SODEXO B&I CHILEEl mayor portafolio del mercado

NUESTRAS CIFRASSodexo Servicios de Beneficios e Incentivos - Chile

5.100Empresas clientes

490.000Consumidores diarios

9.600Comercios asociados

65%Participación de mercado

Presentes en Chile desde 1989, a través del servicio Cheque Restaurant. Líderes del mercado

NUESTRO PROPÓSITO¿Por qué calidad de vida?

Si mejoramosla CALIDAD DE VIDAde las personas a las que

prestamos servicio

Mejoramos el RENDIMIENTOde ellas y de las organizaciones

RECONOCIMIENTOS Y ALIANZASVivimos la Calidad de Vida

42% Mujeres en

Jefaturas

5.609 hs de

Capacitación

95% tasa de

Retención

79% tasa de

Engagement

2° LugarDentro de las

50 mejores.

Liderazgo en Innovación

Innovadores innatos e innovación latente (*MIC 2015)

Reconocimiento a nivel internacional

FONDOSINNOVACIÓN

PLATAFORMA

ONLINEINNOVACIÓN

COLABORATIVAC

HIL

E

LAS REGLAS DEL JUEGO CLARAS.

- Alta dirección comprometida.- Contar con focos estratégicos.- Presente en el plan compañía.

GOVERNANCE

PROCESO FORMALLa innovación para SODEXO es de

responsabilidad de todos los colaboradores.100%

CULTURA DE INNOVACIÓNComprometiendo, entrenando e inspirando a las personas.

ECOSISTEMAEmprendimientos y alianzascon universidades.

NO MIRARSE EL OMBLIGOCentrar los productos yservicios desde el usuario.

INNOVACIÓN EN SODEXOCultura y procesos basados en las personas.

Comité de

Innovación.

Innovación basada

en Desafíos.

Incentivos de

participación.

Mejores prácticas

y metodologías.

PROCESO FORMALEstructurar la Innovación – El intra emprendimiento

EL ÉXITO ES UN 1% DE INSPIRACIÓN Y UN

99% DE TRANSPIRACIÓN

“ES DECIR ESFUERZO”.

- Thomas Edison

RECOLECCIÓNDE IDEAS

(BUZÓN, COMITÉ, LIBRE)

EXPLORACIÓN(EQUIPO)

DISEÑOSOLUCIÓN

DEM

O D

AY

FASE PILOTO

SALIDA AL MERCADO

INCENTIVOS

CULTURA

4 MESESDESARROLLO

4 MESESPILOTO

1 MESRECOLECCIÓN

MIC ROII EIE

CULTURA DE INNOVACIÓNEntrenando la musculatura.

ECOSISTEMA DE INNOVACIÓNAcelarando el ensayo y error.

ARENA

CERVEZA

1 o 2 personas

- Ellos no tienen nada que perder, nosotros si.- Ellos no tienen miedo, nosotros si.- Ellos se mueven rápido, nosotros NO.

¿Y SI PENSAMOS EN COLABORARNOS?

LAS COSAS CAMBIARONDejar de mirarnos el ombligo

- Poner al cliente en primer lugar.- Cuestionar todo.- FAIL FAST y barato.

ALGUNOS RESULTADOSMostrando la innovación

65%

35 %

+60IDEAS

+110PARTICIPANTES

+20ACTIVIDADES

2PILOTOS

3INCUBANDO

4QUICK WIN

IDEAS AL CIERRENuestras claves para la innovación.

PROCESO(COMPROMISO)

CULTURA(TOP OF MIND)

ALIANZAS(REDES)

NO MÁS OMBLIGO