İNSAN ODAKLI KONFERANSLAR 5ETKİN SOSYAL MEDYA KULLANIMIBURHAN Çiçek Dış İlişkiler Başkanı İstanbul İl Bşk.Yrd.2015

ETKİN SOSYAL MEDYA KULLANIMI• Türkiye’de internet ve sosyal medya kullanıcı sayıları hangi

boyutta?• Türkiye’de internet kullanım oranı, tüm nüfusa oranla %45.• Türkiye’de 35 milyonun üzerinde internet kullanıcısı, 36 milyon

aktif Facebook hesabı var. (Sahte hesaplar dahil)• Günde ortalama 4.9 saatimizi kişisel bilgisayarlar üzerinden, 1.9

saatimizi mobil cihazlar aracılığıyla internette harcıyoruz.• Günde ortalama 2 saat 32 dakikamızı sosyal medyada geçiriyoruz.• Türkiye’de en çok kullanılan sosyal medya platformu olan

Facebook’u (%93), sırayla Twitter (%72), Google+ (%70) ve LinkedIn (%33) takip ediyor.

• İnternet ve sosyal medya kullanım istatistiklerine genel olarak bakıldığında, Ocak 2015 verileri mobil internet erişimindeki büyük artışlara dikkat çekerken; sosyal ağ kullanımında bölgesel parametrelerin de aynı zamanda önemli bir belirleyici olduğunun altını çiziyor.

FACEBOOK

•1. Düzenli olarak paylaşımda bulunun•Aktif bir facebook sayfanızın ve bağlı bir

takipçi kitlesinin olmasını isterseniz, düzenli olarak içerik paylaşmalısınız. Net bir takvim veremeyiz, ama en azından günde bir paylaşımda bulunmanız iyi olur. Ama bu trafiği çok iyi ayarlamanız gerekir. Aşırı yoğun paylaşımlar takipçilerinizi boğabilir.

• 2. Haftalık içerik planlaması yapın.• Facebook sayfanızın içeriğinin güncel ve amacınıza

uygun olması önemlidir. Özel olarak paylaşmanız gereken haberler ve güncellemeler var ise bunu ertelemeyin. Ama mutlaka haftalık bir içerik planlaması yapın. Önceden üzerinde çalışma şansınız olacağı için iletilerinizde daha düşünceli ve stratejik olabilirsiniz.

• Haftalık planlama için bir önceki haftaya birkaç saat ayırın. Hangi iletiyi ne zaman paylaşacağınızı programlayın. Unutmayın, temel ilke 80/20 ölçüsüne bağlı kalmaktır. Yani 80% kendi ürettiğiniz içerik, 20% farklı mecralardan gelen içerik. Her zaman kendiniz, partiniz hakkında konuşma yanılgısına düşmeyin. Üçünçü kişilerden gelen içerik de büyük ilgi çekebilir. Üçüncü kişilerden gelen paylaşımları da dikkate alırsanız, bir online taraftar kitlesi oluşturmanız kolaylaşır.

• 3. Bir otomatik paylaşım sistemi kurun ya da facebook ileti takvimini kullanın

• Bir çok büyük marka işin sadece tarihlendirme kısmına odaklandıkları ve gerisini ihmal ettikleri için büyük sıkıntı çektiler. Tarih sırasına koyarak otomatik paylaşımı programlasanız bile belirli aralıklarla mutlaka kontrol etmelisiniz. Mesela Türkiye’de bütün bölge Kar ve tipi ile mahvolmuş durumda. Sizin otomatik ileti paylaşımı aracınız şu mesajı paylaşıyor; “ güzel bir hafta sonuna hazırsanız, beğenin”

• Gelecekte paylaşacağınız iletiler için facebook ileti alarmını kullanın. Bu fonksiyon size iletilerinizi gelecek bir yıl, ay ve günde ve hatta saatte paylaşabilme olanağı sağlar.

• Eğer facebook’a ek olarak farklı sosyal medya kanalları da kullanıyorsanız, çoklu kanallara ileti gönderebileceğiniz bir üçüncü araç bulun. Hootsuite, facebook, twitter ve google+ için ideal bir paylaşım opsiyonudur.

•4-Düzenli olarak girin•Her gün yarım saatinizi bile ayırsanız,

facebook sayfanıza mutlaka bir göz atın. Takipçilerinize kendinizi hatırlatmış olursunuz. Bir günü bile atlamayın. Sadakat azalır. Sayfanıza gelen olumlu veya olumsuz bütün yorumlar size verilen bir karşılıktır. İlginin ifadesidir. Bir beğeni bile muhteşem şeyler ifade eder. Bütün bunlar facebook sayfanızın canlılığını, aktifliğini ve takipçilerinizle olan iletişimin kalitesini anlatır. Takvime bir not atın ve her gün facebook sayfanıza girin.

