Homo Zappiens

De ultieme droom

voor een IT-manager?

Mensen zijn vreemde vogels

Informatie overload?

Meer verbindingen

Drie typen kenniswerk….

....Drie informatiestrategieën

Informatie overload bestaat niet!

De kennisreiziger:zelfsturende individualist?

De kennisreiziger:vlinderende netwerker?

Digital Natives: The Net Generation

Web 2.0

TheNet Generation

The SocialRevolution

The EconomicRevolution

My multiple identities

Homo Zappiens

Twitch speed <>

Homo Sapiens

Conventional speedTwitch speed <>

Multi tasking <>

Non- lineair approaches <>

Iconic skills first <>

Connected <>

Collaborative <>

Active <>

Learning by playing <>

Instant payoff <>

Fantasy <>

Conventional speed

Mono tasking

Linear approaches

Reading skills first

Stand alone

Competitive

Passive

Seperating learning and playing

Patience

Reality

Mensen zijn vreemde vogels

Competenties van generaties

Generatie Kernkwaliteiten Minderecompetenties

< 30 jaar Communiceren

Snel schakelen

Analyseren

Besluiten nemenSnel schakelen

Kennis delen

Besluiten nemen

> 30 jaar Doelgericht

Analyseren

Samenwerken

Kennis delen

Snel schakelen

Homo Zappiens: een andere mens?

Tweepolig polariseren: een andere oplossing?

Keuzen en afwegingenPUZZELEN

Zoek debeste

SCHIPPEREN

Zoek debalans!

besteoplossing!

DILEMMA

Maakeenkeuze

??

Tweepolig polariseren

• Paradox is een schijnbaretegenstelling tussen tweetegenstrijdigheden dietegelijkertijd waar zijn

• Nieuwe keuzemogelijkheden

A

B

Get the bestof both worlds !

?

• Nieuwe keuzemogelijkhedenontstaan door deconsequenties van deuitersten van detegenstellingen tebeschouwen en teanalyseren.

Balans zoeken?

Tweepolig polariseren metstabiliteit en vernieuwing

PARADOX

Mate van vernieuwing

Mate

van

sta

bilite

it

Meer stabiliteit enmeer vernieuwing

Foto gewenst

Risicobeheersing

Risicobeheersing

Wij zorgen voor een robuuste solide technische infrastructuur.

Wijzigingen voeren wij gecontroleerd door volgensgestandaardiseerde ITIL procedures

Samen met front-office zorgen wij voor een vlekkeloze servicenaar de klant

Klantvraag

Klantvraag

Wij worden vroegtijdig betrokken om klantvragen te vertalennaar de betekenis voor ICT.

Zonodig zoeken wij onze klanten op en luisteren naar en levenons in in hun wensen.

Marktontwikkeling

Marktontwikkeling

Wij zijn leergierig en willen weten welke nieuwe ontwikkelingenzich in de markt voordoen.

Wij zoeken naar kansen om deze ontwikkelingen creatief eninnovatief toe te passen ten dienste van de organisatie.

Risicobeheersing + innovatie

Risicobeheersing + innovatie

Wij zorgen voor een robuuste en solide technische infrastructuur.

Wijzigingen voeren wij gecontroleerd door volgens gestandaardiseerdeITIL procedures

Samen met de front-office zorgen wij voor een vlekkeloze service naarde klant

Wij worden vroegtijdig betrokken om klantvragen te vertalen naar debetekenis voor ICT.betekenis voor ICT.

Zonodig zoeken wij onze klanten op en luisteren naar en leven ons in inhun wensen.

Wij zijn leergierig en willen weten welke nieuwe ontwikkelingen zich inde markt voordoen.

Wij zoeken naar kansen om deze ontwikkelingen creatief en innovatieftoe te passen ten dienste van de organisatie.

Samen met FO en IV zorgen wij voor een stabiel systeem dat informatievan de klant eigentijds laat stromen.

Homo Zappiens

De ultieme droom

voor een IT-manager?