Implementeren van mobiele applicaties in de praktijk: klantervaringen - Acorel BV
-
Upload
sap-nederland -
Category
Documents
-
view
458 -
download
0
description
Transcript of Implementeren van mobiele applicaties in de praktijk: klantervaringen - Acorel BV
Taco Schallenberg 22-‐03-‐2012
Implementeren van mobiele applica0es in de prak0jk: klantervaringen
Acorel – SAP CRM & Mobility Experts
SAP Mobility and CRM specialist (30 consultants, www.acorel.nl )
Sales, Service and MarkeJng
Sybase Unwired PlaLorm, Afaria
Android, BlackBerry, iOS, WindowsMobile development
SAP CRM, SAP BI, SAP Development, SAP ECC
SAP Service Partner
SAP Special ExperJse Partner Customer RelaJonship Management
CerJfied SAP RDS Partner (Rapid Deployment SoluJons)
Business SoluJons Alliance Partner Sybase
Contact:
Taco Schallenberg
06-‐14455743
2
Design
FuncJonality
Fun
App’s
Heineken Nederland Brouwerijen B.V.
Mobiele app voor de buitendienst
Uitrol op de iPad Gekoppeld aan SAP CRM
Gebruikersgemak staat centraal
Design speelt hierbij een belangrijke rol
Heineken Nederland Brouwerijen Case
Aanpak
Proof of Concept op basis van twee sporen:
Sybase Mobile Sales
+ Standaard funcJonaliteit beschikbaar voor Ipad
+ Geintegreerd met HeiSale CRM
+ PlaLorm te gebruiken voor de ‘echte’ applicaJe
-‐ FuncJonaliteit beperkt uitbreidbaar
Heineken Mobile Sales Mockup-‐app
+ Maatwerk dus volledig aanpasbaar
+ Start compleet ‘from scratch’
-‐ Beperkte funcJonaliteit binnen beperkte Jjd
Proof of Concept
iPad stabiel plaLorm voor dagelijkse gebruik
SAP integraJe met iPad werkt naar behoren
Tracking & tracing en logging is mogelijk
Beheer infrastructuur is op te zeden
Heineken Security Policy is toepasbaar
Mockup App met SAP CRM integraJe wordt posiJef ontvangen
…..Dan is de Proof of Concept geslaagd
Proces -‐ I
Samen met business scope bepalen
FuncJonaliteiten beschrijven
Design ontwerpen
Proces -‐ II
Eerste design -‐> blue sky, alles erin
Fasering
Real Mock-‐up App -‐> meer detail en relevanter
Proces -‐ III
Proof of Concept Mobile Sales
Doel iPad koppelen aan HeiSale (Heineken CRM)
Proces IV
Beschikbaar stellen KPN omgeving Sybase Unwired PlaLorm
RFC
2.5G Networks GSM/GPRS
3G Networks
Wi-‐Fi
HTTP(S) / SOAP Web Services
SAP NetWeaver Mobile
Sybase Relay Server
DMZ
External Firewall
Internal Firewall
Sybase Unwired PlaTorm
Device Management ApplicaJon Provisioning
DOE Connector
Reliable Push Messaging
MBO Services
Sybase Unwired Server SAP HeiSale
KPN Private Cloud oplossing
Proces V
Met IT volgen SAP ontwikkelingen
Veel nieuwe Apps
Mobile Sales versie 1.5 en nu 2.0 Veel nieuwe funcJes
Nieuwe versie lijkt zeer goed!
Proof of Concept
iPad stabiel plaLorm voor dagelijkse gebruik
SAP integraJe met iPad werkt naar behoren
Tracking & tracing en logging is mogelijk
Beheersinfrastructuur is op te zeden
Heineken Security Policy is toepasbaar
Mockup App met SAP CRM integraJe posiJef ontvangen
Dan is de Proof of Concept geslaagd
En dan...
Keuze voor device, afweging groode, gewicht, baderijduur, plaLorm
Hoe beginnen een iPad binnen de organisaJe -‐> gebruik iPad, best pracJces, uitrol devices
Afaria -‐> on premise of in the cloud
Pilot starten
SAP inrichten, SUP installaJe, ConfiguraJe App, ontwikkelen nieuwe app’s
Een App voor SAP:
? SAP App’s
? Partner App’s ? Zellouw -‐> SUP plaLorm
? Blauwdruk/ontwerp
? Designer
? Agile? ASAP?
? Device keuze ? Beheer
En hoe pakt u dit aan?
Think big, start small The sky is the limit, maar beter 10 korte sprints dan een marathon
Benader een bedrijfs-‐app als een consumenten-‐app voor uw werknemers.
Kies het juiste device Onderzoek de standaar SAP App’s: betrouwbaar, funcJoneel en snel geimplementeerd
Overweeg om zelf een App te bouwen met SUP: een veilig en robuust mobility plaLorm
Zo pakt u dit aan
SAP Mobility Scan: Is uw organisa0e klaar voor SAP Mobility?
Wat is toegevoegde waarde van SAP Mobility?
Hoe groot is de TCO van SAP Mobility?
Inclusief workshop en presentaJe aan MT
Neem contact op met Acorel voor meer informaJe!
Gratis SAP Mobility Scan:
SAP Mobility binnen uw organisaJe? 20
Taco Schallenberg
Directeur
Acorel B.V. Zwanebloemlaan 83 1087 GD Amsterdam
T +31 (0)20 468 7150 F +31 (0)20 468 7150 M +31 (0)6 144 55 743
[email protected] www.acorel.nl
Contact