CURSO :de Introducción a la Administración(FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS PARA LA

ACCIÓN )1.0 qué es management.

2.0 organizaciones3.0 funciones al administrar

4.0 evolución del management

LICENCIADO EN ADMINISTRACION

CARLOS CHACALTANA BUENAFUENTE

PROFESOR DEL CURSO

UNIVERSIDAD CATOLICA DE TRUJILLO

tel. 949098730

e-mail: buenafuenteica@hotmail.com

1.1 Campo de estudio

Organizaciones. Públicas , privadas, y otras.

Mercados y ámbitos sociales y políticos donde participan las Organizaciones.

Funciones de los ad-ministradores y em-prendedores. Desem-peño.

1.2 La administración, contenidos y requerimiento

Conjunto de principios, métodos y técnicas que permiten diseñar y operar una organización para que interactúe en sus ámbitos y mercados, de manera que genere valor a sus participantes.

La realización de valor requiere pensar en la organización dentro de su configuración que incluye otras organizaciones más reglas del juego.

campo de:ingenieríasicología

sociologíamatemáticas

economíapolítica

derechoinformática

administracióno

management

experienciasadministrativas

deprácticantes

profesionales

1.3 la administración como disciplina

Productividad, Eficacia y Eficiencia, cuidando y preservando el ambiente

social y físico..

CREAR VALOR ...

•1.4 Metas de Todos los Administradores y Organizaciones

EL PARADIGMA DE APRECIACION DE EMPRESA Y ACCION

PARADIGMA

PLANTEAMIENTOESTRATEGICO

EMPRESA

-Objetivos-Alternativas- Consecuencias-Selección

PLANTEAMIENTOORGANIZACIONAL

PLANTEAMIENTOPSICO-SOCIOLOGICO

‘ CAJANEGRA’

Dirigentes

A B C D FEDivisiones

de laorganización

EMPRESA

División(A F)

ObjetivosProcedimientos

Planes

EMPRESA

Individuos (A D)Metas, intereses,

posicionesPoderes (t w)

Partición de canales por los cuales se

ejercen los poderes.

At,s Ci,s,t

E,y

Bt,u Dt, w

EL PROCESOEMPRESARIAL

ES...

...el resultado de una estrategia,es decir, de una

selección con mirasa lograr los objetivos a largo

plazo para posicionar o dotar recurso de valor

...propia de la organización.Está determinada a corto plazo

por:• el modus operandi actual

de la organización (procesos, plan de trabajo);

y a largo plazo por:• los objetivos organizacionales

de la empresa.• aplicación de Teoría de Organizaciones y Teoría

Administrativa.

...el resultado de un juego político: regateos y favores mutuos.

• el resultado de los tipos humanos (Jung).

2.0 Qué es una Organización

un arreglo sistemático de personas y tecnologías con la intención de lograr objetivos

Intervienen personas,dinero y materiales. salen bienes o servicios (output). entran insumos y materiales.(input) ajuste a los cambios internos y externos.

Economia/Finanzas

2.1 Estructura de la Organización Latinoamérica SA

Presidente

Comunicación Recursos Humanos

Producción México

Chile

Perú

Venezuela

Ventas yMarketing

Soporte deMarketing

Soporte deVentas

VentasExportación

VentasMotores I/M

Ingeniría& Producción

EMLAB ARGENTINA

MÉXICO

Producción Brasil

ProducciónTucumán Argentina

Ingeniríay ComprasCamiones

Ingeniríay ComprasÓmnibus

Introducción deProyectos yCalidad de

PlaneamentoIndustrial yLogística

Campo

BRASIL

Diapo02

2,3 La Organización como “Sistema”

Está en un medio que la influencia. Tiene una estructura interna que le

permite a las personas realizar tareas. Tiene propósito(s) global(es) . Requiere administrar sus recursos . Su conducta depende de las relaciones de

sus partes o subsistemas y de las interacciones en su medio.

2.4 La Organización como Sistema Interpenetrado

Es parte de la Sociedad. No es un ente individual distante de otro

ente distante que sería la Sociedad. Su responsabilidad con la sociedad es

mejor interpretada por las políticas públicas que la atraviesan.

Su quehacer se inserta en los fines públi-cos, no los contradice.

3.0 El Acto de Emprender CONSISTE EN PONER EN EJECUCIÓN

RECURSOS, EN VISTA A CREAR Y DISTRIBUIR BIENES O SERVICIOS DE UNA MANERA LUCRATIVA Y ACUMULATIVA, EN UN MEDIO EN CAMBIO PERMANENTE.

LA LÓGICA Y EL FIN ESPECÍFICO ESTÁN DADOS POR LOS DISTINTOS MÓVILES DE SUS ACTORES Y LA PUESTA EN MERCHA (INICIATIVA, DINAMISMO Y MOVIMIENTO) Y LOS RESULTADOS.

3.1 Qué es Administrar

ACTIVIDAD HUMANA, EN TODO TIPO DE ORGANIZACIÓN, QUE IMPLICA LA COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN DEL USO DE RECURSOS PARA LOGRAR PROPÓSITOS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

CREAR Y CONSERVAR UN CLIMA EN EL CUAL LAS PERSONAS -TRABAJANDO JUNTAS - TIENDAN CON EFICACIA Y EFICIENCIA HACIA LOS OBJETIVOS PLANTEADOS.

