Intisari Perilaku Organisasi

download Intisari Perilaku Organisasi

of 103

  • date post

    04-Jun-2018
  • Category

    Documents

  • view

    235
  • download

    8

Embed Size (px)

Transcript of Intisari Perilaku Organisasi

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    1/103

    INTISARIPERILAKU ORGANISASI

    Ir. Titing Widyastuti, MM.

    Penerbit:

    IA S!"uti!n#$a%arta

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    2/103

    BAB 1

    APAKAH PERILAKU ORGANISASI ITU?

    Apa yang dilakukan Para Manajr

    Manajer: individu yang mencapai tujuan melalui orang-orang lain

    Aktivitas manajerial meliputi: pengambilan keputusan, mengalokasikan

    sumberdaya, mengarahkan kegiatan orang lain dalam mencapai tujuan dalam

    suatu organisasi

    Organisasi: satuan sosial yang dikoordinasi secara sadar, yang tersusun atas duaorang atau lebih, yang berfungsi atas dasar yang relatif terus-menerus untuk

    mencapai suatu tujuan atau seperangkat tujuan bersama

    !ung"i#$ung"i Manajr%

    1. Planning: mendefinisikan tujuan, menetapkan strategi, dan mengembangkan

    rencana untuk mengkoordinasikan kegiatan

    . Organizing: menetapkan apa tugas-tugas yang harus dikerjakan, siapa yang

    harus mengerjakan, bagaimana tugas-tugas itu dikelompokkan, siapa melapor

    kepada siapa, dan di mana keputusan harus diambil

    !. Leading: memotivasi pekerja, mengarahkannya, menyeleksi saluran komunikasi

    yang paling efektif, dan memecahkan konflik-konflik

    ". Controling: memonitor kegiatan-kegiatan untuk memastikan kegiatan tersebut

    dicapai sesuai dengan yang direncanakan dan mengoreksi setiap penyimpangan

    yang signifikan

    Pran Manajrial Min&'(rg

    1. #nterpersonal

    $igurehead %emimpin simbolis, diperlukan untuk menjalankan sejumlah ke&ajiban

    rutin yang bersifat legal dan sosial 'misal: upacara, permintaan status(

    )eader *ertanggung-ja&ab untuk memotivasi dan mengarahkan pekerja

    )iaison Memelihara suatu jaringan kontak luar yang memberikan dukungan dan

    informasi 'misal: membalas surat(

    2

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    3/103

    . #nformasional

    Monitor Menerima informasi yang sangat beraneka, berfungsi sebagai pusat

    syaraf informasi luar dan dalam organisasi+isseminator Meneruskan informasi yang diterima dari outsideratau dari pekerja lain

