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2013.07

Smart Working ㅣCollaboration ㅣ Communication

화상회의 서비스

협업 기반의 스마트워크

전화회의 결합 상품

01. 화상회의 서비스 소개

02. 도입효과

03. 활용분야

04. 주요기능 소개

05. 화면(UI) 소개

06. 시스템 구성도

07. 장비 구성

08. 구축 사례 (국내/해외)

09. 서비스 이용요금

목차

융합 서비스

Smart

Phone/Pad

국내외

전화회의

다자간

HD 화상회의

olleh biz 화상회의 서비스 개요 1.

고품질(HD급 화질, CD급 음질)의 화상과 음성 통신, 실시간 데이터 공유,다양한 화상 단말과의 연동으로 Smart Collaboration 환경을 지원합니다

실시간 화상회의 협업 Any Device 연동 제공

그룹웨어(LDAP)& SSO, 웹사이트 연동

독립 주소(site) 제공 회원/비회원 참여 회원 어드민, 통계 관리

문서 및 바탕화면, 동영상 공유 (MS office, 한글, Adobe PDF, 이미지)

Smart mobile Phone/Pad (IOS, Android)

HD급 비디오 및 에코캔슬 오디오

설문조사/문제출제 통계 리포트

다자간 최대43명, 세미나 500명 지원

olleh biz 화상회의 서비스 구성

화상회의

Conference Call 전화회의 (국내/해외)

녹화 동영상 저장 MP4, WMV Smart phone/Pad Play

H/W Codec Polycom, Cisco, Life size

도입 효과 출장비용은 물론 시간 단축과 신속한 의사결정을 할 수 있는 업무효율성과 기업 경쟁력을 강화시킵니다.

도입 효과

기업 경제적 비용 절감의 기대효과

신속한 의사결정, 기업 경쟁력 강화 녹색사업 인증, 우수한 품질 서비스

• 화상회의 도입/구축 비용 부담 83%

- 유지보수 비용 부담 : 34%

- 장애처리 및 고객지원 불만 : 47%

(2012.6 한국IDC)

비용절감 및 신속한 고객지원 필요

• 진부한 업무 문화와 낙후된 환경

- 다양한 부서간 협업의 저조로 생산성 저하

- 지방/해외 등의 신속한 업무 협업 저하

협업 환경 구현으로 업무 생산성 향상

- 친환경 녹색사업의 미흡한 솔루션 선택으로

인한 저탄소 및 환경문제 해결 미흡

- 품질과 안정성 입증된 솔루션 미흡으로 인한

추가 비용 발생 및 관리부하 발생

친환경 녹색사업 인증 획득한 솔루션 필요

유연한 협업환경의 Smart Working 제공

• 지방 및 해외에서 신속한 협업 필요 - 교통편을 통한 회의로 인한 시간/인력 Risk

- 제한적인 회의 참석자로 인한

업무 공유 미흡

실시간 협업을 통한 신속한 의사결정 진행

2.

언제, 어디서, 누구와 제약 없이 실시간 커뮤니케이션이 가능하도록 유연한

Smart Working 환경을 제공합니다.

활용분야

다양한 시나리오

Home Office

Mobile Smart

Working Center

Collaboration Station

Conference Call

전화회의 (국내/해외) Smart phone/Pad

PC 회의실

임원회의

지점간

협업

쌍방향

교육

화상/전화 상담

• 주기적인 업무진행 및 실적 보고

• 임원 및 본부장 대상 보고 및 의사결정

• 즉각적인 피드백 및 지시사항 전달

• 회의스케줄 통합관리

• 안건 발생시 수시로 진행

• 전략수립 및 기획안 작성 등 협동업무

• 협업기능 지원(문서 공유 및 편집 등)

• 회의스케줄 통합관리

• 고객센터, 공공기관, 금융업 등에서 다수 고객 대상 상담

• 고객과 자료 공유 및 히스토리 관리

• 1:n 형태의 정보 전달 교육 및 1:1 소그룹 쌍방향 교육

• 기업체 지사,지점 등 의 온라인 교육

• 문서(교육 자료) 공유 및 판서 기능

3.

주요기능 소개 4.

