HB strategi 2011 12 personalemøde generelt oplæg 17.1.2011
-
Upload
knud-schulz -
Category
Education
-
view
792 -
download
2
Transcript of HB strategi 2011 12 personalemøde generelt oplæg 17.1.2011
FRA HOVEDBIBLIOTEK
TIL MULTIMEDIEHUSDEBATOPLÆG TIL
DRØFTELSEStrategi og plan for 2011-2014
(2011-2012)
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 2
FORUD – HB PLAN 2009-2010 Tilpasning af ressourceforbruget exit centralbiblioteks opgaver stort set alle punkter i planen er opfyldt
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 3
BOB – POLITIK 2011-2014Politikken er bygget op omkring følgende
fem overordnede mål: Borgerservice og Biblioteker – der hvor
du er! Livslang læring Et inspirerende videntilbud til alle Et borgerservicetilbud, der tager
udgangspunkt i borgernes behov Multimediehuset
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 4
FRA HOVEDBIBLIOTEK TIL MULTIMEDIEHUSDer skal arbejdes med tværgående
spørgsmål som: Multimediehuset som arbejdsplads At lære og aflære i forhold til nye
arbejdsformer – herunder at arbejde med motivation
At differentiere og analysere interessenter, brugere og stake-holders
At arbejde med udvikling af partnerskaber og brugerinddragelse
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 5
FRA HOVEDBIBLIOTEK TIL MULTIMEDIEHUS (2)Der skal arbejdes med tværgående spørgsmål
som: At udvikle initiativer og projekter på
tværs af organisationen Udvikling af organiseringen så den
fremmer realiseringen af strategien og planerne
En rekrutteringsstrategi med fremtidige kompetenceprofiler
Alle medarbejdere på spiller en stor rolle i realiseringen af den kommende strategi i det daglige og i bevægelsen hen mod MMH
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 6
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner
7
Inspirationsrummet understøtter især erkendelse/erfaring og innovation
Det performative rum understøtter især formålene engagement og innovation
Læringsrummet understøtter især formålene erkendelse/erfaring og empowerment
Møderummet understøtter især formålene empowerment og innovation
23. november 2010
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner
8
Udlån af romaner og musik
tidskrifter og aviser
koncerter – teater udstillinger booktalks showroom for ny
litt biblioteket som
inspiration det serendipitive
rum
23. november 2010
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner
9
IT-kurser book en bibliotekar Hjælp til nettet hjælp til litt.
søgning litt. til studier foredrag kompetenceudvikli
ng borgerservice e-læring lektiecafeer
23. november 2010
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner
10
Digitalt mødested – Ageforce
ældrehjørnet demokrati/debat foreningers dag biblioteket som
facilitator (skaber mødet)
studiehjørnet at blive set23. november 2010
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner
11
Multimedie/skrive værksteder
skriv Gellerups historie
kunstneriske indtryk over nettet
bibliotekets som innovationsmotor
23. november 2010
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner
12
Inspirationsrummet understøtter især erkendelse/erfaring og innovation
Det performative rum understøtter især formålene engagement og innovation
Læringsrummet understøtter især formålene erkendelse/erfaring og empowerment
Møderummet understøtter især formålene empowerment og innovation
23. november 2010
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 13
KLADDEN
Eks. • Brugerdreven udvikling• Udvikling af brugen af rummene
ll
HB - strategioverskrifter
Inspiration & læring
Medier & medieformidlin
g
MMH
• Vagtbegrebet• Parathed MMH - ”elastisk” tankegang• Vejledning/support punkt – antal?
