Informační systém pro řízení jakosti na ONM

Bělohlávek O.

47. DNM – Havlíčkův Brod

ONM - PET centrum,Nemocnice Na Homolce, Praha

Úvod

Jakost = kvalita: znak znamenitosti

Jakost v NM: znamenitost- přístrojů a pomůcek- vstupních léčiv a materiálů - prostředí- pracovníků- organizace práce- atd.

Úvod

Jak řídit jakost?

1. dostát všem předpisům (zákony, normy, vnitřní směrnice)

2. mít popsané procesy, pravomoci = řízenou dokumentaci

3. mít řízené vstupy

4. mít řízené procesy

5. sledovat a vyhodnocovat parametry

6. aplikovat prevenci

7. řešit vzniklé neshody

8. vytyčovat si cíle ke zlepšování

9. a další ...

SOUSTAVNĚ a PROKAZATELNĚ

ISO 9001:2008, ISO 15189:2007

Úvod 1. Dostát všem předpisům

12 různých typů školení s různou periodicitou

x

30 pracovníků

=

220 položek k uhlídání

a) Školení personálu

Úvod 1. Dostát všem předpisům

170 položek kontrolovaného inventáře + drobné elektrospotřebiče

x

13 typů revizí/kontrol s periodou > 1 měsíc

=

314 položek k uhlídání

b) Revize přístrojů/technologií s dlouhou periodou

Úvod 1. Dostát všem předpisům

14 denních testů

6 týdenních testů

1 čtrnáctidenní test

10 měsíčních testů

=

21 položek k uhlídání

c) Kontrola přístrojů/technologií s krátkou periodou

Materiál & metoda

MySQLPHPApache

web browser+ JavaScript

+ 3 roky práce po večerech => NMnet

server:

... klienti ...

Výsledky

Výsledky

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

Výsledky

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

položkasprávce

zápismetrologického

ověření

zápiselektrorevizezdr. techniky

zápiskontroly OBMI

Výsledky

Výsledky

Výsledky

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

Výsledky 1. Dostát všem předpisům

Výsledky

Výsledky

Výsledky

Výsledky

Výsledky

Výsledky 2. Mít popsané procesy

Výsledky

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 3. Mít řízené vstupy

Výsledky 4. Mít řízené procesy

Výsledky 4. Mít řízené procesy

Výsledky 4. Mít řízené procesy

Výsledky 4. Mít řízené procesy

Výsledky

z RIS importuje plán vyšetření

- generuje plán přípravy SPECT radiofarmak

- automaticky plánuje objednávky FDG

- on-line řídí provoz PET kamer (časy aplikací, aktivity)

- predikuje plnění plánu bodů

zná typické schéma docházky pro lékaře

- povoluje nepřítomnost na pracovišti

- generuje pracovní výkazy

- rozděluje aplikace mezi lékaře (spravedlivá expozice riziku)

- vykazuje počty popisů na hodinu přítomnosti

selektivně zpřístupňuje výsledky dozimetrie

a dále systém NMnet

4. Mít řízené procesy

Závěr

Informační systém NMnet- vznikal 3 roky - nyní pokrývá většinu činností ONM (nezávislý na LIS,

doplňuje v mnoha směrech RIS)- zohledňuje přání pracovníků, má jim sloužit a ne je otravovat- cenný pomocník pro řízení pracoviště- zcela nezbytný sluha pro zajištění jakosti- díky němu jsou pro nás audity nyní výzvou, ne postrachem:

- interní a externí audity dle ISO 9001:2008- interní a externí audity dle ISO 15189:2007- interní a externí audity dle JCI- audity SÚJB- audity SÚKL- klinické audity?- a další???

- účinný systém varování => alias: Velký Bratr