메뉴 기능설명 메뉴 기능설명

화상회의 전용 웹사이트

* 고객이 원하는 주소(URL), 또는 전용 주소를 통한 웹사이트 제공

전화회의 (Conference Call)

* 국내/해외 전화 그룹 회의 * 화상회의와 함께 사용하는 부가서비스 전화회의

다자간 화상/음성 (HD급 화질)

* 실시간으로 최대 43명 다자간 회의 * HD영상으로 최상의 화질 제공 * 에코캔슬 제거를 통한 깨끗한 음질

문서 자료 * 한글오피스 2010,MS오피스2010, Adobe PDF, image, Text, HTML 등 지원

세미나/교육/이벤트 * 최대 500명 참여가 가능한 사내/외 다양한 활동이 가능 * 회원, 비회원 참여 및 회의 진행

이메일/문자 발송 참여자 참석 유도

* 참여자 화상회의 공지 및 참석 유도 * 회원/비회원 모두 발송 가능 * e-mail, SMS 발송

문서회의 (전자칠판)

* 문서, 이미지 등의 포맷 공유 * 그리기/문자입력/쓰기 등의 판서 기능

주소록 * 회사별/개인별 주소록을 통한 조직도 및 참여자 정보 관리

회의녹화(MP4) 및 스마트 폰 재생

* 회의 내용을 녹화하여 재생이 가능 * MV, WMV,MP4 etc. * Smart phone/pad 재생 가능

문제출제/설문조사 /통계

* 회원/비회원 대상 모두 참여 * 개인 별 설문조사 통계 * 개인 별 문제출제 통계

Smart Mobile Phone/Pad

* Smart mobile 단말기 연동 * Smart Phone/Pad * Android, IOS 계열 (구축버전 용)

회원/비회원 참여 참석자 권한 제어

* 회원/비회원 화상회의 참여 * 이벤트/웨비나 등의 활동 * 음성/쓰기/권한 기능 통제

문서/동영상/ 프로그램 /화면공유

* 문서/동영상(AVI,MPEG,MP3 etc.) 바탕화면 및 프로그램 공유를 통한 판서기능

회원 권한 어드민 관리

* 고객사 회사로고로 변경 * 회원 생성 및 수정 관리 * 권한을 통한 사용 통제 가능

화면(UI) 소개 – 다자간 영상회의 5.

■ 기능메뉴(네비게이션)

화상/문서/공유탭으로 이동

문서/동영상/화면공유

■ 다자간 회의

최대 43명 영상화면 제공

1인 Full Screen

2인 PIP Mode

화면(UI) 소개 – 세미나/문서 회의 5.

■ 화상 화면

최대 10개 화면

동시 사용, 조절 가능

■ 자료목록

문서공유

■ 참석자 목록

■ 채팅 목록

■ 윈도우 화면 최대/축소

윈도우 화면 크기조절

■ 전자칠판 도구

그리기/문자입력/지우개 등

① 스크롤 ② 체크 표시 ③ 강조 표시 ④ 그리기 ⑤ 형광 펜 ⑥ 직선 ⑦ 문자 입력 ⑧ 지우개 ⑨ 전체 지우기 ⑩ 글꼴 상자 ⑪ 화면 배율 ⑫ 선 굵기 ⑬ 색 선택

화면(UI) 소개 – 동영상 공유 5.

① 열기 : 동영상 파일 열기

② 재생 / 일시정지 / 정지 / 음소거

③ 전송화질 : 256kbps / 512kbps / 768kbps / 1024kbps

④ 프레임 제어 : 5 / 15 / 30프레임

⑤ 해상도 제어 : SD / HD

동영상 공유 파일 열기를 클릭하면 팝업창이 나타나며 해당 파일을 선택하여 참석자간 동영상을 공유 가능 함

동영상 공유 기능

■ 동영상 파일 열기

화면(UI) 소개 – 설문조사/문제출제 5.

■ 설문조사/문제출제

실시간 사용자 반응조사

실시간 학습평가 및 결과 리포트

■ 개인별 진행

화면(UI) 소개 – 전화회의 5.