•Özet•Planlayarak, düzenli olarak içerik

paylaşarak, takipçilerle bağları hep sıcak tutarak facebook varlığınızı güçlendirmekte olduğunuzdan emin olabilirsiniz. İşinizin özgün kimliğini burada yansıtmaktan korkmayın. Bu kanal insanların karşılıklı olarak partileri,şirketleri, markaları daha yakından tanımak istedikleri bir kanal. Her zaman açık ve dürüst olun. Facebook’taki varlığınız partimize değer katacaktır.

TWITTER

•1-Önce takip edin•Hesabınızı açtıktan sonra önce

arkadaşlarınızı sonra da popüler isimleri takip listenize ekleyin. Listenizi geniş tutun. Ne kadar çok kişiyi takip ederseniz tweet dağarcığınız o kadar genişler.

•2-Takipçisi çok olanlara 'retweet'lik mesajlar atın

•Takipçisi çok olan popüler kişilere, yazdıkları ya da gündemdeki konuyla ilgili 'retweet' yapabilecekleri usta işi mesajlar atın. Bu popüler kişi sizin yazdığınız mesajı kendi listesine yollarsa binlerce kişiye reklamınızı yapmış olursunuz.

•3-Yazacağınız Tweet'leri 'akıllı' seçin•Unutmayın, 'tweet' sizin o anki duygu ve

düşüncelerinizdir. Bir olay hakkında söylemek istediklerinizdir. 'Şu an otobüsteyim', 'trafik tıkandı', 'canım sıkılıyor' gibi basit cümleler yerine, aynı durumları ifade edebilecek daha ilginç söz öbekleri kullanmaya çalışın.

•4-Edebi alıntılar her zaman işe yarar•Dillere pelesenk olan, internette her köşe

başında karşınıza çıkan 'özlü sözler' yerine, okuduğunuz son kitaptan ya da ünlü bir şairden yapacağınız alıntı, sizi bir adım öne çıkaracaktır. Ama olayı abartıp kitabın tamamını ya da şiiri Twitter'a yazmaya kalkmayın.

•5-Tweet attığınız saatlere dikkat edin•Sabah çok erken saatlerde ya da gecenin

bir yarısı attığınız mesajların okunması ve paylaşılması ihtimali düşecektir. Bu sebeple gün boyu belli aralıklarla tweet yazmanızda fayda var.

•6-Gündemi takip edin•Tweet gündemini iyi takip edin ve varsa

cevaplarınızı zamanında yazın. Sabah paylaşılan bir tweet'e öğleden sonra cevap yazmak anlamlı olmayacaktır. Unutmayın, zamanında katılmadığınız bir tweet akışı sizi komik duruma düşürebilir.

•7-e-posta imzanıza ekleyin•Twitter hesabınızı e-postanızda yer alan

telefon ve adres bilgilerine ekleyin.•Twitter'da soluk almadan mesaj yazana

AYLAK, hesap açıp da yazmayana ÇAYLAK deniyor. Bu dengeyi iyi koruyun. Her dakika tweet atan bir AYLAK olursanız takipçilerinizin sabrını taşırabilirsiniz. Hiç mesaj yazmazsanız da arkadaşlarınızın sizi takip etmesinin bir anlamı kalmaz.

Temel Twitter sözlüğü

• Tweet: 140 karakterle sınırlı, yazdığınız mesaj ya da mesajlar.

• Following(Takip ediliyor): Sizin takip ettiğiniz Twitter kullanıcıları.

• Followers(Takipçileri): Sizi takip eden kişiler ve hesaplar.

• @: Kullanıcı adının başına geldiğinde o kullanıcıya direkt tweet atmaya yarar. e-posta işareti ile karıştırılmamalı.

• #: Belirli bir konudaki tweetlerin paylaşılması için kullanılan işaret.

Instagram• #1: Instagram Bilgilerinizi Optimize Edin

• Araştırmalar gösteriyor ki insanlar okuduklarının %20’sini, gördüklerinin ise %80’ini hatırlıyor! Instagram’daki etkileşim Facebook’a kıyasla takipçi başına %58 daha fazla ve bu oran pek de azımsanacak kadar değil…

• Muhtemelen logonuzu profil resmi olarak kullanıyor ve Partimizin ismini de Facebook’ta, Twitter’da ve LinkedIn’de profil ismi olarak kullanıyorsunuzdur. Artık Instagram’ı da bu listeye eklemenin zamanı çoktan geldi.

