Företagspresentation - Attendo Skandinavien · 2019. 6. 19. · Attendo har en lång historia inom...

Attendo SkandinavienFöretagspresentation

Marcus Lövnord, 190618

Från ett hemtjänstdistrikt i Stocksund år 1985 …

Den första affärsplanen för Svensk Hemservice

2

Företagspresentation Attendo Skandinavien

> Den äldre i centrum,

varifrån allt utgår

…till en bred verksamhet över hela Norden år 2018

Attendo idag år 2018

> Nordens största privata vård- och omsorgsbolag

> 24 000 medarbetare

> 25 000 kunder

> Fler än 700 verksamheter i 200 kommuner i Sverige, Norge, Danmark och Finland


3

Attendo har en lång historia inom omsorgsbranschen

4


1994Partena

Care

1995Årets

tjänsteföretag

1997Etableras i

Danmark

1997Etableras i

Norge

2001Namnbyte till

Attendo Care

2006Etableras inom

individ- och

familjeomsorg

2010Kvalitets-

termometern införs

2012Kvalitetsbokslut

införs

1985Svensk

hemservice

2017Första spadtaget för

egen regi i Danmark

2007Förvärvar MedOne –

Attendo Finland

etableras

2015Noteras på

Stockholms-

börsen

Jämfört med övriga europeiska länder har Sverige en låg andel privata utförare

Andel äldreboendeplatser som drivs i privat respektive offentlig regi [%]


6%11%

27% 31% 32%44% 49%

57% 58%

83% 84%89%

99%94%

89%

73% 69% 68%56% 51%

43% 42%

17% 16%11%

Neder-

länderna

1%

NorgeSverigeDanmarkÖsterrikeFinlandFrankrikeSchweizItalienBelgienSpanienEnglandTyskland

Privat Offentlig

5

Attendo erbjuder vård och omsorg inom följande verksamhetsområden

Äldreboende Hemtjänst

Funktionsnedsättning Individ- och familjeomsorg

6

Not: Vi bedriver våra verksamheter antingen på entreprenad eller i egen regi. Entreprenad innebär att kommunen står för fastigheten. Egen regi innebär i regel

att Attendo har varit med att bygga fastigheten.

> Kunden bor i egen lägenhet

> Tillgång till trevliga gemensamma utrymmen samt olika aktiviteter, t.ex. i trädgården

> Personal på plats dygnet runt för att stötta, skapa trygghet och trivsel

> Attendo bygger livsstilsboenden i egen regi

> Gruppbostäder där du kan leva på dina villkor samt ta del av glädje och gemenskap

> Daglig verksamhet, personlig assistans och ledsagning för att bygga lust, skaparglädje och gemenskap

> Socialpsykiatri för både korttids- och permanent boende där varje person ska kunna leva så aktivt och självständigt som möjligt

> Utförs i ordinärt boende och är anpassat efter kundens behov

> Inkluderar bl.a. omsorg, måltidsservice, städning, tvätt samt kvälls- och nattjänster.

> Även hemsjukvård kan ingå

> Individanpassade insatser - t.ex. konsulent-stödd familjehemsvård, beroendevård, neuropsykiatri för ungdomar och olika former av stödboenden, samt skolverksamhet

> Täcker större delen av socialtjänstens behov


Kvalitetstermometern är ett uppföljningsinstrument för verksamheten – Åtgärdsplan upprättas vid behov


1. Riskanalys

2. Extern granskning

3. Egenkontroll

4. Dokumentation

5. Genomförandeplan

6. Händelser

7. Allvarliga händelser

8. Händelsehantering

9. Svarsfrekvens brukarundersökning

10. Resultat brukarundersökning

Kvalitetstermometerns tio delar skapar ett systematiskt kvalitetsarbete

7

Attendo bygger flest nya äldreboenden samt flera nya gruppbostäder och servicebostäder i egen regi


> Just nu bygger Attendo ca 700 SÄBO-platser i Sverige och Danmark samt ca 50 platser inom gruppbostäder och servicebostäder

> Kommunens fördelar:

– Tillgång till nytt modernt boende anpassat efter kommunens behov och önskemål

– Attendo tar hand om hela processen och har all kompetens som behövs för att bygga nytt boende: leta tomt, köpa inventarier och rekrytera medarbetare

– Ger förutsättningar att utveckla kvaliteten inom kommunens äldreomsorg och LSS-boende

Attendo ER – Fördelar för kommunen

8

Attendo har utvecklat tre boendekoncept för att äldre ska kunna välja SÄBO utifrån sin livsstil

Attendo Livsstilsboende – Tre boendekoncept baserade på evidens

9

> En viktig del av framtidens äldreomsorg är att:

– Äldre kan välja ”rätt” boende utifrån sin livsstil

– Medarbetare kan välja arbetsplats efter sina intressen, vilket ger trivsel och variation av aktiviteter

> Attendos boendekoncept baseras på forskning och intervjuer med boende, närstående och personal

– Kultur & Nöje®, Sport & Spa®, Utevistelse & Trädgård®

Kultur & Nöje® Sport & Spa® Utevistelse & Trädgård®


Digitalisering ger nya möjligheter att stärka individen

10

Stärka genom förbättrad hälsaStärka genom social media

Stärka genom fysisk självständighet

> Gångassistans

> GPS

> Stabilisering

> Diagnos

> Analys via Artificiell intelligens (AI)

> Larm

> Provtagning


Sourcingprocess för att säkerställa rätt kvalitet, kostnad och service för våra samarbetspartners

11

Kategoristyrning Upphandling Order till leverans1Leverantörs-

styrning

Delp

rocesser

Kärn

pro

cess

Strategi

Organisation & roller

Mål & prioriteringar

Riktlinjer & styrning

Kartlägga

verksamhetsbehov

Spend-, volym- och

prisanalyser

Leverantörs-

marknadsanalys

Kravställning

Upphandling (RFP)

Förhandling & avtal

Avtal & leverantörs-

registrering

Omförhandling &

benchmarking

Leverantörsrevision

Masterdata

& regler

Säkerställ behov

Inköpsorder (”PO”)

Leveransmottagning

Kategoristrategi

Intern samverkan

Projekt och löpande

förbättringar

Riskhantering

On-boarding

leverantörer


Företagspresentation - Attendo Skandinavien · 2019. 6. 19. · Attendo har en lång historia inom...

Documents

Transcript of Företagspresentation - Attendo Skandinavien · 2019. 6. 19. · Attendo har en lång historia inom...