UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA TRABAJO COLABORATIVO NUMERO UNO

GESTION EMPRESARIAL

TUTORNESTOR JULIO CASTRO

PARTICIPANTES JHON EDISSON PINTO ARAQUE

EDISSON ALBERTO APARICIOJULIAN RENNE VELASCO CORREA

CEAD-2012

Fortalecer el sistema de gestión integral, proyectando La calidad empresarial desplegada a los clientes que son el eje Principal de las

organizaciones

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En el presente trabajo busca que los estudiantes interioricemos los conceptos en cuanto al desarrollo de la primera unidad del curso como una herramienta fundamental en el sentido fortalecer el aprendizaje significativo en todas las esferas es importante que apliquemos los conceptos de esta materia para la vida practica, buscando reorientar los procesos que llevamos a cabo en cada momento de nuestra vida buscando siempre la solución a problemas evidenciados en nuestras comunidades.

INTRODUCCION

Justificación22

En efecto las empresas tienen fichadas su bases para el despliegue y desarrollo de la parte financiera y productiva, pero se deja de lado la calidad que es tan importante en una empresa, en efecto el Sistema de Gestión de la Calidad surge como una excelente estrategia de poder fortalecer los procesos de mejora e innovación en una organización, mejorando ostensiblemente los procesos Y procedimientos de auditorias internas de análisis planes de mejoramiento, y mejora continua, es importante mencionar que la funcionalidad de esta idea consiste en:

Análisis a todos los procesos al despliegue del direccionamiento estratégico de las organizaciones . Análisis DOFA, mediante el observatorio de calidad, conjuga, los resultados y posibles conformidades y no conformidades al sistema de calidad.Organizaciones mejor preparadas frente a la competencia, enfatizando en aspectos de globalidad y fortalecimiento al sistema de calidad.Preparación para la acreditación en sistema de calidad ICONTEC IQNET.

Objetivos33

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERALAsesorar a las empresas en el sistema de gestión de la calidad y el sistema de gestión integral, fortaleciendo los procesos de mejora continúa en innovación en concordancia con los ejes temáticos de competitividad y calidad existentes hoy en día.

OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS•Fortalecer e innovar los sistemas de calidad en las empresas.•Mejorar continuamente los procesos de calidad en las organizaciones.•Brindar un excelente trato a los clientes externos de nuestra organización.•Posicionar la organización como una de las mejores empresas de asesoría en procesos del sistema de gestión de calidad.

Análisis de Mercado 44

Mantener contacto con personas especializas en el tema de procesos y procedimientos de entidades pueden ser Administradores de empresas, Ingenieros Industriales, Auditores internos y contratar con ellos para brindar el mejor servicio a nuestro clientes

El servicio será ofrecido a todas las entidades que necesiten implementar un sistema de gestión de calidad, y mejorar su funcionamiento estas pueden ser Colegios, entidades públicas y privadas de cualquier sector.

OFERTA

DEMANDA

La confiabilidad del negocio en el mercado esta enmarcada dentro de los procesos de calidad brindados a todos los entes a los cuales se les ofrecerá el servicio.

Análisis Técnico55

Se tienen como primera etapa la clasificación de algunos aspectos tecnológicos con los cuales se hará funcional la idea de negocio, la calidad que se ofrece es un remanente de análisis de los procesos de mejora continua e innovación de los procesos que se llevan a cabo en las organizaciones.

Los costos a tratar son requerimientos de tipo tecnológico en cuanto a la adquisición de computadores con acceso a redes de internet que nos permitan tener accesibilidad a bases de datos y demás.

Como es una organización que ofrece un servicio no hay tipos productivos, lo que se hará son asesorías a quellas organizaciones que pretendan mejorar la calidad y sus procesos y prepararse para la certificación de calidad con ICONTEC Y LA ISO 9000, dirigida a entidades publicas y privadas.

Análisis Técnico55

Estrategias

Cliente

Modelos

Satisfacción

Innovar

Mejorar

Potenciar

Gestión

Líderes

Prestació

n del

servi

cio PHVA

Análisis Administrativo 66

La organización busca un perfil de al menos 5 personas, administradoras de empresas que tengan conocimiento y experiencia en cuanto a los sistemas de gestión integral empoderado en las organizaciones.

