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S C O T T B E A U M O N T 不要担心，我们会翻开

下一章在沸沸扬扬的中国互联网热潮中，G o o g l e像一个轻盈的影子，它不曾离开，却隐而未现。

李开复走了，刘允走了，G o o g l e中国度过了一段艰难的时光。2 013年，当英国人S c o t t B e a u m o n t，从伦敦来到上海时，他发现这里比预期中好，

员工依旧保有热诚，广告市场蓬勃兴盛。

采 访、撰 文、编 辑：费文晶 摄 影：I OS O

I N T E R V I E W 大访谈

Google Search：1997年 （前身是BackRub，1997年拉里和塞吉决定为 BackRub 重新命名）

YouTube：2005年2月15日创立，2006年11月，Google收购了YouTube

Google Doc:2006年

Android：2007年11月5日

Google Chrome：2008年9月2日

Google Play：2012年3月7日

Google Drive：2012年4月24日

Google X：2010年

Google+：2011年6月28日

Nexus：2010年1月6日

Gmail: 2004年4月1日

Google Map：2005年2月

2010年“退出中国”风波后，Google中国业务聚焦于广告，据艾瑞咨询的数据报告，2014年Google中国网络广告营收预估62亿人民币。

G o o g l e大中华区总裁

助理：邵雨航

插画：小虫

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在北京的办公室位于中关村的清华科

技园，九层高，紧挨着网易和搜狐，让人

回想起Google正式进入中国的2006年。坐在上海环球金融中心61层的

Google食堂里，却提供了另一种思维，

整个食堂如同张开的膀臂，收纳了浦江

两岸的风光，这是Scott在上海办公室

最喜欢的一个区域。

这个办公室占据了环球金融中心三

个楼层，上下打通，没有方向感的人，很容易迷失。这里的一些会议室以电影名字命名，

Scott的办公室叫“盗梦空间”，没错，其实是一间小会议室，如果不出差，他通常在这

里进行视频会议。大屏幕下，摆放着三个毛绒玩具，两个是代表中国羊年的羊，一个是

爱说笑话的公仔，Scott喜欢这个公仔，这是他离开欧洲时，同事们的送别礼物。

对很多人来说，Google是一个远在万里的科技公司，广告为其提供了90%以上的

收入来源，让它可以“不务正业”。Alphabet集团成立后，它将成为一家更纯粹的互联

网公司，它参与了人们互动方式的每一个环节，从信息本身到渠道（搜索引擎），从沟通

工具（Android、Gmail）到现实世界（Nest），并在人工智能、机器人、医疗、生物科

技等技术领域寻求发展，甚至有一天会把人类送上月球。尽管Google强调“一直在中

国”，但一个不得不承认的事实是，人们正渐渐习惯没有Google搜索的日子，即使偶尔

还会怀念特殊日子里Doodle带来的小惊喜。

2013年夏天，继李开复、刘允之后，出生于英国南部小镇的Scott Beaumont，从

伦敦来到上海，先是领教了中国南方城市恼人的湿热，接着是办公室里散布的悲观情

绪，但他发现这里比预期中好，充满活力的市场，生生不息的挑战，更鼓舞人的是，众多

的Google员工，在经历了一段艰难日子之后，依然保有热诚。

当中国工作的机会来到Scott面前时，他正试图跳出自己的舒适区，他绝不是循规

蹈矩的人，喜欢运动和竞赛，渴望在中国成功，以他的经验、努力和乐观，尽管英国人

的内敛沉稳暂时隐藏了他的火热。这两年中，Scott在努力扩展Google中国的广告业

务，甚至期望2016年能将中国市场做到Google全球前十。对于人们最关心的问题——

Google产品什么时候能回到中国，Scott坚定地说，“我们在努力，一直在努力。”