- der, hvor du er!Eks. • Udvikling af formidlingen i rummene• Bibl. kompetencer,• Fra vejledning til læring• Bruger-arrangementer• Børns læsefærdigheder
Inkl. IT&K ogBorgerservice
•Partnerskabsanalyse•Organisering af partnerskaber•Gode historier om partnerskaber
Eks.• RFID• Kassation • Fra fysiske til netmedier
BoB
Medarbejderu
dvikling
Organisering
Mar
kedsf
ørin
g
Brugerne som
samskabere
Eks. • Brugerdreven udvikling• Udvikling af brugen af rummene
ll
Medier & medieformidling
Eks.• RFID• Kassation • Fra fysiske til netmedier
Brugerne som
samskabere
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 16
MEDIER & MEDIEFORMIDLINGDer skabes plads i udlånet Antallet af depoter skal minimeres Der iværksættes en undersøgelse af
brugen af lukmag-materialerne med henblik på at reducere eventuelt nedlægge samlingen
RFID Der skal laves en plan for mærkning af
materialerne med RFID-tags. Vi vil udnytte RFID til at understøtte
formidlingen og forøge brugernes kvalitetsoplevelser
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 17
MEDIER & MEDIEFORMIDLING (2)
Fra fastformsmedier til netmedier Medierne vil i stort omfang skifte fra fysiske former til
netbaserede. Vi vil sikre at brugerne understøttes i denne overgang således, at brugerne får det størst mulige udbytte af brugen af netmedier
Det forventes, at netbaseret musik i stor udstrækning vil overtage musikmarkedet og anskaffelse af cd’ere reduceres betydeligt
Selvbetjening Vi vil arbejde med at udvikle muligheder for at brugerne
ved aflevering af materialer modtager kvitteringen elektronisk via mail eller sms
Vi vil arbejde med at indføre mulighed for at betalinger sker via selvbetjening
Eks. • Brugerdreven udvikling• Udvikling af brugen af rummene
ll
Inspiration &
læring
• Vagtbegrebet• Parathed MMH - ”elastisk” tankegang• Vejledning/support punkt – antal?
- der, hvor du er!
Eks. • Udvikling af formidlingen i rummene• Bibl. kompetencer,• Fra vejledning til læring• Bruger-arrangementer• Børns læsefærdigheder
BoB
Medarbejderu
dvikling Organisering
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 19
DET FYSISKE RUMINDRETNING – STEMNINGEN PÅ BIBLIOTEKET
Vi vil have at biblioteket skal være et rart sted at hænge ud.
Vi skal tænke på hvordan det ser ud med gæstens øjne (brug ”Walk your Library” folder fra Lokalbibliotekerne)
Vi kan ikke selv lave café, men er der andre muligheder?
Vi ønsker en uhøjtidelig indretning Vi skal udvikle erfaringer med brug af
lys – lys – lys
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 20
DET FYSISKE RUMOFFENSIV FORMIDLING I BIBLIOTEKSRUMMET (2)
Vi vil give brugerne overraskelser og oplevelser. Måske skal der udvikles partnerskaber omkring de aktiviteter, der skal være i det fysiske rum?
Eksempler Ny teknologi mellem hylderne Filmvisning Spil Gadget-kampagner Erfaringer fra Legende Familier
implementeres
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 21
DET FYSISKE RUMORGANISERING AF BIBLIOTEKSTILBUDDET (3)
Hvordan skal vi møde brugerne? Skal der etableres et samlet
Supportpunkt?
ll
MMHInkl. IT&K ogBorgerservice
•Partnerskabsanalyse•Organisering af partnerskaber•Gode historier om partnerskaber
Mar
kedsf
ørin
gBrugerne som
samskabere
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 23
PARTNERSKABER Vi skal definere og beslutte nogle kerneområder for
partnerskaber som Hovedbiblioteket skal have fokus på og vi skal have fordelt opgaverne med at udvikle partnerskaberne
Vi skal have indsigt i hinandens partnerskaber, fordi der kan være tværgående interesser, og vi skal have opbygget en kommunikationsform/værktøj til at understøtte dette.
Vi skal have defineret det råderum man som medarbejder har når man indgår/ er en del af et partnerskab, ex.: medarbejderressourcer, økonomi, faciliteter.
Vi skal lave spilleregler for partnerskaber herunder også udvikle mulighederne for brug af sponsorering og frivillige.
