Fungsi Komunikasi Dalam Manajemen Organisasi

7/24/2019 Fungsi Komunikasi Dalam Manajemen Organisasi

1/29

Fungsi KomunikasiDalam Manajemen

Organisasi


2/29

Asal kata : Communion:

kebersamaan,persatuan, gabungan (inggris )

Memberitahukan sesuatu kepada seseorang, ber tukar

pikiran,komunikasi berarti

pembicaraan,percakapan,pertukaran pikiran atauhubungan ( ardjana, !"#$ )

ar%ood : suatu proses untuk membangkitkan kembali

ingatan & ingatan


3/29

'nsur & unsur komunikasi

#Komunikator ( pengirim )

Orang ang menampaikan isi pernataanna

kepada komunikanKomunikator bisaperseorangan,kelompok

atau organisasi pengirim berita


4/29

*anggung ja%ab komunikator

AMengirim pesan dengan jelas

+Memilih saluran media ang cocok

untuk mengirim beritaC Meminta kejelasan bah%a pesan

telah diterima dengan baik


5/29

Komunikator dalam menampaikan berita

harus memperhatikan orang ang diajak

berkomunikasi dan menesuaikan dengan

tingkat pengetahuan pihak penerima

-esan in.ormasi ang dikirm dapat

berbentuk perintah,instruksi, saran, usul,

pengumuman, atau berita duka


6/29

! Komunikan ( penerima )

Komunikan adalah rekan partner dari

komunikator dalam komunikasi

*anggung ja%ab penerima pesan

a+erkonsentrasi pada pesan untuk mengerti

dengan baik dan benar akan pesan ang diterima

bMemberikan umpan balik pada pengirim untuk

memastikan pengirim bah%a pesan telah diterima

dan dimengerti al ini sangat penting terutamapada pesan ang disampaikan secara lisan


7/29

$ Channel ( /aluran Media )

/aluran atau jalan ang dilalui oleh

komunikator kepada komunikan,atau jalan

ang digunakan oleh pengirim pesan

/aluran ang digunakan : telepon,tele0isi

Faksimili,.oto cop,e1 mail,sms, dll


8/29

-emilihan saluran dalam berkomunikasi bergantung

pada si.at berita ang akan disampaikan (2ursanto,

#334) Ada $ macam bentuk berita

# +erita ang bersi.at audible aitu : berita ang

dapat didengar baik secara langsung maupun tidak

langsung : telepon,radio,lonceng, sirene

! +erita ang bersi.at 0isual aitu berita ang dapat

dilihat ang berbentuk tulisan,gambar, poster serta

tanda seperti sinar lampu, bendera


9/29

$ +erita ang bersi.at audio & 0isual

aitu berita ang dapat didengar dan

dilihat : tele0isi, .ilm, pameran, ataupun

pertunjukan

Ada komunikasi ang dilakukan tanpa

media, akni komunikasi langsung atau

.ace to .ace direct communication


10/29

Ada beberapa ciri komunikasi langsung atau komunikasi

ang menggunakan saluran antar pribadi (5ili%eri,#33#)

# Arus pesan ang cendrung dua arah

!Konteks komunikasina tatap muka

$*ingkat umpan balik ang terjadi tinggi

4Kemampuan mengatasi tingkat selekti0itas tinggi

6Kecepatan jangkauan terhadap audience ang besar

relati. lambat

7 8.ek ang mungkin terjadi adalah perubahan sikap


11/29

+entuk & bentuk komunikasi

# Dari segi penampaian pesanna, komunikasi

dapat dilakukan secara lisan dan tertulis atau

secara elektronik melalui radio, t0,telepon,

internet, dsbna! Dari segi kemasan pesan, komunikasi dapat

dilakukan secarae 0erbal (dengan berbicara)

atau secara non 0erbal ( dengan bahasa isarat)