• . İster önceden beri Instagram hesabınız olmuş olsun, ister yeni açacak olun (Akıllı telefonlardan-IOS/ANDROID- hesap açılıyor) temel bilgilerinizin tam olduğundan emin olun. Mümkün olduğu kadar sizinle ilgili bilgileri orada sağlamaya çalışın ve Instagram biyografinize önem verin. Partimizin ne sunduğuyla ilgili kısa bir tanıtım yazısı yazın ve internet sitemizin linkini de eklemeyi unutmayın. Diyelim ki partimizin ismi çoktan alınmış. Ne yapacaksınız? Eğer böyle bir şey olmuşsa isminize olabildiği kadar yakın bir isim kullanmaya çalışın. Bu tip durumlarda logonuzu profil resminiz olarak kullanmanız, vatandaşın bizi tanıması açısından daha çok önem kazanıyor.

•#2: Instagram’ınızı Diğer Platformlarda Paylaşın

• Eğer diğer sosyal medya platformlarında bulunuyorsanız oradaki takipçilerinizin büyük bir kısmı sizi Instagram’da da takip edecektir. Onlara Instagram’da sizi nasıl bulacaklarını gösterin ve takip etmeleri için davet edin. Instagram güncellemelerinizi Facebook ve Twitter’dan da paylaşın. Instagram hesabınızı duyurmak için internet siteniz de ayrıca çok iyi bir yer. Instagram Kimlik Kartınızı sitenize yerleştirin. Böylece ziyaretçileriniz kolaylıkla ona tıklayıp, sizi takip edebilirler.

• #3: Parti Tanıtımında Farklı Olun

• Biyografi bilginiz ve paylaşım seçenekleriniz ile artık insanların dikkatini çekecek ve sizi takip etmelerini sağlayacak görseller paylaşmaya başlayabilirsiniz. Asıl güzel haber ise fotoğraflarınızın güzel gözükmeleri için usta bir fotoğrafçı olmanıza gerek yok!

• Bildiğiniz gibi Instagram’da fotoğraflarınızı daha çekici kılmak için pek çok filtre mevcut. Her bir fotoğrafınız için ona en çok yakışacak ve insanların dikkatini en çok çekecek filtreyi bulup uygulayın ya da eğer sabit bir fotoğraf akışı tercih ederseniz, tüm paylaşımlarınızda kullanmak üzere bir filtre belirleyin. Bir parti olarak görsellerimizin basit yani filtresiz fotoğraflarını yayınlamak daha cazip gelebilir. Fakat çok fazla dikkat de çekmeyebilir. O yüzden görsellerimizi Instagram’da daha farklı nasıl paylaşabilirsiniz düşünün…

• #4: Hashtag Kullanın

• Hashtag’ler Instagram’daki başarınıza büyük katkılar sağlar. Onlar sayesinde hakkınızda kimler konuşuyor ya da kampanyalarınıza katılıyor kolayca takip edebilirsiniz. Daha da iyisi fotoğraflarınızı Facebook ya da Twitter’da paylaştığınızda kullandığınız hashtag’ler orada da gözüküyor.

• Sizinle alakalı doğru hashtag’ler kullandığınızdan emin olun- kullanıcıların ne gibi hashtag’ler kullandığı hakkında bilgi sahibi olmak için güzel bir araştırma yapın. Bu tip araştırmalar başkalarının düzenlediği kampanyalarla alakalı hashtag’leri kullanmamanız için de size yardımcı olur. Fotoğraflarınızda istediğiniz kadar hashtag kullanabilirsiniz. Ne kadar çok kullanırsanız, insanların sizi bulma şansını o kadar arttırırsınız.

•#5: Video Gönderilerinden Faydalanın

•Instagram görsel içerikli bir platform. Bunun anlama sadece fotoğraf paylaşmak zorunda değilsiniz. Videolar da oyunun bir parçası. Simply Measured tarafından yapılan araştırmaya göre Instagram videolarının ortaya çıkardığı etkileşim oranı fotoğrafların tam iki katı.

• #6: Yarışma Düzenleyin

• Instagram yarışmaları takipçilerinizle etkileşime geçmenin kolay ve eğlenceli bir yolu. İnsanlar fotoğraflarını paylaştıkça daha çok kişiye ulaşmanızı da yardımcı olur.

• Instagram’da yarışma düzenlemek oldukça basit: Sadece takipçilerinize ne tarz fotoğraflar paylaşmaları gerektiğini söyleyin ve yarışmaya özel bir hashtag seçin. İnsanlar gönderileriyle gerçekten çok üretici olabiliyorlar ve Instagram profilinizin daha çok dikkat çekmesini sağlıyor. Bu da daha fazla takipçi kazanmanız demek! Kullanıcılar hashtag’lere tıklayarak diğerlerinin gönderilerini görebilir ve belki de bu onları yarışmaya katılmaya sevk edebilir.

•Bu arada…•Instagram yarışmanızı diğer sosyal medya

platformlarınızda tanıtmayı unutmayın. Görsel iletişimin gücü göz ardı edilemeyecek kadar fazla. Partimizin kişiliğini yansıtacak insan odaklı ve adalet odaklı kampanyalarla ve Instagram’daki varlığınızı optimize ederek Instagram’dan mutlaka faydalanın.