■ 전화회의 가이드

개설자/참여자 사용방법 안내

화상회의/문서/세미나와 함께 동시 사용 가능

영상 : 화상회의

음성 : 전화회의(국내/해외)

문서/세미나 : 화상회의

02-300-3211 참여하기 02-300-3211 개설하기

개설자 참여자

화면(UI) 소개 – 스마트 폰/패드 (구축 버전) 5.

Olleh KT

화면(UI) 소개 – 스마트 폰/패드 (구축 버전) 5.

로그인 화면 영상 화면 환경설정 화면 전자칠판 화면

시스템 구성도 6.

KT IDC센터 전문 인력이 화상회의 서버 및 트래픽, 보안, 백본 등의 인프라를 직접 구축하여 운영과 기술지원을 신속하게 처리하며 속도향상, 보안, 안정성을 제공합니다.

영상서버 웹/DB

영상 서버

Media Gate Way 서버

M/G 서버

KT IDC 센터 본사

PC 사용자

회의실

지사/파트너사/비회원

Smart Phone/Pad

회의실

Internet

해외/원격지

해외 User - PC화상회의

mobile - Smart Phone, Pad

ADSL/VDSL

전용선/Traffic

방화벽/보안 방화벽/보안

Web SSL Web SSL

구축 버전 제공

전화회의 User - 오디오 회의 - 그룹회의

장비구성 – 개인형 7.

1인 데스크탑&노트북 구성

1인 구성

웹캠 스피커폰

PC

개인형 화상회의

화상회의 구성 항목 (1인 기준)

PC 및 디스플레이 노트북 및 데스트 탑

사운드(스피커폰) Jabra UC VOICE 150 MS Duo, SPEAK 510

카메라 Logitech C120 or Alphacam Mu

장비구성 – 개인형 7.

개인용 웹캠, 헤드셋 구성

• 모델명 : CLEARONE 스피커폰 • 1~2인용 스피커폰 • USB 타입(자체 에코캔슬)

개인용스피커폰 HD 웹 카메라

• 모델명 : 로지텍 HD카메라 • 800만화소 자동 초점 기능 • 최대 1600X1200) • 초당 최대 30프레임 지원

개인용(고급,임원용) 장비

USB 헤드셋 HD 웹 카메라

• 모델명 : 로지텍 HD카메라 • 800만 화소 자동 초점 기능 • 얼굴 추적 기능 • 초당 최대 30프레임 지원

개인용 장비

• 모델명 : 플랜트로닉스 Audio • USB 오디오 제공

장비 구성 방법

• 모델명 Jabra UC VOICE 150 MS Duo • USB 타입(자체 에코캔슬)

개인용 헤드셋

• 모델명 : Jabara SPEAK 510 스피커폰 • 1~2인용 스피커폰 • USB 타입(자체 에코캔슬)

회의용스피커폰

가격 할인 행사 중

가격 할인 행사 중

■ 대형 회의실 ( 20~30명 )

장비구성 - 회의실

■ 중형 회의실 ( 10~15명 )

■ 소 회의실 (10명 미만) ■ 임원 회의실 (5명 미만)

7.

장비구성 - 회의실 7.

Video Conference Room Type 영상회의 장비 :

카메라가 포함되어 있으며

서로의 영상을 보기 위한 장비

- Sony PTZ Camera

디스플레이 :

TV,,LCD,PDP 등이

사용 영상표출 및

상대방음성청취

마이크 스피커일체형 장비 :

회의실 규모에 따라 선택,

에코 노이즈 캔슬 기능 가능

- Clear one

Chat50, 150

- Yamaha

PJP50usb, 20UR, 25UR, 100

무선 리모컨 :

영상장비 제어

[화면, 메뉴, Call 등]

• 화상회의장비 : Camera, Microphone, Remote control

• 얼굴을 보면서 하는 화상회의 진행 시 화상장비와 Display장비 Network Line 필요

• 회의실 탁자가 그림과 같은

U자형인 경우 추가 마이크

설치 권장

• Display장비는 일반적으로 PDP, LCD 권장

화상회의실 구성방안

장비구성 – 전화회의 7.