12/29

Komunikasi 0erbal di%akili dalam penebutan kata &

kata ang dapat diungkapkan dengan lisan atau

tertulis Komunikasi non0erbal terlihat dalam ekspresi

atau mimik %ajah,gerakan tangan, mata dan bagian

tubuh lainna

$Dari segi kemasan keresmian pelaku komunikasi,

saluaran, komunikasi ang digunakan, dan bentuk

kemasan pesan, komunikasi dapat dikategorikan

sebagai bentuk komunikasi .ormal dan non .ormal


13/29

4 Dari segi pasangan komunikasi dapat dilihat sebagai

A Komunikasi intrapersonal

-roses komunikasi dalam diri komunikator -engirim dan

pesanna adalah dirina sendiri (manusia sebagai makhluk

pribadi )+ Komunikasi interpersonal

9nteraksi tatap muka antar dua orang atau lebih -engirim

dapat menampaikan pesan secara langsung dan penerima

pesan dapat menerima dan menanggapina secara langsung

pula ( manusia sebagai makhluk sosial )


14/29

+entuk Komunikasi

#Komunikasi erbal

9n.ormasi disampaikan secara 0erbal atau

lisan -roses ini dinamakan berbicara Kualitas proses ini ditentukan oleh intonasi

suara, dan ekspresi raut %ajah serta

gerakan tubuh atau bodu language


15/29

! Komunikasi ;on erbal

9n.ormasi disampaikan dengan

menggunakan isarat, gerak gerik, %aktu,

cara berpakaian ,atau sesuatu ang dapatmenujukan suasana hati atau perasaan

pada saat tertentu misalna pada saat

seseorang sedang sakit atau stress


16/29

-engertian komunikasi :adalah pemahaman dan

penampaian suatu maksud

Fungsi komunikasi :

/ebagai alat kontrol

/ebagai moti0asi8kspresi emosional

/ebagai in.ormasi


17/29

Membangun Komunikasi ang e.ekti.

#Kejelasan

9n.ormasi ang diasmpaikan harus jelas

!Ketepatan

+ahasa dan in.ormasi ang disampaikan

harus betul & betul akurat tepat


18/29

$ Konteks

+ahasa dan in.ormasi ang disampaikan harus

sesuai dengan keadaan dan lingkungan tempat

komunikasi terjadi

4AlurKeruntutan alur bahasa dan in.ormasi akan sangat

berarti dalam menjalin komunikasi ang e.ekti.


19/29

6 +udaa

Aspek ini tidak hana menangkut

bahasa dan in.ormasi tetapi juga tata

krama dan etikaContoh budaa sundabersalaman dengan satu tangan kurang

sopan


20/29

ambatan dalam komunikasi

interpersonal

A -enaringan :mengubah in.ormasi

ang disengaja sehingga in.ormasitersebut tampak menenangkan bagi

penerima ( asal bapak senang)


21/29

+ 8mosi : -erasaan penerima in.ormasi

saat mendengar in.ormasi ang

disampaikan, hal ini cendrung

merintangi kee.ekti.an komunikasiC Kebanjiran in.ormasi :cendrung

membuang mengabaikan

,mele%atkan atau melupakan in.ormasi


22/29

D-erilaku de.ensi. : Ketika seseorang

merasa terancam cendrung akan

bereaksi dengan cara mengurangi

kemampuan mereka untuk mencapaisaling pengertian


23/29

8 +ahasa : /aat berkomunikasi kita

harus mengetahui latar belakang

kara%an ang berbeda


24/29

F+udaa ;asional :/uku tertentu

dalam menampaikan maksud ada

ang langsung mengungkapkan


25/29

/trategi membangun komunikasi ang

e.ekti.

# Mengetahui mitra bicara

arus pandai memilih kata & kata angdigunakan dalam menampaikan

in.ormasi atau buah pikiran kita


26/29

! Dipahami oleh audience

Memahami pengetahuan mitra bicara kita, dapat

menesuaikan diri dengan mitra bicara

$Mengetahui tujuan

Dapat menampaikan in.ormasi ang akandisampaikan, misal pengumumaan akan berbeda

penampaianna dengan orang ang sedang

mena%ar untuk membeli


27/29

4Memperhatikan konteks

Memperhatikan lingkungan,atau keadaan saat

berkomunikasi contoh komunikasi antara

atasan dan ba%ahan pada saat bekerja dengan

saat bertemu di mall atau tempat lainna6Mempelajari kultur

Kultur suku sunda berbeda dengan suku batak


28/29

7 Memahami bahasa

+ahasa menunjukan bangsa

Contoh anak muda berbahasa dengan

sesamana atau cara orang di terminalberbicara, atau dikantor


29/29

*erima Kasih

Fungsi Komunikasi Dalam Manajemen Organisasi

Documents

Transcript of Fungsi Komunikasi Dalam Manajemen Organisasi