Q：外界对Google的印象通常是创新，在

Google工作多年，你最深的体验是什么？

A：这是一家令我惊叹的公司。高层管理人

员确实面临很多挑战，但最好的一部分是，

人们非常享受彼此之间的关系，每一个人

都喜欢和身边的人共事。这也是一个给我

很多启发的公司，每个人都把自己和公司的

使命联系在一起。Google允许、要求人们

一家公司，被Google以七亿多美金收购，

但我的公司没有。看到这些差距，我开始思

考为什么机会来的时候我们做错了。

Google的一个理念是，跳出失败，从

中学习，改变现状。有意思的是，在中国，我

们随时面对很多问题，当我一说到创新，我

敢保证会遭遇疑问：是吗？我们真的可以失

败吗？当然我不希望人们失败，但是就像运

动员，不把自己推到一个快要崩溃的极点，

你不知道自己能做到多好。

Q：知道自己要来中国任职时，你怎么想？

A：那时我在欧洲，我热爱那里的团队，但

已经看不到什么挑战了，以我的性格，这有

问题，所以我想找一些新的事情做。有一

天，我接到一个电话，说现在有件事情，可

能会令我感兴趣，是一个在中国的机会。我

喜欢挑战，喜欢建立团队，喜欢解决问题，

我也知道那时Google在中国遇到一些问

题。不管怎样，我回家后告诉太太，说，机

会来了，但不是在英国，她问我是要去加州

吗？我说不是，是相反的方向，去上海。我

有两个儿子，一直希望他们能体验不同的文

化，所以整个家庭很快就作出了决定。

Q：当时对自己的期望是什么？

A：回头看，我发现自己其实一无所知，当时

考虑的是在中国市场如何做一些不同的产

品，如何管理。来了之后，我发现这里有很

棒的员工，他们在Google工作多年，但依

然保有热情。那时，团队关注的事情有些偏

差，卡在2010年的事情上，而且工作的方式

不太正确，我很高兴能为此做一些改变。

人们常常会问我，中国怎么样，我发现

任何关于中国的问题都很难回答，总是会产

生细小的差异，我必须考虑再三。所以关于

之前的期待，我其实并不那么明确，我带着

学习的热情来到这里，就想帮助Google，

好好利用我们拥有的资源，我依然怀有这个

想法，时间会告诉我是否能成功。

Q：中国市场和欧洲市场相比，哪些对你提

出更大的挑战，哪些具有更大的吸引力？

A：中国最大的一个优势在于“我们可以做

到”这种态度，这里很有活力，乐观，有发展

和改进的欲望。总体来说，欧洲是碎片的，

消极，悲观，谨慎。大部分发展成熟的市场，

人们都很舒适，不用再像过去那样努力工

作。但语言会是一个挑战，我在这里的一个

合作伙伴，英语说得不太好，但我几乎不会

说中文，我可以感知到他与我有相同的幽默

感，我渴望与他对话，如果在欧洲，这个问

题会容易得多。

Q：Google的绝大部分营收来自广告，中

国市场占据多少比例？

A：我们不能透露具体数字，但我不断挑战

团队，说，到2016年，我们要成为Google全球前十位市场。Google在中国的业务比

人们想象的要大，但我们可以做得更好。

Q：中国市场的增长有多快？

A：很快，是Google全球平均增长率的两倍

多，也比中国市场本身的增长要快，但之前

基数较低，所幸现在处于正确的轨道。

Q：目前广告业务是否包括服务出口、展示

广告和移动广告三部分？

A：如果只说广告业务，我们还有台湾和香

港地区的业务，在大陆有两条收入线，一是

针对想在海外拓展业务的中国企业，也就

是出口业务；另一个是针对在中国本土拓展

业务的广告业务。对于前三个，我们可以讨

论所有Google工具，包括Google搜索和

YouTube，但针对在中国本土拓展业务的

广告业务，我们只能移除搜索和YouTube，做第三方展示和移动广告。

Q：除了广告，Google在中国还有什么亮点？

A：Google文化学院。这是一个中国积极

参与的项目，它将原来只能在各大著名艺术

机构欣赏到的艺术品，通过互联网传播到了

全世界。它覆盖六十多个国家，愈六百万件

艺术品，有十五个合作伙伴来自中国大陆。

Q：最令你期待的数字技术是什么？

A：健康医疗领域。两年前，我看到一个和

麦克风大小的设备，它有类似相机镜头的

感应器，感应器贴在额头上后，设备会进行

8-10个测试，包括心电图，可测量血流量和

气温等指标，然后将报告发给手机，并邮件

医生，医生根据这些数据给你电话，它特别

适用于医生和医疗水平不如大城市的乡村。

Google有位著名的计算机科学家，声称现

在在世的人有可能

活到1000岁，大家

都觉得不可思议，

因为我们从小受制

于教育，固定在线

性思维中，但科技

允许指数级变化，

我们低估了科技改变人类的潜力，这回到了

Google的使命，它不是一个广告公司，而是

一个期望用科技让人类生活得更好的公司。

Q：你认为这是Google想要成为的企业。

A：我们已经是这样的企业了，但大家认为

Google还是一家搜索引擎公司，它靠广告

挣钱，这没错，广告业务不是目标，是达到目

标的方式，正是这种机制，Google才得以

成立更利他主义、看得更远的项目。

Q：说说你眼中的Larry Page和Sergey

Brin。

A：Sergey无疑富有创意。Larry，真不知

道该怎么形容，他那么有动力，想正确地使

用科技，做不同的事情，他们都是令人惊叹

的科学家，也是独一无二的创新者。Larry

