Girişimcilerle Deneyim Paylaşımı

Coşkun Ural

Melek Yatırımcı ve

Asseco Türkiye ve Softin Teknoloji YK Başkanı

Kart Bilgisini Alan Banka

Kartı Veren Banka

Bankalararası Kart Merkezi

BKM

Ödeme Ağı

Analitik Raporlama

Sahtekarlık Raporlama

Online

POS

Kredi Kartı

Ekonomist 14.07.1996

1996

Telepati, Sayı 23 / 1997

Milliyet 01.04.1997

ActiveLine, Ağustos 2001

Hürriyet 05.02.2007

Tele.Com.Tr, Ekim 2008

Makyavelizm’e Hayır

Makyavelizm : duygulara kapılmadan ve acıma duygularını bir kenara bırakarak yönetim

"Amaca ulaşmak için her türlü araca başvurmanın uygun olduğu" savı.

• Empati Kurun

• Etik Davranın

Hedefi Seçin

• Hedefi iyi tanımlayın ve ona odaklanın

• Hedefe giden yolları inceleyin

• Size en uygun olanını seçtikten sonra kilitlenin

• Bu yöndeki eleştrileri dinleyin ama sizi yolunuzdan çevirmesine izin vermeyin

Hayal Kurun

• Pazardaki bir problemi çözmek üzerine

• Yaşamı kolaylaştırma üzerine

• Hayallerinize sınır koymayın

• Müşterinize ve ekibinize hayalinizi anlatın

Keyif Alın

• Para kazanacağım diye bir işe girmeyin

Keyif alırsanız

Başarılı olursunuz

O zaman para gelir

Sonuç Odaklı Olun

• Müşteri için neden olmadığı değil olması önemli kuralını unutmayacaksın

• %100 haklı bile olsan eğer sonuç yok ise haksızsın

• İyi dinleyici olun

Takım Çalışması

• Kendi Ekibinizle Çalışma

– En iyi insanları sizinle çalışmaya ikna edin

• Müşteri ile Birlikte Çalışma

– Müşteriye rağmen iş yapmayın

İlişkiler ve Sosyallik

• İtibarınız herşeyiniz

• İş yapacağınız kişilerle zaman geçirin

– Seyahat, Spor, Yemek gibi

• İş fikirlerini paylaşıyorlar

• Yaratıcı ve inovatif kişilerle biraraya gelme

• Müşterilerinize vereceğiniz hediye alanı da vereni de rahatsız etmeyecek türden olmalı

Mor İneği Bulun/Yaratın Geleceği Değiştirin