스피커폰 구성

• 모델명 : Sound station IP5000 • 그룹 회의용 스피커 폰 • 다이얼패드,VOIP(인터넷 전화) 전용

• 모델명 : Sound station2 DS • 그룹 회의용 스피커 폰 • 다이얼패드, PSTN(국선,유선) 전용

그룹 회의실용 장비

장비 구성 방법

• 모델명 : Konftel 55 • 그룹 회의용 스피커 폰 • PSTN, IP-Phone

• 모델명 : Konftel 55W • 그룹 회의용 스피커 폰, 확장 Mic • PC-USB, PSTN, IP-Phone

Polycom-스피커폰

Konftel-스피커폰

㈜두산인프라코어 – 한국/중국 글로벌 업무 협업 모바일 활용 사례

구축사례 8.

두산인프라코어에서는 모든 엔지니어들이 현장에서 영상/음성/문서 전송 기능을 활용하여 업무 수행 및 현장 One Stop

Trouble Shooting이 가능합니다.

EXIT

CHAT

▶ 모바일 영상회의 위주의 활용 사례

㈜한화증권 – 글로벌 상품/정보 교환 및 사내교육 위주의 활용 사례

구축사례 8.

• 초기 화상회의 도입 리스크를 최소화하고 장기

적인 발전 모델을 선정하기 위해 ASP형태의 화

상회의 도입

• 다양한 금융 상품에 대한 온라인 화상 교육 필요

• 전국 본지사간의 업무협력 체계 구축 필요

• 국내 대표 금융회사인 한화증권에서는 글로벌

정보를 국내외로 교환하고 사내 교육을 통해 신

속한 상품전달과 고객대응을 위해

• olleh biz 화상회의와 함께 설문조사, 문제출제

를 통해 온라인 교육으로 활용

도입배경 도입효과 사내교육 화상회의

• 전국 지사 주간/월간 정기회의를 출장 없이

신속한 회의 진행 및 의사결정

• 본지사간의 금융 및 글로벌 정보 교환 및 교육진행

을 온라인 교육으로 대체하여 동시 200명 세미나

진행

• 기존 오프라인의 교육 진행 비용, 출장, 교통비 등

의 비용이 절감되는 효과

태국 True iMeeting 화상회의 서비스 - http://www.trueimeeting.com/

구축사례

• IDC와 인터넷 회선업자라는 기반을 가지고 있

는 태국의 가장 큰 통신사이며 ASP서비스 사업

을 하기에 좋은 환경 조건

• ASP 서비스 사업을 통한 현재 내 신규 사업 활

성화 및 은행, 보험회사 등 보안을 요하는 기업

에는 구축

• 태국 텔레콤사인 (주)트루와 공동 사업으로 태

국에서 iMeeting ASP서비스 출시

• (주)트루 IDC와 인터넷 회선 업자로 서비스의

주체 역할을 하고 있으며 ㈜새하컴즈는 화상솔

루션 개발사로서 기술적인 지원 및 업그레이드

도입배경 도입효과 서비스 사업 제휴

• 주요 고객사 은행, 보험회사 등에게 전략적인 서비스

로 제공

• 기존 B2B, B2C 고객들에게 신규 상품 제공을 위한 시

장점유율 확대 기여

• 현지 내 화상회의 ASP 서비스 사업 활성화 유도

8.

행정안전부 스마트워크센터 (1 ~ 3차 사업)

구축사례

행안부 UI-ROOM, 조직실, 법제처,

도봉, 분당, 서초, 일산, 수원, 인천,

부천, 구로, 잠실

• 정보통신(IT) 기술이 주도하는 ‘스마트 혁명의

시대로 선진일류 국가 실현을 위한 ‘Smart Korea’’

건설 필요

• 국가 경쟁력 강화를 위한 효과적 수단으로 활용

• 생산성 저하, 고령화, 저출산, 일자리 창출과 같은

국가사회 현안 문제 해결 가능

• 불필요한 회의와 잡무 감소, 최적화된

업무환경 조성 및 업무효율성 향상

• 출퇴근시간 및 탄소배출 감소

• 가족친화와 개인의 삶의 질 향상,

육아문제 해소

• 원래 근무지가 아닌 주거지와 가까운 지역에서

근무할 수 있도록 환경을 제공하는 원격근무용

사무실

• 센터에는 업무에 필요한 IT 인프라 및 사무환경은

물론, 원 근무지와의 원활한 커뮤니케이션을 위한

화상회의시스템 마련

도입배경 도입효과 스마트워크센터란?

