Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)
-
Upload
regioacademyshop -
Category
Marketing
-
view
53 -
download
0
description
Transcript of Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)
![Page 1: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/1.jpg)
RULES FOR ENGAGEMENT
LET’S GET PERSONAL
YOUR DOCTOR: Henk van Ess
zwolle, 9 oCTOBER 2014
![Page 2: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/3.jpg)
TODAY
• ANALYSE THIS!
• 10 WAYS TO GET GOOD FRIENDS
• 8 QUICK WINS TO GET ATTENTION
• 20 TIPS TO ENGAGE WITH YOUR AUDIENCE
![Page 4: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/4.jpg)
analyze this
![Page 5: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/5.jpg)
• GOOD: A lOT of QUESTIOns
• BAD: ALMOST NO ANSWERS
![Page 6: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/6.jpg)
No postings
![Page 7: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/7.jpg)
No postings
![Page 8: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/8.jpg)
WE LIKE OURSELVES
![Page 9: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/9.jpg)
WE LIKE OURSELVES
![Page 10: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/10.jpg)
Analyse this!
![Page 11: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/11.jpg)
Analyse this!
![Page 12: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/12.jpg)
Analyse this!
![Page 13: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/14.jpg)
PROBLEM #1
YOU DON’T INTERACT WITH YOUR CUSTOMER
![Page 15: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/15.jpg)
SOLUTION
DO NOT BORE PEOPLE
![Page 16: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/16.jpg)
PROBLEM #2
MEGAPHONE!
![Page 17: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/17.jpg)
SOLUTION
‘WHY SHOULD I KNOW THIS’
![Page 18: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/18.jpg)
BIGGEST PROBLEM (#3)
ENGAGEMENT!
![Page 19: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/19.jpg)
5,5
![Page 20: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/20.jpg)
THE MEDICINE (1)
tips to get good friends
![Page 21: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/21.jpg)
SHARE LINKS BE AN OPINION LEADER / WATCHER
![Page 22: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/22.jpg)
DO YOU COPY? RESPOND TO USERS
![Page 23: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/23.jpg)
BE RELEVANT INVOLVE YOUR PUBLIC
![Page 24: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/24.jpg)
CONTESTS DONT ASK FOR LIKES TOO OFTEN
![Page 25: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/25.jpg)
TIPS GIVE TIPS, BUT NOT LIKE THIS
![Page 26: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/26.jpg)
PRO ACTIVE ENGAGE WITH PEOPLE IN YOUR FIELD
![Page 27: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/28.jpg)
10 tips TO GET mORE FRIENDS
List made by Henk van ESS,2014
HOW? EXAMPLE
SHARE LINKS BE AN OPINION LEADER / WATCHER
pro-active ENGAGE WITH PEOPLE IN YOUR FIELD
NO MEGAPHONE DO NOT JUST SEND, interact
DO NOT COPY DO NOT COPY OLD CONTENT For 100%
DO YOU COPY? RESPOND TO USERS
CONTESTS BEWARE FORCED LIKES
SHARE LINKS BE INTERNET SAVVY, GIVE TIPS
BE RELEVANT WHAT DOES YOUR PUBLIC WANT TO KNOW?
BE YOURSELF KEEP YOUR AUTHENTICITY
CONTESTSDONT ASK FOR LIKES TOO OFTEN
![Page 29: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/29.jpg)
THE MEDICINE (2)
8 QUICK WINSTO GET ATTENTION
![Page 30: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/30.jpg)
1. YOU THINK TWITTER IS SHORT?
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
Posts with 80 characters or less receive 23% higher interaction than longer posts
![Page 31: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/31.jpg)
2. BE A LITTLE MORE NOCTURNAL
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
![Page 32: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/32.jpg)
Industry When? When not?
