Facebook

Nr 1

2 432 700 brukere per 31.05.2011 – kilde halogen.no facebook.com/advertising

Profiler• Statusoppdateri

nger• Oppretter

relasjoner til andre

• Dele bilder• Utveksle private

og offentlige meldinger

• Lenker til innhold

• All aktivitet aggregeres på denne siden

Pages Som profil,

men kontrollert av bedrifter og org

Groups Veldig lik

fansider, men ofte kontrollert av tredjepart

Verdens største sosiale nettverk

• Muligheter for bedrifter ?

– Viktige prosesser som læring, lojalitetsbygging, innovasjon, service og markedsføring kan gjøres mer effektivt og med bedre resultat på Facebook

– Begrenset annonsering;. Bannerannonsering; mer relevant, i forhold til siden og hvem du er.

– Forbrukere tar inn bedrifter inn sin private/sosiale sfære og formidler merkevarebudskap gjennom sitt nettverk – Sponsored stories, ny annonseringsfunksjon hvor bedrifter og merkevaresider kan dra nytte av sine Facebook-medlemmer

interaksjonsmønstere. 

STOR B2CBI ELE3707 Sosiale Medier

TO S HOVEDMÅL:

1. We want to help people make their photos available to the people who matter to them

2. We want to enable new ways of organizing photos and video

Flickr ble lansert i 2004 Foto og videoer deles Velger selv hvem man deler med Bildegallerier tilgjengelig (med chat,

grupper og rating av bilder) Gratis konto og betalt konto 10 millioner brukere på

verdensbasis Tre milliarder opplastede bilder Private, bedrifter og organisasjoner Kan linke bildene for å vise dem

fram

BEDRIFTERS BRUK I

BEDRIFTERS BRUK II

PRIVAT BRUK

?Hva er

Lokasjonsbasert tjeneste

Steder170,068 steder i Norge

3,290,991 totalt antall checkins i Norge

Juli 2011

10 000 000 BRUKERE INTERNASJONALT(Juni 2011)

Amerikanske brukere:

Flest kvinner Alder ( 28%) 35-54 år Mest interessert i avtaler og rabatterLokasjonsbaserte tjenester er en enkel måte åfinne og få rabattkuponger på.

(ExactTarget, 2011)

Personlig branding

Bedrifter på plattformen

SpecialsKupongerTilbud KundelojalitetFordelskort

Bedriften vet hvem du er

Diskusjonsforum oppslagstavle i digital drakt

Diskusjonsforum – hva er det?

• et sted på internett for mennesker med felles interesser. • verdens eldste sosiale medium på internett (kilder: Groundswell, Wikipedia)

• svært mange ulike typer diskusjonsforum, basert på forskjellig teknologi.• vanskelig å avgrense mot andre typer sosiale medier (blogg, twitter)

Hermann Möhring B2C – forum

Diskusjonsforum – not even the sky is the limit

1. Hvilken type plattform er dette?

• Nettsamfunn for likesinnede

• Moderne oppslagstavle

• Basert på medlemskap

Diskusjonsfora – noe til enhver smak

Hermann Möhring B2C - forum

Diskusjonsfora

Norske diskusjonsfora:• VG Nett Debatt - VGs diskusjonsforum, Norges største• Norsk Freakforum - ikke bare for freaker• Innlegg.no - forum for spill og teknologi• Diskusjon.no - primært for data og elektronikk, men også andre områder• Kvinneguiden• Kammeret.no - forum for jakt- og skyteinteresserte• Milforum - forum for forsvars- og sikkerhetspolitikk

Norsk Freakforum - et privat forum hvor det blir snakket om ulike IT-relaterte temaer, musikk, politikk, pyroteknikk, vitenskap, etikk og rusmidler.

Diskusjonsfora – hva diskuteres (1)?

Spillefora – en stoooor lekekasse

Spillefora er online diskusjonsfora som handler om spill og spilling, hvor man kan ytre egne meninger, lære om andres, samt diskutere rundt dette.

K an være spesialisert rundt visse typer spill, som kun rollespill, kun dataspill, kun brettspill eller lignende.

spillegal.nogamer.no

spillskrinet.nospillforum.nodiskusjon.no

games.nogamereactor.no

Hermann Möhring B2C - forum

Hva diskuteres (2)? Alt mellom himmel og jord – og enda mer

Hermann Möhring B2C - forum

Diskusjonsfora – hva diskuteres (3)?

Diskusjonsfora

2. Hvor mange brukere har plattformen i Norge?

Vanskelig å anslå – mange er med i flere fora

• USA – 22% av online konsumenter• England/Frankrike – 10 %• Tyskland – 9%• Norge - ???• Norske eks.: Freakforum 50.000 brukere, Kvinneguiden 37.000

(Kilde: Groundsvell, Li og Bernoff)

Hermann Möhring B2C - forum

3,2 millioner innlegg

Diskusjonsfora3. Hvem er brukerne av plattformen?

• Deg og meg• Privatpersoner, forbrukere• … men også bedrifter og organisasjoner

Diskusjonsfora4. Hva oppfatter vi som dens primære bruksområde - for brukerne?

• Utveksling av meninger, erfaringer • Dyrking av felles interesser• Digging av hobby, interesser• Hjelp, tips, råd

• Brukermarked, kjøpsanbefalinger etc.

Hermann Möhring B2C - forum

Diskusjonsfora5. Hvordan kan bedrifter ta denne plattformen i bruk? Gi eksempler!

• Direkte kontakt med bestemte målgrupper• Målrettet annonsering, markedsføring• Lanseringskampanjer, merkevarebygging• Produktutvikling, teste ut ideer• Invitere forbrukere

Hermann Möhring B2C - forum

DiskusjonsforaBedriftseksempler:

• Stabburet og Leverpostei-ungen: ”Vil du bli den neste Leverpostei-ungen?

• Bokelskere og skrivekurs: bokelskere.no: høstens skrivekurs

Hermann Möhring B2C - forum