FDSeminar Controlling Antoon Vansina
-
Upload
hrmagazine -
Category
Economy & Finance
-
view
482 -
download
2
Transcript of FDSeminar Controlling Antoon Vansina
& Added Value
Business Intelligence
Concept
2
Eén BI
Multi-
fuctionalit
eit
Agile
BI for
Strategy
Compelling
analysis
Multi-
fuctionaliteit
Agile
BI for
Strategy
BI
Toepassingen
ADDED VALUE
Ability to execute
CostRevenu
Impact
Functionele specialisatie – Een erfenis
3
Multifunctionaliteit - Omsteltijden
4
Werken Werken W
Doorgeven / Wachten / Controleren
Werken Werken
Werken Werken W Werken Werken
Werken Werken W Werken Werken
Functionele Specialisatie
Multifunctioneel
Doorlooptijd daalt, voorraad daalt, werktijd vermindert
Complexiteit van het werk neemt toe
W W W W W
Omsteltijden in BI ????
Functioneel Architect
Business Analist
Functioneel Analist
Technisch Architect
Technisch Designer
Ontwikkelaar
Technisch Tester
Functioneel Tester
Acceptatie Tester
Multifunctionaliteit in BI
Technisch Functioneel
ETL - Database design - SQL - Cubes - Reporting - Analyse
Agile
Analysis
1
Analysis
2
Analysis
3
Build Test
Test 2
Test 3
Test 4Did we understand each other?
Added
value
Analysis <-> reality 8 to 12 months
Analysis,
Build &
Test
Prep
Analysis,
Build &
Test
Analysis,
Build &
Test
Analysis,
Build &
Test
Analysis,
Build &
Test
Analysis,
Build &
TestAdded
value
Added
valueAdded
valueAdded
value
Added
value
Reality & comm check
Budget & timing zijn fixed
Veel minder analyse
Business involvement is veel hoger
Task integration
Traditional
Agile
Agile
Pre-analyse van 60 dagen naar 2
dagen
Verhouding denken/werken
van 5/1 naar 1/1
Belangrijkste functionaliteit eerst
Projectmanagement ?
Business afstemming x20
Automatisering van testen
…
Uitdagingen: slim opdelen van grote projecten
“echt” = elke 2 weken bruikbare resultaten
Andere visie op budget en projectmanagement
Eén BI
9
Voorwaarde voor multifunctionaliteit
Voorwaarde voor Agile
Ability to execute
• Eén visie
• Eénduidige verantwoordelijkheid
Eén BI – Business of IT ?
10
• BI <> IT
• Data is iets totaal anders dan functionaliteit
• De operationele eisen zijn van andere orde
• BI heeft een grote afhankelijkheid van IT
• Zonder IT-geschoolde BI’ers gaat het niet lukken
• Grote afhankelijkheid van data bronnen, hardware en dba
IT moet begrijpen dat BI een andere aanpak vereist
Business moet begrijpen dat BI een technisch complex
systeem is
Concept
11
Eén BI
Multi-
fuctionalit
eit
Agile
BI for
Strategy
Compelling
analysis
Multi-
fuctionaliteit
Agile
BI for
Strategy
BI
Toepassingen
ADDED VALUE
Ability to execute
CostRevenu
Impact
BI for Strategy & BI toepassingen
Strategy
Tactical plans
Operations
BI Input
Pe
rform
an
ce
Ma
na
ge
me
nt
Traditional
De kracht van BI toepassingen – Voorbeelden
• Voorspellen van churn proactief omzetverlies inperken
• Next best offer o.b.v. productbezit, getoonde interesses, profiel, rendabiliteit
Persoonlijke advertenties
• Intelligente leads
• Afgebroken on-line sales *
• Interesses (CRM, calls, on-line) *
• Weggewerkte churn redenen *
• Life cycle
• Opvolging “bill to cash” proces
• volledigheid/tijdigheid facturatie
• quality check
• betaalmethode optimalisatie
• Contentieux
• Call handling / call avoidance
• Voorspelling pieken
• Link naar churn
• Signalen systeem
• Proactieve acties om calls te vermijden
• Call driver analysis
• Shift to E-Care
BI for Strategy & BI toepassingen
Traditional
OppDWH ACTIE
BI Toep
OppDWH ACTIE
Analytics
Compelling Analysis
Concept
16
Eén BI
Multi-
fuctionalit
eit
Agile
BI for
Strategy
Compelling
analysis
Multi-
fuctionaliteit
Agile
BI for
Strategy
BI
Toepassingen
ADDED VALUE
Ability to execute
CostRevenu
Impact