Technology MON FRI
Non Profit SUN WED
Travel SUN MON
Food SAT/SUN MON/THURS
Advertising/Consulting SAT/SUN WED
Clothing/Fashion THURS SUN
Health/Beauty SAT/SUN/MON TUES
3. POST ALSO IN THE WEEKENDS…
http://www.verticalresponse.com/blog/want-better-facebook-engagement-stop-what-youre-doing/
![Page 33: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/33.jpg)
DO YOU POST IN THE WEEKEND?
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
![Page 34: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/34.jpg)
4.DON’T BE HYPERACTIVE…
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
![Page 35: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/35.jpg)
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
5. BUT DON’T BE TOO SHORT…
WIThOUT SHORTENERS, YOU GET A 16% higher interaction RATE
![Page 36: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/36.jpg)
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
6.ASK QUESTIONS AT END OF THE POSTING
“?” AT THE END INVOKES IMMEDIATE RESPONSE
![Page 37: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/37.jpg)
7. BE EMOTIONAL :)
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
![Page 38: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/38.jpg)
8. BE HUMBLE ENOUGH TO ASK
http://www.salesforcemarketingcloud.com/resources/ebooks/strategies-for-effective-wall-posts-a-timeline-analysis/
![Page 39: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/39.jpg)
DR. FACEBOOK
even more tips!
Henk van Ess
![Page 40: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/40.jpg)
THE MEDICINE (3)
20 tips to get ENGAGEMENT
![Page 41: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/41.jpg)
SO WHAT CAN YOU ASK AS A .. HOSPITAL?
![Page 42: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/42.jpg)
20 TIPS: WHAT TO ASK PEOPLE AS A HOSPITAL
List made by Henk van ESS,2014
WHAT? EXAMPLE QUESTION
FILL THE BLANKS OUR HOSPITAL SHOULD ….___
ASK OPINIONS DO YOU LIKE OUR NEW PARKING?
YES OR NO? SHOULD WE WIN ZorgVeiligPrijs?
TODAY IS.. TODAY IS KinderBeestFeest.
WHAT WAS YOUR LAST FESTIVITY?
WHAT WOULD YOU DO WE INVITED JULIUS (11) TO OUR PLACE
DID YOU EVER WANT TO BE A DOCTOR?
IF, THEN IF YOU ARE THE BOSS OF HOSPITAL THEN
PHOTO INTERACTION WHAT DO YOU SEE? TIP: IT’S SHARP
![Page 43: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/43.jpg)
20 TIPS: WHAT TO ASK PEOPLE AS A HOSPITAL
List made by Henk van ESS,2014
WHAT? EXAMPLE QUESTION
SHARE YOUR TIP HOW CAN WE IMPROVE …… ?
GUESS A FACT TRUE OR NOT TRUE: BLOOD IS RED
DOCTOR OF THE DAY THIS IS (…) YOU CAN ASK HIM ANyTHING
PROVOCATIVE DOES THE GOVERNMENT CARE FOR CARE?
ENTERTAINMENT THE CD THAT DOCTOR X LOVES (ETC)
EYEWITNESSES DID YOU EVER SEE (a doctor asleep)?
SAVE THE WORLD WHAT CAUSE IS iMPORTANT AND WHY
CALL TO ACTION DO THIS AND GET THAT
WHO TO FOLLOW WHO SHOULD WE FOLLOW AND WHY?
MY FAVORITE … WHAT IS YOUR FAVORITE (..) AND WHY?
![Page 44: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/44.jpg)
20 TIPS: WHAT TO ASK PEOPLE AS A HOSPITAL
List made by Henk van ESS,2014
WHAT? EXAMPLE QUESTION
CALL TO ACTION LIKE, COMMENT, CALL ETC.
CROWDSOURCE WE WANT SMALLER queueS. HOW?
USER POSTINGS TELL US YOUR FAVORITE HOSPITAL STORY
![Page 45: Henk van Ess: Het recept voor een beter geëngageerd publiek (Regioacademyshop.nl)](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/55875f00d8b42a752b8b4574/html5/thumbnails/45.jpg)
BIGGEST TIP:DO IT RIGHT OR DON’T DO IT