InHolland gastcollege - social media in klare taal

Social mediain klare taal

I think there is a world market for maybe 5

computers”

Thomas Watson - chairman of IBM - 1943

“

Computers in the future may weigh no more than 1,5 tons”

Populair mechanics - 1947

“

There is NO reason, anyone would want a

computer in their home”

Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977

“

Wie is Ruud?

#1Het online landschap in de volle breedte

Filmpje”“

De HighlightsDe Highlights

#2Wat werkt wel en wat niet?

http://harrypiekema.hyves.nl/

http://harrypiekema.hyves.nl/

http://www.marketingfacts.nl/berichten/20091119_crowdsourcing_tijdens_derde_tweetbanket_van_aegon_bank/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed





http://livepage.apple.com/


http://www.dag.nl/binnenland/rivm-hpv-campagne-mislukt-247502

http://www.dag.nl/binnenland/rivm-hpv-campagne-mislukt-247502

http://web.mac.com/ruud.kessels/


http://www.youtube.com/watch?v=jLtsY178G3M&feature=youtube_gdata



http://www.starbucks.com/default.asp?

http://www.starbucks.com/default.asp?

http://www.v2v.net/starbucks






















































































































http://twitter.com/starbucks/


































http://www.youtube.com/starbucks

http://www.youtube.com/starbucks

https://www.baasovereigengeld.nl/



Minibreak

#3Wat is in het algemeen belangrijk?

Sociale relevantie

Functionele relevantie

Gerichte relevantie

#4Vijf basisprincipesvoor succesvolle inzet social media

1. Passie 2. Meedoen 3. Openheid

4. Flexibiliteit

5. Lange adem

Vind je het niet leuk….doe het dan niet!Je bent zelf het beste voorbeeld voor je communityTransparantie, eerlijkheid en openheid zijn keywords bij Social Media. Ga ook in op mensen die negatieve dingen zeggen en/of schelden.Je publiek gaat je site wellicht anders gebruiken dan je bedoeling was…..dus ben flexibel!Geef niet op als het even niet loopt….ga ervoor!

Maar er zijn ook valkuilen

1. Slachtoffer worden van het `glimmende nieuwe apparaat`-syndroom.

2. Onvoldoende kennis omtrent de voordelen van een nieuw medium voor de eigen organisatie zorgt voor het vastlopen van plannen.

3. Als te veel mensen betrokken zijn bij plannen, heeft niemand de leiding.

4. Een doel als `we moeten aanwezig zijn op LinkedIn/Twitter/Facebook` is in feite geen doel. Kijk eerst naar de beoogde effecten op positionering, verkoop, prospects en service.

5. Al denkt de baas dat nieuwe media goedkoop of zelfs gratis zijn, er zijn wel degelijk zowel vaste als variabele kosten.

6. Zonder voorafgaande tests van de plannen bestaat het risico van totale mislukking.

7. Nieuwe media zijn goed meetbaar, maar de cijfers rollen niet als vanzelf uit het systeem.

8. Denk niet de wereld van sociale netwerkmedia wel even te veroveren. Er is een goede strategie voor nodig.

9. Clicks zijn minder belangrijk dan wat na de clicks komt.

10.Het draait niet om de marketeer en wat die te zeggen heeft, maar om interactiviteit, inclusief kritiek.

#5Meten is weten

Tools om te luisteren

Van

aandachtig

luisteren

...naar beheersbaar interacteren

#6Hoe ontwikkel je zelf een goede online strategie?

Online communicatie strategie •Missie & visie•Marcomm doelstellingen•Doelgroep•Propositie & positionering•Ambities & dromen

Online Communicatie

Strategie


•Wie zegt wat in welk domein?•Wat zeggen je stakeholders?•Hoe doen je concurrenten het?•Welke issues spelen er?•Gedrag en informatiebehoeften•Blinde vlek

Online Communicatie

Strategie



•Communicatiekansen formuleren•Bedreigingen

Online Communicatie

Strategie



•Toetsen kansen•Smart doelstellingen•Kwantitatief en kwalitatief• In lijn met offline?•uitstapmoment


Online Communicatie

Strategie





•Middelenmatrix•Communicatie- en/of interactiekalender

Online Communicatie

Strategie



•Kwantitatief en kwalitatief (feiten en sentimenten)

•Toetsen en daar waar nodig bijsturen



•Middelenmatrix•Communicatie- en/of interactiekalender

Online Communicatie

Strategie

Eindig ik met een blik in de toekomst

profiel: http://www.linkedin.com/in/ruudkesselsgroep: “de conversatie gaat voort”

De conversatie gaat voort!

@

http://www.linkedin.com/in/ruudkessels

http://www.linkedin.com/in/ruudkessels

http://www.linkedin.com/groups?about=&gid=2212200&trk=anet_ug_grppro

http://www.linkedin.com/groups?about=&gid=2212200&trk=anet_ug_grppro

InHolland gastcollege - social media in klare taal

Self Improvement

Transcript of InHolland gastcollege - social media in klare taal