3.2 ADMINISTRADORES (“MANAGERS”)aquéllos que parte de su actividades:

Planifican Organizan Coordinan Dirigen Controlan

Responsables del trabajo de otros, en distintos niveles organizacionales.

Conservan la Org. a fin de que las tareas se cumplan.

Organizan el talento (es el arte de las artes).

Escrutinan el medio interno y externo.

•Naturaleza y Propósito•Funciones•Funciones Según Niveles Organizacionales

Administradores de Alto Nivel

Administradores de Nivel Intermedio

Supervisores de Primera Linea

Pla

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Org

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3.3 Habilidades Administrativas y Jerarquía Organizacional

•Habilidades Técnicas

•Habilidades Humanas

•Habilidades de Conceptualización

•Habilidades de Diseño

Alta Dirección

Mandos Medios

Supervisores

Habilidades de Conceptuali- zación y Diseño

Habilidades Humanas

Habilidades Técnicas

Fuente: “Administración, Una Perspectiva Global” – H. Koontz

La Gestión: Es una lógica de fines-medios.

Se tiene:

-HombresSatisfacer al consumidor(producto,precio,calidad,etc..)-MaterialRenumerar recursos humanos y capitalRenovar equipos-técnicaExpandir empresa

* Si no hay remuneración, no hay ciclo.

Imperativo comercial: Producto de ventas – Costos = Resultados

Información para gestión SíntesisActividades de gestión

Apoyada por:*Análisis de sistema* Información de adentro, separada*Objetivos, políticas de la de afuera.*Organizar* Reagrupar centros de gastos y *Animar resultados.*Controlar...(síntesis)* Rapidez – Oportunidad* Ciclo de negocios

4.0 El legado hasta el siglo XX es más práctico que

teórico, debido a:

Era difícil separar la función administra- ción de la comercial y técnica.

La organización se explicaba más por los líderes pioneros que por procesos imper-sonales.

Se quería reformar el carácter del traba-jador para convertirlo en obediente y ser-vidor de tareas.

4.1 La Atención a las Tareas ; Aportes de Taylor y los Gilbreth

(inicios s.xx)

análisis de los elementos de cada tarea rediseño de la manera de ejecutarla. hay un mejor método para hacerlas en

base a estándares de tpo.y equipos. reclutar personas adecuadas. capacitarlas para mejorar productividad. convertir lo intuitivo en sistemático.

4.2 Bases de la Administración Científica

Los aspectos rutinarios pue-den planearse/analizarse y convertirse en técnica formal.

Desarrollo de asignación de los costos indirectos.

Cronometraje. Seguimiento de tiempos de mo y la máquinas.

Selección y capacitación. Remuneración al rendimiento

Administración de inventarios.

Mercados masivosDiseños estándar

Altos volúmenes

4,3 La Atención a las Personas; Aportes de E.Mayo(1933) y los

“Solitarios (1920)”

Efecto Hawthorne, factores sociales, además de los físicos, tienen que ver con producción (descanso, jornada más corta, incentivos sa-lariales, efecto fatiga y monotonía.

Las normas del grupo afectan. Pertenencia, compañía, contribución, integración constan-te a sociedad humana. Necesidad de perte-nencia a un grupo; convertir solitarios en miembros.

La motivación depende del liderazgo, la posi-ción y otros factores sociosicológicos, ade-más del método de trabajo e incentivos.

21

4.4 Conclusiones de Hawthorne

Reconocimiento y aten-ción al trabajador motiva a trabajar más rápido..

La dinámica de grupo influye en la producción

La intervención debe conducir a generar per-cepción del trabajador que participa en algo valioso.

El grupo de trabajo suele establecer

presión social en el desempeño individual

4.5 Contraste de la Adm.Científica y de RR.HH, sobre la naturaleza humana

(Simon y Mc Gregor)

le desagrada el trabajo obligadas por castigo para

que sigan objtivs. prefiere ser dirigido, evita responsabilidades desea ante todo seguridad

no ambiciona debe ser controlado. evita por si el trabajo.

el esfuerzo es natural.No le desagrada el trabajo.

tbjo.puede ser fuente de sa tisfacciones o castigo(se evitará)

autodirección/control . compromiso asociado a

recompensa buscar responsabilidades capacidades de ingenio.-

creatividad.

4.6 La administración basada en en la lógica y el orden

(enfoque macro organizacional de Weber 1920)

Trabajo y responsabilidades claras. Posiciones en jerarquía de autoridad. Carrera en base a habilidades técnicas. Decisiones por escrito. Registros. Administradores de carrera que traba-

jan por un salario. Hay reglas y procedimientos estándar

que se aplican uniformemente a todos.

4.7 FAYOL VE LA ORGANIZACIÓN COMO UN CUERPO SOCIAL, ESTABLECE FUNCIONES Y PRINCIPIOS GENERALES

las actividades encajan

en seis funciones: producción(técnicas) comercial(compra,vtas) finanzas(obtener/usar) seguridad(protección) contable (estadísticas) administración(planeación, organizac.control,etc

tópicos importantes:Ó división del trabajo.

Ó responsabilidad-auto- ridad equilibradas.

Ó disciplina, sobre acuer- dos justos.

Ó unidad de mando.

Ó unidad de dirección.

Ó mecanismos de pago.

Ó espíritu de equipo.