sociales

para dar una imagen fiel de lo que representan lasautoridades y personalidades que lo protagonizan oasisten y del mensaje que estas ceremonias pretendentransmitir.

TIPOS DE PROTOCOLOPROTOCOLO

OFICIAL

DIPLOMATICO

DEPORTIVO

EMPRESARIAL

MILITAR

UNIVERSITARIO

INTERNACIONAL

INTERNET

ECLESIATICO

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