스마트워크센터 구축현황

8.

서비스 약 3,000여 개의 기업 고객 외 전국 58개 지자체, 공군본부, 육군본부, 교육기관, KT, 유통기업 등 총 300여 기관에 서비스 제공

구축사례 - 주요고객사

olleh biz 화상회의 ㅣ http://megameet.bizmeka.com/

8.

서비스 이용요금 9.

olleh biz 화상회의 서비스

서비스 상품 사용인원 서비스요금(월) 계약기간

ID 서비스 1명 (1 ID) 18,000원 1년( 5%) , 2년(10%), 3년(15%) (할인적용, 2인 이상 가입가능) KT 패키지 할인(10%)

독립형 (VCC)

화상회의 1명

( 1 ID)

45,000원 무 약정

최소 가입수 : 10명 이상

30,000원 1년 약정 - 33%

25,000원 2년 약정 – 45%

20,000원 3년 약정- 55%

전화회의 (부가서비스)

분(min)당 120원(국내) 약정 - 40%

(표준 요금 분당 200원)

- 독립형 화상회의 가입자에 한함 (약정 기간 동일) - 비용 기준 : 참여자수×분(min)×120원(서비스요금) - 비용은 개설자에게만 청구됩니다.

구축형 서비스 상담문의 : 1899 – 4105, ARS 1번

(할인 적용, 10인 이상 가능)

상품별 이용요금

이벤트 진행중

독립형 화상회의 주요 제공 범위

서비스 이용요금 9.

제공 항목 내용 무료/유료 비고

회원/비회원 개설/입장

- 고객전용의 회원가입/수정/권한등급 제공 - 회원전용 개설/입장, 비회원 참여

무료

다국어/화면 모드

- 한국어, 영어 제공 - 다자간 영상/문서/세미나/동영상/화면공유 모드 - 실시간 다자간 영상 (1화면 ~ 43화면) - 세미나 500명 지원 모드

무료

회원 SSO, 고객사 사이트 연동

- 회원정보 SSO 및 링크 연동 제공 - 고객사이트 LDAP과 화상회의 사이트 연동 제공

무료/유로 협의사항

관리자 사이트 - 회원정보/등급 권한 변경 (아이디/비밀번호) - 사이트 환경설정,고객사의 로고, 스킨 변경 가능 - 고객전용의 독립 주소(URL)을 통한 접속 방식

무료

로고 및 스킨 변경 고객 전용 웹사이트

동영상 기능 - 실시간 (real-time) 동영상 공유기능 제공 - 파일 포맷 avi,mpg,wmv,mp3,wma 등 지원

무료

문제출제/ 설문조사 - 회원, 비회원 대상 모두 참여 - 실시간으로 개인별 문제출제 및 설문조사 통계

무료

회의녹화 및 스마트 폰 재생

- 회의내용을 녹화하여 재생이 가능 - 녹화 포맷(MV,WMV,MP4) 녹화 및 재생 가능

무료

구축 일정 -서비스 계약 후 7일 이내 오픈 -고객요구사항에 따라 개발 일정 변경

협의사항

서비스 가입은 KT 영업사원, 협력사, 메가미트 전용 고객센터를 통해 가능하며,

월정액, 후불제로 이용요금이 청구됩니다.

결제가능 수단은 지로, 자동이체, 전화요금 등으로 후불제 지불이 가능합니다.

서비스 이용요금 9.

서비스 가입

장애 및 민원 응대

청약/가입 방법

− 서비스 전용 고객센터를 통한 가입/청약

(1899-4105, ARS 1번)

− KT 영업 사원 및 협력사를 통한 가입/청약

(요금안내 : http://megameet.bizmeka.com/)

서비스 전용 고객센터를 통한 장애 처리

(1899-4105, ARS 4번)

FAQ 및 E-mail을 통한 민원 처리

(E-mail : help@saeha.com /)

■ olleh biz 화상회의 고객 지원 안내