G O O G L E

Q & A

Scott Beaumont（石博盟）

大学毕业后

在HSBC James Capel公司长期担

任电信行业的股票

分析师。

2005年创办移动公司

Refresh Mobile曾任T-mobile执行

副总裁，负责业务

拓展。

2009年初

加入Google，担任

北欧和欧洲中部战

略合作拓展业务的

执行总经理。

2013年至今 Google大中华区

总裁。

去创新和挑战，人们必须重新思考做事情

的方式，这样才能把事情做得好上十倍。

Google同样允许失败，希望人们从中学到

经验，马上开始下一个目标。

Q：你失败的经历是什么？

A：我们每周五和美国开会，当时我们做了

一个新产品的演示，每一个软件工程师都认

可那个产品，并且对将要实现的目标很期

待，但六个月之后，没有往我们想要的方向

走，我们结束了这个项目。

我个人的失败经历，是自己的公司，我

们取得了一些成绩，但它从来没有达到我希

望的高度，比如和我公司在同一个基金的另

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为使命燃烧热情，Sergey则是一个天才。

Q：Google的工作经历是否令你发生了一

些改变？

A：我要想一想，我不知道会是什么答案，

你可以问问我身边的人。如果问我自己，

我比过去快乐很多，Google允许我去

做自己，把自己最好的那部分发挥出来。

Google不会要求员工这样做，那样做，

我们会说，“好的，你喜欢这个，你喜欢那

个，让我们坐下来谈谈，如何让你更好地工

作。”成为你自己，在这里是被尊重，被肯定

的，这是件很棒的事，真的，很棒的事。

Q：Google的文化如何体现在CEO身上？

A：我希望团队会说我是一个积极看问题的

思考者，我有创意的解决方案，喜欢数据，

能够感同身受，并给予员工指导，这是我

希望的，我相信这些都是Google文化的体

现。在其他公司，可能出现的问题是，你想

做一件事，我也想做一件事，然后我们因此

打架，在Google出现这种情况后，马上会

有人站出来问，“等一等，什么对Google是

最好的？”如果你要做的对Google更好，没

问题，你去做，我可以帮助你，因为我很自

信，马上有另外一件有趣的事等着我。

另一点是积极看待问题。我刚来中国

时，办公室里有悲观的情绪，2010年的事

件后，大家不知道将来会怎么样。我在内部

和大家分享过一个我在美国读到的实验，关

于如何理解悲观和乐观。实验中，乐观主义

者和悲观主义者被带入一个房间，他们回答

一些问题，然后离开，其实真正的测试是在

走出去之后，他们打开门，正要往街上走，

地上有张10美元的钞票，大部分的乐观主

义者看到了，但没有一个悲观主义者看到。

如果不从正面去思考问题，你永远发现不了

你可能达到的成就。还有关键的一点，乐观

主义者要站在现实的基础上，永远向机会敞

开，但不是天真，比如AI（人工智能），我们

对它会将我们带到何处存有疑虑，所以努力

的同时，也要意识到潜在的问题。

Q：你从小就喜欢挑战吗？

A：我出生在英格兰南部的Bapchild村，大

概只有几百人，我在旁边的小镇上学。我的

家庭并不富裕，但我从不感到缺乏，生活稳

定快乐。我喜欢上学，喜欢运动，喜欢旅行，

在英国读大学时，遇到了现在的妻子。我从

小就有“企业家精神”，送报纸，为别人洗

车，打工，想办法赚钱。我曾在银行工作，

几年之后我觉得没有新东西，你知道自己下

一步要做什么，当时我的女朋友，现在的太

太，说为什么我们不休息一阵，于是我们买

了张单程机票去南美洲，不知道会在那里呆

多久，最后呆了将近两年。在某些方面，我

想自己一直都不是循规蹈矩的人。

Q：一个不喜欢循规蹈矩的人，第一份工作

为什么选择去银行做分析师？

A：我成长在这样一个年代，去投行工作

在英国被认为是最好的工作，后来发现这

个工作并不适合我。我在汇丰后面几年的

工作，就像一个计算机游戏，不再有挑战

性。如果追溯到十二三岁，我想做宇航员。

我喜欢太空，至今依然为太空的一切着迷。

在Google，这一切都在发生，看看我们的

Moon Shot（登月计划），去年10月参加行

业的一次颁奖时，我的团队鼓励我穿宇航员

衣服上台，然后我就这么做了，也算梦想成

真，那顶宇航员的帽子一直放在我的桌上。

有生之年，我希望自己能去太空看一看。

Q：什么事情是你最害怕的？

A：我曾读过几本关于Google的书，有几章

是关于Google中国2010年发生的事情，当

我们打包行李准备来中国时，我太太看到了

这本书，并阅读了关于中国的那几章，她说

如果之前就读，也许不会这么容易做这个决

定，我对她说，不要担心，我们会翻开下一

章，这也是我对团队说的，我们现在进入下

一章节了，希望下一章节是更积极的。所以

如果说我最害怕的事情，就是我们没能成

功地书写下一章。还有一个害怕的是，我的

家庭在这里不开心，如果他们不开心，我就

没法在这里工作，但到目前为止，我们享受

这里的生活。█

G o o g l e 允许我去做自己，并把自己最好的那部分发挥出来。G o o g l e不期 望 员 工 成 为 公 司 想 要的样子，也不会要求一个员工要这样，要那样。成为你自己，在这里是被尊重，被肯定的，这是件很棒的事。