Vi skal skabe motivation og læring via partnerskaber med gode historier som katalysator. Historierne skal kommunikeres via morgenkaffemøder, teammøder, Bobnyt mv.
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 24
Eks. • Brugerdreven udvikling• Udvikling af brugen af rummene
ll
Inspiration & læring
Medier & medieformidling
MMH
• Vagtbegrebet• Parathed MMH - ”elastisk” tankegang• Vejledning/support punkt – antal?
- der, hvor du er!Eks. • Udvikling af formidlingen i rummene• Bibl. kompetencer,• Fra vejledning til læring• Bruger-arrangementer• Børns læsefærdigheder
•Partnerskabsanalyse•Organisering af partnerskaber•Gode historier om partnerskaber
Eks.• RFID• Kassation • Fra fysiske til netmedier
BoB
Medarbejderu
dvikling Organisering
Mar
kedsf
ør
ing
Brugerne som
samskabere
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 26
GENERELLE TVÆRGÅENDE UDVIKLINGSINITIATIVERMARKEDSFØRING Med en forstærket markedsføringsplan skal vi
sikre Hovedbiblioteket et stærkt brand frem mod MMH 2014. Synliggørelse af samarbejder og partnerskaber er en vigtig del af markedsføringen.
Vi skal arbejde professionelt med målrettet og mundret markedsføring på alle platforme. Det kan ske ved brug af mailinglister og sms, gruppering af Face-book venner efter forskellige interessegrupper samt etablering og velovervejet brug af biblioteksklubber. Samtidig skal vi sikre en revitalisering af det fysiske rum - især transformations rummet, som brugernes første møde med Hovedbiblioteket.
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 27
BRUGERNE SOM SAMSKABERE (PROSUMERS) Vi skal udvikle bibliotekstilbudet til brugerne ved
aktivt inddrage dem i skabelse af serviceydelser og i større udstrækning inddrage såvel brugere som ikke-brugernes behov. Anvendelse af de tidligere udviklede personasmodeller indgår heri.
Vi skal gennem arbejde med forskellige metoder; f.eks. bibliotekspiloter og mobil probes inddrage brugerne. Vi skal have frivillige på banen i forbindelse med f.eks. brugertest af betaversioner og brugerdreven arrangementsvirksomhed for voksne og for børn i samarbejde med forældre, dagplejemødregrupper mv.
Vi skal tillige skabe vide rammer for medarbejderdreven innovation.
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 28
MEDARBEJDERUDVIKLING På Hovedbiblioteket skal vi arbejde med kompetenceudvikling
som opfølgning på kompetenceplanerne. Vi skal uddanne personalet ved at arbejde med forskellige
metoder eksempelvis sidemandsoplæring, mentorordninger, netundervisning, camps og vi skal sikre, at teamene bliver involveret i relevante projekter.
Vi skal arbejde eksperimenterende og afprøve forskellige metoder og scenarier i praksis – eksempler kan være omlægning af arbejdsopgaver, nye betjeningsformer og et nyt vagtbegreb.
De eksisterende kompetencer skal vi udnytte bedst muligt gennem bl.a. intern kommunikation, inspirationsforløb og intern sparring.
Alle medarbejdere skal inddrages i for dem nye arbejdsopgaver, og derved være med til at skabe en bæredygtig organisation. Det skal undersøges, om det er muligt at skabe plads til stillinger, som tilgodeser de forskellige faser, man som medarbejder er i, i løbet af arbejdslivet.
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 29
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 30
ALLE TEAM BLOGGER HVER DAG 4 team, HB sekretariat, Kørsel + MMH sekr. + Litt.siden +
Portefølje
Mindst et opsamlende blogindlæg pr. dag – gerne flere, gerne flere der adresserer forskellige problemstillinger
Også gerne enkelt kommentarer oplæg tirsdag, onsdag, torsdag og
fredag kl. 9.00 i supportpunktet
Fra HB til Multimediehus - januar 2011 31
HTTP://HB-MMH.BLOGSPOT.COM/