La estructura estará basada así:DIRECCION

GRUPO ASESOR DIRECCIONAMIENTO

ESTRATEGICO

GRUPO ASESOR SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

GRUPO ASESOR MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

Estrategia

Plan de compras y convenios

Gestión por procesos

Administración de Riesgos

Sistema De Gestión Ambiental

Mejora Continua e Innovación

Secretaria

Análisis Económico 77

Necesidades de inversión: Se requiere en este aspecto que podamos fortalecer los ítems de inversión en el sentido de adquirir equipos de oficina, lockers, escritorios, para esto se requiere un rubro de $75.000.000, SE REQUIERE una oficina la cual occisilla en un promedio de $1.500.000 el arriendo.

Los ingresos que se recadaran estarán premeditados por los conceptos de asesorías adelantados por los grupos asesores de la organización, una vez establecido el mercadeo del servicio se cobrara un rubro de $2.000.000 por asesoría realizada a un solo proceso de la empresa, esto se debe a que la revisión de los procesos depende de la nacionalidad de la organización.

Los costos estarán inmersos en el planteamiento de los desplazamientos que tengan los asesores de la organización en cuanto a la misionalidad del proyecto.

Análisis Económico77

Los gastos serán pues los efectuados en servicios de papelería, luz, agua, que implique realizar la misionalidad de nuestra organización, de igual manera se incluyen en este ítem todos aquellos gastos realizados por publicidad, mercadeo y demás varios y pendientes que se tengan para lograr los objetivos.

De las utilidades que se obtengan se destinara de un total del 100% un 60% para reinversión, un 20% para reserva presupuestal, un 20% para vigencias futuras.

El punto de equilibrio estará determinado por todos aquellos ingresos que nos permitan pagar todas aquellas obligaciones en las cuales nos veamos inmersión, tanto de ingresos como de gastos.

Análisis Financiero 88

En el análisis financiero tenemos: préstamo por valor de $75.000.000 millones de pesos. Los cuales se pagaran a cuatro años queda una cuota de $2.450.000 pesos, Arriendo de la oficina $1.500.000 pesos, Gastos Administrativos Sueldo gerente $2.700.000 de pesos sueldo integral, sueldo secretaria $1.260.000 pesos sueldo integral. Equipo asesor tres personas sueldo $1.500.000 pesos sueldo integral, otros gastos diferidos $400.000 Total gastos mensuales: $12.810.000.

Lo que nos dice este análisis, para que la empresa tenga punto de equilibrio, se debe contratar al menos con ocho empresas lo que nos representa el valor de $2.000.000 de pesos por empresa asesorada, para un Total de $16.000.000 de pesos teniendo en cuenta que $2.562.000 pesos serán destinados para reserva.

Análisis de Riesgos e Intangibles 99

En el análisis de riesgos tenemos que: en la ciudad de Bucaramanga existen más de 3000, empresas conformadas legalmente, el 20% de estas empresas están implementando Sistemas de Gestión de la Calidad por su alto potencial exportador, estamos hablando de aproximadamente más de 600 empresas, las cuales están siendo asesoradas por profesionales competentes.

Uno de los riesgos que se asume es: Que en cuatro años tiempo en el que se liquidará el crédito por $75.000.000 millones crezca muy rápido la oferta de profesionales especializados en Sistemas de Gestión de la Calidad, y este aumento sature la capacidad del mercado.

Evaluación Integral 1010

Dentro del proyecto tenemos que mencionar algunas variables que nos permitirán obtener un resultado esperado y nos darán las pautas para la medición de aspectos tales como el índice de asesorías realizadas a entidades públicos y de la misma manera el indicie de asesorías a entidades privadas, de otro lado el índice de ingresos obtenidos versus índice de gastos, estableciendo una meta porcentual coherente con los inicios de nuestra organización.

De acuerdo a los análisis anteriormente mencionados es importante recalcar que debemos realizar una medición trimestral de los indicadores en mención, de otro lado tenemos que medir la eficiencia, la eficacia, y la efectividad de los procesos que vamos a implementar en la organización, debemos medir de igual manera como es mercadeo, los clientes internos, externos, es decir evaluar desde un entorno global que nos permita identificar debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas, para establecer puntos estratégicos de mejora continua e innovación.

Evaluación Integral 1010

Debilidades imperantes que se observan en las asesorías realizadas, la competencia que existe en el mercado.

Oportunidades que tenga el sistema de gestión integral frente a mejorar la calidad de los procesos en las organizaciones.

Fortalezas que tengamos en cuanto a los conocimientos y asesorías que tengamos frente a las otras organizaciones que adelantan estas asesorías.

Amenazas imperantes en cuanto a los cambios en el mercado, cambios en las legislaturas de calidad, competencias y demás.