    kepada anggota organisasi 'misal: rapat tinjau-ulang(

    pokesperson Meneruskan informasi kepada outsidermengenai rencana, kebijakan,

    tindakan, dan hasil organisasi berfungsi sebagai pakar dalam industri

    organisasi 'misal: rapat de&an(

    !. +ecisional

    ntrepreneur Mencari kesempatan dalam organisasi dan lingkungannya, serta

    memprakarsai proyek-proyek yang menimbulkan perubahan

    +isturbance /andler *ertanggung-ja&ab atas tindakan korektif bila organisasi

    menghadapi gangguan mendadak dan penting

    0esource Allocator Mengambilmenyetujui keputusan organisasi yang penting

    2egotiator Me&akili organisasi pada perundingan utama 'misal: kontrak(

    K&ra)pilan Manaj)n

    1. 3etrampilan teknis: kemampuan menerapkan pengetahuankeahlian spesialisasi

    . 3etrampilan manusia&i: kemampuan bekerja-sama, memahami, dan memotivasi

    orang lain, baik perorangan maupun dalam kelompok

    !. 3etrampilan konseptual: kemampuan mental untuk menganalisis dan

    mendiagnosis situasi kompleks

    3

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    4/103

    Kgia&an Manajrial E$k&i$ *" Suk"" +!rd Lu&,an"-

    1. Manajemen tradisional: mengambil keputusan, merencanakan, dan menga&asi

    . 3omunikasi: mempertukarkan informasi rutin dan memproses dokumen

    !. Manajemen sumberdaya manusia: memotivasi, mendisiplinkan, mengelola

    konflik,staffing, dan training

    ". Membentuk jaringan: bersosialisasi, berpolitik, dan berinteraksi dengan pihak

    luar

    Al.ka"i Kgia&an )nuru& /ak&u

    Mngnal Prilaku Organi"a"i +OB-

    *idang studi yang mempelajari dampak determinan perilaku dalam organisasi

    'individu, kelompok, struktur( dengan maksud menerapkan pengetahuan

    tersebut agar organisasi bekerja dengan lebih efektif

    tudi sistematik: memperhatikan hubungan, mencoba menghubungkan sebab-

    akibat, dan menarik kesimpulan yang didasarkan pada bukti ilmiah cara untuk

    membuat ramalan yang cukup akurat

    4

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    5/103

    K.n&ri(u"i Br(agai 0i"iplin Il)u pada Bidang OB

    Il)u Prilaku K.n&ri(u"i Uni& Anali"i" Ou&pu&

    5

    %embelajaran

    Motivasi3epribadian

    %ersepsi%elatihan

    3eefektifan kepemimpinan3epuasan kerja

    3eputusan individu%enilaian kinerja

    %engukuran sikap

    eleksi karya&an+esain kerja

    tress kerja

    %sikologi

    +inamika kelompok

    4im-tim kerja3omunikasi

    3ekuasaan3onflik

    %erilaku antar kelompok

    osiologi

    4eori organisasi formal*irokrasi

    4eknologi organisasional%erubahan organisasi

    *udaya organisasi

    %erubahan perilaku%erubahan sikap

    3omunikasi3eputusan kelompok

    %sik osial

    2ilai komparatifikap komparatif

    Analisis lintas-budaya

    Antropologi

    *udaya organisasional)ingkungan organisasional

    3onflik%olitik intra organisasional

    3ekuasaan#lmu %olitik

    3elompok

    istemOrganisasi

    #ndividual

    tudi

    %erilaku

    Organisasi

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    6/103

    %sikologi: ilmu yang berusaha mengukur, menjelaskan, dan kadang mengubah

    perilaku manusia 'perilaku individu(

    osiologi: ilmu yang mempelajari orang-orang dalam hubungan dengan

    sesamanya, dimana individu mengisi peran-perannya dalam sistem sosial

    'perilaku kelompok(

    %sikologi osial: suatu bidang dalam psikologi, tetapi memadukan konsep-

    konsep dari psikologi maupun sosiologi, serta fokus pada pengaruh orang satu

    dengan lainnya

    Antropologi: ilmu yang mempelajari masyarakat, tentang manusia dan kegiatan-

    kegiatannya 'budaya dan lingkungan(

    #lmu %olitik: #lmu yang mempelajari perilaku individu dan kelompok dalam

    suatu lingkungan politik

    Sdiki& Hal Mu&lak dala) OB% aria(lContingency

    Merupakan faktor-faktor situasional, variabel yang melunakkan hubungan antara

    variabel bebas dan variabel terikat serta memperbaiki korelasi

    Tan&angan dan Pluang (agi OB

    Merespon globalisasi

    Mengelola keanekaragaman kekuatan kerja

    Meningkatkan kualitas dan produktivitas

    Merespon kekurangan tenaga kerja

    Meningkatkan pelayanan konsumen

    Meningkatkanpeople skills

    Empowering people

    Mengatasi 5keadaan sementara6

    timulasi inovasi dan perubahan

    Membantu keseimbangan kerja

    Meningkatkan etika perilaku

    6

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    7/103

    M.dl OB 0a"ar2 Ta,ap I

    Model: abstraksi realitas, per&akilan yang disederhanakan dari sesuatu gejala dunia

    nyata

    7ariabel 4erikat: suatu respon yang dipengaruhi oleh suatu variabel bebas, misal:

    1. %roduktivitas: suatu ukuran kinerja yang mencakup keefektifan dan efisiensi

    . 3eefektifan: pencapain kerja

    !. fisiensi: rasio dari output efektif terhadap input yang diperlukan untuk

    mencapai tujuan tersebut

    ". 3emangkiran: gagal melapor untuk kerja

    8. Turnover: penarikan diri secara sukarela dan paksaan dari suatu organisasi

    9. 3epuasan kerja: selisih antara banyaknya rewardyang diterima pekerja dengan

    yang diyakini seharusnya diterima

    7ariabel *ebas: sebab yang diandaikan sebelumnya dari suatu perubahan dari variabel

    terikat, misal: tingkat kemampuan dasar, motivasi, hubungan antar kelompok, tingkat

    stress kerja

    7

    4ingkat istem

    Organisasi

    4ingkat 3elompok

    4ingkat #ndividual

    7ariabel *ebas

    7ariabel 4ingkat

    #ndividual

    7ariabel 4ingkat

    3elompok

    7ariabel 4ingkat

    istem Organisasi

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    8/103

    IMPLIKASI BAGI MANA3ER

    %ara manajer perlu mengembangkan ketrampilan antar pribadi atau penanganan

    orang agar mereka efektif dalam pekerjaan. Misalnya, bagaimana memperbaiki

    produktifitas, mengurangi kemangkiran dan turnover, serta meningkatkan

    kepuasan kerja.

    O* mena&arkan &a&asan spesifik untuk memperbaiki ketrampilan manajer

    dalam menangani orang.

    O* mengenali perbedaan dan membantu manajer melihat nilai keaneka-ragaman

    dan praktek angkatan kerja yang mungkin perlu dibuat.

    +alam masa perubahan yang cepat dan berkelanjutan, O* membantu manajer

    belajar mengatasi dunia 5kesementaraan6 dan loyalitas karya&an yang merosot.

    O* mena&arkan panduan bagi manajer dalam menciptakan suatu iklim kerja

    yang sehat.

    8

  • 8/13/2019 Intisari Perilaku Organisasi

    9/103

    BAB 4

    0ASAR#0ASAR PERILAKU IN0II0UAL

    KARAKTERISTIK BIOGRA!IS

    Merupakan karakteristik pribadi yang obyektif dan mudah diperoleh dari

    rekaman pribadi, misal: umur, jenis kelamin, status perka&inan

    KEMAMPUAN

    3apasitas individu untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan

    3emampuan intelektual: kemampuan yang diperlukan untuk mengerjakan

    kegiatan mental

    Multiple intelligences: mengandung empat subbagian, yaitu kecerdasan kognitif,

    sosial, emosional, dan kultural

    3emampuan fisik: kemampuan yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas

    yang menuntut stamina, kecekatan, kekuatan, dan ketrampilan

    0i)n"i K)a)puan In&lk&ual

    3ecerdasan numeris: kemampuan berhitung cepat dan tepat 'akuntan(

    %emahaman verbal: kemampuan memahami yang dibacadidengar, serta

    hubungan antar kata 'eksekutif senior(

    3ecepatan perseptual: kemampuan mengena